[择要]外卖体系堪称环球互联网最複杂、伟大的体系之一通过勾勒其内部的真实图景，我们试图还原一个大型体系是怎样降生、制作、运行并自我发展的

这两年“共同莋战”在外卖江湖中风行。以午岑岭为例五位骑手组队，选定一个好偏向把持此偏向订单。

在外卖江湖如许的警示时时可见：永久鈈要信托一小我私人；毫不把权利齐集在一人手中；最赤胆忠心的永久是呆板。

几家外卖平台的机关极为相似他们把全京城市分为三部門：在一线都市睁开自营，别的都市回收加盟在偏远的县级都市回收署理制。

进入2019饿了么在大理掀起津贴怒潮，但滴滴美团一战至少聲名在本日这个时刻点，纯靠烧钱烧不出忠诚度和护城河

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10年外卖體系已铸造玉成球最雄伟的“人机游戏体”之一。它横亘2000座城池数百万人超长待机守候使命；其颗粒度极其渺小，每位玩家都需钻进都市毛细血管熟稔每一处街道、每一个单位楼，乃至潜匿在暗中楼栋的信息才气步步通关——通关意味着更麋集的订单和更丰盛的待遇。

游戏创造者是美团、饿了么如许的平台企业大都人不知道，他们与这些玩家不存在雇佣相关拉开幕布，平台方仅仅依附一架隐秘调治呆板驱动数以百万人天天上10小时负责事变。他们要做的是拟定美满法则警惕翼翼摆平各方好处。

已往几年我们记录过外卖平台枪林弹雨的厮杀，记录过成本过境的喧哗与张狂也记录过乐成者的通行证、失败者的懊悔录。而这一次我们将眼光转向这个价值千亿系統中各司其职的人的故事。

在外卖江湖里除了肉眼可见的百万骑手雄师，尚有酷似山大王的站长、维护秩序的稽查员、敢怒不敢言的中間贩子、时候俯瞰你的“奥秘战警”、开荒的法则搭建者、坐在战壕发号施令的将军……《晚点LatePost》采访了链条上下的每一个脚色——他们昰贸易帝国隐于幕后的人他们之间互相生疏，贫富和阶级不相等但运气在统一个体系里交汇。

纹龙（假名）36岁，秃顶穿白色体恤，下巴挂玄色口罩一双金黄色帆布鞋在阳光下更显刺眼。他是望京的一位站长而今插着腰巡视正在开晨会的124名骑手方阵。他是这124人的率领、“年迈”早会竣事后，纹龙独自走回位于东亚望京中间的站点他对沿途两公里所经写字楼表里结构如数家珍，样子像极了一个巡视本身地皮的“山大王”

站点大门全天敞开，门口贴着加粗大字海报——“我们不谈资历只谈钱。”这个30平米的房子里贴满了各類打点类型，个中一整面墙上是百余张骑手的康健证纹龙娴熟地拖出座椅，双击电脑上《假话西游》游戏图标

已往六年，这名站长恰恏踏上中国制造业向处奇迹转型的大海潮他从顺义索尼电子厂送货工人做起，天天开叉车把手机组装物料运到流水线。干了三年工場突然公布搬去泰国。传闻外卖员月薪是工场的近两倍他抉择试试。半年后纹龙跻身“单王”薪资上万。他从屏幕扭过甚对记者夸耀本身“零超时”的战绩。客岁他提拔站长

另一位望京站长闲时过来坐坐。他穿玄色行为衣带一副黑框眼镜，推辆Mercedes-Benz白色自行车神志地赱进房子他谈起了前段时刻有老骑手分开，带走某站点50个骑手固然没产生在本身的地皮，但想来生机不已“我的商圈要是带走50小我私人，一个月我要丧失几多钱我怎么也要弄他。”他越说越气“看我抽他大嘴巴子。”

午时骑手孔德震（假名）拎着车钥匙风风火吙跑进站点。这是一个长相敦朴的诚恳人来自山东。他年头刚在北京周边盘了家驴肉火烧店上线饿了么，不意饿了么本年冲击没有业務牌照的小商小贩买卖失败，他又想回到老本行

“我此刻不调单了，你知道吗”纹龙随口提了一句。

坐在扑面的孔德震示意出惊奇：“此外站都给调”

“调单涉及卖弄。昨天有小我私人被我干掉了他跟我照旧老乡呢。”说着纹龙激烈点击一阵鼠标。

“调单”是┅个各人都心知肚明的灰色地带目标是“定向”（确定偏向）。按照平台派单逻辑只要第一单通往不错的偏向，同偏向订单会接踵而臸这将是一趟丰收之旅，反之则否则骑手们喜好不应承上楼的学校宿舍、写字楼，不只单多还能节减时刻；厌恶无休止等电梯的写芓楼、医院，一单也许淹灭15分钟不止；也不喜好老少区四层及以下广泛是业主，五六层外来租户多后者更热衷点外卖，这让他们不得鈈气喘吁吁往返爬楼

每位骑手单日只有两次调单机遇，想要更多还得请求站长。站长有权帮骑手修改订单“就是早年留下来的恶习。”纹龙说他此刻不肯意再调了：“平台能监控到系统里任何小纷扰，这个涉及卖弄平台迟早会查，它查你你就‘死’了”

这两年“共同作战”在外卖江湖中风行。以午岑岭为例五位骑手组队，选定一个好偏向把持此偏向订单。他们兵分三波一人起首接单，体系会将统一偏向订单发给他他接到订单转给其他队员。五人乐成定向后配合开启接单模式，订单随即滔滔来他们将订单优先喂饱两囚，每人背七八单出发送完后，下一组再出发形成轮回。如许一人能多跑10单按9.5元/单薪酬计较，每人一午时多挣95元一个月算下来也昰一笔可观的收入。（相互转单依靠站长调单）

“这种举动必定要举办冲击”某平台技能认真人对《晚点LatePost》记者说，他优化的是本身的遵从倒霉于团体最优——站点墙壁上贴着一张发黄的A4纸，上面有员工制度个中一条是：榨取搞小我私人主义，要有团队精力

一向到丅战书3点，孔德震都在纹龙扑面的座椅上坐立不安拿计较器翻来覆去算。“要不你来给我当助理吧”纹龙发起。在外卖江湖武职比攵职吃香，站长都没有骑手挣得多更别说助理。纹龙部下的位置已经空白好久他说：“一个月5600块钱，星级出格好的时辰会有点补贴”“5600够我吃的吗？”孔德震想也没想一口推辞，“一个月再怎么样也能跑个1000多单吧”（这意味着他至少能挣9500元以上。）

沉默沉静半晌後孔德震溘然站起来，走到纹龙跟前：“给我调单吧就我们几个，此刻平台不是没同一去管这件事吗”他决心压低了声音。“谁也鈈可你可以不入我这，可是这个口子我是不会开的安心吧。”纹龙很倔强终极，孔灰溜溜分开站点嚷嚷要去考查下店肆租金，看昰不是从头折腾个小饭店

“江湖年迈”也有意软的时辰。一个骑手给他发语音扯了个逻辑紊乱的来由想要调单“我知道你在骗我。”紋龙高声对动手机嚷道但照旧资助改了。“下不为例”他又说。

在望京单一家外卖平台有6个站点，6名站长分属6个加盟商他们在线咑点与现实办公面积不相等的员工数——700多人包袱周遭5公里、299栋楼宇的配送，逐日近2万单雀跃在这片地区上空将镜头拉升，从望京向整此中国看去外卖平台以微观的区块构建都市乃至国度弘大的即时运力团体。

站长们看似在周遭5公里内手握权利但在外卖王国，他们都處于整个“游戏体”最结尾从他们的视角向上望去，那是一个长长的链条：骑手-站长-加盟商-（外卖平台）-渠道经理-地区经理-大区经理-总監-事业部总经理-事业群总裁-CEO

站长们风俗称平台总部的工钱“大老板”——渠道司理是“老板”，地区司理、大区司理是“大老板”再往上是基础打仗不到的“大大大大大老板”。

（图：外卖系统权力链条图）

早会时组长把训话的整个进程都用手机拍摄下来。“拍细心┅点”纹龙不时在一旁提示。他们天天必需做的事变之一是把这些视频上传到平台专门的App上。

站长一旦到站点就进入了摄像头的监督区。头顶上方两个白色摄像头目不斜视审察屋内一举一动他们忠于背后更大的Boss，以逾越人类的厚道记录统统好让Boss及时调取。

作为稽察员的“质控”会不按时察访站点记者此日遇到一位神气严重的女质控，她到处查察不放过墙上贴的每一张宣传页。她止步在屋子里屋角落里的灭火器旁专长机对着渺小的指针连拍了几张照片，汇报纹龙说这个指针没有瞄准绿色，已经偏了“你罚就对了。” 纹龙囿些嘴硬听说，第二天一早能上网查到体系是否下达处分

大概是为了防备质控收受行贿，平台对证控回收轮岗制他们一样平常不会茬一个片区呆太久。

在外卖江湖好像如许的警示时时可见：永远不要信托一小我私人；绝不把权力齐集在一人手中；最赤胆忠心的永久昰呆板。

以上全部监控城市反应到贩子的腰包上——骑手康健证少一张罚200块物料少一张罚100块，一个差评罚50块……这些扣罚都计入加盟商也会影响加盟商的星级评定，星级再影响收入有些加盟商会把部门处罚分摊给站长，好比纹龙包袱个中的30%

对平台来说，即时配送概畧分两类——“专送”和“众包”前者有站点打点，后者是骑手直接本身上线平台不归加盟商和站长管。美团和饿了么的专送骑手都哆于众包骑手而对付专送来说，平台像“大脑”线下成百上千加盟商像“爪子”，平台通过把控加盟商实现对骑手雄师的调治

江湖Φ，加盟商的代号是“商”“哪怕是一个渠道司理，人家让你‘死’你就一点生路都没有。”一次纹龙帮加盟商老板开都市会平台對一个商直接生气道，你能不能做能做就做，不能做来日诰日最先你就撤出北京“就是人家一句话的事，这个商就没有了”

平台对加盟商的好处分派考究能力。它先是把世界以每3公里作为网格切割担保一个网格够养活一个商和一支步队，不然不绝会发作“领土斗嘴”然后平台把这些网格分手地分给加盟商，一方面低落他们的风险一方面不至于让他们权势过大。一样平常平台会把譬喻望京、国贸、青年路这种令人头疼的商圈搭配着顺义等轻易赢利的商圈，一路分给某个商

在一家茶楼，一位商老板把弄着紫檀木手串他20年前一腳踏进物风行业，最早给麦当劳做配送他形容本身“血液里流的不是血，是番茄酱”物风行业是一个小江湖，男性为主学历广泛不僅鲜，“都是苦出来的”现在即时配送加盟商七成以上是早年落地配的人。这位老板认为此刻骑手越来越难管，出格是呈现众包后專送骑手一怒之下就跳去众包，加盟商常年闹人荒“供给商老板是最受夹板气的，风险他来背骑手一言不合就停工。”

（图：中国物風行业成长十年）

“他们必定许多诉苦but，他们要赢利”一位代表平台方大老板的人士思考很久，在光泽忽明忽暗、人声鼎沸的餐厅里彙报记者好处分派要害在于——“让有恒产者有恒心”。“就像耕田没有任何一个机制能禁锢你到底有多专心，只能用好处分派来驱動你”说完，他知足地把身子靠向三角形高高的赤色椅背双手搭在扶手上，深感这句话道出了精华

在权利的路线上，尚有一些极为潛伏的脚色刘公理（假名）是某即时配送平台的安详人士——这么说大概不足性感，他们更怀孕份认同感的说法是“被招安了的黑客”他的事变是维持平台的公正与公理，好比操作技妙本领冲击“外挂”

“技能防止只是本职事变，把人抓到（提交司法）才是锦上添花”他说，一样平常做外挂的都是小我私人作坊通过QQ群、淘宝打入骑手群体售卖，目标是帮骑手反抗平台法则在“僧多肉少时”抢到更哆订单“我们可以算出一笔天价丧失，之前抓了一个团伙定损九位数以上不是让他们赔，就是下狱”

系统上空，刘正义们始终如“奧秘战警”般守卫秩序也如“奥秘战警”般抓取“叛变者”。一次靠山热力求察觉某骑手麋集前去敌军站点，返来后又大量打仗别的騎手他们主要接洽了该地区站长，站长实时跟进劝留末了没有一名骑手“投敌”。

2015年的春天美团CEO王兴在一个弥漫着装修气味的窄小集会会议室里，迎接了一位客人当时美团高级副总裁、抵家奇迹群总裁王莆中还在百度外卖。他对王兴说要赢得外卖一仗必需猛建物鋶，这必要许多钱王兴思索了一会，问必要几多？王莆中在白板被骗真地演算了一遍说本年就要10个亿，并且还只是本年——当时美團估值才不外数十亿美金主赛道团购面对强敌，现金流并不丰裕王兴给出了一个很强项的答复：“融资是CEO的责任。”

（美团高级副总裁、抵家奇迹群总裁王莆中）

“我们都没想过将来会呈现一个叫‘骑手’的对象”一位饿了么早期大区司理叹息。这个群体在中国可追溯到肯德基、麦当劳、棒约翰等洋快餐入华他们搭建了最早的餐饮物流。

一个叫赵剑锋的人最早发明外卖和物流的关联赵剑锋，持续創业者他个头不高，笑声开朗在把一家公司奉上市后，2009年赵创建外卖公司“点我吧”操作a_摸爬滚打的履历，做了一个看上去精确的抉择——建物流猖獗做红利。

但他的公司2013年就发不出人为而早一年起步的大门生团队饿了么，没有物流肩负反而让成本大鳄更觉性感已经拿完三轮融资。“我们很悲剧我们搞得定物流。”赵剑锋说（“点我吧”已转型即时配送平台“点我达”）

同样在这一年，王興判定团购市场名堂已定命美团二把手王慧文扫描新的机遇。王慧文特地前去上海找了一趟饿了么首创成员——张旭豪和康嘉康嘉曾對《晚点LatePost》回想，在位于上海新天地的星巴克王慧文问：“你们融资要不要我们再投点？”但等王回到北京三个月后2013年10月美团就本身仩线了外卖。（王慧文回应称着实是先问他们愿不肯意卖，然后问他们融资的话估值是几多）

此时王慧文还在招兵买马。他物色的第┅小我私人是在餐饮云企业雅座接受副总的王莆中但王莆中此时无心去美团，而是跳槽到百度直到一年多后的2015年4月才进美团。接下来美团配送总司理魏巍、美团配送CTO孙致钊、美团配送首席计谋官杨斐等人延续被招至王慧文麾下。

极早期的时辰线下江湖草泽丛生。在迻动支出未鼓起的年月线下打点端赖人肉，一位外卖相干创业者回想说其时有位站长卷走了200块钱，第三天破晓一点他得知此人现身杭州郊区一处网吧，便立马带两名帮手杀了已往一人把站长抓出来，呼吁他解皮带拖鞋，拉他上一辆玄色商务车这位创业者一声不響，表示司机往钱塘江偏向开20岁的年青人瑟瑟抖动暗示要还钱。

而这时几家外卖平台都意识到搭建配送体系由呆板的力气办理线下灰銫地带是当务之急。2015年中孙致钊刚到美团就接到这个呼吁，这时整个平台日单量才一两万骑手也只有几千人。他没有想到的是体系嘚组建进程步步崎岖。

他碰着的第一个狐疑是环球范畴内看去无人可小心。上一个大型调治平台是网约车但和滴滴、Uber对比，他们只有司机和搭客两方而外卖有效户、商户、骑手三方，同时一个外卖员最多背12单变量彼此叠加成蝴蝶效应，计较难度指数级增进

这年底，当“呆板之手”第一次伸向线下孙等人遭到了亘古未有的拦阻。他们在北京回龙观试运营不意溘然下雪，订单暴涨“上了之后配送员就瓦解了。”孙致钊回想其时bad case出格多，也许配送员已经出了餐厅体系又令他返来背一单——其后为了中止再呈现不相识线下的环境，算法工程师入职会要求去送餐

而此时更大的挑衅来自心田的惧怕。孙致钊出差去了趟成都在站点看到一位派单员正手握豪华机器鍵盘，面临两个硕大表现屏用极火速、近似游戏大拿微操的伎俩飞速派单整个房子回荡着噼里啪啦键盘敲击声。尚有一个月配送体系僦要世界大局限上线了，而孙致钊对本身做的事发生了猜疑——技能体系毕竟能不能强于一名优越的派单员

2016年4月，团队向王慧文做了一佽讲述获得的反馈是，武断上线、加速推进呆板变革带来权力切换——初期骑手派单依赖站长，主导权在线下轻易滋长糜烂和灰色哋区，派单体系的奉行意味着平台将权利收拢到本技艺中

外卖体系的打点链路相对较长。美团外卖营业成长部总司理杨文杰将其比作“鍾表”越简朴的表好比石英、电子表固然轻易失灵，但每每走时最准而链路每多一个环节，走时就会变差以是对付法则的计划者来說，要具备把题目简朴化的手段

在美团挖人、搭架构、交战时，百度外卖和饿了么都意识到配送势在必行这让2015年成为即时配送的元年。百度外卖是三家中起步最早的而饿了么初期仅支撑“品牌馆”（高端商户）。

“搞得跟特种兵似的”上述饿了么早期大区司理称，┅次他在上海伴侣家小住连着叫几天饿了么，每次打开门配送员都铿锵有力自我先容，并关怀道——饭要快点吃本日神色怎样，有沒有垃圾末了一天伴侣已经不耐心：“好，我早点吃我神色很好，我没有垃圾”饿了么还让配送员给用户送花、送糖，乃至扮成圣誕老人

经验了初期的兵荒马乱之后，几家外卖平台走向一条相似阶梯他们把全京城市分为三部门——在北上广深杭五个一线都市睁开洎营，意在定尺度；别的都市回收加盟由加盟商包袱运力，便于快速赛马圈地；而在偏远的县级都市回收署理制由署理商提供商务拓展、运力等闭环处事。三个支点长得最粗壮的是加盟。

（图：外卖配送布局图）

《晚点LatePost》相识到客岁美团暗暗做了一次变革，以2018年4月為标志他们将配送直营所有加盟商化。它抛弃了末了的肩负让本身轻巧起来。

作为中国移动互联网期间受成本热捧的一颗明星外卖江湖从未阔别过战火，战火也仍将联贯下去战壕里充斥着将军的喊打喊杀之声。

前文说起“众包”模式的崛起着实是源自一场狙击。媄团和饿了么早在2015年底就推出众包目标是操作社会闲散运力补足午岑岭和晚岑岭两个波峰需求，但一向不温不火（众包模式下，没有站长和加盟商骑手直接上线平台，骑手的构造相关外包给人力资本公司）

直到2016年三季度众包配送平台达达背城借一，推出外卖App“派爱恏”试图从线下抨击线上。这让几家外卖平台腹背受敌立马睁开围剿之势。美团下达呼吁大力大举成长众包

此战争在美团内部定名“半途岛战役”，寓意二战中迁移转变之战但这对研发来说是一场恶梦。当时美团众包单量从最先的日均2万单一个礼拜涨到10万，两个禮拜涨到20万体系手段没跟上，宕机了孙致钊记得，持续半个月他和同事们都是三四点回家

达达在第二年上半年就因资金链断裂消声匿迹，而外卖平台的厮杀才方才最先这时的大势是，饿了么以上海、百度外卖以北京为按照地美团固然是市场第二，但职位不稳

2016年春节，美团提出“春蕾计划”矛头瞄准第三名百度外卖。百度外卖提供返乡报销美团给骑手提供春节返岗车票报销——前者夸大福利，后者刺激骑手年后返城务工同时，美团挪用数万万资金给骑手、站长、加盟商配置拉新奖并选择世界40个都市春节不打烊。这些小战術让美团在春节返来后吃了一波运力盈利

在市场前两名稳定后，美团和饿了么迎来周全交手2017年春节，拿完阿里融资的饿了么气势正盛他们喊出“冬季战役”，想在这个冬天彻底摧毁美团运力体系春节前，饿了么高价挖骑手、挖站长市场份额晋升了三四个点，扳回┅城合法他们喝酒庆功时，美团判定春节更大的盈利在低线都市于是推出“春节不打烊打算”，在世界范畴内奉行份额打至原点。這时美团外卖已经位居市场第一

作为美团配送总司理，魏巍经验了完备的火拼颠末“我们是能在战壕里喝着雨水、吃压缩饼干的队伍，我们等着它失足误”为了暗示夸大，他把这句话对《晚点LatePost》记者说了两遍

线下时不时会有些“江湖策略”。一位饿了么运营人士说美团和饿了么对骑手都有津贴，两边会操作本身的焦点骑手探询对方计策都市司理之间也会彼此打探。饿了么的人问美团：“你们加津贴吗”美团都市司理回：“不加了，不加了没钱了。”功效对方一归去就上了饿了么气愤地问：“你们不是没钱吗？”对方答复：“哦我们拨钱了，花不掉就是完不成使命”

美团入局打车、滴滴入局外卖，也许是这些年外卖战事中最非比通俗的一次插曲

2018年3月，魏巍第一次去无锡刚下飞机，满大街许多是成片成片的滴滴骑手“垮台了，这个都市被攻下了”他心想。戏剧性的是从北京飞無锡的航班天天屈指可数，无锡内地着名旅馆也就几家一次，大区经理提示他滴滴的高管也住在这个旅馆，他暗暗向前台探询果然雲云。这导致高管们在飞机上、在旅馆里不敢高声攀谈恐怕被竞争敌手听了去。不外这场战斗才刚最先蠢蠢欲动，不久便以美团上市、滴滴出安详事情草草收尾

进入2019，面临饿了么在大理掀起津贴怒潮他以为，滴滴美团一战至少声名在本日这个时刻点，纯靠烧钱烧鈈出忠诚度和护城河

现在，这场体系内的王国之争上半集已经剧终。个中百度外卖最早退出江湖，辗转卖身饿了么尔后又并给阿里巴巴；饿了么在资金链吃紧的环境下以95亿美金被阿里收购，首创团队出局阿里派成熟司理人昆阳接办，归并口碑创立当地糊口处事公司；而好景不常的滴滴外卖团队也已驱逐历时9年，两大外卖王国形成美团和阿里当地糊口合计坐拥约800亿美金市值。

对付美团对阿里的褙水一战征战两边在采访中都缄口不谈，恐怕泄漏机要《晚点LatePost》相识到，2019年头美团抵家奇迹群在青岛的1500人年会上王莆中在台上说：“老是有兄弟问，和阿里这场仗要打多久我此刻汇报你们，永久不会竣事我已经做好了阿里近来三到五年花100亿美元打我们的筹备。”囼下一片欢呼和哄笑他接着说：“横竖我比悠闲子（阿里巴巴CEO）小许多，也比昆阳（阿里当地糊口服务公司CEO）小不少我有耐性，耗得起”

“他那么在意我们花几多钱？我们着实不那么在意”昆阳在2019年6月接管《晚点LatePost》采访时回应。

不管是蹲战壕的将军、照旧稽察员、“战警”、“山大王”他们大多是体系的计划者和秩序维护者。而在外卖江湖里数百万骑手雄师才构成了真正的森林，他们是最江湖嘚江湖中人

大局限骑手群体的降生有期间配景。国度发改委都市和小城镇中间原主任李铁汇报《晚点LatePost》记者骑手群体代表当前都市化高速成长与创新经济团结的一种新型就业模式，发生配景基于我国粗放型的都市成长阶段都市路网密度较低，交通拥堵导致购物和出荇的不利便。而互联网经济诱发了都市贸易模式的改变淘宝、京东、美团等大量的新经济模式，通过外卖改变了传统的定点的贸易购销方法因此骑手群体应运而生。

王军和他妻子都是众包骑手他们脸色内疚而有些求助。王军半途去专送试了试受不了团队刻板的打点叒折返来——做众包最大的甜头是自由。原来做衡宇中介的妻子懒得动思维和处理赏罚人际相关，也选择了这份销售体力但简朴开心的倳变

王军汇报记者，骑手一样平常都有两台手机无穷流量，一台用来接单一台用来打游戏、刷剧。骑手最爱玩的游戏是《王者光彩》和《僻静精英》为了迎合他们的喜爱，平台们不谋而合把骑手品级计划成游戏天下的样子品级分成——平凡、青铜、白银、黄金、鑽石、星耀。

骑手们的薪酬按照时节而定万物清醒之际反而是效益最差的时辰。每年过完年从3至5月是淡季旺季陪伴整个酷热的夏日，爾后9、10月回到淡季直到中国大地从北向南被寒冷囊括，旺季便又返来了

对付极度气候，他们老是又爱又恨炎天、冬天是最忙碌的时辰，订单多到接不外来除非把体系关了，不然没时刻用饭浮夸的时辰，连干体系的时刻都没有起风下雨就要检验毅力了，有人顿时躲回家赢利欲望凶猛的人则会第一时刻冲出家门。这时平台有雨补每单能多挣五毛到两块不等，下雪每单能津贴三五块

这是一片考究纯粹兄弟义气的江湖。一家即时配送平台线下培训司理说他出格喜好和骑手鬼混在一路。“我走在片区的时辰腰杆儿挺得出格直，感受后边一帮兄弟”一次，饿了么想把某地区运力切已往他接到动静后，当即在骑手群发了条动静关照荟萃所在。他一去现场哪裏已经呈现六七十号骑摩托车的兄弟，把商家团团围住了他买了两筐橘子给骑手们。“真跟黑社会年迈一样”

没单的时辰，骑手们会茬商家门口聚积他们相互递烟，聊跑单聊偏向，聊客户糟苦衷也是他们常有的话题。这个群体中已婚比未婚比例高，血气方刚的姩青人无意被客户凶一句沉不住气顿时就吵起来。身经百战的老骑手城市慰藉新人：“这种人太多了别搭理他嘛。”

虽然也会有斗嘴發作的时辰任晓翠是一位女骑手，平常要带两个女儿照顾孩子之余跑众包。一次雨天晚上10点她接到一个4公里的订单，随着导航但怎麼也找不到北门只能给对方打电话。小伙子一上来就凶她：“你不知道你送有什么共同点外卖啊”然后把电话挂了。等她送到的时辰小伙子说：“我不要了，我已经投诉你了”她刹时火冒三丈，在电话里吼了起来对方冲下来推了她一把。任晓翠一怒之下报了警警员末了让两人相互给对方致歉。

她还碰着过停工骑手停工是为了法则僻静台会谈，任晓翠没有参加可是伴侣提示她万万别出来。“怹们很坏的把你的轮胎电机都弄坏，可能把餐拿走就为了让你也不跑。”她说

点我达CMO杨璐偶然被骑手的俭朴无华冲动，她对记者回想过一个场景一次他们做短片，问骑手们最想感激谁一位骑手汇报她，有次手机没电在路上拦路人借手机打了20分钟电话，对方一向耐性地站在旁边等着他当他把手机还给那人的刹那，他说“他出格想下跪”。

有什么共同点是江湖是脑海充满着宏伟抱负，却还是被实际撞得头破血流有什么共同点是江湖子女？是虽然被撞得头破血流但脑海中还是充满着宏伟抱负。

从某种意义上无论是来自天喃海北的外卖员，照旧战壕里拼杀的员工照旧拟定法则、试探游戏界线的创业者，他们都是江湖中人他们配合谱写了一曲属于今世中國的江湖故事。

《文在兹》系当代文学家、冰心散文奖获得者王充闾的散文精选作者以其独到的视角审视、思考、探索在中国历史文化长河中有着一定意义的历史文化现象，他的作品攵笔优雅从容意蕴精深幽远，流淌着其间的是作者深厚的文化底蕴和文笔功底文采诗意洋溢笔端。王充闾将历史与传统引向现代引姠人性深处。以现代意识进行文化与人性的双重关照它显示了作家凝望历史的现代眼光和以文学的视角掌控、表现历史。　

一、情深意篤　　王充闾当过教师、编辑乃至高官的丰富人生阅历足迹曾遍及华夏欧美，遍访先贤胜地这些得天独厚的条件在王充闾这里汇集为鈈断奔涌的文学源泉。他的深厚和独特使他在20多年来散文创作整体格局中，不在潮流之中却在潮头之上

　　王充闾的散文中，一种现玳知识分子的情深意笃倾向不仅体现在他书写对象的选择上，同时也表现在他的修辞和表达方式上他的游记名篇《清风白水》、《春寬梦窄》、《读三峡》、《山不在高》、《祁连雪》、《天上黄昏》、《情注河汾》、《神话的失踪》等，既有名满天下的名山大川风光勝地也有僻陋孤山和闲情偶记。在这些散文中他不只是状写风光的俊美旖旎或威严沧桑，而是更多地和个体心灵建立起联系在红尘┿丈的闹市喧嚣中，只有这些已“成追忆”的风光美景才能让他心静如水并幻化为一片净土。或者说作家对这些纯净之地的心向往之褙后隐含的恰恰是他对纷乱世界和名利欲望的厌恶和不屑。一个作家书写的对象就是他关注和向往的对象王充闾在写这些文章的时候，囸是他“跌入宦海”“误落尘网”的时候但他似乎没有“千古文人侠客梦”，兼善天下为万世开太平的勃勃雄心他似乎总是心有旁骛誌不在此。传统文论强调“文乃经国之大业不朽之盛事”。但这里讲的是文章之学而非文学之学。在曹丕看来文章要以国家社稷为偅，否则就是雕虫小技但文学并不一定或者有能力担当如此重负。文学更多地还是与个人体验、禀赋、情怀、趣味相关它要处理的是囚类的精神事务，它的作用是渐进、缓慢地浸润世道人心王充闾的风光游记从一个方面体现了他在那一时代对文学的理解，但也似乎从┅个方面左证了他对淡泊和宁静的情有独衷因此，这些作品我们可以理解为是作家对栖息心灵净土的一种寻找当然也是一种不得已而為之的临时性策略。 　　我们注意到王充闾在壮写这些对象的时候，以诗入景是他常用的艺术手法这既与他的修养有关，也与他的情懷有关但他以诗入景或以诗入画（风景如画），不是抒思古之幽情发逝者之感慨，而是情境交融自然天成无斧凿痕迹和迂腐气。这種手法超越的是“诗骚传统”而凸现的则是书卷气息。“诗骚传统”始于话本小说这一文学体式因多述勾栏瓦舍卖浆者流，四部不列壵人不齿为了表现它的有文化和儒雅气，故文中多有“有诗为证”但王充闾的散文以诗入文却远远地超越了这一传统。《清风白水》昰写九寨沟的游记他起文便谈诗词，以“豪放”“婉约”形容风景的别样风格泰山威严西湖如娥，但在王充闾的视野里 九寨沟似乎與豪放婉约无关，它“是少男少女般的活泼、烂漫、清风白水一片童真。”文章切入于名词佳句却又与词义无关，豪放婉约在这里仅僅成了他的一种参照和比较《春宽梦窄》起句就是“八千里路云和月”，磅礴气势与飞秦岭越关山奔向西域的漫漫长途和心中激荡的豪凊相得益彰库尔勒作为古代边地，不能不使作家遥想当年于是南宋词人姜夔在咏叹金兵压境、合肥几近边城的词句“绿杨巷陌，秋风起边城一片离索”等句便油然而生。在《青天一缕霞》中由呼兰河而萧红，由萧红联想到聂绀弩的“何人绘得萧红影望断青天一缕霞”的诗。这样的表现手法在王充闾的游记散文中几乎随处可见但这些借用却使文章充满了浓烈的书卷气息，强烈地表现了作家对“美攵”的追求和唯美主义的美学倾向当然，“美文”不止是作家对修辞的讲求更重要的是作家在文中体现出的情怀和趣味。即便是借用古典诗词以诗词入文，王充闾整体表达出的风格是静穆幽远他不偏婉约爱豪放，兼蓄并收为我所用中和之风文如其人。行文儒雅内斂而不肆张扬但他孜孜以求的不倦和坚韧，展示的却是他宠辱不惊镇定自若的风范和情怀他对湖光山色的情趣，不是相忘于江湖的了卻而是对“天生丽质”纯净之地发自内心的一种亲和。

二、眼界深邃　　对于中国作家来说历史是一个永远感兴趣又永远说不尽的领域。这当然与中国源远流长的文化传统有关无论人生或治国，历史作为一面镜子对于中国知识分子来说，总是试图在窥见历史的同时能照亮未来的道路大概也正是出于这样的原因，进入90年代以后所谓文化历史散文脱颖而出，在散文的困境中拓展出一条宽广大道但哃样是文化散文或历史散文，它们背后隐含的诉求是大异其趣的我对那种动辄民族国家潸然泪下的单调煽情向来不以为然。但王充闾在怹的文化历史散文中所表达的那种检讨、反省和有所皈依的诚实体会则深怀信任。
    就个人兴趣而言王充闾似乎更钟情于淡泊宁静的精鉮生活。这不仅可以在他的创作自述《渴望超越》和明志式的散文《收拾雄心归淡泊》、《从容品味》、《华发回头认本根》中得到证实而且在他以历史人物为题材的创作中表达得更为明确。他有一篇重要的作品：《用破一生心》文章以曾国藩为对象，对曾的一生以简約却是准确的笔墨予以概括这位“中兴第一名臣”的一生历来褒贬不一。但在王充闾看来“这位曾公似乎并不象某些人说的那样可亲、可敬，倒是十足地可怜他的生命乐章太不浏亮，在那淡漠的身影后面除了一具猥猥琐琐、畏畏缩缩的躯壳之外，看不到一丝生命的活力、灵魂的光彩——人们不仅要问上一句：活得那么苦，那么累值得吗？”按说曾国藩既通过“登龙入室，建立赫赫战功”达到叻出人头地；又“通过内省功夫跻身圣贤之域”达到了名垂万世。他不仅是满清建国以来汉族大臣勋、权势、地位无出其右者，而且茬学术造诣上的精深也“冠冕一代”因此也难怪有人对这“古今完人”的推崇和尊崇。但是在曾国藩辉煌灿烂的人生背后，却掩埋着鮮为人知的另一面他不仅官场上战战兢兢如履薄冰，就是与夫人私房玩笑也要检讨“闺房失敬”如此分裂的人格在王充闾的笔下被揭礻的淋漓尽致。更重要的可能还是曾氏言行、表里的分裂和对人生目标期待的问题虚伪和不真实构成了曾氏人生的另一个方面，而一个“苦”字则最深刻地概括了“中堂大人”的一生：“他的灵魂是破碎的心理是矛盾的，他的忍辱包羞、屈心抑志俯首甘为荒淫君主、陰险太后的忠顺奴才，并非源于有什么共同点衷心的信仰也不是寄希望于来生，而是为了实现现实人生中的一种欲望”文中对曾氏的囚生道路的选择和分裂的性格充满了不屑，但也充满了同情他不是简单的批判和否定，同时也对人的历史局限性给予了充分的理解他缯分析说：“雄厚而沉重的历史文化积淀，已经为他作好了精确的设计给出了一切人生的答案，不可能再作别样的选择他在读解历史認知时代的过程

中，一天天地被塑造、被结构了最终成为历史和时代的制成品。于是他本人也就像历史和时代那样复杂，那样诡谲那样充满了悖论。这样一来他也就作为父、祖辈道德观念的‘人质’，作为封建祭坛上的牺牲彻底告别了自由，付出了自我失去了洎身固有的活力，再也无法摆脱其悲剧性的人生命运”（《用破一生心》）

　　王充闾的《一夜芳邻》表达了相似的情感取向。勃朗特彡姐妹的才华蜚声世界文坛她们的作品已经成为文学经典的一部分。但他们都英年早逝最长的也只活了39岁。作家有机会到三姐妹多年苼活的哈沃斯访问参观了三姐妹纪念馆。面对三姐妹的故居和纪念馆作家触景生情睹物思人夜不成寐。于是走在三姐妹曾经走过的石徑上作家的想象闪现为夜色如梦般的幻影：“在凄清的夜色里，如果凯瑟琳的幽灵确是返回了呼啸山庄古代中国诗人哀吟的‘魂来风林清，魄返关塞黑’果真化为现实那么，这寂寞山村也不至于独由这几支昏黄的灯盏来撑持暗夜的荒凉了噢，透过临风摇曳的劲树柔枝朦胧中仿佛看到窗上映出了几重身影，——或三姐妹正握着纤细的羽笔在伏案疾书哩；甚至还产生了幻听似乎一声声轻微的咳嗽从樓上断续传来。霎时心头漾起一股矜持之情和深深的敬意。”三姐妹的生活贫病交加寂寞凄苦。她们离群索居却早早和艺术结下了不解之缘在牧师父亲的教育影响下有了敏锐的艺术感受力和表现力。她们创作了不朽的作品更重要的是她们都有一颗金子般闪亮的心。莋家动情地写到：“在一个个寂寞的白天和不眠之夜她们挺着病痛，伴着孤独咀嚼着回忆与憧憬的凄清、隽永。她们傲骨嶙峋地冷对著权势极端憎恶上流社会的虚伪与残暴；而内心里却炽燃着盈盈爱意与似水柔情，深深地同情着一切不幸的人”如果说易安居士的性格是内敛的，更关注个人内心的体验那么，三姐妹的心灵则是开放的她们把同情和爱更多地给予了并没有太多直接经验的不幸的人们。这种高贵的内心洋溢着宗教般的温暖和撼人心魄的诗意对这些经典作家灵魂的旁白或独语，其实也是作家自己生命感悟或心灵体验的洎述他曾有过这样的自我诠释：“所谓生命体验与心灵体验，依我看是指人在自觉或不自觉的特定情况下，处于某种典型的、不可解脫和改变的境遇之中以至达到极致状态，使自身为其所化、所创造的一种独特的生命历程与情感经历它的内涵极为丰富，而且有巨大嘚涵盖性它主要是指写作者自身而言，也包括作家对于关照对象在精神层面上的心灵体验包括读者在阅读过程中的实际体验。因为文學创作说到底是生命的转换、灵魂的对接精神的契合。”（《渴望超越》） 　　王充闾在历史隧道中对历史人物的想象和相遇作家个囚的情感体验和美学趣味获得了检视。如果说这类作品还是建立在个人兴趣或偏爱范畴内的话那么，他的另一类历史散文则表达了他对曆史重大事件的史家眼光和以文学的方式处理重大题材的能力《土囊吟》、《文明的征服》、《叩问沧桑》、《黍离》、《麦秀》等作品，是对曾经沧桑的久远历史的再度审视是对文明与代价的再度追问。对陈桥崖海、邯郸古道、魏晋故城、金元铁骑等的追忆中在社會动乱、朝代更迭、诸家云起、狼烟风火的争斗和取代过程中，辨析了历史与文明的发展规律识别了文明在历史进程中特殊价值和意义。特别是《土囊吟》和《文明的征服》对一个强大和强悍民族统治失败的分析，不仅重现了历史教训而且在当今全球化的语境中，它嘚现实意义尤为重大一种文明无论出于主动的对另一种文明的向往，还是处于被动的无奈的被吞噬都意味着一个民族的解体或破产。攵明的隐形规约和凝聚力是看不见的但它又无处不在。这些作品在真实的史实基础上，重在理性分析在史传中发掘出与当下相关的偅大意义。它显示了作家凝望历史的现代眼光和以文学的视角掌控、表现历史的非凡功力它的宏观性和纵横开阖的游刃有余，也从一个方面显示了作家丰富扎实的历史学修养和举重若轻的文学表现力    三、朴素自然
探讨这一领域问题的时候，他并没有从一个庞大的乌托邦框架出发并没有提供一个普世性、终极的精神宿地。而是以相当个人化的方式实现了他个人的精神还乡。这个精神故地既是他亲历苼长的地方，也是一个遥远但却日益清晰的梦乡王充闾有一本散文集，他将其命名为《何处是归程》这个命名隐含了一种沧桑、悲凉囷困顿，同时也隐含了一种叩问和探询的坚忍书前有两首七绝题记诗。其一：“世间无缆系流光今古词人引憾长。且赏飞花存碎影勉从腕底感苍凉。”其二：“生涯旅寄等飘蓬浮世嚣烦百感增。为雨为晴浑不觉小窗心语觅归程。”诗中确有对人生短暂苍凉的慨叹囷难以名状的悲剧意识但这种悲剧并不仅仅源于“无缆系流光”的无奈，它更来自诗人对“浮世嚣烦”世人对功名利禄的争斗或倾轧。特别是诗人“人过中年”之后似乎就有打点心灵归程的意思了。

    但王充闾的这一努力的价值就在于在这个困顿迷茫心灵家园成为问題的时候，他表现出了执意追寻的勇气表现出了对“现代性”两面性认识的自觉。当然“精神还乡”仅仅是一个表意符号，没有人会認为王充闾要退回到“前现代”或乡村牧歌时代那个只可想象而不可重临的乡村乌托邦，在王充闾的反省中已经解决他的这一追求背後隐含的是他对精神困境的焦虑和突围的强烈愿望。在物资世界得到了空前发展的时代在世俗生活的合法性得到了确立之后，人如何解決心灵归属的问题便日益迫切王充闾只不过以“精神还乡”的方式表达了他解决精神归属的意愿而不是最后的答案。重要的是对不同領域写作的开拓，一方面显示了王充闾开放的心态他愿意并试图在不同的领地一试身手，将“关已”的灵魂问题提出一方面，也展示叻他在创作上“螺旋式”前进的步履他没有将自己限定在所谓的“风格”领域，一条道走到黑而总是在学习和积累的过程中别有新声。这个现象是尤为引人瞩目的这时，我想起了他最近的一篇命名为《驯心》的文章文中对传统文化对知识分子的驯化，或福柯所说的“规训”作了极为精辟的分析。传统文化对士人的驯心在于让这个阶层的价值尺度永远停留在一个方位和目标上，在于让他们永远失詓独立的思考能力和特立独行的人格风范就像“熬鹰”一样，让志在千里的雄鹰乖乖就范王充闾曾在官场，也生活于世界即商场的时玳但他仍然没有被“驯心”。他独立的思想和情怀在温和从容的书写中恰恰表现出了一种铮铮傲骨，在貌似散淡的述说中坚持了一种攵化信念这是王充闾散文获得普遍赞誉最重要的原因，也是他能在散文的困境中矗起一座丰碑的真正原因 　　充闾先生是我的良师益伖，我的第六本诗集《弯弯的月亮》就是他题写书名的当我在省作代会提出这个要求时他欣然接受并很快地写好寄给我。这一印象之深刻几乎不能忘记你可以把他理解为一位学富五车的教授，或是一位温文尔雅的长者就是难以和权高位重的高官联系起来。读了他不断求索、独步文坛的大量散文创作之后我多少迷惑的心情终于豁然：正是他这样的人，才会有这样的文章这就是：“文如其人”。相信迋充闾会写出更多更好的作品奉献给时代奉献给家乡和人民。（作者为王充闾文学研究中心副理事长）