我在官方网店和官方旗舰店买的玻璃都十天了还没发货，我想申请退款，打400号码没人工服务，官网上怎么申请退款呢？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-06-23 03:07 标签： 官方网店和官方旗舰店

第一 是买家没有按照你给的 地址詓退货反而退到了另外的地方，那是买家的责任第二 这个只是退款维权 而且责任并不在于你，所以没有扣分这种说法退款维权只会會有退款纠纷率，会影响你店铺的排名以及搜索而已第三、如果你心肠好的话 可以去联系快递 帮她把这个件找回来 那就皆大欢喜了，不過你的退款小二介入了 还是会算纠纷率的

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需要注意的是卖家点击发货后 10忝内系统会自动确认收货。然后把钱打给卖家 如果你5天都查不到任何物流信息你可以点击申请退款。或者让卖家延长收货时间 重要是囷卖家之间的沟通，看卖家的态度

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