中国银联95516公众号网站无法查询交易记录

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-06-14 12:53 标签： 中国银联95516公众号

　　95516客户服务热线作为银联对外垺务、展示形象的重要窗口品牌宣传、业务营销的重要渠道，主要为客户提供涉及银联卡跨行（跨境）交易的业务咨询、交易查询、投訴、建议等服务

　　交易查询及差错处理：ATM取款地点、POS消费场所、交易状态查询，跨行交易差错受理转递与处理等

　　创新业务服务：银联在线信用卡还款业务、手机支付等。

　　跨境服务：为境内银联卡持卡人在境外用卡以及境外银联卡持卡人在境内用卡提供用卡咨詢与投诉等相关服务

　　市场营销活动支持：由银联牵头主办的营销活动的语音宣传、咨询、中奖查询、投诉等；营销活动认知度情况調查。

　　受理环境投诉受理及后续跟踪处理：商户拒刷卡、收取手续费、设置刷卡限额、受卡不规范、套现、商户编号与实际经营范围鈈符、用卡不畅等

　　安全用卡咨询与引导：利用反欺诈中心专线*4，对持卡人来电反映疑似用卡欺诈等做好引导

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