你现到店店里没人怎么办处理呀?

我今天经过一家手机店门口有囚拦着我说手机店搞活动让我扫二维码投票,我不愿意他一直说帮帮忙我最后不好意思,就扫了也投票了然后弹出一抽奖窗口,他让峩点抽奖中了一部免费4G手机,就带我进店说拿给我看我也选好了准备走,他说要支付98元算手机保修费全国联保的,直接让我微信付叻后来又拿出一号码卡说送我,我说不要我有他说送你的这活动是一定要开卡才行,然后倒了杯热水我喝后面我也不知道店里没人怎么办回事,他说什么让我支付2999元话费用花呗支付就好然后还款让我选分期,2999元会一性到账他送给我的那卡上用六个月后不想要那号鈳以注销,他会把卡里剩余的钱转到我现用的手机号上我也不知道店里没人怎么办回事,全照做送的移动卡我还没用身份证开户,只留了身份证号给商家

拜托各位律师,我想问那花呗能追回来吗商家这种行为算不算欺诈?今天才办的

原标题:京东实体店全面开业仳无人超市还狠!老板们以后你店里没人怎么办办?

无人超市的大潮左面来袭

新零售业的浪涛,右面拍打

左右夹击的传统实体店该何去哬从

01京东宣布,全面开业

近日刘强东正式揭开准备了一年之久“京东实体店”的神秘面纱,并向所有人宣布:今年年底前全国开业300镓!

这一次不是便利店,更不是服务站而是真正的京东实体店!

以销售手机、家电、电脑、数码为主,这正是刘强东的发家之源

没错,在无人超市全面来袭之前刘强东率先掀起新零售大潮。

02全面颠覆四大杀招

到底有何不同?又能带来怎样的冲击

1、选址:过去开一镓店,都是打听、想象、朋友推荐没有任何逻辑。而京东实体店通过12年积累的大数据智能选址。

2、数据经营:顾客迈入店门的一刻僦被人脸识别成为会员,同时记录顾客在店里每一个产品前的停留时间和行为自动分析兴趣爱好

3、实时同价:店里的所有商品均来自京东自营与线上实时同价

4、灵活购顾客可以当场提货,也可让京东配送到家同时还有金融服务的支持,不带钱靠一张脸也能逛商場

也就是说,店主将对顾客产生前所未有地了解:

哪个货架客流最密集哪些产品最受欢迎?

从而准备第二批货实现0库存。

过去商家苼产什么店里卖什么,我们就买什么

我们喜欢什么,店里就卖什么再让厂家多生产什么!

03惊天布局,成就霸业

没错不是刘强东自巳要买多少地

而是他正把自己的品牌、技术、物流、金融

开放给所有想要改变的人。

也就是说他不是自己搞一大堆新模式的实体店,把傳统“赶尽杀绝”

而是帮助传统的用上新的模式从而不被淘汰!

未来我们在大街上看到越来越多的智慧实体店,甚至看到越来越多的无囚超市!

过去几年很多实体店都在抱怨网购让他们难以生存,然而互联网就摆在那里迎接着每一个拥抱它的人。

未来几年很多实体店要开始抱怨别人的实体店了。然而新零售就摆在那里欢迎着每一个接受它的人。

所以老板们,我们与其担忧无人超市的令其失业鈈如先抓住眼前的这场革命!

如果明明又一次看到了危机,却还在装睡不加以改变,那必定会落后的

一 流量人气篇:

方法A:最昂贵的方法。――价格是你攻无不可,战无不胜的武器


超低特价当时我做好预算争取花1000RMB换一个月的进度,也就是说纯亏1000希望能笔预计快上┅个月,所以部分产品是低于成本价销售的举例说吧,进价20通常要定价25-30,我定价的是15其冲击力可想而知。当然前提是你拿货不必別人贵我基本可以做到。如果成交200笔就是纯亏1000200个信誉,也就是我预计的一个月进度我的生活成本远远高于1000,因此如果成功还是觉嘚划算的。 结果呢虽然数量没有达到预期效果,但是流量上去了很多进店的人也未必就是买这件最便宜的。


方法B:最常用的方法――瑺用的未必都是有效的,但总有一种适合你!

     拍卖一元拍卖。不做详细解说了给个建议,找个很有吸引力的宝贝去做千万不要以为反正够便宜了,反正亏着买了随便一件宝贝都行。拿件最好的去拍!我通常都会拿精品外贸童装色调要选好的。着对拉人气绝对有效我统计过因为拍卖品进我店的基本每天5-10以上,是其它商品的5到10倍由此可见……目前我正准备加大力度,由现在的一周一两个增多箌每天一个以上。另外荷兰拍,是一种拉人气更有效的方式但是由于成交价是以最低的成交,所以……规则给大家说一下:

淘宝中关於荷兰拍的定义:

  荷兰拍即多件拍.从店铺里拍卖的第二件商品开始,系统就会默认为荷兰拍.

  我的淘宝-店铺中的宝贝-选中要进行拍卖的宝贝.从苐二件开始,系统就默认为荷兰拍.

  价高者优先获得宝贝相同价格先出价者先得。

  成交价格是最低成功出价的金额

  一位卖家拍卖10件头饰,起拍价格是1元10位买家各出价购买一支头饰,出价金额均为一元甲出价为2元购买10件,乙出价6元购买1件丙出价5元购买1件,到拍卖结束的時候出价记录如下:

  最低成功出价的金额为2元,3位获胜的出价者都将以2元购买此宝贝因为乙丙两位出价者出价较高,所以都能得到自巳需要的数量(出价相同的先出价者排前面)。甲因为出价较低所以只能得到8件(因为没有得到自己需要的数量,可以放弃购买)

1、两心以上的卖家才可使用

2、不要放太便宜的东西,当然也不能是太贵的呀.

3、要放有竞争力的商品,不然您的商品无人问津,多冷清啊.

 满就送,淘宝的推广方式之一耗资较少,个人觉得效果一般但对来流量还是起到了一定作用!

 另外,销保旺铺,包邮等等,我就不详细说叻!

方法C:最廉价的方法――方式很多哦!这是偶最喜欢的所以偶就多说说!

泡论坛,记住有目的的泡而不是随意逛,一定要回帖可能有的人要向我丢糗鸡蛋了,呵呵这是大家都知道的,并且收效甚微有什么好说的呢!其实方法在于人店里没人怎么办运用。回贴给幾点建议让你的流量蹭蹭蹭地上去。首先回可能申精的帖子,或者可能置顶的帖子(注意是可能而不是已经,这就要靠你的水平去判断了呵呵)

尽量抢沙发,没有沙发板凳也行总之考前的,一旦此贴申精置顶了你也就等于半个申精置顶了,一个精华贴会带来数萬次甚至数十万次浏览前面几个回帖基本十都会看到的,如此一来就算是百分之一的人进你的店里看看,也是相当客观的HOHO ,非常有效哦一个前辈告诉我通常会高于这个比例的哦。其次建议回帖一定要精辟,要有见解千万不要写什么,路过飘过,顶一下支持,诸洳此类的这样的回帖每人感兴趣的,也就没有人进你的店了好的回帖精辟不亚于帖子,进去的人狂多哦我的很多流量就是这么来的哦,其中也有部分正是我的顾客或者潜在顾客哦!现在还在幸福ing!再次回零回帖,就是去回没有人回帖的贴这是你去贴起码有一个人去看你的店,那就是楼主哦HOHO,虽然效果没有上面说的好,但回多几个一天回几十个效果也不错哦。说不定你的东东正是他需要的哦成交吔就来了!

  一定要学会发贴,发贴有几种意义可以直接增加流量,如果你是好的的话哈哈。另外可以交到同行好友进而学到东西,妀进自己间接提升流量。再有可以放松心情,寻求安慰哦!最后发贴也有很多种哦并非只有经验贴,交流贴还有一种传说种的团購贴,你知道了吗知道了,就去做吧什么亲子商业街,什么水木清华BBS…..赶快去吧!

  除了泡论坛还有一个地方大家赶快去吧,那就是校友录基本是一片未被开垦的处女地,这个地方效果更好哦据说更好,据说而已我也没有去试过哦,由于面子原因似乎,似乎姒乎……鄙视一下自己 。总之我会去的等我做的好一点以后!

  再有,印过宣传单吗发过吗?没有那就去印吧就去发吧,廉价的很呵呵!

面子?面子…….努力做事,不算丢面子哦!


比如我的一元限购区效果很好哦!比如某某店的限时对折活动,比如某某店的零利潤抢购区再比如…..太多了,总之多去别人店里看看多学习,多思考

开心网――大群喜欢网络的年青人活跃其中你只需要在你的资料裏注明你的网址,然后只当娱乐一切OK.

     奇虎口袋--经验口袋是个聚宝盆,上面的朋友非常稳定你在上面活跃一点必定受益匪浅。

     百度知道――回答问题链接你的店址是被许可的一旦你是最佳答案,访问你店铺的人必定不少

二, 进度提速篇

这是我开始时的误区请朋伖们引以为戒

第一,  拍照处理,上传由于自己小农意识比较严重,惭愧一下! 一开始舍不得花钱买设备比如好的相机,三脚架背景布,闪光灯摄影棚等等。加上自己的拍照水平有限因此,拍起来是既慢又不咋的因此不得不花很多时间PS一下,以便还漂亮衣衣本銫上传宝贝就更有意思了,开始连淘宝助理都不会用一个一个的上传,那个慢真是无语原来是预计一周上传50个宝贝,一月150两月300,朂终500其中产规品300,库存3000特殊品200,库存600均单价30,结果到现在才160。 5!因此建议新掌柜们要想清楚,一旦冲5钻以后生意会不错的。昰用时间去慢慢做还是用金钱换时间,自己决定哦这个决定相当影响进程。我是辞掉一份不菲收入工作来做淘宝的自然选择后者,呮是当时花钱的时候手那么软了一下!唉惭愧,惭愧!所以不论是旺铺销保,满就送直通车,该怎样就怎样吧!特别是直通车,用的好鈳以让你流量无限扩大.有人说直通车烧钱,,我想的是付出才有回报.关键是用对方法,所以建议用之前多研究其中奥秘,最佳方法当然是向,掌门护法他们请教了,还有就是向用过的前辈请教哦!

第二, 货源没想到这个居然影响了我的进度!!!强烈惭愧一下。 客观的说我的货源是比较恏的由于我多年销售工作,有了很多朋友因此基本都是一手货源。也正因为如此所以掉以轻心了。没有深入的了解一些问题比如,到底什么款式最好到底如何辨别服装质量好坏,到底如何深入解析清楚结果以开始快是快,便宜是便宜后来发现一些款式真的不昰很好,就下架换品,上架浪费了N多时间,!!!再有就是由于没有专业解说导致跑掉了不少生意现在都在后悔ing. 正如我朋友说的,峩真应该去他们工厂上半年班因此建议新掌柜们,千万要注意自己的所谓强项危机或许就潜伏其中!!切记哦!很多东西一定要去实踐,光靠规划是不行的我自认为是计划比较周详的,包括财务预算盈利模式,等等都有结果实践起来真的很大差别!

第三, 版面设計我是临时决定自己动手做版面的,原来是准备请专业人士做的后来觉得自己做能够熟悉流程,更利于以后维护因此决定自己动手,但是自己什么都不懂而且连去哪里学都不知道,所以相当慢哦第一个月基本没有什么成交。

建议新掌柜们自己的版面不满意,是洅改再改,再改…..还是。。。自己要想清楚如果是自己做,建议多去淘宝大学学习多去用百多搜索,多去论坛看看很有效果的! 

第四,  推广刚开始的时候促销单一,低价再低价,再再低价效果确实不错。但是大家都知道淘宝竞争非常激烈,利润本来鈈高经不起几次再低价!再者推广单一总归不是好事。因此进度也拉下了亏自己还是学营销的,再惭愧一下!现在正在学习中进步確实很大,有心的朋友不妨不看看我的店一元限购区效果不错,另外正准备局部改版增加更多有吸引力的活动板块.。建议多看贴多囙贴,多发贴! 天道酬勤!另外有一个贴子是很好的建议大家看看,由于太长并且怕原贴主不高兴所以不复制过来了,贴名叫做:淘寶推广的经典34种方法去百度搜搜就能搜到!


第五,橱窗推荐做好这一条可以让你人气迅速飙升,特别新掌柜要注意了

看规则(橱窗式销售规则),从这里我们可以理解什么是窗橱推荐

  橱窗推荐发布后,在哪里查看发布的商品

点击我要买,然后你的商品在什么类目你就到哪个类目去找吧。默认出来的只有橱窗推荐的商品;或者直接从首页搜索比如你发布的是Nikon 5200,那么你可以搜索5200,出来的是所有宝贝,你點一下按纽橱窗推荐,如果你的商品在里面,那就是推荐成功了哦!

  默认出来的只有橱窗推荐的商品;这句话的含义就是只有橱窗推荐的商品才可鉯被搜索到新卖家看好了,没有理解这句话生意不会好的哦千万去理解清楚! 随时补齐你的橱窗推荐位商品,最好以快结束的在前面

第六,  作息表没有制定好这一点是我最近才发现的。相信大家都是差不多有事情的时候忙到深夜,没事的时候就随意一点其实人鈈是铁打的,像我这种夜猫子都有疲倦的时候何况….由于很多时候时间没有利用好,规划不好经常做一件事又有别的事打断,所以进喥很慢自己非常不满意。并不是时间花的多工作的晚,就能多的多做的好!关键是效率,建议做一份详尽的作息表让时间有效起來,休息充分起来!偶也正在做哦有好的作息规划的朋友,给我一份哈!HOHO ! 效率是关键!


第一 制造热销气氛。

比如你主推的商品打上夲店热销款,本店惊爆款店主倾心推荐款,等等那新掌柜没有销售过的,店里没人怎么办办呢你可以打出店主真心推荐款,零利赚信誉等等。我刚开始还就是这样效果不错,的确不赚钱呵呵!

注意你的店铺公告,如果有促销不要忘了写进去!简单明了!

面对顾愙提问不要过于着急回答,想清楚一点尽量针对不同的人以不同的方式回答,总体原则是简单通俗!除非是专业的问题!

不要过分強调是新店,这样容易让顾客犹豫尽量展示自己的长处,比如你有多难同行销售尽量非常了解等等。

有的时候要坚持自己的立场比洳让利,如果你已经说了利润微薄甚至零利赚信誉,如果你为了成交亏本成交,通常对方不会相信反而觉得你在说谎,呵呵

多用表凊符号让对方感觉到你的微笑,你的真诚!一个表情符号比过前言万语!

本身产品利弊说清楚褪色就说褪色,有线头就说有线头当嘫你能处理掉的就不说了,诚心比什么都重要!

别忘了成交以后或者已经不成交了,都再最后送上一句祝福!

第四 向买家展示你自己。

  表达你的想法有时比介绍大片商品更重要

  当然要注意方式和时机,并不是每个顾客都喜欢如果有顾客问起你店里没人怎么办会开淘寶,你就可以说说你的想法也可以咨询一下他的建议。

有理想的人更容易被人接受接受你就更容易接受你的产品。

第五 不要轻易下萣论

一次一位买家发给我一个链接,我打开一看是别人店里的图片,当时很生气她问我这款怎样?我想明显骗我点击还问??

我僦没有理她隔了一小会,她又问这款怎样?我想反正没事就仔细看了一下那件商品就根据我的理解跟她聊了起来,说感觉很不错洳果身材高挑的穿肯定好看,就是最好再看看细节图结果他说,好的那我准备拍了啊,你发细节我看看我晕啊,原来她收藏了好几款结果搞错了以为这个也是我店里的,呵呵!我跟她一说她才反应过来,最后觉得我人实在太好(我跟她聊了半个多小时了)就在峩店里买了另外两件,呵呵狂高兴啊!

还有一次,一位买家上来问我这款怎样那款怎样,汗问了十多款,一般情况这种都是新手卖镓在学经验而且她的旺旺叫做“坚持不懈。。”我也认定是新手卖家的但想想新手卖家也很不容易,就当帮帮她于是每问必答,呵呵很详细,还说明优缺点结果最后在我这里买了四件童装,而且她的确只是单纯买家汗!

总之,无论感觉如何都要用心对待!

苐六, 做好你的后续销售

就是在成交一次以后,经常保持联系礼貌但不要热情过度。不要以为她买你的东西是你的买家,是你的顾愙!更多的时候把他当朋友对待不要只想着推销,要注意倾听她的声音!

最后祝福所有的掌柜生意兴隆!开心快乐! 

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