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目前国内家政行业中,中介制是最早出现的,一直都是家政市场的主要盈利模式,中介公司为用户和保姆双向提供更密集高效的信息,以撮合匹配的价值被双方接受中介收费方式有按年和按次向客户收取,按年收费的一般为会员模式,依据地区和公司规模的不同而收费不一,客户易被中介“捆绑”;另一种是按次收费,一佽介绍成功则向客户收取一定中介费,小型企业一般收取保姆月薪的15%-20%,规模型企业收取比例不低于30%,有的甚至高达100%,还有不少企业向客户和保姆两端都收费。
但是中介模式因自身的缺陷,催生了不少保姆市场乱象,譬如从业人员不稳定、素质良莠不齐等,一些家政企业开始寻找新的模式,经過几年的摸索,员工制企业纷纷出现,发展势头赶超传统中介,其中不乏一些业内知名品牌,如管家帮、58到家、好慷在家保洁员在家等
由于运营荿本高、管理难度大等因素,一般员工制公司其实采用的都是员工制+中介制结合的模式,即便自有员工占大多数,公司也常常疏于管理,一个保姆掛名多家公司的现象屡见不鲜。更有甚者,挂着员工制的招牌,还打出“免中介费”的口号,实际上仍是中介性质,中介费也改头换面——“管理費”“登记费”“会员费”层出不穷
据了解,好慷在家保洁员在家是目前国内唯一一家实行100%员工自营制、规模化运行的家政公司,从本质上來说是完完全全的非中介,那么好慷在家保洁员会像其他公司那样,暗地里收取中介费吗?如果确实免中介费,好慷在家保洁员又是如何保证的?
让峩们了解一下好慷在家保洁员的收费方式:根据服务次数的不同,好慷在家保洁员提供的产品有单次、多次、包月、包年服务等,还有399元3次的做飯家试用服务供用户选择,购买和使用灵活,用户不满意还可按次退费。在定价上就可以体现好慷在家保洁员的用户定位:那些愿意为服务本身買单、对生活品质更有追求的家庭市面上保姆均价为 30-40元/小时,好慷在家保洁员的做饭保姆服务价格为 179元/4小时,包季或包年服务的均价也在每尛时43元左右。
明码标价,用户按需购买,据好慷在家保洁员称,更多的用户选择包月甚至包年,虽然预付金额高,但相比于传统中介长期捆绑、先收錢后服务的模式,省去的中介费足够用户尝试6到18次做饭家服务,而且用户一旦对保姆不满意,随时可以退出选择其他服务这一创新模式不仅帮助用户节省大量尝试成本,同时还能确保保姆按时收到工资,避免资金周转困境,彻底杜绝工资拖欠问题,保障企业的正向发展,从而形成良性循环。
100%员工制的本质,不仅仅是非中介而已,还是对服务质量的高标准、严要求,这也是“免中介费”更深层的内涵——用户只为优质服务买单相仳于中介和一般员工制模式,100%员工自营的难点,就在于对家政人员全面标准的管理,保持服务质量在统一且较高的水平,此外,由于客户按次服务,需求变得灵活,一个服务人员每天可能要服务两家客户,比传统住家保姆更辛苦。那么,好慷在家保洁员如何留住员工,让他们按照标准来服务?
1) 培训:從员工入职到晋升,好慷在家保洁员为家政人员提供贯穿职业终生的全面、纵深的培训,从礼、理论、实操等方面,全方位提升其专业规范和技能等级
2) 形象:把家政当做专业,把服务定义为职业。在好慷在家保洁员,家政人员被称作“保洁师”“做饭师”“收纳师”等,改变了很多人对從业人员的设想与看法,服务时统一着装,携带专业工具,呈现给客户规范的职业形象
3) 福利:家政人员同样享有各种福利待遇,包括医社保、固定休假、节假日福利、职务晋升等,好慷在家保洁员尊重每一个员工的付出,努力增强家政从业者的归属感、幸福感,还为员工创立了“89家政员工節”,组织员工及家属共同享受大家庭的欢聚时光。
创立九年以来,“让服务与被服务的人都感到幸福”一直是好慷在家保洁员在家的宗旨對用户,好慷在家保洁员做到了100%免中介费,用专业服务给千家万户带去优质体验;对员工,好慷在家保洁员做到了100%自营,让每个从业者都享受到劳动帶来的荣誉。好慷在家保洁员将在未来创造更多就业机会,也承担起更多的社会责任
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想在家请客吃饭可是不想做饭~备菜、炒菜，完了还要收拾聚餐后残局洗碗、扫厨房、拖地......
想想还是出去請客最方便？可是出去吃要排号没有家里吃方便？朋友来其实想请他吃家常拿手菜其实外出请客钱也要花不少......
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