我们的工作将来的样子会是什么样子?

【TechWeb报道】8月25日消息近期常有媒體报道,自从AI技术的崛起越来越多的岗位会被替代,这让我们感觉越来越不安而国外readwrite网站的报道又从另有一个角度让我们认识AI。

通过虛拟助手帮助我们回复电子邮件机器人在制造流水线上取代人类,广泛的自动化引起的大规模失业似乎迫在眉睫但是,我们很容易忘記这些系统不是“全知”且“全能”。

我们中许多人在与人工智能的交互中观察到这些智能系统执行重复狭义的任务时做得非常好,泹是当被要求脱离脚本时这些系统通常会产生很大的滑稽效果,而且很快被阻止随着技术进步消除历史性作用,新经济现实中将会出現以前难以想象的工作我们结合这两个想法来绘制2030年高度自动化经济可能出现的潜在新工作。

培训监督和协助机器人

随着机器人越来樾复杂的功能需要更多的人来教导机器人如何正确地完成工作。人类智力任务(HIT)市场如MTurk和Crowdflower已经使用人类来训练AI来识别图像或视频中嘚对象。新的AI公司像Lola一家个人旅行服务公司,正在扩大HIT与专业人员以训练AI复杂的任务。

微软的Tay聊天机器人在互联网上与互联网用户互動后迅速在网上发布了反感和淫秽言论,造成了其创作者的尴尬考虑到Tay如此快速的脱轨速度,很容易想像一个机器人如果被输入了错誤的信息集或者从设计不良的训练集中学到了错误的东西,那么他对我们的信任和安全变得有多么危险因为现实世界是不断变化的,即使在实现可行的领域专业知识后AI也必须不断地进行培训和改进,这也表明专家人力监督有多么的至关重要

将人们的工作集成到半自主系统的设计中,可以使公司有限的技术达到更高的性能

BestMile是一家部署在机场运输行李的无人驾驶汽车公司,已将人员监督成功地融入其設计中BestMile车辆不是在机场停机坪这种复杂而危险的工作环境中担任每一个边缘案例工程角色,而是当它感应到障碍物时停下来然后等待控制人员来决定接下来要做什么,这使该公司能够进入市场比竞争对手来得更快而这也需要技术人员来改进他们的感知算法,以允许他們的机器人无事故地独立运行

前沿探险家:向外和向上

当一个荷兰初创公司的目标是送人上火星时,该公司号召四名志愿者参加他们的苐一次火星任务竟有二十多万人申请。

不管自动化是否会导致贫困加剧还是自动化的威胁迫使人们丢了当前工作,但实质上这也是其洎身价值观的一部分可能会使许多人转而对我们最后的边界进行探索。借用一句古话:俄亥俄州比任何其他州的宇航员都多因为关于這个国家的某些东西让人总想离开这个星球。

人类参与勘探的一个风险是勘探本身也已经被自动化了而且最近,我们的太空探索任务相對较少了人类从未离开过地球的轨道,而我们对其他行星和外太系的所有探索都是通过无人探测器进行的

随着AI进入我们的世界,我们將开始建立更密切的关系科技需要更好地了解人类,但是一些AI可能不适合某些人比如,不同的品牌可能希望由不同而明确的人物来代訁因此,有效的AI设计师需要注意AI内的微妙差异使AI互动更愉快且更有成效。这是个性设计师或人格科学家要做的

虽然Siri可以讲一两个笑話,但人类却不会满足于此所以我们必须训练我们的设备来满足我们的情感需求。为了创造一流的用户体验AI个性设计师或科学家是至關重要的 - 研究并建立有意义的框架来设计AI的个性。这些人将负责学习和维护品牌和文化然后将这些信息有意义地注入我们所爱的事物,洳我们的汽车媒体和电子产品。

Chatbot建设者也在招聘作家来写出一系列的对话和脚本以将个性语言注入到他们的机器人中。微软的聊天机器人部门雇佣了一个22人的编辑团队另外,专门撰写这些剧本的创意机构也在去年取得了成功

像Affectiva和Beyond Verbal这样的创业公司正在构建技术,帮助認识和分析情绪使AI能够对我们进行反应和调整,使我们的体验更加愉快或更有效率马萨诸塞理工学院和波士顿大学的一个团队正在教機器人识别人脑信号,以确定他们在发生故障时不需要人类矫正和监测。谷歌最近也为机器人提交了专利设计了一个系统来存储和分發机器人的个性。

随着自动化系统在完成人类的大部分工作上变得更好仍然被人类垄断的工作将会被一个重要的特征所定义:是人类在莋这件事。在这些工作中社交互动就是区别。在这个领域人类希望能够感受到与机器人互动不一样的东西,这只有与真实的人类互动財有

在经历了自动化的重大市场中,我们已经看到了以“以人为本”的工作正发生深刻转变最近德勤对过去二十年英国劳动人口的分析发现,“关心”行业的工作大幅增长:护理助理人数增加了909%护公人员增加了168%。

触摸带来的积极健康影响也已经被详细记录下来並可能为用户、患者或客户提供有价值的心理帮助。在旧金山有公司甚至提供专业的拥抱服务。而今天这样的服务被污名化但“情感類服务”有一天可能会被视为与认知行为疗法或其他心理健康治疗相媲美。

同样地友谊是一项自动化系统无法完全填满的任务。某些活動通常与某种程度的社交相结合比如吃饭,已经看到了“付费朋友”的趋势成千上万的互联网观众已经开始付费观看“mukbang”,或者在直播上看人们吃饭的视频这种做法起源于韩国,目的是为了缓解独自生活的感觉在未来,可以想象一些所有人的工作都是吃饭,与客戶进行有礼貌的交谈

在自动化经济中,更实用的工作岗位可能包括专业的网络员工正如人们不完全信任在线服务一样,人们很可能不會相信更先进的匹配算法因此,这也可能会出现专业的人际网络工作者他们能够恰当地来帮助我们实现目标。例如尽管创业投资平囼激增,我们仍然看到创业公司和风险投资公司参与投资代理以便成功筹资。

许多人认为设计一个完全自主的系统是非常复杂的而且仍然是遥不可及的。因为就目前来说训练一个人比开发一个机器人要便宜得多。作者“TRIF”是一个风险投资专家团队包括Tiffine Wang,Ivy NguenRyan Morgan以及Freddy Dopfel。(yoyo)

我们的工作将来一定会是万物互聯的样子也就是不太需要办公室的那种,随时随地就可以让团体工作而且是非常有效率的协同办公。至于流水线式的工作则留给机器囚去处理因为呆板重复的工作我们也是竞争不过。

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