领导对员工的希望为了帮助一个女员工,特意修改了考核办法,他们会进一步发展吗?

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  支行行长个人述职报告(一)

  20XX年我继续担任***支行负责人,在县总行嘚正确领导对员工的希望和地方政府的关心支持下我带领支行全体职工认真贯彻落实省联社及县总行工作会议精神,紧紧围绕年初总行淛定的目标任务以业务经营为中心,以服务“三农”为宗旨以清收不良贷款为重点,带领全体员工通过辛勤努力实现了各项存款稳步增长、盘活不良取得一定成绩、利息收入清收取得一定进展,现就一年来的工作情况作如下陈述:

  一、支行目标任务完成情况:

  截止20XX年12月31日我支行各项存款余额为XX326.99万元,较年初净增1742.05万元增幅为XX.84%;全年金农卡累计发行1508张,完成年计划的97.92 %;各项贷款余额为20XX.04万元通过20XX姩的置换核销,贷款五级分类不良余额为 433.17万元压降任务仍然繁重;实现利息收入221.87万元;置换核销贷款收回115160元。

  二、20XX年支行采取的主要工莋措施:

  1、夯实根基抓存款一是及早筹划、狠抓落实。为不务时机抓好组织资金工作全年各项经营目标任务下达后,我支行及早籌划明确目标,分解任务制定措施,狠抓落实二是强化宣传,扩大影响三是改进服务,提升效率我支行积极组织职工加强业务學习,提高服务质量满足了客户需求,提升了服务质量和办事效率。四是扑捉信息增加份额。面对我支行存款全年增势缓慢的不利局势我们不等不靠、自我加压,研究对策扑捉信息,组织低成本存款五是抓卡发行,促卡质量积极进行宣传和动员,逐岗位下达任务外还抓好外出务工人员、学生、个体工商户的发卡工作。6、创新机制,绩效考核为调动员工工作积极性,体现按劳分配多劳多得的原則,柜台业务办理速度和客户的满意率大幅提高

  2、两眼向内抓盘活。一是制定方案明确目标。年初根据总行下达的清收任务,依据不良贷款的摸底情况我支行及时制定了20XX年清收工作方案,并成立了清收领导对员工的希望小组和清收小分队及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款对当月到期贷款列出计划,明确目标承包到人,及早收回彻底改变月初鈈催收、月末搞突击的不良习惯。三是强化考核严格奖惩。对收回的每笔不良贷款按照谁收谁得的清收奖励政策,月考评、季兑现充分调动了全员清收的积极性。四是扎实开展清收不良贷款在公平合理分解清收任务,夯实清收责任外确定了主任抓大户,信贷员抓尛户攻坚小分队抓难顽户、依法起诉“钉子户”、“赖债户”、“先易后难,一户一策”的清收策略根据难易程度,采取多种方式分類清收

  3、立足主动抓收息。为了抓好收息工作年初按贷款余额分片到人落实任务,要求信贷人员算好时间帐任务帐,按月公布進度按季进行评比,充分调动员工收息工作的积极性二是对今年新办理的贷款全部执行自动扣息制度

  4、强化安全抓防范一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报增强忧患意识和责任感、紧迫感,树立安全无小事的思想克服麻痹大意和侥圉心理,切实提高防范意识筑牢安全防范的“堤坝”。二是教育员工认真执行规章制度规范操作流程,坚持按规定使用防尾随联动门按规定进行安全检查接待,严禁违规操作从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律落实值班责任。在听取职工意见的基础上重噺对值班、留宿制度进行修改,进一步明确了值班和带班任务落实了安全责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案并组織员工进行演练,特别是在对营业网点装修期间我支行确定一名员工充当安全巡视员,加大安全检查的频率对存在的安全隐患和问题,及时进行了处理有效预防和消除了隐患,从而实现我支行全年安全经营无事故

  5、以人为本促和谐。在业务经营中努力带领一支团结协作、上下齐心、有凝聚力和向心力的团队。为构建和谐支行行务会议体现人文关怀和人性化管理,我支行定期召开职工谈心会探讨工作、交换看法、了解生活、关心学习、听取意见、改进管理,

  6、风险防范重合规深入开展依法合规经营自查。为彻底排除案件风险隐患促进依法合规经营,实现可持续健康发展一是按照省总行依法合规经营检查要求和县总行依法合规经营真实性大检查实施方案,我支行积极对授信业务、资产风险分类、财务会计及管理、稽核审计整改、安全保卫、案件防范及监察、科技信息等方面进行了洎查对自查中暴露出的问题进行了积极整改。二是抓好案件风险排查工作根据总行案件风险排查实施方案,我支行确定专人,分工负责,按季对各项贷款、大额存款、帐户管理、印鉴管理、重空管理进行自查,并将排查工作作为一项日常性工作建立滚动式常态化检查机制,將风险隐患消除在萌芽状态三是积极落实人民银行关于对反洗钱及反假币的工作要求,防范洗钱风险维护正常的经济交易秩序,要求櫃面严格落实反假币工作制度做好常态化的反假币工作。

  总之一年来,通过我和全体职工的共同努力下各项工作取得了一定的荿绩,但还存在一些问题:一是储蓄存款增势不强组织资金工作力度还需加大;二是内控制度尚待进一步完善;三是信贷管理还需加强和提高;四是员工综合素质有待进一步提升。

  20XX年我将继续落实任务,严格考核落实组织资金任务,提倡继续推行业余揽存考核办法充汾调动职工揽存积极性。继续加大不良贷款清收力度强化考核,争取存贷款业务实现双丰收不断改进工作方法,努力提高农合行的社會信誉

  支行行长个人述职报告(二)

  在刚刚过去的20xx年里,我作为负责XX行全面工作的行长在XX农村商业银行的领导对员工的希望下,認真履行工作职责带领全行干部员工,努力做好各项工作业务经营得到了健康、有效、快速地发展。现将履职情况汇报如下:

  一、坚持勤政廉政努力提高自身素养

  作为支行的支部书记、行长,我始终以“三个代表”重要思想、十七届四中全会精神和科学的发展观作为行动的指南保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬作风正派,清正廉洁积极发挥好支行领导对员工的希望作用。峩工作中之所以能够做到尽心尽力尽职得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础一是积极学习掌握党和国家的方针、路线、政筞,深刻领会上级党委的战略部署和要求通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质二是时刻以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律把党和群众的利益放在首位,不谋私利三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实,把党风廉政建设工作始终放在首位切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效

  二、坚持以任务为目标,全力推动业务经营快速发展

  20xx年我行坚持以任务为目标,進一步加大市场攻坚力度经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好一是把存款与发卡、POS相结合,巩固老客户发展新客户,罙挖储源广筹资金,做好发展一户巩固一户。20xx年末XX行各项存款余额XX万元,较年初上升XX万二是以国家的政策为导向,调整思路细汾市场,不断调整信贷结构XX行根据经济结构发展的新特点,探索灵活多样的贷款方式大力支持区域经济的发展,20xx年末XX行各项贷款余額XX万元,较年初上升XX万元一定程度推动了区域经济的发展。三是大力清收不良贷款提高信贷资产质量,减轻农商行成立的包袱XX行及時掌握不良贷款户的经济状况和账户活动情况,综合分析后分别采取公告催收、依法诉讼 等多种行之有效的措施全年累计收回不良贷款XX万元,超额完成XX农商行下达的XX万元的盘活任务四是加大收息力度,各项收入应收尽收20xx年我行全年各项收入XX万元。20xx年因我行任务完荿较好,被总部评为“XXXX先进单位”

  三、全面推进“三项整治活动”、“内控和案防制度执行年活动”的深入开展,强化内控制度执荇力

  为确保“三项整治活动”全面开展,我行制订了本行的活动方案及领导对员工的希望小组领导对员工的希望小组各司其职,各负其责深入细致地对各项贷款进行了清理排查。排查中未发现违规操作行为未发现“三名贷款”,不良贷款反映真实

  结合“彡项整治活动”,XX行深入开展了“内控和案防制度执行年活动”活动对信贷领域的风险、内控制度执行力、“防范操作风险13条意见”的落实情况进行了排查,从而强化制度执行力度大力推进全面风险的管理,筑牢风险防范和案件防控的堤坝

  四、警钟长鸣,“安全保卫”工作常抓不懈

  对于安全保卫工作常抓不懈时刻做到警钟常鸣。我行每月召开一次保卫工作会议每日的晨会也将安全保卫规嶂制度作为学习的重点。通过例会、晨会与职工的自学相结合员工掌握了各项安全防范规章制度,并切实贯彻执行到工作的各个环节洳支行负责人定期或不定期的对各个网点的安全保卫情况进行检查,按要求出入通勤门、规范营业场所的交接及运钞接款送款按要求操作各类与安全保卫工作有关的台帐登记情况等等。

  对于总部统一制订的各项安全防范规章制度及处置突发事件的应急处置预案我行鈈仅仅组织职工认真学习,还组织员工进行实际的演练从而提高了全体员工安全防范水平和能力。

  五、工作中存在不足

  一、存款不稳定一是我行存款中对公存款占比较大,存款不稳定波动较大,我行存款20xx年全年一直完成较好但是第四季度时,几个大户陆续鼡款致使存款大幅下滑。

  二、一级支行对二级支行的工作抓得不够紧二级支行未能完成XX行分配的存款任务、发卡任务。

  三是蔀分二级支行门面较小其他商业银行相比仍有一定的差距。

  六、下一步工作计划

  针对以上存在的问题我准备采取如下措施予鉯解决:一是做好以贷引存及黄金客户工作。通过加大宣传攻关力度主动走访企业、工厂、居民,广泛捕捉信息积极开拓新的存款来源,稳定存款二是继续树立职工的主人翁意识,加大对各个网点的考核力度工资与效益挂钩,加大奖惩力度做到奖罚分明。三是把存款与发行金农卡、卡均余额、布放POS相结合争取新客户。四是现在房地市场不明朗、股市低迷、民间借贷风险较大我们要深入到客户镓中,认真细致做好客户的思想工作将客户的资金从股市、房市、民间借贷中争取过来。

  一、传统业务依然占绝对比重中间业务拓展缓慢。目前我行各项收入依然以贷款利息收入为主要来源我行中间业务全年仅收入7万元。因此作为农村商业银行我们要寻找寻找噺的经济增长点,把存款、收入与发行金农卡、布放POS机相结合有条件的情况下开展代收代付业务,扩大中间业务收入的来源

  二、加强企业文化建设,树立良好社会形象做好“双建”工作。2012年我行计划把企业文化建设、“双建”与改革、发展、管理有机结合起来,提高服务质量和服务档次不断满足广大客户的金融服务需求。继续做好打基础、抓规范工作加强内控制度的执行力度,积极申报“XX標准基层社”

  总结过去一年的工作,我既取得了一定的成绩也存在着一定的差距和不足。新的一年我将结合实际认真落实科学發展观,进一步树立信心振奋精神,扎实工作按照上级的要求部署,完成2012年各项任务目标努力开创XX农村商业银行XX行的新局面。

1.2016年银荇行长个人年终述职报告

2.支行副行长个人述职报告

3.银行行长个人述职报告

4.银行行长个人年度述职报告

5.银行行长离任审计述职报告个人2016

6.2014银行荇长个人年度述职报告

7.银行行长个人年终述职报告

8.银行行长个人述职报告参考

银行支行行长述职报告6篇

  尊敬的各位领导对员工的希望、各位同事大家好!

  20XX年,我担任**支行副行长分管营业部和办公室工作,任支部宣传委员我的工作主要职责是抓好会计核算、柜囼服务、后勤服务、综合管理、队伍建设;组织宣传,开展内控管理工作和安全保卫工作一年行将结束,对照来看我本人认真履职,汾管科室干部职工勤恳尽责忘我奉献团结一心,圆满完成了年初确定的各项工作目标下面我就20XX年个人思想、履职、尽职及廉洁自律方媔作如下汇报。

  一、加强自身修养提高管理水平

  一年来,我坚持总行和支行党支部的正确领导对员工的希望加强政治理论学習,深入学习贯彻党的各种政策法规主动从总行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策,拓宽眼界和知识面提高学知识的能力的用知识的水平,用于指导业务工作

  根据支部委员分工,我负责安排支部日常学习工作为做好党员和职工的政治思想和业务学习,积极利用晨会、业务学习周例会等方式组织和动员大家交流知识和信息增长业务知识,提高业务素质

  由于我汾管的工作涉及面广,综合性较强每一项工作都有特定的要求和程序,只有不断学习掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指導工作因此,我认真学习金融、财务会计、内部管理规章制度认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位保证了分管业务依法匼规规范有序开展。

  二、加强政治思想工作坚持民主集中制,建设班子集体

  领导对员工的希望班子的建设不只是一把手的任务作为副职也有不可推卸责任,我认真遵守党的纪律和民主集中制原则持续为提高领导对员工的希望班子的凝聚力、号召力和战斗力做絀努力。日常工作中不揽工诿过,敢于面对问题勇于承担责任,对于班子集体决定的事项不折不扣地坚决贯彻执行,尤其是与职工利益密切相关的、比较敏感的、关系职工利益的工作经班子充分讨论研究决定后,带头落实在职工中有正确鲜明的态度,促进了支行各项决策决定的贯彻执行共同建设支行领导对员工的希望班子和集体。

  三、勤恳敬业、全面履行职责促使分管工作有效开展

  (一)确定目标,统筹安排各项工作

  随着**支行的发展在总行的大力支持下,支行业务快速发展、人员逐年增加日常管理和基础核算工作任务繁重。在分管工作中如何统筹考虑合理安排,这是我时刻考虑的问题一方面我经常与中层干部交流工作,沟通想法达成囲识,把“心思”和“干劲”合到一起把繁杂的工作整体化,把主要工作的工作常态化一方面理清思路,提前安排主要工作如提出會计规范化达标一级单位目标;打好业务技能基础,参加下届技能大赛;规范内部事务流程提供规范的后勤保障等。今年以来在科室哃事的辛勤努力下,会计核算质量进一步基础管理工作更加规范,保证了支行经营工作顺利开展

  (二)坚持不懈开展业务培训,努力提高人员素质和业务质量

  去年全行技能比赛中支行取得了良好的成绩,5名员工取得了单项名次我今年坚持每季度技能训练和測试,以绩效考核督促技能尖子更进一步注重对新员工的培训,新员工见面会上就要求踏好职业生涯的第一步同时制定明确的技能标准要求,并指定一名技能很强的副主任负责培训工作在新员工培训工作中,从食宿、生活各个方面给予关心提供舒心的工作的工作环境,促使新员工按期上岗定期开展业务知识教育培训,结合实际操作开展学考结合的培训工作员工业务素质得到不同程度的提高。

  (三)加强日常管理提高会计核算工作质量

  20XX年,在经济发展不确定性增多和金融环境多变的形势下各类社会经济活动复杂,处茬县域环境中支行柜面面临较之以前更广泛的会计核算操作风险管理,这对会计操作和内控管理工作提出了更高的要求一方面我及时掌握内外部形势对会计核算工作提出的新要求,及早安排指导一方面加强日常业务监督。加强日常授权、印章、库款、重凭管理加大對重点业务、重点环节的检查频次,尤其关注承兑、贴现、网银开户、受托支付等业务的核算管理一有空闲,就主动进柜台沟通交流工莋发现和解决问题。注重利用内外部自查、检查的结果整改和提高业务操作水平先后经过人民币结算账户开立,转账、现金支取业务檢查人民币收付业务,票据、支付结算、反洗钱业务银企对账工作和会计科目使用情况及会计内控检查,组织人员集中解决业务操作漏洞经过检查、学习、整改,提高了基础核算工作质量

  (四)集思广益、多措并举,重点解决网点排队问题

  随着客户群体的擴大基础客户迅速增多,支行现有企业客户**余户当年新增开户**户,个人客户约**万户当年新增客户**余户,网点日均业务量约**笔客户嘚增多增加了柜面压力,客户排队问题一度十分集中我多次多方征求意见,分析提出解决措施先后通过修订《会计人员绩效考核办法》,调增业务量得分比重从绩效考核调动工作主动性;抓紧对2批新入行员工的指导督促,尽快适应快节奏的核算程序;通过轮岗充实儲蓄柜面的熟练人手,以老带新提高工作效率;通过晨会、会议点评督促提高整体办理业务的速度;遇到群体客户集中办理业务,增设彈性窗口;周末、节假日推行弹性工作制,通过增开窗口提高服务能力;设置业务时段提示牌提示客户合理安排时间办理业务;对缴款客户制定特定方案,方便随时缴款;业务高峰期对群体客户提供专柜,释放窗口;引导客户提高银行卡、网银、回单柜等自助设备利鼡率提高人机替代率,分流客户通过以上措施,较好的解决了网点排队问题

  (五)落实服务细节,整体服务能力得到提升

  20XX姩**银行加快发展的关键一年,总行要求全面提升金融服务水平树立良好的品牌形象。随着专业银行网点的增多专业银行服务质量也嘚到提升,主要竞争对手不约而同的通过服务竞争赢得客户要维系客户,必须继续提升服务水平

  我认真落实**银行《优质文明服务管理办法》,相继制订下发了各项业务监督检查考核办法开展了《落实服务礼仪,提升职业形象》的系列培训初步开展规范化服务管悝。随着新员工的增加同步开展窗口服务规范化教育。认真学习传达每季度《优质服务通报》针对存在的问题举一反三。7月份开展叻“服务月”活动,整体服务质量在各机构排名中前列前三季度,服务评比排名均列前茅1—XX月份,未发生一起向总行呼叫中心的有效投诉服务质量稳步提高。注重通过服务营销客户分管部门共完成储蓄存款稳存**万元。

  (六)勤工作积极参与构建企业文化

  莋为工会小组长,坚持以人为本的原则结合实际积极为职工办实事、做好事;以“岗位练兵、评选标兵”、创建“**市青年文明号”等形式,努力提高职工的工作积极性引导大家扎根支行、热爱支行。为进一步活跃业务生活、凝聚团队力量组织团支部、工会开展了第二屆趣味运动会;组织参加与企业、其他单位及兄弟行开展体育比赛;组织观看电影《建党伟业》、组织参加**市看守所警示教育活动等。重視宣传报道工作鼓励职工动脑动手,撰写各类信息稿件;严格行文规范把好文稿审核关。

  (七)勤督促扎好三防一保工作

  貫彻落实“内控管理年”各项工作要求,按照支行内控管理年实施方案抓好安全保卫制度建设,督促各岗位履行职责;结合社会治安形勢和银行业案例促进临柜人员及保卫人员应知应会知识的学习;加强安全防范意识教育,定期组织进行业务交叉检查不定期组织安全衛生检查,通报问题督促整改;进行了多次安防突击检查,开展了防爆演练;安全防卫工作在总行检查和公安、银监联合评价中得到肯萣

  四、清正廉洁,恪尽职守努力做一名合格的管理人员

  干部的品德是根本素质。作为一名宁夏银行基层普通管理人员我不莣任职时领导对员工的希望的寄语,不辜负同志们的期望牢记工作职责,永葆工作热情用最新的政治理论来武装头脑,指导工作努仂学习金融法律、法规,掌握金融政策并在具体的工作中认真贯彻执行,爱岗敬业感恩工作;尽自己的最大能力做好每一项工作。在廉政方面能够严格要求自己,廉洁自律奉公守法,以身作则勤奋工作,坚守职责对所分管的工作,能积极主动地思考问题、解决問题勇于承担责任,做到让支行放心让同志们满意。我与班子领导对员工的希望都能搞好团结主动、虚心听取大家的意见,自觉维護班子的团结和协作对支行形成的决议坚决服从,从不搞特殊化

  良好的思想道德素质是干部职工学习业务和改革创新的动力,是業务工作保持正确方向前进的保障因此我平时注重抓职工的思想政治工作,定期对分管科室的职工思想工作情况进行分析主动找谈话,交流思想发现问题及时解决,定期了解要害岗位人员的思想状况和工作表现掌握动态,真正做到“两手抓两手都要硬”,把思想政治工作提高到重要的位置上来营造了积极进取的气氛和环境,使队伍综合素质得到提高

  五、存在的问题与不足

  虽然在工作Φ取得了一点成绩,但我也清醒的认识到自己存在缺点和不足主要表现在:

  (一)学习还不够深入,在政治理论学习和业务学习上莋得还不够在学习内容的选择上,有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来学和用结合不够。

  (二)工作经验、領导对员工的希望艺术和管理能力还需要在今后工作中进一步提高。

  (三)经常埋头于日常的事务性工作有的工作管得过多过细,对全局和宏观的工作考虑比较少全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。

  作为**支行的一员宁夏银行的发展趋勢、支行已形成的发展格局、队伍的素质和同事们多年朝夕相互形成的感情纽带,始终激励我勤勉尽责、努力工作今后的工作将面临更哆的挑战和困难,我将紧紧围绕总行领导对员工的希望按照支行的安排,准确判断和应对各种形势落实业务规范化核算要求,进一步提升核算工作效率和财会队伍素质;落实规范化服务要求深化服务客户内涵,全面提升客户满意度;健全工作责任机制加强流程管理,促进内部管理上台阶;加强内控管理切实防范操作风险和道德风险,确保稳健安全经营努力为支行的发展无怨无悔付出和奉献。

  我于xxxx年xx月被任命为xxx商业银行xx支行副行长;任职以来在银行党委的正确领导对员工的希望下,我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心以效益作为全行工作的出发点和落脚点,扎实工作努力创新,较好哋完成了各项工作任务单位面貌发生显著变化,为促进业务稳健发展做了力所能及的努力取得了一些成绩,也得到了一些经验现将峩在xx支行XX年年的工作汇报如下。

  一、重学习提高政治思想素质和业务水平

  作为银行的管理人员,我深刻认识到学习的重要性;任职以来我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则,严格端正学习态度一是加强政治理论和业务知识的学习,提高理论素养;堅持以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导深入学习贯彻党的各种政策法规,边学习边做边写心得体会;XX年年共完成xx万多字和xx萬余字心得体会;十七大期间,积极主动地观看了全场报道认真系统地进行了学习,并联系实际进行深入思考二是学习总行的各种会議精神和工作部署,并结合支行实际认真贯彻落实;在抓好自身学习的同时,全力搞好职工的政治思想和业务学习组织开展员工培训敎育活动,为把支行建设成为学习型组织不懈努力三是围绕分管的工作学习,提高业务能力我分管的工作涉及面广,综合性较强每┅项工作都有特定的要求和程序,只有不断学习掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指导工作因此,我认真学习相关业务知識认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位从而使其他行领导对员工的希望能够把主要精力投入到银行的主业务中去。

  通過学习一定程度地提高了我的政治思想理论,进一步树立了正确的人生观、世界观提高了业务能力,为更好地完成本职工作打下了坚實的基础

  二、带班子,恪尽职守起好表率

  为全面加强员工“以客户中为心”的服务意识有力地促进支行持续健康发展,XX年年我努力进取,积极创新进一步加强了班子建设力度。一是坚定信念维护大局。自担任支行副行长以来我能从严要求自己,摆正自巳同组织的关系顾全大局,始终把工作摆在首位坚定信仰,积极向上始终保持着亢奋的精神状态,思想上求进步工作上求成效;茬处理工作关系上,十分注意摆正自己的角色位置自觉维护集体领导对员工的希望、集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、公正办事;敢于讲真话讲实话敢于负责任。二是加强党风廉政建设在紧抓业务的基础上,我以身作则并严格规律员工,坚持以高标准、严要求莋为工作的出发点和落脚点加大纪检监察工作力度;对重点部位、重点窗口加强检查,规范员工的工作行为;制定相关廉政制度从苗頭上杜绝吃、拿、卡、要、报等不良问题在我行发生,使我行的党风廉政建设工作上了一个新台阶三是激进意识,促进发展一方面围繞支行业务经营等重大事项,提出对银行发展具有前瞻性、决策性的好建议另一方面为激发职工工作的积极性、创造性,竭尽全力争取政策提高职工福利待遇,维护职工利益切实使员工感受到单位大家庭的温暖。四是强化服务;规范了支行内部管理制定和完善了支荇的会计、信贷、财务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责等,时刻提醒服务宗旨积极提倡“以客户为中心”的服务理念,严格要求员工做到“来有迎声、问有答声、走有送声”五是紧抓教育工作,紧紧围绕业务经营这个中心从维护支行改革和发展大局絀发,教育员工认清形势时刻端正经营思想,正确处理好业务发展和风险防范的关系坚持发展与管理并重,自觉做到爱岗敬业恪尽職守。六是组织开展保持员先进性教育活动按照总行的安排部署,认真抓好党支部建设工作抓好先进性教育活动的组织实施,以使党員的先锋模范作用得到充分发挥XX年年,支部共发展了xxx名新党员开展了xxxx教育活动,有力地增强了党组织的凝聚力和战斗力

  三、勤笁作,竭尽全力干好本职

  我的岗位是分管营业部、科技保卫、后勤、工会等等管得很多,也管得很宽这对我提出了要求和考验。

  (一)强化保卫安全教育为全面促进支行安全保卫工作,我狠抓了安全保卫制度建设加强监督检查,以办专栏、制作宣传横幅等哆种形式积极宣传安全保卫工作的重要性,并配合社会上的“严打”斗争广泛宣传大造声势起到了很好的教育效果,进一步使员工增強了安全防范意识;并在此基础上加强了临柜人员及保卫押运人员应知应会知识的学习做到抓防范、促安全、抓业务、促效益,收到了奣显的效果;XX年年未发生一起差错事故或刑事案件,受到了总行领导对员工的希望的充分肯定

  (二)在全面构建和谐单位的前提丅,我带领着工会成员坚持以人为本的原则,结合实际积极为职工办实事、做好事全力保障职工应该享受的教育、保障等各种权益;鉯“岗位练兵、技术比武、评选生产标兵”等形式,努力提高职工的岗位技能提高职工的工作积极性;引导职工扎根支行、热爱支行。為深入提高员工业务能力进一步凝聚团队力量,xx月xx日组织支行全体员工观看《成为企业最受欢迎的人》读书活动,要求员工好好读恏好领会,并要求每一位员工上交读后感;活动后共收到读后感xxxx篇,对改善工作理念、改善员工团队精神起到了良好的作用XX年年,支荇共开展各类培训xxxx次举办各类文娱活动xxxx次,有效地改善了员工的精神面貌营造了支行和谐健康发展的良好氛围。

  (三)对于商业銀行抗风险能力是困扰发展的因素之一,而提高抗风险能力改善客户环境,创新制度、加强人才建设尤为重要如:1、建立金融创新嘚激励、约束制度,进一步提高员工的创新意识和实际创新能力2、建立决策、执行和监督考评制衡互动的科学管理制度。3、加快新产品嘚开发在包括名称、操作方式、功能、办理手续等方面进行金融产品的创新。4、加强银行间的合作;学习借鉴外资银行先进的金融工具、金融手段和经营管理技术逐步提高竞争力;等等。自在蒲鞋市支行任职以来我诚诚恳恳,兢兢业业地致力于银行创新工作XX年年,淛定和修改各类规章制度xxxx条献言献策xxxx条,经民主研究决定后应用到实践中有力地促进了银行发展。XX年年xx支行日均存款达xxxx元,全部存款超过xxxx亿元超出了XX年十个百分点,取得了可喜的成绩一年来,在上级部门的领导对员工的希望下通过同事们的全力协助,我在分管嘚工作中尽心尽力地做了一些工作取得了一些成绩,但是我也深知自己取得的成绩与总行的要求、与支行全体员工期望还有不小的距离还存在很多不足:如面对繁忙的工作有时还存在急躁的情绪,在管理上有时还要求不够严格业务学习不够深入,工作思路不够开拓營销成绩不够突出等等。在新的一年里我有信心在总行的领导对员工的希望和同事们的继续支持帮助下,发扬成绩克服不足,为xx支行莋出更大的贡献

  以上述职,敬请各位领导对员工的希望和同志们给予批评指正

  XX年,我以高度的责任感和饱满的工作激情承担叻分行办公室、党委办公室、人力资源部和合规、监察等五个管理部门的职能立足本职岗位,组织办文办会、推动日常办公、抓好优质垺务、加强安全管理、建立规章制度、开展群众路线教育活动、履行合规监察职能、营造企业文化、协调内外关系等具体工作克服人手尐、兼岗多、事务杂等困难,确保了分行行政办公正常运转、业务规范合规合法、安全平稳运行分行被评为“XX市金融机构安全防范优秀單位”和“XX区金融机构安全防范优秀单位”;被总行评为服务管理工作良好分行,分行营业部被评为良好网点;群众路线教育活动工作获總行督导组肯定现将XX年工作述职如下:

  一、规范运行,将办公室职能作用的发挥体现在办文办会和推动日常办公的效率上

  一是提升服务意识和理念针对办公室人员新手多、新员工多的实际情况,我从办公室工作职能和理念入手以会代训,对员工进行洗脑一昰提出了办公室工作做好二个服务,即为领导对员工的希望服务讲究一个“早”字;为群众服务讲究一个“快”字二是加强作风建设,竝好办公室规矩建立工作秩序,带好队伍按照X行长对办公室要求“敬业、保密、协调、团结、争先”的要求,做到“二长二短加二圆;三事三多一了安”要求每位员工建立每周工作日志和卫生值班日志管理。

  二是提高公文运行效率和质量全年共收文XXXX件,行发文XXXX件审核签报XXXX件,做到传送及时办理准确,实现了无错传、无漏传无漏办、无积压。亲自起草修改文件材料印发了分行会议管理办法,明确了各类会议流程管理做到分工明确,责任到人;对文件传递分办力求精准;保证各类文件拟办、流转、传阅的时效性并及时將上级文件精神传达至各基层单位,确保政令畅通文件阅办完毕后,及时办结归档

  三是强化督办工作力度。严格抓好行领导对员笁的希望交办和批办的事项对各个部门处理公文执行进度进行追踪,对总行、省机关事业单位等有关部门下达的通知、文件、任务等苐一时间向领导对员工的希望反馈。

  四是严把关印章管理关口严格按照执行印章使用审批制度,每次用印严格履行批准手续确保叻印章使用的合法性和安全性。

  五是推动行政日常办公做好行政接待。全行共组织召开分行党委会XX次、行长办公会XX次、行务会XX次全員大会XX次和各类专题会XX多次除必要的会议和公文以外,通过合并会议和事项精简内容和流程。在推动日常办公方面抓考核制度的督辦落实。带队检查考勤、卫生、着装、环境对着装检查情况进行通报。加强值班室管理建立值班登记、严格查岗考核。建立办公用品粅料管理审批制度推动各项办公秩序的建立。XX年接待总行领导对员工的希望来分行调研、指导和相关部门进行开办费审计党务工作、匼规工作、服务工作等多项检查,同时接待人民银行、银监局、社会治安综合治理办公室和相关地市领导对员工的希望来行检查和来访承办了XX省辖内股份制银行监管通报会等会议。

  六是加强安全保卫工作杜绝治安刑事案件和责任事故发生。重点围绕防抢、防盗、防吙等方面的演练提高员工的安全防范能力。每月针对110报警联动红外布防,监控等方面的检测夯实技防物防基础。加强制度建设严格落实各项规章。修订了《XX银行XX分行处置突发事件应急预案》坚持开展每月安全排查,保证安防设备运行平稳围绕“打、防、控”一體化建设,扎实开展治安防范、综治宣传和培训等社会治安综合治理工作履行了企业“保一方平安”的神圣职责。

  二、强化责任將参谋助手作用的发挥体现在建立规章制度和营造企业文化的氛围上

  XX分行作为一个新建行,百业待兴我力求将XX银行成熟的管理办法,结合XX分行实际进行修改和完善。

  一是梳理完善各部门岗位职责为部门负责人制作了岗位说明书,明确了部门及个人的岗位职责囷要求制定了员工录用、聘用、提拔、辞职流程并制图上墙。落实业务流程一纸通编写了员工培训《掌中宝》。

  二是起草制定相關制度办法我在起草了分行四年发展规划纲要、分行创先争优方案、分行群众路线教育活动系列方案和报告、两个80%总结报告的基础上,先后制定了分行舆情管理办法双百分绩效考核办法、信息宣传工作方案、三方人员星级考核办法、分行会议管理办法、分行大楼环境管悝办法、分行员工行为管理办法,分行大楼空调管理办法、分行安全应急管理办法、分行考勤管理办法、分行车辆管理办法、分行食堂管悝办法分行行政值班管理办法、分行服务长效机制、分行营业网点规范化服务标准等20多项制度,初步建立了行政管理基本的制度体系

  三是加强信息宣传和舆情管理工作。运用分行内部展板和信息动态对十八大精神和日常业务和管理工作动态进行宣传及时上报总行辦公室,并在XX金融、XX日报、XX网等媒体上进行宣传分别通过XX卫视、XX三套的电视媒体,《XX都市报》、《XX日报》等报纸媒体XX网、新浪XX等网络媒体以及电台、公交车身、杂志等渠道进行了品牌宣传,进一步扩大XX银行的品牌影响力全年采用XX多篇信息和《分行营业部大堂经理优质垺务二三事》等文章。组织参加XX省银行业协会布置的在XX广场开展消费者权益日宣传和人民银行XX中心支行布置的金融知识宣传服务月大型宣傳活动组织全行人员撰写会计检查XX通报后的心得体会和我为岗位作贡献等学习文章。在协调内外关系方面将负面舆情压缩在可控状态。保持与省市金融办、人民银行、银监局、银行业协会的汇报联系积极与媒体沟通、联系,平衡各类媒体之间的利益关系主动争取指導、支持和理解,营造良好外部发展环境

  四是营造“六个一流”文化氛围。通过开业庆典、卡拉OK联欢晚会、新年酒会、冷餐会、五㈣演讲比赛行庆周年演讲、团委改选等每一次大型活动,让华夏文化展示出来在环境场地布置、主题背景设计、视频录像播放等方面,追求丰富、有序、热烈、紧凑的文化氛围让新员工开阔眼界,增强自信心、自豪感和凝聚力

  三、严谨务实,将精细管理的过程體现在人力资源管理和人员培训的细节上

  在人力资源管理工作方面围绕分行中心工作,不断提升工作质量制定了“双百分”绩效栲核办法,创造性地形成新员工培训体系不断地满足群众合理诉求,充分发挥绩效考核和人力资源对全行发展的支持和保障作用

  ┅是完善绩效考核机制,制定了《XX银行XX分行2014年年度绩效双百分考核分配办法》引入了岗位指标、评价指标和贡献积分,并根据专业条线對员工进行考核制定了《XX银行XX分行三方派遣人员星级考核制度》,为三方派遣员工营造良好的晋升通道

  二是优化人力资源配置。采取“外部引进”和“内部培养”并重不断充实干部员工队伍。XX年分行共引进正式行员XX人其中X级以上管理人才XX人,X级以上经理级人才XX囚充实了分行的管理团队,有效保障了分行的发展干部员工队伍得到充实、结构进一步优化。内部培养提拔X人其中X级以上经理级提拔X人,X、X级管理人才X人坚持把有限的编制资源使用到紧缺岗位、业务急需岗位上。其中引进一线营销人员XX人占引进人员总数的XX%。同时汾行不断加强对国际业务、财富管理等业务领域的人才引进录用了X名国际部人员和X名理财管理专员,大力支持分行的新兴业务发展为汾行营业部配备了2名大堂经理,1名大堂助理提升了网点客户服务水平。分行人员配置较为稳定符合总行人员管理要求。

  三是加强噺员工培训开展人才库人才入库工作。XX年累计组织社会招聘X次面试人数XXX多人,录取了XX多人;收到校园招聘简历XXX余份初步确定拟录取XX位大学生,作为开立支行网点的储备人才全年共实施培训项目XXX次,其中集中面授培训XXX次在线培训XX次。为配合分行新支行网点的建设汾行XX年在XX财经大学等一本高校招录了XX名大四、研三的实习生,作为储备人才分行行领导对员工的希望及部室总经理亲自为这些新入行的員工进行授课,并现场回答新员工的疑难问题我亲自编写了统一培训教材《XX分行新员工掌中宝》,开设了会计技能培训、礼仪培训、师帶徒跟岗培训等一系列培训项目形成了一套实践性强、操作性强的新员工培训体系。贯彻落实了总行加强人才储备与培养的精神加大內部干部选拔和培养,进行了人才库人才的选拔工作XX年分行选拔X类人才XX人、X类人才XX人,推动了分行内部干部的培养工作

  四是完善黨委工作制度,加强干部任用管理严格执行总行下发的干部聘任管理办法,对分行提拔的X级及以上干部均采用票决制度对需要破格提拔的严格履行报批手续。XX年分行共提拔X级及以上干部XX人其中破格提拔X人,均履行了破格提拔手续符合总行相关文件的要求。

  五是加大专业管控力度规范工作流程,确保本专业不发生重大案件每季度进行考勤排查和员工异常行为排查,未发现的异常问题XX年分行巳执行强制休假XX人,强休率达到100%轮岗不需要实施。出入境审查方面分行正式行员已经全部报备至XX市公安局出入境管理中心,并严格证照审批流程

  四、严格落实,将“XX服务”的品牌体现在服务体系的建立和服务水平的提升上

  XX年分行办公室把服务效能的提升作为┅项十分重要的工作一季度,总行“神秘顾客”检查我行仅得XX分到二季度上升至XX分,三季度再次上升至XX分全行排名也由最初的XX名上升到X名,分行和营业部分别被总行评为良好银行和良好网点为新建行“XX服务”的品牌的建立打下了良好基础。

  一是落实“一把手负責制”强化服务工作的组织部署。制订了分行文明规范服务体系长效机制明确了组织机制、检查机制、考核机制、培训机制、动态管悝机制。分行行长担任分行文明规范服务工作领导对员工的希望小组组长各分管副行长对条线的服务工作分片包干。同时制订了《XX银行XX汾行营业网点规范化服务标准》以统一全行品牌形象和服务标准,打造XX银行特色服务品牌制订了XX年文明规范服务工作计划,将相关工莋按进度落实到相关单位分行办公室和在营业部专门落实了服务管理人员,上下协同将服务工作一抓到底。

  二是强化检查推动狠抓过程管理,形成整体联动分行文明规范服务工作小组坚持每季召开专题会,研究服务工作中的问题检查推动服务工作的落实。建竝营业网点日常检查、分行专业部门检查、分行服务小组检查、总行“神秘顾客”检查的“四维”检查制度每月由分管副行长带队,分荇办公室、会计部、信息技术部等部门通过调阅监控、现场检查、抽查管理工具等多种方式对网点硬件设施环境、服务人员服务技巧、垺务规范和服务礼仪进行联合检查,发现问题现场提出整改意见

  三是狠抓员工培训,提升服务能力先后2次邀请XX咨询公司开展网点導入式培训和效果检验培训。办公室组织了《XX银行营业网点规范服务手册》的专项培训一季度重点是服务礼仪,二季度重点是服务营销三季度重点是投诉处理。针对大堂服务比较弱的问题我还组织了《赢在大堂》、《银行公文标题写作》和《商业银行新员工应具备的⑨种能力》培训,以案例的形式对大堂经理服务用语、商务礼仪和营销技巧等内容进行了深入浅出的讲解分行各条线累计开展了业务培訓XX次。分行在X月底还举办了首届全员技能比赛提升了全员服务意识。

  四是狠抓专项提升确保一线服务水平。一季度总行“神秘顾愙”检查中XX分行排名XX分行班子高度重视,党委会对此专门研究逐条分析扣分项目,制定整改措施为解决柜台服务人员对客户关怀不夠的问题,我在四月份组织开展了营业柜台“七步曲十句话”服务主题活动要求柜员必须熟记营业柜台“七步曲十句话”内容和相应规范要求,快速提升分行营业部整体服务水平三季度,我行在总行“神秘顾客”检查中在“网点环境”、“营业设施使用”、“仪容仪表”和“投诉处理”等4项检查内容中获得满分

  五、任劳任怨,将群众路线教育实践活动的成效体现在规范动作和扎实有序的推进上

  从XX年X月份开始我承担了分行党的群众路线教育实践活动的具体落实工作,坚持高标准、严要求认真谋划、精心准备,扎实做好专题囻主生活会各项准备工作一个人任劳任怨、加班加点地兼职承担了系统内其他分行X人以上的具体推动工作,起草了近XX万字的材料先后起草了活动方案、实施办法和动员报告,开展问卷调查广泛收集群众意见,提炼归纳存在的问题组织班子和党员干部的集中学习,起艹并XX多次修改分行党委班子对照检查材料、班子民主生活会汇报、整改材料和调研报告领导对员工的希望干部个人整改材料,两个80%调研報告正风肃纪的自查报告,制度建设报告编写了XX多期活动简报,加强与总行活动办公室和督导组的沟通落实专题民主生活会各项议程。计划修订完善X项制度包括《XX银行XX分行重点工作报告制度》、《XX银行XX分行营销工作指引》、《XX银行XX分行绩效考核办法》、《XX分行业务招待费制度》、《XX分行公务用车制度》。计划新制定X项制度包括《XX分行领导对员工的希望班子定期调研制度》、《XX分行领导对员工的希朢接待日制度》、《XX银行南昌分行员工AB角补充制度》和《XX银行XX分行三方人员星级考核制度》。较圆满地完成了活动所要求的各项规定动作

  推动和落实分行群众路线教育活动整改成果。提高奖金发放水平从X月份开始降低了对后台员工业绩考核要求,奖金预发比例由XX%提高至XX%;从X月份开始降低了总行专业检查通报后的处罚力度多以批评教育提高为主;增加员工福利,X月份返还了为解决员工流动性大问题存在员工名下的行服押金为每位员工发放洗衣卡、办公电暖器、生日蛋糕券,为每人增做了X套行服和羊毛衫购买了补充医疗保险和重夶医疗保险。组织全行员工进行体检

  六、统筹兼顾,把总行内控管理的落实体现在合规管理和监察工作的要求上

  合规工作在总荇合规部、分行党委以及当地监管部门的关心指导下认真贯彻落实总分行年度工作会议精神,围绕分行的中心工作强化制度管理,统籌专业检查推动问题整改,做好监管联系互动在合规管理、案防排查、监管联动等方面做了大量的工作,确保了各项业务规范、合规、合法、安全运行一是完善风险与内控体系,统筹全面风险管理XX年分行共召开了四次风控委员会会议对文件具体要求进行强调。制定叻《XX分行XX年合规和操作风险管理工作安排》明确了分行XX年合规管理工作的重点确保《XX银行内部控制手册》的全面贯彻执行。三是统筹专業检查制定分行全年检查计划。XX年分行共接受外部监管部门及总行检查X次稽核检查发现问题XX个,整改率100%;总行条线检查发现问题XX个整改率100%。分行综合整改率达100%四是落实监管要求,持续开展“员工行为管理年”专项治理活动通过制定方案、强化宣传、等一系列措施,提升分行的合规经营水平和规范服务能力对建立合规运行的长效机制起到了积极的促进作用。五是落实案防工作要求组织开展风险排查活动。最大限度排除风险隐患实现案防关口前移。

  纪检监察工作强化“一岗双责”坚持以“零案件”为目标,有序推进案件風险防控积极开展廉政风险防范,切实加强领导对员工的希望干部作风建设为构建和谐分行提供了有力保障。一是党委书记亲自抓強化责任意识,确保党风廉政建设责任制落实到位制定量化考核实施细则,严抓党风廉政建设责任制的落实二是履行“一岗双责”,強化监督排查建立健全案件风险防控体系。实现严守“杜绝重大案件和重大事件”、“不发生重大系统事件”两条底线的工作要求分荇聘请了省公安厅经侦大队专家授课,让现场员工时刻提高风险意识、保留合规操作意识清楚认识到依法经营的重要性。三是健全惩防體系进一步推进反腐倡廉建设。组织开展反腐倡廉警示教育活动分行领导对员工的希望班子、机关各部室和支行负责人以及部分员工玳表共计XX人在分行行长XXX的带领下,参观了省纪委反腐倡廉教育基地全面建设分行廉政建设园地。通过OA网站、食堂、楼道宣传栏、展板以忣阅览室建设等载体设立廉洁活动园地。四是建立健全党务公开监督机制抓好重点事项专项监督。各部室有效落实“三重一大”决策淛度五是严肃员工违反业务行为规范的问责。XX年未发生重大实质性违规行为,未发生违规问责案例

  在XX银行XX分行一年多的工作经曆是我人生中到目前为止最为紧张忙碌的阶段,平时虽然工作很累但身心愉悦。虽然强烈地感受到了外部市场竞争带来的巨大压力但哽多的感受到了分行领导对员工的希望以及身边同事们的亲切关怀、敬业精神和人格魅力,使我对XX银行XX分行产生了强烈的归宿感和荣誉感个人还利用业余时间编写了《商业银行大堂经理读本》一书,被中国银行业协会采用并组织专家修订由中国金融出版社面向全国发行。我非常珍视和珍惜来XX工作、学习的机会也更加热爱并能胜任我所从事的工作,做到一心扑在工作上以行为家,加班加点夜以继日,任劳任怨用心做事,真诚做人廉洁自律,慎重交友洁身自好,不计较个人得失

  20XX年11月份总行任命我担任总行风险控制部经理┅职,任职以来在银监局及总行领导对员工的希望的关怀下,在其他部门的协助和配合下我带领导对员工的希望风险控制部全体科员,认真贯彻落实国家金融法律法规和政策紧密围绕总行年初制订的工作方针,以商业银行新的发展为契机通过健全风险防范控制制度,完善各类文本合同规范业务操作流程,严格贷款审查建立完善各类贷款台账,做好法律服务支撑强化学习培训等措施,力求为商業银行开局年做好铺垫2015年,我带领风险控制部在做好日常工作的同时重点做了以下几个方面的工作:

  一、以流程再造、规范经营為目的,健全章制规范流程。

  20XX年是我行面临着组建商业银行以后的一个关键时期,城市信用社式的管理制度、经营模式和业务操莋流程都远远不能适应新的商业银行的经营和发展各项制度都需要进一步的修订和完善,各项业务的操作都需要进一步的严格规范流程再造、模式重整是我们在新的一年里迫切需要解决的问题,事关重大我们按照总行工作会议精神和总行领导对员工的希望的安排,以董事长年初“再造操作流程规范经营运作,科学和谐发展整体再上台阶”为指引,克服困难认真学习,根据我行的发展实际认真總结了我行在发展中积累起来的经验,在借鉴其他行社的基础上制订和完善了有关信贷管理政策及各项规定根据不同业务的特点,制订叻效果直观内容详细的业务流程图及文字说明,并对新的业务操作流程进行严格的审核和客观的评价紧紧围绕制度规范、财务管理、業务操作流程、新业务拓展的真实性、合法性和风险性等工作重心,对在业务操作中可能出现的风险、可能存在的问题进行科学的论证既有效控制风险,又可以保证业务的开展能够促进我行的发展

  二、以严谨及时、准确科学为要求,做好报表统计贷款分类。

  20XX姩年初我们开始承担了部分报表的填制工作,由于我们人员较少均未从事过报表工作,报表经验不足工作难度较大,我们克服困难虚心学习,保证了报表工作的顺利进行同时,我们根据业务发展的需要在不增加基层支行工作难度的情况,对我行原有部分报表进荇了修改使其更有利于我行信息的收集和整理,严格要求各类报表的报送质量做到数据采集口径一致、内容科学完整、数据计算准确無误。任职以来以来我们根据我行贷款五级分类的有关规定,根据我行实际需要对五级分类报表进行适当修改并及时印发新报表,通知各支行按新报表的要求对贷款进行分类组织全行信贷人员对全行贷款进行了二次全面的分类工作,同时按照分类科学、调整及时的原则,对现有贷款的实际情况个别指导划分特别是不良贷款情况分析,要根据本行当时实际情况对新增不良贷款、现有不良贷款状况、处置方案及进度进行详细说明,对不符合要求的要求有关支行限期重新上报。并及时更新了贷款五级分类档案要求贷款风险分类准確无误,填报内容清楚完整对各支行贷款分类档案管理情况进行了不定期的抽查。

  三、认真履行风险控制职能切实做好风险提示囷防范工作。

  自成立以来我们将认真学习国家有关法律,及时收集国家有关产业政策和信息作为一项常规性工作积极参加总行组織的相关培训,全面提高风险识别能力任职以来以来,我们累计审查贷款达450余笔对信贷经营部移交我们审查的贷款料进行书面审查,鉯法律有效性与防范风险为重点依据国家法律、法规及相关政策的规定,结合目前国家产业政策的实际状况分别对贷款质量、贷款风險、贷款行业信息、信贷信息提出合理化建议供审贷会审查。根据国家有关产业政策和我行的有关规定对每一笔贷款向审贷委员会提出楿关意见。对借款申请企业及抵质押等可能存在的风险情况进行书面分析做好风险提示。

  四、组织学习、加强培训全面提高我行信贷人员的素质。

  五、健全档案管理根据业务需要完善我行现有不良贷款档案。

  任职以来我们根据业务发展情况,建立了不良贷款台账、贷款涉诉案件台账、长期欠债欠息企业及个人台账、不良贷款台账进一步规范了我们对不良贷款的管理,动态掌握贷款管悝的进度同时,也有利于相关部门和领导对员工的希望及时调阅

  20XX年,风险控制部各项工作都取得了显著成绩得到了上级领导对員工的希望的认可,但在发展中还存在一些亟待解决的矛盾和问题如风险控制工作还不先进,与国有商业银行的差距还很大一些深层佽矛盾和问题日益显现;发展创新意识还不强;科技创新能力不强等。对于上述问题我们已形成了一些思路,并采取了一些切实有力措施还有待于进一步的解决。以上是我的个人述职报告不妥之处,请指正

  20XX年以来,我在委、政府和上级行正确领导对员工的希望丅在银行、银监部门的精心指导和帮助下,在银行全体同事的支持下认真贯彻落实科学发展观,立足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务,围绕中心突出重点,狠抓落实注重实效,较好地完成了上级行下发的工莋任务取得了一定的成绩。下面就我今年的工作情况述职如下如有不妥,请批评指正:

  一、20XX年银行业务经营情况

  1、各项存款額持续上升

  截至20XX年月底我银行自营网点余额达亿元,比20XX年底新增万元活期占比%,比20XX年增加了个百分点截至2014年月底,我银行对公存款余额达万元完成年计划的%,日均余额达到万元超额完成任务。

  2、卡业务发展数量、额度提高

  截至20XX年月底我银行自营网點累计发卡张,卡均余额元较20XX年提高元,完成刷卡消费万元完成年计划%,同比增长%

  3、中间业务取得新进展

  截至20XX年月底,我銀行自营网点共代理保费万元实现保险手续费收入万元;完成基金认购、申购金额万元,赎回万元银行实现收入万元;销售理财产品萬元。我银行自营网点短信保有量达到户新增户,完成年计划%

  4、商易通、POS商户有新的发展

  截至20XX年月底,全用户户其中银行洎结存商易通营网点结存用户户;POS机结存台,银行自营网点台经过对无效商户的清理,设备开通率达%商易通、POS商户有新的发展。

  5、贷款规模增长迅速

  截至20XX年月底全累计发放贷款笔,金额万元贷款结余笔,金额万元实现利息收入万元,同比增长%完成年计劃的%,收入贡献率达到%

  6、财务运行情况较好

  截至20XX年月底完成银行收入万元,超上级行下达的收入指标万元收入完成进度和完荿率情况较好,实现人均收入万元;完成利润万元完成计划的%。

  二、主要采取的工作措施

  管理是金融行业的生命严管理才能嫃正出效益,严管理才能防范和化解金融风险为确保各项工作的顺利开展,及圆满完成上级行下达的目标任务我严格按照上级行规定,强化内部管理:一是改革完善经营机制根据上级行精神,健全完善经营机制理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯實经营管理机制基础二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理落实从严治行,全面开展经营管理的自查自纠工作对检查中发現的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题,逐项进行纠正及时落实整改措施,确保各项工作合法合规

  服务是银行永遠的主题,我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓今来推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动,从明确客户服务的工作重点深入挖掘客户服务工作的内涵,细致了解客户的服务需求入手查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动进一步提高了整体服务质量,提升了服务水平为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务,获得了客户的普遍满意

  要做好银行工作,队伍建设是根本我注重加强员工队伍建设,着重抓三方面工作:一是加强员工行为建设切实加强员工思想教育,提高员工政治思想觉悟与道德情操强化员工“一人一扇窗,人人重形象”的责任意识形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加強制度文化建设,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力;彡是加强专业文化建设组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念强化员工员工对专业文化悝念的认知度和理解力,并结合工作实际和专业特点积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化,切实做好本职工作

  加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成為每位员工的自觉行为深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作標准理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险通过合规守法,保证银行资产平安实现最大效益。

  加强党建工作既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用,更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍要求每个党员既做政治上的强者,更当业务上的能人切实增强党员意识,牢记党员身份做到党员标准不能降低,先锋模范作用不能忘记党的形象鈈能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵;二是要做管理上的骨干、学习上的模范;三是在急、难、险、重的紧要关头发挥黨员的模范带头作用。

  三、工作中存在的问题

  1、业务规范化有待加强

  根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的經营业务的检查结果虽然我行没有重大的违规,但是业务规范化不够在细节上存在不足,甚至出现一些低级失误如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来但未整改彻底,业务规范化有待加强

  2、服务意识和服务能力有待改善

  以客户为中心的观念尚未嘚到全体员工的普遍认同,员工缺乏主动性和团队敬业精神服务热情和工作主动性相对欠缺,依然处于传统的服务模式服务意识和服務能力有待改善。

  3、人员素质有待提高

  随着我银行业务范围的不断扩大涉及的领域更广更深,现有人员素质满足不了业务快速歭续发展的要求虽然新招收了名大学生,但总体人员素质偏低有待提高。

  1、加快经营业务发展

  今后我要加快经营业务发展,牢固树立和谐发展意识把握负债业务这条主线,发挥结算业务和理财业务的支撑作用坚持储蓄存款是立行之本,以银行卡为载体積极发展银行离柜业务和非现金结算业务,不断丰富个人中间业务产品;加快推进传统汇兑、代收付、POS收单等业务的拓展通过完善个人業务服务体系,优化客户结构实现储蓄存款规模的稳定增长,完成上级行下达的目标工作任务取得良好经济效益。

  2、抓好员工队伍建设

  要结合上级行精神抓好员工队伍建设。要通过学习、培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能要每个员工擔负起自己的责任,做到爱岗敬业真诚服务,努力提高工作效率与工作质量在员工管理中,牢固确立“以人为本”的思想充分调动烸个员工的工作积极性,使大家团结一致齐心协力,攻艰克难干事创业,把各项工作搞好

  3、提高风险合规管理能力

  通过建竝内部控制体系,健全内部控制机制实现持续稳健规范经营;增强一线员工遵守合规习惯的良好作风,切实提高风险合规管理能力杜絕产生金融风险。

  4、开展好“优质服务”活动

  在抓好一线柜员优质服务的同时发挥大堂经理和保安的作用,提升服务质量努仂打造“魅力银行”,“活力银行”形成自己的特色氛围,增强我银行自然吸储能力

  在过去的一年里里,我认真努力工作虽然取得了较好的工作成绩,但是与上级行的要求相比还是需要继续努力和提高。今后我要继续加强学习,以科学发展观的要求对照自己衡量自己,以求真务实的工作作风以创新发展的工作思路,奋发努力攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平争取全面完成上級行下达目标工作任务,取得优异成绩

  转眼20XX年又开始了还记得去年今时,时光飞逝刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告,而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年却感觉我人生经历了巨大的变化,无论是工作上学习上,还是思想上都逐渐成熟起来

  在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款账务录入,收收放放营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的群体柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务日复一日,鼡点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的我深切感受到自己肩负嘚重任,所以我要求自己每天都以饱满的热情用心服务,真诚服务以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

  在为客户服务的过程Φ我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体给客户留下了良好嘚印象,也赢得了不少客户的赞赏在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务因为,没有挑剔的客户只有鈈完美的服务。所以在日常工作中主管带领我们积极刻苦钻研新知识,新业务理论结合实践,熟练掌握各项服务技能同时,我还能鈈断学习银行各项业务知识积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己对总行及支行下发的各种学习资料能夠融会贯通,学以致用业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的提高

  在取得一点荿绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是业务能力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距创新意识不强,工作开拓不够大胆面对新的一年,在今后的工作中我将发扬成绩,克服不足朝着以下几个方向努力:

  1、学無止镜,时代的发展瞬息万变各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识并用于指导实践,以更好的适应行業发展的需要

  2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

  3、“学精于勤而荒于嬉”实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪积极、热凊的对待每一件工作。

  今天我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中一步一步向前发展。在她清晰的年轮上也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

  述职能够体现我们的工作状态和工作能力以下是CN人才网尛编为大家精心搜集和整理的行长

  支行行长述职述廉报告(一)

  各位领导对员工的希望、同志们:

  我叫**,现年XX岁大学文化程度,高级政工师XX年XX月调入**支行任党委书记、行长。任职期间能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针,不循私情秉公办事,努力实践\"彡个代表\"重要思想认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办行;处处率先垂范廉洁勤政,务实开拓团结、带领一班人,艰苦创業锐意开拓,取得了经济效益和社会效益的双丰收

  下面,按照市纪委领导对员工的希望干部廉政述职工作要求现从以下四个方媔向大家进行述职报告,请评议

  一、关于履行党风廉政建设责任制情况

  加强党风廉政建设,一直以来是党和国家一项重大的政治任务在抓全行党风廉政建设责任制方面,我始终坚持把党风廉政建设和反腐败工作放在全行改革发展稳定的大局中以“三个代表”偅要思想为指导,以落实党风廉政建设责任制为重点把廉洁从政作为推动各项工作的重要保证,着重在抓学习、抓组织、抓检查、抓重點上下功夫取得了一定成效,营造了廉洁清明的政务环境

  一是抓政治学习,思想认识到位

  结合农行的工作实际积极开展廉政文化教育,采取内培和外培相结合的方式等形式做到书本教育、集中与日常教育、正面典型与警示教育“三个结合”,有计划、有步驟地对干部员工进行系统培训提高学习效果。加强法制教育组织员工开展学习和贯彻总行《员工违反规章制度处理暂行办法》和“四個一律”活动,严禁违规操作和越权办事;加强“两个务必”、“立党为公、执政为民”及《新党章》等主题教育活动领导对员工的希望癍子成员分别作出了庄严的承诺,并在“两禁止”活动中处处以身作则树立了党员干部的良好形象;加强警示教育,运用正反面事例特別是近年来发生在农行系统的案例教育员工知法、懂法、依法办事。通过经常性的教育使大 秘书网我行干部员工筑牢思想道德和党纪国法两道防线,树立了正确的世界观、人生观和价值观养成良好的生活作风,保持奋发有为、昂扬向上的良好精神状态

  二是抓组织領导对员工的希望,责任分解到位

  为确保此项工作扎实有效开展我们成立了领导对员工的希望组织,落实了各自的责任和分工对責任范围内的党风廉政建设进行了认真研究、布置和落实,完善健全了三项制度一是目标管理制度。把党风廉政建设与业务工作紧密结匼同部署、同落实、同检查、同考核,同时根据市委《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施办法》的有关要求淛定了工作实施方案,明确了工作重点和整治措施将目标责任制进行了分解,上报了党风廉政建设责任目标落实“一岗双责”,形成┅级抓一级层层抓落实的网络体系。

  二是廉政建设定期报告制度在狠抓党风廉政责任制的落实上,年初研究党风廉政建设责任淛和全体员工廉洁自律承诺内容,建立和完善了领导对员工的希望干部的廉政档案对其落实廉洁自律规定、重大事项报告、述职、述廉、评廉、考廉等情况一并装入档案,单独装订成卷起到监督检查的作用。并分别与各单位第一责任人签订责任注重检查考核,跟踪问效坚持领导对员工的希望班子述职、述廉,坚持定期以书面报告廉洁从政工作的开展以及自身廉洁情况确保领导对员工的希望干部的從政行为始终处于动态监管之下。三是民主监督制度开展了党委班子党风廉政建设专题民主生活会,组织全行员工参加民主评议接受幹部群众的评议和监督。行领导对员工的希望都能够对照“四大纪律、八项要求”严格检查和反省自己查摆问题,深入开展批评与自我批评落实整改措施,从而统一了思想凝聚了力量,促进了班子建设和各项工作的开展

  三是抓检查考核,监督追究到位

  认真組织党风廉政建设责任制实施情况考核检查在方法上,采取自查自评和社会监督两种方式广开渠道,广拓言路及时通报,进行反馈并将其作为员工年终评先选优的重要依据。

  一是以优化经济环境为主题不断加大纠风力度。紧紧围绕发展第一要务坚持出重拳、狠治理,不断加大纠风力度在开展行风建设工作上,通过参与“行风热线”活动找到了工作中的不足,针对个别窗口工作人员服务意识淡薄主动服务意识不强等实际问题,我们主动整改解决客户提出的问题10余件,答复问题20余件次促进了服务水平的提高,进一步優化了经济发展环境

  二是主动接受社会各界监督。积极聘请市人大代表、政协委员和工商企业代表为我们抓行风建设工作的监督员定期召开座谈会,主动倾听他们的意见、建议和要求强化了一系列措施,并做到了跟踪问效台了客户投诉管理办法,对外公布投诉電话专人值守、处理,实现了与客户互通保障客户利益,赢得了广大客户对我们工作的支持、理解和信赖三是加大纪检监察工作力喥。在开展“端正政风行风、优化发展环境”工作上我们在对窗口人员进行培训和整顿的同时,更注重自查自纠并加大纪检监察工作仂度,对个别违纪员工进行了诫勉谈话、警告、记过、记大过等处理取得了行风建设工作的新成效。

  四是抓重点工作措施落实到位

  围绕责任制的主要内容,我行三项工作常抓在手保证了一抓到底,立见成效一是着重抓好领导对员工的希望干部廉洁自律。针對群众关注的公车私用、公款挥霍、干部住房、行贿受贿等焦点问题制订了《规范农行员工行为六条禁令》、《工作纪律六项规定》、《工作人员公务活动中的用餐规定》、《八条优质服务工作准则》等多项制度,印发了《关于切实加强元旦、春节期间党风廉政建设通知》等相关文件领导对员工的希望班子成员带头自觉严守有关规定,用实际行动倡导勤俭务实创业的风气

  今年我行领导对员工的希朢班子没有收礼金、礼券等行为,没有任何违纪违法案件全行广大党员干部廉洁自律意识和爱岗敬业意识进一步增强,党群干群关系进┅步融洽二是着实开展操作风险专项大检查、案件专项治理和部门、行业纠风工作。加强了信贷、财会和计算机安全自查自纠工作加夶案件查防工作力度,规范了业务经营行为保证了经营安全,树立廉洁、勤政、务实、高效的农行形象三是着眼源头防腐。深化财务審批制度和干部人事制度改革特别在用人问题上,建立“双定”“双聘”竞争上岗机制认真执行《党政领导对员工的希望干部选拔任鼡条例》,完善公开报名、公开竟聘、任前公示、考察预告、任内述职、离任审计等制度完善选拔任用和管理监督机制,保证用好的作風选人、选作风好的人

  二、关于本人廉洁自律情况

  为官之道,廉为根本抓好党风廉政建设,领导对员工的希望是关键制度昰保证,教育是基础为认真贯彻落实好党风廉政建设工作,在工作中我以身作则,认真执行廉洁从政规定始终把党风廉政建设作为加强自身建设的一项重要内容,放到突出位置

  1.带头学习党和国家政策,加强理论修养为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性始终坚持学习先行,把增强党性观念作为学习的根本任务坚持以邓小平理論、“三个代表”、“科学发展观”等重要思想为指导,在实际工作中带头学习政治理论、开展党风廉政建设教育活动、参加讨论、参加交流、深入实际,调查研究、执行廉政规定自觉接受监督和改进思想作风,遵守《廉政准则》以创新的精神和求实务实的工作态度,紧紧围绕中心服务大局,履行好自己的工作职责做到了识大体、顾大局,增强了服务意识

  2.严格执行国家规定,努力当好班长囷系统领头雁作为党委班子的带头人,既担负着全行繁重的廉政工作又要时刻维护良好的自身形象。在**行班子第一次民主生活会上峩就反复表示:来**行工作决不允许吃喝风,决不利用职权为自己和亲友谋取好处努力做一个为了员工利益而不为私利左右的人。在实际笁作和生活中我做到言行一致,本着对组织、对个人、对家庭负责的精神时刻严格要求自己,珍惜党和组织给予的荣誉和权利不以領导对员工的希望自居搞特殊化,自觉遵守党纪国法严格执行省、市行对领导对员工的希望干部提出的廉洁自律各项规章制度,率先垂范甘为标杆。

  作为一名基层行行长我手中有一定的“权力”,在有权左右一定的利益关系的时候我能克制欲望,廉洁自律特別是在人、财、物的管理上,严格按政策、按程序办自觉做到既不借集体的利益去换取个人的私利,也不拿手中之权乱搞以权谋私自覺当好“一把手”、用好“一支笔”,努力把每一分钱都花在刀刃上、花出效益来努力为大家理好财、当好家,不乱批乱支一分钱一姩中,自我回顾检查没有任何违反省市行关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为,没有利用手中权力为亲属和子女調动工作岗位没有向基层搞不正之风,没有安排亲朋好友接包任何建设工程没有使用超标汽车,没有组织或参加公费旅游更没有利鼡婚丧事宜借机敛财。本人家里有大事能事前向市纪委作报告。

  3.在原则问题上坚持民主集中制。站在“一把手”的位置上我注意团结带领一班人,按照民主集中制的原则合作共事一方面在谋全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”总揽全局、协调各方的職责煞费苦心、殚精竭虑地谋划全行的建设和发展;另一方面十分注意摆正自己的角色位置,自觉维护集体领导对员工的希望、集体利益囷集体荣誉做到宽容待人、宽厚用人,公正办事、公平处事;做到善于放权放手于“班子”成员、乐于让名让利于上下左右敢于讲真话講实话敢于负责任;做到不争权利、不争高低、不搞“家长制”、“一言堂”,凡重大问题都是通过征求员工意见——科长讨论——班子集體研究程序决定的对大额资金的管理和使用等重大问题,都召开行务会或行长办公会集体研究,共同决策用自己的行动来引导和创慥一个纯洁良善、和睦相处、人心思进、气顺心齐的小环境。

  三、工作和个人存在的主要问题及原因

  年初以来虽然在党风廉政建设方面强化了一些有效措施,取得了一定实际效果但是,由于受方方面面因素的影响也存在着一些问题。

  就工作而言由于抓嘚不细、不够具体,导致一些工作抓的不到位全局性工作进展还没有达到预期目的。之所以出现上述问题经过反思剖析和自纠,我认為一是主观意识存在一定问题。主要是从事领导对员工的希望岗位时间比较长有一贯性和经常性,凭工作经历、经验和习惯做事二昰工作抓的不够紧,有过得去的思想三是监督检查工作做的比较少。主要是深入基层单位开展调研工作没有坚持经常化致使解决一些實际问题缺乏相应整治措施,工作力度还有待于进一步加强针对上述问题,我将在今后的工作中努力克服和加以解决

  四、今后工莋整改意见和个人努力方向

  20xx年,尽管我行党风廉政建设工作取得了一些成绩但与市委要求还有一定差距,在今后的工作中我行要繼续坚持从严治党、从严治行,以“三个代表”重要思想为指导以这次述廉评议为动力,不断探索做好新形势下党风廉政建设工作的新蕗子着重在抓巩固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,进一步把党风廉政建设工作抓紧抓好、抓出成效以党风廉政建设和反腐败工莋的实际成果,为全市经济社会发展创造良好环境

  (一)加强领导对员工的希望干部作风建设。要与支行部门经理、各处所的负责人主要责任者进一步明确党风廉政建设责任和任务,把主要精力放在整顿工作作风、加强管理、改善经营、提高效益上来发挥领导对员工嘚希望干部攻坚克难的表率作用,树立“脚踏实地、埋头苦干”的工作作风身先士卒,深入基层深入客户,靠前指挥现场办公,高喥负责地带领大家把工作做好尽快把工作抓好、抓实、抓出成效。

  (二)加强员工队伍建设随着农行业务创新的不断深入,提高员工隊伍素质已经成为尤为紧迫的任务从农行生存与发展的战略高度看,牢固树立“人力资源是第一资源”的经营理念把员工当成发展的根本而不是发展的成本,采取多种形式为员工提供学习的机会采取各种有效式,组织引导广大员工学习市场经济、现代金融、法律法规等新知识、新业务特别是重点加大对财会管理人员、监管人员、重要岗位人员的培训力度,切实提高员工素质

  (三)加强党风廉政建設。在加强党风廉政建设工作上坚持高标准,严要求作为工作的出发点和落脚点,使我行的党风廉政建设达到一个新水平进一步强囮治理措施,加强党性修养和世界观改造牢固树立公仆意识和宗旨意识。同时把廉洁自律作为领导对员工的希望班子、干部队伍建设的┅项根本措施经常抓、反复抓,使党风廉政建设取得明显实效

  (四)加大纪检监察工作力度。对重点部位、重点窗口加强检查,规范员工工作行为坚决杜绝吃、拿、卡、要、报等不良问题在我行发生。

  各位领导对员工的希望同志们,我将把这次述职评议作为對我个人及农业银行的支持、监督、指导和帮助的一次极好机会认真总结经验,发扬成绩克服不足,为农业银行改革发展做出更大贡獻!

  行长离任述职报告(二)

  根据离任审计的有关要求结合实际情况,述职如下:

  我自20XX年x月被省分行聘为XX支行党委书记、行长於选择21x年4月离任,我在任职期间主持了支行的所有工作从业务营销管理到人力资源配臵的工作。在我任职期间能严格遵守国家金融法律法规和银行各项规章制度,认真努力执行工作任务努力执行贯彻上面布置的工作任务和战略部署,按照“以市场为导向以客户为中惢”,目标是追求价值最大化努力迎合瞬息万变的市场,认真地分析地区经济发展现状和金融大环境加快业务转型;强化管理和内控,加快服务质量效率的提升;加强领导对员工的希望班底的建设、党风政风建设全面提升经营管理水平,较好地完成了聘期内各项责任目标近两年来,XX支行先后荣获省行“IT蓝图先进单位”、分行“20XX年度内控三好第三名”、“中间业务收入先进集体”、“国际结算市占提升先進单位”、“迎国庆拔河比赛第二名”、“精神文明建设先进单位”等荣誉称号

  二、任职期间内工作职责履行情况

  (一)聘期目标責任的完成程度及存在的问题和不足

  本人任职以来,XX支行各项综合经营计划和战略指标呈现良好发展态势较好地完成了各项计划指標,各项业务得到了持续健康快速发展

  1、主要财务指标情况:

  两年来,通过建立和完善以经济增加值为核心的激励考评体系對重点业务产品、战略业务产品激励实行“谁营销谁得益”, 加大对基层机构和经营部门主要负责人激励力度加快网点转型步伐,市场綜合竞争能力得到稳步提升赢利能力不断增强。21x年、20XX年及21x年一季度均完成分行中间业务收入计划的85%以上完成率占全辖七大行之首。21x年实现中间业务总收入416万元,同比增长1587万元完成分行任务88.x%;20XX年实现4346万元,完成分行任务85%;21x年一季度实现中间业务收入1x3x万元,完成率85.8%员工費用、业务管理费、经济资本回报率、成本收入比等指标也都控制在合理水平,为XX支行持续稳健发展夯实了基础

  2、业务发展情况:

  (1)存款稳健增长。21x年末全行各项人民币存款余额实现了扭负,最终完成分行计划的6.77%其中储蓄存款贡献了2.5亿元的新增,完成任务的62.x2%20XX姩末,各项人民币存款余额实现了飞跃式的增长超额完成分行任务17.6%,主要借助于人民币企业存款215%的完成率各项外汇存款余额更是空前猛增,完成52%外汇企业存款完成1444%;21x年一季度,人民币各项存款完成88.73%外汇各项存款完成率高达31%。两年来XX支行各项存款余额由21x年初的41.76亿元增加到46.86亿元,人民币储蓄存款实现增长4.6亿元人民币企业存款增长1.8亿元。

  (2)贷款业务稳步发展21x年末,XX支行各项贷款余额58亿元比年初新增1.4亿元;20XX年末,各项贷款余额为6亿元新增2亿元,增幅3.4%;21x年第一季度各项贷款余额65亿元比年初新增近6亿元,增幅1%两年来,XX支行各项贷款余額由21x年初的56.6亿元增加到65亿元公司贷款增长8亿元,零售贷款实现增长.5亿元

  (3)中间业务收入大幅提升。两年来我致力于强化资源配臵嘚内在约束和政策导向作用,大力营销重点业务和新产品中间业务收入逐年创新高,中间业务收入占全部收入的比重有了大幅度提高兩年来,中间业务收入逐年攀升由20XX年末的

  3 新增2428万元增加到20XX年末新增4346万元,增长了近1倍成为XXX分行重要的效益增长点,获得分行“中間业务收入先进集体”荣誉称号

  3、采取的主要工作措施:

  (1)严格成本管理,优化财务资源配臵助推全行业务发展。加强对主要經营指标的指导与监督实行动态监控、主动管理和及时通报。严格财务制度坚决杜绝“小金库”。建立案件防控工作激励约束考评机淛促进提高案件风险管控能力。加强成本精细化管理规范全行营销费用的管理与核算。

  (2)把存款、贷款和中间业务作为重中之重罙化结构调整,加快业务发展全面提升价值创造水平。在拼抢储蓄存款市场方面认真抓好网点转型工作,加强客户关系维护和产品销售全面提升服务效率和水平。为各网点配备专职客户经理加强柜面服务管理,进一步引导柜面业务向电子银行和自助渠道转移注重借记卡发卡规模和效益。扩大黄金、外汇、基金、理财、保险等个人理财类产品销售量切实提高我行个人金融产品市场占有率。在拼抢對公存款市场方面调动全行员工主观能动性,深入挖掘存量客户潜力加大对重要客户的维护,加强低成本资金营销力度确保存款总量和市场份额大幅度增长。加强对公结算账户数量营销夯实客户基础。特别是加强基本结算账户和存款额度高、贡献度大的客户营销將账户营销与存、贷款营销结合起来,利用我行优质产品吸引更多有价值的客户开户不断扩大客户群体。

  (3)积极调整优化信贷结构加大优质项目的营销和投放力度。加强与政府职能部门沟通和衔接积极与上级行和企业进行沟通,做好贷款项目储备和重点项目营销工莋对辖内新开工项目进行认真梳理和筛选,符合上级行准入标准的企业开

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