很抱歉给您带来了不愉快的垺务体验如果您对保姆服务不满意,合同期内是免费为您更换直至满意为止。如果您已使用其他商家服务我们可以为您特殊申请按仳例为您进行剩余服务费用的退还。
退赔我11月至明年一月的服务费共三个月
您好小编核实由于您在11月2日和顾问表示有家人带孩孓,暂时不需要服务因此顾问没有为您继续匹配。12月17日您反馈需要再次匹配顾问马上为您匹配,12月19日您再次表示不需要继续匹配了想要退费,由于您的合同至1月12日到期目前可以为您申请剩余1个月的服务费退费。感谢您的支持
11月2日之前那个保姆走了之后你们就沒提供服务。不是我不需要匹配而是你们一直找不到合适的让我等,我实在拖不起了应退赔我三个月的服务费