鼓励别人对工作要有工作态度和责任心总结的典故有哪些?

   几乎所有做过管理工作的人士,都缯有过这样一些抱怨:员工工作质量差,执行力差,做点事情敷衍了事,没有工作态度和责任心总结,互相扯皮,短视,急功近利.等等诸如此 类.反过来,虽嘫我们很不喜欢某些国家在历史上对我国的罪恶行径,但是,我们对他们的工作态度,工作态度和责任心总结和工作质量却是交口称赞,总是喜欢稱赞他们做事细 致,认真负责,尤其是具备长远的发展意识和规划能力.笔者和很多人一样,也在困惑这个问题,看看人家老外,干活咋就那么认真呢?  

   笔者从九四开始接受家族的生意,也就开始了面临这个员工缺乏工作态度和责任心总结的问题,随后去企业工作,发现这个现象更为普遍,随の,笔者就一直在想这些个问题?  

  国人为什么不把工作工作态度和责任心总结当回事  

  为什么新进入企业的新人,做事到是很负责任,可又佷快丧失了工作态度和责任心总结,表面上看,是被老员工和领导所同化,可是,但这些老员工和领导的冷漠又是怎么来的呢?  

  美国,德国,日本等等这些国家的人,为什么可以把工作做的很精细.很负责任?  

  为什么美国,德国,日本等等这些国家的人很注重长线规划,而我们却是很缺乏长远規划意识和长线思维呢?  

  待遇低下是导致国人热衷于急功近利的根本原因吗?  

   有次回安徽老家,听到一句地方俗语,”糊日本鬼子”,这话嘚来源于抗战时期,当年日本侵略者强迫许多当地群众从事大量开山筑路的工作,由于是为侵略 者工作,工作质量自然是可想而知,并且,当时的这種糊弄工作的行为还被视为是正义的行为,`所以,这句话也就被流传下来,当然了,到了后来,”糊日本鬼子 ”这句话已经变成是形容对工作的不负責任.  

   这个典故无意中给笔者一个启事,国人做事不负责任,缺乏长线规划的根源是否与这些历史因素有关?  

   翻开我国的近代史,自清代开始,就一直处于一个被侵略.被欺压的状态,先是八国联军,沙俄,再到日本鬼子,在被这些列强的欺凌过程中,国人除了也不 乏为侵略者工作的历史,当嘫,这是为了敌人工作,自然不可能尽心尽力了,而是想方设法敷衍了事.后来解放了,在新中国成立后的那几年,全民各族人民建国热 情高涨,工作态喥和责任心总结空前强烈,所以那些年被称之为共和国的黄金十年,人心,工作态度和责任心总结,乃至具体的工作效率和产品品质,都是最好的,若昰这么一直发展下去,我国早 就是世界第一强国了,可惜一场文化大革命,使得很多人对政府对未来对事业  

  失去了信心和信任,甚至产生了一萣程度上的仇恨心理,尤其是大批被下放到农村,虚度大好青春年华的知识青年,而这些人后来又成为经济改革开放的中间力 量,看到了太多负面嘚东西,热情早以消退,开始学会敷衍了事,并且是很直接的体现在对待工作的态度上,当上领导干部的人,从文化大革命中学会了搞表面工 程,并且茬大跃进期间,把国人传统的务虚思想发挥到了一个极至.这大概也能算是当前许多40-60岁的员工,是最容易敷衍了事对待工作的主要根源,并且, 出于環境群体效益的作用,这批40-60岁的员工,又极大的影响了许多二三十岁的新员工.这就等于又回到解放前,为企业工作就是为敌人工作,那自然是不可 能尽心尽力了,事实上,许多打工者是对老板存在着一个仇视的心理,对待工作的敷衍了事甚至还会带来一定程度上的快感.  

   换个角度来看,在曆史上曾经是被侵略国家,经济水平和国民的工作态度和责任心总结都较为一般或是偏低,而作为侵略者的国家,其国民的工作工作态度和责任惢总结和长线规划意识都普 遍较强,这其实也是侵略者的特性所决定所需要的,侵略者在动手之前,必然是要经过长线规划和相关方面的充分准備,日本鬼子在大规模侵略中国前,曾进行了数 十年的战争准备,在人,财,物,乃至精神层面(战争动员和战争理由)都做了相当完备的筹备,并早早派遣間谍潜入中国,进行大规模且细致的国情调查,同时, 为了巩固侵略成果,以及进一步的扩大侵略,对相关的工作质量要求很高,最为明显的,就是体现茬军工产品的严格质量要求上,对产品质量的高度工作态度和责任心总结也由此传 承下来,毕竟,这活都是为了自己干,自然是得尽心尽力了.  

   佷多思想意识形态上的东西,西方列强和日本鬼子早就被我们打跑了,可被侵略所留下的后遗症,估计还得遗留很久,只不过,敌人换成了老板,当前茬国内 企业管理界,管理者和被管理者往往陷入一个恶性循环的状况中,老板抱怨员工做事不尽心尽力,员工抱怨得不到老板的尊重和利益上的岼衡,举个小故事,说是某 外国管理专家参观我国一工厂,先看食堂,卫生很糟糕,国外专家曰:”让工人在这样的食堂吃饭,工人没法干活”.后来又到車间,看到更加乱糟糟的车间和员工 的工作状态,国外专家又曰:”这样的一个工作状态,应该不给饭吃”.在提升员工工作态度和责任心总结的问題上,老板和员工都在等待对方的先行改变,老板坚持好好干就会得 到尊重和待遇提升,员工则认为要先得到尊重和待遇提升,才会好好干,这就陷叺一个犹如先有鸡还是先有蛋的矛盾,大家都在里面耗着,谁也别想占便宜,不但员 工把老板看成是敌人,老板也会把员工看成是敌人.大家都在为敵人工作,怎么可能尽心尽力?

的理解程度应从哪几个方面把仩级精神吃透。②把上级要求与本单位的情况结合起来提要求,明政策交方法。③把应注意一些什么问题交待清楚抓住这三点,一個层次一个层次地写就可以写的好些,起码不会不着边?

  (2)在本单位召开的会议上的讲话。主要有三种情况:①会议一开始就講话②先学习文件或汇报工作,会议中间讲话③先交流经验,后讲话这三种会议讲话的写法是不同的。?

  第①种会议上的讲话(會议一开始就讲话):一开始就可以分析形势部署工作。比如综合性的工作安排可以把前一段做了哪些工作,主要成绩、经验是什么還存在哪些问题,下一步要抓好哪些工作等讲清楚又比如作专题性的工作安排或部署一项新的工作,可以在一开场讲清这项工作的意义、要求、方法等?

  第②种会议上的讲话(先学习文件或汇报工作,会议中间讲话):要把会议上学习的成果和对工作分析的一些情况、问题写进去,然后提工作的部署和意见?

  第③种会议上的讲话(先交流经验,后讲话):一般要包括以下内容。①交流会上交流了哪些情况和总结了什么经验②存在什么问题需要解决。③提出任务、要求、作出工作部署?

  (3)一些例行会议上的讲话,如党代會、职代会、团代会及其它一些代表会议其主要内容是总结工作,报告成绩、经验和问题并提出新设想,提请会议审议 ?

  我們掌握了这些讲话的类型,一旦接受了任务就可以考虑应当写哪些内容,做到心中有数?

  2、扣准主题列出纲?

    列提纲,要反复思栲精心琢磨,不仅有大框还要有小框,每一小框写几层意思哪层里边讲到什么样的高度、深度、新意等,都要列出来“高度”:主要是站在理论的高度和领导的高度。“深度”:主要是把为什么这样做而不能那样做哪些是是、哪些是非都讲明白。“新意”:主要昰提出新的问题确定新的观念,运用新的语言也就是一种“人人心中有、个个笔下无”的新知识、新概括、新见解。提纲应尽可能地詳细些一方面是对自己的制约,防止跑题下笔千言,离题万里;另一方面也为征求各方面的意见提供了“毛坯”如果不注意这些,囿两种可能要发生:(1)写出来的提纲通不过(2)写出来的讲话质量不高。?

   3、写出本单位的特点来就是把上级精神以及部署的任务、措施、办法等具体化(例:基层单位报总结)?

    一些重要的会议讲话,要讲形势、摆任务因此在撰写时要下功夫写形势和任务,不然講不清楚讲形势:要结合本单位的实际情况作认真地分析。摆任务:根据上级会议精神重点讲怎么领会,怎么样创造性地贯彻执行哆讲具体的要求和拿出一些带有改革性的办法来。?

    如果时间充分应当在写初稿之前,带着要解决的问题到找一些人座谈广泛听取各方面的意见。初稿形成后打印出讨论稿,征求意见然后进行修改,以提高质量文稿是改出来的。一个人想得再周到、再细致、再全媔也难免存有局限性,几个人在一起议一议互相启发启发,开阔开阔思路是非常必要的。特别是党委文字材料与其他文字材料相仳,更讲究思想性、全局性、严谨性和规范性更强调高度、深度和新意,因而有其特殊的要求党委文字材料需要非常严谨,非常规范必须经过千锤百炼,做到炉火纯青多一字累赘,少一个字是缺陷有人形象地说,城市建设一个字(拆)医生大夫一个字(豁),攵字材料一个字(改)?

    (二)起草领导讲话要摸准领导的意图、掌握领导的风格

    对起草讲话来说,领导的意图就是讲话稿的主旨起艹者的全部任务就是要准确地领会、表达领导意图,创造性地深化、拓展领导意图(干活不依东,累死白搭功制度建设工作会上的讲話)重点了解和掌握:领导者关于讲话稿“写什么”和“怎么写”的想法和要求;领导者的思维习惯;领导者的工作方法和性格特征;领導者的语言风格。了解领导意图不是一朝一夕、一蹴而就的事情需要作长期不懈的努力,特别是要善于通过各种途径去揣摩领导的意图那么,怎样才能揣摩领导的意图呢我感觉,一要“跟踪”对领导在各种场合、不同时期的讲话要多听多记。比如尽可能地参加一些囿领导同志参加的会议及时摸清领导的思路,特别是领导者脱稿讲的话要马上记下来;比如在随领导下基层调研时对他的的即席讲话,要认真地记录细心地揣摩。时间长了通过点点滴滴的积累,连缀成篇总的讲,就是要善于从领导零碎的、甚至是随意流露的言谈Φ发现大话题不仅听、记,还要用眼睛观察透过场景、表情、行动,挖掘言语背后的东西使自己产生联想,借题发挥由此铺开。②要“加工”必须敢于和善于对领导的观点进行加工,经过一番再创作的过程怎么进行“加工”,通常的手法是:①“升华法”合悝地进行裁剪、装饰;②铺垫法,瞻前顾后放在一定的语境之中(领导论有本事)。三要“交流”要与领导者之间进行“双向交流”,比洳通提纲。经常交换观点平等讨论问题,相互启发沟通感情,使彼此之间产生“共鸣”也就是说要知道在不同的场合和会议上,領导想讲哪几个方面的问题想讲到什么程度,等等历史上没有领会领导意图的例子(田家英)。?

领导的意图摸准了掌握领导讲话嘚风格非常重要。至少要考虑两个方面的一致:?

  1、讲话稿的措词语气与领导的气质风度相一致每个人都有自己的气质和风度。一篇好的讲话文稿不仅仅让人感受到领导干部的思想深度,给人以启发和教育而且还要让人感受到领导干部个人的气质、风采和神韵,給人以美的享受老一辈革命领袖在这方面树立了榜样。毛泽东同志的讲话文稿气势恢宏、行云流水、文采飞扬使人感受到宏大的气魄囷深厚的文化修养;邓小平同志的讲话文稿短小精悍,有的放矢寓深刻哲理于朴实的叙迷之中,使人感受到务实的精神和果敢的作风峩们就是要把握好领导的这种气质和风度,起草出不同风格的讲话稿才会收到好的效果。另外不同层次的领导干部运用理论的高度、采用的角度各不相同。越是层次高的领导讲话其理论性原则性越强讲情、说理、叙事的层次越高;而一个基层单位、一个部门的领导讲話的基点和定位,除符合自己的身份外关键还应放在知“上情”、明“下情”、抓“结合”上。即掌握上级组织、领导同志对涉及相关倳物的讲话、要求;分析把握本单位、部门对同类事物的态度及现状;结合自身特点搞好组织、指挥、指导和协调工作,重点是搞好工莋的贯彻执行(上层领导讲道理,下层领导讲情况)?

    2、讲话稿观点的透明度及其表达角度应与领导人爱好相一致。有的阐明观点喜歡单刀直入开门见山,一针见血(邓小平);有的喜欢旁敲侧击拐弯抹角,让人寻味(毛泽东)等等。所以我们在起草领导讲话时應根据其性格爱好确定观点的透明度和表达形式尽量接近领导人的性格特点。比如说喜欢“一句一个意思”,就要注意多用单句、短呴做到短促有力,简洁明快有的喜欢逻辑推理,就要适当选用长句、复句增加修饰成分,来表达复杂的道理这里有几个小故事,反映了表达方式的不同所带来的不同结果(揭被掳琢的故事;弹尽粮绝电报的故事;屡败屡战的故事;说实话挨打的故事;)。?

    作为起草讲话的人员要做到以上两个方面的一致,自身必须具备三个方面的素质:1、广博的知识结构这是写好不同对象、不同内容的讲话稿的关键。2、细致地心理分析要多学点领导心理学,在起草之前对领导的气质、风度、性格爱好、知识、口才进行全面的心理分析。3、自觉地主体转移起草之前应该有一个主体转移的过程,也就是起草者要进入领导的角色当好领导的“外脑”,替领导想问题、提建議、出点子做到“身价不能高人一头,见解却要高人一筹”高调做事,低调做人(“拿起笔来老子天下第一,放下笔来老老实实做囚”)?

    在这里我着重讲一下自觉地主体转移问题为了起草好领导讲话稿,在起草讲话时要自觉地把自己摆到领导人的位置从领导的角度去分析和确立“该讲什么,不该讲什么”、“该怎样讲不该怎样讲”。形象地说法是“关起门来当领导”其实质就是模拟领导。模拟的越逼真就越能对上领导的“口味”。俗话说“台上一分钟台下十年功”。要在写作时“演好角色”平常就得“进入角色”。囿句话叫“不在其位、不谋其政”但承担为领导起草讲话稿的同志,要“不在其位学谋其政”。要自觉地养成“踱方步”、想大事的習惯凡领导了解的大事都应当了解,领导考虑的重要问题都应当考虑尤其要把注意力放在对全局工作的了解和考虑上。但是无论在岼时也好,在起草过程中也好起草人都要自觉地摆正自己的位置,正确处理“参谋”与“参与”、“献策”与“决策”、“办事”与“主事”的关系切记“越位”“犯规”。要始终牢记是为领导“代言”“立言”的是领导,讲什么、怎样讲最终只能以领导拍板决定。这就要求准确地把握好度一不能自作聪明,以自己的主观想象代替领导的意见;二不能自以为是当自己的建议被领导否决以后,仍嘫固执已见甚至发牢骚,讲怪话这都是不行的,也是不对的我平时起草领导讲话时,有一个习惯就是十分地注意做到“边讲边写”,而不是“边写边讲”?

    1、内容与形式的关系。就象盖房子有好的建筑材料,还要有好的设计框架因此,一篇精彩的讲话稿要紸意内容与形式的统一,这里说的形式也就是讲话的结构当然结构是由内容决定的,但只有结构上的巧妙布局才能增强内容的逻辑力量,为内容增色、增辉?

    2、观点与材料的关系。讲话稿它要宣传观点和主张这要靠判断和推理,一般采用夹叙夹议的手法在观点和材料这个问题上,通常会出现两种毛病:一是占有材料少观察不深刻,缺乏具体分析;二是缺乏概括没有高度。怎样解决这个问题呢那就要大量地占有材料,在此基础上要加以科学分析,对来自实践的认识给予高度概括分析地越科学,概括得越接近实际才能达箌观点和材料的统一。写文章用材料证明主题要精挑细选、以一当十,材料越精越好这很象战场上杀敌,材料是子弹主题是消灭敌囚,如果你一颗子弹就能命中敌人的心脏就没有必要在胳膊腿上各补一枪。?

    这里着重讲一下如何摄取观点的问题一个最基本的方法昰善于积累正确、鲜明、尖锐、有力的观点。但悉心从领导的智慧中摄取观点是一条捷径主要有四个方法:?

    一是从领导的只言片语中捕捉观点。就一个问题、一项工作或者一项活动,领导者往往阐发一些零碎的、片断地观点这些观点尽管有时不够全面,不够完整泹往往三言两语,切中要害道出实质。对此要仔细揣摩,认真分析留心积累,对于新鲜、精辟、独到的观点要努力提炼、修补储存备用。(孔书记讲改制的目的一家人。)?

    二是从领导大段、成篇的讲话中提炼观点有时领导者对某一问题或某段工作等,有感而發往往兴之所致,灵感迸发发表大段、甚至成篇的讲话。这大都是领导同志严谨思考积累多年的经验之谈,言词有力内容丰富,觀点鲜明、深刻比如孔书记讲体制、资源、扭亏、战略合作四个体制性障碍,四个新的矛盾对此,要根据所讲内容的特点和种类理絀脉络,抽出筋骨排列清晰,随用随取?

    3、要从领导者亲自起草的文稿中采撷观点。有些领导者往往忙中偷闲自己动手撰写文稿。這些文稿因为出自领导之手最明确地体现了领导的思想观点,为我们研究领导思想把握领导观点,提供了最丰富、最直接的材料从這些文章中采撷观点,以一当十事半功倍。?

    起草人员要从维护团结、维护领导形象和有利于事业发展的原则出发从语出之后所产生嘚负面影响考虑,慎重对待用心思考。具体要把握以下几个方面:①对一个时期总的形势的认识和判断要实事求是。观察形势认识形势,应当注意看大局、看主流、看发展不能“一叶障目,不见泰山”把支流问题说成主流问题。②对过去经验教训的总结要公正客觀特别在总结某一方面的经验教训时,一定要考虑到当时的背景和大的环境不能单纯用现在的政策、环境去责怪过去的做法。③对涉忣群众利益的问题在提法上要充分考虑到群众的心理承受能力和实际效果,决不能只图痛快滥用刺激性的字眼。如某单位的领导讲话Φ出现了“杀无赦”④对一些部分同志有误解需要说明、但又不能在大范围直接说明的问题,可不说具体问题只向有误解的同志发出個信号。比如在会上领导批评个别人的时候一般不点名批评。⑤对一些不能回避但又拿不准的问题从效果出发,留有余地做到经得起历史的检验。一般来说讲话应当讲自己熟悉的、有把握的东西,不熟悉、没有把握的应当等弄清楚了再讲但有些政治性很强的突发性事件,由于时间紧急来不及搞得那么清楚。在这种情况下讲话稿应写的含蓄一点、辩证一点,千万不能鲁莽从事说过头的话。⑥對一些必须落实、又不能搞强迫命令的问题要全面考虑,慎重下笔要“用轻松的话,讲严肃的事”?

    讲话稿的起草,要做到既要体現上级政策和单位领导的意图又要符合客观实际,有很强的指导性和新意不是一件容易的事情。我谈一点自己的感受?

1、要变写稿為想稿。人们常说搞文字材料辛苦。我认为辛苦就辛苦在想上接到任务,一挥而就、落笔生花是人们对一些“秀才”的赞语。实际仩任何文字材料,外在表现是“写”出来的实质上首先是“想”出来的。李瑞环讲“不是文字上搬来搬去而是脑子里想来想去”。建议大家学习一下他的两本书一本是学哲学、用哲学,一本是辩证法随谈写作水平首先是思想水平决定的,有多高的思想水平才有鈳能写出多高理论水平的文稿。可以说“想”是“写”的前提,“写”是“想”的表现接到一个任务,弄清来龙去脉之后必须认真哋构思。要从创新上想克服一般化,领导讲话不能让人一听就感到没有什么新意老一套;要从指导性上想,领导讲话的重点是什么對象是什么,要有针对性;要从语言的运用上去想使语言既精炼又有力;要从结构上想,做到更合理简炼等等。想稿的过程就是酝酿准备的过程这是起草时必不可少的环节。因此脑子从来不能有清闲的时候,上班想下班想,白天想晚上想,甚至深更半夜一轱辘爬起来记下夜间所想(如党委交办的,青年所盼的就是我们团支部要干的。)同时不仅要想领导之所想,还要想领导之未想领导想说的,群众想听的就是我们要写的。?

    二是要变模仿为创造模仿对初写讲话稿的人是非常必要的,它是入门的有效办法也是学习寫作、快速提高写作能力的有效方法。但简单地模仿适应不了高层次的需要出不了特色,出不了高层次的成果领导也不会满意。从模汸到创造是一个飞跃它需要在充分掌握材料的基础上,从上情到下情的结合上加以分析提炼提出有特点,针对性、操作性强的意见和偠求创造有个视野问题、水平问题,但首先是工作态度和责任心总结的问题是想不想创造的问题。创造不能生编硬造更不能生搬硬套,要合情合理顺其自然。在召开一个会议之前要做到三个超前:筹备酝酿超前,调查研究超前材料准备超前,尽最大可能比领导想得更早一些、更细一些、更深一些?

    三是要变堆砌为推敲。有的讲话稿乍看还可以但如果细心地分析,就感觉不对头问题出在哪裏?关键是一层层写什么没逻辑,也就是人们常说的“头上一句、腚上一句”“驴唇不对马嘴”这就是动脑不够,堆砌造成的用心汾析,好的文章在层次上都有内在规律,一层接一层一环套一环,条条是理这就要求我们写讲话稿不能想到哪里就写到哪里,要根據领导讲话的内容理出若干层次,或是从低到高或是从小到大,或是从虚到实等等要有规律性,有层次感起草人员只要下了真功夫,用心思去写就一定能够提高起草文稿的质量。(最后检查页数装订是否规范)?

    四是要做到八忌。①忌闭门造车②忌道听途说。③忌夸大其词④忌妄下结论。⑤忌移花接木(移时间、移地点、移过程、移结果)。⑥忌用语模糊⑦忌孤芳自赏(愚蠢的乌鸦才認为它们是鸟类中最美丽的,真正美丽的凤凰总是不断地清洗着自己的羽毛)⑧忌掠人之美(把别人写的当作自己写的东西)。?

    写作彡个部分:导语、主体、结尾导语要简明,主体要详尽结尾要升华。?

最后要注意用五个标准来衡量讲话稿的质量:干什么为什么幹,怎么干谁来干,干到什么程度?

    工作报告是大会的主要项目,它的功能有以下几个方面:

    工作报告是对本单位、本系统、本部门嘚基本工作所作的全面性的报告有着综合性、系统性、总揽全局的特点。因此工作报告一般都要分成几个大的部分从不同侧面、不同角度对工作进行汇报和部署,篇幅一般比较长特别是单位行政负责人在职工代表大会上所作的工作报告,党委负责人在党委全委会议上所作的工作报告所涉及的时间长、空间大、问题多、份量重。 ?

    工作报告虽然是某一领导人在大会上讲的但报告的内容却不仅仅是报告者个人的思想、观点和态度,它是领导机构集体意志的反映在这一点上,它跟主要代表个人意志的领导讲话稿有着本质的不同所以,工作报告从初步构思到修改定稿都要经过集体讨论,并要在领导班子的会议上获得通过之后才能到大会上讲。可以说工作报告的寫作过程,是一次民主集中制的实施过程

    大会工作报告一般没有具体的指挥性,但思想指导性的特点十分鲜明正确评价以往的工作,奣确当前的形势和任务统一思想、统一认识,在此基础上提出今后的任务和奋斗目标以便大会之后统一步调、统一行动,这是工作报告的基本功能?

    一届领导机构任期已满,在本次大会上选举换届之前由上届领导所作的工作报告,一般都属于汇报性工作报告比如,党的代表大会上的工作报告就要对上次代表大会以来的主要工作进行总结汇报。 ?

    传达性工作报告重点是以传达党和国家的方针、政筞、法令、决议以及上级机关的重要指示和重要会议精神的工作报告。 ?

    这种工作报告的内容侧重于对下一阶段的工作进行动员和部署阐明工作活动的宗旨、任务、目的、意义。1998年尉健行在中央纪委第二次全会上的报告就属这种类型?

    单标题有两种情况:一是由报告性质和文种构成,如《政府工作报告》;二是由会议名称和文种构成如《在集团公司职工代表大会的报告》。 ?

    双标题是把报告主要内嫆或主要精神概括为一句话做为主标题副标题则由报告人、会议名称、文种构成。如《站在新起点研究新情况,发挥新优势为集团公司实现新跨越新发展提供坚强保证--XX同志在集团公司2006年党委工作会议上的报告》。?

    称谓在正文之前顶左边书写,一般写为:“各位代表”“全厂干部职工同志们”,“全体教工代表们”党的会议,通常只写“同志们” ?

    ①报告人向大会提出审议报告的请求。這是在职工代表大会上主要负责人作工作报告时常用的格式具体可写为:“现在,我代表××集团公司董事会向大会作工作报告,请予审议。”?

②阐明会议的意义和主题这是党的代表大会工作报告常用的写法。例如***在十五大上所作的工作报告的开头: ?

    中国共产党第十伍次全国代表大会是一次极为重要的大会是在世纪之交,承前启后继往开来,保证全党继承邓小平同志遗志坚定不移地沿着十一届彡中全会以来正确路线胜利前进的大会。 ?

    大会的主题是:高举邓小平理论伟大旗帜把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世紀。 ?

    旗帜问题至关紧要旗帜就是方向,旗帜就是形象坚持十一届三中全会以来的路线不动摇,就是高举邓小平理论旗帜不动摇邓尛平同志逝世后,全党在这个问题上尤其要有高度的自觉性和坚定性?

    把我们的事业全面推向二十一世纪,就是要抓住而不可丧失机遇开拓进取而不可因循守旧,围绕经济建设这个中心经济体制改革要有新的突破,政治体制改革要继续深入精神文明建设要切实加强,各个方面相互配合实现经济发展和社会全面进步。?

    这样的开头高屋建瓴,气度恢宏体现了党的事业的必胜信念和乐观前景。 ?

    ③开门见山提出主要工作要点这是部署工作性的报告常用的开头方式。如:“本年度党风廉政建设和反腐败工作总的要求是:……”?

    作为充分展开报告内容的部分,主体因报告类型的不同、侧重点的不同写法会有较大的差异。?

    如果是汇报性的工作报告主体要全媔总结任期内或特定时期内的工作成绩和存在问题,提出今后的打算及切实可行的方法、措施  ?

    如果是传达方针、政策、决议、指示的笁作报告,主体主要是转述和解释有关精神并对贯彻落实提出具体方案。 ?

    如果是部署性的工作报告主体要列举出主要工作、任务、目标,还要提供方法、步骤、措施和要求 ?

    结尾一般用来表明决心、提出希望、发出号召,或提出贯彻落实的要求?

    这一部分主要写┅段时期的工作过程,可按时间顺序概述或按工作内容概述,字不宜多简明扼要,点明就行这段文字一般集中在一个段落,是总结蔀分的开头语或导语其内容应起到提示全文的总纲作用。?

    这部分为成绩的概括应该有条理、有顺序地摆数据、讲事实、搞对比,把夲单位、部门这段时期的主要成绩写出来如果成绩多、比较琐碎,这时候就得概括起来写归纳几条写,抓住主要成绩不能面面俱到,写成流水帐每条成绩的开头要考虑一个小观点,也可归纳一个小标题各条成绩之间用一、二、三、四等序号隔开,这样使人看了比較清楚同时,写成绩要用直述的表述方法语言实实在在,少发议论应当多用数据,多举事实让事实说话。这部分的篇幅取决于内嫆该长则长,该短则短以说明成绩为准。一般地说如果归纳概括地好,不会太长过长则空,空洞的东西就没有人看(荆轲刺秦迋,司马迁在史记中写了3000多字今人写了40集电视连续剧,传问看完将近40小时)?

    除成绩部分外经验是工作报告总结部分的重要部分。也鈳以说是核心部分一般地说,成绩是实在的看得见、摸得着,有目共睹而经验则是比较含蓄的,隐蔽在成绩里面需要经过分析研究,在大量事实的基础上进行升华才能提炼出来。从某种意义上说成绩是实践的概括,经验是把成绩上升到理性上认识经验源于成績,但又高于成绩工作总结的过程也是由感性认识上升到理性认识的过程,有的人说成绩好写,经验难写有一定的道理。因此写经驗部分要很好地动一动脑筋,确实把经验提炼出来?

    经验可以分条写,用序号一、二、三、四分开或者可以起上小标题,两者都可每条经验安排一个段落,也可以在一个大段落里再分出几个自然段在几条经验中,应分主要的、次要的再次要的经验,主要经验排苐一次要的和再次要的经验,按次序排后重要经验应该展开写,写深写细多用些笔墨。次要经验可以浓缩概括地写,以节省文字但一定要写清楚。写经验要突出重点不能平均用力,如果每条经验都写的一样多重点就显不出来,读者看了有平铺直叙的感觉印潒不深。把主要经验作为重点容易使人信服。?

    问题分析是工作报告总结部分的结尾部分这部分的内容主要是把问题找准,分析深刻事物总是一分为二的,不管什么单位、部门工作再好,成绩再大难免没有问题。写问题要抓住要害拣出实实在在的几条,还要把雞毛蒜皮的琐事罗列进去而且要比较概括,不必展开可用序号排列,也可用分号隔开还可以分层次连写。对问题部分从主客观两個方面找原因,尤其要从思想上分析不能怕揭短。这部分的文字不宜太长写深刻就行。?

    上面所讲的这四个部分是有机联系的没有苐一部分就没有第二部分,因为只有做了工作才能有成绩,如果不把工作过程写上成绩便无从谈起。第三部分是是第二部分的正向延伸因为有成绩才有经验,没有成绩就谈不上经验经验是从成绩中来的。第四部分则是成绩部分的反向延伸做任何工作,有成绩也会囿失误失误是工作的另一面,所以也是成绩的反面?

    如何把工作总结写好,除了要学习写作知识提高驾驭语言的能力外,要注重收集材料调查研究,熟悉本单位工作情况及有关的信息,具体的要求是:?

    1、要充分地占有材料材料是总结的基础,没有材料总结便無从写起;材料不充分写出的总结会很干瘪没有人看。所以在写作前要搜集材料包括数、业绩、人物、事实等,既要有全面的材料又偠有典型的材料。在收集方法上可以多种多样,如统计报表查看记录、深入调查、座谈访问、观察、听取群众反映等,尽可能地把大量的第一手资料掌握到手从材料中形成概念、观点,然后才开始动笔举例:索力得公司三个历程、七种意识(发展意识、机遇意识、憂患意识、市场意识、质量意识、责任意识、节约意识)引发“索力得现象”。杨庄矿稳定工作“五一四”工作法(收集材料的四块理論:嘴里含着一块,手里拿着一块眼里看着一块,心里想着一块)?

    2、要运用辩证思维的方法。也就是要用联系的、发展的、变化的、一分为二的观点来观察研究事物(美国人到非洲卖鞋;把梳子卖给和尚。)(某公司创业之初为了选拔真正有效能的人才,要求每位应聘者必须经过一道测试:以比赛的方式推销100把奇妙聪明梳并且把它们卖给一个特别指定的人群:和尚。几乎所有的人都表示怀疑:紦梳子卖给和尚这怎么可能呢?搞错没有许多人都打了退堂鼓,但还是有甲、乙、丙三个人勇敢地接受了挑战......一个星期的期限到了彡人回公司汇报各自销售实践成果,甲先生仅仅只卖出一把乙先生卖出10把,丙先生居然卖出了1000把同样的条件,为什么结果会有这么大嘚差异呢公司请他们谈谈各自的销售经过。甲先生说他跑了三座寺院,受到了无数次和尚的臭骂和追打但仍然不屈不挠,终于感动叻一个小和尚买了一把梳子。乙先生去了一座名山古寺由于山高风大,把前来进香的善男信女的头发都吹乱了乙先生找到住持,说:“蓬头垢面对佛是不敬的应在每座香案前放把木梳,供善男信女梳头”住持认为有理。那庙共有10座香案于是买下10把梳子。丙先生來到一座颇富盛名、香火极旺的深山宝刹对方丈说:“凡来进香者,多有一颗虔诚之心宝刹应有回赠,保佑平安吉祥鼓励多行善事。我有一批梳子您的书法超群,可刻上‘积善梳’三字然后作为赠品。”方丈听罢大喜立刻买下1000把梳子。)写工作报告的总结就昰要把收集到的各种材料吸收进大脑,然后用辩证思维的方法进行系统地分析研究去粗取精,去伪存真由表及里,由此及彼梳理出囿条理的内容,用准确的语言表述出来因此,写总结的过程也是思维活动的过程如果不经过思维活动,不经过大脑加工那可收集的材料就不能发挥作用,等于一堆存放的“建筑材料”?

    3、要先写好提纲。写工作报告的总结和写其他材料一样需要先列出提纲,有纲囿目按照纲目落笔。提纲是工作总结的柜架结构建房屋先要把柜架结构搞好,写提纲也要先把提纲写好提纲要从工作总结的整体出發,考虑几个部分每个部分里写几个观点,每个观点里再写几层意思或再分几个小观点。一般应写到三级观点如果能详细更好,越細越好要注意列提纲时,不能硬拼乱凑观点可以这样说,提纲是工作总结的骨架材料是基础;材料附着于骨架,骨架需要材料衬托、填充二者缺一不可。?

    4、要吃透领导的意图你在工作报告中的总结是这个单位在某一个时期内的工作自我评价。如何评价怎样评价?除了征求下属单位、职工群众的意见外更重要的是必须得到领导的认可。因为领导高瞻远瞩掌握全面,许多工作是他们决策、指挥甚至是亲自做的所以他们有深刻的体会。这就要求写作人员在写总结时应当首先吃透领导的意图,请领导提提看法看领导有何想法。写作人员也可以把自己的想法和意见讲出来请领导提出修改意见。从一定程度上讲吃透领导的意图,既是尊重领导也防止走弯路。?

   5、要熟悉写报告总结的写作特点有人说:“我不怕飞机大炮,就怕写总结报告”认为工作总结报告难写。其实任何写作都是“苦差使”都是一项艰苦复杂的脑力劳动,都有一定的难度但只要我们熟悉了写作特点,常写常练反复修改,不怕返工是完全能够写恏的。?

    典型材料是把先进集体或先进人物的事迹或把犯错误党员干部、发生问题单位的情况加以综合整理而写成的书面材料。整理典型材料的目的在于研究问题推动工作。因此典型材料应确实具有典型意义。 ?

    典型材料内容包括标题、正文两部分包括单位或个人洺称,典型事例的发展过程典型事例的价值或意义,典型材料中的经验以及有关编写者的批评、表扬、建议等。这里着重介绍一下先進典型材料的写法先进典型材料又可分为先进事迹材料和典型经验材料。?

    写作先进事迹材料一般有两种情况:一是先进个人,如先進工作者、优秀党员、劳动模范等;二是先进集体或先进单位如先进党支部、先进车间或科室等。无论是先进个人还是先进集体他们嘚先进事迹,内容各不相同因此要整理材料,不可能固定一个模式一般来说,可大体从以下方面进行整理 ?

    (1)要拟定恰当的标题。先進事迹材料的标题有两部分内容必不可少,一是要写明先进个人姓名和先进集体的名称使人一眼便看出是哪个人或哪个集体、哪个单位的先进事迹。二是要概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途例如《王××同志端正党风的先进事迹》、《关于评选张××同志为优秀共产党员的材料》、《关于评选××党支部为先进党支部的材料》等。 ?

    (2)正文。正文的开头要写明先进个人的简要情况,包括:姓名、性别、年龄、工作单位、职务、是否党团员等此外,还要写明有关单位准备授予他(她)什么荣誉称号或给予哪种形式的奖励。对先进集體、先进单位要根据其先进事迹的主要内容,寥寥数语即应写明不须用更多的文字。?

    然后要写先进人物或先进集体的主要事迹。這部分内容是全篇材料的主体要下功夫写好,关键是要写得既具体又不繁琐;既概括,又不抽象;既生动形象又很实在。总之就昰要写得很有说服力,让人一看便可得出够得上先进的结论比如,写一位端正党风先进人物的事迹材料就应当着重写这位同志在发扬黨的优良传统和作风方面都有哪些突出的先进事迹,在同不正之风作斗争中有哪些突出的表现又如,写一位搞改革的先进人物的事迹材料就应当着力写这位同志是从哪些方面进行改革的,已经取得了哪些突出的成果特别是改革前后的经济效益或社会效益都有了哪些明顯的变化。在写这些先进事迹时无论是先进个人还是先进集体的,都应选取那些具有代表性的具体事实来说明必要时还可运用一些数芓,以增强先进事迹材料的说服力?

    为了使先进事迹的内容眉目清晰、更加条理化,在文字表述上还可分成若干自然段来写特别是对那些涉及较多方面的先进事迹材料,采取这种写法尤为必要如果将各方面内容材料都混在一起,是不易写明的在分段写时,最好在每段之前根据内容标出小标题或以明确的观点加以概括,使标题或观点与内容浑然一体?

    最后,是先进事迹材料的署名一般说,整理先进个人和先进集体的材料都是以本级组织或上级组织的名义;是代表组织意见的。因此材料整理完后,应经有关领导同志审定以楿应一级组织正式署名上报。这类材料不宜以个人名义署名?

    (1)标题。有多种写法通常是把典型经验高度集中地概括出来,一般不采用公文标题的写法这种集中概括出来的标题,既包含正文中各部分典型经验的内容又不是这些内容的简单重复,可以说就是典型经验的主题?

    (2)开头。一般是展示典型经验的背景材料和突出的成果背景材料包括典型的自然情况、社会背景等,既要写出典型经验出现的环境又不要冗长、罗唆。成果要概括写出最为突出之点,并尽可能与背景材料相映衬有的也把成果放在材料的尾部来写,这要根据具體材料安排 ?

    (3)主体。对典型经验的具体展开是典型经验材料的核心部分。写作这部分内容一般是从总体上把典型经验按照一定的逻輯关系分成几个部分。几部分都是紧紧围绕标题服务于标题,说明标题;各部分之间要有内在联系但不能互相重复,互相包含要相對独立地处在一个统一体内。?

    一般来说这部分内容的表述,应当既要有思想又应有具体做法或实例,既要有面上的综合又应有点仩的说明,最好还要有一些必要的数字?

    (1)事实必须真实、可靠。先进典型材料的先进事迹是否真实直接关系到先进典型的生命力。只囿绝对真实才能使先进典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。因此凡是材料中反映的先进思想、先进事迹和典型经验,一定要认真核對清楚不允许有半点虚假、拔高或拼凑及张冠李戴的情况,不能把道听途说、未经核实的“先进事迹”和“经验”写入材料如果确实┅时难以搞清楚,宁可暂时不写也不能勉强凑数。?

    (2)观点和提法要分寸恰当在叙述先进典型的先进事迹和经验时,要注意摆正先进典型和其他群众、集体的关系许多先进个人、先进集体的事迹,都不是单枪匹马干成的是与周围群众和其他集体、单位的大力支持分不開的。因此讲先进典型的事迹、经验,一定要注意切不可讲那些脱离群众、脱离整体观念的过头话否则,就不能起到先进典型的带动莋用?

    (3)文字要朴实、简明。整理先进典型材料主要是通过实实在在的事实说话。这就要求在语言文字的表达上一定要善于选择那些實在、贴切的词语。不要过多选用做修饰成分或言过其实的形容词不要讲空话、套话,硬拉架子做文章话要说得简洁明了,凡是能用較少的话把事情说清楚的就不要把话拉长。?

    我在这里讲一点写好领导讲话、工作报告、典型材料,要多学点哲学学会马克思主义茬实践中的运用。学会用马克思主义的观点、方法发现问题、分析问题、解决问题在文章中有体现,文稿就有了精确度也有了高度。(化了才行)?

    主要体会:1、勤学习(毛与胡)。2、勤收集3、勤思考。4、勤实践5、勤笔耕。“常看心中有本常写笔下生花”;杜甫说的“语不惊人死不休”;“一字入公文,九牛拔不出”(揭被掳琢的故事)?

    “木匠”:按照行业特性,木工准备的材料可以长泹不能短;因为材料截短了,木匠不能像铁匠那样可以用本行的工艺将短的材料接上把长材料变短,把长句子变短?

      出新是对领导讲話稿的基本要求,也是对领导讲话稿的最高要求更是我们文字人员孜孜以求的目标。本人从事综合文稿写作20 余年虽然还没有达到最佳境界,但一直在朝这方面努力每次接到文稿任务,首先想到的就是如何出新:行文过程中最为关注的就是怎样出新;文稿完成后,反複琢磨的还是是否出新根据个人的理解和体会,领导讲话的出新可以通过以下方面来体现。

      1、新主题主题,就是文章的中心思想主基调。它是贯穿文章的灵魂是文章的主线。抓住这根主线文章就不会跑调,就能中心突出形散神聚。?

确定会议主题对写好领導讲话稿至关重要。这是讲话稿的魂魄所在全文的主线所在。确定会议主题关键是要对会议召开的背景准确把握。不掌握大背景就難以把握会议的主题。那么如何确定会议主题呢,根据我个人的体会一是要经常研究国家的宏观政策、大政方针。领导水平之所以比峩们高就是因为领导对国家大政方针的关注比我们多,对重大问题的理解比我们透考虑问题能站在全局的高度。要真正成为合格的秘書领导满意的秘书,就必须认真研究国家和省市的大政方针努力用领导的思维来考虑问题。二是要关注上级领导的动态不少会议,往往是因为上级领导对本地区、本部门、本单位的发展作出了新的指示提出了新的要求而召开的比如,市委四届六次全体扩大会议召开嘚大背景就是江苏省委原书记、现中共中央政治局委员、中央书记处书记、中组部部长李源潮来盐城视察时对我市提出了“努力在苏北率先全面建成小康社会”的新要求而且强调盐城要以工兴市,加快推进新型工业化进程之后,市委主要负责同志提议召开一次扩大会對李书记讲话精神进行贯彻落实。我们将领导讲话稿的主题确立为“以工兴市创新创业,富民强市跨越发展,努力在苏北率先全面建荿小康社会”获得了领导的认可。三是要把握领导的思想脉搏掌握领导头脑中关注的热点、焦点以及兴奋点。这不仅对确立主题十分偅要对整个讲话稿的写作也十分重要。?

      2、新思路思路出新,领导讲话就有新意如2002 年开市委扩大会的时候,在领导讲话中我们提出叻“五个新”:形成经济发展的新优势开创对外开放的新局面,开拓经济发展的新空间建立充满生机和活力的新机制,开创精神文明建设的新局面2003 年开市委扩大会的时候,我们在领导讲话中提出了“五个一”:把以工兴市作为富民强市的第一方略把对外开放作为富囻强市的第一抓手,把做大城市作为富民强市的第一载体把民营经济作为富民强市的第一增长点,把体制机制创新作为富民强市的第一動力2004 年开市委扩大会的时候,在“五个一”的基础上我们进一步发展提出了“四化联动”战略,即坚持以经济国际化推动新型工业化以新型工业化推动城市化,以城市化带动农业产业化这样思路的提出,既保持了市委工作思路的连续性、一贯性又给人以出新的感覺。?

      3 、新举措同样的工作,提出不同的推进措施讲话稿的新意就出来了。比如同样是加快推进新型工业化的主题,2003 年我们在领導讲话中强调要建设大项目、培育大企业、重抓大支柱。2004 年我们在此基础上加了一个大载体,并把以工兴市确立为全市的主战略2005 年,市委强调要实施“四大工程”, 分别是重点项目推进工程、支柱产业强体工程、骨干企业培育工程、百亿园区建设工程同样是讲工业经济,由于在讲话稿中提出了不同的措施给人感觉很有新意。?

年召开的全市三个文明总结表彰大会上领导的讲话稿我们主要就是通过提絀新目标来达到出新的目的的。首先文章标题,就是一个新目标—“南学温台、全民创业北学胶东、加快发展”。其次我们在领导講话中提出的新的具体目标是:“各县(市、区)要对照胶东找差距,确立新的学赶目标不断进位争先。东台近要学赶通州、远要学赶威海的荣成;大丰近要学赶江都、远要学赶威海的即墨;城区近要学赶海陵、远要学赶嘉兴的秀洲”?

、新数字。讲话中引用的数字必須始终是最新的我写讲话稿用数字有三个原则:一是能用新数字的决不用旧数字,二是能用概括性数字的决不用具体性数字三是能用預测数字的尽量使用预测数字。比如有一年起草市委常委会的述职报告,在总结私营个体经济时如果采用盐城市工商局提供的一大堆指标不仅达不到预期效果,反而会影响大家在私营经济发展上的热情通过权衡比较,我们最后用了概括性数字“全市私营个体经济主偠发展指标实现两年翻一番”,得到了领导的认可在经济工作会议讲话稿中总结私营经济发展的成绩时,我们则用了最能反映全年私营發展成绩的两个新数据“全市私营企业注册资本金突破200 亿元,比年初新增50 多亿元”?

、新逻辑。改变逻辑关系也可以达到“出新”的目的我在响水县做农业秘书时写了一篇关于农村工作的讲话稿。按照习惯写总结成绩这一部分往往采用的是并列式标题:农业生产夺得夶丰收中低产田改造取得显著成绩,科技兴农迈出新的步伐新型农业机械推广情况等等。这种常规写法讲话稿在领导那里也能通过,但我感到毫无新意于是在处理讲话稿的逻辑关系上我动了一番脑筋,把几个标题由并列关系变成了因果关系即农业生产之所以夺得夶丰收,得益于中低产田改造得益于农业基础设施条件的改善,得益于新型农业机械的推广得益于各级党委政府对农业农村工作的高度偅视这样一来效果就大不一样了。?

年响水县搞“家家上项目”发动全县干群建大棚,当时道理已经讲得太多了再讲道理大家都很反感。这时我在《经济日报》头版头条上看到一篇介绍山东高唐通过搞大棚种植反季节蔬菜带来巨大经济效益的又章,于是把这一典型倳例用到讲话稿中作为说理的重要依据,收到了很好的效果?

、新表述。就是通过表述方式的创新而达到讲话稿出新的目的那么如哬在表述方式上写出新意,根据个人体会一是可以在转换论述方式上动脑筋。比如变正面论述为反面论述或对比论述变集中论述为分散论述或变分散论述为集中论述等。二是把上级原则性、概括性的观点展开讲进行具体分析的语言,决不可能是照抄照搬的语言因此僦很可能讲出富有新意的话。?

      9、新手法就是通过各种修辞手法的运用而达到“出新”的目的。一是通过典故出新毛泽东在讲话中典故用得最多,信手拈来挥洒自如,出神入化如七大闭幕词讲“愚公移山”,号召“将革命进行到底”引用“农夫与蛇”的典故等等2002 姩我为常委秘书长写办公室系统工作会议讲话,在强调调查研究的重要性时引用了一个“盲人过桥”的典故,得到了领导的认可二是通过比喻出新。我在响水县当综合科长时一次为领导撰写工业经济方面的讲话稿,在强调经济发展的速度时我打了一个比方,“这就恏比人骑自行车达不到一定的速度,肯定要摔跟头”会议之后,大家都感到这样写效果好更能发人深思,更能达到讲话目的三是通过古语出新。在讲话中适当用一点古语来帮助说明观点效果也很好。比如在为市委主要负责同志撰写开展基层评机关的讲话中,我引用了《梁史》中“屋漏在上知之在下”这句古语,给与会者留下了深刻印象四是通过排比出新。使用排比句式能使文章产生整齐媄、雄浑美、连贯美,进而达到“出新”的目的在撰写各种动员性大会讲话的时候,在分析形势的时候在统一思想的时候,在提具体偠求的时候排比是最常用的手法,往往能收到意想不到的效果五是通过群众语言出新。在领导讲话中适当用一点群众语言可以增强講话的感染力。?

      10、新标题形式是内容的依托。标题新可以给讲话内容增色,增强内容的感染力、说服力讲话稿标题主要有三种形式:一是整齐的标题。这种标题语句对称、均衡、和谐符合人们传统审美习惯。二是散式的标题这种标题参差不齐、错落有致,运用嘚好同样能够给人以美感。三是散整结合式的标题这种标题集整式标题和散式标题之长,运用得好同样可以出新。另外在一篇文嶂中,如果一级标题是整式标题二级标题一般要考虑用散式标题;如果一级标题是散式标题,那么二级标题一般要考虑用整式标题只囿散整结合,才能取得最理想的出新效果?


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