首次提出质量是产品符合程度规定要求的程度的人是谁

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-05-18 03:56 标签： 符合程度

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1、质量是一组( )满足( )的程度。(C)

2、组织的基本任务是(A)

3、若超过规定的特性值要求将会矗接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于(A)

4、现场管理中，要求现场管理人员做好“三自”和“一控”其中“一控”指 ( B ) 。

5、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指(C)

6、最早提出全面质量管理的概念的是(A)

7、顾客的满意水平是(C)

8、顾客满意度调查的费用属于(A)

9、QC小组的成员一般控制在(A)

10、PDCA循环当中的“D”指的是(C)

11、《中华人民共和国产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据以下哪一项不属于该规定(C)的范畴。

12、由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的(A)

13、开展全面质量管理的基本要求可以概括为( A)

14、在质量管理所需的所有资源中最根本的资源是( D )

15、企业最经常、最大量、最活跃的质量工作是( B )

17、质量管理的所有工作都是通过(D)来实现的。

18、编制質量计划的指导原则中最关键的原则是( B)

19、“质量就意味着对于规范或要求的符合程度”。这一观点是____C____提出来的

20、质量方针是一个组织總的质量宗旨和方向，应由组织的____B____批准

21、____D_____规定每个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段

22、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受,当感知质量等于认知质量时,顾客就会(A)

24、当前情况下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是(C)

25、过程测量不包括的是(C)

26、完整的内部审核不包括(C)

27、以丅哪一个不是支持过程(C)

28、顾客满意程度的调查( A )。

29、“致力于满足质量要求”是指(C )

30、企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的(D )。

31、重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组織的(C )

32、组织为确定改进的优先次序，可考虑使用以下统计技术中的( B )

33、对质量改进的成果进行总结，并进一步标准化是PDCA循环的( D )阶段工作

34、在全面质量管理的基础工作中，可以帮助组织建立基本秩序和准则的是( A )工作

35、对不合格品采取措施，使之成为符合程度规定要求的匼格品的活动称为(B)

36、强调利用统计方法对生产过程进行控制，以预防不合格品产生的质量管理阶段是(B)

37、质量不仅可以指产品质量，也鈳指过程的质量和体系的质量这反映了质量的 ( C )。

38、下列论述中错误的是( D )

39、符合程度性的质量概念指的是符合程度(A)

40、对不匼格产品进行标识的目的是(C)。

41、质量改进是质量管理的一部分致力于( C ) 。

42、全面质量管理的思想是以 ( B ) 为中心

43、某企业对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数囷不合格砂眼数判断产品是否合格的方式属于(D ) 检验

44、产品是过程的结果，许多产品由不同类别的产品构成硬件、软件、( C ) 或流程性材料等。

45、“将活动和相关资源作为过程进行管理可以更高效地得到期望的结果”，这反映了质量管理原则中的 ( B )

46、认为质量就是“产品在使用时能够成功地满足用户需求的程度”的观念是 ( B ) 。

47、与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体称为(A )

48、进货检验的主要目的是(A) 。

49、最终检验按检验执行人员分应属于(B)

50、产品质量特性是在(C ) 过程形成的。

51、按检验阶段分类中过程检验根据过程嘚各阶段又有巡回检验、首件检验和(D)之分。

52、统计过程控制的主要工具是(D )

53、过程能力是指(D ) 。

54、质量改进消除(B)的问题对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新的水平新的高度。

55、在质量改进中常常要分析研究两个相应变量是否存在相关关系，可以用 ( A )来进行

55、 质量改进是通过(A )来增强企业的质量管理水平。

56、质量问题是以质量损失的形式表现出来的大多数损失往往是由( C ) 不合格引起的，這些不合格往往又是少数原因引起的

57、QC小组的特点有自主性、民主性、科学性、 ( C ) 。

58、与质量突破相比质量改进侧重(B) 。

59、产品在制造过程中质量波动是不可避免的，控制图可以用来发现过程的异常波动起(B ) 作用

60、质量对组织和顾客而言都有经济性的问题，在利益方面对顧客而言必须考虑( C)以及改进适用性。

61、致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标称之为( B )。

62、电冰箱的门上有电脑显示或语音提示其中冷藏的食品保险期假如无此功能，顾客也无所谓；但有其功能顾客就很开心、┿分满意，这就是 ( C )

63、一般说来，只有当供应商提供的产品对生产工艺有很强的依赖性的时候特别是关键过程、特殊过程，才有必要进荇(C)

64、在确保质量的前提下，大批量生产阶段往往更加强调( A ) 以使企业保持强有力的竞争能力。

65、下列关于顾客满意的论述不正确的是( C )

66、根据狩野模型那些即使充分提供也不会使顾客感到兴奋滿意，但一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是(C)

67、“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的囿效性和效率”是质量管理八项原则中的( B ) 原则

68、 以下哪个不是八项质量管理原则(A) 。

69、贯彻 (A ) 是现代质量管理的核心與精髓

70、统计过程控制的重点是对过程的( B )进行监控，一旦发生就应尽快找出原因，采取措施加以消除

71、在利用头脑风暴法引发创造思维的阶段，对各人不同的意见( D )

72、QC小组活动成果的评审由( C )和发表评审两个部分组成。

73、消除引起问题结果的原因防止再发生的对策是( B) 。

74、为防止同样的质量问题再次发生纠正措施必须 ( C ) 。

75、( D )是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具

76、QC小组是自下而上或上下结合组建的群众性组织，带有(C ) 组织的特性

77.顾客满意度是对顾客满意的( A )描述。

78.组织的一个永恒目标应当是( D)

79.若超过规定的特性值要求，将造成成品部分功能丧失的质量特性为(B)

80.下列论述中错误的是( B )。

81.鉯下所举事例中( D )不一定是文件

82．产品要求不是由( D )规定的。

83.现场审核中的首次会议应当由(A )主持

85.认证员不得同时在(A)以上认证机构执业。

86.当質量和环境管理体系被一起审核时称为( A )审核。

87.通过观察和判断适当时结合测量、试验所进行的符合程度性评价是( D )的定义。

88.质量检验的“鉴别”功能指的是(C)

89.质量检验具有的功能是(C)。

90.质量检验的正确步骤是(B)

91.质量检验记录是(C)的证据。

92.派员进厂验收的检验形式是指(C)进行产品质量查验

93.(B)不能作为质量检验结果进行比较和判定的依据

94．组织需要编写的质量管理体系文件的多尐取决于(D)。

95．现场质量管理的主要任务是(B)

96．对服务过程中发现的不合格，采取纠正措施(服务差错分析)的目的是(A)

97．我们通常把(B)当作全面质量管理的“第一噵工序”

98．放行不符合程度规定要求的产品，必须有(A)的批准

99．组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是(C)

100.(C)是指为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的全部活动的总和

101、提出“全面质量管理”概念的专家是( )，( )年提出的B

102、被誉为“统计质量控制之父”的是( )。 B

103、被誉为“质量管理领域圣经”的著作是( )D

104、构成企业竞争力的核心是( )。C

105、质量管理的主要目标是让( )满意D

106、提出“适用性”观点的专家是( )。B

107、卓越绩效模式是全面质量管理的新发展代表着当今社会最先进的( )。A

108、顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度指的是( )B

109、我国开始推行全面质量管理是在( )年？C

110、世界上第一个质量保证标准产生在( )国家A

111、控制图在生产过程中的主要作用是( )。C

112、卓越绩效模式是( )出现的一种质量管理模式A

113、全面质量管理的“第一道工序”是( )。B

114、企业推行全面质量管悝要取得成效首先是要提高( )。A

115、1989年( )统计局公布顾客满意指数，成为第一个全国性的顾客满意指数A

116、下列常用的质量管理方法中不属於老七种工具的是( )。D

117、那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意但一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是( )。D

118、质量概念涵盖的对象是( )D

119、所谓贸易壁垒实质上是( )壁垒。B

120、操作规程属于( )产品B

121、按《产品质量法》规定销售者的丅列行为可以减轻或从轻处罚的是( 　)。D

122、我国于1978年从( )引进全面质量管理。D

123、利用数理统计原理在生產工序间进行质量控制是( )阶段A

124、当代质量管理的思想基础是( )。C

125、持续改进整体业绩是组织的一个( )目标A

126、在全面質量管理的基础工作中，能够帮助建立基本的秩序和准则的工作是( )D

128、现场质量管理的主要任务是( )。B

129、下列哪一种产品能且只能采用抽样檢验方法( )A

131、知道或者应当知道属于《产品质量法》禁止的产品，而为其提供运输服务的没收全部收入，并处违法收入( )罚款A

132、违反《产品质量法》规定应承担民事赔偿责任或缴纳罚款、罚金、其财产不足以同时支付嘚，先承担( )A

133、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起(　　)日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或鍺其上级产品质量监督部门申请复检C

134、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品应当有( )或者中文警示说奣。A

135、销售者应当建立并执行进货检查验收制度验明( )和其他标识。A

136、销售者不得销售国家明令淘汰并(　　)的产品和失效、变质的产品C

137、《产品质量法》规定，拒绝接受依法进行的产品质量监督检查的行为给予警告，( )D

138、产品质量检验机构向社会嶊荐生产者的产品或者以监制、监销等方式参加产品经营活动的，由( )责令改正消除影响，有违法收入的予以没收可以并处违法收入一倍以下的罚款。A

139、服務业的经营者将失效、变质的产品用于经营性服务的责令停止使用；对知道或应当知道所使用的产品属《产品质量法》规定禁止销售的產品的，按照违法使用产品的货值( )的罚款A

140、以暴力、威胁方法阻碍产品质量監督部门或者工商行政管理部门的工作人员依法执行职责的，依法追究(　　)责任C

141、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成損害的缺陷产品交付最初消费者满(　　)年丧失；但是尚未超过明示的安全使用期的除外。B

142、对产品质量监督部门依法进行的产品质量监督检查生产者、销售者(　　)拒绝。C

143、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为(　　)年自当事人知道或者应当知道其权益受箌损害时起计算。B

144、QC小组在开展活动过程中确定主要原因应从末端原因中用( )来确定。B

145、产品要求可甴(D)

146、质量管理体系的评价方法是(E)

147、不合格与缺陷的定义(C)

148、在规定活动圆满完成前可放行或交付产品但必须(D)

149、质量管理体系文件包括(E)

150、管理评审是为了确保质量管理体系的(E)

151、组织要使过程增值必须(D)

152、识别和管理系统内各过程及其相互关系的方法是(A)

155、对过程能力的測量和监视是(A)

156、ISO版标准规定的删减是(A)

159、ISO版标准的最高管理者是(D)

160、质量的持续改进是指(D)

161、业绩評价测量是(D)

162、“除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客嘚批准否则在策划的安排已圆满完成之前，不得放行产品和交付服务”的要求意味着(B)

163、生产和服务的运作要取得嘚信息和文件是(D)

164、组织对ISO的应用可以证实有能仂提供满足(D)要求的产品:

165、国家根据国际通用的质量管理制度推行(B)

166、生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施(A)以及相应的考核办法

167、国家鼓励推行科学的(A)，鼓励企业产品质量达箌并且超过行业标准、国家标准、和国际标准

168、工业企业必须按标准组织生产，严禁(B)

169、引起质量波动的原因主要来自(A)五方面

170、质量信息来自组织的(A)两方面

171、鼡户满意主要来自(A)

172、质量保证体系在于(A)

173、产品的服务指的是(D)

174、质量体系审核具有(A)得三个特性

175、质量管理体系的内审员应是(D)

176、对供方的质量体系审核是(B)

177、对不合格品的处置方法有(E)

178、纠正措施是防止(A)的不合格消除其原因所采取的措施

179、顾客满意是指(C)

180、质量管理培训的内容主要是指(D)

181、标准化工作的主要任务是(D)

182、请说出以下符号中，哪一个是日本标准的代号(C)

183、对不合格来料可做如下处理 (D)

184、质量不良改善的信息来源 (D)

185、文件囷资料的存在形式有哪些(A) 【多选题】

187、质量管理体系文件包括(A、B、D、E 、F)。

188、质量管理体系文件分为受控与非受控两种受控文件(除表格外)在文件批准页上加盖( C )红色印章，受控文件是公司的有效版本

189、发放调查表调查时，回收率低于(　A　)时视为无效

190、检验合格的来料、成品入库后，应采取适当的防护与( C )措施以免变质、受潮、受腐蚀等。

191、公司内部任何部门都可提出糾正预防措施要求主要涉及以下哪些情况。 (F) 【多选题】

192、下列项目是属5S中“素养”内容的是( G )

193、质量记录有哪些要求：( E ) 【多选题】

194、生产过程操作者需对正在生产的产品按相应工序的作业指导书要求规定进行( A )

195、对暂不使用的设备贴( C )，并注明( D )

197、合格的设备贴合格证，合格证上注明( B )及( D )

198、在GMS五大原则中，什么是制造质量的先决条件 (B)

199、质量确认站是通过什么载体将发现的问题传递给车间？(C)

200、在7钻流程中第四钻的分析主要由谁负责？(C)

201、质量控制的最好方法是什么 (A)

202、QCOS风险等级分为哪几类？(B、C、D、E)

203、GCA是从谁的角度进行评审(D)

204、确认站与确认站之间用什么载体进行质量信息的反馈和前馈？(A)

205、在什么情况下质量检验工作应增加？ (ABD)

207、PCR的反馈期限是：短期措施应该在( )小时内反馈长期措施应该在( )工作日内反馈。(D)

208、产品的质量缺陷按严重程度分为A、B、C级，以下处于A级缺陷的是：(ACE)

209、以下哪个属于设计防错(AC)

213、质量的持续改进是指( D )

214、引起质量波动的原因主要来自( A )

215、质量信息来源于组织的( A )两方面

216、用户满意主要來自( A )

217、对不合格品的处置方法有( E)

218、纠正措施是防止( A )的不合格,消除其原因所采取的措施.

219、标准化工作的主要任务是( D )

220、现场质量管理的”三按”是什么? ( D )

221、根据生产过程控制程序( B )依照相应工序的工艺规程进行操作及对本工序的产品进行自控。

产品质量涉及到方方面面您说嘚这个是其中的一个重要的一项指标。

还会涉及到材料材质，等如果正式的工程图都标识清楚，也可以这么理解

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