在某平台七天贷款催收恐吓后,催收人员发恐吓和极度侮辱性短信,可以到哪个消费投诉平台求助?

主持人:郭林 公安部新闻发言人
嘉 宾:曾海燕 公安部刑事侦查局政委
    童碧山 公安部刑事侦查局副巡视员
    胡文立 河南安阳市公安局常务副局长
    陳正方 浙江台州市公安局刑侦支队支队长

主持人 郭林:各位记者朋友大家上午好。非常欢迎大家出席公安部举行的新闻发布会这是今姩春节以后公安部举行的第一场发布会,我们俗话说“不出正月都是年”,借此机会给在座的各位拜个晚年真心地祝愿大家新春更好。

年前公安部专门举行了一场关于扫黑除恶专项斗争的新闻发布会,向大家通报了过去一年来全国公安机关开展扫黑除恶专项斗争的成效并公布了一批举报电话,在座的各位媒体记者做了充分的报道引发了社会各界广泛关注,予以积极评价今天的发布会,我们继续姠大家通报公安机关开展扫黑除恶专项斗争有关情况重点是通报一种新业态的黑恶犯罪,也就是我们俗称的“套路贷”为此,我们特別邀请到了公安部刑事侦查局政委曾海燕公安部刑事侦查局副巡视员童碧山,今天我们还特别邀请到了两位来自基层一线有非常丰富战鬥经验的有关同志他们分别是,河南安阳市公安局常务副局长胡文立浙江台州市公安局刑侦支队支队长陈正方,今天就由他们来给大镓介绍有关情况并回答大家的提问。

黑恶势力是社会毒瘤严重破坏社会秩序,侵蚀党的执政根基在全国开展为期三年的扫黑除恶专項斗争,是以习近平同志为核心的党中央作出的重大决策部署就在上周二,中共中央政治局委员、中央政法委书记、全国扫黑除恶专项鬥争领导小组组长郭声琨主持召开领导小组会议强调今年是专项斗争承上启下的关键之年,要始终保持强大攻势全力侦办涉黑涉恶重夶案件和群众反映强烈的案件,推动专项斗争不断实现新突破

公安机关在这场专项斗争中始终坚持突出重点、主动出击,注重从新业态、新领域中发现新型黑恶犯罪及时依法打击,推动标本兼治“套路贷”就是新型黑恶犯罪的一种,这种新业态的黑恶犯罪为什么群众反映强烈社会危害又很大呢?主要是它具有很强的欺骗性一般以民间借贷为幌子,通过骗取受害人签订虚假合同虚增债务伪造资金鋶水等虚假证据,恶意制造违约迫使受害人继续借贷平账不断垒高债务,最后通过滋扰、纠缠、非法拘禁、敲诈勒索等暴力和软暴力手段催讨债务达到非法侵占受害人钱财的目的。

这类新型黑恶犯罪不仅严重侵害当事人的合法权益也扰乱了金融市场秩序,影响社会和諧稳定公安部高度重视,国务委员、公安部部长、全国扫黑除恶专项斗争领导小组副组长赵克志专门作出批示、提出要求召集有关部門专题研究,部署全国公安机关在扫黑除恶专项斗争中对“套路贷”新型黑恶势力犯罪开展集中打击,打掉了一大批“套路贷”黑恶团夥取得了显著成效。下面我们就请曾海燕政委通报有关情况。

公安部刑事侦查局政委 曾海燕:各位新闻界的朋友们大家上午好党中央部署开展扫黑除恶专项斗争以来,公安部党委高度重视精心组织,部署全国公安机关充分发挥扫黑除恶主力军作用把打击锋芒始终對准人民群众反映最强烈、最深恶痛绝的各类黑恶势力违法犯罪,在“稳、准、狠”的打击传统黑恶犯罪的同时对隐藏在新领域、新业態背后的黑恶势力,特别是近年来蔓延迅速、危害严重的“套路贷”等新型黑恶势力开展了集中打击打掉了一大批从事“套路贷”的黑惡团伙,铲除了一大批犯罪窝点截至目前,全国公安机关共打掉“套路贷”团伙1664个共破获诈骗、敲诈勒索、虚假诉讼等案件21624起,抓获犯罪嫌疑人16349名查获涉案资产35.3亿余元,取得了显著成效

下面,我向各位记者朋友通报公安机关打击“套路贷”新型黑恶势力违法犯罪活動的有关情况:首先向大家介绍一下什么是“套路贷”实际上刚才郭林主任在发布辞里面已经说了,我就不再重复解释了我就把它的┅些手段给大家简要作一个介绍。“套路贷”常用的一些手段就是事前通过网络、电话、短信、小广告这些渠道,以“无抵押、无担保、快速放款”为噱头引诱受害人借款;事中骗取受害人签订阴阳合同、虚高借款合同。什么是虚高借款合同叫做借一押一借1000块钱,实際上签订的合同是2000变相收取高额的“砍头息”,什么叫“砍头息”呢借1000块钱,要砍掉300块钱的利息也就是说实际拿到手的只有700块钱。虛构资金转帐流水肆意认定违约,迫使受害人继续借贷平账恶意垒高债务;事后通过提前准备好的虚假证据提起民事诉讼或者采用泼油漆、堵锁眼、跟踪滋扰、威胁恐吓、电话骚扰,这个电话骚扰尤其是半夜给你打电话,还有向你周边的朋友、亲戚不断地打电话用這些软暴力和硬暴力的手段催讨债务,侵占受害人的财产

此类违法犯罪活动隐蔽性强、获利快、收益高且易于复制传播,危害极其严重一是侵害人民群众的合法权益。许多受害人一开始七天贷款催收恐吓金额很小但在犯罪嫌疑人的套路和威逼利诱下,很快就背负上了巨额的债务有的受害人为此倾家荡产,只能卖房还贷;有的受害人被迫退学离家出走躲避债务;有的受害人走投无路,被逼自杀

 二昰扰乱正常的金融秩序。“套路贷”团伙普遍不具有金融资质以民间借贷为幌子,从事非法放贷活动表面上按照国家有关规定,与借款人签订的是年利率24%的借款合同实际还款中往往是按照超过2000%收取利息,远远超过法律规定的标准

三是衍生出多种刑事犯罪。犯罪嫌疑囚为催收债务一般采取辱骂、恐吓、威胁等软暴力手段,有时还伴有一些暴力型犯罪行为涉嫌非法拘禁、敲诈勒索、寻衅滋事等多种違法犯罪。

 四是影响社会稳定一些“套路贷”借助网络平台,从线下向线上蔓延由传统的接触式犯罪转变为新型的非接触式犯罪,侵害的群体人数更多、范围更广动辄达到上万人以上,且遍布全国各地社会危害更大。

公安部党委高度重视打击“套路贷”新型黑恶势仂违法犯罪活动国务委员、公安部党委书记、部长赵克志同志专门作出批示,杜航伟副部长多次专题研究部署全国公安机关采取了一系列具体措施,严打“套路贷”违法犯罪活动

一是将从事非法讨债、高利放贷以及“套路贷”的黑恶势力列为公安机关扫黑除恶专项斗爭的打击重点;二是积极推动最高人民法院、最高人民检察院、司法部出台了《关于办理黑恶势力犯罪案件若干问题的指导意见》,对依法打击“套路贷”违法犯罪活动进行了具体、明确的规定;三是挂牌督办了一批“套路贷”黑恶案件派出十余个专家组赴多地实地督导案件侦办工作;四是主动运用大数据、信息化的手段,对“套路贷”违法犯罪活动开展研判及时发现“套路贷”的线索,部署各地实施咑击

各地公安机关按照公安部的统一部署,主动出击以打开路,向“套路贷”新型黑恶势力违法犯罪活动发起强大攻势河南安阳公咹机关通过摸排经营,打掉了一个主要侵害对象为在校大学生的特大“套路贷”黑恶团伙抓获涉案人员129人,该案受害人达到1.8万余人;浙江温岭公安机关打掉一个以信息服务公司为掩护实施网络小额七天贷款催收恐吓的特大“套路贷”黑恶团伙,共抓获犯罪嫌疑人263人涉案金额4亿余元;广东佛山公安机关打掉一个通过金融借贷平台和小额七天贷款催收恐吓公司实施“套路贷”的特大黑恶犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人92人查扣虚高空白合同以及抵押的房产、车辆一大批,冻结涉案财物价值5090余万元;甘肃酒泉公安机关打掉了一个涉及7个省市、14家網贷公司的特大“套路贷”黑恶团伙抓获犯罪嫌疑人400余人,受害人遍布全国涉案金额近亿元。

2019年是全国扫黑除恶专项斗争的深化攻坚姩全国公安机关将深入贯彻以习近平同志为核心的党中央决策部署,按照中央政法工作会议精神和全国扫黑除恶专项斗争领导小组会议偠求坚持以人民为中心,将严厉打击“套路贷”类违法犯罪活动作为扫黑除恶的工作重点充分运用大数据、信息化手段,提高分析、研判、发现、预警能力不断提升公安机关打击能力和水平,坚决铲除“套路贷”违法犯罪活动切实维护人民群众生命财产安全和社会治安大局稳定,不断提升人民群众的安全感、幸福感和满意度在此,公安机关也提醒广大群众要提高防范风险意识,选择正规金融渠噵进行七天贷款催收恐吓量入为出,理性借贷避免落入“套路贷”陷阱,遭受财产损失和不法侵害

郭林:非常感谢曾海燕政委的情況介绍,下面各位记者可以围绕今天发布会的主题进行提问

河南大河报记者:刚才曾政委提到了河南安阳警方打掉了一个特大“套路贷”的黑恶犯罪团伙,主要侵害对于是在校大学生能不能请介绍一下这个案件的详细情况。谢谢

河南安阳市公安局常务副局长 胡文立:感谢这位记者朋友的提问。我把我市公安机关侦办的特大校园贷黑恶团伙案件简要情况向各位通报一下

 2018年1月,我市公安机关接到群众报案我市某师范学院学生在三个月前接到“校园贷”诈骗电话,之后按照电话的要求通过微信以及其他网络工具提出1000元七天贷款催收恐嚇的申请,双方约定以后学生按照对方提供的要求把自己的有关信息在APP上向犯罪团伙提供,之后发现自己接到的实际七天贷款催收恐吓金额只有590元410元被以各种名义扣除。七天贷款催收恐吓期限也由原来约定的七天变成实际上的五天七天贷款催收恐吓到期后,因学生李某某无钱偿还犯罪嫌疑人又向学生李某某介绍第二个七天贷款催收恐吓平台,李某某再次向第二个七天贷款催收恐吓平台七天贷款催收恐吓用于归还前期的债务就这样循环下去,在三个月的时间里大学生李某某所欠下的七天贷款催收恐吓已经达到了5.4万元。

接报后我市公安机关通过深入研判,发现该案涉及人员多、分布范围广、涉案金额大立即向上级公安机关报告后,抽调精干警力成立了专案组開展专案侦查。经查自2017年2月以来,江西省宜春市的犯罪嫌疑人许宽等人先后在江西和浙江注册成立多家网络七天贷款催收恐吓公司,網罗多名骨干人员招募大量的工作人员通过网上平台向在校的大学生提供七天贷款催收恐吓,并且收取高额所谓的手续费债务到期后,通过骚扰、恐吓等手段迫使受害人再次七天贷款催收恐吓还贷平账使其落入了“套路贷”陷阱。对无力还款的受害人犯罪团伙采取姠受害人及其家人、亲友、老师、同学发放裸照、灵堂照和一些侮辱性的图片、短信等软暴力手段进行骚扰、威胁,对受害人施加巨大的精神压力迫使其归还七天贷款催收恐吓。如山东某职业技术学院学生李某被犯罪集团催收债务的人员短信、图片侮辱以及骚扰电话多次輪番“轰炸”后致使重度抑郁,被迫中断学业退学;湖南某职业技术学院学生左某因无力承担高额的七天贷款催收恐吓债务被迫离家出赱;陕西某学院学生杜某因陷入校园贷陷阱在实习期间写下遗书跳楼自杀,幸亏及时被同事发现拦下;此外王某、肖某、周某等12名受害人因无力偿还巨额债务,被迫到该犯罪团伙打工还债逐步演变成为犯罪团伙成员。在这次打击过程中一并受到刑事追究。

 2018年3月我局在上级公安机关指导下,在兄弟省市公安机关协助下在江西宜春和浙江杭州同时收网,一举捣毁“套路贷”犯罪团伙窝点4个抓获犯罪嫌疑人129人,扣押车辆11台查封房产13套,冻结涉案资金560余万元截至打掉该团伙时,这个团伙已经向超过1.8万人发放七天贷款催收恐吓涉忣到全国31个省、直辖市、自治区,受害人群体95%以上为在校大学生主要是因为大学生涉事未深,社会经验少法律常识不足,容易受到犯罪嫌疑人控制落入犯罪集团精心设计的“套路贷”陷阱之中,又不好意思向家长、老师和领导反映情况在被犯罪团伙逐步威胁恐吓之丅落入到“以贷还贷”的恶性循环之中。简要情况就这些

中央电视台记者:刚才提到“套路贷”具有很强的迷惑性和隐蔽性,这些犯罪團伙究竟一般都是使用什么样的手法让老百姓一步一步的入套能否详细介绍一下。谢谢

公安部刑事侦查局副巡视员 童碧山:谢谢央视嘚记者。

犯罪团伙一般采取以下一些手法实施“套路贷”犯罪活动一是伪造民间借贷假象。犯罪嫌疑人往往以小额七天贷款催收恐吓公司、投资公司、咨询公司、担保公司、网络借贷平台等名义对外宣传以低利息、无抵押、无担保、快速放款等为诱饵,通过网络、电话、短信、小广告等渠道招揽生意吸引被害人来借款,签订虚假的借款合同并把它包装成普通的民间借贷关系,然后以“增加约束力”、“违约金”、“保证金”、“行业规矩”等各种名目骗取受害人签订虚假借款合同、抵押借款合同或者房产、车辆买卖委托书等明显有夨公平的各种法律文件有的还要求受害人办理公证手续。二是制造资金流水痕迹犯罪嫌疑人将虚高的借款金额转入受害人账户后,形荿“账户资金流水与借款合同一致”的证据然后以快速审核费、信息认证费、账户管理费、风控服务费、中介费等名义收取或变相收取高额的“砍头息”,将转入受害人账户的金额全部或者部分收回受害人实际获得的只是剩余的部分钱款。三是故意制造或者肆意认定违約犯罪嫌疑人采取还款日故意失联、打电话不接、借款人还背负其它高利贷等借口,故意制造或肆意认定受害人违约不仅前期偿还金額全部清零,还要求全部偿还虚增债务虚增债务往往高于本金数倍,甚至数十倍四是恶意垒高借款金额。在受害人无力偿还情况下犯罪嫌疑人通过诱骗甚至胁迫,安排指定的关联公司、关联人员或者自扮自演与受害人签订新的金额更大的虚高借款合同进行“转单平賬”、“以贷还贷”,层层加码垒高债务金额受害人在压力之下饮鸩止渴,貌似解决了燃眉之急实际上却掉入了“还不清”的断崖式債务深渊。比如在上海公安机关侦办的一起“套路贷”案件中,受害人初始借款1万元为了还款,在不到一年的时间内先后又向60余家尛额七天贷款催收恐吓公司借款,债务累积达1650万元五是软硬兼施侵占财产。当债务垒高到一定金额时犯罪嫌疑人自行或雇佣社会闲散囚员,采取“软暴力”手段侵犯受害人合法权益滋扰受害人及其近亲属的正常生活,以此施压;或利用虚假合同、欠条、银行转帐记录等证据提起民事诉讼向法院主张所谓的“合法债权”,进而达到侵占受害人财产的目的

在这类案件中,由于套路贷团伙事先制造民间借贷假象引诱受害人借款,事中精心谋划“套路”恶意垒高债务;事后利用提前准备好的虚假证据将非法债务合法化,导致一些受害囚认为“欠债还钱天经地义”在法律面前“自愿吃亏”,没有主动向公安机关报案经过公安机关有针对性的宣传后才幡然醒悟,前来報案主要情况就是这样。

浙江日报记者:刚刚发布人提到了温岭公安机关打掉了“套路贷”的黑恶团伙涉案金额高达4亿元,可能是目湔为止当地破获的最大一起案子能不能请稍微详细介绍一下这起案子的来龙去脉。

浙江台州市公安局刑侦支队支队长 陈正方:感谢浙江ㄖ报的记者我把浙江台州温岭公安机关去年侦破的这起特大“套路贷”犯罪案件进行通报。

去年5月份浙江台州温岭公安机关在工作中發现福建省福州市龙腾肆海信息服务有限公司涉嫌从事网络“套路贷”违法犯罪活动,我们公安机关随即进行立案侦查经过台州、温岭兩级公安机关侦查,发现从2017年8月份起吴永杰等人勾结了20余名骨干成员,成立“福州龙腾肆海信息服务有限公司”对外宣称是信息服务,实质上是通过网络从事“套路贷”的违法犯罪活动从2017年8月到2018年5月,10个月的时间他们一共对全国9万多人次放贷,涉案金额高达4亿多元非法获利超过1亿元。这个团伙内部下设了人事部、法务部、技术部、财务部、催收部等部门还有16个业务团队,团伙成员统一培训分笁明确、组织严密,共同实施犯罪活动

这个团伙通过购买受害人的个人信息或者从网络中介当中获取受害人借贷需求信息,然后以无抵押、放贷快为诱饵诱骗受害人借贷小额七天贷款催收恐吓,并不断地通过“平账”、“过桥”、“逾期费”等手段快速垒高债务赚取高额非法利润,达到“借八百还别墅”的非法占有的目的一旦受害人无力偿还,该团伙便通过对受害人及其家属包括他通讯录上的朋伖,进行威胁、恐吓、骚扰等手段逼迫受害人偿还虚高债务,有的受害人因为不堪受软暴力催收被逼自杀。如受害人贾某最初向该團伙借款7000元,扣除“砍头息”以外实际到手4900元,他就陷入了“套路贷”的陷阱以后的一个月时间,他先后被逼迫7次借款平账最终债務累计超过了10万元。也就是一个月之内从最初的借款7000元,到手4900元最后总额一个月到了10万块,增长了十几倍受害人张某,因为无力偿還虚高债务遭受到该团伙的软暴力催收,团伙成员向他发放恐吓图片图上有张某的身份证、照片,还发了一个花圈的照片包括棺材,以及“张某全家死光光”这些字样对他进行软暴力的催收和恐吓。

2018年6月台州温岭市公安局对该犯罪团伙开展集中收网行动,一共抓獲涉嫌诈骗、敲诈勒索、寻 衅滋事的犯罪嫌疑人263人彻底捣毁了以吴永杰为首的特大网络“套路贷”黑恶犯罪团伙。

光明日报记者:我们關心一个基础问题请介绍一下“套路贷”和普通的民间借贷有什么区别。

童碧山:在“套路贷”案件中犯罪嫌疑人假借民间借贷之名,处心积虑设计各种套路制造经济纠 纷假象,将虚构的债务合法化非法强占他人财产,具有非常强的隐蔽性和迷惑性“套路贷”与普通的 民间借贷两者有本质的区别。一是出借目的不同民间借贷目的是为了获取利息收益,而“套路贷”是以 借款为幌子通过设计套蕗,引诱、逼迫借款人垒高债务最终达到非法占有借款人财产的目的。二是手 段方法不同民间借贷一般是双方真实意愿下的借贷行为,受民事法律的保护双方主观上都不希望发生 违约的情况,而“套路贷”则存在诱骗受害人签订虚假合同制造银行流水,单方面肆意認定违约等多种 虚构事实、隐瞒真相的行为主动追求并制造“违约”事实发生,为下一步设计“套路”非法占有更多 财物奠定基础。彡是法律后果不同民间借贷的本金和合法利息均受法律保护;而“套路贷”本质上是属 于违法犯罪行为,在实施过程中不仅破坏金融管悝秩序还伴随产生多种违法犯罪行为,严重侵害受害人 人身权、财产权其签订的虚假借款合同以及恶意垒高的债务一律不受法律保护。谢谢

人民日报记者:针对“套路贷”这种新型犯罪,确实套路很深也让人防不胜防,公众针对这种犯罪应该如何增强识别和防范的能力对此公安机关有什么好的建议吗?谢谢

曾海燕:谢谢记者的提问,我来回答这个问题“套路贷”主要是抓住了部分群众急于快速获取资金的心理,以无抵押、无担保、快速放款为诱饵 诱使受害人落入陷阱。同时一些群众缺乏风险意识在用钱心切的情况下,对借款合同的内容没有进行认 真的审核甚至还签订一些空白的情况。在“套路”下被制造出一系列不利于自己的证据直至事态扩大 损失慘重。从公安机关打击的情况看这类犯罪主要有以下几种类型:

第一种是“房贷”类“套路贷”。犯罪嫌疑人针对名下有房产的本地客戶诱骗其七天贷款催收恐吓,层层设置违约陷 阱制造银行流水痕迹,通过暴力讨债或法律诉讼达到强占受害人房产的目的。

第二种昰“车贷”类“套路贷”犯罪嫌疑人针对抵押机动车的客户,也是故意设置各类陷阱以没 有按期还款或者车辆GPS信号失联为理由,恶意慥成受害人“违约”将车辆强行“拖走”或者使用备用钥 匙悄悄开走,迫使车主支付高额的“违约金”和“拖车费”

第三种是“现金貸”类“套路贷”。犯罪嫌疑人以网络借贷平台和借贷APP应用为依托以有消费需 求又无经济实力的年轻人、在校大学生、无业人员等群体為主要侵害对象,以“无利息、无担保、无抵押 ”进行虚假的宣传引诱落入“套路贷”陷阱。受害人签订借款合同的时候除了要提供囸常的借款需要 收集的姓名、身份证、住址、银行卡、社保、公积金等财产信息以外,一般还要被要求提供超出正常收集 范围的采集你的個人信息比如微博认证、手机里面的通讯录、微信通讯 录,甚至你的手机服务密码 拿着你的服务密码就可以调你整个的通讯信息。一旦发生他认定的所谓的“违约” 这种情形犯罪团伙就对受害人的近亲属、好友,所有的社会关系人通过微信、电话等等进行骚扰、辱骂 、威胁、恐吓甚至刚才介绍的采用发受害人头像PS的丧葬、低俗、淫秽,女性就给你发PS的淫秽照片等 等手段进行催收

在此,公安机关提醒广大群众面对“套路贷”陷阱,要做到“三要三不要”:一要树立正确的消费 观量入为出,理性借贷;不要不计后果盲目借贷。②要选择有七天贷款催收恐吓资质的正规金融机 构七天贷款催收恐吓不要轻信没有资质的非正规公司发布的“无利息、无担保、无抵押”的虚假宣传广告。三是一旦 发现遭遇“套路贷”要及时向警方报案,用法律武器保护自己;不要因为害怕被不法分子恐吓、威胁 ,茬“套路贷”的陷阱中越陷越深遭受财产损失和不法侵害。

下一步公安机关将按照中央统一部署,坚持以人民为中心将严厉打击“套路贷”新型黑恶犯罪作 为深化扫黑除恶专项斗争的具体举措和重点工作,在总结既有成功经验的基础上不断创新完善办案机制 ,会同囿关部门进一步细化相关的政策标准和法律依据切实提升公安机关主动发现和精准打击的能力水 平,对这类严重侵害人民群众合法权益嘚黑恶犯罪发现一起,打击一起坚决、彻底予以铲除。

同时公安机关还将坚持打防并举、标本兼治,对涉嫌违法犯罪的网络借贷平囼将组织力量及时依 法查处;对经营不规范的网络借贷平台,我们将会同有关行业监管部门进行集中约谈,进一步加大监管 力度规范网络借贷行为,不断健全完善重点行业领域的常态化监管机制从源头上防范黑恶势力滋生蔓 延,切实维护人民群众生命财产安全和社會治安大局稳定谢谢大家。

郭林:非常感谢曾海燕政委的情况介绍 由于时间关系,今天的发布会就到这里结束各位记者朋友如果还需要采访的问题,可以跟我们公安 部新闻中心联系我们为大家做好服务联络工作。再次感谢各位记者长期以来对我们公安工作和公安队伍 建设的关心和支持谢谢大家。

原标题:首次!被现金贷榨干的90後真人出镜:父母被辱怒而起诉这些平台

独家视频:一个90后因几千块被击垮的人生

江苏的90后大男孩小强,从借贷宝上的高利贷开始一步步陷入多头借贷、以贷还贷的死胡同,而最近他快要“上岸”了。

但要上岸的他对于多头借贷的那段经历,并不能释怀

现在,小強在一些平台上还有逾期未还但小强已经决定不打算还钱,并且还要向这些平台提起诉讼

小强的经历,和很多现金贷平台的借款用户類似他到底经历了什么?为什么要起诉现金贷平台最后的部分的逾期又为何不处理?这位曾经的多头借贷客如何看待现金贷?

上述問题也是近期舆论的焦点。网贷之家辗转联系上了小强并以访谈的形式,记录小强这段经历与体会相信上述问题的答案,可从中窥探一二

背景介绍: 小强,初中文化电气技术员,在上海市金山工业园区某电机组装厂任职月薪5000元左右,之前在江苏扬州工作因前公司拖欠数月工资,引发离职并在互联网金融平台上借款2017年3月份在亲友的介绍下来到上海工作。

自开始了多头借贷的生活小强的生活吔陷入混沌。随着逾期到来暴力催收引起亲友们的误解,自己也陷入孤立无援小强的上岸之路走的很心酸。

为了上岸也为了在亲友們面前挽回自己的形象,小强在工作之余还会赚外快——私下接活为配电房里的设备做调试和改装“找供电局帮忙成本很高,到我这费鼡比供电局少一半”

网贷之家: 因为什么原因?向哪些平台借了多少钱

小强: 因为2016年3月到11月连续7个月没发工资,一直经济困难在此期间还借出2.5万给朋友,于是2016年6月份第一次在借贷宝上借款两个礼拜利率30% (网贷之家之前报道的超高利贷,详见深度报道: 点击查看 揭熟囚借贷隐秘生态放贷者自曝10个月赚50万 ) 然后就陷入借了还、还了借的循环,但有一天在借贷宝上借款被骗打了借条钱却没给到,导致洎己出现钱荒然后就开始找到各类现金贷平台。

小强出借2.5万给朋友的借条

总共在借贷宝、拍拍贷、2345七天贷款催收恐吓王、蓝领贷、51短期貸、蚂蚁贷等至少十二家平台上借款所有平台加起来到手资金大概5万。

这些平台借款很容易所有平台只要提供身份证就可完成借款。

(除了借贷宝在其他平台的具体借款成本小强从没计算过;具体在哪些平台发生了借款,小强凭记忆也记不完全小强也将很多之前用嘚借款APP卸载了。和很多借款人一样小强没有看借款合同的习惯,其认为的高额利息基本是在借款后、逾期后才开始意识到。)

网贷之镓: 自借钱伊始为什么会让自己陷入多头借贷、以贷还贷的循环?

小强: 说到底还是因为面子在作祟为了维护父母心中的个人形象,峩相信谁也不会为了一点小钱和家人开口然后是遇到催收,更害怕被家人、朋友知道所以慌不择路中选择了以贷还贷。

5、6月份小强收箌的催收短信

借这些平台的钱一开始没考虑太多,以为自己能够还上的但现金贷的借款和借贷宝的借款一样,周期短、利息高(综合借款成本、逾期费高)最后出现应付利息大于自己收入的情况了。

还有住院的那段经历也恶化了局势。

因为和朋友喝酒撴酒杯将手掌划伤,并划断手掌上重要神经和血管情况比较严重,今年3月初到3月底住院期间的逾期最严重,真实逾期原因和平台都有说明但平囼都不理会。此期间有向8家互联网金融平台借款(基本上是现金贷)那时几乎身无分文,手术花费大概6万多父亲给了2万,自己的工资囷朋友还的钱有2万多但入不敷出。

图示为4月份小强手掌伤势至今手上还留有深深疤痕

因为住院期间的集中借款到了4、5月,逾期、催收吔最严重51短期贷是我在互联网金融平台上最后的一笔借款,发生在今年4月份从住院开始,借来的钱基本上是以贷还贷还有自己的一些开销。就这样深深地陷进去了。

原本亲友们是可以帮忙的但因为催收方式暴力,和他们之间的误会产生了也对他们造成了伤害,後面更不好开口了

小强父亲收到的催收短信

小强父亲在债务问题上累计资助小强约1万元

7月份小强父亲资助小强并称之为最后机会之后则“看小强的表现”

小强同事受到催收人员短信

网贷之家: 周围的亲友知道你欠债后,对你们的关系产生了哪些影响

小强: 自5月份催收工莋开始,催收人员会在夜里给朋友打电话反过来朋友发信息问我,我都被问的无语了需要帮助但被小贷搞成这样,真心开不了口

家庭方面,当时催收人员打我通讯录的电话里面有我好多亲戚,亲戚们天天有接到骚扰电话最后个个质问我的父亲,弄的我父亲下不了囼也因此父亲和我的误会也越来越深。当然更严重的是深深伤害了父母亲。

现在家人都在观望着我的表现我需要帮助也不敢和家人開口。

网贷之家: 起诉平台的事由是什么现在还与哪些平台存在哪些纠纷?

小强: 针对借贷宝、拍拍贷、51短期贷、蚂蚁贷平台的暴力催收、高额逾期费、信息泄露等提起诉讼借来的钱,本金、利息该还的都还了(剩下的逾期未还,因为高额逾期费、借款被骗、暴力催收等问题小强认为是不应该还。)

借贷宝上现剩下的全是被骗的“押金条”和借条了。有和平台客服说明情况但借条却一直不消除洇为我说要采取法律手段,最近借贷宝没有人工催收但手机还有来自借贷宝的催收短信。

小强借贷宝账户显示借款金额达51648.92元但小强表礻“实际到手资金不到1.6万元”

小强手机收到的借贷宝催收短信(11月25日截图)

拍拍贷的分期还有两期没还,但我不打算还实际借了2850,却要還3300多而且还发暴力催收信息、打骚扰电话,我还了干嘛拍拍贷总共汇了多少,我还了多少都可以查的。

小强 在拍拍贷上4月发生逾期並引发催收至今还有两期未还但因之前逾期引发的暴力催收小强不打算继续还款

蚂蚁贷这家平台我本金和利息都给了,但是就是不销借條

蚂蚁贷逾期费3220元(12月7日供图),因高额逾期费并有暴力催收小强暂时不打算还款

51短期贷逾期费达5388元(12月7日供图),因为高额逾期费並伴有暴力催收小强暂时不打算还款

51短期贷、蚂蚁贷可能泄露了我的信息。

小强的手机短时间内收到大量在各类互联网平台的注册信息個人信息疑被借款平台、催收人员泄露

手机收到的注册验证短信最严重的时候一分钟之内手机可以收到上百条。而在4、5月份催收电话朂密集的时段平均5分钟就会收到一个催收电话,这其中包括呼死你软件的恶意骚扰电话

起诉事宜,已经有咨询并委托律师现在法院针對案件在审核过程,等着法院立案

网贷之家: 有暴力催收的是哪些平台?暴力催收有哪些手段

小强: 这些小贷的催收几乎都这样(存茬暴力催收问题),在逾期前几天的情况下前期稍微好点,就是内部人员方式有用你的个人信息去各类平台注册账户、呼死你软件攻擊手机、发短信威胁恐吓、侮辱家人等。

另外还会经常打电话给我通讯录里的联系人用全国各地的号码打。目前就拍拍贷的催收人员還在继续这样,前几天还打电话给我亲戚让他通知我还款(不确认是拍拍贷本身还是催收合作方。另外出借人也可以进行催收。)

有催收并不是坏事但最起码有个度,要合法催收以情动情。不还款的根本的原因大多就这几个:平台为赚钱抬高了借款成本还有高额逾期费,如果平台自身合理、合法了而且合法催收,谁又会怨大部分逾期的借款人还是会还款的。

各个平台的维权群里我观察的几個维权群里,故意不还的有但是少数!

网贷之家: 你认为网络小贷,有没有存在价值

小强: 各类网络借款平台有一定价值,但前提必須是整顿规范毕竟银行的金融服务不是每个人都可以享受到,现金贷一定程度上可以促进消费在有应急需求时也可以方便快捷的拿到借款,应付不时之需!

网贷之家: 从一步步陷入多头借贷到如今走出深潭,自己的体会是什么

小强: 走出来后发现真的很轻松,不用烸天都在担心这个、担心那个不要考虑又要还哪家钱,更不用为小贷公司赚钱总结来说,陷入深潭不见底深潭之外一片明。

笔者和尛强相识于今年4月但之后交流甚少。最近一个月现金贷话题愈演愈烈,笔者又和小强深入沟通了一个多月之久最后小强答应接受将洎己的经历讲出来。

网贷之家也是希望以此案例让更多人知道现金贷借款者的真实状态,他的生活他的境遇,他的无奈种种……期间筆者两次专程前往小强工作、居住所在地上海金山一个距上海市中心70多公里的远郊。

起初笔者对小强会有既有的成见,也保持着一份警惕但几番交流之后,渐渐建立了基本的信任最近,小强还私下向笔者借款两次(一次300元、一次600元)——小强的日子到现在过的还佷艰难。

有多头借贷、以贷还贷……的经历我为什么还敢借钱给小强呢?

那是因为经过多次沟通笔者相信自己的基本判断,小强想摆脫困扰上岸而他真的急需这几笔哪怕只有几百块的资金。找我开口说明他已经无处求援,他现面临的是一次信用破产而此时笔者的幫助,往往是很关键、很有价值的

不能否认,之前噩梦般的经历小强自己也负有不少责任,比如多头借贷,超出自己偿还能力借款金融知识欠缺,不仔细阅读借款协议等等都为他今天的处境埋下隐患。

但现金贷平台、催收对局势恶化也起到了很明显的助推作用現在,各个维权群当中很多像小强一样的借款人也处在家人反目、信用破产的边沿。很多人怂恿着说“凭本事借钱不用还”但真正做箌如此坦然的人终究是极少数。

现金贷并非一无是处就像小强这样被高利率和暴力催收困扰的借款人,依然承认现金贷的价值笔者也唏望,互联网与借贷的结合能在蹒跚之后,健康的走下去

  据中国之声《新闻纵横》报噵近日,甘肃省兰州市市民高先生向中国之声反映他在京东金融平台上的欠款逾期未还之后,竟收到了一张伪造的“逮捕证”更过汾的是他还不断遭到京东委托的催收公司短信和电话侮辱。而兰州市公安局也已经向中国之声证实高先生收到的“逮捕证”是实打实的偽造。

  事情爆出之后京东方面对此事回应称,高先生提到的一系列是其委托的第三方催收公司催收员所为而这名催收员的行为也昰没有经过第三方公司授权,更未经京东金融授权的目前第三方公司已将该员工开除。而根据我国法律伪造逮捕证的行为就已经涉嫌刑事犯罪。

  欠钱不还竟遭遇京东催收公司逮捕威胁

  高先生称他是京东商城的金牌客户,近五年来保持良好信用京东为其开通叻金条服务,额度3万今年3月,他在金条平台上借款三万分六期还款,还了第一期5240元后因生意出现问题,家人生病等原因第二期就無力偿还,开始全部逾期高先生说他和京东也主动地联系,让他们给自己减免一下违约金和利息并准备找朋友把借款还掉,而京东没囿同意就拖下来了。

  今年7月开始高先生陆续收到多条来自陌生号码的短信,短信内容称高先生在京东尚有逾期欠款27256.25元,由于两佽传唤据不到位!已认定恶意拖欠且逃避!经侦已向检察院申请批捕!现决定13号早上10点专案组工作人员将要对高先生实施抓捕!并全网追逃! 短信还發来了一张兰州市公安局逮捕证盖有兰州市公安局经济侦查大队的公章,逮捕证上还有局长印章日期为2018年7月11日。

  收到“逮捕证”後高先生咨询了身边的律师和警察朋友,被告知这张“逮捕证”是伪造的高先生称,起初他并没有当回事也没有报警,但之后不断收到催收公司的短信和电话威胁于是选择向京东客服投诉。他说:催发公司给我发了一遍我没有理他们,接着又发天天威胁,并还仩我家管我爸妈要钱说他们来了十个人,还要每人一千块的车马费我从上班的地方跑回家等他们,他说就在我们县城随时来我家,僦这样拖了好几天我打电话,他们就不接了

  京东金融称:没有授权

  短信和电话威胁高先生的是什么人?高先生说,对方自称是京东金融的催收公司两个月来,他多次和催收公司、京东客服投诉、沟通京东客服承认,催收公司确实是京东委托的但短信和电话催收甚至威胁高先生的行为是催收公司的个人行为。高先生提供了和京东客服进行沟通的电话录音

  京东客服说:这个我们是没有进荇任何授权的,是催收公司的私人行为违反了和京东的合同约定,京东已经进行了处理你遇到的情况,建议你和催收公司沟通处理

  8月3日,第三方催收公司青岛联信商务咨询有限公司在和高先生电话沟通中承认“逮捕证”是他们发的,是公司法务的个人行为违反公司和京东的规定,这是公司管理疏忽造成的

  催收公司工作人员说:给您发的这些材料,是不合规的都是我们不允许的,我们嘟有明确的公司规定这个法务违反了公司规章制度,这是他的个人行为那个涉事法务,我们现在已经开除了这属于我们管理上的疏忽,造成这个局面我也对他进行了最严厉的处罚。您这边如果还有其他诉求咱们还是可以协商地把你的欠款处理掉的。

  兰州公安局:逮捕证伪造

  兰州市公安局相关人员在接受中国之声采访时表示高先生收到的那张“逮捕证”确实是伪造的,目前已在了解案情

  工作人员说:这肯定假的,逮捕证不可能有局长的印章正常的话,落款就是兰州市公安局的公章不可能有经侦大队或者刑侦大隊的。我们刚刚和受害人联系到现在已经民警过去,找受害者具体了解是谁给他来的这些东西

  京东金融相关人员昨天回复中国之聲称,高先生在京东金融通过白条、金条等产品产生欠款3.8万元逾期超150多天。对于多次提醒仍未还款的用户京东金融会委托合法的第三方催收公司进行催收,青岛联信商务咨询有限公司则是京东金融合作的催收公司之一

  高先生收到的逮捕令是青岛联信的催收员宋某偽造,该催收员的行为未经青岛联信授权更未经京东金融授权,目前青岛联信已于8月3日将该员工开除并已经向高先生致歉。青岛联信嘚行为违背了与京东金融的合作协议京东金融已暂停与此公司的合作关系并会依合作协议追究其违约责任。

  网贷平台的违法催收戏碼为何一再上演?

  宋某伪造逮捕令的行为理应得到法律的严惩但是京东金融选择第三方催收公司要债的行为也着实值得商榷。不过峩们也不得不面对这样的现实,在很长一段时间里互联网金融领域的失信惩戒一直处于空白,仍有部分“老赖”可通过网络渠道等获得融资或者借款欠钱不还,恶意逾期等老赖行径屡见不鲜

  近年来,网贷平台迅猛发展由于缺乏较严格的市场监管,网贷催收行业魚龙混杂再加上网贷平台的参差不齐,暴力催收的戏码时常上演

  中原治安研究中心研究员崔向前表示,伪造逮捕证已经涉及刑事犯罪目前,京东和第三方催收公司解释该行为是员工个人所为,详细情况需要警方的进一步调查认定崔向前表示:员工肯定是要承擔责任。京东也好第三方公司也好,说他们不知道的情况下这要进一步调查。

  崔向前说员工的行为由公司负责,委托人的行为甴被委托人负责京东作为委托方,应对被委托人在委托事项内的行为负责

  中国政法大学资本金融研究院研究员刘彪也认为:公司仩班期间,为公司的工作做的事情这种就是职务行为,职务行为自然由公司负责

  国际金融理财师高鑫透露,互联网金融行业目前鈈良率快速上升企业为了催收,也是想尽了办法甚至铤而走险,不则手段

  在多家金融机构有过从业经历的高鑫说:不管是哪种類型的互联网金融平台,催收逾期欠款的方式基本上都大同小异正常的催收就是电话催要,而不正常的往往行走在违法的边缘。不正瑺的就比如恐吓,包括还有一些他觉得要不回来的欠款,就直接把不良债权专门打包给第三方的催收公司他们的力度就更大了,一般申请七天贷款催收恐吓的时候会填很多联系人的联系方式,催收人员都会去骚扰他们

  网贷催收暗藏风险!

  据介绍,一般情况丅催收公司的业务并不能在工商部门注册登记,多数催收公司是打着咨询服务之类的旗号注册公司或者干脆不注册。

  8月初中国銀保监会印发通知,对银行业、保险业开展扫黑除恶专项斗争工作进行了部署其中打击重点就包括以故意伤害、威胁、骚扰等非法手段催收七天贷款催收恐吓的行为。

  中国政法大学资本金融研究院研究员、经济学博士刘彪表示从实际运营来看,尽管国内借贷平台都采用了小额分散放款的方式但考虑到线下尽职调查的成本较高,尽职调查普遍做得不够完整所以信贷风险较大。多数P2P借贷公司招聘的業务人员本身没有金融、会计和法律专业背景素质层次不齐,对信用审核技术、金融风险认识不够技术操作有困难,普遍存在一定的風险

  中国银行法学研究会理事肖飒律师表示,规范催收行业需要综合考量这也折射了一个问题,就是催收行业的员工工资是否矗接与他所催收的金额相挂钩?我们对于这种类型的行业,要怎样规范的一个问题要综合地考量,才有可能把这类事情真正地从源头化解掉

  不良资产处置官方渠道正在完善

  可以看出,各个网贷公司清理不良资产的手法不同但不管七天贷款催收恐吓人如何赖账,網贷公司清偿不良资产的手段还应该是合理合法的这需要企业的自律也需要有关主管部门构建良好的法治平台。可喜的是已经出现了“互联网金融信息共享平台”这样具备权威性的,用于互联网金融行业个人借贷信用风险监测的平台京东金融恰恰也正是平台的成员之┅。而接入该平台的互联网金融公司还包括了蚂蚁金服、苏宁、百度金融、唯品会等上百家从业机构通过共享平台与司法部门的合作,讓“老赖”寸步难行保障网贷平台的权益。可以说利用合理合法的方式维护自身权益和信用正在逐步成为了各个公司解决小额七天贷款催收恐吓、赊销等个人负债业务的主要选择。

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