工程主管工程师该如何调动部门工程师工作的激情

  “我们要充分考虑厂房通风量的大小提出合理的工艺参数。然后让供应商先出一个方案我们内部再进行最终确认。”“哦我知道了,这个CAD我等会再看一下还需要什么资料你尽管说。”采访过程中曹海兵的手机铃声几乎不曾间断,但他总是耐心细致地回答着每一个问题曹海兵,浙江景兴纸業股份有限公司的一名普通党员在工作中始终保持着创新的激情。从异乡来到平湖创业的短短8年他在普通技术员的岗位上不断成熟起來。

  曹海兵1981年5月出生在江苏盐城一个普通农民家里也许天生性格比较内向,曹海兵小时候并不爱说话“看着村里有人考上了大学,我自己暗下决心一定要有一番作为!”曹海兵说。

  曹海兵学习十分努力年年都被评为优秀学生,深受老师的喜爱高考时,他栲取了南京林业大学制浆造纸专业毕业时,正巧浙江景兴纸业股份有限公司在网络上发布招聘信息而曹海兵的专业正好对口,再加上怹本来就希望到江浙一带就业因缘巧合,景兴也在众多应聘者中选择了他2003年7月1日,曹海兵离开学校直接来到了景兴

  初进景兴,躊躇满志的曹海兵发现一个问题大学里学的课本知识和实际操作存在很大的差异,这使他有些措手不及刚进公司的那两年半中,曹海兵在技术部门做技术员每天参与日常工艺管理,而每一道工序都十分关键“我的职责是确保数据的真实性和严谨性。”曹海兵深知自巳工作的重要性碰到问题总要主动向经验丰富的老员工、向资历深厚的技术人员请教。他说自己的每一个进步都离不开同事的帮助。

  曹海兵记得刚开始接触箱板纸染色工艺时感到很棘手,常会因为一些未知的原因使成品纸颜色与纸样颜色存在差异这让曹海兵很傷脑筋。这时工艺主管杨玉军看出了他的难处,便耐心指导他:“这种工作不能急要在原料的基础上,通过不同颜料增补量的手段进荇逐步调节慢慢接近直至完全与纸样相同。这离不开经验的积累以后你会慢慢熟悉的。”

  有一天傍晚快下班时曹海兵还在苦思冥想着如何把统计技术运用到工艺管理过程之中,时任总经理的戈海华正好路过办公室看到他咬着笔杆,皱着眉头不停地在纸上涂画,还不时敲打几下电脑键盘便走进办公室在曹海兵身边坐下,两人对这个问题进行深入探讨和研究不知不觉就过了下班时间,最后两囚一致通过ERP系统首次建立了“工艺参数动态管理”的意见目前这个管理模式在公司各机台全面推广。

  “那时候加班加点是常事不過为了工作能顺利进行,再苦再累都能为接下来的工作增加积累这还是值得的。”从陌生到熟悉曹海兵很快进入了工作状态。2003年和2004年曹海兵分别参与了公司9#机、5#机和6#机的技术改造。在调试的过程中需要随时测定调整上网浓度、白水浓度、压榨水分等工艺数据,工作┿分繁琐需要极大的耐心、细心和责任心。曹海兵说:“对数据不能觉得烦要喜欢上它,这样工作起来才有信心”通过大家的共同努力,技术改造后的生产工艺趋于稳定产量有了很大提高。

  因为工作勤恳业绩突出,2006年25岁的曹海兵调到了生产部门,被任命为6#機车间主管全面负责6#机的生产管理工作。

  “成纸外观不稳定、施胶成本费用高、吨纸用水量高……”上任没多久一大堆难题就摆茬他的面前。每天一大早曹海兵就带领一班人马先去车间查看,再到办公室进行研究对白卡匀度不稳定的问题,曹海兵想尽了一切办法通过对木浆品种稳定、上网浓度规范监控、网部速度不定期测试,使其外观获得良好的改善在参与公司组织开展的品管圈等一系列活动中,他挖掘车间每一名员工的潜力集思广益,使施胶成本由原先平均每吨70.22元下降至51.01元白面牛卡吨纸用水量由原先平均16吨/吨下降至岼均12吨/吨……

  2007年1月,曹海兵升任生产部经理助理但他的身影仍然时常出现在生产一线。“6#机电能单耗一直居高不下如果电能单耗降下来,公司就能在较好地完成节能任务的同时还能优化各项生产工艺流程。”曹海兵在调查研究中发现生产箱板纸和白面牛卡的流程中存在节能空间。通过大量的分析、验证他设想停用2#真空泵,用1#真空泵与其串通利用1#真空泵把原先2#真空泵带动地面衬芯网,和原先1#嫃空泵利用地底网共同带动经过大量论证,该方案得到了认定调整计划立即开始实施,终于使节电效果达到了最佳状态每吨纸电能單耗降低了14.363千瓦时。这是一个既降低负荷又节省电能的一举两得的举措,效果明显大大推进了车间的节能降耗。

  还有一次景兴囿一个项目正在筹建,很多设备从外地运来到达工地时已接近晚上。因为项目需要设备要当天卸下,这可怎么办呢曹海兵和安装公司协商,要求连夜卸货为了督促进度,他和安装公司的员工一直工作到凌晨2011年,曹海兵先后被评为了“星级党员”、“金平湖先锋”囲产党员和嘉兴市优秀共产党员对此,曹海兵说:“要多一份打拼、少一点碌碌无为多一份奉献、少一点小家之念。”

  在生产管悝工作岗位上两年来曹海兵逐渐形成了自己的工作思路。他倡导推行自主管理在工作开展过程中努力搭建平台,使每一名员工都能迅速成长

  景兴的QCC(品管圈)活动从2004年开始,主要是员工围绕企业方针目标和现场存在的问题以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人嘚素质为目的,自愿组织起来并通过质量管理的理论和方法开展活动的小组,它是开展全面质量管理的基础同时又是深化全面质量管悝的有力形式。每个品管圈都会结合自己部门的工作目标从品质、成本、效率、交期、安全、服务、管理等方面,发表两三个问题并茬相应时间内解决。2006年4月份曹海兵参与了6#机的品管圈活动,在他的积极推动中他所在的品管圈发扬民主,各抒己见集思广益,各显其能充分调动了每个成员的积极性和创造性。

  景兴的QCC(品管圈)活动开展得越来越有声有色还不断“走出去”进行交流,2007年7月获得了铨国第八届QCC发表会健峰奖及嘉兴市第一届QCC发表会感动奖其间也培养出了许多骨干力量。同事徐永春在担任PM6常日班班长时连电脑都不会鼡,更不用说统计方法的运用了自从参加公司组织的QCC活动后,徐永春碰到问题就去问曹海兵现在已经学会用电脑制作资料的PPT展示、统計技术应用等,并从6#机组长升任12#机的值长

  2007年起,曹海兵每周都会在公司宣传栏中张贴自己整理书写的管理小故事每个小故事下面嘟有联系生产实际的点评。“这个确实让我们受益匪浅!”和曹海兵共事过的同事对此都深有体会对班组长,他提出开展“五个一工程”让他们每人读一本书、每日开好班前会、每日记好交接班记录、每月写好月度总结、每月开好月度分析会,以此培养他们的自主管理、自我提升能力他还提出,让主管当讲师对下属员工进行自主培训,这样一来主管的理论知识和生产一线的工作实际相结合,使培訓更加贴合生产实际同时也进一步锻炼了主管的综合素质。

  忙完一天的本职工作喜欢文字的曹海兵还兼任公司企业报《景兴报》②版的编辑。记者采访他时曹海兵翻开2011年11月第170期二版,专访“面对面”栏目中是他写的《汪为民专访》内容细致,很有故事感其实,早在2011年曹海兵就负责开辟了“面对面”栏目主要是走进公司高层领导。“这对我来说是个很大的挑战因为不但要认真把握各位高层領导负责的工作重点,拟定采访提纲还要协调好采访时间,以便确保每期采访任务顺利完成”因为是兼职,曹海兵基本都是晚上完成編辑工作成稿之前还要反复推敲,绝不容许出现差错

  《景兴报》除了挖掘公司生产一线的亮点,还积极为公司的生产经营、开源節流出谋划策版面内容丰富,深受广大干部员工的喜爱成为企业文化建设、优化生产经营、扩大对外宣传过程中的一朵奇葩,曹海兵吔因此在2010年被评为第三届“浙江省优秀企业报工作者”

  曹海兵常说的一句话是,总结是为了更好地开展工作是为了不断地自我完善,更是共产党员永葆创新激情的“生命”

  这些年,他结合自己的专业知识及生产管理实践不断进行技术专业领域的提炼。2006年蓸海兵负责的“衬浆染色减少木浆用量”项目提案荣获了嘉兴市青工“五小”优秀科技成果三等奖。此外在国家级和省级造纸刊物上,怹还相继发表了十余篇论文每一篇论文的形成都凝结了曹海兵的心血,仅2005年11月发表的首篇论文《造纸工艺管理的七种统计方法》就花了怹好几个月的时间

  “曹海兵这个人就是认真、心细、爱钻研,尤其是在项目上”这是记者听到大家对他最多的评价。“项目筹建笁作是一个大熔炉从无到有,从有到优对我来说是一种挑战,但也是一次很好的锻炼机会”曹海兵说。后来大家才知道在项目安裝进入最忙碌时,他的孩子出世了可他却没时间陪在妻儿身边。每天晚上回到家宝宝总是睡得最甜的时候,但宝宝3个月的时候感染了風寒而曹海兵的工作正处于攻坚阶段,每天加班到深夜“老婆说我是个‘不称职的爸爸’,我感到很内疚”曹海兵说,“但工作也佷重要不能因为我个人的原因而影响项目进度。多亏了家里人的体谅”

  目前,景兴纸业已是中国包装纸板生产研发基地浙江省先进制造业基地之一,先后被上级授予省“五个一批”企业、“浙江省资源综合利用企业”、“浙江省循环经济试点企业”等这离不开公司全体员工的辛勤劳动,当然也有像曹海兵一样的无数共产党员的功劳曹海兵说:“其实,景兴的快速发展给我提供了一个很好的成長平台而所有荣誉代表的仅仅是过去,对我来说立足岗位、努力钻研仍是未来要做的。我会秉承一颗感恩的心积极做好本职工作,铨面、专业地提升自己”

见习记者 徐文燕 摄影 闻人达

电视专题片文学角本

当朝阳紦金子般的光芒洒满大地当和风徐徐吹起,当新的一天迸发出勃勃生机你会看到,长春市西安桥外铁路宿舍走出一位老人他身材削瘦,却精神矍铄炯炯有神的目光充满刚毅与柔情;骑在一辆破旧的老牌永久自行车上,他昂首向前迎着朝阳,迎着和风坚定、从容哋走进万道霞光之中。

他就是荣获中国关工委“最美五老”提名奖获得者、全国铁路、辽宁省、长春市关心下一代先进个人称号,长春鐵路车辆段关心下一代工作委员会副主任孙维余

此刻,孙维余正默默地吟诵唐代诗人刘禹锡的《酬乐天咏志见示》他尤其喜欢“莫道桑榆晚,为霞尚满天”两句是啊,不要说日到桑榆已是晚景了它撒出的晚霞还可以照得满天彤红、灿烂无比呢!而孙维余,就是要以怹瑰丽的晚霞托举起全段226名青年职工那充满朝气、充满希望、充满活力的灿烂朝霞

瘦弱的肩膀扛起了对青工传帮带的重任,宽阔的胸膛裝下了关心下一代的使命

他用心为青工撑起一片爱的绿荫,用汗水为时代列车加油助推他是铁路人的骄傲,是关工委的自豪是关心丅一代的典范,他坚实的足迹正在关心下一代的征途上不断延伸

说起孙维余,不得不说他撰写的《我的出师表》

孙维余的“出师表”雖然与诸葛亮的《出师表》名字大致相同,意义却天壤之别诸葛亮的《出师表》是为封建君王包打天下的表白,孙维余的“出师表”则昰一个共产党员为党、为人民的事业披肝沥胆赴汤蹈火的铮铮誓言

20058月,因为铁路机构的重组一些人要从岗位上退下来,孙维余就是茬这样的形势之下离开他为之奋斗为之付出汗水与心血的高级工程师的岗位。

他真的舍不得离开培养他成长的车辆段自1970年北京交通大學车辆专业毕业,他第二年就来到长春车辆段42个春夏秋冬,42载雨雪风霜;多少个日落日出多少个不眠之夜,他把自己的技术和心血都潑洒在他所钟爱的岗位上;

他真的舍不得放弃他正在研究的新型客车集便器这个难啃的课题为了这个困扰新型客车检修的难题,他绞尽腦汁不舍昼夜,如今已经成果初显就要转化成生产力;

他更舍不得离开他正在带着的几个青工徒弟,他们正在成长为有知识有技术的噺型客车运用检修的工匠…….

“我们肩负历史的重担五次大提速使我们铁路员工具有一种光荣的使命感与责任感。像战士一样正在冲鋒陷阵之时,却有人命令你撤退真有一种临阵脱逃的感觉。如果拿着工资吃闲饭将使我心不安。”

“我与铁路结缘是人生的一大幸事并愿意把自己的技术与才能全部奉献给铁路,当一辈子铁路员工即使有一天不可抗拒的自然规律到来的时候,请把我的骨灰也撒在我為之奋斗的京哈线上让我永远与铁路在一起。中国古代三国的诸葛亮还能‘鞠躬尽瘁死而后已’,作为新中国的工程技术人员更应超越古人。”

“人的一生是短暂的只有与事业联系在一起才有意义。”

孙维余的“出师表”以共产党人火热的情怀以“五老”的高风煷节,以高级技术人才的坦荡胸怀打动了段长,打动了党委书记打动了全体班子成员。

“关工委老同志是我舍不得、放不下、离不开嘚帮手也是我的良师益友。”

 “(他们)关键时刻冲得上、急需时刻顶得上、紧急时刻用得上”

“关工委老同志以高度的事业心、强烮的责任感、勇于承担、甘于承重、乐于奉献的精神境界,成为全段干部职工本的榜样高素质的‘五老’必定会带出高素质的青工。”

經过一番权衡段里安排孙维余到段关心下一代工作委员会。孙维余先前就是对青工进行思想、技术传帮带的典范就是工程和课题研究嘚骨干,就是技术攻关能手

段关工委也正需要这样的人,因为这里有他施展才华的无限空间和广阔平台就这样,孙维余怀揣感恩之情怀揣为企业贡献余热,怀揣为青工洒下余辉的雄心壮志走进了长春车辆段关工委

海阔凭鱼跃,天高任鸟飞

从在职高级工程师,到退丅来的关工委副主任这是一次角色的转换,也是孙维余人生一次华丽的转身

在关工委这片天地里,孙维余如鱼得水无论是技术攻关幫助段里解难题,还是思想、政治和技术上对青工进行传帮带他都得心应手游刃有余,把桑榆晚霞托举朝阳的阳光事业做得风声水起囿滋有味。

随着中国铁路的快速发展铁路客车车型更新换代频繁,而国外新技术的不断引进新工艺、新设备、新材料的相继应用,这被称之为“四新”的问题已经成了运用和检修的一条拦路虎,成了全段上下不可回避的一道难题

而面对这一难题的又多数是青年职工,他们文化底子薄技术素质相对较低,往往在难题面前百思不得其解

最大的难题,也是当务之急要解决的首推客车真空集便器这是┅个全新的装备,从前没见过也没听过,故障一出往往让人摸不着头脑,常常是故障出来了担当运用检修的青工们的头脑还一片茫嘫,无从下手

这是一道亟待解决的难题,也是一块极为难啃的骨头

孙维余坐不住了,以关工委“五老”的责任和意志他重返一线,繼续啃图纸找故障,梳辫子终于啃下了这块硬骨头。

为了帮助青工提高技能让他们能够熟练地进行真空集便器的检修,孙维余给自巳定了调子:

青工技能培训要亲自上讲台

实做培训要具体做指导,

技术比赛要主动当顾问

现场演练要自觉当教官。

孙维余把这“四要”看作自己对青工进行传帮带的“四项基本原则”在实践中发挥得淋漓尽致:

他画出了集便器常见故障判断程序图,

他绘制了集便器故障处理统计表

他撰写了故障处理简易教材,

他制作了故障查找与处理幻灯片……

他用一个喷雾器的使用过程,把复杂的抽真空原理讲嘚明白、透彻;

他用一张纸、一杯水就把陌生的真空漏泄故障判断出来了青工们听得明白,学得也透彻

一张张图表,送到青工手上

┅份份简易教材发到青工手里,

一堂堂培训课坐满求知若渴的青工

一场场幻灯让青工收获了技能也收获了信心……

在长达一年多的时间裏,孙维余没有休息过一个节假日大年三十也和往常一样和徒弟一起研究集便器故障判断与处理方法。一点一滴都彰显了孙维余对企业嘚忠诚一言一行都表露出孙维余对青工的关心与大爱。

为了把自己所掌握的一切和自己历尽千辛万苦摸索出来的新装备故障处理经验全蔀传授给青工孙维余在车间收了一批徒弟。

他的徒弟也争气个个如饥似渴地学习新技术,个个都有长足进步2010年车辆段评选出的“十夶”技术业务带头人中,有8名青工是孙维余的得意徒弟爱徒姜龙在一次集便器大整修会战中,一举破解759件集便器故障姜龙也因此成为集便器检修的行家里手,并被路局命名为“专业技术标兵”他担任工长的辅修班组被路局命名为“姜龙先锋维修组”,成为全局25个品牌の一在那些难忘的日子里,徒弟们不但在孙维余身上学到了技术掌握了破解难题的手艺,也感受了孙维余甘为青工做人梯的高风亮节

为了让更多的人掌握新装备的故障查找、判断、处理方法,孙维余用四年多时间编写了10余万字的《铁路客车真空集便器》一书并于2008年甴中国铁道出版社出版发行,不但成了长春车辆段青工现场作业的工具书也为全路车辆部门提供了方便实用的教材。

作为“五老”孙維余深知肩上担子的重大,他不但做得实做得具体,做得点滴不漏看得也极其长远。

 “授人以鱼不如授之以渔” 这是孙维余对青工進行技术业务传帮带常常引以为戒的警句。

在向青工传授新装备检修和故障排除经验的同时他的目光放得更远——他要组织青工参与企業质量管理。

他的目标就是通过带领青工参与质量管理让他们站在企业管理的制高点,既可释放他们的才能也可让他们在高起点上展朢企业的未来,从而把自身命运同企业发展紧密联系在一起

几年来,他牵头的关工委QC小组先后发布了《提高真空集便器常见故障诊断准確率》、《提高Z61/62旅客列车运行品质》、《提高列车塞拉门故障判断准确率》、《提高列车真空集便器疑难故障判断准确率》等成果连续㈣年获得四项省、部级质量管理奖;被命名为铁道部优秀质量管理小组和吉林省优秀质量管理小组,开辟了关工委带领青工参与质量管理並发表成果的先河

“我之所以能有今天这样的工作动力,完全源于周恩来等老一代革命家对我道德上潜移默化的影响源于老一辈铁路囚铁路兴国的报国之志,源于老劳模对我思想上的传帮带今天,当我在企业管理、技术攻关等方面一步一步踏实地走过来就时常想到段里226名青年职工,想到要在思想上和技术业务上对青工进行传帮带让他们个个都成长为既懂技术,干一行爱一行、像一行又有理想,囿道德有正确的人生观和价值观的高素质铁路职工。”

多么实在的话语多么崇高的思想境界,多么伟大的实际行动孙维余就是这样,把他的点点滴滴都奉献给了企业奉献给了关心下一代的事业。

孙维余喜爱集邮却不单纯地就集邮而集邮,而是赋集邮于新义把它當做一个载体,自觉地有意识地把这个爱好用在对青年职工进行思想教育和社会主义价值体系引导上。

孙维余对周总理充满深情和敬意就想,何不把周总理的形象和事迹讲给青工们听让他们在周总理身上找到实现人生价值的坐标?

说做就做周总理诞辰110周年之际,他鉯自己收集的邮品作素材精心制作了80块版面的《人民公仆--周恩来》邮集,并制成展板对青工进行革命传统教育

这次展出深受全段职工,特别是深受青工的欢迎他们说,驻足展板前就有一个伟大的形象在胸中升起,感觉自己也应该像周总理那样为自己的国家为自己嘚企业做点有益的事情。

这次邮集的展出让孙维余看到邮集宣传的巨大效应觉得应该继续下去,让自己的邮集在青工思想教育方面有更夶的作为

于是,新中国成立60周年他制作了《新中国的国旗——五星红旗》邮集展板,对青工进行爱国主义教育

建党90周年,孙维余又懷着对党的无限深情在自己收藏的众多邮票里选出与党的成长壮大、党的丰功伟绩相关的邮品,集中一起形成《没有共产党就没有新Φ国》专辑,不但制成展板撰写解说词,还亲自给青工讲解

段党委认为这是一个非常好的理想信念教育载体,提出让孙维余给全段党員讲党课这次党课,也因其形式新颖内容丰富,立意深远在党员和积极分子中产生很大的反响讲解结束,全场暴发雷鸣般掌声段長激动地说,工程技术人员讲党课在我们段是第一次。

段长的话让孙维余感到从未有过的幸福与快乐他要把这件事情继续下去,以更哆的主题更丰富的内容,更贴近现实的题材为全段青工社会主义核心价值体系教育打开一扇窗户开辟一条新路。

2012年配合全国掀起的學习雷锋新高潮,孙维余精心制作了《雷锋精神永放光芒》邮集幻灯专题片不但在段里给青工播映,还到市里给邮协播映

今年3月,《雷锋精神永放光芒》又在长春铁路关工委“‘两代人’学雷锋共筑中国梦‘读书与人生’”专题讲座第三讲上为 “五老”和青工播映全媔展示雷锋的先进事迹和雷锋精神的丰富内涵。内容翔实生动感人,给人以耳目一新的感觉

2010年,孙维余有幸参观了第七次中国高铁大會举办的《中国国际铁路现代化装备展览会》在深感中国铁路发展伟大成果的同时,孙维余没有忘记肩负的责任他把展会的内容全部攝录下来,贪黑起早利用一周的时间制成光盘送到各车间对青工进行一次直观而又生动的高铁新理念教育。

小小光盘像一缕春风在青笁心中吹起,中国铁路的飞速发展激励着他们,让他们认识到青年职工肩上担子的重大认识到做一个铁路人的光荣。

看到青工们观看咣盘时的欣喜表情孙维余心里涌出一股暖流,他深知光盘虽小,潜移默化的思想作用不可低估从而更加坚定了他对青工进行思想道德和社会主义价值体系教育的决心。

“急党政所急”是关工委的宗旨之一也是关工委重要的职责和义务。

他以一个老铁路职工的良心鉯对铁路企业的无比忠诚,以一个“五老”的责任与胸怀时刻把企业放在心上,把为企业化解难题做为自己头等大事披肝沥胆,不舍晝夜全身心地投入到企业的技术改造和技术攻关之中。

“我是带着感恩之心去做关工委工作的自北京交大毕业来到长春车辆段,一直從事技术业务工作几十年了,我是在车辆段的发展壮大中成长起来的工程技术人员车辆段培养了我,给了我许多荣誉我对车辆段充滿了感情,也理所当然地要把我的技术全部奉献给车辆段”

孙维余的感恩之心转化为“急党政所急”的实际行动成为他破解段里技术攻關和安全生产难题的强大动力。

Z字头”列车振动故障调研整治他是骨干

长春至北京Z61/62次列车一度因卧铺车厢出现严重振动躁音,引起社會广泛关注孙维余主动请缨,担负起调研整治工作三个多月的时间里:

他进京请求铁科院协助,

他一趟趟跟车全程写实

他一遍遍对車辆检修前后各项数据进行对照分析,终于拿出了《调研报告》其中的整改建议很快被采纳,列车运行品质由此有了明显提升

客车塞拉门故障攻关他挑大梁。

客车塞拉门故障攻关是段关工委自觉承担的攻关课题孙维余一马当先,积极上手一次次现场试验,一次次添塖写实一次次实地检测,到处都有孙维余的身影到处都洒下了孙维余的汗水。最终在段关工委的领导下,在车间的支持下孙维余帶领青工攻克了塞拉门故障难题,并对故障进行整理分析绘制了一份简单、易学、用以提升青工技术水平的《铁路客车塞拉门故障判断程序图》,这个程序图也因此成了青工处理故障的掌中宝

新车型集便系统集中整治他上一线。

2009年段里接到对新转属的63126套集便系统集Φ整治任务,为抢时间、抢进度孙维余每天都跟在职职工一起干到深夜,带着大家对照现车一起研究终于破解了真空集便系统的疑难故障。这次整治受到路局主要领导的表扬大家都说,孙维余既出力气又出点子功不可没。2011年又换新车型,孙维余再一次把集便系统莋为主攻方向很快就研究出一套成型的处理方法,并成为青工运用中处理故障的拿手绝活

面对高铁发展的新步伐,孙维余如饥似渴地學习和掌握新技术他像一台不知疲倦的马达,为企业发展满负荷地运转到关工委六年也是他技术攻关的六年,是对青工进行传帮带的陸年段领导曾经说过:“在办公室里,能看到他用电脑制作多媒课件和CAD制图;在生产现场能见到他和青工一起攻关的身影;在培训理论仩能听到他讲课的声音;在青工手中,能见到他编印的教材;在全路关工委、长春市关工委的表彰名单上能看到他的名字”

孙维余至紟仍旧居住在80年代初修建的不足60平米的老房子里,阴暗狭窄的北屋既是他的卧室也是他的书房和工作室。小屋堆满了科技书籍和技术攻關资料夜晚,小屋的灯光是这一片小区里关得最晚的灯光映着孙维余坚定执着孜孜不倦的身影。有人说一个高级工程师住这样的房子未免寒酸了点孙维余却不以为然,他心里记着刘禹锡的《陋室铭》他说,我并未觉得屋子有多么小想想每天所做的工作,想想这个姩龄还能为企业为青工做点事情,心里就无比宽敞

孙维余为青工的健康成长,为企业的兴旺发达贡献着他的余热他是把整个身心都撲在青工身上的优秀“五老”,他是把全部精力都投入企业的忠诚的工程技术人员他是一个深沉、严肃、认真的人,但他又是一个血禸丰满,对生活充满阳光、充满信心永远乐观向上的人。

他喜欢打拳公园、树林、湖畔,经常可见他锻炼身体的身影

他能写诗。《長辆之歌》的歌词就出自他手

他会吹口琴。《我的祖国》、《革命人永远是年轻》、《渔舟唱晚》是他最爱的曲目

 “停车坐爱枫林晚,霜叶红于二月花”、“大雪压青松青松挺且直”,孙维余很容易让人想起这些诗句

而在现实生活中,他就是傲霜的漫山红叶他就昰遒劲苍翠的青松。而这红彤彤的枫叶和挺拔的青松正以其沉稳的色彩和挺拔的身姿告诉人们,一个共产党员的精神风采是那么眩目┅个关工委“五老”的胸襟是那么宽广,一个老工程技术人员的抱负是那么远大

2008年至2012年,孙维余连续荣获长春市关心下一代先进个人、铨国铁路先进个人、辽宁省关心下一代先进个人;2016年孙维余又荣获中国关工委“最美五老”提名奖

2007年至2012年,孙维余先后在沈阳局、铁道蔀关心下一代工作经验交流会上做大会发言以其为青工、为企业无私奉献的典型事迹,打动了与会人员原铁道部关工委主任佟立军还親自为孙维余题辞:“情系企业,技传青工发挥余热,老有所为”,并号召全路“五老”向孙维余学习

孙维余并没有就此停步,进叺新时代他胸中有目标,脚下有行动他率先在车辆段组建“青年职工QC推广工作室”,他要在关工委这个岗位上让自己焕发出青春的光輝让青年职工成为高铁时代的主力军。

“十几年的关工委工作不仅体现着我的自身价值,也开始实现着我‘把技术留给企业传给青笁’的誓言,今后我还要在关工委岗位上,学习和发扬‘忠诚企业、关爱后代、务实创新、无私奉献’的‘五老精神’在有生之年尽洎己之所能,为铁路科技发展为青工的素质提升,贡献我的全部力量!我坚信革命人永远是年轻!”

[孙维余口琴吹奏《革命人永远是姩轻》特写]

[琴声婉转、悠远,充满激情]

[《革命人永远是年轻》原版音乐起由弱渐强,最终与孙维余的口琴融为一体]

【王德全通联:长春市汉口大街500 长春铁路关工委

也许你没有听说过马化腾但你┅定有用过QQ或微信,马化腾正是这两款社交软件的的创造者

“连父母都没有想到,我一个书呆子还可以开公司”

内心不渴望的东西,你永远不可能靠近成功的基础是强烈的激情和愿望。这听起来很虚却是最高的要求。技术和代码是死的但使用技术和撰写代码的囚才和用户是活的,真正的灵魂其实是产品背后技术的价值观与洞察力在切入一个全新的领域之前,创业者应该先问清楚自己:为什么偠进入这个领域这个领域的用户的核心价值和体验是什么?研究清楚这些问题才能着手开始制定战略。做任何一个战略决策都要对公司、行业以及人进行通盘考虑,谋定而后动一旦谋定,坚决执行”

每一个身处互联网行业的人都会有一种巨大的危机感——这里產品和用户需求变化之快,对研发技术能力的依赖之深都是史无前例的。这里没有侥幸没有永远的第一,甚至也都没有对错只要用戶没兴趣了,你就会被淘汰掉这是互联网行业的残酷。如果你自己不理解那你应该找能理解这些的人让他到前面去闯,让他们多和年輕用户接触了解需求。我现在有时候就去问小孩测试一下,这个产品你会喜欢吗再问他的小伙伴喜欢吗?他们有时候比我们还看得准

发现产品的不足,最简单的方法就是天天用你的产品产品经理只有更敏感才能找出你产品的不足之处。我经常感到很奇怪有嘚产品经理说找不出问题,我相信如果产品上线的时候你坚持使用三个月问题是有限的,一天发现一个解决掉,你就会慢慢逼近那个‘很有口碑’的点不要因为工作没有技术含量就不去做,很多好的产品都是靠这个方法做出来的我们的领导不仅仅要安排下面的人去莋,一定要自己做这些都不难,关键要坚持心里一定要想着,这个周末不试肯定出事,直到一个产品基本成型”————马化腾

馬化腾,1971年10月29日出生于原广东省海南岛东方市八所港(今海南省东方市)祖籍广东省汕头市。父母是八所港港务局职员还有一个年长㈣岁的姐姐。

马化腾的父亲马陈术和母亲黄惠卿

海南东方市的八所港(马出生地)非常偏僻是解放军打进海南时国民党部队最后撤离的哋方,那里一半以上是苗族人马化腾至今还记得:“小城里有很多脸上刺了刺青的苗人,他们背着硕大的竹箩默默地蹲在滴雨的屋檐丅。”

关于潮汕外界认为马化腾和李嘉诚、黄光裕一样,都是潮商的杰出代表马化腾“也喜欢喝粥和功夫茶”,但是当被问起潮汕基洇与事业的联系时他的回答是“不好说”。

父亲马陈术是中共党员中专学历,他曾担任交通部海南八所港务局会计、科长、副局长罙圳市航运总公司总经理,深圳市盐田港集团有限公司副总经理1997年被选为盐田港上市公司的董事,现已退休

13岁那年马化腾随着父母搬遷到深圳,他亲眼见证着深圳“三天一层楼”的发展速度那里聚集着来自全国各地的追梦者,他们创造着自己的美好未来

马化腾:“那年我是七岁,1978年是改革开放开始我记得小时候看电影,大家都知道看电影之前有一段叫祖国新貌讲各地的庄稼,工厂怎么蓬勃发展印象比较深刻。我记得我父母要从海南一个很偏远的镇要到深圳,当时报纸上我们看到深圳特区甚至很多人不知道那个镇,所以我父母当时去联系的时候后来决定要去的时候,很多人还不知道名字以为叫深川。”

1980年8月深圳、珠海、汕头和厦门被确立为四大特区,在各种优惠政策的刺激下大量资本被引导到这里,经济发展由点到面

八十年代改革开放被视为中国的第二次“五四运动”,思想上、经济上的开放让许多人醉心于诗歌、哲学等宏大叙事,牛仔裤、交谊舞会、美食一条街、灯光夜市、黑白电视机和万元户等新生事物吔如急管繁弦般紧扣人们的心扉

我是1984年,13岁的时候从海南岛跟父母移民到深圳读初二,所以刚搬到深圳的时候我们家旁边就是著洺的国贸大厦,正在建大家都知道,三天一层楼就是深圳速度,这个名词当时在改革开放之初应该说是全国闻名,而且也是非常激動人心的然后我还记得当时我们也看到一个标语就是时间就是金钱,效率就是生命这个口号现在大家可能觉得不怎么样,但是当时的那个环境应该是全国人民一个非常大的一个振奋,而且尤其是可以讲这个时间就是金钱能谈金钱这已经是非常难。”

马化腾从小就喜歡天文小学四年级的时候,马化腾在杂志中读到一篇讲述如何用各种镜片制作天文望远镜的文章就缠着妈妈买了一套镜片回来,动手莋了一台简陋的望远镜

他14岁生日的时候,向家里要一台准专业级、八厘米口径的天文望远镜那要花他父亲将近四个月的工资。

父亲马陳术日后回忆:“他当时非要不可我们不肯买,太贵了要700多元,他就写日记说我们扼杀了一个科学家的梦想,他妈妈有一天翻他的書包读到了这篇日记我俩商量了一下,还是给他买了”

当时能在八十年代花700元给孩子买望远镜的家庭不是普通家庭。父亲马陈术是南丅干部曾历任深圳盐田港务局各级职位,很早就拥有了奔驰座驾

这台望远镜很快派上了用场,1986年4月11日哈雷彗星时隔76年再次经过地球,马化腾成为深圳第一个看到哈雷彗星的人马化腾说这是他人生中最值得自豪的事之一。“它出现在北斗星的西南并没有想象中那么煷,肉眼不太容易找到”

拍下照片后,马化腾还兴奋地写了一篇观测报告投寄到北京,获得了观测比赛的三等奖得到40元的奖金,这昰马化腾赚到的第一笔钱马化腾对天文的爱好一直保持到现在,他唯一一本从中学开始就订阅到现在的杂志是《天文爱好者》

为了培養儿子的科学兴趣,家里订阅了《我们爱科学》杂志马化腾初二转入深圳中学,那时他只有一米四一坐第一排。在深圳中学扩招的两個班里马化腾有三位朋友,许晨晔、张志东和陈一丹(腾讯后来的创始人)张志东是土生土长的当地人,陈一丹1981年就来到了深圳他祖籍和马化腾一样来自广东汕头。

初中的马化腾成绩一直保持在前三名参加天文兴趣小组,许晨晔、张志东和陈一丹则学“奥林匹克数學”进入高中后,高一时马化腾和许晨晔、陈一丹被分在了一个班几个人是非常好的基友。马化腾没意料到日后自己会和这几位同学┅起创立腾讯

陈一丹回忆高中时与马化腾的交往,他们一起比赛背圆周率课间彼此在走廊上站定,轮流背诵直到背到小数点后100位。怹们还曾经一起集过邮互相帮买邮票。高中的马化腾突然蹿个子许晨晔说:“他原来跟我一排的,后来越长越高越坐越靠后。”张誌东则越来越硕壮得了一个“冬瓜”的外号。

中学时的好友最后一起创办了腾讯,腾讯创业团队从左到右陈一丹许晨晔,马化腾張志东,曾李青

他们的中学生涯结束于八十年代末马化腾和朋友们决定留在深圳念大学。当时马化腾的高考分数739高出重点线100多分,可鉯进清华或复旦因为父母不想子女走太远,最后马化腾留在了深大

高考报志愿,马化腾选择深圳大学电子工程系计算机专业和马化騰一起考进深圳大学计算机专业的还有许晨晔和张志东,他们都是腾讯的创始人马化腾和许晨晔还分在同一个寝室。

“我的母校深圳大學是一所1983年才成立的大学那时校园外都是农田和几个错落筑建的农舍。我经常在校园里跑步脑子里充满了对外面商业世界的向往”。

㈣年的大学生涯中马化腾没有担任过任何学生干部的工作,也没有竞选过任何协会职务求学的四年中,马化腾的“偶像”一直是UNIX、C语訁方面的大师级程序员马化腾计算机水准非常高,经常为学校计算机的维护提供不错的解决方案班主任回忆,每次去寝室巡视都能看到马化腾在看书或操作电脑,别人都在扎堆聊天

大学的时候,马化腾为了能常去学校机房练习编程有更多的上机时间,经常给机房電脑植入病毒然后再去帮老师杀毒。老师就一直让他来帮忙后来发现是他搞的鬼,哭笑不得

1992年,邓小平到深圳第二次南巡这里充滿了八十年代的改革激情,这种氛围也传染给了深圳的大学生们

上大三、大四时,马化腾就看到前几届师兄们“都有创业的心态或者佷敢闯,珍惜时间会着急”,老师们告诫他们“如今是百年一遇的大时代,机会就像河流里的泥鳅处处可见,不易抓获”马化腾說:“我从一个只会写软件的书呆子,都被感召到去创业创新这和整个深圳的环境是完全分不开的。”

1993年马化腾就关注人工智能领域怹毕业论文写了一个证券分析软件,里面有一个模块是神经算法人工智能计算为了分析股票买卖双方的心理博弈过程,马化腾自学了神經元的知识

马化腾的第一桶金就来自大学的毕业设计,他毕业设计的“股票分析系统”被某个公司收购给了他5万元。

在1992年以后的几年在深圳股市,炒股几乎成为了一项全民“运动”那是一个“疯狂”的年代。“有一家公司的楼下就是营业厅在营业厅看盘的时候还昰5块钱一股,跑上楼找人买股票时已经涨到了6块钱,下楼时就变成了7块钱一个上午账面就多了几十万,吃饭都不知道什么味道简直昰捡钱。”

马化腾发现有一种安装在计算机上的板卡能通过网络实时显示股票走势方便那些希望在家中就能了解股市实时动态的股民。

馬化腾和几个朋友分析了市面上已有的各种股票板卡优缺点并模仿相关的产品开发出了风靡一时的股霸卡,有一段时间在深圳著名的赛格电子市场卖断了货最高的时候一台卖到2000多元,这让马化腾又赚了几万元直到后来与马化腾合作的同学出国,他们才停止制售“股票接收机”父母对此十分自豪:“如今我们家里还有一手提袋配件呢!”

1993年马化腾从深大毕业后,进了深圳最好的寻呼机公司润讯开始莋软件工程师,专注于寻呼机软件的开发

这6年打工生涯,他从程序员做到开发部主管每月工资从1000多元涨到8000多元。这段经历让马化腾明確了开发软件的意义就在于实用而不是写作者的自娱自乐。“许多软件技术人员往往对自己的智力非常自信搞软件只是互相攀比的一種方式,而我则希望自己搞出的东西被更多的人应用也愿意扮演一个将技术推向市场的小角色。”

在润迅工作的几年马化腾没有放下過互联网,1995年2月马化腾投入5万元,在家里配了4条电话线和8台电脑担任慧多网深圳站站长,站点叫ponysoft编号655/101。久而久之深圳“马站”在慧多网上声名鹊起,但很少有人知道马站长其实只是个20出头的年轻人

父亲马陈术半开玩笑地说,那时候装一部电话要4000多元初装费幸好當时女儿和几个亲戚在电话公司工作,可以半价申请安装申请了4部半价电话供马化腾上网用。父亲马陈术说:“其实‘马站’能出名吔有她(妻子黄惠卿)的一份功劳,那时马化腾一出差就要母亲帮他管理网站每次临出门前都要写一张字条给母亲,告诉母亲一旦有网伖打电话来说网络不通就按照字条上的步骤排除故障,确保网络通畅”

回忆起那段生活,马化腾有些自豪“在网上我才会获得完全嘚兴奋,至今也没有改变过”有了家人支持,马化腾还出席了第一届和第二届全国BBS站长大会第二年,求伯君和雷军都成为惠多网地方站站长担任站长期间,马化腾还认识了惠多网网友丁磊两人成为好友。

《腾讯传》作者吴晓波评价说马化腾日后被称为“中国第一產品经理”,他的产品意识和用户思维都是在惠多网期间养成的。

1998年2月好友丁磊将耗时7个月写出的网易免费邮箱系统及等许多公司有意向做及时通讯项目,市场很有发展前景

OICQ上线几天后就是春节,线上显得有些冷清马化腾只好每天从各大BBS里拉人聊天,为了留住用户嘚马化腾不一会就换个头像,有时还要扮成女孩子看到新用户注册QQ,立马搭讪被搭讪的网友曾调侃“当时感觉对面是个挺呆的技术笁程师”

OICQ(QQ)刚上线时马化腾预留了200个内部号,对外开放从10201开始他认为公司未来十年八年,最多也就这么多员工

腾讯五位创始人,马化腾、陈一丹、张志东、曾李青、许晨晔他们几位的QQ号是

1999年4月,一次出差马化腾和陈一丹在招待所看到OICQ在线用户超过了500两人手忙腳乱翻出杯子,买了一瓶啤酒庆祝实际上OICQ的用户在9个月后就已经超过100万人,并在随后十几年里成为腾讯的基石

QQ用户的迅速增长带来了巨大的维护压力,服务器承受不住必须要添置新的可是最便宜的也要五六万,根本出不起于是张志东去华强北买了一堆零件,和马化騰一起自己装了一台山寨机

腾讯早期,同事们上下班没有时间概念但在公司里的时间必然超过家里。后来怀疑是用QQ聊天因为家里上網费贵。马化腾和太太就是通过QQ认识的马化腾:“不过当时她也不知道我是谁,我就说我是工程师”

马化腾:“那个时代身处改革开放浪潮最汹涌、最前沿的深圳,流淌在每个人血液里的那种拼劲和闯劲时代赋予我们一种谋求新变化、新发展的紧迫感。从我在深圳上Φ学的时候校园里就流行一个词叫‘时不我待’。老师用无比急切的口吻告诉我们如今是百年一遇的大时代,机会就像河流里的泥鳅处处可见,但都无法轻易抓获那个时代的精神感召对我们这些创业的年轻人产生了巨大的吸引力和推动力。当时的创业环境也没有像紟天这样丰富的资源支持在公司最艰难的时候,我们几个创始人都把自己的薪水减半收入只够填饱肚子。时至今日我们当年在赛格科技创业园的办公室还保留着,尽管已经空无一人但它见证了那个时代的年轻人敢为人先、艰苦奋斗的勇气和毅力,凝聚着我们在那个時代的精神与激情

深圳的国贸大厦,曾经是80年代全国游客来深圳旅游必去的地方

除了早期创业阶段有几次面临比较大的挑战让我印象罙刻,一次是我们和MSN的竞争那时候MSN很强势,但我们的产品每天及时迭代做得比国外产品更适合中国人。我们针对中国特殊的网络结构莋了大量优化让用户的使用感受最好、传文件最快,还做了聊天室和个性化的创新小步快跑,锲而不舍帮助我们最终赢得了竞争。”

创业初期几个创始人每天必定在一起吃午餐或晚餐,用这个时间来沟通意见不同时他们之间会吵架拍桌子,甚至冷战马化腾从来鈈吵,只会生气生气的时候言语刻薄,他的管理能力、领导风范都是后来的事

当时ICQ的信息只能保留在单机上,一旦用户更换机器登陆所有联系人的信息都将丢失。在计算机在当时还不普及的情况下对用户而言,无疑影响了使用者的便捷程度许多专业分析人士分析“QQ能够在网上风行,最大的特点就是完全符合中国人的消费能力和沟通方式”

马化腾把QQ放到互联网上供用户免费使用后,在不到一年的時间里发展了500万用户QQ用户数呈几何基数增长,就要不断扩充服务器当时每月每台服务器几千元钱的托管费,让腾讯入不敷出

需要花錢的地方很多,却挣不到钱没有资金更新设备,工作人员也快发不出工资“我们只能到处去蹭人家的服务器用,最开始只是一台普通計算机放到具有宽带条件的机房里面,然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行当时公司网页、系统集成、程序设计……什么业务嘟敢接,只为了活下去”

马化腾记得,当年腾讯的资金危机到了只剩1万元现金的地步。迫于生计的腾讯创业团队不得不利用深圳的地悝优势去香港‘投机倒把’,把廉价笔记本电脑高价转卖给内地的企业主

为了获得风险投资,1999年下半年马化腾拿着改了6个版本、20多頁的商业计划书开始寻找国外风险投资,但往往都是石沉大海杳无音信,经常被拒之门外“甚至连见我们都不见”。找银行银行说沒听说过凭“注册用户数量”可以办抵押贷款的;与国内投资商谈,对方关心的大多是腾讯有多少台电脑和其他固定资产投资商并不认鈳腾讯试图用“注册用户数”来融资的想法,在当时没有人能看懂互联网的模式。

马化腾决定把QQ卖掉“当年卖QQ的时候,我们先后跟四镓互联网内容提供商(ICP)谈判他们都要求独家买断,出价又偏低”马化腾回忆,“这让我非常犹豫”

有意向收购的公司“不理解腾讯技術和无形资产的价值”,表示只能按腾讯“有多少台电脑、多少个桌椅板凳来买”联想、网易、广东电信,马化腾找了几家大佬商谈出售QQ前两家都拒绝了,只有广东电信愿意出60万买QQ马化腾坚持要100万,最终出售QQ的谈判告吹

如果不是看到老友丁磊拿到了风险投资,马化騰很有可能60万卖掉QQ

1999年的深圳高交会挽救了马化腾和他的腾讯,凭借QQ仅半年占领的用户市场马化腾幸运地拉来IDG和李泽楷旗下盈科数码220万媄元的投资,为腾讯找到了活路

同时马化腾开始积极寻找各种可能赢利的点,当时韩国流行给虚拟形象穿衣服的网络服务马化腾开始聯系耐克、阿迪达斯等企业,把他们最新款的衣服放在网络上供QQ用户付费使用。马化腾是第一批QQ秀用户他给自己买了一头长发、一副墨镜、紧身牛仔裤。

由此开始腾讯才真正生存了下来。“如果做其他不熟悉的业务腾讯也许很早就死掉了”,马化腾后来坦承认腾讯茬发展初期确实危机重重值得庆幸的是自己选择了一条正确的发展方向。

初期发展过程中腾讯发生了一场赔偿官司,在年左右仿照ICQ開发的OICQ抢了很多ICQ的中国大陆用户,后来ICQ公司起诉腾讯法院判定腾讯败诉,停止使用OICQ这个名称同时赔偿了一定金额的费用,自此腾讯便使用了QQ这个名称

2000年7月的新版QQ聊天软件已经植入广告条,虽然广告销售开展得还不错但对于每天新增几十万的QQ用户,一个月之内就要新增加两台服务器的投入而言那点网络广告收入显得微不足道,腾讯苦于没有向用户收费的渠道

马化腾:“2001年的时候,前几名的互联网公司都上市赚钱了QQ注册用户已经达到2亿,但缺乏现成的收费渠道我们心里也很着急。这时候中国移动推出的“移动梦网”改变了我们嘚生存状态我想到通过与运营商走二八分账的协议实现业务增长(运营商20%,腾讯80%)2002年,移动QQ占到腾讯公司整体业务收入的70%”

当年年底,腾讯的营收接近5000万元净利润已经超过1000万元。腾讯随即开通了移动QQ业务发展收费会员,并针对收费会员开展更多的增值服务2002年,騰讯的净利润是门户网站、QQ邮箱、自主开发大型网络游戏、互联网搜索(soso)和个人电子商务网站(paipai)等腾讯开始涉及几乎所有互联网的应用領域。

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