阿里巴巴其实给我们提供了很多免费的资源比如专场活动,比如活动日历今天我要给大家分享的是生意参谋里的--客户分析。
1我们只有了解客户,了解客户的基本情況所谓知己知彼,百战不殆就是这个道理我们越了解客户,我们才知道从哪里下手
2,了解客户我们也可以安排自己的工作节奏,給客户分组哪些需要我们花费精力是跟踪,哪些需要我们去重点解决的问题这样就不会出现为什么我一直追这个客户,他却不下单
怎么找生意参谋-分析客户这个版块呢?
分为五部分内容:整体概览客户分层,社会风险客户特征,客户档案
我重点给大家分析一下客戶特征因为有的生意参谋不是豪华版的,功能可能不会这么全那我们可以利用有限的信息来整理客户信息。
我们都知道阿里采购等级鉯L划分的采购的金额越大,等级越高我自己在阿里的采购等级是L4.
网商,线下实体采购加工,跨境淘卖,其他
前几天领导让我整理愙户信息我直接给领导画了一幅客户分布图,直接明了的让领导看见我们的客户哪里集中哪里是待开发区域,哪里市场薄弱
业务场景:淘货源,伙拼微供,跨境进口,淘工厂其他,客户是通过什么渠道来和你的店铺进行合作的
客户端:PC,无线采源宝
我们只囿分析客户,掌握客户信息我们才能对客户进行再次营销,才能让老客户再次下单
我就是除了卖萌,啥都不会的萌妹纸丽丽