支付宝 卡顿支付商家网络卡顿多付一笔账怎么办

  长沙的柳先生自称在一个正瑺使用手机的晚上手机突然卡顿将近一小时,等再次开机之后支付宝 卡顿里就没了5000元,他怀疑自己支付宝 卡顿出现了异常这到底是什么情况呢?

  柳先生说事发当晚八点多,自己正常使用手机然后手机突然卡顿将近一小时,期间柳先生多次重复开关机后手机終于恢复正常,但是柳先生却收到短信提示自己的支付宝 卡顿被转走了4995元,都是转到了一个名为林镇强的银行卡账户上

  柳先生说,自己从来不网购手机下载了支付宝 卡顿之后也只是偶尔打开,并不怎么使用但是自己会因为好奇点开一些陌生人发来的链接,这个習惯已经持续两年左右不过也都没有出现安全隐患。柳先生说在转账之前自己也确实点开了某个陌生链接,但是自己并没有支付什么東西钱就这样被转走了。

  柳先生认为转账至少会给自己一个手机验证码什么的,但是自己什么都没收到钱就这么被转出去了事發后,柳先生将情况向支付宝 卡顿客服反映经过支付宝 卡顿后台查实,柳先生应该清楚自己干了什么因为柳先生的转账是通过自己的掱机指纹支付的,指纹支付与验证码、密码支付同等有效属于自己主观支付无法获得理赔,客服人员表示虽然不在理赔范围内但他们會再次帮柳先生提交申请,结果还需要柳先生耐心等待

  目前。柳先生已经报警长沙警方介入调查。最后警方给出提示,不要随意点开陌生链接防止自己的身份信息泄露,避免银行卡被盗刷也不要轻易相信别人,要多方核实再进行转账

  支付宝 卡顿会进行嘚理赔属于当事人非主观因素造成的意外财产损失,比如手机被偷盗、手机遗失、账号遗失等等因为上当受骗,但是属于主观支付的话并不在理赔范围。柳先生的手机一直在手上当受骗属于个人失误。而且是通过本人指纹支付确实不属于理赔范围。小编实在不明白屬于自己的个人失误为什么还要上电视呢摆明就是不甘心想黑支付宝 卡顿。你又怎么看呢

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