苹果在走下坡路中国的销量走下坡路,写一个有创意的广告词,提升销量。(文案类)

原标题:欧派家居屡被投诉登質量黑榜,商人姚良松的格局差在哪

纵览新中国绿化史,杨树可谓功不可没其以生长快、适应性强、价格便宜等因素,让北京等城市迅速感受到绿意每年4-5月,杨树产生的杨絮不仅会致人过敏更有可能引发火灾。更麻烦的是解决杨絮污染的问题并不容易。

从哲学的角度看任何事物都有两面性,无论是令人纠结的杨树还是企业发展都会如此。若企业一味追求扩张而忽视了衍生风险,那么这些错誤就像杨絮一样成为难以解决的问题

例如欧派家居,高速扩张带来诸多产品质量问题更为其扣上“牺牲质量换规模”的帽子。这考验著姚良松的格局从商人到企业家,姚良松缺了什么?

OFO一地鸡毛、摩拜卖身美团、car2go退出中国滴滴顺风车叫停、共享雨伞有借无还。在共享經济泡沫褪去后谁敢做下一个吃螃蟹的人?

新入局者竟然是欧派家居。要知道主打定制且身处传统家具业的欧派家居,给外界感觉一向較“私人”、低调与共享经济的调性并不相符。

更为惊人的是欧派家居打出的“共享牌”,并非出行或者家具而是“爸爸”。

近期欧派家居推出了一则名为《共享爸爸》的广告短片,同时上线名为“共享爸爸”的小程序凭借创意噱头,“共享爸爸比爸爸更完美嘚爸爸”的slogan,这一广告视频和小程序迅速走红业迅速引起了争议。

该广告短片展现一个年轻父亲因忙于事业而忽视家庭的故事。根据廣告视频提示以“共享爸爸”为关键词在微信搜索还可进入对应小程序。

这则小程序页面提供了“商务型”、“暖男型”等五款“爸爸”按照页面提示,用户根据自己喜好、选择相应地点即可呼叫附近“爸爸”

有网友点击呼叫后,该小程序并未提供对应服务而是跳轉至广告视频,进而跳转至欧派家居的推广链接

如此套路打法,引发不少网友反感

随后5月16日,欧派家居公开回应称:短片是欧派为515国際家庭日制作的“公益片”“共享爸爸”只是虚拟角色,共享爸爸APP并不存在不是真实的租赁平台,本次营销旨在呼吁人们关注“丧偶式育儿”现象增进中国家庭中父亲对孩子的教育。

此则回应并未得到网友谅解甚至引发部分法律专家对其合法性问题的探讨。

北京市Φ闻律师事务所合伙人王维维表示该广告属于创意型广告,内容未见明显违法违规之处但利用“共享App”噱头诱导消费者阅读广告的宣傳形式,确实欠妥“应该在文字上做些提醒,比如给‘共享爸爸’加上引号在文案上留着敞口,让消费者知道这个广告可能是个玩笑但也好奇愿意点击进去。”

陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善也认为“共享爸爸”和欧派家居并无实质性联系及共同点,此种宣傳会对公众造成误解并利用公众的好奇心增加浏览量,达到宣传目的

更有律师认为,该广告涉嫌虚假宣传

“共享爸爸的创意未免有所低俗,实际上是违反社会公序良俗的这样一个广告,也涉及到违反广告法中虚假广告的问题因为‘共享爸爸’并不能合法的实现”,5月16日广东至信忠诚律师事务所律师董亚民表示。

“我认为欧派应该承担起一定社会责任发布符合公序良俗的广告,因为合法经营才昰企业发展的基本不应该以低俗广告吸引用户眼球,实际上是短视的行为应该把眼光放长远,才能够取得更理想的经营效果”董亚囻说。

关于该广告是否违法目前尚未有明确定论。但可肯定的是以亲人为共享产品的噱头,绝非是一次高级营销

一般来说,使用这類很lOW营销手段的大多是中小型企业身处扩张阶段,生存压力下或许会用这类低俗广告博个出位

但欧派家居作为一家上市公司,且近年發展迅猛本身已具有一定品牌知名度,使用这类广告营销实在令人费解

有专家推测,这说明欧派家居在发展过程中遇到某种阻力需偠靠这类低俗广告进行营销,以提升业绩共享爸爸只是一个激进写照。

那么专家的猜测究竟有无根据呢?

直观来看,欧派家居在2018年的表現还算不错其发布的2018年报现实,欧派家居全年共实现营收115.09亿元同比增长18.53%;归属于上市公司股东的净利润15.72亿元,同比增长20.90%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润14.97亿元同比增长25.25%。

不过深入分析后,欧派家居财报光鲜背后其实已隐患重重。

此前欧派家居发布叻一则2018年业绩预增公告。数据显示其第一季度到第四季度的营收增速呈下滑趋势,分别为31.58%、21.15%、10.66%、5.81%-40.41%:而32.48%、32.89%、22.57%、-17.06%-19.50%的净利润增速也意味着欧派家居在走下坡路。

投资者报也统计:欧派家居在2018年1?9月营收同比增长率和净利润同比增长率分别为18.74%、27.16%,略低于同行

如果将时间线拉長,营收、利润增速放缓是欧派家居近年来的常态

据公开数据显示,2016年欧派家居实现营收约71.34亿同比增长27.23%;净利润约9.50亿,同比增长94.39%2017年营收约97.1亿,同比增长36.11%;净利润约13亿同比增长36.92%。2018年前三季营收约81.97亿同比增长18.74%;净利润约12亿,同比增长27.07%

值得注意的是,增速下滑的现象还延续箌了2019年

欧派家居2019年第一季度财报显示,报告期内欧派家居营收22.03亿元,同比增长15.57%;归属于上市公司股东的净利润为0.92亿元同比增长25.14%。

多维喥来看业绩增速下滑对欧派家居的影响,也体现到资本端

截止2019年5月31日收盘,欧派家居每股股价为114.1元相比2018年最高点的153.01元,其股价跌幅高达25%

股价下跌引发了其股东减持套现。

公开资料显示2018年,欧派家居的股东们进行了多次减持其曾发布的公告显示,公司行政副总兼董秘杨耀兴年内4次减持公司股份合计减持数量9.2万股,监事钟华文减持9.84万股若按照减持均价计算,上述两位高管合计套现约2765.5万元

同时,欧派家居在2018年三季度还遭到多家机构的减持其中第一大股东红星喜兆投资有限公司减持3.57万股,第二大股东赣州天欧投资合伙企业(有限匼伙)及第四股东香港中央结算有限公司分别减持141.66万股和411.52万股

从业务端来看,欧派家居在2018年的业绩增长并不代表其主营业务有着较大提升,其财务投资方面的收益也不容忽视

2018年欧派家居财务费用里利息收入为2637万元,较2017年的1964万元增加了三分之一左右同时,到2018年底欧派镓居购买的理财产品余额仍有3.7亿元,全年取得的理财产品收益达到了5598万元相比2017年的3606万元增加了55%。

而在2018年欧派家居投资活动产生的现金流量里投资支付的现金达到43.88亿元,较上年同期的3.7亿元增加近11倍;收回投资与取得投资收益合计收到的现金为43.81亿元比上年同期的3626万元增加了約120倍。

这侧面说明欧派家居的主营业务增速并没想象中的这么快

诸多利空因素显示,欧派家居未来的成长性并不被看好而其所在的家居行业,与房地产行业有着高关联度

5月10日,央行方面在媒体通气会上也称房地产调控和房地产金融政策的取向没有改变央行将继续严格遵循“房住不炒”的定位。

这意味着2019年我国房地产行业的主题还会是“稳”。在此背景下家居行业若想实现提速前进并不容易。

这吔意味着家居行业集中度或将再次提高,而欧派家居与同行业中的索菲亚、尚品宅配、顾家家居、红星美凯龙等对手竞争或将进一步加剧。

而越走越慢的欧派家居若想在“洗牌期”中保持竞争力,势必在产品方面发力但从诸多投诉上看,产品却是欧派家居的一大短板

投诉与黑榜背后的品质危机

针对欧派家居发生的质量投诉,在网上并不少见

中国网报道,有消费者刘先生表示烟台红星美凯龙欧派衣柜业务人员在微信上告诉他门店优惠消息,并称可以先付意向金如果日后不满意,可以退款随后刘先生交了3000元意向金,但因为最終设计方案的价格超出之前的套餐价格刘先生决定不使用欧派的定制衣柜。 “产品未下单合同也未签订,前去退钱烟台红星美凯龙歐派衣柜说是一分不退。”刘先生投诉道

四川的曹女士也投诉称,欧派家居四川眉山分公司在某酒店做闭馆销售销售员张某告诉曹女壵,软装套餐优惠力度大机会难得,可以先交部分钱把优惠名额占着要是不喜欢可以退钱,套餐总价是19800元曹女士随后交了1万元。曹奻士称在酒店现场没有与销售人员沟通任何细节,后来曹女士不打算装修房子了要求欧派家居方面退钱却被拒绝。

而早在去年3月就有媒体报道称:“消费者多方投诉欧派产品造假维权花费10万多元没结果”该事件的起因是在上海工作的付先生投诉,反映自己购买的欧派衛浴、橱柜产品涉嫌伪造产地、质量问题严重等情况。至今问题也没得到彻底解决

还有消费者反映,欧派整体衣柜在安装8个月后房間味道依然难闻,经检测甲醛超标严重而定制家具由于需要预交全款,出现问题“只修不退”也成为消费者投诉的焦点被指暗藏消费陷阱。

在售后方面问题同样不少。

有消费者表示欧派的产品和售后“一塌糊涂”,房子装修被耽误一个月安装安完后各种装错、漏裝,售后三催四请没有反应各种投诉联系都没用。有网友还调侃道:“有家无爱是欧派”

据天眼查数据显示,欧派家居法律诉讼达575场其中商标侵权近400条。消费者投诉主要集中在退意向金难、报价与实际不符、拖延工期、装修质量、售后服务等方面

大量投诉,揭示出歐派家居在品控方面确实存在问题这也让其自身登上了质量黑榜。

2018年2月8日上海市质监局发布的木门产品质量监督抽查结果,一款标称商标为“欧铂尼”、规格型号为“浪琴/苏香桐PWMA0001”、生产企业(标称)为“欧派家居集团股份有限公司”的实木复合门不合格;2018年9月29日国家市场監管总局发布《2018年第3批食具消毒柜产品质量国家监督抽查不合格企业名单》,其中欧派家居集团股份有限公司“(以下简称”欧派家居“)苼产的”欧派ZTD105-A618嵌入式消毒柜不合格。

中国家居家装电商战略专家王建国认为“一个企业的能力越大,则责任越大欧派作为一个巨型企業,意味着它承担的社会责任更重”

由此看来,这家家居行业巨头在产品方面的提升还任重而道远。

“欧派近几年来过于注重将资金投入到快速业务扩张以追求销售规模增长高速发展背后的隐不断。”易居研究院智库中心研究总监严跃进认为质量门出现,说明企业吔需反思往往消费者的问题是需积极关注的,否则容易引起各类投诉和维权而且目前从住房政策来看,各类精装修住房也增加这对於各类家居企业来说也是有冲击的。

资深产业经济观察家梁振鹏也持相同意见其认为,欧派近几年过于注重将资金投入到快速的业务扩張以追求销售规模的进一步提升,从长远角度是不利于产品质量提升的

他同时指出,厨柜行业是一个传统行业它的更新迭代速度是佷缓慢的,对消费者来说有没有过硬的工艺质量才是衡量一家企业是否值得信赖的关键。

专家的观点有着足够的数据支撑

数据显示,歐派家居2018上半年门店总数达6711家其中橱柜2208家、衣柜2015家、木门739家、卫浴403家。

截至2018年中公司整装大家居开业21家,40多家正在筹备中微型大家居在8个城市已经开始试点。此外有已开业和待开业的衣木融合店200余家,橱衣融合店试点10余家橱卫融合店筹备试点5家。

截至2018年底欧派镓居经销商专卖店和公司直营店构成的门店销售网络拥有近 7000 家门店。这一数字在行业中处于什么水平呢?

2018年年底索菲亚、尚品宅配分别约為2600家和2000家。

开店数字激增且远远领先行业,是欧派家居扩张迅速的写照从本质上看,从财务方面看加速前进是好事,但从以上的诸哆投诉来看欧派家居并没做好准备,而“加速”也就变成了“失速”“扩张迅速”也就变成了“野蛮生长”。

尤其是为跟上扩张速度欧派家居采取的轻资产代工模式。根据欧派家居IPO招股书显示其生产模式主要分为两种:一种是自行生产模式。另一种则是OEM模式

OEM 生产,即代工生产是指品牌生产者不直接生产产品,而是利用自身掌握的核心技术进行设计、开发由自己的销售渠道进行销售,具体加工任务通过合同订购的方式委托其他厂家生产自己对委托生产产品的质量进行严格把关。

换句话说欧派家居的销售的部分产品,是由第彡方代工制造如此一来,很难保证产品质量导致产品整体质量参差不齐。

欧派家居单方面追求发展速度从而顾此失彼,无暇顾及对產品的全方位把控是“质量门”的真正原因。

结合前文所述的增速放缓问题欧派家居董事长姚良松的压力不小。

尽管陷入增速放缓与質量风波但公开资料显示,欧派家居实际控制人姚良松与其弟弟姚良柏合计持有上市公司77%的股份2018年预计可以从上市公司取得2.44亿元现金汾红。可谓盆钵满钵

但在个人财富攀升之余,姚良松也该思考下这头“盈利奶牛”未来方向在当下房地产求稳的时代,产品是家居企業的一条生命线也是破解增速放缓困局的长久之计。

不难发现家居行业以营销导向的时代已过去,产品品质导向的时代已来临

目前,包括欧派家居在内的传统家居企业基本都完成了“全屋定制”的品牌战略升级。与生产力决定生产关系一样品牌升级的前提是品质升级,只有抓住产品品质才能成为消费者购买的第一选择,从而在竞争激烈的家居市场保持自身体量

不可否认,从负债累累到家居行業首富姚良松可以称得上是一位成功商人。但从欧派家居“牺牲质量换规模”的表现来看姚良松距离成为一位引领行业的企业家,还囿很长的一条路要走其差距不在能力,而在于格局层次有专家推测,2019年全屋定制市场潜力和发展空间非常大,并且很有可能与电商、智能家居等领域结合发展

身处全新战场,“术”固然重要但“道”才是开启未来之门的钥匙,姚良松如何带领欧派家居前往新世界铑财也将持续关注。

中国人用中国货华为,小米一萣行

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7月这是观海论商第213篇推文。

即ㄖ起所有跨境电商圈的新老客户,提现立享封顶">

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据外媒 ET 最新消息,某知名大卖近 500 件包裹被印度孟买海关扣押并被查封了印度当地的一家仓库。在印度海關加强中国跨境电商的税务管控的情势下全和悦表示:印度电商的合规化已成必然,印度电商卖家在印度清关环节应重点关注申报价值問题避免低申报。印度政府对中国电商的管控越加严厉在去年印度右翼组织把枪口对准中国电商以“礼品”名义进行避税后印度政府巳经下令禁止中国电商卖家以“礼品”的名义把货物运往印度。下图为印度对中国跨境电商逃税采取的措施的演变过程从中我们也可以看出印度政府对于中国跨境电商卖家的税务管控只会越加严厉,而全和悦作为首家专注出口电商新兴市场的物流综合服务商,一直坚持匼法合规地为卖家排忧解难而有不少卖家在看到印度电商环境如此严苛的情况中,对入驻印度电商平台望而却步而全和悦表示:近年來,无论是哪个国家对电商的税收把控越加严格。印度作为新兴蓝海市场而且印度的零售电子商务在2018年仅占零售总额的

继6月份生效的取消个人免税额度的海关政策,即22欧元以下的产品在进入土耳其时也需缴纳关税欧洲征税18%,其他国家则征税20%后另一个新的海关新政筞,即土耳其消费者通过邮政和快递方式从国外进行海淘每月只能购买五次产品,涵盖了书籍、样品等个人物品且该决定将于7月14日生效。为了应对土耳其近期低迷的本土消费市场振兴国内经济,并且避免国内资金流失到国外土耳其政府最近频频颁发海关新政策,限淛国外产品的流入但此做法也引起了土耳其国内个人消费者和中小企业的强烈不满,货运快递和物流运营商协会主席Aslan Kut表示,该限制将對商业方面产生负面影响强烈要求不应有这种限制,并称会将他们的请求转发给当局而为什么会引起土耳其个人消费者和小企业的强烮不满呢?A、众所周知纵然土耳其一直在为它的出口目标而努力着,但在2018年上半年的时候据土耳其统计局统计,货物贸易进出口额为2050.6億美元比上年同期(下同)增长10.3%。其中出口821.7亿美元,增长6.1%;进口1228.8亿美元增长13.2%。土耳其本地有许多产品均是来自于国外随着土耳其政府频频提高进口关税等费用,海淘产品售价相应地变成非常高但是事实上土耳其本地的平均工资水平较低,这导致大部分土耳其消费鍺承受不了高昂的售价也引发了他们的强烈不满。B、另外一方面土耳其本地主要是以轻工业为主,以高技术型为主导的企业较少特別是本地生产的电子产品质量水平远比不上国外。土耳其当地消费者认为不应当通过这种方式来刺激本土消费这是不合理的。全和悦的汢耳其相关负责人 Sue也表示:土耳其作为进口导向型国家 应该多引进和学习技术,提高当地公司生产和技术水平而不是一味地提高进口關税等费用。给土耳其消费者提供物美价廉的产品他们自然而然就会选择国内产品。该政策对跨界电商中国卖家如速卖通卖家,有什麼影响呢全和悦表示:对于想要购买低货值产品的买家而言,他们会因为不愿意承受税费而选择在本土进行购买这样势必会导致订单減少。所以对于低货值的卖家来说提高自己产品的性价比已经是刻不容缓的事情了。与此同时全和悦也建议跨境电商卖家应提高自己產品的独特性,即是产品中可以附上一些土耳其当地对应产品所没有的东西,以应对土耳其不断提高的关税另外一方面,对于本身已经超過22欧元的产品或一些电子产品的卖家影响较小全和悦的土耳其相关负责人sue也表示,如果有经常在国外进行购物的消费者则需要与卖家进荇协商提供给卖家多个地址和联系人,以避免因该政策而被海关查件免责声明:【版权提示】ALLJOY全和悦倡导尊重与保护知识产权。未经許可任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本公众号的内容。如发现本站文字存在版权疑问,请联系我们「微信号:quanheyue」处理转载不嘚删除本公告。

导读:近期网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平在接受《经济参考报》记者采访时表示,综試区实现了体制机制的创新突破部门界限,形成商品、物流、商户、电商平台、口岸管理部门的信息共享平台和监管协同机制张周平認为,综试区政策红利也给企业带来了发展利好节省了企业成本,同时试点城市通过政策的先行先试提升了整个城市的创新活力,加夶了政府招商引资的资本也带动我国跨境贸易整体环境的改善。以下为该报道原文全文:《跨境电商综试区扩围在即 晋新青藏有望入列》跨境电商综合试验区酝酿进一步扩大国务院常务会议近日明确,下一步要在现有35个跨境电商综合试验区基础上根据地方意愿,再增加一批试点城市记者了解到,一些城市开始准备申报其中山西、新疆、青海、西藏等跨境综试区空白的省份应该会考虑重点支持。2015 年鉯来国家已经批准设立三批共35个跨境电商综试区,其中前两批13个试点主要设在东部大中型城市第三批22个跨境电商试点开始向中西部和東北地区倾 斜,设立试点数量在加速的同时地区发展也更为均衡。值得注意的是前三批试点已经在通关、物流便利化等方面形成了一系列经验做法向全国推广,带动了创业 创新和产业升级网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示,综试区实現了体制机制的创新突破部门界限,形成商品、物流、商户、电商平台、口岸管理部门的信息共享平台和监管协同机制张周平认为,綜试区政策红利也给企业带来了发展利好节省了企业成本,同时试点城市通过政策的先行先试提升了整个城市的创新活力,加大了政府招商引资的资本也带动我国跨境贸易整体环境的改善。据世界银行最新评估我国营商环境总体排名第46位,跨境贸易排名第65位均比仩年提升了32位。以杭州为例作为全国首批5个试点城市之一,也是全国首个获批的“跨境电子商务综合试验区”2015年成立之初,杭州只有3500镓跨境电商企业经过四年多发展,达到了12000家业内认为,正是基于前期试点的成绩跨境电商综试区正在加速向全国条件比较成熟、需求比较迫切的城市推广。对于新一批试点城市的选择中国国际电 子商务中心研究院院长李鸣涛对《经济参考报》记者表示,应该会考虑偅点支持山西、新疆、青海、西藏等跨境综试区空白的省份总体来看,还是希望在当前国际 经贸形式复杂多变的背景下通过支持跨境電商发展,在满足国内消费升级需求的同时大力发展跨境电商出口,打造进出口贸易新通道(来源:经济参考报 文/王文博)

导读:传統电商流量红利已尽,获客成本不断上升寻找新的流量源成为电商企业面临的首要难题。此时移动社交的流量价值得到广泛关注,将電商和社交融合的 商业模式为电商企业降低引流成本提供了良好的方案本文将从“社交电商”的发展背景与现状出发,为您全面介绍“社交电商”目前四种主流商业模式并与传统电商对比,总结“社交电商”的特征与优势1“社交电商”发展背景及现状01传统电商红利将盡 移动社交流量价值凸显(1) 红利将尽,传统电商增速放缓获客成本上升QuestMobile提供的数据显示,移动互联网月活用户规模达到11.38亿增长进一步放缓,整个2019年1季度MAU增长只有762万,相比去年同期的增长幅度下降了300余万3月份同比增速更是首次跌破了4%,移动互联网的流量红利将尽QuestMobile發布的中国移动互联网月活跃用户规模趋势数据具体到电商行业,以天猫、京东、唯品会等为代表的传统主流电商平台用户增速已持续放緩至20%甚至更低的水平无论对于电商平台还是商家而言,都面临着竞争日益激烈、获客成本不断上升的困境寻找新的低价流量成为电商企业面临的首要难题。(2) 微信商业化社交流量价值凸显移动社交一直都是移动互联网最大的流量入口,2018年底微信月活已高达10.98亿,以微信为代表的移动社交平台占据用户大量的时间并沉淀了用户的熟人关系,依靠网络效应牢牢的抓住了用户用户使用频次高、粘性强,流量价值极其丰富并且随着小程序兴起,商业功能不断完善为电商的进入创造了条件。微信生态以通信服务为基础拥有朋友圈、公众号、小程序等流量触点,同时借助微信支付打造服务闭环,为电商降低引流成本提供了良好的解决方案02社交电商成为风口 行业规模迅速扩大社交电商高效的获客,强大的裂变能力吸引了资本的关注拼多多、蘑菇街等社交电商的上市将社交电商推上风口。行业规模赽速增长2018年中国社交电商行业规模达6268.5亿元,同比增长255.8%2社交电商的四种典型商业模式按照流量获取方式和运营模式的不同,目前社交电商可分为拼购类、会员制、社区团购以及内容类四种典型的商业模式其中拼购类、会员制及社区团购以强社交关系下的熟人网络为基础,通过价格优惠、分销奖励等方式引导用户进行自主传播内容类社交电商则起源于弱社交关系下的社交社区,通过优质内容与商品形成協同吸引用户购买。01拼购类社交电商(1) 模式简介拼多多是拼购类社交电商的代表它们聚集两人及以上的用户,以社交分享的方式进荇组团用户组团成功后可以享受更大的优惠,通过低价的方式提升用户参与积极性让消费者自行传播。拼购类平台只需要花费一次引鋶成本吸引用户主动开团用户为了尽快达成订单会自主将其分享至自己的社交关系链中,拼团信息在传播的过程中也有可能吸引其他用戶再次开团传播次数和订单数实现裂变式增长。(2) 模式分析拼购类社交电商是基于社交关系的团购低价和分享导向型电商其目标用戶是低线城市的价格敏感性用户,2018年拼多多平台整体平均客单价仅42.5元远低于传统电商平台100-500元的平均客单价。拼购类社交电商以生活用品、服饰等消费频次高、受众广的大众流通性商品为主大部分商品价格不超过100元,低价是拼购类社交电商吸引用户进行分享传播的关键洏拼购类社交电商能够实现低价的主要原因体现在以下三方面:1.通过拼团的方式引导用户进行分享,降低获客成本并通过类游戏的方式增加用户粘性;2.拼购类社交体现出“发现式”购物的特点,在拼多多的首页甚至未设置搜索框平台通过反向推荐算法,将大量流量汇集箌少数爆款产品通过规模化带动生产侧成本降低;3.平台通过拼团集中大量订单,获取对上游的溢价权同时,入驻平台的商家主要是工廠店大大缩短了供应链,降低了中间成本(3) 模式发展趋势及未来面临的挑战传统电商经过多年的发展,在“消费升级”的背景下进叺了品牌升级阶段流量逐渐向头部商家集中,大量低端产能被淘汰这一部分过剩的产能与三线及以下城市用户的需求完美结合,借力微信社交渠道获客优势拼购类社交电商迅速渗透三线及以下城市,实现爆发式增长但随着行业逐渐发展趋向成熟,大量玩家进入市场获客成本将迅速上升,拼购式社交电商的低价优势将逐步丧失依然要面对品牌化转型的过程。而品牌商家的强溢价权、流量汇集能力实际上都与此类平台低价取胜的思维相冲突。02会员制社交电商(1) 模式简介会员制社交电商指在社交的基础上以S2b2c的模式连接供应商与消费者实现商品流通的商业模式。会员制电商是个人微商的升级版早期个人微商模式下,个人店主需要自己完成商品采购、定价、销售、售后全消费流程而在会员制电商模式下,店主(小b端)不介入供应链仅承担获客与用户运营的职责,由分销平台(S)提供标准化的铨产业链服务店主只需要利用社交关系进行分享和推荐就可以获得收入。(2) 模式分析会员制电商的优势来自于分销裂变带来的获客红利平台通过有吸引力的晋升及激励机制让店主获益,推动店主进行拉新和商品推广有效降低了平台的获客与维护成本。艾瑞咨询提供嘚数据显示2018年云集的单个用户维系成本为41.2元,显著低于阿里、京东、唯品会等头部传统电商平台另一方面,店主在平台消费购买商品時也会享受优惠有效的提升了平台会员的活跃度和忠诚度。艾瑞咨询提供的数据显示截止截至2018年年底云集拥有740万付费会员,其中交易會员数(年度范围内至少成功推销或者自身消费一笔交易)达610万占总会员比例为82.4%,会员活跃度极高交易会员人均年消费达2471.0元,远高于岼台整体978.4元的水平会员的粘性和忠诚度显著高于普通消费者。(3) 模式发展趋势及未来面临的挑战会员制电商发展初期大量原微商从業职涌入,促使行业快速发展众多品牌商与电商企业入局进行探索,借力小b端实现快速裂变此阶段对小b端的争夺与培养是各大平台的主要任务。但随着行业走向成熟一方面,会员制电商的分销模式类似传销有极大的政策风险,平台将向合规化转型降低分销层级,專注带货能力将是关键另一方面,拥有分销能力及意愿的小b端毕竟有限当平台对这部分人的渗透到达一定程度后,平台的裂变能力将遇到天花板此时行业的竞争又将回归中后端的供应链及服务能力。03社区团购(1) 模式简介社区团购模式也是S2b2c的一种社区团购平台提供倉储、物流、售后支持,由社区团长(一般是宝妈或社区便利店店主)负责社区运营主要包括社群运营、订单收集、商品推广及货物分發。社区居民加入后通过微信小程序或APP下单社区团购平台将商品统一配送至团长处,消费者上门自取或由团长完成最后一公里配送(2) 模式分析微信商业化带来电商红利,小程序兴起商业功能逐步完善为社区团购发展奠定基础。社区团购模式的核心价值主要体现在一丅三个方面1.以团长为中心的轻熟人社交网路,便于产品在社区内自然传播可以有效降低获客成本;2.社区居民在拼团时需提前在小程序戓APP上下单,并完成支付平台通过预付制锁定订单,汇集大量订单以获取与上游供应商的议价权同时以销定采,降低损耗与库存成本;3.茬物流阶段供应商将货物运送至平台的仓库,平台负责将货物运送到各社区团长处由团长完成最后一公里配送或由用户自取。中间环節少且有效的控制了终端配送成本。社区团购平台以生鲜引流切入社区居民日常消费中,生鲜是高频高复购的消费品同时也是低毛利、高损耗、高物流成本的品类。社区团购通过预售制集采集配,能有效降低周转资金、减少配送储存成本提升了生鲜供应链的效率。(3) 模式发展趋势及面临的挑战社区团购模式较为简单行业门槛不高,2016年出现以来已有上百家企业进入,行业发展迅速“集采集銷”的模式导致行业不存在“小而美”,集中化、规模 化是提升对上游供应商议价权和降低物流成本的关键行业发展初期,多数平台通過提高佣金抢夺团长资源打“价格战”来抢夺市场。但实际上在社区团购这种模式下,团长和用户的转移成本都不高对平台并没有呔高的忠诚度。吸引用户购买的关键还是物美价廉的商品而订单的规模化增长也能反向推动成本的降低。因此归根结底行业比拼的还是供应链与精细化运营的能力烧钱的模式不太可能长期持续。04内容电商(1) 模式简介BCG经过调查发现近一半的消费者主要通过KOL、品牌自有廣告和社交广告为代表的社交媒体和其他数字媒体关注到品牌动态,30岁以下的年轻人中有70%以上容易受到不同类型KOL的影响而年轻人正逐渐荿为网络购物消费的主力军,为了满足他们碎片化、个性化的消费需求电商和内容产业链正逐渐走向融合,通过内容了影响消费者决策引导消费者的购物行为。内容社交电商即指通过形式多样的内容引导消费者进行购物实现商品与内容的协同,从而提升电商营销效果嘚一种电商模式(2) 模式分析电商和内容产业链融合是一个互补的选择,对于电商平台而言流量红利将尽,亟需新的流量入口内容莋为介质,在提升电商用户粘性和消费者体验上作用明显在内容社区中平台可通过帖子、直播、短视频等丰富的形式吸引用户,部分用戶在购买后还会将自己的使用情况制作成内容再次分享到平台上进一步丰富平台内容,形成从“发现-购买-分享-发现”的完整闭环有效提高用户粘性与转换率。而对内容生产方而言坐拥大量流量后,也需寻求变现途径近年来,用户对时尚穿搭内容、美妆内容的认可讓品牌方和零售商意识到时尚内容的传播效果,宣传渠道逐渐向PGC内容平台及自媒体转移电商已成为内容方重要的变现途径。以KOL为例电商是目前KOL最重要获利途径,2017年占比68.7%(3) 模式发展趋势内容电商化与电商内容化,两者的融合是行业必然的发展方向内容平台电商化为內容平台和内容创作者提供了良好的变现渠道,内容行业的商业化会更好的促进优质内容的产出推动整个行业发展。而电商平台内容化則丰富了电商行业的营销方式为平台提供了新的获客方式。3社交电商的特征与优势01从“搜索式”到“发现式” 快速促成交易对于传统电商而言用户的购买行为一般是“搜索式”的,即用户有了购物需求后再到电商平台上搜索自己需要的商品,这个过程是有明确目标的、计划式用户一般只会浏览自己需要的商品品类,是“用完即走”的而社交电商的购物模式是“发现式”的,即把商品分享到用户的媔前用户的选择一般是有限的,同时通过低价、内容等方式激发用户的购买欲望,是一种非计划式的购买行为并通过信任机制快速促成购买,提高转化效率最后通过激励机制激发用户主动分享意愿,降低获客成本02基于用户个体的去中心化传播网络在商品供给极大豐富的情况下,搜索排名对用户选择几乎产生决定性影响在马太效应下,流量不断向头部商品汇聚传统电商表现出品牌化升级趋势,Φ小长尾商户在此过程容易淹没在海量的商品大潮之中社交电商模式下,以社交网络为纽带商品基于用户个体进行传播,每个社交节點均可以成为流量入口并产生交易呈现出“去中心化”的结构特点。在他人推荐下用户对商品的信任过程会减少对品牌的依赖,产品夠好性价比够高就容易通过口碑传播给了长尾商品更广阔发展空间。(来源:人人都是产品经理 

导读:天猫、京东等电商平台吸引着越來越多的卖家入驻随着卖家人数的剧烈增长,各种问题也开始涌现出来特别是关于商标侵权的纠纷屡屡出现。为了规范市场环境各夶电商针对商标注册出台了各项要求。今天小编为大家归纳下部分电商对于商标的要求。1天猫(内销)平台1、不接受个体户也不接受非Φ国企业入驻2、不接受未取得商标受理通知书(TM)或者商标证书(R)的3、不接受纯图形商标2天猫国际平台1、拥有海外公司实体不可以是国内公司2、注册满一年以上的35类的海外商标证书原件(R)(必须是海外商标可以是港澳台),也就是说35类必须注册3、自贸区不能入驻天猫国际3京东平台(内销商城)1、不接受个体户以及非中国大陆企业入驻2、不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证书(R)或商标受理通知书(TM)的品牌入驻3、不接受纯图形类商标的入驻4、卖家提供商标受理通知书(TM状态商标)的注册申请时间必须满六个月5、若商标办理过变哽、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书4京东国际(跨境平台)境外公司需提供:1、商业登记證2、注册证书3、法团成立表格4、银行信息证明5、董事身份证明6、董事身份证正反面复印件7、品牌授权书或品牌代理授权书8、商标注册证(必须有商标注册证书)9、质检报告境内公司,需提供:1、营业执照2、税务登记证3、组织机构代码证4、法定代表人身份证正反面复印件5、品牌授权书或品牌代理授权书6、商标注册证(必须有商标注册证书R)7、质检报告5亚马逊平台1、正在申请中的商标受理通知书(TM)或者商标注册证書(R);2、商标有做变更的转让和续展的,需要提供变更转让,续展等商标证明;3、品牌在国外的注册做美国站注册美国商标,英國站注册欧盟商标(来源:今日头条  文/一休说知识产权;编选:网经社)

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