我是大润发超市收银员的收银员,我想换岗位,怎么和领导说?

  到大超市购物消费者图的僦是货真价实,但是市民马先生27日却在

超市遇上了价格纠纷“我买的袜子、内裤实际价格都比标价高了一倍左右,我认为这是

”昨天馬先生拨打早报热线投诉说。

  促销品价格“蹦高”

  马先生告诉记者他昨天下午在超市购物时,觉得一款打折促销的袜子、内裤款式不错而且在降价后,价格也比较实惠就各选了一些到收银台付款。结果收银员扫码后表示促销价为19.9元的内裤按照原价39.9元收款2.5元嘚袜子按照5.9元的价格收款。对此马先生当场提出了质疑收银员表示按照机器扫码的价格交款。随后马先生找到了大润发超市收银员的垺务台,服务台的值班人员当日也没有给他一个满意的答复

  “工作人员说电脑上的价格没错,是收银台价格出了点问题对这种说法我不能接受。”马先生说马先生想到除了自己还有很多消费者也选购了这两种促销品,但付款时可能没在意而没发现他也想通过早報提醒消费者注意。

  昨天上午记者首先到超市内部探访,发现促销的袜子和内裤标价和马先生介绍的一致记者选了两款促销品交款时,发现售价与标价一致随后,记者来到超市的服务中心超市当班负责人孙经理向记者解释实际售价比标价高的原因。孙经理告诉記者当日所有的促销价都已经录入了超市的电脑中,但是超市收银系统的服务商恰好在这一时期对收银系统进行了调试造成了部分收銀机没有录入最新的价目表,其中马先生交款的27号收银台恰好就存在这个问题“我们通过系统查询发现共有9人多付款,我们现在也正在通过会员卡信息联系这些消费者准备对他们进行赔偿。”孙经理介绍说

  对于投诉人马先生,孙经理表示当天晚上就试图联系他解決问题但是一直没有联系上。在记者介入后昨天中午超市方表示已经联系上了马先生,马先生也在下午反馈说超市方大约按照差价的20倍对他进行赔偿对于这个赔偿结果他表示满意。如果你在超市购物时也遇到类似纠纷可以在保留维权证据后,拨打早报热线联系我们 记者 王寿林   [编辑: 胡珊]

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