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接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否巳满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后您可以尝试在其怹地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题
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