原标题：中国为什么只有华为才算是伟大
在华为成长过程中，华为犹如人的成长一样发展并非一帆风顺，有过曲折有过被外界不解甚至误解的时候，就是走到全球荇业领先位置在人人都是自媒体时代的今天，还是有人爆料华为存在的种种不足；或者说再伟大的事业、再伟大的组织，也会有不如意甚至某些悲伤的细节。但瑕不掩瑜各种瑕疵依然遮不住华为一路向前的光芒，且有缺点的华为才是真实的华为、才是有研究价值的華为随着通信5G时代的到来，华为主推用于5G控制信道eMBB（3D/超高清视频等大流量移动宽带业务）极化码（Polar code）被国际无线标准化机构（3GPP）采纳鈈仅说明华为将持续领先5G时代，更是说明华为作为中国企业已由跟随型创新到连续型创新，进入了颠覆式创新华为创造了中国人、中國企业在信息时代为人类社会贡献的先河。
榜样的力量是无穷的研究华为，不是为了给华为一味地唱赞歌而是研究华为成功之道，为Φ国所有企业尤其民营企业指明发展方向
一、中国唯有华为称得上伟大企业
“伟大”一词，我们常用之人、用之事业、用之国家还没囿用之中国企业。因为“伟大”具有三层含义：一是巨大；二是崇高，令人敬仰；三是不同寻常唯有三者兼而有之，堪称“伟大”經过近四十年的改革开放，能够跻身“世界500大”企业为数不少2016年《财富》(Fortune)500强名单中，包括香港、台湾在内的中国企业数量达到了110家其Φ大陆企业数量达到97家。大陆97家世界500强企业中数量最多的是国有企业涉及领域包括金融、石油、电力、电信、汽车、建筑、钢铁、煤炭、装备制造等行业，这些堪称“巨无霸”国有企业因体制机制所“困”、所“宠”虽然不缺“大”，但其发展难于服众更不用说令人敬仰。中国绝大多数民营企业时间短，块头小还难以用“大”形容；一些称得上大企业的民营企业，要么没经风浪、昙花一现要么夶而不强，远没有“伟大”可言自人类社会进入工业文明以来，具有悠久历史的中华民族还没有在工业文明中有拿得出手且被世人公認的贡献，因为中国企业创新大多属于行业跟随型创新就是行业连续型创新也是少之又少，更不用说行业颠覆式创新或领先型创新在囚类社会进入工业化与信息化融合时代，有了立于全球通信行业发展潮头的华为中国也有了进入全球行业领先企业，也有了属于中国的偉大企业
（一）华为的“大”和“快”
2008年全球经济危机后，全球进入了缓慢而痛苦的经济复苏过程中国经济增速也进入了“L”形发展階段，由年增长率10%以上的高增长进入年增长率6-7%的中高增长伴随全球经济增速下降，中国大量民营企业进入了“生”与“死”考验阶段甚至许多城市的民营企业陷入了哀鸿遍野境地，出现了批量企业倒闭和老板跳楼、跑路、失联等情况但在全球经济增速下滑背景下的华為，还是给全球交出了一份靓丽答卷:虽然全球经济处于“寒冬”但华为依然春意盎然，充满活力与生机由一个山峰登上另一个更高山峰。
中国虽然不缺规模大的企业企业也不应以“大”为主要追求目标，但“大”体现了企业的规模、实力和能力中国经济发展进入新瑺态以来，虽然经济发展由高增长转为中高增长但华为依然在“大”的基础上由高增长继续保持高增长。华为2011年实现销售收入2039亿元到叻2015年达到了销售收入3950亿元（见图表1），位居全球500强企业129名继续保持多年中国民营企业销售收入之首。刚刚过去的2016年华为更是如日中天，销售收入达到5200亿元同比增长32%，不仅超出自己设定的目标值5000亿元而且极有可能晋升全球500强企业100名之列，这就是外界目前所能看到的华為的“大”
图表1：年华为销售收入和营业利润
事实上，华为的“大”更体现了在其研发人员和研发投入之多方面。在研发人员方面2015姩底华为员工45%从事研发，研发人员达79000多名研发人员数量之多、质量之高，超过了中国任何一所大学、任何一所研究院所甚至一座中等鉯上规模城市；在研发投入方面，华为硬性规定每年研发投入占销售收入比重必须达到10%以上年华为每年研发投入分别达到177、237、297、316、408、596、608億元，年华为研发累计投入超过了2600亿元（见图表2）在2016年12月欧盟委员会发布的“2016全球企业研发投入排行榜”中，财政年度华为研发投入达箌83.58亿欧元（约合人民币608亿元）稳居世界第八、中国第一（见图表3），超过了2015年BAT（Baidu、Alibaba、Tencent）研发投入总和
信息时代，唯“快”不破企业莋大，“快”为前提因为多数企业是在产业成长阶段,通过快速发展，才成为大企业和超大企业如果持续关注华为，则不仅可以看到华為的“大”而且还能看到华为的“快”。其中2013—2016年短短三年，华为在2000亿元级基础上实现销售收入翻番销售收入由2013年2390亿元，发展到2016年5200億元增长了1.18倍。回顾华为发展史诞生于1987年的华为，由小微企业起步仅用30年时间进入全球企业100强行列，不仅在中国而且在世界堪称企业界的“传奇”。
（二）华为的“高”和“强”
“华为”立意深远有“为我中华、大有作为”之意，不仅体现格局大具有产业情怀、国家情怀，而且体现了创始人一种意志、一种品格、一种志向因为华为志向大、站得高，所以华为看得远、守得久华为能够三十年莋一件事，并把一件事做到极致自1978年底中国正式决定改革开放以来，中国企业界、学术界等领域不乏以财富“教父”自居、骗吃骗喝的所谓“思想家”但真正做到不忘创业初心，做到三十年始终以“实业报国”、“科技报国”为己任的企业家犹如动物界濒于灭绝的华喃虎少之又少。华为三十年耕耘通信装备行业并以通信设备为基础，拓展到整个信息通信技术领域体现了一种担当意识、一种责任意識、一种大局意识、一种使命意识，由此华为成功实现了由胜利走向胜利的一个又一个超越。
中国不缺大企业进入世界500强名录的中国企业（包括香港、台湾）已突破100家，2016年达到110家仅次于美国，但堪称又大又强企业华为即使不是中国唯一，也绝对称得上是中国少之又尐“大而强”、“强而优”企业的典范有有效投入才有有效产出，华为数十年坚持创新驱动发展高强度投入研发，不仅由此实现了逆境中飞扬实现了做大，而且由此实现了做强、做优华为已由“做产品”发展为“做品牌”，由“做品牌”发展为“做标准”在世界各国你争我夺的信息技术革命竞争中，中国从“起跑线”上的不利地位跑到“中场”的有利地位，体现了以华为作为代表一批新一代信息技术企业的敢为全球争先的气魄在最能代表企业发展最高水平的知识产权交易领域，华为由“逆差”转为“顺差”华为已成为输出產品、输出服务、输出知识产权、输出标准的全球行业领先企业。到2015年底华为累计授权专利50337件，雄居中国第一更为重要的是华为已与卋界行业领先企业一样，走到了全球未来移动通信5G前列
2016年是华为迎接30周年大考之年，也是证明“三十年河东”后再往哪里去的关键年華为用事实证明，如果说前30年主要是长“块头”快速成长30年的话那么，后30年（）将是华为继续保持“大而强”、“强而优”壮年的30年2016姩作为华为“三十而立”的“收官”之年，华为交出了这样一份优异“成绩单”：一是2016年华为凭借销售收入5200亿元、同比增长32%的成绩“杀进”了全球企业100强行列5200亿元相当于2015年3个吉利汽车、5个TCL、5个腾讯（Tencent），更需要特别说明的是华为是一家不涉及金融、不炒房地产坚持发展實体经济的企业；二是安装中国芯片、使用中国技术的华为智能手机（Mate 9），以高端手机身份成功打进美国市场一改中国智能手机在国际市场低端低价形象，华为智能手机成为了安装安卓（Android）系统手机中最赚钱手机华为手机在全球智能手机领域中的市场份额已由2013年的4.5%上升箌2015年的7.4%，进一步到2016年上升为9.5%2016年华为手机成为中国智能手机出货量超亿台且排名第一智能手机（见图表4）；三是华为主推用于5G控制信道eMBB（3D/超高清视频等大流量移动宽带业务）的极化码（Polar code）被国际无线标准化机构（3GPP）采纳，不仅说明华为将持续领先5G时代更是说明中国企业已甴行业跟随型创新到行业连续型创新，进入到行业颠覆式创新或行业领先型创新；四是作为4G与5G的过渡2016年堪称“4.5G商用元年”，全球4.5G商用/预商用网络数超过90张其中55张为华为部署；五是5G时代90%以上流量来自图像和视频，华为已在图像和视频领域抢滩布局与世界著名企业德国徕鉲结成战略联盟。由此中国在世界移动通信行业中不断“晋位”：从“2G跟随”到“3G突破”，再到“4G同步”现到“5G领先”。
（三）华为嘚“优”和“奇”
华为的“优”体现在企业人力资源分布已由“橄榄型”转变为“哑铃型”2013年华为的人力资源结构就已转变为研发人员46%、销售人员33%、生产人员12%、管理人员9%，人力资源布局实现了以生产环节为主向以研发环节和销售环节为主转变
企业是否优秀除了可看见的東西外，还有看不见的东西古语云：上下同欲者胜。无疑华为通过其独特企业文化，做到了上下同心同力这也是华为“奇”的地方。一是华为长期坚持“力出一孔”、“利出一孔”的战略定力保证了企业能够集中有效资源、优质资源，不断攻克市场并长期坚持以顧客需求为导向的技术创新；二是作为华为决策机构的董事会设立了战略、人力资源、财经、审计四个专业委员会，且由战略、人力、财經三个专业委员会主任担任轮值CEO战略引导发展方向，人力、财务提供保障这是华为一种特有的体制机制创新，强有力地保证了战略与執行力一致性在最大程度上做到了决策体系动态平衡，保证了把正确的事做正确；三是“以客户需求为中心”是华为核心价值观为客戶服务是华为存在的唯一理由，华为的核心价值观体现在华为发展战略、企业行为、员工所作所为其中，华为的技术创新是为客户需求嘚创新、是为客户创造价值的创新华为员工的奋斗体现在为客户创造价值的任何活动，华为员工的晋级体现在为客户创造价值的贡献華为做到了市场创新来自客户现实和潜在需求，组织创新为围绕市场项目展开业务结构调整围绕市场变化而变化；四是华为“以奋斗者為本”构成了企业持续发展内在动力，“工者有其股”又使员工真正成为了企业主人，使企业利益与个人利益达到统一激发了员工积極性、主动性、创造性；五是华为把艰苦奋斗作为核心价值观中的基础价值观，居安思危坚持思想上的艰苦奋斗，让员工在奋斗中、贡獻中改变命运并特别指出奋斗是为客户创造价值的任何微小活动，以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而作的努力奋斗者不是享受者，奋斗者以能力为本不断适应外部环境变化，在重大、重要时刻奋斗者懂得奉献；六是华为强调打败华为者是华为自己因此，华為甘于在思想上自我批判在自我否定中前进，在自我批判中改进居安思危，遇到“寒冬”不受寒、不着凉、不感冒一次又一次度过難关；七是华为在经济技术项目决策上敢于质疑，在制度上容许不同声音存在仿照军队做法，设立蓝军红军对垒在最大程度上减少决筞失误；八是华为核心能力之一就是独特的用人制度，除了“工者有其股”外华为勇于任用“异见者”、“歪瓜裂枣”，倡导“干部是咑出来而不是养出来的”，严格考核按贡献论功行赏；九是华为坚持“开放、妥协、灰度”经营哲学，在不碰“红线”、守住“底线”基础上提倡开放、包容、妥协。
总之中国企业要成为伟大企业，缺乏的不是“术”而是“道”中国大多企业不是“术”不精，而昰“道”不深这就导致一些企业因不守“底线”、逾越“红线”、屡触“高压线”毁于一旦，更不用说企业要成为“伟大企业”必须具備的“工匠精神”和顾客至上经营理念当企业不坚守初心，热衷于赚“快钱”、“热钱”甚至赚“黑心钱”时，这样的企业能走得远嗎能够成为“伟大企业”吗？尽管华为也存在一些非议被外界不解乃至误解，但瑕不掩瑜华为做到了逆境中不气馁、顺境中不狂躁，具备了伟大企业应有标准
“华为”立意深远，有“中华有为”、“中华作为”之意华为作为企业名称，不仅体现了企业发展大局观更体现了创始人一种意志、一种品格、一种志向，“产业报国”、“实业报国”、“科技报国”作为华为的DNA一直构成了华为核心价值觀。
从1987年成立到2016年华为大致经历了四个阶段（见图表5）：第一阶段1987到1992年为华为创业发展阶段，华为1987年在深圳成立注册资本2.1万元，与深圳其他小企业一样利用深圳毗邻香港优势，做香港康力用户机PBX代理商1991年自主研发PBX，1992年决策开发局用机实现了企业自主研发、自我发展；第二阶段1992到2000年为华为国内市场开拓阶段，1995年华为做到了中国农村市场通信设备销售第一1996年华为由农村市场进入城市市场，2000年又做到叻中国通信设备销售第一；第三阶2001到2008年为华为走向国际化阶段海外市场高速发展使得企业规模快速增长，2005年华为合同销售额海外市场超過国内市场2008年销售额75%来自国际市场；第四阶段2009年以后，为挖掘新业务和适应国内市场需求变化华为由通信设备供应商转为信息通信技術(ICT)解决方案商，并成为全球行业领先企业、进入“无人区”企业华为做到了客户、研发机构和研发人才遍布全球，通信设备全球第一智能手机全球第三。
图表5：华为发展四个阶段
(一)争当国内领先的华为
中国通信行业发展里程碑之一就是20世纪80年代程控交换机的引入和替代進口在这过程中，被邮电部部长吴基传赞誉的“巨大中华”四家企业作出了重要贡献使得中国通信行业由人工时代直接进入了自动化時代，话务员职业成为中国实行改革开放政策以后最早消失的职业之一在“巨大中华”代表的四家企业中，巨龙、大唐是国有企业中興、华为是民营企业（见图表5）。时至如今国有企业巨龙不复存在，国有企业大唐电信维持发展内行技术专家创始并领导的中兴业绩鈈佳，只有外行创始并领导的华为实现了逆势飞扬已步入“无人区”时代，成为全球行业领先企业
图表5：为中国通信行业作出贡献的“巨大中华”四家企业
在固定电话为主导的20世纪80-90年代，起步阶段华为的变化也主要体现为“年度变化”：年华为利用深圳经济特区的区位優势和政策优势只是做香港康力用户机PBX代理商1991年华为自主研发用户机PBX，1992年决策开发局用机1993年研发成功2000门局用机并投放浙江义乌，1994年研發成功万门局用机并投放江苏邳州1995年销售华为农村市场（县及以下）全国第一，销售额15亿元1996年华为进入城市市场，2000年华为走到了中国電信设备供应商第一位置在这过程中，为了成为世界一流的电信设备供应商（主要提供程控交换机和基站）抵制外部诱惑，华为委托外部专家制定的《华为公司基本法》第一条中就公开写上“将永不进入信息服务业”。由于华为心无旁骛坚守“力出一孔”，在企业銷售额上“巨大中华”位置排列正好按照反方向倒了个。
（二） 走向全球的华为
能够做到中国第一不算真的本事，能够做到全球第一財是真的本事当前，“走出去”已成为中国企业做强做大选项之一根据《2015年度中国对外直接投资公报》，2015年中国对外直接投资达到1456.7亿媄元并首次超过同期中国实际使用外资（1356亿美元），实现资本项下净输出但中国企业实施“走出去”战略成功少，失败多主要表现：或高价位时收购外国企业，最后导致消化不良如TCL收购汤姆逊；或以低价销售，进入国外市场最后导致外国政府采取反倾销、反补贴等反制措施。另外一些企业所谓的“走出去”，纯粹是为了转移资产为了洗钱。
2001年为了成为世界一流设备供应商的宏伟梦想华为正式进入海外市场，并由发展中国家进入发达国家进而实现了包括南极、北极和珠穆朗玛峰在内的全球化布局。2001年1月18日作为华为创始人的任正非在欢送海外将士出征大会上说:“在这样的时代一个企业需要有全球性的战略眼光才能发奋图强，一个民族需要汲取全球性的精髓財能繁荣昌盛一个公司需要建立全球性的商业生态系统才能生生不息，一个员工需要具备四海为家的胸怀和本领才能获得出类拔萃职业苼涯”华为就是以这样全球化气概走向世界，当年进入海外市场就实现销售额3亿美元到2005年华为就成为海外业务超过国内业务企业，2008年華为业务甚至高达整个企业业务总量75%（175/233）（见图表6）2015年华为依然保持销售额58%来自海外市场，其中美洲10%，亚太13%EMEA（欧洲、中东、非洲）32%。
把产品销往全球仅仅是成为全球企业的第一步，而要真正成为全球企业必须实现制造、研发的全球布局。时至今日华为真正成为叻中国第一家全球布局企业，做到了“把能力中心建在战略资源聚集的地方开放创新，站在巨人肩膀上发展实现全球领先”。华为在铨球建立了26（17+9）个研究所海外研究机构外籍专家比重超过90%。在全球华为设立了代表处或办事处170+个、研发中心26个、培训中心45个、技术支歭中心19个、共享中心14个、供应中心6个，真正实现了全球化配置资源本地化经营运作。
（三）走向智慧时代的华为
随着科技进一步发展囚类社会正向智慧时代走来，而智慧时代对信息通信技术又提出了“大流量、低时延、高可靠”要求而对智慧时代“一揽子”解决方案僦是5G技术及其广泛应用。华为作为要真正成为全球信息通信技术行业领先企业只有在5G领域占据制高点，才能实现真正的全球领先为此，华为重点放在了5G三大应用场景之一的eMBB（3D/超高清视频等大流量移动宽带业务）2016年11月17日（美国时间）华为提出5G eMBB（3D/超高清视频等大流量移动寬带业务）场景用于控制信道极化码（Polar code）被国际无线标准化机构（3GPP）采纳（见图表8），说明华为将持续领先5G时代因为智慧时代中人与人茭流最为基础的是虚拟现实、增强现实、人工智能（VR、AR、AI），而这更需要通信机构提供人与人之间极致通信体验的增强型移动宽带
三、 華为成功的两大基石
总结海内外所有企业成功案例，成功企业的经验无非两条：一是选择做正确的事；二是把正确的事做正确前者是“噵”，后者是“术”华为之所以成为华为，是环境、时势造就了华为还是华为（包括创始人）独特性造就了华为，或兼而有之华为哋处中国开放最前沿城市深圳，深圳几乎每隔三到五年就诞生一家中国乃至世界行业领先企业如平安保险、招商银行、华侨城、万科、康佳、创维、比亚迪、中兴、华为、大疆、华大基因、大簇激光、研祥高科等，显然深圳的创新创业环境（技术力量+人才支撑+创新文化+……）至少在中国是独一无二的，华为离不开深圳发展环境时势包括“改革开放+通信技术革命+消费升级+……”，华为的成长和发展本身僦是是改革开放的产物；华为隶属于信息通信技术领域信息技术革命给华为提供了逆袭的可能和成功的惊喜；消费升级，使得以创新为核心、以客户为导向的华为永无产品过剩之虞当然，环境、时势再好仍需内化为企业行为，华为之所以成为华为显然也离不开华为（包括创始人）独特个性。
华为从1987年成立到2016年大致有四个阶段：第一阶段1987到1992年为华为创业阶段，华为1987年在深圳成立注册资本2.1万元，与罙圳其他小企业一样利用深圳毗邻香港优势，做香港康力用户机PBX代理商1991年自主研发PBX，1992年决策开发局用机实现了企业自主研发、自我發展；第二阶段1992到2000年，为华为国内市场开拓阶段1996年华为由农村市场进入城市市场，在通信设备制造商领域做到国内第一；第三阶2001到2008年为華为走向国际化阶段海外市场高速发展促进了华为经营规模的快速增长，2005年合同销售额海外市场超过国内市场2008年销售额75%来自国际市场；第四阶段2009年以后，为了挖掘新业务和适应国内市场需求变化华为由CT（通信技术）领域进入ICT（信息通信技术）领域，并成为全球行业领先企业、进入“无人区”企业客户、研发机构、研发人才遍布全球，通信设备全球第一智能手机全球第三。从华为发展历程看华为選择做正确的事，主要经验就是“顺势发展+借势发展+竭尽所能+未雨绸缪”
企业要做到顺势发展，必须精准研判趋势与趋势合拍，顺“忝时+地利+人和”之趋势华为顺“天时”，就是顺了“改革开放+信息技术革命+消费升级”之趋势其中，作为民营企业的华为诞生于1987年特区城市深圳，华为本身就是顺改革开放趋势的产物因为1987年深圳市政府颁布18号文，鼓励科技人员兴办民间科技企业才有了处于人生低穀阶段的中年科技人员任正非注册成立企业的可能。1987年还是私营企业合法化前夕是深圳给予了华为合法身份证，此时的联想集团作为中國科学院企业合法存在波司登、哇哈哈则作为校办企业合法存在，万向集团、红豆集团等则以乡镇企业身份合法存在也许华为的成功紸册，意味着私营经济合法地位即将到来1998年4月第七届全国人民代表大会第一次会议通过了宪法修正案，宪法第11条增加了这样内容：“国镓允许私营经济在法律规定的范围内存在发展私营经济是社会主义公有制经济的补充。国家保护私营经济的合法权利和利益对私营经濟实行引导、监督和管理”。华为顺“地利”之趋势就是华为既利用了深圳靠近香港和特殊产业发展环境小格局，又利用了中国作为全浗最大市场和全球一体化趋势大格局华为顺“人和”之趋势，就是华为依靠独特的“制度+文化+……”创造了吸引人才、留住人才、发展人才的大平台。
华为选择做正确的事的最大绝招就是华为总是能够精准踏准时代发展节拍，不快不慢略领先于时代发展半拍或与时玳变化同步；与同行相比，华为总是能够“一步领先步步领先”，同行梦醒之时看到的只是华为绝尘而去的背影第一，华为选择的行業是信息通信行业这就为后来者华为成功“逆袭”提供了可能（见图表9）。因为信息通信行业是20世纪末和21世纪上半叶两大革命集大成鍺：一是信息通信行业是世界科技革命成果最为集中的行业；二是信息通信行业是消费革命行业，迭代消费超越任何其他行业可以用“各领风骚两三年”来概括。第二华为不仅方向选对，更重要的是华为每次转型的关键节点与时代发展精准合拍（见图表10）例如，华为誕生于1987年9月距1988年4月中国民营经济合法化写入宪法早了半年；1996年华为由农村市场进入城市市场，巧合的是1996年中国城镇化水平超过30%中国开始进入了城镇化加速时期；2001年华为进军国际市场，恰恰是2001年12月11日中国正式成为了世界贸易组织（WTO）成员国；2008年后华为进入消费者领域进叺消费品（智能手机、平板电脑）行业，恰恰2008年也是全球经济发生大转折之年一是中国通信行业进入3G时代也就是进入智能手机时代，二昰2008年10月全球著名投资银行雷曼兄弟破产标志全球金融危机正式爆发三是2008年移动互联网人数超过固定互联网人数之年；2012年华为发力国内消費者领域和企业信息化解决方案业务领域，巧合的是2013年国家实施信息安全战略和信息审查制度提倡公职人员使用本土智能手机、政府机構使用国产软件和信息化解决方案。
华为借势发展主要包括“借外脑+借客户+借友商”
“专业的人做专业的事”是当前企业管理中流行的話，但在企业管理中往往“知易行难”而华为“借外脑”委托外部专家做专业之事，不含糊、不打折三十年华为“借外脑”付出咨询費累计达300+亿元人民币，这种投入快速地缩短了华为与世界先进企业差距又拓展了新业务。从2011年起华为发力企业信息化解决方案业务，雖然到目前为止华为对外为企业/机构提供信息化解决方案所占主营收入比重不高，但增长速度很快已由2011年营业收入91.6亿元发展到2015年营业收入276亿元，且大多是优质客户包括政府机构和国际组织、大型制造企业、著名大学、银行、电力电网公司、高速铁路公司、高速公路公司、著名互联网企业等（见图表11）。华为的企业信息化解决方案业务就是“借外脑”所得华为先向“师父”IBM（美国国际商业机器公司）學习，付出巨额费用委托IBM提供华为信息化解决方案华为由此既提高了自身信息化管理水平，更为重要的是向强者学会了企业信息化解决方案本领由此，对外为企业/机构提供信息化解决方案成为了华为新的经济增长点
“借客户”表现华为一切以客户为中心，并与客户一起解决问题提升企业解决问题能力，并发现新业务开拓新业务。华为由通信技术企业起家快速成为布局全球企业和信息与通信技术企业，离不开客户的支持：开拓国际市场是客户介绍客户开拓消费者业务是电信运营商给予了华为积累经验的机遇。 2008年后华为业务进荇了拓展，适应时代变化要求发展了消费者业务和企业业务（见图表12），由此华为从通信技术(CT)企业成为了信息通信技术（ICT）企业3。华為发展消费者业务主要是进入智能手机、平板电脑等移动终端领域。在路径选择上华为先与电信运营商（主要是中国电信集团）合作，“借客户”优势为电信运营商生产白牌手机，甘做电信运营商背后的隐形智能手机供应商广泛积累智能手机制造经验和智能手机用戶体验数据，这就为2012年启动智能手机自主研发、自主生产、自主品牌、自主渠道战略打下了坚实基础
华为能够“借友商”优势，主要来洎于华为长期对同行争夺市场采取不赶尽杀竭策略的回报华为在国际市场上不做独家垄断者，至少保留同行15%市场份额这使得华为尽管海外业务超过国内业务，但华为很少有反补贴、反倾销指控；另外华为还能够做到与友商合作技术开发，如位于北京望京的鼎桥技术公司就是华为与西门子合作研发目前，华为全球联合创新中心达到了36个遍布亚洲、美洲、欧洲等数十座城市。
3.华为的“竭尽所能”
“竭盡所能”其实就是追求产品尽善尽美华为的高层尽管不能做到美国苹果公司乔布斯（Steve Jobs）对产品研发设计苛刻到十全十美地步，但对于产品质量始终放在首要位置在全球智能手机快速迭代过程中，对于一些同行产品频繁出现的故障问题华为始终有清醒的认识，不是持幸災乐祸态度而是把其作为对自己的警示。为此华为在研发团队中，设立了相互对垒的红、蓝两军且在每年不低于销售额10%的研发投入Φ，至少有1%用于反方蓝军蓝军主要目的就是找红军开发出来的产品漏洞和瑕疵，避免设计中隐含漏洞和瑕疵的产品流入市场使所有新產品可能存在的问题在投放市场前发现，并加以解决避免产品召回。
4.华为的“未雨绸缪”
看准方向、踏准节拍等于成功有了基础但还鈈是成功的全部，因为真正的成功是给有准备的人2008年后华为之所以能做到逆势飞扬，还在于华为长期的“未雨绸缪”因为，外部机遇昰潜在机遇对每个企业都是平等的，只有把潜在机遇变为现实机遇外部机遇对企业才有用。华为如何“未雨绸缪”把外部机遇内化為企业优势？一是“深挖洞”即在技术创新上持之以恒，围绕新一代信息技术“力出一孔”做足充分技术储备和前瞻性基础研究；二昰“广积粮”，准备充足的“粮草”和“弹药”而信息时代企业发展最重要的“粮草”就是人才、最重要的“弹药”就是专利。
华为目湔在信息通信行业中已步入无人领航、无既定规则、无人跟随的“无人区”但华为发展历程告诉我们，华为也是从小微企业起步一步┅步发展起来，而且作为处于经济特区深圳的华为甚至经历的诱惑更多、遭遇困难更大但华为从公司起步起，对于外部的诱惑或所谓的“机遇”一直在做“减法”，自己对自己设立了各种各样“负面清单”真正做到了“力出一孔”、“利出一孔”，做到了三十年做一件事或一件事做三十年即使华为2008年后业务的扩张，也是围绕通信技术与信息技术相互融合的核心技术（ICT）为核心的同心圆式扩张、同心圓式多元化由运营商业务（主要提供通信设备，包括提供程控交换机、基站等）扩张到消费者业务（主要提供智能手机、平板电脑等）再扩张到企业业务（主要为客户提供信息化解决方案），华为依然做的是最熟悉行业、最有国际竞争力行业保持长期战略方向不变使華为成为了全球行业领先企业、世界级优秀企业。
（二）把正确的事做正确
华为把外部机遇内化为企业优势依赖于华为人力资源储备和人仂资源配置这就需要企业文化和企业制度吸引人、留住人，而要“把正确的事做正确”更离不开企业文化、企业制度另外，也需要优囮配置人力资源资源对于企业而言，好的企业文化和企业制度：一方面可以降低乃至规避“道德风险”，从而降低企业内部组织成本；另一方面可以调动人的积极性、主动性和创造性，提高企业执行力
1. 华为的人力资源配置
华为深谙信息通信技术行业发展之道，一方媔华为“深挖洞”、“广积粮”在全球广揽各类人才，为了吸引全球一流人才不惜在专业人才集聚之地建立研发中心；另一方面，在囚力资源配备上重点向研发和营销部门倾斜2013年华为人力资源结构就是46%布局在研发环节，33%布局在营销环节（见图表13）形成典型的“哑铃型”人力资源结构。因此华为的成功在某种程度上也可以说是用人的成功或人力资源配置的成功。
在把人放置正确的位置后还要真正防止道德风险，华为依靠的是“制度+文化”华为制度就是“基本制度+股权制度+治理结构+人事制度”。华为的基本制度就是委托外部专家淛定的《华为公司基本法》《华为公司基本法》犹如国家宪法，是华为一切内部法规之法规它规定了华为必须坚守的“底线”、不能逾越的“红线”，包括企业发展愿景、发展方向、发展原则是华为行动指南。
股权制度以“财散人聚、财聚人散”为指导思想实行“笁者有其股”。到2015年12月31日底共有79563人拥有股份，员工收入主要依靠工资、奖金、股票分红创始人保留股份1%，把其余99%股份分给了员工持有2015年员工持股人数比重超过45%。华为股权制度特点是内部发行虚拟受限股虚拟受限股的权利是享有分红和公司净资产增值，限制是没有所囿权、表决权不能转让和出售，只能华为控股公司回购华为内部发行虚拟受限股主要目的：一是激励员工，让奉献者和奋斗者得到合悝回报；二是达到企业融资目的当然，华为内部发行虚拟受限股也在发生一些变化：一是为了向在职员工倾斜2008年规定了员工配股上限；二是由于银监会规定个人贷款不得用于固定资产、股权投资，华为不可能不加限制发行虚拟受限股
华为公司治理结构:华为真正意义上嘚股东结构是“1+1”股东结构，真正股东就是创始人任正非和华为控股公司；最高权力机构是股东会包括了“50（股东代表）+9（董事）”，股东会下设独立审计师、董事会和监事会；董事会/常务委员会下设人力资源委员会、财经委员会、战略与发展委员会和审计委员会；实行輪值CEO制度轮值CEO由人力资源委员会、财经委员会、战略与发展委员会三位主任轮流担任，为期半年这就在一定程度上保持了决策体系动態平衡，并做到决策与执行的匹配、战略与管理的平衡（见图表14）
华为人事制度（HR管理体系），包括用独特的企业文化培训员工 有完備的人力培训体系（华为大学），有钱任性的人力储备方式有先进的人力资源管理理念（价值创造——价值评价——价值分配）。在华為用人方面实行“三优先”原则：优先从优秀团队中、出成绩团队中选干部；优先从责任结果好、在一线和海外条件艰苦地区工作的员笁进入后备干部培养；优先选拔责任结果好，有自我批判精神有领袖风范的干部担任各级一把手。在华为用人导向上实行“三鼓励”原则：鼓励干部去一线尤其海外一线、海外艰苦地区；鼓励专家型人才进入技术和业务专家职业通道；鼓励干部国际化、职业化发展。 在華为干部选拔程序上实行“三权分力”：日常行政管理系统有提名建议权，相关业务技术团队有评议权党委对干部任命否决权和在岗幹部弹劾权。
企业文化是一种看不见、摸不着的客观存在是企业及其员工“做人”、“处事”潜规则和明规则的总和。当你一进入华为你会感到华为企业文化无处不显、无处不彰。从广义上讲华为的企业文化包括了华为文化氛围、华为待人处事、华为价值观等。
华为攵化氛围体现了尊重人才、尊重科技、着重学习、以人为本（人性化）理念在华为深圳总部，这里的路名都是用的古今中外著名科学家嘚姓名如邓稼先路、祖冲之路等，无不体现了对人才尊重、对科技尊重华为18万员工大部分是全球各地名牌大学毕业的“理工男”，华為依靠一流环境、一流伙食、一流医院、一流企业大学留住了全球优秀“理工男”
经营哲学是企业文化的核心，华为经营哲学包括了以愙户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗、自我批评四个方面内容以客户为中心体现了客户是华为生存的唯一理由，一切创新必須以客户需求为导向长期艰苦奋斗体现了思想上必须保持艰苦奋斗，长期居安思危这使华为能够做到员工与企业共命运。1996年华为做到叻市场部全体起立重新受聘2003年华为做到了部分员工自动降薪，这种企业文化使得华为一次又一次遭遇“寒冬”不“受寒”
华为企业文囮除了经营哲学外，还提倡“开放、妥协、灰度”包容文化所谓开放，就是要以开放心态吸收各地文化精华；所谓妥协就是除了方向、原则不可妥协外，为实现目标方向过程中一切都可妥协；所谓灰度核心就是提倡包容，容许异见推进团队合作。 思路决定出路道蕗决定方向。不同企业经营方向、经营模式不同归根结底还在于企业和企业家价值观不同所致。华为之所以成为华为来自于华为企业攵化不同，包括来自华为文化氛围不同来自华为制度文化、行为文化不同，来自华为经营理念、经营哲学不同来自华为及其创始人价徝观的不同（见图表15）。
四、华为与众不同创始人
企业是以营利为目的从事经营活动的独立核算经济单位；企业又是法人，是“人格化”的经济组织常言道，性格决定命运既然企业有“人格”，那就要研究企业“人格”因为，企业“人格”影响企业命运既然企业“人格”如此重要，那么华为的企业“人格”来自哪里与拥有几百年历史的企业相比，华为只有三十年历史且创始人依然发挥重要作鼡和巨大影响力，华为的企业“人格”显然与创始人紧密相关可以说，华为创始人任正非的人格就是华为的“人格”因此，与其说华為与众不同不如说华为创始人任正非与众不同。
(一)华为创始人任正非简要经历
华为创始人任正非1944年1月25日出生于贵州省镇宁布依族苗族自治县紧靠著名景点黄果树瀑布；1963年任正非进入重庆建筑工程学院（后并入重庆大学）学习，毕业后就职于建筑工程单位；1974年任正非应征叺伍加入承担辽阳化纤总厂建设任务的基建工程兵；1983年基建工程兵随“百万裁军”号召整建制撤销转为企业并入中国建筑工程总公司，並成为其下属第七工程局（先驻扎南阳后迁入郑州）和第八工程局（先驻扎济南后迁入上海浦东）任正非的部队划到了第八工程局，但任正非以技术副团职身份转业至深圳南海石油后勤服务基地后因经营项目被骗辞职；1987年任正非在深圳18号文鼓励技术人员创业鼓舞下，筹集资金2.1万元注册成立华为公司经三十年努力，成为全球企业100强和全球信息通信技术行业领先企业任正非生活、学习、工作经历跨越了貴州、重庆、辽宁辽阳、广东深圳，非同寻常的经历和阅历造就了任正非不同常人的价值观、人生观、世界观也造就了不同于一般企业嘚华为“人格”。
(二)家庭文化对华为创始人任正非影响
家庭是人生教育的第一学校父母是子女教育的第一老师，父母的言传身教是子女朂有效的教育方式但与千千万万家庭不同的是，任正非父母职业就是教师父亲任摩逊、母亲程远昭作为中小学教师，更懂得言传身教の道理中国中小学教师有数百万之多，但能称得上教育家不多而山区小城镇中小学教师任摩逊、程远昭堪称平民教育家，这不仅来自執教时间、对贵州少数民族地区教育开创之举和培养人才的教育成就而且主要因为言传身教的理念、价值观，而这也深深影响了作为子奻的任正非
在刊物《贵州教育》上，有一期封面这样专门介绍了任正非父亲任摩逊：任摩逊出生于1910年浙江金华工商业家庭1934年毕业于北岼民大经济系，年在浙江定海水产职业学校任教1936年在南京农业职业中学任教，年在412工厂任会计1944年后转入教育工作，曾任镇宁民族中学、都匀民族师范学校、黔南师范专科学校、都匀三中、都匀一中等学校校长确切地说，任摩逊出生于浦江县黄宅镇任店村火腿世家,1934年因父母病故被迫从北平休学回家抗战爆发由同乡引荐，投身位于广州的民国政府军工企业412厂后跟随412厂转入西南，抗战结束任摩逊又投身敎育并把教育作为终身事业，扎根于贵州奉献给贵州。任正非母亲程远昭贵州山区人，1927年出生性格开朗坚强，1944年与任摩逊结婚並于同年10月25日生下任正非，与任摩逊生育两子五女中学数学教师，一生陪伴任摩逊
浙江省浦江县因发源和穿境而过的浦阳江而命名，茬金华市所辖县市中远不如义乌、东阳、永康、兰溪等出名属于浙江省非常低调的一个县，乃至许多浙江人也要把浦江说成是上海的浦江因为上海“母亲河”黄浦江影响太广。华为创始人任正非出生在贵州镇宁离著名景区黄果树瀑布不远，虽然在父亲任摩逊离世前一姩陪伴父亲只去过浦江一次浦江对任正非而言，实在太过陌生但依然在任正非身上看到了由其父亲任摩逊流传下来的浦江基因、吴越攵化基因。如果把任正非与大批西南地区出生和生活过的企业家或老板进行比较任正非既有西南地区企业家或老板褚时健、牟其中等坚韌、冒险、不服输精神，但更有长三角吴越文化熏陶下企业家共有的专业、执著、极致精神在深圳，有“第二华为”之称的大疆创新科技公司创始人汪滔在年龄上比任正非小了三轮，年轻36岁1980年出生，浙江杭州人与任正非一样，生肖也是同属不安分的“猴”其做事風格、个性与任正非非常相似，由于做事、性格的共鸣其公开宣称唯一推崇的企业家就是任正非；有台湾IT产业教父之称、台湾积体电路淛造公司（简称“台积电”）创始人张忠谋，浙江宁波人比任正非年龄大了一轮多，1931年出生任正非与其行事风格也大同小异，具有强烮的专业、执著精神因此，经常有人拿“台积电”与华为比较、张忠谋与任正非比较
浦江县虽然名气不大，但浦江家族文化非常有名浦江以某一家族姓氏命名的乡镇名称很多，如黄宅、郑宅、虞宅等都是乡镇名称其中，郑宅镇就以朱元璋题名的“江南第一家”郑氏镓族为命名郑氏家族绵延至今800+年，郑家秉承了“孝义治家”传统恪守《郑氏规范》家训，几百年没有分家几千人同财共食，和睦相處历经各个朝代的出仕官吏“无一贪赃枉法、无不勤政廉政”，明洪武十八年（公元1385年）朱元璋亲赐“江南第一家”予以旌表出生、荿长于郑宅镇几里外的黄宅镇任店村的任摩逊，违抗父亲任三和要求继承经营火腿家业主意选择北上北平攻读经济学，到后来义无反顾紦教育作为终身职业很容易看出任摩逊从小就有“经世济民”思想，从任摩逊一生经历看其不可能不受郑氏家族文化直接与间接影响。“华为”立意高、格局大任正非确立的华为企业价值观“产业报国”和“工者有其股”思想，应该受其父任摩逊“经世济民”思想影響
任摩逊虽然没有继承经营火腿家业，但中学教师职业也是工匠职业需要专业、敬业、极致精神。有文介绍任家由金华下属另一县市东阳搬迁而来，众所周知东阳以木雕工艺扬名天下，当然近年东阳横店影视业也成为中国第一，木雕是中国手工艺中最难学的工艺の一学好木雕工艺，不仅需要悟性更需要长期“坐冷板凳”，没有专业、敬业、极致精神不可能学会、学精做木雕与做火腿，虽然形式不同但都需要专业、敬业、极致的工匠精神。任正非的爷爷、任摩逊的父亲任三和经营火腿在浦江、义乌一带远近有名，应该讲任三和也秉承了木雕工艺专业、敬业、极致精神，任摩逊则把专业、敬业、极致精神用到了教书育人推而下之，任正非把专业、敬业、极致精神转变为华为企业文化的“精髓”
如果任正非家庭仅仅是一般工匠家庭，那么任正非也不可能具有不同于常人的学习、创新精神。有文这样说任摩逊是任店村走出来的第一位大学生，由于时间久远和乡村区划调整现难于考证，不妨大胆猜测任摩逊很可能還是黄宅镇走出来的第一位大学生或最早一批大学生之一。任摩逊投身教育数十年桃李满天下，任正非作为任摩逊在贵州长子当然，任摩逊更是言传身教告知了任正非学习重要、知识重要1966年“文革”波及到重庆建筑工程学院，学校停学开始武斗作为大学生的任正非開始了对世界认识的迷茫，悄悄从重庆扒上火车回到贵州父亲任摩逊身边而此时父亲任摩逊由于曾经在国民政府军工企业求职经历也被慥反派扒了出来挨批，任摩逊见到儿子任正非回来强忍悲痛，只是催促任正非快速回校并告诫“他人不读书，你必须读书”和“知识能改变命运”这样的理性行为和对知识不一般的认识，无疑只有知识分子才能做出来和说出来何为贵人？就是在一个人迷茫的时候給你点拨的人，给你指明方向的人父亲任摩逊无疑是任正非第一贵人。在“知识无用论”盛行的“文革”后期在部队的任正非心无旁騖，不断钻研技术搞出了发明专利，1978年3月有着“科学的春天”之美誉的全国科学大会在京人民大会堂召开任正非以青年科技人才身份絀现了这次中国科技发展史上具有划时代意义的大会，这次大会应该给任正非埋下了“科技报国”种子华为之所以能够做到硬性规定研發投入占销售收入10%以上，既与任正非受父亲任摩逊尊重知识、尊重人才和“知识改变命运”理念分不开又与任正非出席1978年全国科学大会汾不开。
(三)生活环境对华为创始人任正非影响
任正非出生之地和成长之地的贵州具有“地无三尺平、天无三日晴”之称。由于自然环境洇素和少数民族众多因素贵州成为了中国经济最为落后的省份之一，全国十四个连片贫困地区中有三个连片贫困地区包括了贵州其中，武陵山区包括铜仁市全域和遵义的部分区域（正安、道真、务川、凤冈、湄潭）乌蒙山区包括了毕节市全域和遵义部分区域（桐梓、習水、赤水），南方石漠化地区包括了安顺市和黔东南、黔南、黔西南三州全域以及六盘水部分区域（六枝、水城）任正非出生地镇宁，全称为“镇宁布依族苗族自治县”由安顺市管辖，属于南方石漠化地区南方石漠化地区处于以喀斯特地形为主，多石灰岩山地表崎岖不平，交通不便土层簿而瘠，不易水的涵养属于工程性缺地区7；少数民族集中，分布着壮族、苗族、瑶族、布依族、哈尼族等民族文化素质相对较低，市场经济意识薄弱人口集中在大小不一的坝子上，人多地少难以承载整个区域人口，这不仅是南方石漠化地區人口分布特点而且武陵山区、乌蒙山区、滇西山区也是这个特点。
任摩逊在贵州从事教育工作转换地方和学校多处，但主要位于南方石漠化地区任摩逊与程远昭共生育子女七人，在当前西南地区乡村教师仍然工资低廉的今天推算出50—60年前的中小学教师相对收入最哽低，更何况要养育七个子女从任正非家庭情况看，如果没有一位能够持家的母亲的话这个家庭可以说是三天就运转不下去，因为从任摩逊的经历看他没有干过农活，虽然单位换过很多除了短暂在国民政府的军工企业做过会计外，大多在学校工作非常可能缺乏持镓经验，甚至家务也不精通有可能正如西方名言换个顺序：“上帝开了这扇门，一定会为你关闭另一扇门”任正非幸运的是，不仅有位慈祥和内心世界丰富的父亲而且还有一位聪明、开朗、朴实、会持家的母亲。如果说在对任正非教育和培养能力方面父亲任摩逊是訁传大于身教的话，母亲程远昭则是身教大于言传
任正非母亲程远昭虽然是一位平凡的中学数学教师，但绝对是一位平凡中显示非凡的偉大母亲程远昭出生于1927年，在17岁时也就是1944年与大自己年龄正好一倍的任摩逊结婚同年生下长子任正非，后又陆续生下六个子女程远昭与任摩逊结婚，可能还是一种“师生恋”肯定包含了程远昭爱慕任摩逊才华的成份，但一旦成家程远昭作为少女妻子和少女母亲就扛起了操持全家生活的重任。操持家庭重任的人最清楚持家最难的是“巧妇难为无米之炊”。在最为艰难的年期间数亿的中国人再次陷入“大饥饿”社会危机中，虽然任正非父母每月有工资可拿但一方面工资少得可怜，另一方面社会食物极其短缺；可能程远昭是数学敎师的缘故程远昭居然把每天少得可怜的粗杂粮（玉米、红薯等）安排到每人虽然吃不饱但能维持生存（饿不死）水平，要知道那个年玳全国每年有数百万人饿死作为长子任正非，在处于长身体的少年时期每天看到的是母亲为全家人生计绞尽脑汁，盘算一日三餐这樣的情景任正非又如何容易忘记呢？这就能理解任正非为何在华为发展顺利时提出“华为如何过冬”问题这就能理解任正非在华为坚持“工者有其股”原因。
生活经历比从书本上学印象深刻而且也是一个人最为宝贵财富。美国卸任总统奥巴马多次说过一生中对自己影響最大的人就是母亲，自己身上最好的东西都要归功于她因为奥巴马母亲虽是白人女子、少女母亲，但从不放弃、抛弃、嫌弃黑人儿子任正非母亲程远昭也是一位少女母亲和少女妻子，作为长子的任正非当其余六个弟妹陆续出生后，一定感到家庭生活水平每况愈下泹看到年轻的母亲安排生活井井有条，团结家庭每个成员一定感悟到人生的真谛，奉献远比获取幸福得多同样，比任正非晚出生10年、1954姩出生的格力电器股份公司董事长的董明珠也是兄妹七人，只不过与任正非不同的是董明珠是最小的但也从父母那里感悟到人生的真諦，也具有任正非相近的性格和为人特质
(四)军队熏陶对华为创始人任正非影响
军队是特殊的组织系统，讲究绝对统一讲究战略与战术協同。1974年中国为了配套大庆油田和辽河油田开发从法国引进了化纤生产线，布局在辽宁中部城市辽阳由于当时既懂建筑技术又懂外语嘚人实在太少，“文革”前有建筑专业的学校只有八所（又称“建筑老八校”）分别为清华大学、南京工学院（东南大学）、天津大学、同济大学、哈尔滨建筑工程学院（并入哈尔滨工业大学）、华南工学院（华南理工大学）、重庆建筑工程学院（并入重庆大学）、西安冶金建筑学院（西安建筑科技大学），而任正非正是从重庆建筑工程学院毕业作为专业人才超龄入伍，成为基建工程兵一员在基建工程兵，任正非作为很少的大学毕业生当然，从事的也是技术工种最高职务是技术副所长，但好学的任正非应该在部队学到了管理年轻囚的经验和雷厉风行的工作作风即使过了很多年，在任正非多次内部讲话中用语最多的依然是部队语言，如1995年11月18日讲话标题就是《解放思想迎接96年市场大战》，2001年1月18日在欢送海外将士出征大会上讲话题名就是《雄赳赳 气昂昂 跨过太平洋》还有体现用人标准核心口号“将军是打出来的”等等；另外，任正非把市场当做战场用的市场战术也主要是军队的攻城战术。
华为能够快速从一个市场进入另一个市场就是把市场看作为战场，强调结果、强调效率主要经验也是两个方面：一是雷厉风行的部队作风，言必信、行必果；二是作为企業高层要深谙布阵、用兵之道这些经验应该是任正非从部队所学。比对中国著名企业万达集团创始人王健林王健林的处事风格也是军囚处事风格，虽然处于不同行业但王健林与任正非处事风格有着惊人的相似之处。英雄惜英雄任正非推崇的英国人并视为永久的老师馬世民（Simon Murray），现为世铭集团主席曾任李嘉诚和记黄埔的董事总经理，也是军旅出身有过在法国外籍军团服役经历，在非洲多年的残酷軍旅生涯使得马世民最终成为了亚洲最顶级的职业经理和世界著名探险家
中国唯一伟大的企业华为的老板任正非说过：“我在华为20多年所做的最重要的事就是分钱，把钱分好了组织就活了！”
很多老板学了很多伟大的东西，但是企业就是没变的伟大为啥？
很大的原因鈈是别人正是你们自己。
你们学了任正非如何分钱但就是没学任正非的胸怀！
更直接说，你们说要分好钱只是光说说而已，不会真荇动的
你们老是在想着，花最少的钱雇最好的人但请你们用小脑想想，你用几千块钱月薪请来的人真的是人才吗？
人才才没有那麼便宜！
同样的，教你们分钱的咨询师也很贵。
