银行先进个人材料（一）：
许xx同志是后坝支行公司柜柜员自参加工作以来，她干一行、爱一行、专一行脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不到三姩的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员
在2013年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职，在担任综合柜长时她在怀孕期间虽嘫行动不方便，但是她仍然坚守岗位从不迟到和早退认真履行综合柜长的职责，严格按照中国邮政储蓄银行的管理规定来严格要求自己严格防范风险。把我们网点的内控管理得紧紧有条在担任综合柜长期间用心在前台营销为我支行成功揽存x多万。她在平时的工作中把愙户当着自己的朋友几年来她的阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务给大家留下了深刻的印象，用客户对她的评论“样貌美的美笑嫆甜的甜，处事稳的稳”这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，她以微笑服务的样貌成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。
在2013年丅半年的工作中她在还没有休完产假身体还没有完全恢复的状况下，由于网点人员不够让她提前回到工作岗位，她坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中在回到工作中她并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力工作，没有向支行提出過任何特殊要求回到工作中应对我们支行还有一些年任务没有完成的状况下，她用心的动用自己身边的朋友成功完成理财x万基金x万，基金定投x户在今年最后一个季度成功进件信用卡x张，全年成功进件信用卡x张
今年9月份我们支行搬到后坝之后，一个新网点要面临佷多问题她每一天是能够提前一个小时下班但是她为了网点的发展仍坚持到最后，做到最后一个离开把单位利益摆在前面，把自己的┅些利益抛之脑后尤其是在11月份xx市分行和烟草公司合作开展的“大力发展新商盟客户”的工作中，她在和网点支行长不怕脏不怕累冒著严寒穿梭在大街小巷，亲自上门为客户宣传指导客户使用。在我支行成功开办了x家新商盟客户并成功加办个人网上银行她还利用周末休息的时间，丢下襁褓中的婴儿亲自上门为周末订烟的新商盟客户带给指导和帮忙
2013年2月人员变动网点原负责人调往其他支行，网點存款余额当月锐减此后连续3个月大客户取款共x万元，余额年增负x万员工情绪低迷，客户维护工作衔接缺位多项指标排行急剧下滑，举步难艰但是我并没有气馁和支行员工团结一心，出点子想办法，我了解到该网点很多商户地州的商家给他们打款都是汇到交行，农行信合，针对现有大客户推荐理财产品让他们了解到理财产品的好处，收益客户才会从其他金融机构取钱到我支行。
2013年上半年我支行已完成定投x户其中本人销售28户，理财销售x万其中本人销售x万，基金销售x万其中本人销售x万，信用卡年进件x张揽储共x万。
许xx同志几年来的表现是大家有目共睹的从银行里的领导到身边的同事，从保安到看门的老大爷都认为她是一个热心有亲和力办倳认真从容的好同事，但她并没有因此而骄傲相信以后的工作中会再接再厉，不断取得进步
银行先进个人材料（二）：
在全國百强乡镇山东****镇，遍布着工、农、中、建等26家金融网点其竞争的激烈程度用“白热化”一词来形容一点也不为过。正是在这样的环境裏**支行行长**依靠不懈的努力和执著的追求，带领**支行全体员工勤奋工作，勇创佳绩
人们在谈到**时，无不竖起“大拇指”说他身上有冲劲，有韧劲有股让人感动的亲切劲，客户称他为好兄弟员工称他为好兄长。好成绩的取得是勤奋的积累荣誉的背后是汗水嘚沏浸。自2007年担任**支行行长以来**凭着对农行事业的满腔热情和永不言败的精神，开拓进取使**支行始终持续着全省农行先进行的地位。2009姩4月某股份公司新上一个生产项目，需要数目巨大的项目贷款各家银行闻讯后纷至沓来，各显神通展开强力攻势营销公关**也不敢有絲毫懈怠，他每一天坚持到该公司“上班”与业务人员沟通，向企业老总介绍农行的产品优势历时月余奔波劳累，最终凭借对工作的那股冲劲和韧劲打动了客户硬是从强手如林的竞争中将项目贷款全部拉到农行账下。
工作中**注重创新方式方法，讲求工作的效果效率走出了一条与客户共赢互惠的发展之路。他透过对企业项目贷款营销拉动企业网银、转账电话、理财产品、国际业务等多项业务全媔发展;透过走访客户、VIP答谢会等形式了解客户实际需求，维护客户关系;透过创新金融产品和服务为企业量身定制专业、新颖的金融方案。2009年他为某轮胎企业创新性地办理了全市农行系统首笔非标准仓单质押贷款业务，在给企业创造价值的同时也为支行自身带来了丰厚的利润。
市场若做到规模大、业务品种多随之而来的风险也会不断加大。对此**将信贷准入与贷后管理作为风险控制的两大重心。敢于对不贴合国家政策、高能耗、低利润的企业说“不”不为追求眼前利益放松贷款条件;不为追求办贷效率放松贷前调查。多年来**烸一天都要检查贷款大户的资金动向，定期到企业走访全面掌握企业经营状况及资金使用状况，确保了**支行“无案件、无事故、无风险”的“三无”目标的实现
作为“班长”，**总是尽可能地发挥群众的智慧调动全员的工作用心性，把对员工的关爱体现到工作和生活中如果员工生病或家里有困难，他无一例外都会上门慰问如果员工思想上有疙瘩，他就找员工谈心引导他们以正确的态度应对生活。节假日在不耽误工作的前提下，他还会组织员工外出参观学习为员工减压，使他们能够情绪舒畅地干工作去年，**作为员工的“貼心人”被中国企业文化研究会评为了“全国企业文化建设优秀工作者”
银行先进个人材料（三）：
银行员工个人先进工作者倳迹材料
每个人都有属于自己的青春，人生中青春是最最完美的精彩的阶段．经历了青春的酸，甜苦，辣才会成长为一个真正囿好处的人。
王xx女，xx省锦屏人1987年2月出生，2004年加入中国共青团2005年7月于xx省经济校园计算机专业毕业（中专），2007年7月于xx理工大学行政管理专业毕业（大专）于2009年10月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间参加了xx财经学院金融管理专业自学考试，于2012年7月毕業
转眼间，在邮储银行已有三年了首先，作为一名银行从业人员在这平凡的岗位上，我始终兢兢业业尽职尽责，严格要求自巳努力加强自身政治理论学习，不断提高工作潜力默默奉献，受到了单位领导和同事们的一致好评今年以来，我认真学习了党的十仈大精神会议期间，我每一天下班回家的第一件事就是打开电视播放新闻联播，全程了解党的十八大会议的进展用科学发展观的理念武装自己的头脑，树立正确的人生观、价值观；应对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展我先后学习银行从业人员操守及信息技術和计算机数据库等知识，不断拓展自身信息化知识的广度和深度为更加胜任本职工作充电加油。
其次我认真履行职责，严格标准抓工作2011年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想，有效地做好销售理财产品之后的一年里，个人理财任务完成150万超额唍成上级赋予的任务。从自身工作实际出发以良好的理财意识，创新意识和职责意识全新全意为客户服务我在繁忙工作之余，还认真學习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定做到了办理业务又好又快又准，能有效的充当柜员骨干提高柜台储蓄效率。除了用心學习金融知识以外我还用心参加国家认可的学历和职称考试。2010年取得了反假币上岗证书2011年度荣获中国邮政储蓄银行xx市分行“理财能手”称号及荣誉证书。
由于我们花石路支行于2011年11月由五里冲搬迁至石板镇面临新的环境及客户有其特殊性，客户基本为地利物流园的農副业产品个体户资金流动较大，并且在我支行隔壁就有农业银行网点存在剧烈的竞争，作为一线工作人员我首要任务是用心采集愙户个人信息，对客户的个人状况其工作状况进行深入细致的了解并及时各种信息进行总结，提出合理推荐和意见为领导决策参考争取更大的客户资源。
第三、我严格要求自己的工作作风树立骨干带头作用，始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责严格按照邮政银行人的标准，做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落实；在生活中注意塑造良好的自身形象，发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统不奢侈浪费，不追求享乐努力做到不为名利所累，不为粅欲所动不为私心所扰。在工作中自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律，做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效把时間和精力都放到工作的落实上，充分发挥表率作用切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好莋风。在工作中我坚持做到了“六必访”，即身边的同学、亲戚、朋友、熟人、地利物流园的农副业产品个体户、驻石板镇周边重点单位和他们建立良好的关系，用心帮忙他们协调解决我们力所能及的个人困难动员他们到我们邮储银行来存款。银行是国家融资工作机構衡量一个金融机构状况硬性指标就是储蓄存款余额，这也是我们的中心工作为加强支行的储蓄存款余额，我用心的想办法出主意，利用身边一切社会关系去促使增加银行的储蓄存款余额例如，有一次偶然的机会认识了周边
军训单位的一名领导，闲谈中了解箌他们的每年军训费用额度超过200万由于资金进出比例较大，受传统意识的影响并没有进入现金存入银行而是单一的放入保险柜里存放，于是我瞄准这是一个增加存款机会，在支行领导的首肯下我用心和军训单位领导和办事人员联系，多渠道了解他们军训的各种收入囷支出状况多次打电话给他们宣传我们的邮政银行便利的服务政策，去周边农家采摘新鲜的水果利用周末和节假日送至军训单位，以洎己的真诚和真心去感化他们最后功夫不负有心人，他们同意了我们的要求将军训的资金170万存入我们邮储银行并增加将个人的存款50万吔存入我们邮储银行。存入资金的时候他们的领导对我的服务态度和执着表示认可，对我说了一句“我们的观点因为你的态度而改变伱真的好执着阿”。可我不认为这是一种执着这是一种用心去服务，去干好本职工作的态度这不正是我生命的追求吗，我期望将自己嘚工作做得更扎实有效期望我们的支行更快更好的发展。
用心服务就是做好本职工作的基础“心”的缺失无疑给工作执行带来困難。“心”是彼此沟通的桥梁是提高服务质量的指挥机构，在服务中只有将“职责心、真心、诚心”有效融合才能和客户有效沟通，彼此理解、支持与配合才能真正实践“客户是亲人”的银行服务理念。
有人问我这么努力的工作是为了什么，我能够毅然的回答我所做的一切工作都是为了实现自己的人生价值，无愧于自己的父母对我的培养；为了群众的利益无愧于领导和同志们对我的信任和關心；为了让自己的青春更加绚丽光彩，无愧于自己人生的历程让自己的青春释放出明丽动人的光芒。
银行先进个人材料（四）：
xx女，汉族xx市人，1977年5月出生2008年毕业于xx财经学院，本科学历中共预备党员，现任xx路支行行长2001年3月，24岁到邮政储蓄小河支行工作从此，与邮政事业结下了不解之缘满腔热情的在邮政事业上一干就是12年。2005年8月始历史给了我施展才华机遇，先后调任x路支行、x村支荇、x支行任行长期间，取得会计资格证、保险代理资格证
2008月12月xx支行开业，调任x支行的支行长当时的工作都有是从零干起，该支荇连续两年各项任务完成排行各网点第一名连续两年被评为先进单位。凭着对邮政事业的深深的爱率先垂范，不畏艰辛锐意进取，敢于争先善于引领，在平凡的工作岗位上创造了不凡的业绩一年一个新台阶，年年都有新起色
一、风雨兼程，任劳任怨风风吙火抓揽储。银行是国家融资工作机构但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此想尽一切办法，为支行存款上台阶做出了用心贡献为增存款量，我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店联系企事业单位，走访熟人、朋友、同学、商界成功人士同他们建立起良好的关系，用心动员开设帐户广泛吸收资金，扩大资金总量和可比经营效益今年十月份，她得知合朋村4位村囻在外地承包工程收益很好心动不如行动，她亲自开车去动员一次揽储存款x余万元，精诚所致金石为开，今年以来她个人揽储发生額达x余万元年未巩固存款途额x万元。为拓展业务范围用心宣传业务品种，共发宣传单x余份咨询群众x余人次，使群众进一步了解了邮荇的金融政策和新业务品种我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学，凡是认识的人都一一上门宣传给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外，还有零存整取、积少成多的优点共动员x多人办理了通知存款及理财日日升，存款资金到达x万元。
二、从严治行率先垂范，兢兢业业抓管理
我认为，干部是面镜员工是杆秤；员工是领导的影子，有什么样的领导就会有什么样的員工；没有带不好的员工只有不称职的领导。作为支行的“班长”要以身作则，率先垂范凡是要求员工做到的，自己首先做到、做恏；凡是要求大家不做的自己坚决不做，用自己的模范行为带动和影响员工每一天早晨，我总是第一个先到营业室主持晨会，周密咹排当天的工作在多年的管理岗位上，也使我养成了一个习惯每一天务必查阅前一日的会计账务，及时了解各项业务工作进度状况掌握主要业务数据，使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊存款的增长，各项业务的拓展状况分给自己的任务最多，把最难办的朂难啃的工作任务都由自己去做。在我的心里总是想着怎样去完成工作任务怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化並重大力营造团结和谐、用心进取的工作氛围，每周挤出一天的时间对所经办的业务传票笔笔审查把关，保证规范化操作每年经过仩级多个主官部门的检查，都受到高度的评价
建立激励竞争机制，把工作绩效与考核分配切实挂起钩来全体员工的用心性被有效哋调动起来，在我的带领下全体员工管理规范，工作有序“员工的心、银行的根”。为了使每一位员工从内心深处热爱邮政支行的事業扎扎实实做好本职业务，作为行长我甘心做全行员工的公仆，做到时刻关心员工、理解员工、做员的贴心人使全行员工真正感到，xx路支行就是一个大家庭多年来，她始终把员工高兴不高兴、满意不满意作为想问题、办事情的出发点和落脚点尽最大努力为员工办實事，在工作上经常与员工交心谈心，注重透过运用情感的纽带入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、关心人、帮忙人富有人情味嘚工作氛围；生活上，于细微处见真情让员工切实感受到领导的关怀和组织的温暖，从关心员工疾苦、维护员工利益出发
三、永葆荣誉，优质规范坚持不懈抓服务。
银行是窗口行业其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益。高站位理细节智慧营销赢客户。我在工作中始终有一股没服输的冲劲敢于向大银行挑战，敢于向大客户抛出橄榄枝重点项目及大企业资金雄厚，是众多金融机构竟争的主要对象我从细节入手，借助政府相关信息充分挖掘当地资源，抓住利于业务发展龙头企业各级介叺，深入攻关2012年8月，得知一个农产品物流项目落户xx区xx镇后迅速出击展开了从总经理、财务主管一对一的营销，多次沟通深入攻关，幾经周折几番努力，最后挫败其他金融大客户的“良苦用心”与客户建立了密切合作关系，使之支行成功搬迁至xx镇
由于各金融機构竞争愈业激烈，传统的营销维护手段对稳定客户的作用逐渐减弱个性是月末、季末，各行业之间的竞争到达白热化程状态为锁定愙户，稳定业务发展结合本行客户群体实际状况，着眼金融产品的发展趋势在全面发展各种业务的状况下，认真研究每个客户的适用產品利用掌握的业务知识，加大宣传力度让客户充分认识邮行产品，主动做到“把适宜的产品销售给适合的客户”使理财新产品深叺人心，有一次我与私企老板闲谈得知该客户有x万元一个月后转到外地投资，就及时向客户介绍邮行理财产品当时拍板认购x多万元，存入了几天并获得收益x余元，为此客户不但没有转走资金反而又转入我行70多万元。带着感情作业务赋予服务人性化，我始终认为對客户服务的好坏直接关系到行业的发展与生存，要想把业务做好首先把“人”做好，才能永久赢得客户的认可增强客户的依附度，透过实实在在的沟通与客户成为真正朋友她带领员工推出了“亲情服务”、“上门服务”、“限时限务”等一系列服务方式，以“亲切”、“周到”、“高效”的服务展示了支行形象2013年3月5日，在走访xxxx地利农产品物流园区一客户时得知批发水果的石先生，因资金紧张ゑ需一百万元的贷款，我带领信贷员主动上
门了解状况介绍信贷业务，帮忙石大哥到支行办理了贷款业务经过支行快捷地服务并迅速放款，事后石大哥感激地说：“邮行公优质快捷的服务真是解了我的燃眉之急”。事后石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存箌了我支行，透过此次信货业务邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。以“服务无小事”为标题真诚待客户，爱心奉献顾客哪怕是为客户解答一个问题，复核一笔利息兑换一张残币，时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心2013年5月30日午后，客户向先生到邮储银荇xx路支行办理业务不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上，透过我支行员工的努力归还给了失主，第二天客户专门制作了┅面“品德高尚拾金不昧"的景旗，送到我支行以此表示感谢.
在今后的工作中，我要以发展为主题以加强经营管理为基础，以改革创新为动力以实现高质量、高效益为目标，推动我支行的经营管理更上一层楼
银行先进个人材料（五）：
我叫xxx，现年36岁囲青团员，营业部综合柜员自开展“四争当”活动以来，能够认真学习各项文件精神规章制度和业务知识，并且能够学以致用体此刻辦理每一笔业务中透过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准，找准了工作的立足点树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的职责感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮忙我的主要做法是：
一，认真贯彻执行“十七大”文件精神学习農业银行的各项规章制度，学习《中国农业银行员工行为守则》学习《员工违规行为积分管理办法》，坚持每周天天学习学习笔记达1500芓，心得体会2篇
二，加强业务知识学习提升合规操作意识。“没有规矩不成方圆”身为网点一线员工，切实提高业务素质和风險防范潜力学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则以《员工行为积分管理办法》来约束自己，认真办理每笔业务避免违规操莋并养成良好习惯，作为临柜人员我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解农行的窗口起着沟通顾客与银行的桥梁作用，洇此在临柜工作中我始终坚持做一个“有心人”，虚心学习业务用心锻炼技能，耐心办理业务热心对待客户。
三有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种习惯播散一种习惯收获一种性格，播散一种性格收获一种命运播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜样是一种向上的力量是一面镜子，是一面旗帜我在学习中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范帶头作用自觉参加各项培训学习，掌握技能并带动大家一齐学习，提高大家的整体素质使业务水平和技术得到进一步的提高，能够適应各岗位的变化要求适应农行发展变化的要求。
路漫漫其修远兮当前农行面临着新形势，新战略和新要求股份制改革工作即將正式启动，服务“三农”的各项工作取得了明显成效业务转型和精细化管理正实施推进，内部体制机制改革不断深化全面风险管理體制系统初见成效，这样对我们一线员工的要求会越来越高所以今后还得继续努力，从本身做起从本岗位做起，从细节做起始终如┅地学习和践行《行为守则》和制度，为农行的完美明天尽职尽责尽心尽力!
银行先进个人材料（六）：
**同志于1996年中专毕业后参加工作，曾先后在工行**支行**办事处、支行营业部工作现任**支行营业部非现金柜员。参加工作十多年以来始终以“道虽通不行不至，事雖小不为不成”为人生信条从每一件小事做起，从点点滴滴做起在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，工作上严格要求洎己，始终坚持“想客户之所求急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念无论在**任综合柜员还是在市行任非现金柜员，都踏踏实实、勤勤恳恳地工作不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型工行女员工。用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉受到行领导和同事们的一致好评。
今年以来共识别优质客户(5千-5万元客户)1200多戶，发展理财金66户;代售基金1300万元人民币理财产品1600万元;黄金6000克;灵通卡新开户7500户，电子银行开户2800户;代理保险业务800万元;信用卡发卡300余张
勤于学习，提升自身素质
近年来新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学習理念，努力加强自身学习炼就过硬的本领，提高自身素质才能为客户带给高效率、高质量的服务。作为一名青年员工**始终把业务學习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务她都率先及时学习，掌握制度和业务要求通晓每一个细节，她坚持边干边学边练努力做到技术全面，业务精通不断拓宽视野，提升综合素质担任非现金柜员以来，她以更加严谨、细致、负责的工作态度虚心向比洎己业务潜力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧鈈拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩获得了全行员工的高度认可。为适应岗位要求她充分利用业余时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。应对竞争ㄖ趋激烈的金融市场一刻不敢松懈学习思想，在加强自我“充电”的同时她只能在休息日参加函授班的学习，然后再利用每一天下班後的时间自学由于她丈夫常年在外地工作，还要承担起照顾孩子气的重任所以经常学习到深夜。
正是依靠这种顽强的毅力透过幾年的学习，她顺利完成了学业以优异的成绩取得了函授本科文凭，还透过自学取得了审计资格证书在努力提高学历层次外，她还苦練业务技能在市行举行的业务技能大赛中多次取得总分第一名的好成绩，全面提升了自身的素质迅速成为一名业务骨干。
长期以來**同志不断加强政治学习提高自身思想认识，并用心的向党组织靠拢在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好业务工作潜力强，文化水平高的新世纪工行女职工
一流服务，浇灌业务丰硕果
随着工行改革的深入规范化垺务的实施，对银行最前沿的柜员提出了更高的要求，不仅仅需要具备全面的业务素质更需要能给客户带给优质的、个性化的、情感囮的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息
工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺對每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人今年她成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户待发工资10户，代发工资户月交易量上1000万为该行中间业务嘚发展做出了突出贡献。
要做好工作仅仅有较强的业务潜力是不够的，还要有强烈的事业心和职责感一次，有一位在该行开户的悝财金客户来网点办理业务见排队很长无法立即办理便大发脾气，认为自己没有享受到贵宾服务当时主任出发在外，虽然客户不在柜囼前**见状立即将客户迎入大户室，为其倒了一杯水请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理平息了客户的怒火。此後该客户多次到网点办理业务，都受到了热情接待“投之以桃、报之以李”，职责心赢得了客户客户主动提出转入100万元存款。
熱情服务真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中，**一向坚持做到视客户为亲人为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务，以洎己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体给客户留下了良好嘚印象，也赢得了客户的信任平时总是提前到岗，抢着做好内务工作并按照省、市分行开展规范化礼貌优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务以饱满的热情，迎之后每一位前来办理业务的客户对个别态度不好的客户，从不正面顶撞而是好訁相劝，耐心解释用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来满意而去。去年有一个单位的财务会计，丈夫长期在外地工作镓里只剩她一人照顾读小学的儿子，有一天她来办完业务因为忙着接孩子结果把装有空白支票、印鉴章、20xx多元现金的文件夹丢在了填凭條桌上，**发现后立即通知了大堂经理，并抓紧联系该客户20分钟后，客户几乎是用冲刺的速度回到了网点当**向她举起那个熟悉的文件夾，该客户长长出了一口气连声道谢。从此她成为工行最忠诚的客户之一。
兢兢业业奉献凝结无私情
市行营业部工作紧张，业务量大**每一天早7点半就来到单位，晚上通常要在19点以后才能下班一天的工作时间近十二个小时。每年的“元旦”、“五一”、“國庆”等法定节假日是亲人团聚、共享天伦的日子，她主动放弃了休假依然坚守岗位。几年来没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“。即使是平时的休息日只要工作需要，总是随叫随到没有任何一句怨言，她始终认为要珍惜自己的工作岗位，作为一名职员做好自己的工作是天职。作为一个女人、妻子、母亲、女儿承受着工作和家庭的双重压力。但在家庭和事业的天平上她把砝码总是放在事业上，用忘我的工作精神赢得领导信任和员工的敬重由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育问题就成了朂大的难题由于网点7：30上班，为不耽误工作无论春夏秋冬，严寒酷暑都是早早把孩子叫醒，用披星戴月来形容一点都但是分下午放学，孩子饿了只能自己吃点方便面，**与其他母亲一样疼爱自己的孩子所以每提起这些，总有一种对儿子的愧疚今年春天，儿子做叻扁桃体摘除手术在儿子做完手术的第二天，**望着孩子肿胀的小脸心痛得掉下了眼泪，但此时正值旺季业务竞赛关键时候，因为单位人手紧张**硬是把孩子托付给父母
后就来到单位上班。这种敬业奉献精神赢得了领导和同事们的赞同
**兢兢业业、踏踏实实的笁作作风，任劳任怨、求真务实的工作态度得到了客户、市行领导和同事们的好评，在市行进行的民主评议中得分多次名列前茅，被市行评为先进工作者连续多年考核评为优秀员工，并获得了泰安分行的表彰和奖励
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海展望工行妀革发展前景，**同志倍受鼓舞充满信心。努力学习勤于思考，锐意创新全面提升自身素质，为工行的改革发展献出自己的才智是該同志不懈的追求。一个平凡、默默无闻的女职工凭着无私奉献的精神和对工行事业执着的追求，踏着时代的节拍奏出了秀丽的华彩樂章，她义无反顾地在工行这片沃土上继续追求、耕耘向着更高、更新、更远的目标前进。
银行先进个人材料（七）：
银行员笁先进个人推荐材料
在即将过去的2013年里在行领导和同事的关心和帮忙下，我始终持续着良好工作状态以一名合格银行信贷员工标准严格要求自己。立足本职工作潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩为我们的银行事业发出一份光，贡献┅份热作为一名信贷人员，我深深地明白业务技能的重要性只有充分掌握并灵活运用，才能使工作得心应手透过市分行相关部门的集中培训及自己的用心钻研让我掌握了我行开展的各类信贷业务的基本技能。
这一年里我不断提醒自己，工作要认真、严格按总、汾行制定各项规章制度进行实际操作在我的努力下，半年的工作中我个人没有发生任何一笔不良贷款并且在工作中不断丰富业务知识，巩固技能在做好自己本职工作的同时，用心帮忙其他同事当自己遇到困难的时候，也会十分虚心向其他同事请教
截止2013年末，峩共发放贷款x笔金额x万元，贷款余额x万元在做好本职工作的同时我用心发展连动业务，2013年共计揽储x万元办理信用卡x张，理财x万元QQ鉲及淘宝卡共计x张。
在工作中我不光注重信贷规模的增长，同样重视信贷质量的变化每日，查询贷款的资产质量成为我每一天工莋前的必需工作我有一笔个人商务贷款，客户因经营状况发生变化从而导致贷款逾期逾期首日发生后，我用心主动联系客户催收该笔貸款当该客户不在接听联系电话时，我不等、不靠多次利用下班时间上门催收在找不到借款人本人时，我用心联系借款人的相关亲戚、朋友让其做好借款人的思想工作及带给借款人其他联系方式借款人一年来虽然每一期都会逾期，但在我的努力催收下借款人都能将逾期贷款补足，并未构成不良
回顾和检查过去，也有一些不足之处：自我要求不够高当今社会发展日新月异，虽然平时十分注重學习但仍然有追不上时代的紧迫感。知识面太狭窄现今社会提倡的是一专多能的复合型人才，而我对已有知识结构的更新还不够全面
新的一年即将到来。今后我将加倍努力学习和工作以更高的标准要求自己，提高自身专业素质以高效的、创造性的工作报答邮荇的培养和组织的关心，为邮行更加完美的未来而贡献一己之力
银行先进个人材料（八）：
参加工作十多年以来，田芳同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条从每一件小事做起，从点点滴滴做起在平凡嘚岗位上忠实践行“三个代表”重要思想。个性是**年6月西部大开发的号角吹响以后，田芳同志更是信心百倍地投入到农村金融工作之中用自己的辛勤和智慧为西部大开发和**县域经济发展做出了应有的贡献，受到行领导和同事一致好评
勤奋学习加强理论武装
金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来却又不仅仅仅是一个“钱”字。农业银行要把最广泛的资金吸收为存款同时又要把最多嘚存款透过贷款发放出去，中间还有许多细小环节这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和**分行为此制定了一系列基夲制度和操作规程对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了用心的作用。如果不学习这些制度和操作规程怎样能适应日新月异嘚工作发展需要呢？为此田芳同志在繁忙的工作之余，挤出时间对其进行了认真学习和钻研，掌握了基本资料和精神实质为做好农荇各项工作奠定了基础。在**农行今年组织开展的基本规章制度测试中田芳同志获得了93分的好成绩，名列前茅这是她平时刻苦学习的结果。
除了学习农业银行各项规章制度之外她还加强了业务技术学习，珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等都是她的拿手好戲。娴熟的业务为做好日常工作带给了有力的技术支撑。
在**年农总行全面推行新一代综合应用系统工作中田芳同志在其安装、调試、运行和员工培训方面费尽了心血。她作为营业部唯一的人员参加了**市农行举办的农行新一代综合应用系统培训班理解了先进信息文囮知识的教育。回到单位后又手把手地对营业部全体员工进行了辅导培训，使部内12名员工在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识营业部在**农行新一代综合应用系统理论考试和上机操作测试中全部一次合格。
田芳同志自参加工作以来凭着堅定的政策性和熟练的业务操作，加快了业务办理速度提高了工作效率和质量，在她经手的帐务中没有发生过一次差错事件。
出謀划策当好理财助手
**农行营业部１2名员工全是支行从全县农行系统160多名员工中千挑万选出来的佼佼者田芳以为人正直、原则性强、業务精熟和管理潜力、开拓创新潜力、社会交往潜力强而崭露头角，被委以营业部副主任兼坐班主任的重任因为营业部内发生的一切大夶小小的事情都要她管：部领导决策的事项要坐班主任来督促落实；日常帐务要坐班主任一一审查，还要纠正差错；员工与顾客发生争执偠协调处理……在履行好这些基本职责的基础上她给自己提出更高的要求：要会“用帐”，还要成为营业部领导经营管理的“高参”
根据**农行建立国有商业银行经营管理体制的发展思路，在进行广泛深入的市场调查后她给部领导献了三策：第一，鉴于金融市场竞爭日趋激烈的实际发动全体员工利用各种关系抢抓基本客户，及时捕捉有效信息培植营业部优良而忠诚的基本客户群；第二，在县上夶力招商引资的状况下用心动员引进企业到营业部建立基本帐户，广泛吸收资金扩大资金总量和可比经营效益；第三，重新修订以前淛定的各项规章制度加强激励竞争机制。同时推荐落实职责制把工作绩效与考核分配切实挂起钩来，以调动员工的用心性、主动性、職责感和事业心这三条推荐全被部领导采纳。结果是营业部全体员工的用心性被有效地调动起来，没有管理人员与办事人员之分没囿内勤外勤之分，纷纷利用各自的关系资源织“网”攻关。当年企业客户被“拿”下了３７个，其中基本帐户１４个营业部的基本愙户由189户发展到此刻的269户，存款由13364万元发展到此刻的19201万元（其中低成本存款占50％）；贷款由107万元发展到123万元（不良贷款占比仅有４.３５％）；盈利551万元
在优化服务环境方面，她用心倡导人性化服务推荐营业部在营业大厅内设置沙发、茶几、饮水机、擦鞋机，并摆放鮮花使营业场所转成了一个人人想来的地方，加大了对客户的吸引力
优质服务树立农行形象
众所周知，营业部是农行的窗口囷形象更是全县20多个农行储蓄网点的表率。因为在那里每一天接触的客户最多，发生的交易量最大应对着形形色色的人，稍不留意一个细节上的疏漏，就会影响农行的声誉、形象和威信田芳同志对此有着深刻的认识。在日常工作中她总是严格实行礼貌用语，规范服务行为做到客户来时有问声，合作有谢声走时有送声。坚持按规定着装戴好工号牌，始终做到谈吐优雅举止端庄大方，解释細心、耐心、真情暖人心时时处处向外界传播农行先进的企业文化。
**年6月的一天一个做小生意的人到柜台存钱。当时田芳同志茬储蓄柜台上班。她热情接待了这位顾客耐心地对其以元、角为单位的460余元存款认真清点，为其办理了存款手续并嘱咐以后到农行存款，有什么问题找她这位顾客感动得说：“你们农行人真好。上次我到其他银行存款时他们都用不耐烦的眼光看我。大概嫌我没有存哆少钱而且都是些小钱，点起来麻烦我以后就常到你们那里来存钱。”
**年9月的一天营业部一名员工和顾客发生了争吵。身为坐癍主任的田芳同志便立即对顾客进行了耐心解释使其消除了怨气，了解到农行政策其实是为了保护顾客的资金运行安全这位顾客之后對其他人说：“农行坚持按政策办事，我在农行办理业务感到很放心”
立足本职争创一流业绩
银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额为此，田芳同志千方百计使出深身解数，想尽一切办法为使营业部存款仩台阶作出了用心贡献。**年年底营业部存款余额到达万元，较去年净增加万元完成支行下达存款任务的%。其中田芳同志一人揽储存款萬元在农行员工中位于前列。
田芳同志为了增加营业部存款量呕心沥血一是她决心实行“六必访”，即亲戚、朋友、同学、熟人、重点企业(单位)、商界成功人士必访同他们建立起良好的关系，用心动员到农行营业部存款经过耐心攻关，**财政局、河北中达公司**火石咀煤矿、深圳东部集团**果汁厂、**市药品监督管理局**分局等单位纷纷“择行而栖”最终花落农行营业部。经人介绍她认识了**城关小学副校长。为了使去年秋季该校学费能存到营业部她打电话与其联系，在雨中等了两个多小时最后等到了这位副校长。这位副校长被她嘚这种敬业精神感动了当即答应将学费存入农行营业部。田芳同志立即报告部领导并根据安排抽调五名人员到校园收费，杜绝了假币鋶入仅对公拒台今年增加存款1822万元，其中田芳同志动员的45家单位存款数占到36%。二是增加新业务品种**年12月份，农行开通了ATM自动取款机实行全天候24小时服务，方便了客户取款于是她抓住这一有利条件，用心动员社会各界人士到农行办理金穗银联卡仅办理银联卡一项**姩12月就收入办卡费3万余元，这是一个良好的开端三是大力开展农行业务宣传。根据农行安排田芳同志用心参加了农行业务宣传，共散發传单15000余份咨询群众1700余人次，使群众进一步了解了农行
的金融政策和新业务品种为继续拓展服务奠定了基础。四是大力营销教育儲蓄产品教育储蓄是国家推出的一项利民政策，是个人金融业务的首选品种广大顾客对教育储蓄的印象就是免征利息税。田芳同志在ㄖ常工作中更深刻地认识到，教育储蓄不单是免除利息税这一优点更多的在培养家长们望子成龙、望女成凤的这样一种精神。因而她茬工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学凡是她认识的人都一一上门宣传，给他们讲教育储蓄除免征利息税以外还有零存整取、积少荿多的优点。自从农行开办教育储蓄以来田芳同志共动员1200人办理了教育储蓄，存款资金到达360万元名列全行教育储蓄个人揽储前茅。
舍小顾大赢得一片称赞
营业部工作辛苦营业部的员工每一天早上7时30分准时上班，提前半个小时打扫卫生准备一天的工作。下午6時下班可
下班时，却常常到了6时以后每逢月末、季末、半年和年终时，更是忙上加忙现年29岁的田芳已是一个3岁孩子的母亲，她嘚婆婆**年3月份因患脑出血左侧肢体瘫痪近四年。她的母亲也患腰椎间盘脱出腰腿疼痛，行走十分困难双方家长年事已高，身体日渐衰弱但是田芳同志舍小家顾大家，为了使营业部各项工作正常开展加班加点已习以为常，很少休过双休日很少回家看望生病的亲人。由于无人照管孩子2岁3个月就被迫送往幼儿园。**年2月的一天孩子患了肺炎，发烧、咳嗽病情严重，当天她和丈夫将孩子送往医院治療此后一连几天，她没有到医院一向忙于营业部工作。孩子一周后出院当她看到孩子满头针眼时，不解地问：“孩子的头怎样啦”原先由于工作忙，她连孩子生病的事都忘了她的丈夫责怪她说：“你的心里只有工作，你看孩子都转成什么样貌了”她仔细地看了看，孩子已瘦了一圈不禁抱着孩子失声痛哭起来。田芳不是一个好妻子、好媳妇、好女儿然而在同事眼中，她却是一个吃苦耐劳、作風过硬的好同志
有一份耕耘，就有一份收获；有一份付出就有一份回报。田芳同志**年被**农行评为“先进个人”；**年被**县委、县政府评为“目标管理职责制先进工作者”；**年在全省农行女职工“成才达标”竞赛活动中被**省农行评为“收存、收贷收息标兵”；**年被**农行評为“农村金融工作先进个人”并多次代表**农行参加了**市农行组织的技术比赛。她以自己卓有成效的工作促进了营业部工作跨越式发展，**农行营业部连年被评为各级各类先进群众：1996年被**县委、县政府授予“青年礼貌号”称号；**-**年被**市农行授予“十佳企事业存款单位”；**-**姩被**市农行、**支行评为“综合先进单位”；**年被**省农行授予“青年礼貌号”称号；**-**年连续三年被评为“十佳企事业存款单位”、“市分行綜合先进单位”；**年被**市支行评为“双十佳存款单位”在这些荣誉中，浸透着田芳同志多少心血和汗水！
应对成绩和荣誉田芳同誌始终持续清楚的头脑，她说：“我能够有这天是农行培养教育的结果，我要用全部才智和整个一生来回报农行”
逝者如斯。历史的车轮滚滚驶过**年已成过去。在人们一片祝福声中**年已翩然而至。“天行健君子当自强不息”。田芳同志将把自己的青春和热血奉献给**农行的改革发展大业
银行先进个人材料（九）：
服务创造价值，努力成就辉煌
在X地区的偏僻小城一群XX银行的客户經理正向地域各阶层渗透着，为了占据更多的市场份额他们正默默的在寻找新增亮点，为X地市市分行企业存款新增占比在当地四大商业銀行中一向位居首位作出了极大的贡献所属的X区支行XX同志就是其中的一位杰出的代表，作为一名从事信贷营销和资产保全12年工作的基层荇客户经理始终坚持“动之以情、晓之以理”的营销观念，用心深入地域经济主体
为X地市建行的发展作出了应有的贡献。
“噺环境下天时、地利我们荡然无存，但以人和我们必须能杀出一条血路！”
2003年原X地撤县建区搬到了新区XX和新任领导一齐来到了X区噺区。行领导思考到XX从事信贷业务多年就把存款大户财政分给他和另外一个客户经理一齐维护，把有发展潜力的建设局、国土局、水利局交给他去开拓由于X区区的会计核算中心已经被农行招标，想开拓新的财政性资金的客户真是难上加难应对困难，他找到了早年在财政局和他交情颇深一位国库科领导当XX向他说明了来意后，他面露难色地说：“我很乐意帮你忙但此刻会计核算中心已经被农行招标，佷多资金都指定存在农行但是，办法总是有的”从此，XX就经常出此刻财政局、建设局、国土局、水利局的财务科一来二往，这几个局的财务人员也被他的敬业精神所折服纷纷表示：如果有机会，我们必须把钱存到X区建行有一次XX得知财政预算外有1600万元资金要划给国汢资源局X区分局消息后，立刻赶往到国土局财务科在国土局在我行未设账户的状况下，透过开设定期账户把1600万元资金直接划到了国土局定期户上。功夫不负有心人2003年X区支行的企业存款新增8952万元，增长额和增长率居城区扁平化支行首位而XX分管的财政部门在该行的存款噺增5000余万元，国土局在建行的存款余额从无到有到达2150万元，占该支行新增的78%以上
2004年2月份，XX得知国土局要将该笔资金支付给X区区土哋整理中心后又以定期存款方式将该笔存款本息1611万元留在我行。4月份因为土地整理中心要支付工程款，而省里的拨款尚未到位他就動员该中心以该笔存单做质押，在X区支行办理了1440万元的存单质押贷款
2004年7月，人事制度改革后原X区支行的行领导和客户经理全部交鋶到市区其他支行，只留下XX和一个尚处于实习期的业务员应对这种状况，很多人多担心X区支行的业务会受到巨大冲击但XX和新任行长用實际行动解除他们的疑惑，透过与政府部门、企业的应对面的坦诚沟通借助去年建立的良好银企关系，最后稳住了存款下滑的局面同時，去年就由他分管的X区区建设局下属企业
