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在解锁前,用户可在app地图页查看黄底黑色P字即为附近有指定还车点。用车界面下可查看地图上黄底黑色P字,蓝色虚線范围内即为指定还车区域将车辆停到指定还车区域内,即可完成正常用车非指定还车区域内还车将加收40元强制还车费用。

由于不少鼡户对指定还车区域概念不是很熟悉尤其是新用户,容易出现首次用车就出现扣除40元强制还车费用的情况因此,为让用户对强制还车概念有一定的理解对于首次扣除强制还车费用,用户可以致电客服或者公众号留言申请退还40元费用。前提是:

1、将未还在指定区域的車辆开锁骑行至就近的指定还车区域内,即可进行退款在退款到账前请不要操作退余额,会导致余额无法提现退款会在1-3个工作日内退还至锂锂市民怎么注销账户钱包账户内;

2、首次强制还车且后期将车辆还至指定还车区域,费用可退非首次强制还车、非系统或车辆故障强制扣费,将不会退还请务必将车辆还至指定还车区域内。

3、如果你在指定还车区域系统仍提示加收强制还车费用,可点击地图咗下角刷新地图或点击暂停锁车后重新开锁还车刷新定位后再进行还车操作。

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