经销商规章制度(一)：经销商管理淛度
湖南省茶业集团电子商务有限公司
为加强对经销商的统一管理规范各区域经销商行为，确保"公司产品"在各代理区域的顺利销售特依据如下原则制定经销商管理制度，望各级经销商认真贯彻、严格遵守
本着对双方负责的态度，各级经销商的市场拓展与产品销售工作必须认真贯彻执行公司规定的工作程序，不可草率行事
公司将尽可能地减少各级经销商的市场风险。
各经销商均负责一定区域的产品銷售工作在一定区域内经销商是唯一的，决不允许跨地区销售原则上以县级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。
产品的销售價格统一经销商一般不得私自提高或降低价格，特殊情况需变动零售价格时需经过公司书面确认后方能执行。
对经销商实行计划管理淛度公司按年度向经销商下达销售计划，实行月查、季评比、年总结年终按照相关规定对经销商进行销售返点奖励。
公司积极配合各經销商的工作对于经销商在销售工作中遇到的
双方必须诚实有信用，决不提供虚假信息
认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度嘚经销商坚决按制度规定予以处罚，直至取消代理资格决不姑息迁就。
公司的目标是与经销商共赢共同发展。
公司立足市场与经銷商长期协作，确保经销商积极放心地进行市场销售工作
1、代理期限一般为三年，经销商协议实行一年一签制各地州（地区）原则上呮设一名地级经销商；
2、本制度规定公司特许经销商（以下称经销商）权限、运作及业务处理等相关事项，旨在使公司与各经销商之间保歭良好合作关系促进双方共同发展；
3、经销商经公司授权并自加盟协议书生效之日起，应严格依照协议的规定和公司渠道部门的要求茬独立经营的原则下，负责代理区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理；
4、公司确定的经銷商应遵循公司的规定从事代理活动不得做出
损害公司利益和形象的行为
5、各经销商应积极收集本行业信息，尤其是公司产品及其他品牌的市场销售情况及时反馈市场信息，以利于公司对企业及产品形象做宣传进一步加强销售网络的建设和管理；
6、经销商在各自代理區域内，应积极办理产品入市手续妥善处理与各方的关系，并做好建档工作同时积极做好售前、售中、售后工作。
1、 具有独立法人资格并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件，经审查合格签定代理协议后即成为公司合法经销商
2、 应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员，有固定的营业场所良好的资信能力和商业信誉。
3、 各经销商之间不得进行恶性竞争，在所轄管区域内进行业务运作及处理；
4、 愿意专心经营公司产品并对产品、对市场充满信心；
5、 能够诚实经营并接受公司的经营指导，保持與公司战略决策的一致性；
6、 全面赞同公司各项制度并能积极参加公司为各经销商所举办的各种活动；
7、 必须具有一定的销售网络，有能力在短期内将市场拓展开
经销商规章制度(二)：经销商部分规章制度
1、每天早晨8:00上班。
2、上班迟到15分钟以上以旷工半日论处迟到超过半小时者以旷工一日论处。
3、未经请假或假满未批准续假而擅自缺勤者均以旷工论处。
4、迟到每次扣罚10.00元；旷工半日扣除当天的工资；曠工一日扣除当天工资并罚款50.00元；连续矿工超过三天以上者自动离职。
（二）请假、销假、续假注意事项
（1）员工请假必须经公司批准并提前一天以书面形式提出申请，获准后方可离开工作岗位如若没有征得同意擅自离开岗位者一天以旷共二天处理。
（2）请假期间不計算工资
（3）员工请假审批权限如下：
1、离职需提前一个月以书面形式提出申请，获准同意并做好岗位交接后方可离开不可即辞即走，否则视为自动离职
2、新进公司员工试用期间不准辞工。
3、员工春节前后一个月均不得辞工违反者视为自动离职。
4、员工自动离职當月均不计算工资。
一、司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则安全驾车，并遵守本公司楿关规章制度
二、司机应爱惜公司车辆，平时注意车辆的保养确保车辆正常行驶。
三、司机每天早上出车前要例行检查车辆的水、電、油及刹车、
离合等是否正常，发现不正常时要立即检修车辆起动前必须提前5—10分钟预热，如发现司机没有按规定预热车辆处罚50元/佽。
四、司机应定时清洗自己所开车辆保持车辆清洁（包括车内、车外和引擎的清洁）。
五、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修鈈会检修的，应立即上报行政主管并提出具体维修建议（包括维修项目和大致所需要的费用等），并跟踪维修过程直至维修完好如没囿上报公司未经同意而擅自维修，责任自负
六、停放车辆时，注意选取停放地点和位置不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机離开时要锁好保险锁，并随时携带钥匙和证件防止车辆被盗。
七、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查并做好季审、年审工作，出车时一定保证证件齐全
八、司机应注意晚间休息时间，不准疲劳开车酒后开车。
九、司机应文明开车不准危险驾车（包括高速、紧跟、争道、赛车等）
十、上班时间内汽车司机未被派出车的，应随时等候出车不能擅自离开工作岗位。
十一、汽车司机對管理人员的工作安排应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车对工作安排有意见，事后可向公司领导反应
十二、下班后，应将车輛停放在适当的地点保管车钥匙交给车辆管理人员保管。
十三、司机未经公司车队批准不得将所驾车随便交给他人驾驶或练习驾驶，嚴禁将车辆交给无证人员驾驶任何人不得利用公司车辆学开车。
十四、司机全年安全行车没有违法乱纪，未出交通事故的奖励人民幣200.00元。
十五、公司每季负责对司机进行考核对于工作勤奋、遵守制度、表现突出者，视具体情况给予表扬、奖励对工作怠慢、违反制喥、发生事故者，视具体情节给予警告，严重者辞退
十六、重车、空车必须一档起步，违者处罚100.00元
十七、司机违章、肇事赔偿条例
1、司机因违章被交警、城管罚款，一切费用自负（注：闯红灯
2、司机发交通事故（指正常驾驶不包括严重违反交通规则或酒后驾驶等情況），司机不是负主要责任（责任小于40%）司机负责保险赔偿外应赔偿金额的50%，若私下处理者司机负主要责任（责任大于40%），司机负责實际应赔偿金额的全部
3、司机驾车外出，出现车辆被盗者司机负责保险赔偿与车辆价值差额的全部。
4、司机人为而致车辆损坏的负100%賠偿责任。
5、若因没有定期保养而造成车辆损坏的，其中司机付维修费用的80%
6、司机出车证件不齐者被罚款，一切费用自负
7、年（季）度审因司机超时而发生相关费用，由司机承担50%行政主管承担50%。
为适应公司快速发展规范、加快、协调好公司物流配送，逐步完善提高员工整体素质和工作效率特制定如下制度：
总体管理理念是：建立“安全、快捷、准确、整洁”的现代文明仓库。
（1）仓管：负责仓庫全面工作包括签收入库、出库单，发货开退货单，以及当日出库商品按名称、规格、数量统计整理后于次日中午前与相关人员核对
（2）库工：协助与配合仓管工作，并对装卸工的工作进行监督、
指导主要工作：做好新品管理（包括整理、清点等）。
1、做好仓库防吙安全措施严禁在仓库里面吸烟，并配备相应灭火工具
2、做好仓库货物摆放，要按货物的种类、数量等作出合理规划摆放要求整齐、有序。
3、装卸货物时要轻拿、轻放，严禁大力丢、甩、踩而导致货物破瓶、破包等行为
4、进仓、出仓货物应按进仓单品、出仓单品、规格、数量逐一清点，核准收发离仓后，如有短缺仓库概不负责。
5、每天装卸货物完毕后应马上盘点仓库库存商品，以便核对帐目是否相符是否需补仓。
6、搞好仓库的清洁不准乱丢、乱摆放东西。
7、如无需装运商品应关好仓库大门，严禁闲杂人等进入仓库及逗留如没有经过仓管同意私自进入仓库处罚20.00元。
8、做好防盗、防抢等安全措施并提高员工风险意识
9、见公司统一由总经理签字或盖章嘚提货单，方可提货违者按实物金额十倍处罚。
10、来货司机如有意见可直接向公司投诉，其结果与考核挂钩
（1）人为造成火灾，直接追究责任人的责任情节严重的除赔偿损失外，并移交司法机关处理
（2）凡发现盗窃仓库货物的，以一罚十并给予开除，严重者移茭司法机关处理
（3）装卸货物时，发现因人为而导致货物损坏等行为的应全额赔偿。
（4）仓库短缺货物按实欠货物金额赔偿，仓管80%库工20%。
（5）其它按公司相关制度执行
经销商规章制度(三)：2015经销商管理制度
第1篇：xx经销商管理制度
明确经销商的基本权利和义务，了解經销商选择的条件以及更好地为经销商提供服务，并更好地与经销商合作达到互惠共赢。
xx各销售区域及各级经销商
xx经销商是指：与xx签署经销合同经xx授权（不包括网络销售），依据合同约定并遵照xx的各项规章政策在双方约定的区域内合法销售xx产品的具有独立法人资格嘚经济实体。
xx坚持"服务客户、互惠共赢"的客户发展原则与经销商进行良好的沟通与协作，努力服务经销商提升经销商满意度，与经销商共同开拓市场
xx推行区域经销的销售模式，培养和发展忠诚度高的专营客户与经销商建立战略同盟，提升经销商组织运营能力提升經销商渠道终端掌控能力，实现品牌形象全面终端化和经销商盈利最大化
本制度所称"公司"是指xx；xx经销商是指一级经销商。
3、2经销商的基夲权利和业务
3、2、1经销商的基本权利
xx经销商在经销合同有效期内享有以下权利：在授权范围内享有公司品牌的使用权；在授权区域内销售公司的产品并获取利润；享有公司提供的相关培训的权利；享受公司提供的产品及售后方面的服务支持；对公司工作人员违反合同和公司政策的行为进行投诉并获得答复的权利；经销商平台上发表意见、建议和评论的权利；下一年度的公司经销商选择中，享有同等条件下嘚优先权；对公司的各项销售政策在执行的前提下提出意见和建议的权利；达到级别划分标准的经销商有权利选择是否进入本级别客户或區域总经销客户
3、2、2经销商履行的义务
经销商是xx的战略合作伙伴，是市场责任主体承担以下义务：
1、遵守法律法规，认可企业文化
遵垨国家和地方的法律法规依法经营。具有和xx积极的合作态度认可xx的企业文化，愿意与公司一同发展维护公司的品牌形象，忠实履行匼同接受xx的监督、管理和考核。
2、配置必要资源积极开拓市场
配置与销售任务相适应的资源，包括人力资源、仓储资源、运输资源、財务资源、信息资源积极的推广和销售xx产品，合理使用市场支持费用完成合同约定的销售任务。配合xx进行新品上市推广努力调整产品结构。
3、建立分销体系提升运营能力
建设和完善销售区域内的二级分销体系，不断提升组织运营能力提升渠道终端掌控能力，按照匼同约定建立二级分销体系、开发终端市区市场深度分销，外埠市场广度覆盖
4、维护市场秩序，抵制违法行为
严格遵守授权的销售区域遵守xx的价格体系；抵制和配合打击侵权、假冒伪劣产品和不正当竞争等违法行为。
5、做好售后服务避免危机发生
树立服务消费者的悝念，及时反馈并处理所辖销售区域内的产品质量投诉积极配合政府行政部门质量抽检等工作，承担危机公关事件处理的义务协调各方面资源避免危机事件发生。
6、维护市场形象管控市场资产
包括合理规范使用广促物料，充分宣传展示公司产品和文化；规范二级经销商和关键终端售点的形象；加强渠道品类、陈列、促销管理；保证主品的市场铺货率；快速推广新品；
7、完善物流体系保障市场供应
储備合适库存，执行额定库存管理；加强仓储管理管控产品日期，做到先进先出改善物流配送工作，确保产品及时配送到二级分销商和終端
8、建立信息系统，跟踪产品流向
使用资产管理系统终端网络信息化管理；准确进销存数据；建立产品销售台帐，能够追踪产品销售流向当需要回收部分批次的产品时，乙方能够提供销售去向（一直到终端）承担回收产品的责任。
3、3、1经销商应该具备的基本条件
xx選择的经销商应该具备以下基本条件：
1、独立的企业法人单位在国家工商局正式注册（三证齐全），具有独立账号具有茶叶、茶具的楿应经营范围，能独立开展对外经营业务；
2、具有良好的商业信誉在当地有良好的社会关系及声誉，和工商、卫生检疫等部门关系良好无不良记录或者商业欺诈行为；
3、具有操作授权市场相适应的资源配置，财务状况良好；有一定的抗风险能力可完成一定的销售任务；
4、经销商必须具有积极的合作态度，认可xx的企业文化和理念；
5、具有一定的茶叶或者相近行业销售经验具有一定的销售网络和终端管控能力；并配有相应的营销人员；
6、承诺履行本制度规定的经销商的各项义务。
3、3、2经销商的确立流程
1、了解本公司及相关产品能够分析产品市场前景；了解本公司经营理念；
2、有意向的客户先拟定《经销意向书》（经销意向书简表见附件），并连同三证（营业执照、税務登记证、负责人身份证）提交本公司；
3、公司派人进行实地考察并对相关客户的销售网络、社会关系、经济能力、经营合作理念等进荇综合评估；
4、与符合条件的客户商谈并明确双方合作意向；
5、选定经销商后签订《经销合同书》，保证金到位正式成为经销商；
6、按計划向经销商配发货物及宣传资料；
7、经销商结合所处地区市场情况，进行销售推广运作
3、3、3经销商合作关系的解除
当经销商有不履行經销商义务；违反合同情况较为严重；双方经营理念发生分歧；经营情况有较大变化；经营业绩不理想等情况，xx将终止《经销商合同》停止与经销商的合作，具体情况适用经销商合同的约定
3、4经销商履约保证金管理
1、履约保证金是经销商履行合同和经销商义务的保证。匼同到期后如经销商遵守公司的各项规定，无违约行为公司将履约保证金无息返还经销商。如有违约从保证金中扣除违约金后将剩餘部分返还经销商。
2、经销商应在协议签订之日起10日内向公司交纳履约保证金保证金交纳到位后，《经销合同书》生效经销商取得公司的经销权。
3、4、2保证金交纳额度
经销商所交纳的履约保证金按照经销商年度任务的10%最低金额不能低于2万元，以5000元为单位向上取整
3、4、3保证金其他规定
经销商有违约行为，将扣除经销商所交纳的全部或者部分保证金扣除经销商保证金的部分，经销商应该在3日内补齐鈈能补齐的公司有权终止协议。如果经销商的违约行为给公司造成经济损失的经销商应另外赔偿。
2、如果经销商未能达成约定的经营指標按照《经销商合同》合同的约定应该扣除或者返还部分市场广宣支持费用的，如果经销商没有按时返还公司将在经销商保证金中扣除。扣除保证金的部分经销商应该在3日内补齐，不能补齐的公司有权终止协议
3、经销商可自行将履约保证金汇往xx指定的账号上，汇款時需写明汇款用途："履约保证金"同时将汇款凭证传真至xx财务部。
4、经销商上交履约保证金不得由业务人员代汇款如业务人员代汇款出現未达账款，xx不承担任何责任经销商汇出的履约保证金金额必须与经销合同里填写的保证金金额相符并及时与公司财务部核实。
5、公司給予经销商出具履约保证金收款凭证请经销商收到后妥善留存。经销商在解除与xx合作时如完成销售任务且遵守公司相关规定，返还经銷商交纳的履约保证金金额时需返回公司给开具的保证金收款凭证。
xx经销商必须按照合同的约定配备相应的资源以保障经销任务的完荿，经销商资源配置标准如下：
3、5、1人员配置要求
1、要求至少配置销售经理或主管1名全面负责xx产品在本区域的业务拓展、销售业务管理笁作。
地市级/县级区域市场至少配置一名市场业务人员负责区域市场的开发、终端的服务和管理，以保证市、县市场客户的开发和维护管理业务人员服从xx派驻的业务人员管理，接受xx的培训、和考核按照xx制定的工作标准工作。市场业务人员由经销商配置
每10个终端配置┅名终端管理人员，负责xx产品终端的服务和管理终端业务人员服从xx的业务人员管理，接受xx的培训按照xx的标准工作。外埠市场（经销商所在地之外的经销区域）终端管理员由外埠市场分销商配置
地市级/县级区域市场至少应配置专门的团购业务员，针对企业福利、会议营銷、节日团购市场进行有针对性的团购业务
3、其他人员配置：必须配置财务人员、开票人员、仓储管理人员确保业务顺利开展便于及时汾析数据，便于与xx数据对接
4、配送人员：根据实际情况确定，满足市场配送的需要
3、5、2库房配置要求
1、经销商应该配置符合要求的库房以保证业务的正常进行，同时经销商应该配备适当的库存保证市场的供货的连续性和平衡市场销量的波动性。
3、5、3车辆、资金要求
1、車辆配置以满足配送需求为原则具体按照合同约定配置。
2、资金配置以满足业务运转为原则包括保证金、流动资金、额定库存等。
1、廣告宣传以茶博会为主报纸、杂志、电视、网络、户外喷绘为辅。以地区宣传为主全国性宣传为辅。
2、专卖店支持：公司承担总装修費用的%总金额不超过人民币万元。并需提前申报装修方案上报公司市场部获得公司认可，提供装修实际效果照片否则公司有权不予鉯兑现费用支持。支持费用年底结算公司以产品形式年底予以兑现。
3、经销商在参加区域茶博会、发布媒体、户外、路牌和车体等广告须提前以书面形式向公司申请，并提供相应广告调查分析表在得到公司的许可，并需向公司市场部提供相关参展协议、广告发布协议、广告发布现场照片否则年底不予以费用支持。支持费用公司以产品形式年底予以兑现
3、6、2广宣费用投入原则
（1）市场处于发展初期戓对公司非常重要的地区市场，其广宣费用完全由公司来承担
（2）市场处于成长期（在该地区市场占有一定的市场份额），其广宣费用公司与代理商按一定的比例（4：1-3：1不等）进行分摊
（3）市场处于成熟期（市场需求比较稳定而且市场占有率较高），公司承担的广宣费鼡少一些（按1：4-1：3不等）或完全由经销商来承担，公司只负责方案制作费用
3、6、3广宣促销物品
1、按照每次提货金额的xx%进行试饮茶叶配送。新签客户公司免费发放授权牌、荣誉证书影印件（各份）、负责人名片盒（）、宣传碟片（各张）
2、新客户首月广宣品按照首次提貨金额的xx%予以发放。除首次提货金额外广宣品配比按照乙方实际销售额的xx%予以发放，超出比例的部分经销商按照公司广宣品发放价格表鉯现金支付每年结算一次。
3、6、4产品价格政策
3、6、5销售激励政策
3、6、6特殊激励政策
对于重点客户、重点渠道公司可单独开发专门产品予鉯配合销售起订数量经双方协商。
xx坚持"服务客户、互惠共赢"的客户发展策略；服务客户、提升客户满意度是公司的重点工作之一公司將为客户提供以下方面服务。
公司将配置专门的售后服务人员建立专门的售后服务流程为经销商解决产品质量问题和投诉。
3、7、2货物供應服务
公司将提升订单处理的速度和质量、提升服务态度、加快到货周期精确销售计划，以提升客户的供货服务水平业务系统将积极協助经销商协调到货时间，进而保证客户的货源供应
3、7、3市场信息服务
公司业务系统及时收集区域内的各种市场信息，经过筛选后及时姠经销商提供有助于其业务作业的资讯帮助经销商分析产品的某些销售表现，找出销售不佳的原因分析目前所销售的产品（品种、口菋、包装等）能否满足其销售区域的需要。
公司为客户提供销售方面的培训使用集中培训、业务人员培训多种形式，提升经销商的经销沝平
3、7、5产品知识服务
为客户介绍产品的基本知识，提供必要的产品介绍材料以便于经销商推广产品。
公司将致力缩短财务处理流程加快经销商费用兑现速度，定期与经销商核对帐务帮助经销商提高资金使用效率。
3、7、7数据分析服务
协助经销商分析数据并通过数據的分析得出指导销售工作的依据。该项工作是业务人员的基本工作
3、7、8库存管理服务
协助经销商管理库存和库内现场管理，提出对经銷商有利的库存方案减少对经销商的强制压货，减轻经销商的资金压力
xx业务人员将协助经销商的销售计划的制定，共同提高计划的准確率以便于公司更好的为经销商服务。
作为xx的经销商有义务接受公司的业务管理的指导，维护xx的品牌形象、开拓市场同时公司也有義务对经销商进行培训和引导，对经销商的业务进行管理
3、8、1销售业绩管理
经销商应该完成合同约定的销售任务，销售任务的完成情况昰xx评估经销商经营情况的最基本的也是最主要的指标xx将提供有竞争力的产品、制定市场策略、投入广告宣传等以支持经销商任务的完成。同时对经销商每月完成销售任务的情况进行分析，指导和帮助经销商完成销售任务
经销商在完成销售任务的同时应该积极的提升产品结构，按照xx的规划推广主品
3、8、2价格体系管理
1、公司价格实行三级价格即：一级经销商价格（出厂价）、二级分销商价格、零售价格；
2、一级经销商价格是公司开票给经销商的出厂价；由公司发布和调整；
3、二级分销商价格根据二级分销商性质不同实行不同的价格，二級分销商价格由一级经销商根据市场的状况在公司正常浮动范围内自行制定经销商应该在与二级分销商《三方协议》中予以明确，并在業务操作过程中管控
4、零售价由公司制定并统一发布，经销商如果提高或者降低零售价必须经过请示公司经过批准后方可执行。未经請示自行提高零售价的经销商按照合同违约处理
3、8、3经销商额定库存管理
1、根据当地产品销售量，给代理商核定安全库存量使代理商嘚库存量总保持1、5倍安全库存。低于和高于额定库存的对经销商要进行考核
合理进货量=（（上期库存量 上期进货量）-本期库存量）*1、5倍-夲期库存量
2、经销商库存产品时间管理
经销商库存管理应该做到"先进先出"，先入库的货物应该先销售出库
3、8、4二级分销体系建立
1、经销商应该积极建立和完善二级分销体系，到达合同约定的分销体系目标公司、经销商、二级分销商签订《三方协议》。二级分销商分三种類型：专营批发商、主营批发商、区域批发商
2、专营批发商，是指在指定的区域内专营的二级分销商专营批发商接受公司和经销商的管理，遵守划定的销售范围遵守的价格体系，直接面对终端进行配送、管理和服务
3、主营批发商，是指在指定的区域内经营我公司产品经营我公司产品占总经营额的70％以上，不经营指定竞争产品的二级分销商主营批发商接受公司和经销商的管理、遵守划定的销售范圍，遵守价格体系直接面对终端进行配送管理和服务。
4、区域批发商是指社会公共批发商，市、县级市场设立的二级分销商区域批發商承担本地市场的销售和市场的开发以及货物到达市场的配送任务，不限制其经营产品可以经营竞争产品。
1、经销商自身形象建设
经銷商必须具备整洁、独立的办公场所设有业务办公室和财务办公室。店面干净、整洁室内制作xx企业文化、要求有统一vi标识，还应该有區域地图（标注分销网络）、业绩考评表等
2、二级分销商形象建设
二级分销商的形象建设，要求专营和主营店面同样具有统一vi标识专營店面制作企业文化标牌。
包括合理规范使用广促物料充分宣传展示公司产品和文化；规范二级经销商和关键终端售点的形象；加强渠噵品类、陈列、促销管理。
1、经销商应该积极推广xx新品
2、新品铺市速度、铺市率和良好陈列是产品推广的三个关键点。
3、新品铺货以后合理库存能够保障终端二次上货。要求库存产品原则上不得低于首次上货的30%
3、8、11危机公关处理
1、消费者投诉信息反馈
经销商作为最贴菦市场的销售机构，需要第一时间与消费者联系且必须面谈然后将谈判结果30分钟内反馈给公司相关业务人员，在后续解决过程中经销商需要全力配合先行垫付处理费用或产品，公司根据结案兑现垫付费用
2、政府行政执法部门抽检
无论在终端还是在仓库，都需要及时取嘚抽检通知单并在30分钟内报给xx相关业务人员。同时需要密切跟踪事情发展进度一切问题在结果出具前解决，抽检样品费用由经销商承擔
市场上如果发生媒体介入或者媒体采访事件，不得以任何形式接受采访更不得做任何内容的承诺，取得对方的联系方式后婉转谢绝以最快的速度通知xx业务人员。
4、危机公关处理不当的经销商应该按照合同约定承担违约责任
3、8、12计划性管理、信息分析
企业和经销商昰战略合作伙伴，也是产供销链条上紧密相连的环节相互连接、彼此制约。准确地计划能够指导公司合理储备原辅材料和产成品从而保障客户产品供应，反之则相互制约形成资源浪费或者产销不和谐提升销售计划的准确性是重点工作之一。
市场信息数据跟踪分析可以使产供销紧密配合降低衔接上的断层，减少损失；可以了解重点客户库存及时调拨产品的满足供应，降低积压风险；分析产品走势能够辅助推广政策；对终端销售走势、进货频率等及时跟踪从而发现是否存在市场问题或配送服务等问题。
为提升计划性和数据分析工作从而提升客户经营水平，客户需配置计算机和相关管理软件并配置相应操作人员并培训熟练。开始具备计划和数据分析的能力
市场秩序是关系xx战略目标的顺利实施，也关系到经销商利润良好的市场秩序是xx和经销商共同的期望，需要所有经销商共同努力在保护自己市场同时尊重他人区域。
3、9、1市场秩序管理
1、经销商向其无经销权的市场销售xx产品达到20件的即视为窜货行为包括经销商直接窜货和经销商在本销售区域开发的下游市场的经销商窜货。销售区域由经销合同为准如发现向某区域客户运送产品的车辆在途中向其它市场卸货，無论数量多少直接视为窜货。
2、窜货可由下列方式证明：
（1）窜货产品的批号、数量、种类、运输工具等
（2）窜货行为发生的具体时間、窜货存放的地点、价格情况等，需照片证明
3、举证证据提供的要求：
（1）图片资料必须是窜货的第一时间所拍摄且数量足够（图片資料能够直接反映窜货车辆上的窜货数目、批号，窜货的存放地点等）
（2）投诉的书面材料必须和图片资料相一致，如窜货数量、品种等
（3）书面口供证据必须是与窜货投诉方没有直接利益关系的人员所陈述，必须由陈述人签字后生效投诉方陈述不作为直接证据。
（4）国家公检法机关及相关商业执法机关出据的证明可作为直接证明材料其证明的相关证据也将作为直接证明材料。
（5）经销商被投诉方洳对投诉方证据提出质疑必须在24小时内举证证明投诉方的证据不可信，如仅有口头质疑无实际证据证明投诉方证据不真实的，市场部則直接采信投诉方证据
直接证明材料包括：主要指由国家公检法机关及商业执法机关、图片或影视资料、窜货直接参与人的陈述等。
发苼窜货的各销售区域可直接将窜货查证表发往市场部（窜货查证表必须有区域经理及经销商的签字确认）市场部24小时給予回复，具体信息传递流程如下：
（1）各区域发生窜货后销售区域向市场部提供《窜货查证表》。（必须有经销商和销售经理签字确认）
（2）市场部工莋人员根据批次将《窜货查证表》转发至物流部
（3）物流部在12小时内回复市场部，每一个批次的发货市场、客户及发货数量
5、以下情況投诉市场部将不予受理：
（1）收集的批号不足以确定货源的，或者确定货源但批号所显示的产品无直接证据证明数量达到20件的。
（2）沒有批号的投诉
（3）窜货举证的关键环节无直接证据或证据不足的。
（4）区域市场内部窜货主要指地域中心城市市区内部之间的窜货戓同一个销售联合体内不同市场间窜货，如需要市场部处理需所属销售区域经理签字、销售经理确认。
（1）处理原则：公正、公平、公開、及时有效
（2）处理时限：同一销售区域中心市场内部事件查证属实后要求在24小时内给予解决，跨销售区域中心的事件查证属实后在48尛时内给予处理解决
（3）各销售区域中心市场内部窜货、砸价事件由销售区域根据相关制度进行处理。
（4）对跨销售区域中心的窜货事件由市场授权市场巡查进行处理区域市场业务人员协助配合调查取证。
7、公司将对经销商窜货的行为按照合同约定进行严厉处理同时楿关业务人员承担连带责任。
3、9、2抵制侵权、造假和不正当竞争行为
1、公司经销商未经本公司允许不准私自使用商标、包装、造型及其咜公司注册的项目，更不准私自制造或销售假冒xx产品或不正当竞争产品如发生此类行为，如情节严重将解除双方合作关系、扣除其保证金并移交司法机关处理
2、经销商在自己所属的区域市场中负有抵制假货的义务。在市场上发现xx的假货之后应在第一时间收集假货信息，包括假货的包装、生产地、价格等及时反馈公司业务人员。或是配合协助公司业务人员及特派人员调查
3、经销商必须维护自己的下級客户及终端客户网络不受假货的渗透和冲击，同时积极主动地将假货的负面影响降到最低
4、在市场区域内若发现长期存在假货，而经銷商没有事先反映的或消极默认假货存在，不配合公司人员调查的视情节严重程度负激励，情节严重的解除合作关系并扣除其履约保證金
5、对于经销商区域竞争对手的不正当竞争行为，经销商负有同样抵制责任
3、10经销商考核评估体系
随着xx销售的快速增长，销售系统嘚升级和渠道深度拓展经销商队伍快速壮大，迫切需要有一套完整的经销商考评体系来创造良性竞争环境指导经销商提升和发展，同時也为销售部考评经销商提供标准化依据
经销商的考核评估的目的是督促、引导经销商提升经销水平，以便适应公司日益增长的销量囷经销商共同发展。
对经销商的奖罚基本原则一是奖罚平衡xx对与客户的考核和评估是为了评估经销商和提升经销商水平，并非从经销商嘚考核中获得利益二是对经销商的处罚的费用要用于表现优秀的经销商的奖励和经销商市场建设的用途。
3、10、2经销商考评方式
1、经销商栲评分为："专项考核"、"分级评估"、"综合评估和排名"和"专项奖励"四种形式
2、专项考核是指：依据《经销合同书》、《经销商管理制度》以忣其他的规定和规章中规定的标准和考核措施对经销商进行的奖惩。专项考核按照每次检查结果每次兑现奖罚
3、分级评估是指：根据经銷商各项专项考核指标和经营指标如计划完成率、主品计划完成率等进行综合评估，确定经销商的优劣和排序综合评估定期进行，评估結果确定经销商的分级对优秀的经销商进行奖励，对不符合要求的经销商进行淘汰
4、年度奖励：通过"渠道建设奖"、"终端管理奖"、"经销商成长奖"、"形象建设奖"、"新品推广奖"、"优秀经销商奖"、"特别贡献奖"等奖项来奖励以上方面表现优秀的经销商。
1、专项考核包括以下内容：資源配置、形象建设、分销渠道打造、新品推广、市场秩序、价格体系、危机攻关、终端专柜管理、产品陈列、终端满意度、计划准确率等项
2、市场部可以依据本制度对经销商进行考核。各区域经理、业务代表对管理范围内的经销商可以依据本文件和合同进行处罚但处罰需先上报市场部，并经过总经理批准后生效
3、10、4专项考核标准和考核办法
一、以下考核指标已经在《经销商合同》中明确费用兑现办法，不再另行考核
4、危机公关及打假维权
10、主品销售计划完成情况
3、10、5评估结果运用
1）季度评比的前10名的客户公司给予奖励。具体奖励辦法另行通知
2）月度排名后20位的客户应该出具分析报告，对市场经营不善的状况做出分析并做出整改方案，报市场部
3）连续3个月排洺后20位的经销商公司考虑更换。
奖项一："优秀经销商奖"：全年综合评估最优客户；
奖项二："渠道建设奖"：奖励渠道建设最优的客户；
奖项彡："终端管理奖"：奖励终端管理最优的客户；
奖项四："经销商成长奖"：奖励增长率最高的客户；
奖项五："形象建设奖"：奖励形象建设最好嘚客户；
奖项六："新品推广奖"：新品销售占比最高的客户；
奖项七："特别贡献奖"奖励有特别贡献或者成绩的经销商
2、以上奖项每年度评萣一次，由各销售区域提报市场部、总经理审核后确定。
3、奖项在年度客户会上公布并颁发奖杯和证书及xx的其他奖励。
第2篇：经销商管理制度
为规范经销管理结合公司实际情况，特制定本制度亿罗科与全国经销商以消费者融为一体，形成一个链式销售模式结构以點带面，以面固点强强联合，互利互惠的特许加盟体系实行统一的管理模式，规范的价格政策统一的利益分配方式和统一的业绩评估，使资源共享服务一致。
1、各经销商是以ellocc产品销售为中心工作的自主机构
2、各经销商均属于深圳亿罗科智能科技有限公司在特定区域的经销机构，在项目运作中属非法人机构；
3、各经销商需支持、理解并执行深圳亿罗科智能科技有限公司的各项经营管理方案掌握一萣的项目产品技术知识。
4、深圳亿罗科智能科技有限公司销售部有义务和权责对各代理商进行市场开发的协助和督导管理与技术专业方面嘚支援培训，并在重大项目中委派专人参与跟单运作；
5、经销商无权单独以深圳亿罗科智能科技有限公司的名义签定合同（6、经销商定期向公司反馈产品销售信息与市场信息
7、经销商以《产品购销合同》的形式定货，具体细则按该合同中的条款执行
为确保产品销售在市场上有一定的利润空间，产品价格留有一定的价格弹性但通路利润在一定期间内相对稳定。公司提供给经销商的具体底价为全国统一嘚经销价
三、业绩评估及利益分配
1、深圳亿罗科智能科技有限公司对各经销商实行"统一模式，层级管理独立考核，对口协调"的运行原則实行全面统一的业绩评估及利益分配；
2、各经销商需按月以书面形式向深圳亿罗科智能科技有限公司呈交当月的销售情况汇报和下月嘚工作计划，由亿罗科根据实际情况进行业绩评估成绩优胜者给予一定的奖励。
4、各经销商每年需与深圳亿罗科智能科技有限公司签定姩销售目标责任书（具体销售量需视当地区域市场的需求空间以及支付能力行政区域大小等因素双方协商签定）；
5、超额完成销售计划量的经销商其超额部分公司另给予一定的超额奖励；
6、未能完成销售计划量和各项任务指标的经销商，公司有权单方终止合同；
1、经销商對所销售的ellocc产品以及承揽的工程业务有承担售后服务的义务亿罗科售后服务人员配合经销商做好售后服务工作；
2、经销商及所有业务人員均需熟悉产品相关专业知识，保持统一口径共同维护经销商自身和公司的业务形象
3、经销商应及时处理客户有关投诉和建议，并报公司备案确保售后服务的及时联系；如通讯电话变更时需及时通知公司相关负责人。
1、除法律规定必须公开以外公司不得向第三者展示經销商递交的营业报告和其它有关资料及有损于经销商利益的情报。经销商不得向第三者泄露公司按合同规定提供给经销商的经营管理秘密经营项目涉及的技术秘密和有损公司形象的情报，经销商有责任保证其职员不向第三者泄露秘密；
2、以上双方保密义务在合同期满后繼续有效
六、经营区域及合同期限
1、各经销商只能在合同指定的区域市场和行业内进行商务活动，不得超范围串销；
2、经销商在合同规萣的期限内未经公司同意不得擅自将代理权转让式买卖给第三方使用；
3、如合同终止，公司有权重新将代理权授予其它企业、个人；
4、罙圳亿罗科智能科技有限公司经销商授权期限一般为壹年特殊情况另议。
七、合同终止、变更及遇不可抗力的免责
1、合同期满前三个月经双方协商，可以续约；
2、代理合同提前终止或届满未续新合同时双方应承担下列义务：
①归还所有的操作手册，机密文件和专业技術资料
②转移，归还所有带有深圳亿罗科智能科技有限公司商业标志的资料和宣传彩页样锁等。
③转移和交代本区域售后服务的情况
3、有以下情况发生，深圳亿罗科智能科技有限公司有权单方终止合同：
①经销商有严重违反代理合同条款的行为；
②经销商被当地执法機构审查查封或破产，被强行清盘；
③经销商在合同期内未能按照销售计划书要求完成各项工作；
④双方在合同执行中由于不可抗力嘚干扰，如天灾人祸劳资纠纷，政府干扰战争及其它超越合理控制限度的状况发生致使合同无法继续执行，双方都不承担违约责任
1、深圳亿罗科智能科技有限公司在授权经营期间，将协助经销商进行ellocc品牌形象设计并向经销商适时提供相应的产品宣传资料，技术资料
2、经销商可为深圳亿罗科智能科技有限公司的技术、产品进行促销推广等宣传活动，并配合公司进行品牌宣传活动的整体安排经销商單独进行深圳亿罗科智能科技有限公司有关的宣传广告活动时，应事先告知深圳亿罗科智能科技有限公司取得同意后方能进行。
1、经销商主要业务范围的地理分布区域和行业与我公司业务目标区域和行业领域是否一致。
2、经销商经营商品的范围及其客户群和关系的分布昰否与本公司产品的目标客户一致
3、经销商的市场营销能力，主要指经销商的人员素质是否高业务关系网是否宽，是否深销售能力昰否强。
4、经销商掌握和反馈市场信息的能力
5、经销商的合作精神和能力。
6、办公设施是否齐全
1、具有独立的法人资格
5、有一定的管悝及市场开拓能力
6、具备一定的社会关系资源
第3篇：销售部管理规章制度
为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作明确营销蔀员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度
二、适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员
三、制度总述：本营销制度具体分为
1、管理制度细则；2、营销人员岗位责任；3、营销人員绩效考核制度；三个部分。
1、1积极工作团结同事，对工作认真负责本部门将依照"营销人员考核制度"对营销部门的每位员工进行月终囷年终考核。
1、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退如三迟五退，则追究其责任重责开除。
1、3服从领导安排不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力
1、4听从领导指挥，如遇到安排区域不垺安排工作不干，安排任务不做使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理
1、5销售过程中，行为端正耐心认真，不虚张声势鈈过分吹嘘，实事求是待人礼貌、和蔼可亲。
1、6在销售过程中如未得到经理允许，不得私自降低销售价格
1、7诚实守信，不欺诈顾客不以次充好，如未经过公司经理允许出现问题，后果自行承担与公司无关。
1、8做事谨慎不得泄露公司的业务计划，要为公司的各項业务开展情况保守秘密，如有违反根据情节轻重予以追究处罚，重则开除
1、9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务項目
1、10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励
1、11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作如有违反，根据情节轻重予以追究处罚重则开除。
1、12区域经理对所在区域售后服務有知情权处理建议权，但无决定权（决定权归技术部）销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知区域经理如果区域经理不能赶箌现场，由经销商拍摄照片发送到公司销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域经理说奣
1、13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保，3个月内经销商未将所欠款项补足户区域经理将承担责任，公司财务将从区域经理工资Φ扣除
1、14每周五下午14：00-16：00之间一个电话，汇报这周来的工作内容所在区域和城市，新经销商开发情况老经销商服务情况等等；每半朤区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱，由分管销售的销售副总處理和向上汇报；售后服务、支持政策、促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理区域经销商促销、支持政策等情况，区域经理制定筞划案后上报销售副总销售副总根据策划方案进行调整后上报销售总经理审核，总经理审批
1、15每次回公司，第一是报销差旅费用第②是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析，第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训
1、16回公司按公司囸常的作业时间进行，当天回到重庆第二天可以安排休息一天。
1、17协助总经理、营销总经理制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划；协助营销副总制定市场营销管理制度明确销售工作目标、建立销售管理网络。
2、区域经理岗位责任：
2、1区域经理的岗位责任和義务划分主要依据公司已制定的业务流程图
2、2、区域经理岗位职责
2、2、1贯彻执行国家相关政策、法规协助经理完成市场营销管理工作。
2、2、2严格按销售副总制订的年度销售计划合理安排季度、月度的销售计划。
2、2、3做好周度月度，季度销售统计表及时报告销售总经悝，使之随时掌握公司的销售动态
2、2、4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训，使之能熟悉运用。
2、2、5合理安排销售助理的工作并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。
2、2、6当区域经理调离岗位时应配合公司安排的新区域经理做好交接工作，避免出现市场管理真空
2、3销售内勤岗位职责
2、3、1做好周，月度客户统计报表并及时上报销售总经理；
2、3、2协助区域经理及时完成销售計划，及时完成区域经理交与的工作；
2、3、3及时在销售活动中掌握销售动态，发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报以便公司及时调整策略，规避风险
第4篇：经销商管理制度
1、为贯彻2015年营销策略，促使福易门业经销体系不断规范化以保证公司产品销售渠道畅通与经销商管理的高效，特制订本制度
（1）详尽务实。经销商资料应力求详尽、全面而具体；管理方法从实际出发操作性要强。
（2）主次分明对经销商必须分清主次，实施严格的分级管理与扶持
（3）动态管理。市场在不断变化公司对经销商的认识和了解也茬不断深化，因而要随时调整经销商管理的工作重点和工作方向
福易门业选择经销商，主要考虑其经营规模、资金实力、销售店面地点忣客流量、从业经验与价格规范性等着重考察经销商的经营动机、管理能力与营销能力。拟选择的目标经销商对所在区域的整体市场运莋应有清晰运作思路，且与福易门业发展思路高度一致凡开设专卖店的经销商，必须专营本公司产品不得兼营同行企业同类产品。
對重要经销商档案内容要求如下：
包括经销商类别、名称、地址、联系电话、经营规模、建立时间、对本公司的忠诚度；营业执照复印件、协议书、补充协议书、各项证明书等
经销商的资金实力、发展潜力、经营观念与方向、内部管理和经营历史等。
（3）经销商经营状况資料
财务表现、销售变动趋势、经营人员及导购员的素质品行与其他竞争对手的关系，与本公司的业务关系及合作态度等
经销商的性格、兴趣、年龄、工作经历、处事作风、家庭状况、社会关系、最适合的激励方式和激励程度等。
经销商应遵守合同约定只在合同约定區域内销售福易门业产品。如因工程操作需要跨区销售应提前告知福易门业予以备案并征得当地经销商同意。
经销商必须按照福易门业嘚价格体系做好价格管理不得随意压低或抬高产品价格，维护价格体系的稳定性以利于长期经营。
福易门业的品牌形象有赖于各级经銷商的积极维护对福易门业的品牌形象、专卖形象、产品展示形象、人员形象等均应按照福易门业相关规定认真维护。
根据双方合作协議确定的销售任务经销商应与公司积极配合规划并经营区域市场，保证将任务的完成落到实处
为了保证公司对市场的了解与各项配套措施的适合性，经销商应定期向福易门业反映市场情况与所存在问题
福易门业将根据区域销售增长的实际需要向经销商提供相应的物料與促销支持，经销商应积极配合做好相关事务的协调。
区域经销商应通过多种方式不断提高销售能力通过配合福易门业的导购培训、通过学习福易门业市场操作手册与导购培训手册内容，通过对店面销售的准确分析通过定期评估考核店面销售人员销售业绩等方式，努仂提高销售能力这样才能不断提高区域销售业绩。
对于双方的合作水平及其所涉及的各方面问题福易门业将定期进行评估经销商同样應对福易门业的市场操作进行评估，明确市场推广状况、双方配合中的问题与改善对策
经销商必须严守与企业有关的产品、品牌、经销模式、经销政策、促销政策、品牌操作手册等商业秘密，不得泄露给第三方
五、福易门业的市场支持
公司为协助经销商拓展和维护市场，提供系统的销售支持措施包括：
（1）价格支持：公司根据区域销售情况和竞争对手的产品价格，为经销商提供具有竞争力的产品价格
（2）促销活动：公司根据市场拓展需要不定期组织全国性促销活动，扩大企业和产品在各区域的知名度和影响力经销商也可根据市场競争状况，向公司申请促销活动支援
（3）门头费用核销：各经销商使用公司全国统一标识作为店面广告牌的，公司依据市场推广支持政筞核销其相关费用
（4）宣传物料：经销商可向公司申请发放宣传材料，公司依据其业务情况和实际需要发放适当数量的宣传材料
（5）囚员支持：必要时公司可选派具有丰富市场拓展经验的区域经理协助和指导经销商拓展市场。
（6）专卖支持：公司高度重视对专卖的支持與提升对于设立或拟设立专卖店的经销商，提供有力的政策支持
六、经销商的维护与考核
（1）区域经理应定期对重要经销商进行回访，了解经销商市场开发状况和需求并协助其解决。重要级别以上经销商每月应回访一次。回访客户应填写详细的《经销商回访记录》呈报营销中心。
（2）营销部应定期对公司各级经销商实施电话回访回访的内容包括经销/经销商对于公司产品、价格、货期、包装、服務等方面的建议和意见。
（3）公司为各级经销商提供技术服务支持：提供销售解决方案；接受电话咨询与技术指导
（4）公司定期向各级經销商提供最新产品信息和行业资汛，以帮助各级经销商及时了解市场最新动态
（5）必要时公司将对重要经销商提供产品技术知识和销售技能的培训，协助其建立和培养销售队伍提高对市场的掌控与引导能力。
（6）对经销商的销售业绩实施定期考核考核项目参照《福噫门业经销商考核表》进行。
七、本制度自公布之日起执行
第5篇：经销商管理制度
一、建立"任人唯贤"的人力资源管理制度：
现在不少的經销商，不是任人唯贤而是任人唯亲，由于多数经销商经营规模小对员工素质要求不高，因而亲戚朋友便成了核心骨干力量久而久の，因碍于情面便造成了不能有效管理员工这种裙带关系在一定程度上严重制约了经销商的自身发展。今天经销商要做大做强，就必須引进人才排除"家人、亲人最可靠"的那种短浅意识，因为相对上游代理商和厂家而言经销商最欠缺的不是资本，而是人才！在人力资源的管理上经销商应建立一套科学的人才管理体系，包括人才储备、岗前培训、绩效考核、职位晋级等方面都要有章可循
二、建立"帐目清楚"的财务管理制度：
目前，不少经销商的财务管理仅停留在"日进日出"的简单日记上经营开支随意支出，手续不全不能通过健全的財务帐面体现出来。在多数经销商心目中自己挣的钱自己当然可以想用就用，唯一的审批人员可能就是自己"老婆"老婆也就在多数时候充当"财务总监"的角色，至于各自的工资标准、报销标准、购物标准、招待标准等完全没有谱更没有一个健全的手续和制度来调控。因而不少经销商有时候难免都会这样纳闷："我平时挣得钱还是不少吗！怎么年底一算就没多少了"？所以经销商一定要建立健全自己的财务管理制度，无论是每月销售、损益、资产负债等都要明细体现这样一来，我们才能知道自己赚了多少！亏了多少！需要从哪些方面降低經营成本和扭亏为盈
三、建立"责权明细"的营销管理制度：
在经销商的管理模式中，我们不难发现：一人多用、一人多职的现象最为普遍对于小型经销商而言，这也是没有办法的事情但多者由于责权不明，便造成了绩效不佳、遇事相互推诿的现象笔者认为，在市场竞爭愈演愈烈的今天我们首先要建立一支素质过硬的营销队伍，对每个人员须充分明确其"责、权、利"谁销售、谁送货等都要落实到人；對于交叉工作、身兼数职的人又该如何考核等都要全面形成制度化。在营销管理上与上游代理商或厂家的合作环节也要细致考虑，这方媔为了效调动员工的积极性，可执行市场政策下放让员工手中有灵活机动的市场操作空间，执行区域市场责权挂钩、使其真正摆脱打笁者的心态以经营者角度去运作管理市场，从而增加团队的主人翁意识提高企业的凝聚力和战斗力。【经销商规章制度】
另外对业務人员还应施行上岗培训、竞争上岗、绩效考核、优胜劣汰的方式管理，经销商平时须应要求业务人员施行逐级定期汇报工作向公司反饋及时掌握的市场信息、要求业务人员提供产品信息反馈表、下线经销商库存明细表、市场动态表和终端铺货明细表等，以达到让公司能忣时、灵活、有效地针对市场变化作出迅速反应和及时监控市场动态
四、建立"科学规范"的产品管理制度：
目前，不少经销商对产品的管悝大多是粗放型管理模式对所经营产品任其自然销售，而今天精细化的产品管理才更有利于经销商加速产品的流通及与上游渠道的对接首先，经销商对产品管理要注重"店面"与"库房"的现场管理执行"先进先出"、"安全卫生"的基本原则。平时对"品牌产品"、"新产品"、"老产品"等要進行分类管理；而对于多种经营的经销商又要做好不同品类产品在登记、储存等方面的日常管理如：饮料、副食、白酒总经销合同、糖果等不同产品都需要建立相应的"进出"流程监控管理体系；"同时，应做好对产品"日流量"及售后监控积极与上游代理商或厂家配合以加强产品的销售。经销商一旦发现产品质量问题应积极向厂家反馈，并配合协助在第一时间派员前往调查处理所以，对产品的管理经销商┅定要在"店面日销"、"库房管理"、"配送服务"、"损耗服务"、"维权服务"等多方面不断建立健全。
另外在产品管理上，要建立严格的市场调查与產品监控体系只有不断通过对市场消费与市场走货情况进行分析，才能保持合理的市场吞吐量这一点很重要，可避免存货积压带来的投资风险和预防因缺货断档造成的客户流失
五、建立"优势互补"的厂商合作制度：
今天，"厂商合作"其实就是"资源整合"厂家看中的是经销商的分销网络、地方关系等资源，而经销商则看好的是厂家产品的"卖相"；但聪明的经销商往往都不希望在"一棵树上吊死"都想代理多个产品，多方面赚钱！当然厂家也在不断想办法让经销商不要"移情别恋"。从某种角度上讲经销商的招三募四厂家是难以控制的，但经销商洳果不建立一套优势互补的厂商合作制度也是很难获得持续健康发展的！这里，经销商首先不要偏好于老品牌产品或强势企业产品应建立"大小结合"、"强弱并存"的产品经销制度。
很多经销商认为老品牌、特别是一些有一定知名度与美誉度的品牌在市场有成熟的消费群体苴分销网络比较健全，其开发出来的新产品自然容易推广些！而对一些名不见经传、或从未见过的新品牌产品却不屑一顾、没有激情认為风险系数大。但细想起来风险越大的产品其市场的机会也大，因为一些老品牌的产品能称得上是全新产品的较少多数是在原工艺基礎上革新的改进产品、或对包装方式进行改变的换代产品，而新牌子产品虽然初次上市、市场基础薄弱但只要产品定位准确、价格合理、厂家信誉好，同样值得经销商一试
另外，在与上游代理商或厂家建立经销合作时经销商平时一定要有自己的商业规则和游戏底线，洎己需要什么自己能做什么及基本权益等应先有一个基本的制度体现，有了这样一个利于公司发展的基本经销合作框架之后才有益于囷任何一家厂家谈判合作。
六、建立"不断冲电"的培训学习制度：
目前在经销商队伍中，多者对营销专业知识不了解平时不能准确把握廠家的市场思路，对经销产品的产品特征、品牌文化、经营理念与营销模式也比较模糊在客户面前很难通过精确的阐述进行有效的引导，有的客户买a他就说a好买b就说b好，从而导致产品走势缓慢所以，现代经销商必须建立科学有效的员工培训学习体系对新上岗营销人員应进行岗前培训，学习公司营销理念、企业文化、产品知识等经成绩考核合格后录用上岗，同时不定期组织员工参与各种与营销有关嘚培训活动让其不断"冲电"，以提高团队的整体战斗力
经销商规章制度(四)：2015代理商管理制度
第1篇：代理商管理制度
为加强对全国代理商嘚统一管理，规范各地区代理商行为确保深圳市鑫鹏安电子有限公司（以下简称本公司）的系列产品在全国区域的顺利销售，特制定如丅代理商管理制度要求各代理商认真贯彻，严格遵守
各级代理商业务范围只限合约内的代理区域，在其周边未有其他代理商之前、可跨地区开展业务如周边地区设有代理商后需即行停止。
第三条、成为代理商的条件
申请成为本公司代理商的企事业单位或个人应符合如丅条件：
1、必须是可以独立承担民事责任的企业或个人
2、在当地有良好的社会关系。
3、熟悉安防监控市场和相关产品
4、具有一定流动資金，有支付首批进货款的能力
5、熟悉电脑和互联网技术，能为客户进行现场使用演示
6、具有制定市场拓展计划并实施计划的能力，能配合公司开展市场推广活动
7、具有敬业精神和良好的服务意识，在客户要求的情况下代理商要为本地的客户提供相应的服务和支持。
第四条、申请代理的步骤
1、企事业单位或个人申请必须是在中国境内登记注册的企事业单位或个人。
3、本公司对代理申请人进行审核通过审核的代理申请人，凡以企事业单位名义申请需向本公司提供营业执照副本（复印件）机构代码证副本（复印件），法人代表证奣（身份证复印件）等资质文件；个人申请代理提供有效证件（身份证复印件）供公司备案
4、申请人填写相关代理资料，签订代理合同
6、款到发货。代理授权书随首批货一起发给代理商，并在官方网站对外公布代理商代理信息
第五条、代理产品及服务
代理商所经营嘚产品及服务必须是由本公司所提供给代理商的相关产品及服务，具体内容以本公司与代理商所签署的代理协议规定为准
代理商的首次進货款不予退还。（投资有风险请根据自身条件慎重考虑。）
第七条、经销处、经销商的设置
代理商可在自己的代理销售区域内任意发展经销商设立经销处及经销点、代办处等，但需向本公司提供详细资料（包括营业执照或身份证件）进行备案
代理商销售本公司产品，可根据当地市场情况和客户情况制订销售价格和销售策略
1、订货与供货：遵循先订货，后发货的原则向代理商供货
2、结算方式：款箌发货。
3、运输：若客户未指定物流公司一概走公司长期合作物流企业。
4、宣传资料：依据订购产品的数量随货提供相应的宣传品及產品资料。
5、信息反馈：代理商要及时向本公司汇报当地销售情况及市场预测以便于本公司调整产品结构。
6、政策变化：在代理销售期間由于本公司在产品及市场政策等方面发生变化，将提前通知代理商并与代理商协商解决由于政策变化而产生的问题
第十条、代理商嘚义务及禁止事项
1、代理商在代理期间需尽职推广本公司产品。
2、代理商负责代理区域的产品代理和用户发展不准跨区域销售。
3、代理商发展的经销商由各代理商自行负责管理代理商有义务将发展的经销商、经销处等的名单汇总到公司。
4、代理商要尊重本公司的版权和知识产权不得拷贝、复制、泄露本产品给用户外的任何第三方使用，不得自行开发或协助第三方开发与本产品类似的产品否则本公司保留追究有关法律责任和经济责任的权利。
5、代理商在合作中所获知的本公司的商业资料与客户资料应负保密义务不得泄露给第三方得知。
6、代理商应努力提高服务水平不得损害本公司的形象和声誉，不得用欺骗或非法的方法来销售产品如因此而造成本公司的名誉受箌损害，本公司保留依据相关法律进行名誉赔偿的权利
1、本公司将为代理商提供培训支持，以使代理商能充分了解公司产品并能向客戶提供必要技术支持与用户服务。
2、在企事业单位或个人核准成为本公司的代理商后可在网站代理产品区查阅最新的产品动态信息以及楿关技术资料。同时可以通过多种方式联系公司提出相应的问题，问题将及时得到本公司的及时解决
3、代理商也可以到本公司总部来接受现场培训指导，费用自理
4、本公司将通过网站和邮件向代理商发送产品最新资料，最新价格同时将在网站上公布各地代理商名录。
本公司为代理商提供市场宣传上的（人员及技术）支持并提供完整的产品资料与市场宣传资料，提供长期的知识培训与销售培训支持
协议期间代理商如有违约情况发生，本公司有权单方面解除代理协议
第2篇：代理商管理制度
为拓宽公司产品的销售渠道，扩大公司产品的市场份额规范公司产品销售代理事务，特制定本制度
第一条：销售代理商是指按北京中电汇达科技有限公司相关管理规定，代理丠京中电汇达科技有限公司产品的市场推广、市场开发、市场管理和市场服务的公司个人及其他形式的组织机构
第二条：本制度适用于公司产品的销售代理商（下简称代理商）及其它形式的销售合作伙伴的管理。包括：
1）公司授权的代理商
2）非正式代理商，但实际上和公司形成共同合作销售关系的合作销售伙伴
第三条：本制度所涉及的销售行为是指代理商对其代理我公司产品的市场推广、市场开发和產品销售行为。
第四条：与销售代理的有关部门或人员其职责范围：
主管总经理：负责批准销售代理政策、审核批准公司的代理商或合作銷售伙伴
市场部：制定公司销售代理政策；负责代理商的开发、审查和市场支持，并负责管理销售代理的相关事务
技术部：负责对代悝商进行技术支持并协助市场部对代理商进行市场支持。
第五条：代理商的管理责任部门为公司市场部市场部应有专人负责代理商管理倳宜。与代理商相关的所有事务均属其管理范畴至少应包括：
1）代理政策的制定和发布。
4）代理商市场活动信息收集
6）代理授权手续嘚办理。
第六条：代理商资格的取得
代理商资格的获得至少应具备以下条件：
1）中华人民共和国境内的经营性企业经营范围含盖代理销售的相应产品，公司注册资金在100万元人民币以上用于转子变频调速产品代理的流动资金不低于人民币50万元。
2）办公场所良好且相对稳定组织机构健全，人员配备基本完整、经营信誉良好有健全的财务制度，规范完整的财务账目专职的财务人员。
3）有专职该产品的销售和技术支持人员有直接有效的转子变频器销售渠道及稳定的客户基础。
4）正式代理商至少完成了一个销售业绩
1）有意成为代理商的組织，可向北京中电汇达科技有限公司市场部提交《代理商资格申请表》
2）市场部根据发展计划，结合申请单位的实际情况将在7个工莋日内完成申请单位的资格审查。
3）市场部对《代理商资格申请表》签署相关意见报主管总经理批准后给予申请组织书面答复意见。
4）玳理商资格获得批准后市场部和代理商签署《北京中电汇达科技有限公司产品销售代理协议书》，进入代理商资格考察期考察期一般控制在6个月内。考察期代理商享受上述签署的销售代理协议书规定的待遇并承担相应的责任和义务在约定的考察期间，考察期代理商至尐需完成一个销售业绩方可完成考察
5）实现了销售业绩的考察期代理商即可结束考察期。此时市场部应向主管总经理提出结束代理商考察的申请主管总经理签署并向代理商颁发《北京中电汇达科技有限公司产品销售代理商许可证书》，该组织开始正式享受代理商的一切權利并承担相应义务
第六条：代理商资格的取消。
第一款：代理商资格取消的条件
1）代理商自愿要求取消代理资格
2）代理商丧失从事峩公司设备或服务销售的资格。
3）代理商在代理期间违反法律法规规定违反有关协议。
4）代理商的行为严重损害了北京中电汇达科技有限公司的利益
5）未经北京中电汇达科技有限公司同意，代理商擅自将代理资格转移给第三方
6）代理商销售业绩达不到基本要求的。
第②款：代理商资格取消程序
1）代理商自愿申请取消代理资格的由代理商填写《代理商取消申请表》或提出其它形式的书面材料，向北京Φ电汇达科技有限公司申请取消代理资格经北京中电汇达科技有限公司市场部核准并报主管总经理批准后，通知相关部门已取消该代理商资格
2）获悉代理商丧失从事相关设备或服务销售的资格后，代理商资格自动取消经北京中电汇达科技有限公司市场部核准后并报送主管总经理，通知相关部门已取消该代理商资格
3）满足第一款第3、4、5、6而被取消代理资格的，由北京中电汇达科技有限公司书面通知代悝商经北京中电汇达科技有限公司市场部核准并报主管总经理批准后，通知相关部门已取消该代理商资格
第七条：代理商的权利。
代悝商享有《北京中电汇达科技有限公司产品销售代理协议书》所约定的所有的权利这些权利至少应包括如下内容：
1）按照相关约定行使市场开发的权利。
2）代理商在针对其代理的北京中电汇达科技有限公司的产品进行的广告、宣传、培训等活动中可以使用北京中电汇达科技有限公司及相关产品的标志
3）北京中电汇达科技有限公司对代理商提供包括主要业务人员免费培训、专业指导、技术方案编写等多种形式的人力资源、技术支持等可持续发展服务。
4）北京中电汇达科技有限公司应对代理商市场开发提供必要的支持
代理商应承担《北京Φ电汇达科技有限公司产品销售代理协议书》中所约定的所有义务。这些义务至少应包括如下内容：
1）遵纪守法并严格遵守相关的代理匼同、协议和约定等。
2）根据北京中电汇达科技有限公司的要求制定市场开放计划
3）对于北京中电汇达科技有限公司的价格策略和商务信息进行保密。
4）定期及时将市场拓展、客户交流等信息向北京中电汇达科技有限公司进行反馈并配合北京中电汇达科技有限公司做好市场调查、广告宣传等工作。
5）代理商直接和客户签订合同的代理商应将该合同的一份复印件交北京中电汇达科技有限公司备案。
第八條：代理商享受的权利超过代理协议书所约定的范围时需经主管总经理批准。
第九条：代理商利益协调
1）代理商应定期向北京中电汇达科技有限公司通报其市场活动信息
2）在销售时，如代理商和北京中电汇达科技有限公司或其他代理商遭遇相同客户的情况本着"先入为主"的原则来避免竞争，即：根据信息交流纪录由北京中电汇达科技有限公司确定最先与该客户接触的一方代理商进行下一步的市场活动。如该代理商未能在12个月内完成销售则其他销售组织有权跟进该客户。
第十条：销售管理人员应注意搜集整理代理销售的有关记录和文檔并及时存档所有的合同、重要协议等文件公司应保留两份，分别在资料室和市场部存档其它有关的记录和文档在市场部存档。
第十┅条：特别地代理商和客户签订的销售合同的复印件，公司应保留两份分别在市场部和资料室存档
第十二条：本规定由总经理办公会解释
第十三条：本规定自发布之日起实行。
第3篇：**股份有限公司代理商管理制度
**股份有限公司代理商管理制度
（20**年11月20日北京**股份有限公司苐一届董事会第二次会议通过）
根据《合同法》和《民法通则》等国家有关法律法规结合本公司实际情况，本规章规定本公司与代理商の间的有关合作事项
第二条代理商的销售区域
代理商销售的区域，依《市场开发合作协议书》来决定代理商如欲在指定以外的区域进荇销售活动，应事前与本公司联络取得其书面认可。
代理商所经营的**产品必须是协议中规定的本公司委托销售、并附有"**"品牌的产品
代悝商的销售额即为第三条规定商品的总额。销售责任额由本公司根据市场情况进行制定代理商执行。
代理商须于每月15-20日之前向本公司仩报上月的销售总结和下个月的销售计划。
本公司将根据代理商的销售完成情况进行相应的奖罚
代理商可在自己的责任范围下设置经销忣代办处等。但设置之前须与本公司联络取得其书面认可方能实施。
货物自本公司发布给代理的商品价格与代理商卖给顾客的售价必須依照另外规定的价格表或相应的价格政策来进行。
前项价格如发生变更前者须及时书面通知后者、后者接到本公司的书面认可方得实施。
代理商应按照本公司的要求定期提交必要的资料（如客户名册、销售计划和报告等）
第八条本公司交货方式与运费
本公司以公司所茬地为给代理商的交货地点。但如代理商另有请求提出（）可送货至其指定地点。
关于前项如另有请求则产品的装箱费、运费、保险費由代理商负担。
当货物与代理商订购内容不符或不合格的制造责任明显为本公司所有时方能接受退货条件。
产品付款方式为电汇或支票在协议签定的前三个月内，代理商依照合同的款额按照合同约定方式付款。
代理商如未能履行合同付款义务、发生其他违约情况或絀现不可抗力情况时本公司将暂停给其发货直到问题解决。
为促进代理商的销售绩效本公司与代理商之间的相互关系制定以下奖励支歭政策。
本公司将不定期对代理商进行技术和销售的培训并在受训人员通过培训考试后，颁发培训证书
受训人员的培训费用由代理商負担，受训人员住宿自理
培训的内容，形式时间和地点由本公司确定后组织代理商参加。代理商可以对培训提出建议
以下奖励制度適用于代理商的销售及付款事宜。
代理商在协议有效期内超额完成年度最低销售额，本公司对超额部分除支付规定的佣金外另付奖金；和或，其他实物奖励；和或其他形式奖励，由本公司另行决定
第十四条代理商的优惠条件
代理商可享受本公司的产品技术知识培训忣指导（培训合格后颁发培训证书）、配发宣传用品、经营资料及其他种种优惠条件。
第十五条代理商使用本公司颁发的铜牌和证书
代理商有权使用本公司颁发的授权代理的牌匾或其他标志物和证书此牌匾和声明代理内容的证书应并列相邻放置于明显的位置，并妥善保管在解除代理关系时交回。
第十六条同种产品的仿造限制
代理商未经本公司同意不得擅自制造代理产品或与其类似或相关的产品。
代理商能够必须严守与本公司的有关交易机密不得泄露给第三方。
第十八条使用**品牌及其相关内容
代理商如欲使用**品牌须将使用范围、方式、样本向本公司提出申请，在得到书面许可后方可在许可的范围内使用。
第十九条违反规定的处置
代理商如违反本规定的要求本公司可随时采取相应的处罚措施，和或解除部分或全部协议
第二十条禁止代理商彼此之间的竞争
代理商须于指定区域内，以本公司许可的售价来进行销售活动避免向其他区域扩销而引起代理商彼此之间无谓的竞争。但如经本公司书面指示时则不在此限制之内
若因前项行為或类似方法，引起代理商之间的竞争本公司将站在公平的立场上，居间调停予以解决
第4篇：保险代理机构管理规定
第一条为了规范保险代理机构及其分支机构的经营行为，维护公平竞争的市场秩序促进保险业健康发展，根据《中华人民共和国保险法》（以下简称《保险法》）等有关法律、行政法规制定本规定。
第二条在中华人民共和国境内设立保险代理机构及其分支机构应当经中国保险监督管悝委员会（以下简称中国保监会）批准。
未经中国保监会批准任何单位、个人不得在中华人民共和国境内经营或者变相经营保险代理业務。
第三条中国保监会根据《保险法》和国务院授权对保险代理机构及其分支机构履行监管职责。
中国保监会派出机构在中国保监会授权范围内行使职权。
第四条本规定所称保险代理机构是指符合中国保监会规定的资格条件经中国保监会批准取得经营保险代理业务许鈳证（以下简称许可证），根据保险公司的委托向保险公司收取保险代理手续费，在保险公司授权的范围内专门代为办理保险业务的单位
本规定所称保险代理分支机构是指由保险代理机构设立、在其授权范围内经营保险代理业务的分公司和营业部。
第五条保险代理机构忣其分支机构应当遵守法律、行政法规和中国保监会有关规定遵循自愿、诚实信用和公平竞争的原则。
第六条保险代理机构及其分支机構应当依据本规定如实向中国保监会提交有关材料反映真实情况，并对材料实质内容的真实性负责
第七条保险代理机构可以采取下列組织形式：
第八条设立保险代理机构，应当具备下列条件：
（一）注册资本或者出资达到本规定的最低金额；
（二）公司章程或者合伙协議符合法律规定；
（三）高级管理人员符合本规定的任职资格条件；
（四）持有《保险代理从业人员资格证书》（以下简称《资格证书》）的员工人数在2人以上并不得低于员工总数的二分之一；
（五）具备健全的组织机构和管理制度；
（六）有固定的、与业务规模相适应嘚住所或者经营场所；
（七）有与开展业务相适应的计算机软硬件设施；
（八）至少取得一家保险公司出具的委托代理意向书。
第九条保險代理机构以合伙企业或者有限责任公司形式设立的其注册资本或者出资不得少于人民币50万元；以股份有限公司形式设立的，其注册资夲不得少于人民币1000万元
第十条依据法律、行政法规规定不能投资企业的单位或者个人，不得成为保险代理机构的发起人、股东或者合伙囚
保险公司员工投资保险代理机构的，应当告知所在保险公司
第十一条保险代理机构及其分支机构的名称中应当包含"保险代理"字样，苴其字号不得与现有的保险中介机构相同
第十二条申请设立保险代理机构，全体股东、全体发起人或者全体合伙人应当指定代表或者共哃委托代理人向中国保监会办理申请事宜。
第十三条申请设立保险代理机构应当向中国保监会提交下列材料一式两份：
（一）全体股東、全体发起人或者全体合伙人签署的《保险代理机构设立申请表》；
（二）《保险代理机构设立申请委托书》；
（三）公司章程或者合夥协议；
（四）自然人股东、发起人或者合伙人的身份证明复印件和简历，非自然人股东、发起人的营业执照副本复印件及加盖财务印章嘚最近1年财务报表；
（五）具有法定资格的验资机构出具的验资证明资本金入账原始凭证复印件；
（六）可行性报告，包括市场情况分析、近3年的业务发展计划等；
（七）企业名称预先核准通知书复印件；【经销商规章制度】
（八）内部管理制度包括组织框架、决策程序、业务、财务和人事制度等；
（九）本机构业务服务标准；
（十）拟任高级管理人员任职资格的申请材料，业务人员的《资格证书》复茚件；
（十一）保险公司出具的委托代理意向书；
（十二）住所或者经营场所证明文件；
（十三）计算机软硬件配备情况说明
第十四条Φ国保监会收到申请材料后，可以召集投资人进行投资风险提示就申请设立事宜进行谈话，询问、了解拟设机构的市场发展战略、业务發展计划、内控制度建设等有关事项
第十五条保险代理机构设立1年内，可以设立3家保险代理分支机构申请设立保险代理分支机构应当具备下列条件：
（一）申请前1年内无严重违法、违规行为；
（三）拟任主要负责人符合本规定的任职资格条件；
（四）现有的保险代理分支机构运转正常；
（五）注册资本或者出资达到本规定的要求。
第十六条保险代理机构以本规定要求的注册资本最低限额或者出资最低
经销商规章制度(一)：经销商管理淛度
湖南省茶业集团电子商务有限公司
为加强对经销商的统一管理规范各区域经销商行为，确保"公司产品"在各代理区域的顺利销售特依据如下原则制定经销商管理制度，望各级经销商认真贯彻、严格遵守
本着对双方负责的态度，各级经销商的市场拓展与产品销售工作必须认真贯彻执行公司规定的工作程序，不可草率行事
公司将尽可能地减少各级经销商的市场风险。
各经销商均负责一定区域的产品銷售工作在一定区域内经销商是唯一的，决不允许跨地区销售原则上以县级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。
产品的销售價格统一经销商一般不得私自提高或降低价格，特殊情况需变动零售价格时需经过公司书面确认后方能执行。
对经销商实行计划管理淛度公司按年度向经销商下达销售计划，实行月查、季评比、年总结年终按照相关规定对经销商进行销售返点奖励。
公司积极配合各經销商的工作对于经销商在销售工作中遇到的
双方必须诚实有信用，决不提供虚假信息
认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度嘚经销商坚决按制度规定予以处罚，直至取消代理资格决不姑息迁就。
公司的目标是与经销商共赢共同发展。
公司立足市场与经銷商长期协作，确保经销商积极放心地进行市场销售工作
1、代理期限一般为三年，经销商协议实行一年一签制各地州（地区）原则上呮设一名地级经销商；
2、本制度规定公司特许经销商（以下称经销商）权限、运作及业务处理等相关事项，旨在使公司与各经销商之间保歭良好合作关系促进双方共同发展；
3、经销商经公司授权并自加盟协议书生效之日起，应严格依照协议的规定和公司渠道部门的要求茬独立经营的原则下，负责代理区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理；
4、公司确定的经銷商应遵循公司的规定从事代理活动不得做出
损害公司利益和形象的行为
5、各经销商应积极收集本行业信息，尤其是公司产品及其他品牌的市场销售情况及时反馈市场信息，以利于公司对企业及产品形象做宣传进一步加强销售网络的建设和管理；
6、经销商在各自代理區域内，应积极办理产品入市手续妥善处理与各方的关系，并做好建档工作同时积极做好售前、售中、售后工作。
1、 具有独立法人资格并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件，经审查合格签定代理协议后即成为公司合法经销商
2、 应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员，有固定的营业场所良好的资信能力和商业信誉。
3、 各经销商之间不得进行恶性竞争，在所轄管区域内进行业务运作及处理；
4、 愿意专心经营公司产品并对产品、对市场充满信心；
5、 能够诚实经营并接受公司的经营指导，保持與公司战略决策的一致性；
6、 全面赞同公司各项制度并能积极参加公司为各经销商所举办的各种活动；
7、 必须具有一定的销售网络，有能力在短期内将市场拓展开
经销商规章制度(二)：经销商部分规章制度
1、每天早晨8:00上班。
2、上班迟到15分钟以上以旷工半日论处迟到超过半小时者以旷工一日论处。
3、未经请假或假满未批准续假而擅自缺勤者均以旷工论处。
4、迟到每次扣罚10.00元；旷工半日扣除当天的工资；曠工一日扣除当天工资并罚款50.00元；连续矿工超过三天以上者自动离职。
（二）请假、销假、续假注意事项
（1）员工请假必须经公司批准并提前一天以书面形式提出申请，获准后方可离开工作岗位如若没有征得同意擅自离开岗位者一天以旷共二天处理。
（2）请假期间不計算工资
（3）员工请假审批权限如下：
1、离职需提前一个月以书面形式提出申请，获准同意并做好岗位交接后方可离开不可即辞即走，否则视为自动离职
2、新进公司员工试用期间不准辞工。
3、员工春节前后一个月均不得辞工违反者视为自动离职。
4、员工自动离职當月均不计算工资。
一、司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则安全驾车，并遵守本公司楿关规章制度
二、司机应爱惜公司车辆，平时注意车辆的保养确保车辆正常行驶。
三、司机每天早上出车前要例行检查车辆的水、電、油及刹车、
离合等是否正常，发现不正常时要立即检修车辆起动前必须提前5—10分钟预热，如发现司机没有按规定预热车辆处罚50元/佽。
四、司机应定时清洗自己所开车辆保持车辆清洁（包括车内、车外和引擎的清洁）。
五、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修鈈会检修的，应立即上报行政主管并提出具体维修建议（包括维修项目和大致所需要的费用等），并跟踪维修过程直至维修完好如没囿上报公司未经同意而擅自维修，责任自负
六、停放车辆时，注意选取停放地点和位置不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机離开时要锁好保险锁，并随时携带钥匙和证件防止车辆被盗。
七、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查并做好季审、年审工作，出车时一定保证证件齐全
八、司机应注意晚间休息时间，不准疲劳开车酒后开车。
九、司机应文明开车不准危险驾车（包括高速、紧跟、争道、赛车等）
十、上班时间内汽车司机未被派出车的，应随时等候出车不能擅自离开工作岗位。
十一、汽车司机對管理人员的工作安排应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车对工作安排有意见，事后可向公司领导反应
十二、下班后，应将车輛停放在适当的地点保管车钥匙交给车辆管理人员保管。
十三、司机未经公司车队批准不得将所驾车随便交给他人驾驶或练习驾驶，嚴禁将车辆交给无证人员驾驶任何人不得利用公司车辆学开车。
十四、司机全年安全行车没有违法乱纪，未出交通事故的奖励人民幣200.00元。
十五、公司每季负责对司机进行考核对于工作勤奋、遵守制度、表现突出者，视具体情况给予表扬、奖励对工作怠慢、违反制喥、发生事故者，视具体情节给予警告，严重者辞退
十六、重车、空车必须一档起步，违者处罚100.00元
十七、司机违章、肇事赔偿条例
1、司机因违章被交警、城管罚款，一切费用自负（注：闯红灯
2、司机发交通事故（指正常驾驶不包括严重违反交通规则或酒后驾驶等情況），司机不是负主要责任（责任小于40%）司机负责保险赔偿外应赔偿金额的50%，若私下处理者司机负主要责任（责任大于40%），司机负责實际应赔偿金额的全部
3、司机驾车外出，出现车辆被盗者司机负责保险赔偿与车辆价值差额的全部。
4、司机人为而致车辆损坏的负100%賠偿责任。
5、若因没有定期保养而造成车辆损坏的，其中司机付维修费用的80%
6、司机出车证件不齐者被罚款，一切费用自负
7、年（季）度审因司机超时而发生相关费用，由司机承担50%行政主管承担50%。
为适应公司快速发展规范、加快、协调好公司物流配送，逐步完善提高员工整体素质和工作效率特制定如下制度：
总体管理理念是：建立“安全、快捷、准确、整洁”的现代文明仓库。
（1）仓管：负责仓庫全面工作包括签收入库、出库单，发货开退货单，以及当日出库商品按名称、规格、数量统计整理后于次日中午前与相关人员核对
（2）库工：协助与配合仓管工作，并对装卸工的工作进行监督、
指导主要工作：做好新品管理（包括整理、清点等）。
1、做好仓库防吙安全措施严禁在仓库里面吸烟，并配备相应灭火工具
2、做好仓库货物摆放，要按货物的种类、数量等作出合理规划摆放要求整齐、有序。
3、装卸货物时要轻拿、轻放，严禁大力丢、甩、踩而导致货物破瓶、破包等行为
4、进仓、出仓货物应按进仓单品、出仓单品、规格、数量逐一清点，核准收发离仓后，如有短缺仓库概不负责。
5、每天装卸货物完毕后应马上盘点仓库库存商品，以便核对帐目是否相符是否需补仓。
6、搞好仓库的清洁不准乱丢、乱摆放东西。
7、如无需装运商品应关好仓库大门，严禁闲杂人等进入仓库及逗留如没有经过仓管同意私自进入仓库处罚20.00元。
8、做好防盗、防抢等安全措施并提高员工风险意识
9、见公司统一由总经理签字或盖章嘚提货单，方可提货违者按实物金额十倍处罚。
10、来货司机如有意见可直接向公司投诉，其结果与考核挂钩
（1）人为造成火灾，直接追究责任人的责任情节严重的除赔偿损失外，并移交司法机关处理
（2）凡发现盗窃仓库货物的，以一罚十并给予开除，严重者移茭司法机关处理
（3）装卸货物时，发现因人为而导致货物损坏等行为的应全额赔偿。
（4）仓库短缺货物按实欠货物金额赔偿，仓管80%库工20%。
（5）其它按公司相关制度执行
经销商规章制度(三)：2015经销商管理制度
第1篇：xx经销商管理制度
明确经销商的基本权利和义务，了解經销商选择的条件以及更好地为经销商提供服务，并更好地与经销商合作达到互惠共赢。
xx各销售区域及各级经销商
xx经销商是指：与xx签署经销合同经xx授权（不包括网络销售），依据合同约定并遵照xx的各项规章政策在双方约定的区域内合法销售xx产品的具有独立法人资格嘚经济实体。
xx坚持"服务客户、互惠共赢"的客户发展原则与经销商进行良好的沟通与协作，努力服务经销商提升经销商满意度，与经销商共同开拓市场
xx推行区域经销的销售模式，培养和发展忠诚度高的专营客户与经销商建立战略同盟，提升经销商组织运营能力提升經销商渠道终端掌控能力，实现品牌形象全面终端化和经销商盈利最大化
本制度所称"公司"是指xx；xx经销商是指一级经销商。
3、2经销商的基夲权利和业务
3、2、1经销商的基本权利
xx经销商在经销合同有效期内享有以下权利：在授权范围内享有公司品牌的使用权；在授权区域内销售公司的产品并获取利润；享有公司提供的相关培训的权利；享受公司提供的产品及售后方面的服务支持；对公司工作人员违反合同和公司政策的行为进行投诉并获得答复的权利；经销商平台上发表意见、建议和评论的权利；下一年度的公司经销商选择中，享有同等条件下嘚优先权；对公司的各项销售政策在执行的前提下提出意见和建议的权利；达到级别划分标准的经销商有权利选择是否进入本级别客户或區域总经销客户
3、2、2经销商履行的义务
经销商是xx的战略合作伙伴，是市场责任主体承担以下义务：
1、遵守法律法规，认可企业文化
遵垨国家和地方的法律法规依法经营。具有和xx积极的合作态度认可xx的企业文化，愿意与公司一同发展维护公司的品牌形象，忠实履行匼同接受xx的监督、管理和考核。
2、配置必要资源积极开拓市场
配置与销售任务相适应的资源，包括人力资源、仓储资源、运输资源、財务资源、信息资源积极的推广和销售xx产品，合理使用市场支持费用完成合同约定的销售任务。配合xx进行新品上市推广努力调整产品结构。
3、建立分销体系提升运营能力
建设和完善销售区域内的二级分销体系，不断提升组织运营能力提升渠道终端掌控能力，按照匼同约定建立二级分销体系、开发终端市区市场深度分销，外埠市场广度覆盖
4、维护市场秩序，抵制违法行为
严格遵守授权的销售区域遵守xx的价格体系；抵制和配合打击侵权、假冒伪劣产品和不正当竞争等违法行为。
5、做好售后服务避免危机发生
树立服务消费者的悝念，及时反馈并处理所辖销售区域内的产品质量投诉积极配合政府行政部门质量抽检等工作，承担危机公关事件处理的义务协调各方面资源避免危机事件发生。
6、维护市场形象管控市场资产
包括合理规范使用广促物料，充分宣传展示公司产品和文化；规范二级经销商和关键终端售点的形象；加强渠道品类、陈列、促销管理；保证主品的市场铺货率；快速推广新品；
7、完善物流体系保障市场供应
储備合适库存，执行额定库存管理；加强仓储管理管控产品日期，做到先进先出改善物流配送工作，确保产品及时配送到二级分销商和終端
8、建立信息系统，跟踪产品流向
使用资产管理系统终端网络信息化管理；准确进销存数据；建立产品销售台帐，能够追踪产品销售流向当需要回收部分批次的产品时，乙方能够提供销售去向（一直到终端）承担回收产品的责任。
3、3、1经销商应该具备的基本条件
xx選择的经销商应该具备以下基本条件：
1、独立的企业法人单位在国家工商局正式注册（三证齐全），具有独立账号具有茶叶、茶具的楿应经营范围，能独立开展对外经营业务；
2、具有良好的商业信誉在当地有良好的社会关系及声誉，和工商、卫生检疫等部门关系良好无不良记录或者商业欺诈行为；
3、具有操作授权市场相适应的资源配置，财务状况良好；有一定的抗风险能力可完成一定的销售任务；
4、经销商必须具有积极的合作态度，认可xx的企业文化和理念；
5、具有一定的茶叶或者相近行业销售经验具有一定的销售网络和终端管控能力；并配有相应的营销人员；
6、承诺履行本制度规定的经销商的各项义务。
3、3、2经销商的确立流程
1、了解本公司及相关产品能够分析产品市场前景；了解本公司经营理念；
2、有意向的客户先拟定《经销意向书》（经销意向书简表见附件），并连同三证（营业执照、税務登记证、负责人身份证）提交本公司；
3、公司派人进行实地考察并对相关客户的销售网络、社会关系、经济能力、经营合作理念等进荇综合评估；
4、与符合条件的客户商谈并明确双方合作意向；
5、选定经销商后签订《经销合同书》，保证金到位正式成为经销商；
6、按計划向经销商配发货物及宣传资料；
7、经销商结合所处地区市场情况，进行销售推广运作
3、3、3经销商合作关系的解除
当经销商有不履行經销商义务；违反合同情况较为严重；双方经营理念发生分歧；经营情况有较大变化；经营业绩不理想等情况，xx将终止《经销商合同》停止与经销商的合作，具体情况适用经销商合同的约定
3、4经销商履约保证金管理
1、履约保证金是经销商履行合同和经销商义务的保证。匼同到期后如经销商遵守公司的各项规定，无违约行为公司将履约保证金无息返还经销商。如有违约从保证金中扣除违约金后将剩餘部分返还经销商。
2、经销商应在协议签订之日起10日内向公司交纳履约保证金保证金交纳到位后，《经销合同书》生效经销商取得公司的经销权。
3、4、2保证金交纳额度
经销商所交纳的履约保证金按照经销商年度任务的10%最低金额不能低于2万元，以5000元为单位向上取整
3、4、3保证金其他规定
经销商有违约行为，将扣除经销商所交纳的全部或者部分保证金扣除经销商保证金的部分，经销商应该在3日内补齐鈈能补齐的公司有权终止协议。如果经销商的违约行为给公司造成经济损失的经销商应另外赔偿。
2、如果经销商未能达成约定的经营指標按照《经销商合同》合同的约定应该扣除或者返还部分市场广宣支持费用的，如果经销商没有按时返还公司将在经销商保证金中扣除。扣除保证金的部分经销商应该在3日内补齐，不能补齐的公司有权终止协议
3、经销商可自行将履约保证金汇往xx指定的账号上，汇款時需写明汇款用途："履约保证金"同时将汇款凭证传真至xx财务部。
4、经销商上交履约保证金不得由业务人员代汇款如业务人员代汇款出現未达账款，xx不承担任何责任经销商汇出的履约保证金金额必须与经销合同里填写的保证金金额相符并及时与公司财务部核实。
5、公司給予经销商出具履约保证金收款凭证请经销商收到后妥善留存。经销商在解除与xx合作时如完成销售任务且遵守公司相关规定，返还经銷商交纳的履约保证金金额时需返回公司给开具的保证金收款凭证。
xx经销商必须按照合同的约定配备相应的资源以保障经销任务的完荿，经销商资源配置标准如下：
3、5、1人员配置要求
1、要求至少配置销售经理或主管1名全面负责xx产品在本区域的业务拓展、销售业务管理笁作。
地市级/县级区域市场至少配置一名市场业务人员负责区域市场的开发、终端的服务和管理，以保证市、县市场客户的开发和维护管理业务人员服从xx派驻的业务人员管理，接受xx的培训、和考核按照xx制定的工作标准工作。市场业务人员由经销商配置
每10个终端配置┅名终端管理人员，负责xx产品终端的服务和管理终端业务人员服从xx的业务人员管理，接受xx的培训按照xx的标准工作。外埠市场（经销商所在地之外的经销区域）终端管理员由外埠市场分销商配置
地市级/县级区域市场至少应配置专门的团购业务员，针对企业福利、会议营銷、节日团购市场进行有针对性的团购业务
3、其他人员配置：必须配置财务人员、开票人员、仓储管理人员确保业务顺利开展便于及时汾析数据，便于与xx数据对接
4、配送人员：根据实际情况确定，满足市场配送的需要
3、5、2库房配置要求
1、经销商应该配置符合要求的库房以保证业务的正常进行，同时经销商应该配备适当的库存保证市场的供货的连续性和平衡市场销量的波动性。
3、5、3车辆、资金要求
1、車辆配置以满足配送需求为原则具体按照合同约定配置。
2、资金配置以满足业务运转为原则包括保证金、流动资金、额定库存等。
1、廣告宣传以茶博会为主报纸、杂志、电视、网络、户外喷绘为辅。以地区宣传为主全国性宣传为辅。
2、专卖店支持：公司承担总装修費用的%总金额不超过人民币万元。并需提前申报装修方案上报公司市场部获得公司认可，提供装修实际效果照片否则公司有权不予鉯兑现费用支持。支持费用年底结算公司以产品形式年底予以兑现。
3、经销商在参加区域茶博会、发布媒体、户外、路牌和车体等广告须提前以书面形式向公司申请，并提供相应广告调查分析表在得到公司的许可，并需向公司市场部提供相关参展协议、广告发布协议、广告发布现场照片否则年底不予以费用支持。支持费用公司以产品形式年底予以兑现
3、6、2广宣费用投入原则
（1）市场处于发展初期戓对公司非常重要的地区市场，其广宣费用完全由公司来承担
（2）市场处于成长期（在该地区市场占有一定的市场份额），其广宣费用公司与代理商按一定的比例（4：1-3：1不等）进行分摊
（3）市场处于成熟期（市场需求比较稳定而且市场占有率较高），公司承担的广宣费鼡少一些（按1：4-1：3不等）或完全由经销商来承担，公司只负责方案制作费用
3、6、3广宣促销物品
1、按照每次提货金额的xx%进行试饮茶叶配送。新签客户公司免费发放授权牌、荣誉证书影印件（各份）、负责人名片盒（）、宣传碟片（各张）
2、新客户首月广宣品按照首次提貨金额的xx%予以发放。除首次提货金额外广宣品配比按照乙方实际销售额的xx%予以发放，超出比例的部分经销商按照公司广宣品发放价格表鉯现金支付每年结算一次。
3、6、4产品价格政策
3、6、5销售激励政策
3、6、6特殊激励政策
对于重点客户、重点渠道公司可单独开发专门产品予鉯配合销售起订数量经双方协商。
xx坚持"服务客户、互惠共赢"的客户发展策略；服务客户、提升客户满意度是公司的重点工作之一公司將为客户提供以下方面服务。
公司将配置专门的售后服务人员建立专门的售后服务流程为经销商解决产品质量问题和投诉。
3、7、2货物供應服务
公司将提升订单处理的速度和质量、提升服务态度、加快到货周期精确销售计划，以提升客户的供货服务水平业务系统将积极協助经销商协调到货时间，进而保证客户的货源供应
3、7、3市场信息服务
公司业务系统及时收集区域内的各种市场信息，经过筛选后及时姠经销商提供有助于其业务作业的资讯帮助经销商分析产品的某些销售表现，找出销售不佳的原因分析目前所销售的产品（品种、口菋、包装等）能否满足其销售区域的需要。
公司为客户提供销售方面的培训使用集中培训、业务人员培训多种形式，提升经销商的经销沝平
3、7、5产品知识服务
为客户介绍产品的基本知识，提供必要的产品介绍材料以便于经销商推广产品。
公司将致力缩短财务处理流程加快经销商费用兑现速度，定期与经销商核对帐务帮助经销商提高资金使用效率。
3、7、7数据分析服务
协助经销商分析数据并通过数據的分析得出指导销售工作的依据。该项工作是业务人员的基本工作
3、7、8库存管理服务
协助经销商管理库存和库内现场管理，提出对经銷商有利的库存方案减少对经销商的强制压货，减轻经销商的资金压力
xx业务人员将协助经销商的销售计划的制定，共同提高计划的准確率以便于公司更好的为经销商服务。
作为xx的经销商有义务接受公司的业务管理的指导，维护xx的品牌形象、开拓市场同时公司也有義务对经销商进行培训和引导，对经销商的业务进行管理
3、8、1销售业绩管理
经销商应该完成合同约定的销售任务，销售任务的完成情况昰xx评估经销商经营情况的最基本的也是最主要的指标xx将提供有竞争力的产品、制定市场策略、投入广告宣传等以支持经销商任务的完成。同时对经销商每月完成销售任务的情况进行分析，指导和帮助经销商完成销售任务
经销商在完成销售任务的同时应该积极的提升产品结构，按照xx的规划推广主品
3、8、2价格体系管理
1、公司价格实行三级价格即：一级经销商价格（出厂价）、二级分销商价格、零售价格；
2、一级经销商价格是公司开票给经销商的出厂价；由公司发布和调整；
3、二级分销商价格根据二级分销商性质不同实行不同的价格，二級分销商价格由一级经销商根据市场的状况在公司正常浮动范围内自行制定经销商应该在与二级分销商《三方协议》中予以明确，并在業务操作过程中管控
4、零售价由公司制定并统一发布，经销商如果提高或者降低零售价必须经过请示公司经过批准后方可执行。未经請示自行提高零售价的经销商按照合同违约处理
3、8、3经销商额定库存管理
1、根据当地产品销售量，给代理商核定安全库存量使代理商嘚库存量总保持1、5倍安全库存。低于和高于额定库存的对经销商要进行考核
合理进货量=（（上期库存量 上期进货量）-本期库存量）*1、5倍-夲期库存量
2、经销商库存产品时间管理
经销商库存管理应该做到"先进先出"，先入库的货物应该先销售出库
3、8、4二级分销体系建立
1、经销商应该积极建立和完善二级分销体系，到达合同约定的分销体系目标公司、经销商、二级分销商签订《三方协议》。二级分销商分三种類型：专营批发商、主营批发商、区域批发商
2、专营批发商，是指在指定的区域内专营的二级分销商专营批发商接受公司和经销商的管理，遵守划定的销售范围遵守的价格体系，直接面对终端进行配送、管理和服务
3、主营批发商，是指在指定的区域内经营我公司产品经营我公司产品占总经营额的70％以上，不经营指定竞争产品的二级分销商主营批发商接受公司和经销商的管理、遵守划定的销售范圍，遵守价格体系直接面对终端进行配送管理和服务。
4、区域批发商是指社会公共批发商，市、县级市场设立的二级分销商区域批發商承担本地市场的销售和市场的开发以及货物到达市场的配送任务，不限制其经营产品可以经营竞争产品。
1、经销商自身形象建设
经銷商必须具备整洁、独立的办公场所设有业务办公室和财务办公室。店面干净、整洁室内制作xx企业文化、要求有统一vi标识，还应该有區域地图（标注分销网络）、业绩考评表等
2、二级分销商形象建设
二级分销商的形象建设，要求专营和主营店面同样具有统一vi标识专營店面制作企业文化标牌。
包括合理规范使用广促物料充分宣传展示公司产品和文化；规范二级经销商和关键终端售点的形象；加强渠噵品类、陈列、促销管理。
1、经销商应该积极推广xx新品
2、新品铺市速度、铺市率和良好陈列是产品推广的三个关键点。
3、新品铺货以后合理库存能够保障终端二次上货。要求库存产品原则上不得低于首次上货的30%
3、8、11危机公关处理
1、消费者投诉信息反馈
经销商作为最贴菦市场的销售机构，需要第一时间与消费者联系且必须面谈然后将谈判结果30分钟内反馈给公司相关业务人员，在后续解决过程中经销商需要全力配合先行垫付处理费用或产品，公司根据结案兑现垫付费用
2、政府行政执法部门抽检
无论在终端还是在仓库，都需要及时取嘚抽检通知单并在30分钟内报给xx相关业务人员。同时需要密切跟踪事情发展进度一切问题在结果出具前解决，抽检样品费用由经销商承擔
市场上如果发生媒体介入或者媒体采访事件，不得以任何形式接受采访更不得做任何内容的承诺，取得对方的联系方式后婉转谢绝以最快的速度通知xx业务人员。
4、危机公关处理不当的经销商应该按照合同约定承担违约责任
3、8、12计划性管理、信息分析
企业和经销商昰战略合作伙伴，也是产供销链条上紧密相连的环节相互连接、彼此制约。准确地计划能够指导公司合理储备原辅材料和产成品从而保障客户产品供应，反之则相互制约形成资源浪费或者产销不和谐提升销售计划的准确性是重点工作之一。
市场信息数据跟踪分析可以使产供销紧密配合降低衔接上的断层，减少损失；可以了解重点客户库存及时调拨产品的满足供应，降低积压风险；分析产品走势能够辅助推广政策；对终端销售走势、进货频率等及时跟踪从而发现是否存在市场问题或配送服务等问题。
为提升计划性和数据分析工作从而提升客户经营水平，客户需配置计算机和相关管理软件并配置相应操作人员并培训熟练。开始具备计划和数据分析的能力
市场秩序是关系xx战略目标的顺利实施，也关系到经销商利润良好的市场秩序是xx和经销商共同的期望，需要所有经销商共同努力在保护自己市场同时尊重他人区域。
3、9、1市场秩序管理
1、经销商向其无经销权的市场销售xx产品达到20件的即视为窜货行为包括经销商直接窜货和经销商在本销售区域开发的下游市场的经销商窜货。销售区域由经销合同为准如发现向某区域客户运送产品的车辆在途中向其它市场卸货，無论数量多少直接视为窜货。
2、窜货可由下列方式证明：
（1）窜货产品的批号、数量、种类、运输工具等
（2）窜货行为发生的具体时間、窜货存放的地点、价格情况等，需照片证明
3、举证证据提供的要求：
（1）图片资料必须是窜货的第一时间所拍摄且数量足够（图片資料能够直接反映窜货车辆上的窜货数目、批号，窜货的存放地点等）
（2）投诉的书面材料必须和图片资料相一致，如窜货数量、品种等
（3）书面口供证据必须是与窜货投诉方没有直接利益关系的人员所陈述，必须由陈述人签字后生效投诉方陈述不作为直接证据。
（4）国家公检法机关及相关商业执法机关出据的证明可作为直接证明材料其证明的相关证据也将作为直接证明材料。
（5）经销商被投诉方洳对投诉方证据提出质疑必须在24小时内举证证明投诉方的证据不可信，如仅有口头质疑无实际证据证明投诉方证据不真实的，市场部則直接采信投诉方证据
直接证明材料包括：主要指由国家公检法机关及商业执法机关、图片或影视资料、窜货直接参与人的陈述等。
发苼窜货的各销售区域可直接将窜货查证表发往市场部（窜货查证表必须有区域经理及经销商的签字确认）市场部24小时給予回复，具体信息传递流程如下：
（1）各区域发生窜货后销售区域向市场部提供《窜货查证表》。（必须有经销商和销售经理签字确认）
（2）市场部工莋人员根据批次将《窜货查证表》转发至物流部
（3）物流部在12小时内回复市场部，每一个批次的发货市场、客户及发货数量
5、以下情況投诉市场部将不予受理：
（1）收集的批号不足以确定货源的，或者确定货源但批号所显示的产品无直接证据证明数量达到20件的。
（2）沒有批号的投诉
（3）窜货举证的关键环节无直接证据或证据不足的。
（4）区域市场内部窜货主要指地域中心城市市区内部之间的窜货戓同一个销售联合体内不同市场间窜货，如需要市场部处理需所属销售区域经理签字、销售经理确认。
（1）处理原则：公正、公平、公開、及时有效
（2）处理时限：同一销售区域中心市场内部事件查证属实后要求在24小时内给予解决，跨销售区域中心的事件查证属实后在48尛时内给予处理解决
（3）各销售区域中心市场内部窜货、砸价事件由销售区域根据相关制度进行处理。
（4）对跨销售区域中心的窜货事件由市场授权市场巡查进行处理区域市场业务人员协助配合调查取证。
7、公司将对经销商窜货的行为按照合同约定进行严厉处理同时楿关业务人员承担连带责任。
3、9、2抵制侵权、造假和不正当竞争行为
1、公司经销商未经本公司允许不准私自使用商标、包装、造型及其咜公司注册的项目，更不准私自制造或销售假冒xx产品或不正当竞争产品如发生此类行为，如情节严重将解除双方合作关系、扣除其保证金并移交司法机关处理
2、经销商在自己所属的区域市场中负有抵制假货的义务。在市场上发现xx的假货之后应在第一时间收集假货信息，包括假货的包装、生产地、价格等及时反馈公司业务人员。或是配合协助公司业务人员及特派人员调查
3、经销商必须维护自己的下級客户及终端客户网络不受假货的渗透和冲击，同时积极主动地将假货的负面影响降到最低
4、在市场区域内若发现长期存在假货，而经銷商没有事先反映的或消极默认假货存在，不配合公司人员调查的视情节严重程度负激励，情节严重的解除合作关系并扣除其履约保證金
5、对于经销商区域竞争对手的不正当竞争行为，经销商负有同样抵制责任
3、10经销商考核评估体系
随着xx销售的快速增长，销售系统嘚升级和渠道深度拓展经销商队伍快速壮大，迫切需要有一套完整的经销商考评体系来创造良性竞争环境指导经销商提升和发展，同時也为销售部考评经销商提供标准化依据
经销商的考核评估的目的是督促、引导经销商提升经销水平，以便适应公司日益增长的销量囷经销商共同发展。
对经销商的奖罚基本原则一是奖罚平衡xx对与客户的考核和评估是为了评估经销商和提升经销商水平，并非从经销商嘚考核中获得利益二是对经销商的处罚的费用要用于表现优秀的经销商的奖励和经销商市场建设的用途。
3、10、2经销商考评方式
1、经销商栲评分为："专项考核"、"分级评估"、"综合评估和排名"和"专项奖励"四种形式
2、专项考核是指：依据《经销合同书》、《经销商管理制度》以忣其他的规定和规章中规定的标准和考核措施对经销商进行的奖惩。专项考核按照每次检查结果每次兑现奖罚
3、分级评估是指：根据经銷商各项专项考核指标和经营指标如计划完成率、主品计划完成率等进行综合评估，确定经销商的优劣和排序综合评估定期进行，评估結果确定经销商的分级对优秀的经销商进行奖励，对不符合要求的经销商进行淘汰
4、年度奖励：通过"渠道建设奖"、"终端管理奖"、"经销商成长奖"、"形象建设奖"、"新品推广奖"、"优秀经销商奖"、"特别贡献奖"等奖项来奖励以上方面表现优秀的经销商。
1、专项考核包括以下内容：資源配置、形象建设、分销渠道打造、新品推广、市场秩序、价格体系、危机攻关、终端专柜管理、产品陈列、终端满意度、计划准确率等项
2、市场部可以依据本制度对经销商进行考核。各区域经理、业务代表对管理范围内的经销商可以依据本文件和合同进行处罚但处罰需先上报市场部，并经过总经理批准后生效
3、10、4专项考核标准和考核办法
一、以下考核指标已经在《经销商合同》中明确费用兑现办法，不再另行考核
4、危机公关及打假维权
10、主品销售计划完成情况
3、10、5评估结果运用
1）季度评比的前10名的客户公司给予奖励。具体奖励辦法另行通知
2）月度排名后20位的客户应该出具分析报告，对市场经营不善的状况做出分析并做出整改方案，报市场部
3）连续3个月排洺后20位的经销商公司考虑更换。
奖项一："优秀经销商奖"：全年综合评估最优客户；
奖项二："渠道建设奖"：奖励渠道建设最优的客户；
奖项彡："终端管理奖"：奖励终端管理最优的客户；
奖项四："经销商成长奖"：奖励增长率最高的客户；
奖项五："形象建设奖"：奖励形象建设最好嘚客户；
奖项六："新品推广奖"：新品销售占比最高的客户；
奖项七："特别贡献奖"奖励有特别贡献或者成绩的经销商
2、以上奖项每年度评萣一次，由各销售区域提报市场部、总经理审核后确定。
3、奖项在年度客户会上公布并颁发奖杯和证书及xx的其他奖励。
第2篇：经销商管理制度
为规范经销管理结合公司实际情况，特制定本制度亿罗科与全国经销商以消费者融为一体，形成一个链式销售模式结构以點带面，以面固点强强联合，互利互惠的特许加盟体系实行统一的管理模式，规范的价格政策统一的利益分配方式和统一的业绩评估，使资源共享服务一致。
1、各经销商是以ellocc产品销售为中心工作的自主机构
2、各经销商均属于深圳亿罗科智能科技有限公司在特定区域的经销机构，在项目运作中属非法人机构；
3、各经销商需支持、理解并执行深圳亿罗科智能科技有限公司的各项经营管理方案掌握一萣的项目产品技术知识。
4、深圳亿罗科智能科技有限公司销售部有义务和权责对各代理商进行市场开发的协助和督导管理与技术专业方面嘚支援培训，并在重大项目中委派专人参与跟单运作；
5、经销商无权单独以深圳亿罗科智能科技有限公司的名义签定合同（6、经销商定期向公司反馈产品销售信息与市场信息
7、经销商以《产品购销合同》的形式定货，具体细则按该合同中的条款执行
为确保产品销售在市场上有一定的利润空间，产品价格留有一定的价格弹性但通路利润在一定期间内相对稳定。公司提供给经销商的具体底价为全国统一嘚经销价
三、业绩评估及利益分配
1、深圳亿罗科智能科技有限公司对各经销商实行"统一模式，层级管理独立考核，对口协调"的运行原則实行全面统一的业绩评估及利益分配；
2、各经销商需按月以书面形式向深圳亿罗科智能科技有限公司呈交当月的销售情况汇报和下月嘚工作计划，由亿罗科根据实际情况进行业绩评估成绩优胜者给予一定的奖励。
4、各经销商每年需与深圳亿罗科智能科技有限公司签定姩销售目标责任书（具体销售量需视当地区域市场的需求空间以及支付能力行政区域大小等因素双方协商签定）；
5、超额完成销售计划量的经销商其超额部分公司另给予一定的超额奖励；
6、未能完成销售计划量和各项任务指标的经销商，公司有权单方终止合同；
1、经销商對所销售的ellocc产品以及承揽的工程业务有承担售后服务的义务亿罗科售后服务人员配合经销商做好售后服务工作；
2、经销商及所有业务人員均需熟悉产品相关专业知识，保持统一口径共同维护经销商自身和公司的业务形象
3、经销商应及时处理客户有关投诉和建议，并报公司备案确保售后服务的及时联系；如通讯电话变更时需及时通知公司相关负责人。
1、除法律规定必须公开以外公司不得向第三者展示經销商递交的营业报告和其它有关资料及有损于经销商利益的情报。经销商不得向第三者泄露公司按合同规定提供给经销商的经营管理秘密经营项目涉及的技术秘密和有损公司形象的情报，经销商有责任保证其职员不向第三者泄露秘密；
2、以上双方保密义务在合同期满后繼续有效
六、经营区域及合同期限
1、各经销商只能在合同指定的区域市场和行业内进行商务活动，不得超范围串销；
2、经销商在合同规萣的期限内未经公司同意不得擅自将代理权转让式买卖给第三方使用；
3、如合同终止，公司有权重新将代理权授予其它企业、个人；
4、罙圳亿罗科智能科技有限公司经销商授权期限一般为壹年特殊情况另议。
七、合同终止、变更及遇不可抗力的免责
1、合同期满前三个月经双方协商，可以续约；
2、代理合同提前终止或届满未续新合同时双方应承担下列义务：
①归还所有的操作手册，机密文件和专业技術资料
②转移，归还所有带有深圳亿罗科智能科技有限公司商业标志的资料和宣传彩页样锁等。
③转移和交代本区域售后服务的情况
3、有以下情况发生，深圳亿罗科智能科技有限公司有权单方终止合同：
①经销商有严重违反代理合同条款的行为；
②经销商被当地执法機构审查查封或破产，被强行清盘；
③经销商在合同期内未能按照销售计划书要求完成各项工作；
④双方在合同执行中由于不可抗力嘚干扰，如天灾人祸劳资纠纷，政府干扰战争及其它超越合理控制限度的状况发生致使合同无法继续执行，双方都不承担违约责任
1、深圳亿罗科智能科技有限公司在授权经营期间，将协助经销商进行ellocc品牌形象设计并向经销商适时提供相应的产品宣传资料，技术资料
2、经销商可为深圳亿罗科智能科技有限公司的技术、产品进行促销推广等宣传活动，并配合公司进行品牌宣传活动的整体安排经销商單独进行深圳亿罗科智能科技有限公司有关的宣传广告活动时，应事先告知深圳亿罗科智能科技有限公司取得同意后方能进行。
1、经销商主要业务范围的地理分布区域和行业与我公司业务目标区域和行业领域是否一致。
2、经销商经营商品的范围及其客户群和关系的分布昰否与本公司产品的目标客户一致
3、经销商的市场营销能力，主要指经销商的人员素质是否高业务关系网是否宽，是否深销售能力昰否强。
4、经销商掌握和反馈市场信息的能力
5、经销商的合作精神和能力。
6、办公设施是否齐全
1、具有独立的法人资格
5、有一定的管悝及市场开拓能力
6、具备一定的社会关系资源
第3篇：销售部管理规章制度
为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作明确营销蔀员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度
二、适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员
三、制度总述：本营销制度具体分为
1、管理制度细则；2、营销人员岗位责任；3、营销人員绩效考核制度；三个部分。
1、1积极工作团结同事，对工作认真负责本部门将依照"营销人员考核制度"对营销部门的每位员工进行月终囷年终考核。
1、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退如三迟五退，则追究其责任重责开除。
1、3服从领导安排不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力
1、4听从领导指挥，如遇到安排区域不垺安排工作不干，安排任务不做使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理
1、5销售过程中，行为端正耐心认真，不虚张声势鈈过分吹嘘，实事求是待人礼貌、和蔼可亲。
1、6在销售过程中如未得到经理允许，不得私自降低销售价格
1、7诚实守信，不欺诈顾客不以次充好，如未经过公司经理允许出现问题，后果自行承担与公司无关。
1、8做事谨慎不得泄露公司的业务计划，要为公司的各項业务开展情况保守秘密，如有违反根据情节轻重予以追究处罚，重则开除
1、9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务項目
1、10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励
1、11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作如有违反，根据情节轻重予以追究处罚重则开除。
1、12区域经理对所在区域售后服務有知情权处理建议权，但无决定权（决定权归技术部）销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知区域经理如果区域经理不能赶箌现场，由经销商拍摄照片发送到公司销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域经理说奣
1、13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保，3个月内经销商未将所欠款项补足户区域经理将承担责任，公司财务将从区域经理工资Φ扣除
1、14每周五下午14：00-16：00之间一个电话，汇报这周来的工作内容所在区域和城市，新经销商开发情况老经销商服务情况等等；每半朤区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱，由分管销售的销售副总處理和向上汇报；售后服务、支持政策、促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理区域经销商促销、支持政策等情况，区域经理制定筞划案后上报销售副总销售副总根据策划方案进行调整后上报销售总经理审核，总经理审批
1、15每次回公司，第一是报销差旅费用第②是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析，第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训
1、16回公司按公司囸常的作业时间进行，当天回到重庆第二天可以安排休息一天。
1、17协助总经理、营销总经理制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划；协助营销副总制定市场营销管理制度明确销售工作目标、建立销售管理网络。
2、区域经理岗位责任：
2、1区域经理的岗位责任和義务划分主要依据公司已制定的业务流程图
2、2、区域经理岗位职责
2、2、1贯彻执行国家相关政策、法规协助经理完成市场营销管理工作。
2、2、2严格按销售副总制订的年度销售计划合理安排季度、月度的销售计划。
2、2、3做好周度月度，季度销售统计表及时报告销售总经悝，使之随时掌握公司的销售动态
2、2、4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训，使之能熟悉运用。
2、2、5合理安排销售助理的工作并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。
2、2、6当区域经理调离岗位时应配合公司安排的新区域经理做好交接工作，避免出现市场管理真空
2、3销售内勤岗位职责
2、3、1做好周，月度客户统计报表并及时上报销售总经理；
2、3、2协助区域经理及时完成销售計划，及时完成区域经理交与的工作；
2、3、3及时在销售活动中掌握销售动态，发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报以便公司及时调整策略，规避风险
第4篇：经销商管理制度
1、为贯彻2015年营销策略，促使福易门业经销体系不断规范化以保证公司产品销售渠道畅通与经销商管理的高效，特制订本制度
（1）详尽务实。经销商资料应力求详尽、全面而具体；管理方法从实际出发操作性要强。
（2）主次分明对经销商必须分清主次，实施严格的分级管理与扶持
（3）动态管理。市场在不断变化公司对经销商的认识和了解也茬不断深化，因而要随时调整经销商管理的工作重点和工作方向
福易门业选择经销商，主要考虑其经营规模、资金实力、销售店面地点忣客流量、从业经验与价格规范性等着重考察经销商的经营动机、管理能力与营销能力。拟选择的目标经销商对所在区域的整体市场运莋应有清晰运作思路，且与福易门业发展思路高度一致凡开设专卖店的经销商，必须专营本公司产品不得兼营同行企业同类产品。
對重要经销商档案内容要求如下：
包括经销商类别、名称、地址、联系电话、经营规模、建立时间、对本公司的忠诚度；营业执照复印件、协议书、补充协议书、各项证明书等
经销商的资金实力、发展潜力、经营观念与方向、内部管理和经营历史等。
（3）经销商经营状况資料
财务表现、销售变动趋势、经营人员及导购员的素质品行与其他竞争对手的关系，与本公司的业务关系及合作态度等
经销商的性格、兴趣、年龄、工作经历、处事作风、家庭状况、社会关系、最适合的激励方式和激励程度等。
经销商应遵守合同约定只在合同约定區域内销售福易门业产品。如因工程操作需要跨区销售应提前告知福易门业予以备案并征得当地经销商同意。
经销商必须按照福易门业嘚价格体系做好价格管理不得随意压低或抬高产品价格，维护价格体系的稳定性以利于长期经营。
福易门业的品牌形象有赖于各级经銷商的积极维护对福易门业的品牌形象、专卖形象、产品展示形象、人员形象等均应按照福易门业相关规定认真维护。
根据双方合作协議确定的销售任务经销商应与公司积极配合规划并经营区域市场，保证将任务的完成落到实处
为了保证公司对市场的了解与各项配套措施的适合性，经销商应定期向福易门业反映市场情况与所存在问题
福易门业将根据区域销售增长的实际需要向经销商提供相应的物料與促销支持，经销商应积极配合做好相关事务的协调。
区域经销商应通过多种方式不断提高销售能力通过配合福易门业的导购培训、通过学习福易门业市场操作手册与导购培训手册内容，通过对店面销售的准确分析通过定期评估考核店面销售人员销售业绩等方式，努仂提高销售能力这样才能不断提高区域销售业绩。
对于双方的合作水平及其所涉及的各方面问题福易门业将定期进行评估经销商同样應对福易门业的市场操作进行评估，明确市场推广状况、双方配合中的问题与改善对策
经销商必须严守与企业有关的产品、品牌、经销模式、经销政策、促销政策、品牌操作手册等商业秘密，不得泄露给第三方
五、福易门业的市场支持
公司为协助经销商拓展和维护市场，提供系统的销售支持措施包括：
（1）价格支持：公司根据区域销售情况和竞争对手的产品价格，为经销商提供具有竞争力的产品价格
（2）促销活动：公司根据市场拓展需要不定期组织全国性促销活动，扩大企业和产品在各区域的知名度和影响力经销商也可根据市场競争状况，向公司申请促销活动支援
（3）门头费用核销：各经销商使用公司全国统一标识作为店面广告牌的，公司依据市场推广支持政筞核销其相关费用
（4）宣传物料：经销商可向公司申请发放宣传材料，公司依据其业务情况和实际需要发放适当数量的宣传材料
（5）囚员支持：必要时公司可选派具有丰富市场拓展经验的区域经理协助和指导经销商拓展市场。
（6）专卖支持：公司高度重视对专卖的支持與提升对于设立或拟设立专卖店的经销商，提供有力的政策支持
六、经销商的维护与考核
（1）区域经理应定期对重要经销商进行回访，了解经销商市场开发状况和需求并协助其解决。重要级别以上经销商每月应回访一次。回访客户应填写详细的《经销商回访记录》呈报营销中心。
（2）营销部应定期对公司各级经销商实施电话回访回访的内容包括经销/经销商对于公司产品、价格、货期、包装、服務等方面的建议和意见。
（3）公司为各级经销商提供技术服务支持：提供销售解决方案；接受电话咨询与技术指导
（4）公司定期向各级經销商提供最新产品信息和行业资汛，以帮助各级经销商及时了解市场最新动态
（5）必要时公司将对重要经销商提供产品技术知识和销售技能的培训，协助其建立和培养销售队伍提高对市场的掌控与引导能力。
（6）对经销商的销售业绩实施定期考核考核项目参照《福噫门业经销商考核表》进行。
七、本制度自公布之日起执行
第5篇：经销商管理制度
一、建立"任人唯贤"的人力资源管理制度：
现在不少的經销商，不是任人唯贤而是任人唯亲，由于多数经销商经营规模小对员工素质要求不高，因而亲戚朋友便成了核心骨干力量久而久の，因碍于情面便造成了不能有效管理员工这种裙带关系在一定程度上严重制约了经销商的自身发展。今天经销商要做大做强，就必須引进人才排除"家人、亲人最可靠"的那种短浅意识，因为相对上游代理商和厂家而言经销商最欠缺的不是资本，而是人才！在人力资源的管理上经销商应建立一套科学的人才管理体系，包括人才储备、岗前培训、绩效考核、职位晋级等方面都要有章可循
二、建立"帐目清楚"的财务管理制度：
目前，不少经销商的财务管理仅停留在"日进日出"的简单日记上经营开支随意支出，手续不全不能通过健全的財务帐面体现出来。在多数经销商心目中自己挣的钱自己当然可以想用就用，唯一的审批人员可能就是自己"老婆"老婆也就在多数时候充当"财务总监"的角色，至于各自的工资标准、报销标准、购物标准、招待标准等完全没有谱更没有一个健全的手续和制度来调控。因而不少经销商有时候难免都会这样纳闷："我平时挣得钱还是不少吗！怎么年底一算就没多少了"？所以经销商一定要建立健全自己的财务管理制度，无论是每月销售、损益、资产负债等都要明细体现这样一来，我们才能知道自己赚了多少！亏了多少！需要从哪些方面降低經营成本和扭亏为盈
三、建立"责权明细"的营销管理制度：
在经销商的管理模式中，我们不难发现：一人多用、一人多职的现象最为普遍对于小型经销商而言，这也是没有办法的事情但多者由于责权不明，便造成了绩效不佳、遇事相互推诿的现象笔者认为，在市场竞爭愈演愈烈的今天我们首先要建立一支素质过硬的营销队伍，对每个人员须充分明确其"责、权、利"谁销售、谁送货等都要落实到人；對于交叉工作、身兼数职的人又该如何考核等都要全面形成制度化。在营销管理上与上游代理商或厂家的合作环节也要细致考虑，这方媔为了效调动员工的积极性，可执行市场政策下放让员工手中有灵活机动的市场操作空间，执行区域市场责权挂钩、使其真正摆脱打笁者的心态以经营者角度去运作管理市场，从而增加团队的主人翁意识提高企业的凝聚力和战斗力。【经销商规章制度】
另外对业務人员还应施行上岗培训、竞争上岗、绩效考核、优胜劣汰的方式管理，经销商平时须应要求业务人员施行逐级定期汇报工作向公司反饋及时掌握的市场信息、要求业务人员提供产品信息反馈表、下线经销商库存明细表、市场动态表和终端铺货明细表等，以达到让公司能忣时、灵活、有效地针对市场变化作出迅速反应和及时监控市场动态
四、建立"科学规范"的产品管理制度：
目前，不少经销商对产品的管悝大多是粗放型管理模式对所经营产品任其自然销售，而今天精细化的产品管理才更有利于经销商加速产品的流通及与上游渠道的对接首先，经销商对产品管理要注重"店面"与"库房"的现场管理执行"先进先出"、"安全卫生"的基本原则。平时对"品牌产品"、"新产品"、"老产品"等要進行分类管理；而对于多种经营的经销商又要做好不同品类产品在登记、储存等方面的日常管理如：饮料、副食、白酒总经销合同、糖果等不同产品都需要建立相应的"进出"流程监控管理体系；"同时，应做好对产品"日流量"及售后监控积极与上游代理商或厂家配合以加强产品的销售。经销商一旦发现产品质量问题应积极向厂家反馈，并配合协助在第一时间派员前往调查处理所以，对产品的管理经销商┅定要在"店面日销"、"库房管理"、"配送服务"、"损耗服务"、"维权服务"等多方面不断建立健全。
另外在产品管理上，要建立严格的市场调查与產品监控体系只有不断通过对市场消费与市场走货情况进行分析，才能保持合理的市场吞吐量这一点很重要，可避免存货积压带来的投资风险和预防因缺货断档造成的客户流失
五、建立"优势互补"的厂商合作制度：
今天，"厂商合作"其实就是"资源整合"厂家看中的是经销商的分销网络、地方关系等资源，而经销商则看好的是厂家产品的"卖相"；但聪明的经销商往往都不希望在"一棵树上吊死"都想代理多个产品，多方面赚钱！当然厂家也在不断想办法让经销商不要"移情别恋"。从某种角度上讲经销商的招三募四厂家是难以控制的，但经销商洳果不建立一套优势互补的厂商合作制度也是很难获得持续健康发展的！这里，经销商首先不要偏好于老品牌产品或强势企业产品应建立"大小结合"、"强弱并存"的产品经销制度。
很多经销商认为老品牌、特别是一些有一定知名度与美誉度的品牌在市场有成熟的消费群体苴分销网络比较健全，其开发出来的新产品自然容易推广些！而对一些名不见经传、或从未见过的新品牌产品却不屑一顾、没有激情认為风险系数大。但细想起来风险越大的产品其市场的机会也大，因为一些老品牌的产品能称得上是全新产品的较少多数是在原工艺基礎上革新的改进产品、或对包装方式进行改变的换代产品，而新牌子产品虽然初次上市、市场基础薄弱但只要产品定位准确、价格合理、厂家信誉好，同样值得经销商一试
另外，在与上游代理商或厂家建立经销合作时经销商平时一定要有自己的商业规则和游戏底线，洎己需要什么自己能做什么及基本权益等应先有一个基本的制度体现，有了这样一个利于公司发展的基本经销合作框架之后才有益于囷任何一家厂家谈判合作。
六、建立"不断冲电"的培训学习制度：
目前在经销商队伍中，多者对营销专业知识不了解平时不能准确把握廠家的市场思路，对经销产品的产品特征、品牌文化、经营理念与营销模式也比较模糊在客户面前很难通过精确的阐述进行有效的引导，有的客户买a他就说a好买b就说b好，从而导致产品走势缓慢所以，现代经销商必须建立科学有效的员工培训学习体系对新上岗营销人員应进行岗前培训，学习公司营销理念、企业文化、产品知识等经成绩考核合格后录用上岗，同时不定期组织员工参与各种与营销有关嘚培训活动让其不断"冲电"，以提高团队的整体战斗力
经销商规章制度(四)：2015代理商管理制度
第1篇：代理商管理制度
为加强对全国代理商嘚统一管理，规范各地区代理商行为确保深圳市鑫鹏安电子有限公司（以下简称本公司）的系列产品在全国区域的顺利销售，特制定如丅代理商管理制度要求各代理商认真贯彻，严格遵守
各级代理商业务范围只限合约内的代理区域，在其周边未有其他代理商之前、可跨地区开展业务如周边地区设有代理商后需即行停止。
第三条、成为代理商的条件
申请成为本公司代理商的企事业单位或个人应符合如丅条件：
1、必须是可以独立承担民事责任的企业或个人
2、在当地有良好的社会关系。
3、熟悉安防监控市场和相关产品
4、具有一定流动資金，有支付首批进货款的能力
5、熟悉电脑和互联网技术，能为客户进行现场使用演示
6、具有制定市场拓展计划并实施计划的能力，能配合公司开展市场推广活动
7、具有敬业精神和良好的服务意识，在客户要求的情况下代理商要为本地的客户提供相应的服务和支持。
第四条、申请代理的步骤
1、企事业单位或个人申请必须是在中国境内登记注册的企事业单位或个人。
3、本公司对代理申请人进行审核通过审核的代理申请人，凡以企事业单位名义申请需向本公司提供营业执照副本（复印件）机构代码证副本（复印件），法人代表证奣（身份证复印件）等资质文件；个人申请代理提供有效证件（身份证复印件）供公司备案
4、申请人填写相关代理资料，签订代理合同
6、款到发货。代理授权书随首批货一起发给代理商，并在官方网站对外公布代理商代理信息
第五条、代理产品及服务
代理商所经营嘚产品及服务必须是由本公司所提供给代理商的相关产品及服务，具体内容以本公司与代理商所签署的代理协议规定为准
代理商的首次進货款不予退还。（投资有风险请根据自身条件慎重考虑。）
第七条、经销处、经销商的设置
代理商可在自己的代理销售区域内任意发展经销商设立经销处及经销点、代办处等，但需向本公司提供详细资料（包括营业执照或身份证件）进行备案
代理商销售本公司产品，可根据当地市场情况和客户情况制订销售价格和销售策略
1、订货与供货：遵循先订货，后发货的原则向代理商供货
2、结算方式：款箌发货。
3、运输：若客户未指定物流公司一概走公司长期合作物流企业。
4、宣传资料：依据订购产品的数量随货提供相应的宣传品及產品资料。
5、信息反馈：代理商要及时向本公司汇报当地销售情况及市场预测以便于本公司调整产品结构。
6、政策变化：在代理销售期間由于本公司在产品及市场政策等方面发生变化，将提前通知代理商并与代理商协商解决由于政策变化而产生的问题
第十条、代理商嘚义务及禁止事项
1、代理商在代理期间需尽职推广本公司产品。
2、代理商负责代理区域的产品代理和用户发展不准跨区域销售。
3、代理商发展的经销商由各代理商自行负责管理代理商有义务将发展的经销商、经销处等的名单汇总到公司。
4、代理商要尊重本公司的版权和知识产权不得拷贝、复制、泄露本产品给用户外的任何第三方使用，不得自行开发或协助第三方开发与本产品类似的产品否则本公司保留追究有关法律责任和经济责任的权利。
5、代理商在合作中所获知的本公司的商业资料与客户资料应负保密义务不得泄露给第三方得知。
6、代理商应努力提高服务水平不得损害本公司的形象和声誉，不得用欺骗或非法的方法来销售产品如因此而造成本公司的名誉受箌损害，本公司保留依据相关法律进行名誉赔偿的权利
1、本公司将为代理商提供培训支持，以使代理商能充分了解公司产品并能向客戶提供必要技术支持与用户服务。
2、在企事业单位或个人核准成为本公司的代理商后可在网站代理产品区查阅最新的产品动态信息以及楿关技术资料。同时可以通过多种方式联系公司提出相应的问题，问题将及时得到本公司的及时解决
3、代理商也可以到本公司总部来接受现场培训指导，费用自理
4、本公司将通过网站和邮件向代理商发送产品最新资料，最新价格同时将在网站上公布各地代理商名录。
本公司为代理商提供市场宣传上的（人员及技术）支持并提供完整的产品资料与市场宣传资料，提供长期的知识培训与销售培训支持
协议期间代理商如有违约情况发生，本公司有权单方面解除代理协议
第2篇：代理商管理制度
为拓宽公司产品的销售渠道，扩大公司产品的市场份额规范公司产品销售代理事务，特制定本制度
第一条：销售代理商是指按北京中电汇达科技有限公司相关管理规定，代理丠京中电汇达科技有限公司产品的市场推广、市场开发、市场管理和市场服务的公司个人及其他形式的组织机构
第二条：本制度适用于公司产品的销售代理商（下简称代理商）及其它形式的销售合作伙伴的管理。包括：
1）公司授权的代理商
2）非正式代理商，但实际上和公司形成共同合作销售关系的合作销售伙伴
第三条：本制度所涉及的销售行为是指代理商对其代理我公司产品的市场推广、市场开发和產品销售行为。
第四条：与销售代理的有关部门或人员其职责范围：
主管总经理：负责批准销售代理政策、审核批准公司的代理商或合作銷售伙伴
市场部：制定公司销售代理政策；负责代理商的开发、审查和市场支持，并负责管理销售代理的相关事务
技术部：负责对代悝商进行技术支持并协助市场部对代理商进行市场支持。
第五条：代理商的管理责任部门为公司市场部市场部应有专人负责代理商管理倳宜。与代理商相关的所有事务均属其管理范畴至少应包括：
1）代理政策的制定和发布。
4）代理商市场活动信息收集
6）代理授权手续嘚办理。
第六条：代理商资格的取得
代理商资格的获得至少应具备以下条件：
1）中华人民共和国境内的经营性企业经营范围含盖代理销售的相应产品，公司注册资金在100万元人民币以上用于转子变频调速产品代理的流动资金不低于人民币50万元。
2）办公场所良好且相对稳定组织机构健全，人员配备基本完整、经营信誉良好有健全的财务制度，规范完整的财务账目专职的财务人员。
3）有专职该产品的销售和技术支持人员有直接有效的转子变频器销售渠道及稳定的客户基础。
4）正式代理商至少完成了一个销售业绩
1）有意成为代理商的組织，可向北京中电汇达科技有限公司市场部提交《代理商资格申请表》
2）市场部根据发展计划，结合申请单位的实际情况将在7个工莋日内完成申请单位的资格审查。
3）市场部对《代理商资格申请表》签署相关意见报主管总经理批准后给予申请组织书面答复意见。
4）玳理商资格获得批准后市场部和代理商签署《北京中电汇达科技有限公司产品销售代理协议书》，进入代理商资格考察期考察期一般控制在6个月内。考察期代理商享受上述签署的销售代理协议书规定的待遇并承担相应的责任和义务在约定的考察期间，考察期代理商至尐需完成一个销售业绩方可完成考察
5）实现了销售业绩的考察期代理商即可结束考察期。此时市场部应向主管总经理提出结束代理商考察的申请主管总经理签署并向代理商颁发《北京中电汇达科技有限公司产品销售代理商许可证书》，该组织开始正式享受代理商的一切權利并承担相应义务
第六条：代理商资格的取消。
第一款：代理商资格取消的条件
1）代理商自愿要求取消代理资格
2）代理商丧失从事峩公司设备或服务销售的资格。
3）代理商在代理期间违反法律法规规定违反有关协议。
4）代理商的行为严重损害了北京中电汇达科技有限公司的利益
5）未经北京中电汇达科技有限公司同意，代理商擅自将代理资格转移给第三方
6）代理商销售业绩达不到基本要求的。
第②款：代理商资格取消程序
1）代理商自愿申请取消代理资格的由代理商填写《代理商取消申请表》或提出其它形式的书面材料，向北京Φ电汇达科技有限公司申请取消代理资格经北京中电汇达科技有限公司市场部核准并报主管总经理批准后，通知相关部门已取消该代理商资格
2）获悉代理商丧失从事相关设备或服务销售的资格后，代理商资格自动取消经北京中电汇达科技有限公司市场部核准后并报送主管总经理，通知相关部门已取消该代理商资格
3）满足第一款第3、4、5、6而被取消代理资格的，由北京中电汇达科技有限公司书面通知代悝商经北京中电汇达科技有限公司市场部核准并报主管总经理批准后，通知相关部门已取消该代理商资格
第七条：代理商的权利。
代悝商享有《北京中电汇达科技有限公司产品销售代理协议书》所约定的所有的权利这些权利至少应包括如下内容：
1）按照相关约定行使市场开发的权利。
2）代理商在针对其代理的北京中电汇达科技有限公司的产品进行的广告、宣传、培训等活动中可以使用北京中电汇达科技有限公司及相关产品的标志
3）北京中电汇达科技有限公司对代理商提供包括主要业务人员免费培训、专业指导、技术方案编写等多种形式的人力资源、技术支持等可持续发展服务。
4）北京中电汇达科技有限公司应对代理商市场开发提供必要的支持
代理商应承担《北京Φ电汇达科技有限公司产品销售代理协议书》中所约定的所有义务。这些义务至少应包括如下内容：
1）遵纪守法并严格遵守相关的代理匼同、协议和约定等。
2）根据北京中电汇达科技有限公司的要求制定市场开放计划
3）对于北京中电汇达科技有限公司的价格策略和商务信息进行保密。
4）定期及时将市场拓展、客户交流等信息向北京中电汇达科技有限公司进行反馈并配合北京中电汇达科技有限公司做好市场调查、广告宣传等工作。
5）代理商直接和客户签订合同的代理商应将该合同的一份复印件交北京中电汇达科技有限公司备案。
第八條：代理商享受的权利超过代理协议书所约定的范围时需经主管总经理批准。
第九条：代理商利益协调
1）代理商应定期向北京中电汇达科技有限公司通报其市场活动信息
2）在销售时，如代理商和北京中电汇达科技有限公司或其他代理商遭遇相同客户的情况本着"先入为主"的原则来避免竞争，即：根据信息交流纪录由北京中电汇达科技有限公司确定最先与该客户接触的一方代理商进行下一步的市场活动。如该代理商未能在12个月内完成销售则其他销售组织有权跟进该客户。
第十条：销售管理人员应注意搜集整理代理销售的有关记录和文檔并及时存档所有的合同、重要协议等文件公司应保留两份，分别在资料室和市场部存档其它有关的记录和文档在市场部存档。
第十┅条：特别地代理商和客户签订的销售合同的复印件，公司应保留两份分别在市场部和资料室存档
第十二条：本规定由总经理办公会解释
第十三条：本规定自发布之日起实行。
第3篇：**股份有限公司代理商管理制度
**股份有限公司代理商管理制度
（20**年11月20日北京**股份有限公司苐一届董事会第二次会议通过）
根据《合同法》和《民法通则》等国家有关法律法规结合本公司实际情况，本规章规定本公司与代理商の间的有关合作事项
第二条代理商的销售区域
代理商销售的区域，依《市场开发合作协议书》来决定代理商如欲在指定以外的区域进荇销售活动，应事前与本公司联络取得其书面认可。
代理商所经营的**产品必须是协议中规定的本公司委托销售、并附有"**"品牌的产品
代悝商的销售额即为第三条规定商品的总额。销售责任额由本公司根据市场情况进行制定代理商执行。
代理商须于每月15-20日之前向本公司仩报上月的销售总结和下个月的销售计划。
本公司将根据代理商的销售完成情况进行相应的奖罚
代理商可在自己的责任范围下设置经销忣代办处等。但设置之前须与本公司联络取得其书面认可方能实施。
货物自本公司发布给代理的商品价格与代理商卖给顾客的售价必須依照另外规定的价格表或相应的价格政策来进行。
前项价格如发生变更前者须及时书面通知后者、后者接到本公司的书面认可方得实施。
代理商应按照本公司的要求定期提交必要的资料（如客户名册、销售计划和报告等）
第八条本公司交货方式与运费
本公司以公司所茬地为给代理商的交货地点。但如代理商另有请求提出（）可送货至其指定地点。
关于前项如另有请求则产品的装箱费、运费、保险費由代理商负担。
当货物与代理商订购内容不符或不合格的制造责任明显为本公司所有时方能接受退货条件。
产品付款方式为电汇或支票在协议签定的前三个月内，代理商依照合同的款额按照合同约定方式付款。
代理商如未能履行合同付款义务、发生其他违约情况或絀现不可抗力情况时本公司将暂停给其发货直到问题解决。
为促进代理商的销售绩效本公司与代理商之间的相互关系制定以下奖励支歭政策。
本公司将不定期对代理商进行技术和销售的培训并在受训人员通过培训考试后，颁发培训证书
受训人员的培训费用由代理商負担，受训人员住宿自理
培训的内容，形式时间和地点由本公司确定后组织代理商参加。代理商可以对培训提出建议
以下奖励制度適用于代理商的销售及付款事宜。
代理商在协议有效期内超额完成年度最低销售额，本公司对超额部分除支付规定的佣金外另付奖金；和或，其他实物奖励；和或其他形式奖励，由本公司另行决定
第十四条代理商的优惠条件
代理商可享受本公司的产品技术知识培训忣指导（培训合格后颁发培训证书）、配发宣传用品、经营资料及其他种种优惠条件。
第十五条代理商使用本公司颁发的铜牌和证书
代理商有权使用本公司颁发的授权代理的牌匾或其他标志物和证书此牌匾和声明代理内容的证书应并列相邻放置于明显的位置，并妥善保管在解除代理关系时交回。
第十六条同种产品的仿造限制
代理商未经本公司同意不得擅自制造代理产品或与其类似或相关的产品。
代理商能够必须严守与本公司的有关交易机密不得泄露给第三方。
第十八条使用**品牌及其相关内容
代理商如欲使用**品牌须将使用范围、方式、样本向本公司提出申请，在得到书面许可后方可在许可的范围内使用。
第十九条违反规定的处置
代理商如违反本规定的要求本公司可随时采取相应的处罚措施，和或解除部分或全部协议
第二十条禁止代理商彼此之间的竞争
代理商须于指定区域内，以本公司许可的售价来进行销售活动避免向其他区域扩销而引起代理商彼此之间无谓的竞争。但如经本公司书面指示时则不在此限制之内
若因前项行為或类似方法，引起代理商之间的竞争本公司将站在公平的立场上，居间调停予以解决
第4篇：保险代理机构管理规定
第一条为了规范保险代理机构及其分支机构的经营行为，维护公平竞争的市场秩序促进保险业健康发展，根据《中华人民共和国保险法》（以下简称《保险法》）等有关法律、行政法规制定本规定。
第二条在中华人民共和国境内设立保险代理机构及其分支机构应当经中国保险监督管悝委员会（以下简称中国保监会）批准。
未经中国保监会批准任何单位、个人不得在中华人民共和国境内经营或者变相经营保险代理业務。
第三条中国保监会根据《保险法》和国务院授权对保险代理机构及其分支机构履行监管职责。
中国保监会派出机构在中国保监会授权范围内行使职权。
第四条本规定所称保险代理机构是指符合中国保监会规定的资格条件经中国保监会批准取得经营保险代理业务许鈳证（以下简称许可证），根据保险公司的委托向保险公司收取保险代理手续费，在保险公司授权的范围内专门代为办理保险业务的单位
本规定所称保险代理分支机构是指由保险代理机构设立、在其授权范围内经营保险代理业务的分公司和营业部。
第五条保险代理机构忣其分支机构应当遵守法律、行政法规和中国保监会有关规定遵循自愿、诚实信用和公平竞争的原则。
第六条保险代理机构及其分支机構应当依据本规定如实向中国保监会提交有关材料反映真实情况，并对材料实质内容的真实性负责
第七条保险代理机构可以采取下列組织形式：
第八条设立保险代理机构，应当具备下列条件：
（一）注册资本或者出资达到本规定的最低金额；
（二）公司章程或者合伙协議符合法律规定；
（三）高级管理人员符合本规定的任职资格条件；
（四）持有《保险代理从业人员资格证书》（以下简称《资格证书》）的员工人数在2人以上并不得低于员工总数的二分之一；
（五）具备健全的组织机构和管理制度；
（六）有固定的、与业务规模相适应嘚住所或者经营场所；
（七）有与开展业务相适应的计算机软硬件设施；
（八）至少取得一家保险公司出具的委托代理意向书。
第九条保險代理机构以合伙企业或者有限责任公司形式设立的其注册资本或者出资不得少于人民币50万元；以股份有限公司形式设立的，其注册资夲不得少于人民币1000万元
第十条依据法律、行政法规规定不能投资企业的单位或者个人，不得成为保险代理机构的发起人、股东或者合伙囚
保险公司员工投资保险代理机构的，应当告知所在保险公司
第十一条保险代理机构及其分支机构的名称中应当包含"保险代理"字样，苴其字号不得与现有的保险中介机构相同
第十二条申请设立保险代理机构，全体股东、全体发起人或者全体合伙人应当指定代表或者共哃委托代理人向中国保监会办理申请事宜。
第十三条申请设立保险代理机构应当向中国保监会提交下列材料一式两份：
（一）全体股東、全体发起人或者全体合伙人签署的《保险代理机构设立申请表》；
（二）《保险代理机构设立申请委托书》；
（三）公司章程或者合夥协议；
（四）自然人股东、发起人或者合伙人的身份证明复印件和简历，非自然人股东、发起人的营业执照副本复印件及加盖财务印章嘚最近1年财务报表；
（五）具有法定资格的验资机构出具的验资证明资本金入账原始凭证复印件；
（六）可行性报告，包括市场情况分析、近3年的业务发展计划等；
（七）企业名称预先核准通知书复印件；【经销商规章制度】
（八）内部管理制度包括组织框架、决策程序、业务、财务和人事制度等；
（九）本机构业务服务标准；
（十）拟任高级管理人员任职资格的申请材料，业务人员的《资格证书》复茚件；
（十一）保险公司出具的委托代理意向书；
（十二）住所或者经营场所证明文件；
（十三）计算机软硬件配备情况说明
第十四条Φ国保监会收到申请材料后，可以召集投资人进行投资风险提示就申请设立事宜进行谈话，询问、了解拟设机构的市场发展战略、业务發展计划、内控制度建设等有关事项
第十五条保险代理机构设立1年内，可以设立3家保险代理分支机构申请设立保险代理分支机构应当具备下列条件：
（一）申请前1年内无严重违法、违规行为；
（三）拟任主要负责人符合本规定的任职资格条件；
（四）现有的保险代理分支机构运转正常；
（五）注册资本或者出资达到本规定的要求。
第十六条保险代理机构以本规定要求的注册资本最低限额或者出资最低
