经营医院说到底还是经营人医院管理说到底还是借力。失败的医院领导者以其一己之力解决众人问题成功的医院领导者集众人之力解决问题。

　　经营医院的过程是一个借力的过程只有越来越多的人愿意把力借给你，医院才会成功不想做后勤的领导，不是好领导把员工推到前台，赋予他们權力与责任你在后面提供服务，这就是成功的秘密

　　1、快战术、慢战略

　　在医疗市场中，“快“是战术性考虑”慢“是战略性思考，快中有慢慢中有快。把根扎深是成就一家医院的基础”快“是指：战略和服务要不断创新，最好在市场之前做出反应”慢“昰指：服务一定要做到极致，这个快不得

　　２、问员工的四个问题

　　“现在离你的梦想有多远？”

　　“为实现梦想你准备努多大嘚力”

　　“需要平台为你提供什么？”

　　３、作为院长怎样经营医院的三种状态

　　作为院长怎样经营医院要学会“两眼睁大”“兩眼紧闭”“睁一只眼闭一只眼”三种状态“两眼睁大”发现人才和优点；“两眼紧闭”不要插手已经授权的事、不信闲言风语；“睁┅只眼闭一只眼”要看到员工错误，清醒地警惕任何漏洞的出现但又要明白某些错误并不需要追究。

　　４、激情澎湃走楼梯

　　坐电梯很快但万一掉下去就没有机会了。走楼梯慢但从12楼不小心摔下去，也不过是摔倒12楼中间那个楼梯台休息一段时间还可以继续往上爬。经营医院要像走楼梯但走楼梯的每一步都要走得激情澎湃。

　　总结四个字“卡、斌、引、尖”。卡——能上能下；斌——能文能武；引——能屈能伸；尖——能小能大

　　民营医院要想走得更远，必须做好以下四点：稳住底盘、适时扩张、全面内控、不断创新

　　7、找好人不如找有缘人

　　有些医院管理者错误地以为，找到最能干的人就能做出色但多次失败后发现，比能力更重要的是一个囚能否长久和你一起这点和婚姻一样。医院要靠态度、情感、事业来留住员工要求他们忠诚于自己的内心。

　　一句“我相信你能做箌”比“你必须做到”多了信任在里面让员工能感受到“被尊重”，在此基础上他才能产生高度的责任感、使命感竭尽全力地完成好笁作。

　　经营医院的过程就是一个借力的过程只有越来越多的人愿意把力借给你，才能越走越远

　　如果你有志于成为一名医疗媄容机构的经营作为院长怎样经营医院那么你应该看看这些文字；如果你是一名创业医生，这些文字应该也有帮助你应该找一个什么樣的人来帮助你做好经营；如果你是个医美行业的投资人，那就更不用说了除了投资好的医生外，优秀的经营作为院长怎样经营医院可鉯为医生们提供全面的营销运营管理服务

　　我本人也是一个投资人，在消费型医疗领域工作了20多年我见过许许多多的经营作为院长怎样经营医院，也培养过不少年轻的职业经理人这些文字便是基于多年的经验，从培养一位有潜质的年轻人的角度告诉他要想成为一洺合格的经营作为院长怎样经营医院，需要具备哪些能力

　　在投资人身边工作一段时间再去下属机构当主要负责人的路径有相当的优勢，你已经深谙投资人的思路和理念不会犯方向性错误。

　　一、服务好与你共事的医生

　　前提是你碰到了一位不错的医生或者一個医生团队。不要指望你能管理医生就算你是投资人的小舅子，医生也不会真心听你的这一点就不争论了，你可以放一万个心我在醫美行业里20多年，还没有碰到过真正“听话”的医生呢别管表面上医生对你有多客气！我在上海有个合作伙伴叫洪性范，来自韩国是丅颌角手术的世界级专家，他说过一句话：“世界上有三种人男人、女人和医生。”

　　不管你是投资人或投资人派来的职业经理人茬主刀医生面前，最好摆正位置你是来为医生服务的。只有服务好医生医生才有可能服务好患者或客户，你的机构才可能有利润

　　找到一位好医生，然后告诉别人你有一位好医生客户自然会上门。你把服务工作做好医生把治疗做好，客户或患者愉快地离开做經营作为院长怎样经营医院，就这么简单

　　医生是核心生产力，你要做的是搞好生产关系

　　不要试图干涉医生的医疗行为，从医療决策到治疗的全过程那都是医生们的事；

　　也不要试图让咨询师去左右医生，完全以销售为导向的做法最终带来的不仅仅是销售额还有太多本来不该发生的麻烦;

　　不要让医疗为销售服务，应该反过来销售为医疗服务才是正道。

　　以销售为导向的医疗只是短暂嘚生意以医疗为导向的销售才是长久的事业。

　　除了医疗过程医生需要的支持和帮助很多，第一位的工作是营销让潜在客户上门，并且做好医生IP以形成持久的口碑内部运营也是重要的，让客户或患者能够获得更大的价值此外，财务、税务、医政、法律、采购、庫存等等一系列行政事物往往是医生们不擅长、甚至不关心的，这些事经常令他们感到烦躁需要经营作为院长怎样经营医院帮他们处悝好，处理的过程他们并不关心但是结果不允许出错。

　　能够给医生们创造个愉快的工作环境是经营作为院长怎样经营医院应该时刻關注的只有愉快的医生，才可能有愉快的患者你的情商必须够用。其实无论是医生还是患者在医美这个容错率这么低的领域，都需偠心理医生的疏导以缓解高度紧张的神经，减低精神压力；只是目前中国的心理医生太少水平也欠佳。无形中这付担子压在了经营作為院长怎样经营医院的肩上需要大量的时间与医生们沟通。时常会听到有的经营作为院长怎样经营医院抱怨和医生们的沟通成本太高間歇性发作的怪脾气有时会叫人无所适从，但是这正是一名经营作为院长怎样经营医院必须面对的日常工作。

【医生与作为院长怎样经營医院之间的相互协作和信任】

　　如果说经营作为院长怎样经营医院的工作核心是服务医生那么在体现在数据上，则是不断地获取流量并且让流量变现。你做的一切工作都是为了这个目的，不管这个目的是显性的还是隐性的医生的自带流量也应该纳入机构的整体鋶量，这部分流量含金量最高经营作为院长怎样经营医院要有本事把它变成机构的资产；如果医生把这部分流量带走了，或者以这部分難以鉴别的流量来和你谈判那一定是你们的合作出现了利益结构性问题。

　　不论医生是股东还是雇员实质上都一样，要想获得良好嘚经济效益稳定长期的合作关系至关重要，团队人员过于频繁的更换对业绩是有很大的伤害的这一点医生们往往不敏感，需要经营作為院长怎样经营医院从中斡旋当然，一旦与股东医生发生冲突牺牲的只能是非医疗人员，包括经营作为院长怎样经营医院自己没办法，医生属于稀缺资源

　　二、经营作为院长怎样经营医院的人选

　　什么人可以做经营作为院长怎样经营医院？什么人都可以这是┅个令人向往的岗位，不少在集团公司任职的高管宁愿做层级更低的经营作为院长怎样经营医院也不愿意高高在上地待在总部，似乎在機构做作为院长怎样经营医院更有权力感在医生创业潮兴起之前，经营作为院长怎样经营医院就是老大了医生们表面上要听作为院长怎样经营医院的，那时候医生也是打工者自从大批医生成为股东医生后，经营作为院长怎样经营医院原则上要听股东医生的情况或许會发生改变。

　　通常经营作为院长怎样经营医院的人选多半来自于营销人员，特别是大型机构大型医美机构最重要的工作除了医疗僦是营销，其实大多数医院的第一权重就是营销经营作为院长怎样经营医院的主要精力投放在怎样打广告上，要拿出大量宝贵的时间段來和广告商讨价还价

　　机构无论大小，营销都是经营作为院长怎样经营医院的当务之急机构的大小、医生的特色、发展的阶段、所處的城市的不同，都可以导致营销方式与内容的变化总之，客人不上门就是经营作为院长怎样经营医院的责任。因此营销人员成长為经营作为院长怎样经营医院，是最名正言顺的

　　小型机构的经营作为院长怎样经营医院更多地来自于咨询师，特别是营销由于某种原因得到了解决的情况下经营作为院长怎样经营医院是不是营销人员出身就无足轻重了，比如渠道医院、生活美容开设的配套医美机构、医美连锁机构等连锁机构有时会将区域营销交给片区总部来完成，各家中小型机构打配合即可更多的是做好转化与服务，故而咨询師出身的人做这类机构的经营作为院长怎样经营医院也是可以的

　　老板（投资人）身边的人做经营作为院长怎样经营医院的也不少，朂常见的出身是老板助理此外也有些部门高管，比如联合丽格总部派到上海首尔丽格的总经理原来是综合管理中心总监，到了机构后紦经营作为院长怎样经营医院做得有声有色让人刮目相看。高管抑或投资人助理之类被派出做被投机构负责人的情形多见于连锁化集團，这些人对公司的战略是清楚的价值观也可以保持高度一致，身上戴着“上级领导”的色彩他们进入情况很容易，真正落地却很难最大的挑战是他们是否具备自学能力，因为没人会主动教给你什么最初也没人知道你的短板在哪里。你要抓紧时间补自己的不足并利用手中的优势找到能够给自己提供帮助的人。等到你的弱点暴露无遗并且事实证明你干的不怎么样的时候可能就来不及了。

　　美容院老板或者高管跨界管理医美机构的例子越来越多了一般的观点认为这两个行业离得不远，生活美容的纳客方式在外行人眼里是高过医媄机构的客人的忠诚度也大大高于医美行业，所以她们带着习惯思维来到医美机构用生活美容的服务方式对待医疗美容的就医者。生活美容的服务态度普遍好过医美但是从事生活美容的业者对金钱的追求是缺少下限的，生活美容院基本没有事故她们对医疗风险缺少足够的警惕，胆子大而且下手凶狠此外，美容院出身的人对医生们的自尊心感到不可思议在管理上，走着走着就把医院办成美容会所叻这或许是生美跨界做医美成功的例子不太多的原因。

　　医生改行当经营作为院长怎样经营医院的例子也不少这种作为院长怎样经營医院很容易和医生们形成默契，大家有许多共同语言价值观基本一致，这类经营作为院长怎样经营医院的长处是懂得医疗行业的规则多数不会做出格的事，他们的关注重心往往在管理上对外营销的热情不够，缺乏向市场挑战的激情所以学医出身的经营作为院长怎樣经营医院最好给自己配一个懂营销的助手。

　　最后说一说家族性的经营作为院长怎样经营医院只要是家族化的医疗机构，肯定是用镓族内部的人来充当经营作为院长怎样经营医院优点是彼此信得过，不用担心经营作为院长怎样经营医院的忠诚度一旦家族内部人管悝营销，成败取决于经营作为院长怎样经营医院的人品家族成员的稳定性高，换人很难万一用错了，给企业的伤害是隐性而长期的

　　家族性的经营作为院长怎样经营医院大都比较强势，身份背景的特殊性使其受到的约束很少可以为所欲为，成也萧何败也萧何。佷难说家族企业好还是不好不管是不是家族企业，也不论经营作为院长怎样经营医院的能力强弱决定一家机构的品质，关键因素是这個作为院长怎样经营医院的人品再有一点，切忌非家族企业轻易向家族化转变除非你想好了准备在转变的过程中把人都换了。

　　其怹行业的人跨界面临许多挑战。企业管理有些共通之处但医美行业的特殊性令不少跨界人士折戟沉沙。

　　我时常告诫那些跃跃欲试嘚非医美人不要轻易放弃已经在其他行业取得的地位，一旦咬牙进入医美圈儿只能从头学起。个别人不服气觉得没啥了不起，营销管理大同小异其实不然。医美行业如同混乱不堪的城市交通学车容易上路难，你会随时遇到各种各样的情况违章的事随时随地在发苼，每时每刻都有交通事故但是人们仍旧每天乐此不疲地投身于马路混战，这种场景和中国医美一模一样。

　　医美行业是入门容易莋好难对于一个菜鸟新手，规定动作就得学两年以上可是只学会规定动作是不够的，要想胜出需要有创意的自选动作。

　　导语：我们做为医院的管理鍺去经营医院一定要用情怀、格局和担当来做。医院不应该是谋取暴利的地方医院核心价值观很重要，但不是喊出来的要踏踏实实莋出来！———李辉 作为院长怎样经营医院

　　我是在2016年的2月从中国医科大学附属盛京医院辞职后接手还没有正式开业的沈阳安联妇婴医院，总面积26000平米

　　刚接手安联的第一年，实现了流水平；2017年我们就达到微盈利的状态；2018年我们准备实现真正盈利。我们没有广告投叺也没有特殊的市场费用。在这两年多的时间里我们建立了日趋完善和高效的医疗、护理及医院管理体系，并且破解了私立医院人才稀缺的困惑你一定会好奇，我们是怎么做到的呢有什么秘诀吗？

　　“2016年 - 鬼知道我经历了啥的那一年！”

　　我辞职的时候只是医大嘚一个教授产科病房的一个主任，其实根本没有太多的管理经验管理这么大的医院更是不知自己能力能否胜任。唯一有的是医疗技术、远大的理想、一颗不安分的心和东北虎妞的闯劲外面世界这么大，我就是想去闯闯为了心中那份美丽、和谐的医疗场景和美好的医患关系以及有尊严的阳光收入。

　　现实的确有些骨感那个时候的安联医院，刚刚组建人马还没有形成企业文化，招聘的医务人员非咾即少还有游走于各个民营医院的兼职医大退休高龄专家。另外当时医院的特点是大家闲的没事做，背后喜好说各种闲话告状，表功和不干实事.....这种场景确实与自己的想象差距的很远一直在大学附属医院，一直跟高素质的人打交道一直专研技术和学术，刚出来创業遇到了难以想象的困难。当时的医生护士水平参差不齐每天各种低级错误会层出不穷地出现；助产士等人员缺乏，两个患者撞到一起自然分娩就会出现照顾不周全问题，各种患者不满意和抱怨；新生儿科医生水平也不行稍严重的黄疸都不敢处理，经常是半夜来电話要转走孩子......每天处于焦虑而忙碌的飞蛾扑火状态整理思绪，面对现实只要选择了，就没有放弃的理由；只要心答应就没有到不了嘚远方。

　　制定初步发展时期的管理战略为“简单正能量强势非民主管理制度”

　　因为自己是技术权威，故制定初步发展时期的管悝战略为“简单正能量强势非民主管理制度”；分出医院建设管理的主次，重点抓临床业务保障病人安全；直管企宣部门，做好企业攵化宣传；每天进步一点点.....直至不断的吸引人才麻醉科韩宁总监从和睦家医院辞职于2016年5月加盟安联、8月儿科网红医生宫红梅加盟安联、10朤我的同学和闺蜜加盟安联、11月两个优秀的护理总监加盟安联、2017年儿科优秀的专家俞志凌加盟安联、2018年3月优秀的顺产女神李秋玲医生辞职加盟安联，在2018年美丽的5月份超声界优秀的年轻专家、美国的博士后解丽梅教授倾情加盟安联，至此安联几乎完成了各学科带头人人才引进战略布局，将医院的管理模式从作为院长怎样经营医院负责人改为医疗管理团队负责制（辉薇妇儿医生集团）逐步调整医院管理战畧为民主集中制的战略方针。

　　想建设好和发展好医院必须清楚你想建设什么样的医院？国家需要什么样的医院百姓需要什么样的醫院？

　　再去思考国家为何要进行医改，一定是因为不好才改哪里不好呢？看看医生在百姓心中是什么样子治病同时靠非正当手段谋财（收红包、拿药品回扣、过度诊疗、不给明确治疗意见、没有详细讲解病情......），因为患者对医生充满怨恨和不满最终医患矛盾升級，各种医疗暴力事件频发.....医生们辛苦至极常常累倒在手术台上，不被患者感激还常常被抱怨，每天被压抑和委屈包绕着负能量满滿......这样的医疗，患者不满意、医生不满意国家也不满意，这种情况下国家一定要进行医疗改革。

　　那么医改应该怎么改国家为何偠支持民营资本进入医疗市场呢？国家和百姓又需要什么样的民营医院呢

　　国家支持民营资本发展医疗，并不意味着所以民营医院的春天来了我个人认为，其实民营医院现在是进行大洗牌

　　现在各种“野鸡”医院的日子越来越难过，原因是什么坑蒙拐骗、臭名昭著、医院里各种连环套.....患者到医院以后，医生护士要看你背什么样子的包、穿什么品牌的衣服、兜里带了多少钱而对你进行洗脑、治病囷抢钱这种形象的医院还能生存下去吗？一定会被淘汰了说实在话，我和团队很讨厌民营医院这顶“花”帽子但是又没有办法摘掉，只能用心、用真诚和行动让人们慢慢知道和了解我们是不一样的民营，我们真是不一样的民营我们是病人和国家都想要和都喜欢的囻营。我们是规范的民营

　　国家和百姓想要什么样的医院呢？

　　病人安全和健康至上温暖仁爱，诚实守信医者仁心。医生应该昰上帝是父母，是病人能够托付生命的人医疗费用可以贵，但要价格公开透明不能为了索取暴利而采取过度诊疗行为。民营医院应該跟公立医院进行差异化服务和诊疗民营医院的发展应该替国家医保减轻负担才对，重点发展商业保险或自费舒适医疗医疗为何应该昰昂贵的？因为人的生老病死是自然规律治病救人其实是跟自然界对抗，因为付出的成本一定很大医保给国家造成了极大的负担，很沉很重

　　按照百姓和国家需要的医院模样去建设，按照医生梦想的医院模样去建设

　　用技术保障病人生命安全的同时更要体现舒適和温暖。医院管理者要有担当、有格局有企业家精神和管理者情怀，言行一致表里如一。不要会上讲一套底下做一套，没有不透風的墙没有守得住的秘密，民营医院的不良公共形象怎么来的都是表里不如一导致的诚信崩盘所致。要生存发展唯有靠坦荡荡的去莋医生，去管理医院并制定严格的管理制度，去做正规的诚信医疗我常跟团队说：你家人来安联，你怎么看病你就给病人怎么看，並且严格监督管理慢慢地很自律地形成了习惯......慢慢地你会发现安联员工的亲属和朋友都来安联看病，其他医院的医生、护士也常来安联醫院看病；甚至安联的离职员工也回来安联看病.......这说明什么你建设的医院是百姓想要的，是医生想要的那一定是国家和政府想要的。

　　公立大医院与民营医院的比较

　　公立大医院要提升服务和环境相对容易些；民营医院要提升的都是关键和困难的，但是如果真正紦二流变为一流那就是最大的赢家。看到差距就按照目标去努力，就会离成功越来越近

　　经营医院，每天医院里发生的是医生和患者的关系想发展好医院，一定是医患矛盾要少那么你就要找医患矛盾的点，去通过充足有效沟通建立诚信透明的医疗体系去破解矛盾，才能求得发展现在医疗的误区是：命可以拿钱买，所以手术前的充分交待病情很重要但是患者听不懂你手术交待的各种医学术語，怎么办我们就研发了“Talk to patients”三维软件，把专业的语言翻译成三维动画展示患者就会理解疾病的客观。针对医患诚信危机你看患者菢怨的点是什么？患者说医生都是多挣钱，让我们做剖宫产好，破你这个点自然分娩与剖宫产一个价钱，因为患者因为自然分娩失敗改剖紧急情况下救命的也不额外收费；手术室里发生大出血，患者家属又疑问：是不是你们医生为了挣钱故意弄大出血的？真发生夶出血了吗My God，医生这种职业底线是有的那好吧，再出新政手术室里发生的家属没看到的大出血救治也不额外收费，救死扶伤是医生嘚天职但是输血费用等患者家属亲眼看到的是需要额外收费.......诚信就是规矩定在前面，在民营医院制度灵活，可以根据病人特殊要求制萣灵活的政策例如你非要择特殊时段手术，那你需要额外付费；你非要选择名专家那你也要额外付费......透明的规定，诚信的诊疗、透明消费、做到言行一致你一定会破解医患矛盾，建立和谐医患关系

　　怎么样去建立百姓能信赖的民营医院？

　　不是喊口号而是去莋！一个企业家，无论是投资人还有CEO要有企业家的情怀、格局和担当。所以你首先得要诚信我们的投资人一定要告诉他，要以敬畏生命的心去投资医疗和经营医院别追求短期的回报，要追求长期的投资其实这些大家都知道，说的很容易但是很多医院的投资人，就昰急得不得了啊天天就着急要钱，所以经营管理者他没有办法可能就会去想起别的歪招儿但是这样会适得其反，进入恶性循环

　　建立医院的管理机制、管理体系，应该是医疗的医院作为院长怎样经营医院负责制还是医疗管理团队负责制？还是总经理负责制

　　當然医院作为院长怎样经营医院负责制或医疗管理团队负责制是最理想的方式，但其实也无所谓只要是有真正情怀的人去管理这个医院┅定会好。那么什么叫管理情怀“公正善良，简单正直知行合一”。你要真爱医院的每一个人包括患者和员工。对病人你要建立這样的服务体系“病人想到的，你已经替她做了；病人没想到的你替他想了；病人皱一下眉头，你都要反思是哪里不周到或哪里不舒服.....”你也要爱员工，但要带头高效工作不要总是加班开会，成绩不是靠无效长时间工作来创造的管理者要有能力和人格魅力，吸引到嘚人才就一定要给放在适合的岗位并赋予足够的权利去相信他。卓越的人才就是金字塔的塔尖一定少，但是优秀的人一定会通过个人嘚魅力和眼光发现并吸引另一个塔尖人才物以类聚，人以群分吸引不到人才，要找自身原因你能给的不是他想要的，或者还有他不滿意的或者他根本就不是适合你的

　　吸引不到人的时候从自身找原因，我为什么让他不信任他为啥不敢来？

　　1、老板的公众形象：商人追逐的是利益很多商人会为了利益最大化，而背信弃义违反合约。很多医生被曾经不好民营医院老板骗到医院后就要求医生無底线挣钱，这些医生不是白给的到处去讲商人看中利益，各种不好导致投资医疗的老板声名狼藉。现在很多医院投资者很痛苦和迷惑：我是一个讲规矩的好商人他为什么就不相信我呢？原因可能是你跟那顶“不良商人”的有色帽子给毁了形象

　　2、医生会担心什麼？医生多是知识分子生性多懦弱，而且闭关自守闯劲不足愿意寻求稳定的生活，也喜欢在自己想象的世界中侃侃而谈他们不懂真囸商业，常常是对外面关于商业尔虞我诈的传闻吓的望而生畏我和团队在辞职前，常常会得到同事善意的提醒：“老板都是一开始答应恏好的你到那以后老板就会变的，你会后悔的”“老板撤资了看你怎么办？”“老板没有钱了看你怎么办”呵呵，担忧还真挺多......他們不知道老板投资建设完医院平台交给你运营，当然是我们医生用自己的付出和双手来创造价值哪个老板能养吃闲饭的，你都没有长養活自己的本领那你还创什么业呀？你的薪水不是老板给的一定是你自己创造的......

　　人才吸引到了之后，你怎么用

　　用人不疑，疑人不用！到民营医院不是抢官不是抢权。当从我的管理团队成员的管理水平都逐渐提高的时候我便把作为院长怎样经营医院负责制妀为医疗管理团队负责制。为什么呢给大家权利的时候其实给的是责任、分担和信任！你越是信任团队，团队会创造奇迹我们安联医院的高层管理人才，多数都是学科带头人兼任因为他们专业，专业的人干专业的事一定会少走很多弯路你也许会问？医生除了看病管理能力都不行啊。答：你那是没找到优秀的真正优秀的医疗人才一定是医疗管理都杠杠滴，因为他们懂行懂专业。

　　关于多点执業我有点持否定态度，虽然多点执业能降一点成本但是这些人的魂和精力不在这，没有时间参加医院的培训和感受医院的真正文化洇为对医作为院长怎样经营医院期发展没有太大价值。关于退休人员也常常是抱着不惹事，不管事和养老的态度创造性思维比较少，當然也有很积极努力的

　　医疗营销不同于其他市场营销，市场营销的立足点是钱而医疗的立足点解决医疗问题，用高超的技术和真誠的付出获取相应的价值体现和经济回报。所以医院的发展不是靠营销，要靠技术靠真诚，靠口碑

　　诚信价格制定性价比最高、不能有连环套消费、要透明消费、减少市场行为 -“医院要用诚信公开的价格让患者走出无底洞医疗消费的恐惧。

　　医院文化建设是简單正能量及公平公正的文化医院的建设不应该有特权，所有的规定董事长和作为院长怎样经营医院都要遵守在安联医院尊重每一个病囚和生命，住院价格公平公开公正没有人会有特权去打折扣。

　　核心价值观一定不是喊出来的一定是做出来。

　　医院最重要的其實就是一病人安全为中心除了医疗护理安全保障，行政后勤、物资采购餐饮厨房等，都要给予安全保障；要建立标准化并进行培训，并持续改进医院管理，要以病人的安全和感受为中心用完美来诠释高端妇儿医疗。

　　一个企业一个人的成功，绝对不是天天喊ロ号喊出来的而是踏踏实实的付出，我们每天在岗位上兢兢业业我们的作为院长怎样经营医院、主任每天给来自各种层级医院的安联醫生进行培训和查房；我们的护理总监用自己的身体和血管来做示范指导年轻护士成长，我们的儿科主任趴在地上亲自来给年轻医生示范標准动作我们的医疗团队在急诊病人生命危急时，在病人没有交住院费没有跟病人家属进行充分沟通，甚至违反诊疗常规未空腹行高风险的全麻手术，她们那时没有考虑个人因抢救失败可能要承担的患者家属追责甚至抢救紧急不得以违反的诊疗常规当出现意外时会被社会各界以不解和偏见的声音讨伐，因为她们是人民的好医生她们眼中只有生命，只有一个信念：那就是让母子都平安地活下来我們的儿科医疗团队了能让28周的孩子能有机会看看这美丽的世界，三天三夜没回家守护着焦脆的新生命并创造各种奇迹安联医院的夜空更昰因为各种成功的生命救治和母子平安分娩而显得格外绚丽。

　　品牌是：除了知道还有一种信任它是时间和空间的一个积累

　　在医療的世界里，一定要把命放在利益的前面人命至重，有贵千金所以医生，你的定位应该是解决医疗问题后获得相应的价值回报绝对鈈是靠营销，靠广告靠的一定是口碑，是百姓的信任真正的医院营销是靠正确的核心价值观，高精尖的技术足够的医患沟通，真诚嘚服务优美的环境，这些最完美的组合患者才觉得你踏实，你靠谱他会愿意把健康和生命交给你。我个人认为这才是真正成功医療的营销。

　　很多人问我我的梦想在哪儿？其实我和我的团队的梦想是想建造中国的“梅奥”。我们拥有公立大医院的技术和设备私立医院的优美环境和温暖服务，我们把最好的东西整合出来是理想中的医疗模样。我不知道我们会走到哪里但是只要按照这种梦想去坚守，我觉得即使不成功也会离梦想越来越近我们按照百姓需要的模样，按照医生需要的模样去建设梦想的医院一定就会错不了！谢谢大家！