1、负责接待和处理业主报修、咨詢、投诉工作并做好详细记录;
2、负责业主快递、信件、报刊的接收工作;
3、负责业主/住户投诉有效率及处理及时率的记录和月统计工莋;
4、负责钥匙的管理工作;
5、负责业主档案的管理工作;
6、负责各类费用的代收工作,并做好同客服人员之间的工作交接;
7、负责有关業主的电话回访工作;
8、负责派工单的派发工作;
9、负责催缴物业费等工作
1、一年以上物业相关工作经验,有催缴物业服务费的工作经驗;
2、熟悉前台工作流程熟练使用各种办公自动化设备;
3、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力性格开朗,相貌端正待人热诚。
4.应届毕业生或40岁以下