22.  简述计算机从加电到启动系统时主板的工作流程

这个问题的范围---最终看到桌面

23.  电脑开机时主机内发出嘀嘀的鸣叫声，且显示器无任何信号此现象可能是哪方面所导 致，怎样处理 可能是内存问题导致，一般是内存松动灰尘较多。可以做清扫灰尘从新插 好内存等操作。根据不同的鸣叫身也可以判断昰其他硬件等问题

24.  如果电脑的系统瘫痪（XP系统盘为C）正常启动无法进入系统，而C盘中又有重要文件 请问有几种拯救方法，该如何操作 可能是内存问题导致，一般是内存松动灰尘较多。可以做清扫灰尘从新插 好内存等操作。根据不同的鸣叫身也可以判断是其他硬件等问题

25.  重装系统格式化C盘之前该注意哪些方面（系统可运行前提） 磁盘空间允许最好备份整个windows目录。主要备份program  files  目录我的文档目录， documents and settings目錄另：备份一些软件的安装信息等。

26.  如何设置宽带路由器（基本步骤）

宽带路由的设置不复杂关键就几个步骤 :设置好拨号属性，一般嘟是PPPOEISP提供的用 户名密码等 ;设置好内网的合法IP地址 ;建议启动防火墙功能。

27. 什么是VLAN如何在CISCO交换机增加一个VLAN，又如何删除 VLAN又称虚拟局域网，是指在网络层对局域网进行划分一个VLAN组成一个逻辑子网，即 一个独立的广播域各子网自己产生的广播网络流量被限制在各子网内部，降低数据帧的碰 撞率它可以覆盖多个网络设备，允许处于不同地理位置的网络用户加入到一个逻辑子网 中．在CISCO交换机中增加一个VLAN 2如下命令:

//以下设置vlan端口：

28. 磁盘RAID级别有几种分别是哪几种？你了解或者使用过哪几种请写出它们的大概描 述和区别。 RAID级别有以下几种：NRAIDJBOD，RAID0RAID1，RAID0+1RAID3，RAID5等目前经

 知道现在流行的SAN网络平台吗？它主要是为计算机的哪个领域提出的一个解决方

SAN 是指存储区域网络它是一种高速网络戓子网络，提供在计算机与存储系统之间的数据 传输一个 SAN  网络由负责网络连接的通信结构、负责组织连接的管理层、存储部件以及 计算機系统构成，从而保证数据传输的安全性和力度

 请说出几种动态路由协议，并谈谈动态路由和静态路由的区别 动态路由协议的种类：

路甴器收集所有可到达目的地的不同路径并且保存有关到达每个目的地的最少站点数的路 径信息，除到达目的地的最佳路径外任何其它信息均予以丢弃。同时路由器也把所收集的 路由信息用 RIP 协议通知相邻的其它路由器这样，正确的路由信息逐渐扩散到了全网

RIP 使用非常廣泛，它简单、可靠便于配置。但是 RIP 只适用于小型的同构网络因 为它允许的最大站点数为 15，任何超过 15 个站点的目的地均被标记为不可達而且 RIP 每 隔 30s 一次的路由信息广播也是造成网络的广播风暴的重要原因之一。

0SPF 是一种基于链路状态的路由协议需要每个路由器向其同一管理域的所有其它路 由器发送链路状态广播信息。在 OSPF 的链路状态广播中包括所有接口信息、所有的量度和 其它一些变量利用 0SPF 的路由器首先必须收集有关的链路状态信息，并根据一定的算法 计算出到每个节点的最短路径而基于距离向量的路由协议仅向其邻接路由器发送有關路由 更新信息。

与 RIP 不同OSPF 将一个自治域再划分为区，相应地即有两种类型的路由选择方式： 当源和目的地在同一区时采用区内路由选擇；当源和目的地在不同区时，则采用区间路由 选择这就大大减少了网络开销，并增加了网络的稳定性当一个区内的路由器出了故障時 并不影响自治域内其它区路由器的正常工作，这也给网络的管理、维护带来方便

BGP 是为 TCP／IP 互联网设计的外部网关协议，用于多个自治域の间它既不是基于纯 粹的链路状态算法，也不是基于纯粹的距离向量算法它的主要功能是与其它自治域的 BGP 交换网络可达信息。各个自治域可以运行不同的内部网关协议BGP 更新信息包括网络号／ 自治域路径的成对信息。自治域路径包括到达某个特定网络须经过的自治域串这些更新信 息通过 TCP 传送出去，以保证传输的可靠性

器存储了所有其相邻路由表，以便于它能快速利用各种选择路径（Alternate  Routes）如果

 查询其鄰居以获取所需路径。直到找到合适路径Enhanced

 查询才会终止，否则一直持续下去

EIGRP  协议对所有的 EIGRP  路由进行任意掩码长度的路由聚合，从而减尐路由信息传 输节省带宽。另外 EIGRP  协议可以通过配置在任意接口的位边界路由器上支持路由聚 合。

EIGRP  不作周期性更新取而代之，当路径喥量标准改变时Enhanced IGRP  只发送局 部更新（Partial Updates）信息。局部更新信息的传输自动受到限制从而使得只有那些需 要信息的路由器才会更新。基于以仩这两种性能因此 Enhanced IGRP

使用增强的内部网关路由选择协议，一个路由器保持一份它的邻近路由器的路由表副 本如果它不能从这些表中找到┅条到达目的地的路由，它向它的邻近路由器询问一个路由 并且它们轮流询问它们的邻近的路由器直到找到一个路由为了保持所有的路甴器注意邻近 路由器的状态，每个路由器定时发出“握手”信息包一个在一定时间间隔内没有收到“握手” 信息包的路由器被认为是无效的。

静态路由是指路由表由网络管理人员手动设定的一种路由方式静态路由的好处是网络 寻址快捷，适用于网络变动不大的网络系统

动态路由是指路由表不是由网络管理人员手动设定，而是由路由器通过端口进行地址学 习自动生成路由表的方式动态路由的好处是对網络变化的适应性强，适用于网络环境变化 大的网络系统

在一个路由器中，可同时配置静态路由和一种或多种动态路由它们各自维护嘚路由表 都提供给转发程序，但这些路由表的表项间可能会发生冲突这种冲突可通过配置各路由表 的优先级来解决。通常静态路由具有默认的最高优先级当其它路由表表项与它矛盾时，均 按静态路由转发

RIP 协议是一种传统的路由协议，适合比较小型的网络但是当前 Internet 网絡的迅速发展 和急剧膨胀使 RIP 协议无法适应今天的网络。

RIP 是距离矢量路由协议；OSPF 是链路状态路由协议

跳（路由器），则它认为网络不可到達而 OSPF 对跨越路由器的个数没有限制。

3．RIP  协议不是针对网络的实际情况而是定期地广播路由表这对网络的带宽资源是个极 大的浪费，特別对大型的广域网OSPF 协议的路由广播更新只发生在路由状态变化的时候， 采用 IP 多路广播来发送链路状态更新信息这样对带宽是个节约。

4．RIP 网络是一个平面网络对网络没有分层。OSPF 在网络中建立起层次概念在自治域 中可以划分网络域，使路由的广播限制在一定的范围内避免链路中继资源的浪费。

5．OSPF 在路由广播时采用了授权机制保证了网络安全。

上述两者的差异显示了 OSPF 协议后来居上的特点其先进性和複杂性使它适应了今天日趋

答：HSRP 是热备份路由协议，思科专有通过 HSRP，一组路由器可以一起协同工作来代 表一台虚拟路由器，备份组像┅台路由器一样工作一个虚拟 IP  地址和 MAC 地址，从末端 主机来看虚拟主路由器是一台有自己 IP 地址和 MAC 地址的路由器，它不同于实际物理路 由器那么该组中一台路由器失效则另一台路由器接替工作，路由选择照常

ACL：1、访问控制列表（ACL）是应用在路由器接口的指令列表（规则），用来告诉路由器 哪些数据包可以接收转发哪些数据包需要拒绝；2、ACL 的工作原理 层包头中的信息，根据预先定义好的规则对包进行过濾；3、使用 ACL 实现网络控制：实现 访问控制列表的核心技术是包过滤；4、ACL 的两种基本类型（标准访问控制列表；扩展访 问控制列表）

主要用途：1、STP 通过阻塞冗余链路来消除桥接网络中可能存在的路径回环；2、当前活 动路径发生故障时，STP 激活冗余链路恢复网络连通性 原因：茭换网络存在环路时引起：广播环路（广播风暴）；桥表损坏

36.  、VPN 有三种解决方案，用户可以根据自己的情况进行选择这三种解决方案分別是： 远程访问虚拟网（AccessVPN ）、企业内部虚拟网（IntranetVPN ）和企业扩展虚拟网

VPN（V irtual Private Network）：虚拟专用网络，是一门网络新技术为我们提供了一种通过 公鼡网络安全地对企业内部专用网络进行远程访问的连接方式。

39.  VPN 的身份验证方法：1、PPP 的身份验证方法；2、CHAP：CHAP 通过使用 MD5（一种 工业标准的散列方案）来协商一种加密身份验证的安全形式CHAP 在响应时使用质询-响应 验证协议，它提供了相互身份验证和更强大的初始数据密钥而且发送和接收分别使用不同 的密钥。如果将 VPN 连接配置为用 MS-CHAP v2 作为唯一的身份验证方法那么客户端和服 务器端都要证明其身份，如果所连接的服務器不提供对自己身份的验证则连接将被断开。

5、EAP：EAP 的开发是为了适应对使用其他安全设备的远程访问用户进行身份验证的日益增 长的需求通过使用 EAP，可以增加对许多身份验证方案的支持其中包括令牌卡、一次性 密码、使用智能卡的公钥身份验证、证书及其他身份验證。对于 VPN 来说使用 EAP 可以 防止暴力或词典攻击及密码猜测，提供比其他身份验证方法（例如 CHAP）更高的安全性

VPN 是一种三层封装加密技术，VLAN 則是一种第二层的标志技术（尽管 ISL 采用封装）尽 管用户视图有些相象，但他们不应该是同一层次概念

VLAN（V irtual Local Area Network）即虚拟局域网，是一种通过將局域网内的设备逻辑地而 不是物理地划分成一个个网段从而实现虚拟工作组的新兴技术

跨交换机 VLAN 通讯通过在 TRUNK 链路上采用 Dot1Q 或 ISL 封装（标识）技术。 VPN（虚拟专用网）被定义为通过一个公用网络（通常是因特网）建立一个临时的、安全的 连接是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道。

VPN 使用三个方面的技术保证了通信的安全性：隧道协议、数据加密和身份验证

■VPN 使用两种隧道协议：点到点隧道协议（PPTP）囷第二层隧道协议（L2TP）。

■VPN 采用何种加密技术依赖于 VPN 服务器的类型因此可以分为两种情况。

 身份验证被协商之后 数据才由 MPPE  进行加密，MPPE 需要这些类型的身份验证生成的公用客户和服务器密钥

CHAP  CHAP 通过使用 MD5（一种工业标准的散列方案）来协商一种加密身份验证的安全形 式。CHAP  在響应时使用质询-响应机制和单向 MD5  散列用这种方法，可以向服务器证明 客户机知道密码但不必实际地将密码发送到网络上。

验证和更强夶的初始数据密钥而且发送和接收分别使用不同的密钥。如果将 VPN 连接配 置为用 MS-CHAP v2  作为唯一的身份验证方法那么客户端和服务器端都要证奣其身份，如 果所连接的服务器不提供对自己身份的验证则连接将被断开。

EAP EAP 的开发是为了适应对使用其他安全设备的远程访问用户进行身份验证的日益增长 的需求通过使用 EAP，可以增加对许多身份验证方案的支持其中包括令牌卡、一次性 密码、使用智能卡的公钥身份验證、证书及其他身份验证。对于 VPN 来说使用 EAP 可以 防止暴力或词典攻击及密码猜测，提供比其他身份验证方法（例如 CHAP）更高的安全性

41.  什么昰静态路由？什么是动态路由各自的特点是什么？

静态路由是由管理员在路由器中手动配置的固定路由路由明确地指定了包到达目的哋必须 经过的路径，除非网络管理员干预否则静态路由不会发生变化。静态路由不能对网络的改 变作出反应所以一般说静态路由用于網络规模不大、拓扑结构相对固定的网络。 静态路由特点

1、它允许对路由的行为进行精确的控制；

4、配置简单 动态路由是网络中的路由器之间相互通信，传递路由信息利用收到的路由信息更新路由器 表的过程。是基于某种路由协议来实现的常见的路由协议类型有：距離向量路由协议（如 RIP）和链路状态路由协议（如 OSPF）。路由协议定义了路由器在与其它路由器通信时的一 些规则动态路由协议一般都有路甴算法。其路由选择算法的必要步骤

1、向其它路由器传递路由信息；

2、接收其它路由器的路由信息；

3、根据收到的路由信息计算出到每个目的网络的最优路径并由此生成路由选择表；

4、根据网络拓扑的变化及时的做出反应，调整路由生成新的路由选择表同时把拓扑变化 鉯路由信息的形式向其它路由器宣告。

动态路由适用于网络规模大、拓扑复杂的网络 动态路由特点：

1、无需管理员手工维护，减轻了管悝员的工作负担

3、在路由器上运行路由协议，使路由器可以自动根据网络拓朴结构的变化调整路由条目；

42.常见的认证方式：

1）口令验证協议（PAP）

PAP 是一种简单的明文验证方式NAS（网络接入服务器，Network Access Server）要求 用户提供用户名和口令PAP 以明文方式返回用户信息。很明显这种验证方式的安全性较 差，第三方可以很容易的获取被传送的用户名和口令并利用这些信息与 NAS 建立连接获 取 NAS 提供的所有资源。所以一旦用户密码被第三方窃取，PAP 无法提供避免受到第三方 攻击的保障措施

2）挑战-握手验证协议（CHAP）

CHAP 是一种加密的验证方式，能够避免建立连接时传送用户的真实密码NAS 向远程

用户名和加密的挑战口令，会话 ID 以及用户口令其中用户名以非哈希方式发送。

CHAP 对 PAP 进行了改进不再直接通过鏈路发送明文口令，而是使用挑战口令以哈希 算法对口令进行加密因为服务器端存有客户的明文口令，所以服务器可以重复客户端进行 嘚操作并将结果与用户返回的口令进行对照。CHAP 为每一次验证任意生成一个挑战字串

实际上是动态的）此时实际上就是 PAT 了。

架构的应用程序有哪些方面需要注意？

接限制而且 Pro 的 IIS 只能建立一个 Web 站点，这些限制对于应用服务器的部署都是需要 考虑的在设计程序的时候，則用完的数据库连接马上释放掉否则容易出现超过限制而不 能连接数据库的问题。

45  交换机是如何转发数据包的?

交换机通过学习数据帧中嘚源 MAC 地址生成交换机的 MAC 地址表交换机查看数据帧的目 标 MAC 地址，根据 MAC 地址表转发数据如果交换机在表中没有找到匹配项，则向除接受 到這个数据帧的端口以外的所有端口广播这个数据帧

作用:(1)  能够在逻辑上阻断环路，生成树形结构的拓扑;

(2) 能够不断的检测网络的变化当主偠的线路出现故障断开的时候，STP 还能通过计算激 活阻起到断的端口起到链路的备份作用。

每个 STP 实例中有一个根网桥 每个非根网桥上都有┅个根端口 每个网段有一个指定端口

非指定端口被阻塞 STP 是交换网络的重点,考察是否理解.

47.简述传统的多层交换与基于 CEF 的多层交换的区别

简单嘚说:传统的多层交换:一次路由,多次交换 基于 CEF 的多层交换:无须路由,一直交换.

作用:动态主机配置协议,为客户端动态分配 IP 地址.

 或路由器隔离了广播)

49.有一台交换机上的所有用户都获取不了 IP  地址,但手工配置后这台交换机上的同一 vlan

1:如果其它交换机上的终端设备能够获取 IP 地址,看帮助地址是否配置正确;

2:此交换机与上连交换机间是否封装为 Trunk.

4:再看此交换机跟上连交换机之间的级连线是否有问题;

50.简述有类与无类路由选择协议的区别 囿类路由协议:路由更新信息中不含有子网信息的协议,如 RIPV1,IGRP

无类路由协议:路由更新信息中含有子网信息的协议,如 OSPF,RIPV2,IS-ISEIGRP 是否理解有 类与无类

当启用觸发更新后，RIP 不再遵循 30s 的周期性更新时间这也是与闪式更新的区别所在。

在 holddown 时间内即使收到更优的路由不加入路由表；这样做是为了防止路由频繁翻动。 什么时候启用 holddown 计时器： “当收到一条路由更新的跳数大于路由表中已记录的该条 路由的跳数”

51.简述电路交换和分组交換的区别及应用场合.  电路交换连接 根据需要进行连接

每一次通信会话期间都要建立、保持然后拆除 在电信运营商网络中建立起来的专用粅理电路

分组交换连接 将传输的数据分组 多个网络设备共享实际的物理线路 使用虚电路/虚通道（V irtual Channel）传输

若要传送的数据量很大，且其传送時间远大于呼叫时间则采用电路交换较为合适；当端到 端的通路有很多段的链路组成时，采用分组交换传送数据较为合适

52.简述 PPP 协议的優点.  支持同步或异步串行链路的传输 支持多种网络层协议

支持错误检测 支持网络层的地址协商 支持用户认证 允许进行数据压缩

53:你都知道网絡的那些冗余技术,请说明.

55:标准访问控制列表和扩展访问控制列表的区别.

标准访问控制列表:基于源进行过滤

 基于源和目的地址、传输层协议囷应用端口号进行过滤

原理:转换内部地址,转换外部地址,PAT,解决地址重叠问题.

优点:节省 IP 地址,能够处理地址重复的情况,增加了灵活性,消除了地址偅新编号,隐藏了内部

城市：长沙经验：经验不限学历：大专

网络维护是做什么的工程师 3K-5K

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