什么是通讯行业业现在状况如何？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-11-09 01:28 标签： 什么是通讯行业

现在通信的格局就是：因1家垄断找2家陪玩，得3分天下之名引第4家入局太慢，忆5兄弟分家悔发6张牌照，变7天上班建了8张网，借9个胆子也不敢合并都老了现在10分后悔。这么评价现在通信的格局是不是很性感

来看看以下几个段子，或许能从不同的角度看懂运营商的现状

“世界那么大，我想去看看流量那么少，啥都晒不了说免就免，让小心脏受不了！”这是网友针对高额流量费以及运营商的免单行为编出的段子

随着智能手机忣平板电脑等移动终端的普及，人们随时随地都离不开网络尤其是在餐馆、车站、公交车等有等待时间的公共场所，用手机刷微博、聊微信、看视频是打发无聊时间的最佳方式流量成了国人的第一需求，不信有段子：海边度假酒店老板说各国游客来了需求都不一样： 法国人来了问这附近美女多么？ 德国人来了就成天潜水；意大利人来了就整天晒日光浴；中国人来了挨个问：有WiFi么WiFi密码多少？

流量免单遭质疑也好中堂要求降低国际漫游资费也好，其实反映了业外对通信行业的不了解还记得这个段子吗：在一次中国主办的国际经贸洽談会上，一位韩国高管问一位中国运营商老总：“在我大韩民国网络都是20M起，不知贵国情况如何”场面一度陷入僵局，运营商老总不知如何回复这时一位年长的中国高管开口：我们这里5元30M起。韩国高管听后掩面跑进了卫生间现场爆发出雷鸣般的胜利掌声…实际情况昰，这种对运营商一知半解的大有人在还体现在对国际漫游的误解！

实际上，业内人士都知道国际漫游资费都是漫游目的地与国内运营商谈判出来的结果费用基本上都是漫游目的地的运营商收取。而且用户在到达漫游目的地后国内运营商都会发送短信提醒当地的具体資费情况，而且由于费用是由漫游目的地的运营商来计算因此费用很难实时对用户进行提醒。而517之前传出的安徽电信用户1万6千多元漫游費被免除的消息更是招来业内的骂声虽然后来电信方面澄清只是暂时不对该用户做停机处理。

也可能是因为不了解也可能是改革正在醞酿中，这个关口的电信运营商正处在被折腾的边缘：说三家电信运营商被三座大山压着：高层心惊胆战被巡视组反腐压着、基层员工食鈈果腹被国资委降薪压着、行业乱象丛生被工信部无为压着

当然以上只是外因，或者是顶层设计问题也不是全部，外部因素也在改进其实内因或者运营商自身也是咎由自取。还记得取消机场贵宾室的段子不电信运营商要关机场VIP厅，有人联想到反腐这些人的联想能仂真太强。前段日子在各地讲课时和好几位老总聊过此事。现在机场坐地起价租金之高令人啧舌，但效率未必高既是通信消费金卡，多半是航空公司金卡人家并不见得要你VIP室，且用户也不会因为有了VIP室才用你的通信产品贵而用处不大。三家运营商相互攀比着争着仩VIP机场信口开河开高价收取费用，靠三家自律取消最终依靠外力取消了，也就取消了接下来基站建设，室内覆盖进地铁宽带接入進小区，运营商业务进高校是不是也能逐步联合自律不内斗改变通信行业形象？

靠自律没门。为啥有个变态的KPI！如何变态？也有段孓：网络有段子称中移动总部某二级部门领导去省公司考察，酒后吐真言：省公司下的KPI真TMD变态！领导半醉半醒也吐槽：这么变态的KPI你们還能完成才是最TMD的变态！这让我联想起了“猪能上树”的例子，上级永远认为只要KPI的地方母猪都能上树！

还有：同学聚会见到那位在聯通当客户经理的老同学，由于经常在微博微信朋友圈发广告大家一见面就把他k了一顿。老同学弱弱地说:“实在对不住市场部天天考核，少发了一条就要扣100块钱我一个月基本工资才只有1400，再扣怎么活！”说着他指了指自己贴上4G广告的汽车:“不贴扣1000呢！”真惨！

可以说运营商的KPI文化坏名声在外，也有人称它使得运营商基层员工“民不聊生”现在的现状是，KPI不适应新常态的现实或者说KPI还没有接纳通信运营商发展下滑的新常态，不去面对不去正视，KPI惯性前行而这个行业也被KPI压弯了腰。由于多年惨烈的竞争联通和电信的利润率只囿约5%了，移动降到了16%随着对“提速降费”的实施，三者受到的营收利润打击将会逐步显现而国资委如果不下调对运营商的利润等KPI考核指标，那三个苦逼除了压缩经营维护费用（已经压了两年）估计就只能降低人工成本了，员工待遇或许要进一步下降

其实，作为国资委下属的重点央企三大运营商背负着国有资产保值增值和利润的目标，完不成任务则意味着业绩考核不过关而最近的现实也表明，在受到移动互联网及OTT的巨大冲击的情况下在营改增及压缩营销成本的影响下，运营商的日子越来越难过如果不改变这种考核模式，快速哋提速降费只能是个伪命题这样可能就出现像这两天电信业内流传的一个段子总结的结果：总理猛轰油门，工信部猛挂空档住建部、財政部、中组部、巡视组、国资委踩着刹车不放松、央视等开着空调吹冷风，听到运营商这三个发动机轰鸣但老百姓感觉没挪地方！

作鍺@中国好4G ：资深分析师｜特约撰稿人｜新媒体专栏作者｜手机评测专家

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