初入职场的感受心得必修课：如何与领导吃饭

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-30 08:33 标签： 初入职场的感受心得
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面对职场委屈，应忍耐与沟通并举。这不是不得已而为的权宜之计，也不是懦弱退缩的表现，而是主动、积极的自我修炼。

例一：这是我该干的事吗？


刚刚工作半年，刘洋心里就攒了一肚子委屈。没参加工作前，父母就不停嘱咐他：“到单位要手脚勤快，少说话多干活儿，给大家一个好印象。”于是上班第一天，刘洋就主动扫地、倒水、擦桌子。他的行为的确得到了领导和同事的好评，可让他郁闷的是：自己从此成了办公室的勤杂工。
一次，他故意什么都不做，结果换来了领导的亲切关怀：“小刘，你今天身体是不是不舒服啊？”这还不算，工作中技术含量最低、跑腿打杂的事几乎都落到了他头上。甚至同事有什么需要帮忙的事，也会第一个找到他。你说，这叫什么事啊？一个大男人，又是名牌大学毕业的大学生，怎么就沦落到这步田地了！
莉莉是做销售的，工作三年，已经换了四份工作。眼看现在这份工作也快干不下去了。“我们这个单位很奇怪，两个销售人员共用一部电话。我们的电话在同事桌上。结果是，我累死累活地上网查信息、找客户，主动打电话联系，可等对方想好了，回复的电话却被我同事接去了。这样的事以前就发生过，我跟领导提，领导却觉得我多事，一副不耐烦的样子。前几天又是这样，看着同事拿下订单时那个兴高采烈的样子，我恨不得踹她一脚！”
例三：为什么受伤的总是我？
小芳对领导的要求，几乎从不说“No”。领导很高兴自己的部门里有这样一个员工，有什么急活儿，只要交给她，通常都能搞定。这不，一个同事病了，而她手里正做的项目急着要交工，领导再次想到了小芳。小芳手里也正忙着一个项目，但她什么也没说，一如既往地接受了。
前期与客户的沟通同事都已经做完了，小芳只能通过与同事的电话间接了解客户的要求。时间紧急，小芳咬着牙，加班加点总算把方案做出来了。可客户看到后却很不满意，要求退单。领导的脸拉得很长：“怎么搞的？这事弄不好，扣你奖金！”后来，通过与客户详谈，小芳才弄清楚，原来客户的要求与她了解到的有很大出入，要么是那个同事理解或表达有误，要么是她故意拆台。
可是，不管怎么样，小芳心里都万分委屈，她觉得自己白辛苦一场，还损坏了她在领导心中不易的良好形象。
宋磊聪明、肯干、热情，一入职场便深得领导重视、同事喜欢。两年后，他就被提拔为部门主管。这对年纪轻轻的他是极大的鼓励。他暗下决心，要更努力工作，不负领导的期望。
可让他始料不及的是，自从当上这个主管，一切都变了。同事们见到他不再那么亲近，领导见他似乎也只有一件事——压任务。最让他难以接受的是，一方面，领导给他下任务时毫不含糊，不接受任何的理由，并且要他一定要严格要求下属；另一方面，大会小会中，领导又总是在员工面前扮“红脸”，强调公司“以人为本”。一来二去的，员工把所有的不满和怨气都指向了他，觉得是他不通人情，只想用业绩讨好领导，才弄得大家如此疲惫。
“新官上任三把火嘛！”他曾亲耳听到两个原本很好的同事这样议论他。他还听说甚至有人直接到老板那里告他的状。宋磊心里很难过。怎么忽然之间自己就变得里外不是人了？

委屈如此普遍，我们该如何面对？


面对职场委屈，第一就是忍耐。这不是不得已而为的权宜之计，也不是懦弱退缩的表现，而是主动、积极的自我修炼。
绝对的公平是不存在的。心理学的研究早已发现人是有基本的认知偏差的，即很多时候，我们会倾向于相信对自己有利的信息，而不相信对自己不利的信息。这种倾向自然会导致不同人对同一事情的看法完全不同。初入职场者尤其要认识到这一点。因为很多刚出校门的大学生受以往学习经验的影响，相信正确答案只有一个。如果自己看到了一种不公平，那整个事情就不公平。可现实中事实从来不只有一面。
例一中的刘洋，看似抱怨得很有道理。可他只看到自己眼前的不公平，没想过其他同事过去一定也有过类似的经历。他如果可以放下自己的委屈，仔细地观察和反思，或许能从中学到很多，而这其实是他初入职场的重要一课。
替领导背黑锅是职场中最常见的委屈之一。多数人会埋怨领导没有担当，推卸责任。可多数情况下，这样的处理是较利于大局的。像例四中的宋磊，他扮白脸而老板扮红脸，这恐怕是对公司的稳定和发展最有利的方式。
另一个大局是个人职业生涯的长远发展。立足远大目标的人都不会计较一时一事的委屈。如果这个委屈可以有利大局，让领导看到你的心胸和气度，你的职业发展机会可能就不远了。
人际交往中，沟通的重要性永远不可小视。让自己冷静下来，纵观全局，分析自己与对方的看法，然后试着去沟通。这个时候，沟通才可能有效，至少不会起反作用。
例二中的莉莉不是没有沟通，可她的沟通效果很糟，因为她搞错了沟通的内容和对象。自己的单被同事抢去，这可能只是工作中的一个意外。真正面对问题的方式是直接跟同事沟通。她完全可以在同事接到电话之后，跟对方讲明情况，协调解决办法。或许对方一开始并不了解情况，沟通之后会主动把单还给她。即使她不肯还，莉莉也可更准确地判断事实，再想出有效的方法来避免类似情况的发生。
事情一发生，她就让委屈感蒙住了眼睛，不肯去看事实真相，先在心里积累了很多对同事的愤怒，另没先考虑如何沟通，反而去领导那里告状。可她没有想到，领导怎肯把精力花在解决这种矛盾上呢。面对这样的下属，领导只会觉得她幼稚、能力差、不省心。
例三中的小芳倒是可以和领导沟通一下，但也要先搞清楚沟通的内容和目标。如果她哭哭啼啼，大倒苦水，恐怕只会让领导难堪，觉得她在指责自己处理不公。如果她把责任都推给同事，领导也会觉得她推卸责任，甚至怀疑她的人品。那就真的会影响到她在领导心目中的形象了。更好的做法是，尽量客观简要地解释自己的困难，同时诚恳地表达歉意。我们总是很不愿意表达歉意，因为这样一来，似乎就是承认自己做错了。其实，很多时候，谁对谁错并不重要，你的态度带给对方的感受才最重要。话说回来，即使小芳不去沟通解释，默默地忍受委屈，领导也不大可能因为这件事改变对她的好印象。
如果你选择忍耐，但还是无法平息心中的委屈感；如果你发现沟通无法使状况更好，你能选择的就只有倾诉了。但是切记要找对对象，千万别找相关的人倾诉，也尽量不要找同一单位的人倾诉，即使对方是你的好朋友，最好选择完全没有利害关系的亲戚朋友。同时必须清楚，你倾诉是为了放松心灵得到安慰，而不是拉一个同党或者让对方帮你解决问题。

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