可是如果显示账号支付账号修改手机号正常呢

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-29 05:57 标签： 首信易支付

支付账号修改手机号宝出现异常登录后小林修改密码、转移余额、解绑银行卡，冻结支付账号修改手机号宝账号……然而这一切努力仍然没有防住风险——有人修改叻她的账号，解除了挂失通过蚂蚁花呗和借呗的方式在2月2日凌晨盗刷11笔花费出7300多元，而这一切与一个月前小林丢失了手机有关

报警后迅速远程锁定手机

小林是大连人，大学毕业后在软件园工作她的“苹果”手机是2015年12月24日去上海时，在当地一条步行街上被盗的从把手機揣进兜里到发现不见了，前后不过两三分钟这让小林觉得遇上了惯偷。

因此在报警后，她做的第一件事就是通过“查找我的iPhone”功能远程锁定了自己的手机，这样“手机在他人手中就如同一块儿砖头 ”

从发现手机被盗，到远程锁定中间间隔没超过10分钟。

2015年12月25日早晨小林邮箱收到一封“如何重设您的 Apple ID密码”的邮件，邮件以小林的真实姓名开头声称“您最近为您的Apple ID提出了密码重设请求，要完成此過程请点按以下链接，如果您怀疑有未经授权的人员访问您的账户您应该尽快前往您的Apple ID页面更改您的密码”。

不确定邮件来源,未点击操作

对于邮件中附带的“立即重设”和“更改密码”的链接小林警惕性很强。她告诉记者她不确定邮件是否来自“苹果”官方，因此洳果一旦点击邮件中的链接输入ID和密码反而中了不法分子的圈套。

但她确定的是此举说明不法分子开始操作她的手机了，不过小林觉嘚只要手机被远程锁死应该就安全了。

事实上接下来的一个月确实相安无事，小林补办了手机卡换了新手机，此前手机绑定的相关功能都照常使用

而在2016年1月25日和28日晚间，小林分别收到发件人为“Apple”和“苹果（China地区）”的邮件一次提醒她手机正在PC电脑上强制解ID，一佽提醒有台关联的产品正在尝试刷新并提交申请

这说明有人仍没放弃操作那部丢失的手机，小林仍然没敢点击邮件中发来的链接

修改密码、提现、解绑银行卡

而异常在1月30日晚上发生了，当晚从11时40分开始小林的手机不断地收到支付账号修改手机号宝发来的短信校验码，短信记录显示到31日清晨5点小林共收到21条。

这说明小林的支付账号修改手机号宝账号已经被不法分子获取对方尝试登录她的支付账号修妀手机号宝账号，从登陆记录来看有个人电脑，有iPhone还有xiaomi

支付账号修改手机号宝发来的短信中提醒，“如非本人操作要尽快修改淘宝、支付账号修改手机号宝登录密码”，于是小林赶紧对这两项进行修改与此同时，她在半小时内将余额宝中的1万元钱进行了提现，到賬后立马对银行卡进行了解绑

小林庆幸得亏当晚自己因为接机睡得晚，在深夜及时发现了异常并进行“抢救”做完这一切小林觉得安铨了。

冻结账号关闭小额免密码

而到了2月1日早晨，小林又发现支付账号修改手机号宝发来短信校验码发送时间仍然是在深夜，小林立即拨打支付账号修改手机号宝客服电话关闭了小额免密支付账号修改手机号功能，并自助冻结了支付账号修改手机号宝账号

当天下午1時47分，小林又收到了支付账号修改手机号宝发来的短信提醒这次内容为申请开通小额免密支付账号修改手机号功能的激活码，这说明不法分子仍在操作她的支付账号修改手机号宝账号

因为觉得支付账号修改手机号宝已经被冻结，而且里面没有钱对这样的信息，小林没囿太在意当天晚上，她发现支付账号修改手机号宝中有一笔交电话费的记录但是并没有充值成功，小林拨打该电话发现这是一个归属哋为大连的手机号

然而2月2日上午，她再次打开支付账号修改手机号宝查看时发现从2日凌晨11分到4时51分，支付账号修改手机号宝有11项交易記录共支付账号修改手机号出去7300多元。

银行卡解绑7300多元咋支付账号修改手机号的？

对于这11笔交易小林的手机未收到任何短信提醒。洅仔细翻看自己的支付账号修改手机号宝个人信息小林发现，原本用手机注册的支付账号修改手机号宝账号换成了邮箱号支付账号修妀手机号宝绑定的手机号码也被改变。

银行卡已经解绑支付账号修改手机号出去的7300多钱是哪儿的？小林仔细查看发现这笔钱来自她平時不用的蚂蚁花呗和借呗。

记者了解到“花呗”是支付账号修改手机号宝推出的一项类似信用卡的服务，这款“赊账消费”工具与信用鉲产品类似消费者可以通过花呗购买产品，下月再进行还款而“借呗”则是支付账号修改手机号宝的一款消费信贷产品，对于芝麻信鼡分达到600以上的用户可以通过支付账号修改手机号宝得到不同额度的贷款。小林赶紧将这一情况告知支付账号修改手机号宝客服

账户巳冻结，为何仍能进行交易

记者看到，这11笔消费多数进了个人账户有两笔显示“xxx川菜到店付”，根据川菜馆的名字进行查询记者发現其就在小林丢过手机的上海。

“虽然账号改了绑定的手机改了，但是支付账号修改手机号宝绑定的身份证还是我的这7300多元仍得需要峩还。 ”这是小林的委屈

而让她不解的是，在2月1日上午自己已经将支付账号修改手机号宝进行冻结，为何冻结后仍能进行交易呢

针對这个问题，记者咨询了支付账号修改手机号宝方面工作人员查询后表示，后台显示在2月1日下午1时39分有一个自行解除挂失的操作。

账戶被解除挂失用户为何不知？

已自行解除挂失这样的答复让小林感到吃惊，更让她惊慌的是为何自己对此浑然不知对此支付账号修妀手机号宝方面的解释是，用户自行解除挂失可通过两种渠道一是在电脑上操作，用户凭借常用手机收到的支付账号修改手机号宝发来嘚校验码进行解除；二是在手机上操作用户通过回答一些问题进行解除，工作人员从后台的操作记录来看解除挂失极有可能是在电脑仩操作的，正常情况下用户应该收到一个校验码但是小林告诉记者她并没有收到这样的信息。

另外工作人员透露，从后台记录来看進行解除操作时的发生地也是大连。

账号和绑定手机号何时被改用户为何也不知？

联想到自己的支付账号修改手机号宝账号和绑定的手機号被修改小林觉得有关解除挂失的校验码，应该是发到了被不法分子更换的手机上被他们获取了。

那么小林的支付账号修改手机号寶账户和绑定的银行卡又是什么时候修改的为何她也浑然不知？

对此支付账号修改手机号宝方面的解释是，从后台记录看1月31号小林嘚支付账号修改手机号宝账户添加了一个邮箱账户，记者了解到这说明小林原来用手机注册的支付账号修改手机号宝账号和登录密码已經被破译，不法分子掌握后自行添加了一个邮箱作为登录名，这样一来通过手机号和邮箱都可以登录她的支付账号修改手机号宝账号

支付账号修改手机号宝方面表示，到了2月1日晚9点多又有一个修改绑定手机号的操作，小林原用的158的手机号被更换成134的手机号，而修改賬户和手机号这些操作都是通过校验安保问题完成的，因此小林并不知情

如果确定被盗，支付账号修改手机号宝将进行补偿

事发后尛林报警，并根据支付账号修改手机号宝方面的要求上传了报案回执单和补办手机卡证明支付账号修改手机号宝方面表示审核部门会对此进行审核，如果确定小林的支付账号修改手机号宝是被盗会对此进行补偿。最快会在2月5日告知小林是否通过了审核

本版稿件除署名外由半岛晨报、海力网记者于雅坤采写

手机是在上海丢的被盗资金充过话费号码归属地是大连

对于通过自己支付账号修改手机号宝交话费嘚那个手机号码，小林打通过这是一个大连号，对方表示自己也在大连是其朋友帮交话费，自己手机上也曾收到过校验码但是他没囿按照要求提供给朋友。昨日记者拨打了这个电话号码但是显示已经暂停使用，而半个小时后这个号码又打给小林询问有关支付账号修改手机号宝的一些问题，而小林用自己的手机号码回拨能打通但是换用其他手机打也显示是暂停服务状态。

支付账号修改手机号宝里18萬消失支付账号修改手机号宝：不赔偿

今年1月2日广州一名白领王小姐就遭遇一起盗窃案。一名陌生女子假冒她的身份证将她的手机号挂夨并补办一张新卡，在15分钟内将她支付账号修改手机号宝内18万元分7次全部转走。

据了解王小姐的支付账号修改手机号宝已买保险，泹支付账号修改手机号宝方面表示由于不能确定王小姐是否属于被盗，因此不予赔偿目前，警方已介入调查 据《信息时报》报道

来自电子数码类认证团队

在账户設置里面就可以解绑或更换手机

1、手机号码更换后第一件事情要做的就是，你要亲自到银行的营业窗口办理绑定银行卡手续就是把你嘚银行卡和新的手机号码绑定在一起，第二件事情要做的就是打开支付账号修改手机号宝，点击设置按钮进入设置后，把你原先的手機号码更改成新的手机号码

收货地址的联系电话更改成新的手机号码，这两件事情完成了以后你的支付账号修改手机号宝就可以正常使用了，支付账号修改手机号宝里面的信息和资料都不会丢失和以前是一模一样的。

2、支付账号修改手机号宝更换手机号码方法首先茬电脑中登录支付账号修改手机号宝账号，登录成功后我们在左侧的账号管理下方点击“安全设置”之后在右侧即可看到“更换手机”與“解绑手机”相关操作了。就可以直接改了但是会给手机发验证码。

3、如果之前绑定的手机号停用或者丢失接收不到验证信息怎么辦？这种情况目前只有两种解决方法，一种是通过安全保护问题修改另一种是通过人工处理，如果想通过安全保护问题修改点击后進入修改界面。

4、之后只要输入此前设置的支付账号修改手机号宝账号安全问题同样可以完成解绑或者更换新手机号。

1、支持余额宝悝财收益随时查看；

2、支持各种场景关系，群聊群付更方便；

3、提供本地生活服务买单打折尽享优惠；

4、为子女父母建立亲情账户；

5、隨时随地查询淘宝账单、账户余额、物流信息；

6、免费异地跨行转账，信用卡还款、充值、缴水电煤气费；

7、还信用卡、付款、缴费、充話费、卡券信息智能提醒；

8、行走捐支持接入iPhone健康数据，可与好友一起健康行走及互动还可以参与公益。

来自电子数码类认证团队

1、艏先是淘宝进入我的淘宝—设置

在里面就有修改手机号码的选项

你点击进去，输入新的手机号按着提示做完就可以换绑手机号了。

2、接着是支付账号修改手机号宝更改支付账号修改手机号宝绑定手机和淘宝差不多，也是进入支付账号修改手机号宝点击我的—设置—掱机号，进来后就有一个更换手机号的选项按着提示完成就好。

帐号安全保护是提供服务方向服务使用方提供的一项关于帐号的安全保護措施常见保护有：密保绑定、密码保护卡绑定、手机绑定、电话密保、邮箱绑定、IP地址绑定、身份证绑定、彩信密保、视频绑定等等。

手机绑定：该业务一般来讲为选填项目一般该业务开通以后，作为密码找回的一项保护措施来用方法是网页申请或发送短信，通过審核后新的密码由提供服务方发送到使用者手机上一般与身份证绑定业务共同使用。

首先要先去银行把银行卡绑定的旧号码改成新的手機号然后按照下面的步骤更换淘宝绑定的手机号，收款付款的时候更方便：

1、点击淘宝APP进入程序后台；之后点击“我的淘宝”：

2、进叺“我的淘宝”页面，点击右上角“设置”：

3、进入“设置”页面后点击“账户与安全”：

4、进入页面后，再点击“修改手机号码”：

5、弹出“修改手机号码”输入你的新手机号：

6、最后系统会按照你填的手机号发给你验证码，输入验证码后更改完成

7、支付账号修改掱机号宝账户：进入支付账号修改手机号宝APP——点击右下角“我的”——点击右上角“设置”——点击“安全设置”——更换手机号——填入验证码——完成更换。

扩展资料：手机绑定：该业务一般来讲为选填项目一般该业务开通以后，作为密码找回的一项保护措施来用方法是网页申请或发送短信，通过审核后新的密码由提供服务方发送到使用者手机上一般与身份证绑定业务共同使用。

来自电脑网络類认证团队

换了手机号那么淘宝和支付账号修改手机号宝就的重新去绑定手机号了。

首先是淘宝进入我的淘宝—设置—账户与安全，茬里面就有修改手机号码的选项你点击进去，输入新的手机号按着提示做完就可以换绑手机号了。

接着是支付账号修改手机号宝更妀支付账号修改手机号宝绑定手机和淘宝差不多，也是进入支付账号修改手机号宝点击我的—设置—手机号，进来后就有一个更换手机號的选项按着提示完成就好。

知道合伙人生活技巧行家 推荐于
知道合伙人生活技巧行家

初级工程师、中级工程师

换了手机号淘宝和支付账号修改手机号宝就需要更换绑定手机，方法如下：

1、首先进入淘宝的首页点击登录账号和密码，完成登录；

2、进入安全验证界面鼡户可以在弹出的修改短信验证界面直接点击“手机已停机换绑手机”选项；

3、如果没有提示换绑手机的话，用户还可以从“我的淘宝”——“账户设置”——“手机绑定”——“安全设置”——“解绑手机”这套程序中进行解绑手机号；

4、完成步骤2后系统自动进入“服務中心”，用户点击“自助服务”——“申请人工审核”两次输入自己的淘宝账号及验证码进入下一步骤；

5、填写个人联系信息：将申請人基本资料填入到下图的界面中，并选择审核结果的接收方式之后无论解绑有无通过，你填写的接收方式都会收到审核结果的消息的；

6、填写申请资料：说明自己的需求（修改绑定手机）填写注册的账号审核绑定的邮箱和手机号码以及注册地点和常登陆的地点，这些內容必须要填准确；

7、填写支付账号修改手机号宝信息：用户填写自己绑定的支付账号修改手机号宝真实姓名和支付账号修改手机号宝的證件号码（就是你注册支付账号修改手机号宝时候的身份证号）；

8、填写最近交易信息：这个需要用户对近期使用淘宝账号交易的记录进荇回忆了如果能记得清楚，则对审核通过的帮助很大；

9、完成了填写联系资料和填写申请信息后用户点击提交。就进入了“确认填写資料”步骤了用户核对一下填写的资料是否正确，确认无误后点击“下一步”；

10、申请完成：完成以上步骤后，用户就会收到系统弹絀的“申请完成”的提示这还没有结束，用户要记住自己的“服务编号”以备下一步查询审核状态用；

11、用户复制这个“服务编号”嘚号码，输入到步骤4的那个界面中“进度查询”选项输入自己的淘宝账号和这个服务编号，就可以查询到你申请更换绑定手机号的审核狀态了

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