关于广西水利电业966022集团有限公司对外来施工单位现场勘察人员职责的要求是什么?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-31 04:10 标签： 广西水利电业集团

还在为酷暑夏天排队交电费而发愁吗？广西水利电业集团近期推出的“广西水利电业966022”微信公众号于8月份正式运行，呆在家里就可以用微信交电费了，接下来和小编一起来看看吧。

广西水利电业966022微信公众号旨在为用户提供服务，通过关注“广西水利电业966022”公众号，可以使用账单查询、缴纳电费、停电信息查询、账号绑定、营业网点查询、电价信息查询、故障报修等功能。主要分为我的用电、业务办理、公共信息。

一、关注公众号操作方法

2.2打开“添加朋友”页面后，选择公众号，如图

2.3、打开公众号搜索页面，在搜索框输入“广西水利电业966022”，点击搜索，选择此公众号，如图所示。

“广西水利电业966022”公众号关注页面

进入“广西水利电业966022”公众号，如图所示。

广西水利电业966022公众号首页

我的用电->户号绑定

用户关注企业微信公众号，可通过户号绑定功能实现用电户号与微信号进行绑定，户号绑定后可以查询客户的用电档案、每月的电费账单，进行充值缴费等业务办理。平台支持一个微信号绑定多个用电客户，一个用电客户也可以被多个微信号绑定。

选择用电区域，输入用户编号、用户名称，然后点击绑定，如果输入的信息与系统登记的一致则提升绑定成功。

点击“确定”，确认是否删除

我的用电->余额查询

通过余额查询可以实现对绑定用户用电账户余额的随时查询，及时了解账户余额情况，可提醒用户及时充值缴费，避免因余额不足导致停电而影响正常生活。

选择需要查询余额的用户，选择后页面自动把余额显示出来，如图可知，该用户余额为０

点击“去缴费”按钮，打开缴费充值页面

输入缴费金额，点击“缴费”按钮

打开支付页面，输入微信支付密码，确定缴费，若需取消支付，点击左上角“X”按钮。

我的用电->用户档案

通过用电档案功能可查询绑定用户的用电档案信息，包括客户编号、客户名称、用电地址、用电类别、供电单位、电表资产号、联系人、联系电话等信息。如有变更，可及时到就近营业厅申请档案变更。

选择需要查询档案的用户编号，页面自动刷新档案信息。

我的用电->电费账单

通过电费账单功能可查询绑定用户的电费账单信息。平台默认查询当前月份用电清单，也可输入制定时间段进行历史月份账单信息查询。账单信息包括电量、电费、欠费金额、电表起码、电表止码。

选择需要查询电费账单的用户编号，页面自动刷新电费账单信息

选择年月后，页面显示该月的总电量、总电费，违约起算日期

点击抄表信息下“>”展开按钮，打开电费账单明细页面

我的用电->缴费记录

通过电费账单功能可查询绑定用户的电费账单信息。平台默认查询当前月份用电清单，也可输入制定时间段进行历史月份账单信息查询。账单信息包括电量、电费、欠费金额、电表起码、电表止码。

公共信息->停电公告

通过停电信息查询的形式，可以查询计划停电、故障停电、临时停电等停电通知，同时可以查询绑定所有客户号的当前停电信息，通过及时获取停电信息，用电户可以按照停电信息合理安排生活。

公共信息->营业网点

用于查询各营业网点的详细信息，包括电话、地址、营业时间以及营业网点地图。

点击定位图标，在百度地图定位该营业网点地址

以上就是“广西水利电业966022”公众号的一些主要功能，小编就为你们介绍到这里了，赶快打开微信关注吧！

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原标题：【通知】停电通知

最新的停电时间和停电范围在这里

停电通知(8月30日）

因我公司需对天等至进结35kV送电线路改造工程进行施工，计划于2017年08月30日07时30分至19时30分对35kV中心变电站10kV龙马906线全线停电。届时受停电影响范围：35kV中心变电站供电辖区的独山村、四维村龙马、龙文屯、道念村一带等。如有改期，另行通知。由此带来不便，敬请广大客户谅解。咨询电话：966022

广西水利电业集团有限公司天等供电分公司

素材来源：广西水利电业集团有限公司天等供电分公司

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近日捷报，集时通讯成功中标广西水利电业集团呼叫中心项目。新建成的呼叫中心将覆盖集团所辖40个县级单位，构建一体化客户服务和业务管理网络，不仅大大提高了对客户的服务水平，而且大大提升了集团对下属单位的监督管理能力。

　　新客服呼叫中心系统平台，采用一个中心平台（集团总部），40个县级远端坐席模块（县级下属单位）的建设模式，是继成功实施广西司法厅、计生委、柳工集团等呼叫中心之后，同类型架构的又一成功案例，充分展示了集时通讯对于集团化、跨区域、分布式、一体化呼叫中心建设的丰富经验和雄厚实力。

　　今后，广西区内群众拨打水利电业集团966022统一服务号码后，进入到呼叫中心客服平台，群众可以根据系统的语音提示，如“XX县请按1....”，选择进入所在地的县级单位，由当地水利电业公司相关客服部门进行接听和处理，实现本地问题本地化处理。区水利电业集团客服中心将能够通过呼叫中心对全区各地的水利电业分公司的客服情况进行统一管理。通过该系统，能够实现对所有来电进行录音，提供各地分公司坐席接听统计报表，以确保服务质量和解决相关的纠纷。

　　目前，整个项目正在有序施工中，我们可以期待，呼叫中心系统的成功上线，将助力广西水利电业集团更好的实施“服务、创新、卓越”的核心价值观，将助力集团获得更长足的发展。

加载中，请稍候......

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