如何市场洞察需要具备的能力洞察能力？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-24 17:39 标签： 市场洞察需要具备的能力

　　现在正当推出含有IAP功能免费游戏的大好时机，人们对免费游戏的兴趣持续增长，而能够提供引人入胜体验的创新型免费游戏也虏获了大量愿意反复为富有价值的内容和体验付费的忠诚玩家。预计2014年手机游戏市场规模将增长35%。如果你准备获得成功，就不能不关注这个消息。

　　随着你游戏的变化，以及玩家基础的扩大，你的开发者、设计师和产品管理人员将需要与游戏机制直接相关的有用信息。他们需要快速开始追踪新的关键表现指标(KPI)，这样他们才能够够提出自己所需数据的相关问题。例如，一名在4月份注册的玩家在完成游戏第三个任务时会创造多少收益?或者用户首次下载至首次消费之间平均隔了多长时间?

　　如果无法以足够的灵活性快速找到这些问题的答案，你的团队反应可能就会延迟，并永远也无法获得充分利用机会的洞察力：

　　1. 跨游戏，跨题材，跨部门分析

　　能够分别分析单款游戏还是不够的。高管们想了解他们所有的手机游戏，来自移动平台的平均每用户收益是多少?手机版本与社交版本的收益对比表现如何?你还需要跨题材分析。例如，哪个题材的游戏拥有最高的玩家粘性，哪个题材收益最高?这对未来三五年的战略投资意味着什么?

　　2. 快速调整指标

　　灵敏性是关键。你无法知道明年什么分析会变得很重要，所以你需要一个有助于你快速解答关键问题的解决方案。你应该通过查看你目前拥有的数量，以及明天可能帮助到你的新数据来创建表现良好的内容。这一点尤其重要，因为当新补丁、更新内容和续作发布时，游戏机制会频繁发生变化。你必须能够在达到统计显著性时快速调整数据，创造相关的指标，分析数据，之后再制定关于玩法和盈利的战略决策—这一切都要在数分钟和数小时内，而不是几天几周内完成。

　　3. 彻底的可扩展性

　　在含有IAP交易的免费手机游戏中，数据范围不但会因为调整而放大，还会因为你想追求每个用户的大量事件(以便完整分析和优化所有可能提升表现的手段)而放大。如果你的分析解决方案无法调整范围，你之后可能就需要在用量飙升的时候找到一个新方案，破坏你自己的势头。要确保你的解决方案没有理论上的发展上限—这种范围调整可能递增，具有成本效益，并且不会影响表现。

　　4. 自助服务技术

　　你不应该寄希望于IT—为了团队所需的信息来支持产品团队。你应该做的是告诉游戏开发者应该追踪哪些数据，然后自动将其载入系统，以便用户快速查询到相关数据。没错，这是有可能的!你还可以借助动态生成数据透视表的工具，或者实时分析功能制作特别的查询。

　　并非所有分析解决方案都是相同的，如果你等到游戏人气飙升时才去寻找合适的分析工具，那就太迟了。

很多人都认为洞察力是一项神奇的技能，就像福尔摩斯第一次见到华生，就能看出他刚从阿富汗回来，这样的洞察力堪称火眼金睛。

知乎上面有一个关于洞察力的问题，点赞最多的那个答案很有意思。

问题：如何训练自己的洞察力？当今复杂的社会背景下越来越需要一眼识破真相的能力，即所谓的洞察力。

这种近乎微妙的神奇能力真的能够训练出来吗？

答：你先扫视一下周围。

然后我告诉你：请注意观察绿色的东西，

有没有发现很多刚才没注意到的东西？

没有过多的语言解释，可是却有一种意识，通过刻意练习来训练洞察力的方法。

加里·克莱因著作《洞察力的秘密》一书，这本书告诉我们：洞察力不是灵光一闪式的顿悟，而是一种全新的思维方式，一起来学习其中的奥妙之处。

大家都听过触类旁通这个成语，其意思为：掌握了解某一事物的变化、趋势及规律，从而类推了解同类的其他事物的变化、趋势及规律。

我们大家的生活正常都是非常规律的，很容易视角固化，而我们要做什么才能通过触类旁通的方式训练自己的洞察力呢？

那一定是打破舒适区，扩大自己的生活圈和交际圈，来开括自己的视野。

不同的环境会给我们带来鲜活的想法和生活体验，让生活丰盈起来，自己的内心也会更强大，观察事物背后的逻辑，也会有深刻的思考。

就像我昨天去画油画一样，第一次尝试，听老师介绍，首先有入门级，初级，中级，高级等不同难度的图片。

目的是根据你的实际情况来进行选择，这样实操起来不会有太大的出入，而且最后的成果相对个人而言会比较有成就感，也会激发兴趣，愿意再次去光顾。这一定是商家想要看到的结果。

初次画的时候，小心翼翼，怕哪一步画错了。选择笔上色的颜色想也是相当有讲究，这种蓝色是用几个颜色调出来的。

这幅画想要表达的含义是什么，这都是背后的思考，你想要如何勾勒出来呈现一幅美丽的油画。

生活处处皆学问，每一个细微的动作背后都有潜在的逻辑和原因。

很多问题有相似之处，我们就是要看经历，多看，多思考。把新的信息和原来你所知道的信息整合在一起，从中发现新的问题。

第二种训练洞察力的方式是大家生活中很熟悉的一幕，在与他人聊天的过程中，偶尔会说出一句：“你看，这不是自相矛盾吗？”

自相矛盾的部分往往隐藏在一些细节中，在我们不懂某个专业领域降为打击，若头脑发热便中了圈套。只有具备相关知识才能发现，并识破。

上半年，我妈就迷上了保健品，每天按时的去听课，领来一些免费的鸡蛋，大米，洗衣液等，花高昂的价格去买所谓的某某进口品牌的保健品。

当我们知晓的时候劝她退掉，希望她不要去领免费的东西，不要去相信那些所谓名牌大学讲师所讲的健康课。

可是根本不起作用，还说这是政府办的，为了老年人的身心健康，多好多好之类。让我们做儿女的很是为难，他们深知目前儿女上班忙碌，忽略老人的关爱等弱点。

而且现在的人都怕死，通过各种保健来促进健康产业，而且听说特别火热，每次去都挤满了老头老太太。

哪里有那么好的产品，那三甲医院为什么没有出售？说是政府办的利民政策，为什么新闻都没有大肆宣扬，若是中风，喝一瓶就好，那生病了大家还往医院挤什么？

说是进口，为什么没有查不到国内备案字号？你才52岁，刚刚退休，就打算过70,80岁的老年人去保养身体吗？ 还记得那句老话吗？天下没有掉馅饼的好事，免费的永远都是最贵的。

太多的漏洞，这就是观点和事实自相矛盾。好在后面我妈意识到了，不买了，人家对她态度也不如以往那么热情的阿姨长阿姨短的叫了，现实就是如此残酷~

因此在听到令人吃惊的消息时，我们一定要先保持审视的态度，推导一下看逻辑上是否行得通，再做决定。这也是刻意训练自己的洞察力很关键的一点。

很多时候，我们在自己的工作和生活中都会遇到棘手的难题，古人有句话是：“当局者迷，旁观者清”。当我们置身于难题之中，很易出现无法抽离目标的情况发生。

就比如朋友遇到了烦心事，找你倾诉，你会冷静的审视，来剖析问题的遇本质所在，再来进行劝导，说的头头是道。

可是有时候当我们自己遇到烦心事时候，很难置身其外，进行自我调节。

这时，也是训练我们洞察力的一种方式，可以用这种尝试解决。

第一、我们可以把事件中所有的点摊开，去掉全部限定条件，精确把握目标所在；

第二、 找到目标后，更换视角，重新审视所有条件，从中找到突破口。

这是需要经常要做的刻意练习，不仅是工作和生活中，也可以在看到一本书的时候，去剖析作者的观点，多去思考背后的问题逻辑。

我们练就是把握问题的核心要点、可以练习自己多视角审视问题的能力。

就像从井里看天和从井外看天一样，结果大不相同。

有一个非常有意思的故事，有个日本武术家收了三个徒弟，训练了几年后，决定给他们一次考试，考验他们学到的本事。

考试的方式很简单：依次打开门走到另一个房间去。

第一个徒弟拉开门的瞬间，门后掉下一个枕头，他在枕头落地之前，一刀将其砍为两段。

第二个徒弟亦如是，但是他没有砍，而是伸手抓住了枕头，放到地上。

第三个徒弟进门前仔细观察了一下，发现了门后的枕头，他很小心地打开门，枕头没有掉下来，就这样进去了。

师傅对第三个徒弟说：你可以出师了。对第二个说：你还要勤加练习。对第一个狠狠地训斥了一顿，说他根本不配学武，把他赶走了。

你可以真正看懂这个故事吗？

训练自己的洞察力，获取全新的思维方式，一起行动起来。

>>【第3周3.4】洞察力：如何在面试的前3分钟看明白一个人？>

我判断一个人通常会从言行举止，但确实忽略了价值观。最近我的马仔经常跟我，她的三观与公司不一致，我才意识到，作为领导，要去思考自己平常在同事面前反应出来的价值观，以及关心下他们，他们的价值观是怎样的

听完了老师的本讲内容启发很大!我判断一个人常常是看形象气质，言谈举止，而忽略了重要的一点是了解他人的价值观，值得我们思考

简介：学堂在线中国创业学院院长、清华大学MBA领导力授课导师、清华大学管理学博士

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