支付宝被盗刷理赔流程了，可以理赔吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-04 00:52 标签： 支付宝被盗理赔
小伙手机不离身支付宝被盗刷4万
客服为何称不在理赔范围？
从前我们出门买东西，一定得带上现金，而现在只要带一部手机出门，就可以吃喝玩乐完全没有压力。身为90后的小文，也在手机支付宝里绑定了几张银行卡，用于平时的支付。然而，就在几天前，他一直带在身上的手机，却发生了盗刷事件，让他百思不得其解。
小文是大亚湾澳头一个建筑工地的水泥工学徒，平时出门吃饭购物都习惯用手机支付宝来支付。8月中旬，他到外面的餐厅吃饭后，如常用支付宝买单。
当时去那边吃饭 ，拿支付宝去支付消费，刷二维码，但是就发现这笔钱不见了。
小文说，自己的支付宝里一共绑定了一张储蓄卡三张信用卡，密码也是一样的，因此无一例外地都遭到了盗刷。
储蓄卡大概转了一万多块钱，信用卡总共三张 ，一张转了一万多，总共四万多。
记者从小文的支付宝支付记录里看到，这些钱被分别支付给了食杂店、商贸公司、建材公司等等，而其中一张信用卡，分别以、8000等大面额转账给了一个名为"瑞英"的账号。小文说，自己用支付宝已经三年多了，从来没有出现过问题，而最近这段时间，手机和银行卡都一直在自己身上，他想不通，问题到底出现在哪里。
在事情发生之后，小文也第一时间报了警。小文说，当地派出所表示，必须他自己跟支付宝平台联系解决问题，而支付宝平台则明确地告诉小文，他的情况不在理赔范围内。这又是为什么呢，记者随后咨询了支付宝平台的客服人员。
支付宝平台客服
一般被盗的话是账号的密码会被别人改掉，或者是异地登录，但是如果他什么都没有操作，手机也没有丢，账号信息没有被人改过 ，就这样被盗的话，这是不太可能的。钱不会无缘无故出去的，如果有敏感操作我们都能查到，但它没有这样的情况 。如果手机号码被复制了，也会在其他的登录 ，都会有记录，不会在他本人的IP地址上登录。
客服人员进一步解释说，像小文这种情况，如果确实不是小文本人操作的，只能是拿了他的手机并且知道他支付密码的人，才能够这样操作。对此，小文可以寻求网警的帮助。
支付宝平台客服
警方那边立案之后，可以让警方联系到我们的杭州网警 ，调取他这个账号的交易收款的信息，以及这个账号的最近登录使用情况，都可以调取到。
“支付宝在，但钱却没有了”，在如今的现实语境中，由于盗窃技术和水平的提升，让人忧心忡忡。面对这种情形，不能只是依赖于刑罚的严惩，而是应该强化支付宝交易平台的技术防范水平，从而免除公民个人的后顾之忧。
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今日搜狐热点支付宝被盗刷两千多，买了保险，支付宝会理赔吗？大概赔多少？_理赔吧_百度贴吧
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支付宝被盗刷两千多，买了保险，支付宝会理赔吗？大概赔多少？
今晚睡不着了
支付宝有一个2块的保险，当初买了吗？这个买了就有的
你的钱追回来没
有那个保险的话就应该赔的啊 当初那个两块钱我也买了，说是全额赔付的
这个要看支付宝这个资金帐户险的具体条款，我没研究过，建议主要看保险责任和除外责任，另外就是你的钱到底是怎么被盗刷的了，是属于责任还是除责。
我也被盗刷了好多 刚提交理赔 真的不会赔吗
我已经一天一夜没睡了 心里那叫一个堵 我还报警了 我觉得没什么用
所以这些东西是最好不用、额度越来越大、自己的风险也越来越大
伤心了、删掉这些比较好、微信留点零钱开销就可以了、这种耍赖公司还是耍赖的人收拾比较好
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保存至快速回贴关于支付宝被盗，如何为自己申诉
关于支付宝被盗，如何为自己申诉
在朋友圈看到朋友支付宝被盗，于是马上来问她。问她是否有打开过链接，或者是免费领取产品的网站。她回答说不知道。好，开始第一步，打电话给支付宝，开始申请理赔
理赔开始没有多久，就说审核失败。原因是这转账记录是本人操作。可确定的一点，绝非本人或者朋友操作。
最后支付宝理赔中心不停打电话过来，问是否是本人操作手机，这时候，理赔中心希望你自己露馅，可这明明不是本人操作，怎么会回答是？于是，支付宝理赔成功了，1900元回到了自己的荷包，给大家提个醒，支付宝账户安全险，不贵，一年也就2元钱，给自己买一个，保障一年，100万的保额，真心不亏。同样也一定要态度强硬为自己争取利益，1900不多，但是也不少，给大家提个醒，一定要捍卫自己的利益。
子坤妈妈发表于
我买了支付宝那个保险，买了就一定能赔吗 如果是被盗就会赔偿，如果有不明白的，你到时候问我，我具体告诉你。
我买了支付宝那个保险，买了就一定能赔吗
大写的P发表于
会不会是手机被黑 不知道呢，事情已经解决了就是。
会不会是手机被黑
夏先生有啊发表于
回复 小林子的女人梦 的帖子 我个人觉得必须提供赔付的！ 不知道，我不希望遇到这个事情。说实话，理赔真的不简单。
还有这个险
小林子的女人梦
我个人觉得必须提供赔付的！
支付宝推销安全险到这里来了？
只有qq被盗过，支付宝账号被盗感觉很严重
xieyun0913发表于
我下载了一个支付宝“钱盾”里面就登记了信息最高可以理赔100w！ 这个也是理赔100万
买了的飘过
看不懂，乱
我下载了一个支付宝“钱盾”里面就登记了信息最高可以理赔100w！
cutekid发表于
理赔失败的案例：https://www.zhihu.com/question/ 看完了，觉得好坑
fishyc发表于
保险必须在电脑上操作购买？ 不知道哦，你搜搜支付宝账号安全险。看看能不能买
淘淘小猪发表于
既然转账可以查到转给谁了，不就可以找到盗刷的人吗？应该报警把这种骗子抓到，到处害人，太可恶！ 支付宝会不会这样做，我也不知道，但是我想支付宝肯定会冻结这个账户，至于人家里面有没有钱，都是问号了，对吧。我有问这个骗子是谁，支付宝说不能告诉我，因为不能泄露他人信息。
dlwlove发表于
我是在反问你啊，我当然知道维护自己的权益，是我在问你阐述的事件没有讲清楚呀，被盗肯定是有哪个环节出了问题、或者之前埋下了隐患。所以才被盗刷。再者，你说先开始支付宝是拒绝赔付的、只要死不承认是自己的 ... 我给支付宝打电话，说明事情真实情况，他告诉我，这个骗子有3笔交易记录，问我是否本人操作，然后他会告诉我，是否是本手机操作。就这样就可以查出来是否是本人转账的。
糖糖的老妈发表于
是啊，当时我就冻结了支付宝，然后查询百度，发现还蛮多人碰到这种情况 我还没有接触到这样的事情，不过有短信提醒算是比较有保障的。买的手机，一定要有密码才行
della578429发表于
好几年前，有一次也差点被盗，但我交易需要有短信验证码，钱被从银行卡转到了支付宝，但支付失败，钱被留在了支付宝里。第二天我就买了支付宝险，一年2块，买个安心。 如果开通了快捷支付，就可以理赔，如果没有，就不知道具体情况了&&|&&责编：刘菲菲
&&&&最新消息，白领王小姐就遭遇了一起不可思议的盗窃案。她说，1月2日，一名陌生女子假冒她的身份证，前往某通信运营商营业厅将她的手机号挂失，并补办了一张新卡，最后在15分钟内，将她支付宝内18万元存款，悄无声息地分7次全部转走。支付宝保险条款&&&&事后，王小姐联系支付宝，王小姐的支付宝已买保险，但支付宝方面表示，由于不能确定王小姐是否属于被盗，因此不予赔偿。&&&&客户人员回复，经查询发现，王小姐的支付宝密码没有修改，因此损失情况不属于保险理赔范围，建议她联系公安机关，支付宝方面将配合调查。&&&&阿里巴巴方面相关负责人表示，身份证被冒用导致支付宝内的存款被盗，通过理赔机制可以赔偿。但经查看发现，王小姐手机号被补办前后，其支付宝密码并没有修改，所以不能确认是否是真的被盗，所以不予理赔。&&&“明明被盗，怎么就不赔呢？”不过，对于骗子为何会有她的支付宝密码，王小姐表示并不知情。&&&&根据支付宝的保险条款可知，你要想请求赔偿，你要提供三个材料：1、保险凭证；2、索赔申请书；3、交易清单；4、公安机关证明；5、事故性质（这个性质不是索赔人能决定，而又支付宝决定）。由此看来支付宝拒绝王小姐的赔偿是在第五点上下的定论。&&&&由于支付宝密码没有修改就不算被盗，这个逻辑本身就不合理，而且不予以理赔就更体现出支付宝的霸道了。就支付宝保险推出以来，我真不知道这个保险申请获赔的案例有多少？不过从网上获得的大量信息都是支付宝保险赔偿无法获得。&&&&就此事件只是想提醒大家，买保险类产品之前请认真看看保险合同内容，以免投诉无门吃了哑巴亏。由此也可以看出，商人还是挺会做生意的，虽然就几毛钱，但是买的人太多了，金额还是挺大的。支付宝你的保险到底能不能做到真正的“保险”？
4￥4985￥14506￥7507￥28008￥6999￥334910￥4200手机丢失支付宝资金被盗,买保险能理赔吗
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投保支付宝账户安全险，以下情况被盗可获赔：1、由于您的支付账户密码、安全工具被盗取。导致你的支付账户资金被盗转、盗用。2、不法分子盗取被保险人身份证、银行卡或安全工具等方式在支付宝平台注册、开通支付账户，造成被保险人支付账户资金支付宝被盗转、盗用。保障内容保障您的快捷支付 、余额、余额宝、理财资产、招财宝资产因被盗导致的资金损失。保障金额：如有被盗全额赔付，最高获赔100万。赔付次数：无限保障期限：1年（投保日起一年）手机丢失、电脑中毒、身份证丢失都无需担心，都可全额获赔，安全有保障。24小时理赔报案电话95188，资料齐全，72小时完成理赔。理赔所需材料 损失金额 理赔资料0 - 499元 无 500－1999元 身份证、银行卡 元 身份证、银行卡、报案回执 5000元以上 身份证、银行卡、报案回执、承诺函
支付宝有免费的保险 用根据那个保单理赔吧
亲，账户被盗产生资金损失，麻烦您咨询支付宝客服核实提交补偿申请，支付宝唯一客服热线：95188转1。另您万一手机丢失，我们建议您：
1、拨打手机运营商服务热线挂失手机号； 2、拨打银行、支付宝或相应服务商的客服热线申请暂时冻结账户，支付宝24小时服务热线：95188。您还可以给手机设个解锁密码，这样更有安全感哦~
肯定要提前买保险啊
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