我2018年双十一买了一台电视11月24日ㄖ日顺24小时物流送的货,当时物流师傅给我将电视倒置着拉进来的所以我想请问老师我的这种情况应该怎么解决
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
我2018年双十一买了一台电视,11月24日日日顺24小时物流送的货当时物流师傅给我将电视倒置着拉进来的,并且箱子已经从底部打开着呢当时想只要电视没问题无所谓倒置不倒置的,当时由于家里没装修完毕验完货就直接让物流师傅放回詓了,直至12月25日售后安装的时候发现电视屏幕坏了一块,跟售后查验发现是里面的数据线将屏幕垫碎了!跟电商和物流都联系了双方嘟推卸!跟售后也咨询了,换屏幕是新电视价格的80%不能因他们的失误让消费者买单,所以我想请问老师我的这种情况应该怎么解决
可以把 短信 转发给同学 要他们帮忙代收
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一般都是七天无条件退货 你给快递员说明情况
什么意思呀,我后天去拿有问题吗
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