从双师课堂系统商到开放平台，什么促使威渡科技转型？
文 |尚昌华
走进位于中关村创业公社的分享教育，第一眼看到的是一面超大屏幕。
这面130寸LED液晶屏，代替了大部分公司常见的前台形象墙，吸引着来客的目光。大厅右侧，则是一个300寸的环形幕布。幕布前方，整齐地摆放着几排椅子。这一切，俨然就是一个双师课堂教室的缩影。负责人介绍说，这是威渡科技的“体验中心”，300寸大幕是为大型教室或阶梯教室准备的解决方案。
大厅是“教室”，穿过教室，再通过贴满照片墙的走廊，会发现里面别有洞天——5个标准装修教师端直播间。
采访就在其中一间教师直播间内进行。面对多知网，威渡科技CEO郭建良直入主题： 2018年，威渡科技要从双师课堂系统服务商转型为开放的双师平台。
威渡科技成立于2014年，互联网可视化互动技术是威渡科技手中的“王牌”。成立当年的10月，便参与到了学而思的双师教学项目中。2016年5月，威渡科技与新东方签署双师教学合作框架。此后，相继与高思、卓越、星火、明师、鲨鱼公园、学为贵等30多个教育机构和公立校达成合作，间接合作的教育机构近80多家。截止目前，已在21个省，4个直辖市，3个自治区、1个海外；共计112座城市完成双师部署合作。
一直处在双师课堂最前线的威渡科技，对双师课堂的现状有何看法？又是什么原因让这家公司开始联合内容服务商，向开放的双师平台转型？
双师课堂的四要素：教研、师资、科技、运营缺一不可
威渡科技的双师体验店，离新东方大厦400米，离好未来所在的丹棱SOHO 600米，距离高思教育大厦也只有3公里。
在双师课堂的推动上，这三公里内的四家公司一直以来都扮演着重要角色，也各自代表着不同的类型：独自开发独自运营打造同城双师闭环的学而思；以直营双师课堂迅速布局扩展三四线城市的新东方；小步快跑向全国输出师资、教研来代替直营校的高思；以及一直以来作为系统服务商向众多教育机构输送 “武器”的威渡科技——如今，威渡科技将联合众多教育内容服务商一起推动双师市场发展。
“过去的一年里，我走访了众多的教育机构，其中有位于富裕的沿海城市，也有偏远的区县，比如四川大凉山，内蒙古巴彦淖尔。校长们对双师课堂的定位和需求略有不同。如何让双师课堂发挥最大效能？我认为教研、师资、科技、运营四个重要因素缺一不可。”郭建良说。
2017年，双师课堂加盟模式备受关注。9月20日高思教育发布公告，宣布完成5.5亿元融资，其中的1亿元资金拟用于两年内购买1000套双师设备。这进一步推动了双师课堂的火热，一些机构开始效仿高思，采用加盟模式扩展业务。双师课堂，能够解决师资、教研问题，使自己的机构获得新的发展机遇——这已经得到众多加盟商的认可。在郭建良看来，与技术推广相配合的就是如何做好服务，让加盟的中小微机构在运营体系上一个台阶。
“有了双师课堂，能够解决资源迅速下沉和优秀老师效能提升问题，但这不意味着教育培训机构能够通过双师课堂实现教育资源的迅速扩张。基于双师模式下的运营和传统的运营有着不同。如何将现有业务和双师模式进行融合，是双师课堂成功的重要一环。” 郭建良举例说，“一些地方有单科优势的教育机构，想借助双师课堂实现扩科，然而线下的辅导老师很多是原班人马，他们面对新的科目往往无从下手。To B双师机构需要对他们的加盟商运营做出帮助，小微的加盟商也很看重服务、口碑、满班率、续报率等指标。”
对于To C双师机构,在郭建良看来，作为双巨头的新东方和学而思，他们的师资、教研、运营体系都很成熟，在成功运营双师后会在落地的城市给学生学习习惯和家长的认知带来改变，这些改变是正向的、持续的。受此影响，当地教育机构或主动或被动地开始接触、理解双师，并尝试着如何定位双师教学——竞争还是参与进去。
地方性的一些头部机构，往往有着不错的师资与运营，一些这种类型的教育机构出于自身的发展的需求，开始主动以双师教学为敲门砖开始向周边地区辐射自己的影响力。
所以，郭建良说：“无论是To C还是To B采用双师课堂模式，教育培训机构必须要对内容、师资、运营方面做出调整，来适应双师教育模式，而不是将面授的经验生搬硬套。”
威渡科技转型的逻辑：多赢的思考模式
要做更开放的双师平台，对威渡科技而言，有着外部因素的巨大影响：双师市场的愈发火热、已经越来越赢得众多中小培训机构以及学生家长的认同；大量四五线教育机构对更为开放的双师平台的期待。
东部沿海城市本身具备优质的教育资源，导致一些家长起初会对双师课堂有抵触心理。“他们的疑问是，有线下课，为什么还让自己的孩子面对大屏幕学习？不过往往几个月后，家长们的质疑声音就会减弱。双师课堂带来的沉浸感、娱乐化学习，以及更为优质的教师、内容，会打消他们的疑虑。”所以，在郭建良看来，东部沿海省份的客户虽然会所有迟疑，但对随着疑虑的消除，发达的经济所释放出来的市场潜力还是巨大的。
而在中西部地区，无论是培训机构还是家长们都更容易接受双师课堂。“一两次低价公开课后，家长们就接受了。毕竟双师课堂带来的优质师资与内容，是这些地方所稀缺的。”
旺盛的市场需求中，蕴含着巨大的机遇。威渡科技并不仅仅想成为一个系统供应商。毕竟，尽管威渡科技在科研上做了不少投入，但双师还需要更多方面的配合。“以通讯行业为例，众多消费者关注的还是移动、联通与电信的体验差别，这些通讯公司幕后的供应商，获得的关注并不多。”在郭建良看来，威渡科技要以更开放的态度和众多的教育内容商合作，一并将满足不同需求的产品提供给用户。
而市场上众多培训机构对多样化内容的需求，给予威渡科技转型为开放的双师课堂平台的机会。“很多机构找上门来问我，可不可以把我想要的内容植入双师课堂之中？”郭建良说。
被问及威渡科技是否考虑自己做内容，郭建良的答案是：不会。“内容方面我们即没精力，能力也是欠缺，所以我们采用的是开放合作，只会对教学质量严格把控做好品控，以一个完整的方案给到想要参与到双师教育的教育机构。”
在师资与运营方面，郭建良透露，对于双师教学的新兴模式，威渡科技会和内容供给方一起梳理，实现标准化。而在双师设备方面， 威渡科技会继续提高双师解决方案性价比，让更多小机构以最佳成本开始双师教育模式。
采访结束离开时，展厅的大屏幕前坐满了测试人员，他们面对着屏幕做出各种手势，或逐一站立，摄像头便快速聚焦到测试人员身上。新的一年，双师课堂将会引入哪些新技术？联合众多内容商做开放双师平台的威渡科技，又会在教育市场中担当怎样的角色，起到怎样的作用？（多知网 尚昌华）
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双师发展到哪了？
“我应该是全国最懂双师的十个人之一。有人可能比我技术好，有人比我教学好，但技术和教学都比我懂的人不太多。”&12月13日，高思双师负责人温鑫在寒春新品发布会上，对场下300多位来自全国各地的培训机构校长自信地说。&但要放在一年前，他绝不敢说这话。&号，还在小学数学部的温鑫接到爱学习CEO李川的通知，“你来牵头做双师吧”。&“当时是懵的，觉得这事儿困难重重，前途未知”。温鑫懵的情有可原。&虽说新东方、学而思在紧锣密鼓布局双师，但这毕竟是个新鲜玩意儿，大家都在摸着石头过河，没有太多成功经验可以借鉴。&即使李川承诺，你需要什么资源尽管开口，可是连双师是啥都没搞清楚，自己需要什么资源说都说不上来。&“这倒是其次，最难的是师资短缺”。温鑫透露，双师项目是秋季启动，彼时所有老师的秋季班都排满了，包括他自己。&高思双师项目办公室和温鑫一样，被李川点名做双师的还有贺淳、王文东、赵星和朱国帅，一水的数学老师。于是，位于宇宙中心五道口HomeX加速器308室的高斯数学办公室，就成了5个人探索双师的根据地。&? 试水双师，让名师成为标配&HomeX加速器是一个众创空间，3层小楼里入驻了大大小小的几十个创业项目。从某种意义上看，高思的双师也算是一次地地道道的创业。不过这次创业并非意料之外，实属情理之中。&2015年3月，在美国杜克大学读MBA的冯大为被俞敏洪叫回国，下半年以“二三线城市业务拓展部总经理”的身份启动双师业务。&他两个月调研了20多个三四线城市，最终选定秦皇岛和沧州试点双师，2016年6月得到俞敏洪的首肯正式立项，9月正式开业，10月份秋季班开课实现在读人次过千人的成绩。&另一边，学而思的双师可以说也已经有模有样。“南京学而思双师的成功已经是公认的事实，学生人数应该在人”，温鑫说。&双巨头在双师上的布局动作及成效，无疑刺激了高思。&但细想，高思走的是一条不同于新东方、学而思的路子。它是以合作校的方式向培训学校输出教学教研内容，不同于双巨头在全国建直营校扩张。既然不追求扩张，高思何必要效仿新东方、学而思，只是因为双师的风口到了吗？&这要从高思爱学习说起。&培训机构要想发展，有五个核心问题需要解决：教研、教师、服务、营销和管理。&对中小型培训机构而言，教研问题无疑是重头戏，因为教研水平直接决定了老师该教什么、怎么教。&高思是由北大为班底的一帮人建立的，成立半年内出版了高思学校内正常使用的全套教材。可以说，教研是高思的优势。&于是，高思就聚集这些老师做出标准化的教学产品、教研资料，录好上课视频提供给有需求的培训机构。&这就是高思爱学习做的事，类似于一个平台级供应商，自2015年成立，目前与其合作的学校逾2000家。&听起来很完美，高思爱学习像是解决了合作校教研的问题。&“但在对外输出过程中，我们发现虽然提供了标准化的产品，但由于没给到解决方案，落实执行的工作都落在机构身上，导致合作校的老师在授课效果上参差不齐。”温鑫表示。&因此，在解决了教研之后，高思下一步要解决的就是老师的问题。&而双师就是高思用来解决合作校老师问题的手段。&&“高思的老师都是神，有7位高考状元，50%被保送北大清华，70%毕业于北大清华，100%有竞赛获奖经历和一流名校背书。” 梁雪梅是高思的一名数学双师老师，她眼里高思的老师基本个个是神。温鑫表示，如果用双师模式来复制这些名师的教学，对合作的培训机构而言，就会让爱学习提供的价值发挥到最大。&自身业务的优化需求，加上新东方、学而思双师不俗成绩的刺激，高思也决定试水双师。&于是，号，高思在北京大学百周年纪念讲堂首次对外发布双师。温鑫在北大百年讲堂与1400位校长通过双师互动&现场来了1400多位培训学校校长，大多是三四线城市的中小机构校长，有校长表示，“就是专门来听双师的。”可见，校长对高思双师的期望很高。&然而，温鑫在发布会前一天，在朋友圈发了一条消息，“关于发布会，关于双师，我都是谨慎转发，担心给大家预期过高，战战兢兢，如履薄冰。”&他的担心不是没有道理，实际上，彼时的高思的双师只有1间直播间，1间教室，只能做到1个老师对1个教室。&而温鑫透露，新东方当时已经实现一个教师端对40个学生端，每个学生端20人左右，也就是一个老师能同时带接近1000学生。&当天发布会后，最后仅7个人买单。&?&玩儿出来的双师“于是痛定思痛，开完发布会后，我们12月18号全体去迪拜玩了一趟。”温鑫笑言。&从迪拜团建回来的温鑫没有料到，3个月后他已经没有退路了。&2017年3月，新东方成立全资子公司“双师东方”。故名思义，以双师的方式做新东方，第三批双师城市开始选址。几乎和高思同时启动的凹凸的麻辣老师双师课堂，春季也上线12个校区。&反观高思，1个直播间，7个合作校，师资储备问题仍然存在，也没有双师独立的校区。&不过温鑫倒是乐观，“我们双师不一定要达到某种高度。就是一个玩的心态，双师是一件有趣的事，我们就想着怎么把过程做得更有趣。”&于是，温鑫跟团队合计，决定做一个类似于百家讲坛式的讲座栏目《双师·说》，让老师用演绎的方式去讲语文、数学中的科学、历史中的趣闻轶事，增加课堂趣味性，用这种方式宣传双师。&号第一期是“听姑娘说花和尚”，语文老师唐姑一秀在直播间表演了一堂关于鲁智深的历史故事，其中笑料不断。&比如，在介绍史进眼中的鲁智深时，用一句“身穿Prada，脚蹬阿迪达。身高1米八，满脸大胡茬”逗笑了学生。&一个半小时的讲座，共吸引了西安、徐州、张家口、扬州等地的300余位学生家长。&“一开始我取的名字是听花姑娘说花和尚，但想着不太好，就把花去掉了”。温鑫调侃道。&截止到11月29日，《双师·说》第二季已经收官。&抱着玩儿的心态，2017年双十一，高思双师团队还自拍自导自演了一个短视频《好运来》在朋友圈刷屏，改编的歌词颇有魔性：“北大的温鑫和有才的国帅，北京名师课堂祝您好运来；那潇洒的赵星，那贺淳最有才，凯伦女神祝大家笑口常开。好运来双师真精彩，好运来带来了喜和爱……”&这一路玩儿下来，高思双师的知名度算是打开了。不过，面对师资、校区问题，温鑫不得不思考下一步的计划。&首先是师资，学而思最初为给双师引流，砍掉了最牛老师的所有线下班，全部转为双师课，然而高思并没有这么做。&“在双师刚立项，而且没有被验证一定会成功的情况下，我不可能釜底抽薪全部砍掉线下班，让老师投身到双师中，”温鑫解释，“它需要经历一个过渡的阶段。”于是，在经过大半年的缓冲后，他才决定也砍掉双师老师的线下班，目前高思的双师老师已经有二十多位。&紧接着，温鑫向李川申请，在知春路理想大厦4层，专门建设了双师校区，从1间学生端教室增加到5间。下楼直走右拐，在距离校区大概300米远的银网直播间，教师直播间也从1间扩建到16间。截止到12月13号的寒春发布会，高思双师合作的机构已有116家，217间教室，外地在读学生数6600多人。&可以说，高思的双师就是这么一路摸索一路玩儿出来的。&然而一个合格的玩家是不能只顾着自己玩的，还要时刻关注其它玩家的情况。&据温鑫介绍，现在保守估计全国应该有近4000间双师教室。学而思有近千间，而且已经有单点学生数破万人的城市，比如南京、北京。&相比之下，高思的成绩虽然并不出彩，但对他们而言确实是不小的成长。&“2016年我们很无知，2017年我们懂了很多后，发现更无知。双师是个新模式，还需要更多的探索。”&?&双师课堂互动和效果探索&双师，顾名思义就是有两位老师，一位主讲老师，一位辅导老师，主讲老师一般是北京名师。主讲老师通过120寸高清液晶屏进行线上知识讲授，辅导老师在班内负责维持课堂秩序，课后答疑等。&双师自推广以来，就有很多质疑：网络会不会卡顿、怎样保证教学效果、学生互动怎样解决……&就高思双师寒春发布会上校长的提问来看，他们关注度最高的是互动和教学效果问题。&发布会第二天上午，100多位校长分坐在5个教室体验了一把双师课堂。&9点半，身穿红色T恤，扎高马尾，带着耳麦的英语老师Penny出现在120寸的抗光幕布上，细看能看到她脸上的雀斑。&“双师是1080p超高清视频，会放大老师的瑕疵，因此我们要求老师必须化妆。”温鑫说。&看上去比真人还要大一些，她挥手跟校长说“hello”，校长也挥手说“hello”。&Penny讲完一组新单词后，挑选了2号教室回答问题。当2号教室幕布上显示“您的麦克风已被解除静音”时，2号教室校长回答问题的声音能同时被老师和其它教室的人听到。Penny通过直播间的屏幕可以看到教室里所有的人，她还随机选了某一个人回答问题。&成年人毕竟不像孩子，面对屏幕里的主讲老师时比较冷静。不过，当拿到答题器抢答时，校长们也不淡定了。高思双师课堂答题器&有校长起身站在过道里，双手拿答题器冲着屏幕使劲按键，嘴里还嘟囔着“A，A，A”。&“校长还算比较文明的，学生一般都爬到桌子上”，温鑫说。由于主讲老师可以看到所有学生，所以视频互动是最简单的互动方式。&此外，利用答题器答题、抢红包也是双师惯用的互动手段。学生手里的答题器页面会实时显示学生本节课所得积分，积分可以兑换学费。&据温鑫介绍，答题器除了互动，更大的作用是体现在学情分析报告上。课后，系统会生成每个学生的学习情况报告自动发送给家长。比如，小明答了5道题，每道题的正确率是多少，获得多少答题积分。&不过，有些主讲老师喜欢玩课堂PK，就是通过软件发起一道PK题目。所有班级、学生均可参加PK答题，最后答题正确率最高、答题最快的班级胜出，该班所有学生均可获得金币奖励。&这样做的好处在于能够增加班级与班级之间的互动，同时也增强学生的集体感和荣誉感。&从郑州专门赶来看双师的派乐教育校长张敏体验完后向我透露，“名师都是名师，互动也很好。不过我还是有些担心学生的学习效果。”&对于如何把名师的教学最大化体现在学生的学习效果上，温鑫显得胸有成竹。&……Coco拉呱：&以上文字节选自《春华·中国教育培训行业发展观察（k12卷）》第二章第三节。&今年新东方、好未来、高思等大机构都在加紧布局双师。新东方自不必说，通过自建、或与当地学校合作的方式已经在全国建了不少双师课堂。前几天，好未来创始人张邦鑫在2017ACE素质教育行业峰会公开表示，要利用双师课堂的方式跟素质类教育机构探索合作。而高思双师负责人温鑫说要给全国双师合作校的助教发工资……&看得出，各个机构都使出了浑身的力气，想要在双师赛道上分一杯羹。目前双师发展到了什么程度？对四五线中小机构都产生了哪些影响？2018年，双师都会深入到哪些地方？ &
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