难懂的网购折扣 ——是福利，还是陷阱？
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阅读理解＋奥数＋场外援助
双十一烧脑优惠&是真打折还是假便宜？
日07:26&&来源：
原标题：双十一烧脑优惠 是真打折还是假便宜？
“双十一”临近，消费者们带着对商品降价的期待，开启了“剁手”模式。记者调查发现，除了往年被吐槽较多的“先涨后折”等现象依然存在，今年被吐槽最多的是一些电商平台和商家“烧脑”的花式优惠：定金膨胀、满减红包、直降红包、整点神券……优惠券的使用规则复杂，有人甚至借助专门软件或组建微信群、QQ群研究价格、互点红包进行“场外援助”等。不少消费者感叹：奥数不好，这个“双十一”都没法愉快地买买买了。
烧脑的花样多了
消费者“懵”了
“一件衣服标价500元，定金15元顶30元，前4000件定金翻3倍，每件再直降96元，零点前抢购再送无门槛不折现红包50元、满599减60优惠券一张……请问：买这件衣服最多能省多少钱？怎么搭配组合最省钱？几点钟下单最省钱？”济南市民刘先生感叹，今年的优惠规则太复杂，考验网友的阅读理解能力和数学计算能力，“就不能实实在在打个折吗？”
不少消费者说，往年的“双十一”，只需把喜欢的商品提前放入购物车，等到当天迅速下单、支付即可，但今年，各类新型促销活动让不少消费者“懵圈”。
促销种类纷乱考验着消费者的智商。跨电商平台经营商户滕飞告诉记者，现在很多人都不得不借助一些比价软件或第三方平台来算计到底怎么买更划算。
记者发现，促销神券多，但是想用并不容易。比如，有些优惠限制使用地区、限制使用时段、限制叠加使用等，有些没有真实、全面地向消费者介绍相关优惠信息；又比如，一些商家并未在售券页面写明优惠券的具体使用规则，却直接标明“不支持退货退款”“买家若误删优惠券，本店均不做任何赔付处理”等。
在某平台商家宣传中，一件599元的大衣可以用100元的优惠券来抵扣，实际到手价是499元。但实际上，消费者需要提前花1元来购买这100元的优惠券，不仅有使用期限，而且一旦付款不退不换。“花钱买券”现象让一些消费者反感。济南市民张璐说，“优惠券本来是一种优惠，却要花钱买，虽然钱不多但觉得不舒服。”
泰和泰（北京）律师事务所高级合伙人刘汝忠律师表示，促销设计本质上是以较小的折扣，增加消费者的参与度，达到不损失过多利益的情况下增加交易量。
平时2000元打折后卖2400元
“先涨后折”现象仍存在
在采访中，不少消费者表示“双十一”有的商品确实比平时便宜了，但普遍感觉折扣力度不如以往，有的商品甚至更贵了。业内人士介绍，今年的烧脑营销背后其实仍然存在不少老“套路”。
北京一位卖家告诉记者，不少商家依然会采取先涨价后打折或降价的方式。比如，某款服装平时的网络售价为300元，先提价到600元，在“双十一”前后再打5折。济南市民张女士说，之前收藏的商品基本都提价了，所谓的“双十一狂欢价”和收藏时的价格基本一样，有的甚至从包邮变成了收取运费。以某化妆品为例，同样一款产品，平时买是125元，“双十一”是109元，这家店的首页却写着“爆省119元”。
记者在某电商平台看到自己一直关注的一款耳机，平时售价2000元左右，而“双十一”狂欢价2400多元，原价更是标到了5000元。
一名商家告诉记者，平台规定，“双十一”价格必须低于9月15日至11月10日期间成交最低价的九折，11月12日至12月11日期间不得低于“双十一”当天售价。但是，所谓的折扣是按照专柜价，而非平时的实际售价，“专柜价基本随便填”。
记者从山东省工商局了解到，在一些电商平台，无论是自营还是非自营商品，均存在以商品“专柜价”或“厂家建议价”为基准价进行打折的行为，然而，这些专柜价、建议价（原价）存在随意标注的情况，涉嫌虚假折扣。
中国消费者协会副会长、中国人民大学法学院教授刘俊海表示，虽然有些商品即使“先涨后折”比平时能够便宜一些，但这种做法本质上违反了商家对消费者的信息披露义务，损害了消费者的知情权和公平交易权，实际上就是价格欺诈。
严查价格欺诈
上海消保委发布的2016年“双十一”网购投诉数据显示，促销优惠不实是投诉最为集中的问题，占比62％。
中国电子商务研究中心主任曹磊认为，打击虚假宣传和价格欺诈等破坏网购环境和商业诚信的行为，要从电商平台的环境治理入手，如设置价格申报、监管电子系统，将电商所售商品的平时价格录入备案，同时对违规的商家和其所在的电商平台课以重罚。
北京腾波律师事务所律师宋维强等多位专家表示，市场经济由市场调节，销售者根据自己的利益调整促销幅度，消费者根据促销幅度选择是否购买。“但任何创新都要贴合实际，不能过度创新，把简单事情变得复杂，否则会引发消费者反感，不仅会浪费消费者时间，而且可能通过复杂的规则设下一个个消费陷阱。”曹磊说。
山东省工商局消保处处长王桂民说，工商部门会加强商品信息审查，全面梳理参与促销活动的网络商品近期价格，防范价格欺诈。 文/图 据新华社
(责编：邓楠、雷浩)双十一网购现象，你怎么看 - 简书
双十一网购现象，你怎么看
每年的11月11日都被人们赋予一种特殊的意义。双十一被人们看作是光棍节，未脱单的男女以庆祝自己仍是单身一族为骄傲。自从淘宝启动双十一购物节后，青年男女更是忙得不亦乐乎。而随着网购的普及，各个年龄段的人们都加入其中，更是扩大了社会各阶层人民对双十一的关注度。双十一还未到，热爱淘宝的购物者就纷纷摩肩擦掌，跃跃欲试，准备在双十一那天大显身手，淘到自己满意的宝贝。据了解，距离“双十一”还有10天时，手机短信广告频频提示、商家主动赠送购物优惠券、买赠活动不断升级……这几天无论是网上，还是街道两边的广告，各种迎接“光棍节”的促销广告铺天盖地……各家电商空前的促销宣传已经势不可挡。关于对双十一网购的态度和看法，不同的人有不同的见解。
购物对大多数人来说都是一个能够很好地引起兴奋点的词语。年轻人大部分喜欢购物，网购作为一个新生事物，逐渐被大众尤其是年轻人所接受，成为一种时尚的标志。而大学生作为年轻人的主力军，更是对网购看法不一。在被问及喜欢网购的原因时，大多数大学生的统一回答都是可以足不出户就能淘到自己想要的东西，非常方便。在这个经济快速发展的社会，年轻人的工作负担逐渐加重，他们中的许多没有时间也没有精力去经常逛街，并在短时间内买到自己心仪的东西。所以网购对他们来说无疑是一个比较好的选择，不管需要什么物品，只要点开网页，就可快速选择，并且种类繁多，颜色丰富。在双十一来临之际，各大淘宝商家更是早早晒出优惠活动，这便会引得买家们提前关注，并做好购买的准备。大学生外出求学，难免会有衣物备置不周的时候。秋冬交替，众多学生开始想要购买足量的保暖衣物。而因平时课业并不轻松，所以并没有多余的时间走出校门，到市场上购买商品。这时，淘宝网上种类多样、色彩丰富的围巾、帽子、大衣等等过冬时必不可少的物品铺天盖地袭来，恰到好处地满足了买家的心理需求。受访的一名河南科技大学大一的女同学说：“今年是大学的第一年。第一次离家如此之远，所以很多东西都没有来得及带。平时专业课程不少，根本就没有大量时间出去购买冬季衣物。对大学所在城市的陌生让我不能在短时间内快速买到我想要的。但是网购就可以很好地解决我的问题，我可以在短时间内浏览大量商品，并且能够认真仔细地对比。不仅如此，在双十一期间购买更是比平时优惠不少，对于经济仍然未能够独立的我来说网购真的是一个很好的选择。”而部分男同学却有另外的看法，他们虽然基本赞成网购的行为，但却对仅双十一一晚淘宝售额达到百亿而不能理解。他们认为平时为了偷懒可以在网上购买一些零碎物品，但网购要适当，“物物都从网上”来的现象他们显然有些不能理解。
商品种类及便捷程度
社会主义市场经济下的中国，市场日益繁荣。机器的社会化大生产促使商品种类增多，这让许多有经商头脑的人们看到了商机，于是纷纷扮演卖家角色。而商品的“只有你想不到，没有你买不到”的特点也给买家增添了许多购买的机会。双十一不仅仅有优惠活动，更是秋冬之际保暖衣物的购置契机。在这个需要购买物品并且正值优惠时期的双十一里，人们怎能不纷纷大包小包，疯狂购物呢？与此同时，交通运输的日益发达让快递行业迅速发展。足不出户就能享受送货上门的快递服务得到许多人的青睐，所以这更是推动了网购的发展。
双十一期间，大多数电商都会推出系列优惠活动增大销量，而这正是给具有求实心理的顾客一个很好的机会。众多购买者发现平时想买但却无奈“囊中羞涩”的物品在双十一期间大减价，这就会促使顾客以求实出发，在双十一期间快速下单，真实形象地验证了“买到就是赚到”的经典广告语。
顾客的年龄段显然也是一个对网购关注度调查的重要参考指数。年轻人对新生事物的快速接受能力使他们能够更好地适应网购，并为其销售额的剧增做出重要贡献。而对于老年人来说，因为对网络的不敏感性导致他们中的多数人很少自己在网上购买东西。但在问及是否赞成网购时，一位年逾六十岁的老先生这样说：“随着社会的不断发展，我也对作为新生事物的网购持赞成态度。但网络毕竟具有虚拟性，假货充斥和诈骗盛行的现象也是时有发生。所以从个人角度出发，我还是更倾向于到实体店购买。”
看法与态度
俗话说：社会阶层的不同造成价值观的不同，对任何事物都是一样。万事万物都有两面性，“网购”也不例外。在生活中，应该增强辨别事物的能力，用正确的价值观作为指导方向，去客观公正地看待每一个事物的发展。任何事情都被认为适可而止才是最好的，网购也是一样。所以，应该客观地看待网购一事，适度地让网购便捷自己的生活。
内部券 领取内部优惠券，是当下网购省钱的最有效方式了。我们找遍全网，搜集了可以领取内部优惠券的240个网站，请看： 91领券网 网站介绍：91领券网-最新最全的优惠券信息网站，每日更新千款淘宝天猫商品内部优惠券，人工审核精挑细选，打造全网第一的优惠券发布网站！ 关键字：91...
做淘宝真的要刷单么？那些所谓的七天螺旋，如果你一个新开的店，没权重没流量，不刷单哪来的螺旋给你？ 淘宝大环境下，小卖家应该如何生存！ 关注问题写回答 12 广告 全面屏手机 72 个回答 默认排序 张来睿 张来睿 我陪你做个梦，一辈子别醒。 362 人赞同了该回答 郑重声明...
【电商专题】2015年的双十一电商大促已经谢幕，回想起除了那些高到令人咂舌的数据以外，是否还有那些铺天盖地而来的广告宣传，这是千亿成交的第一步，曝光与流量；下一步就是流量承接的产品页面，如：大促会场、SNS活动、爆款必抢清单等等；最后一步则是下单与付款。本专题重点分析电商大...
第一章借鸡生蛋，无本生万利 借力生财，一举两得 “借别人的手帮自己干活儿，就等于找人为己干活儿。”在现在这样一个竞争日益激烈的市场经济时代，想要在商场上干出一番成就，仅靠单打独斗是行不通的，我们应该学会“借力”，让别人替自己赚钱。 犹太人做生意全世界有名，在生意场上，他们常...
文|Sinopec淡然 一年一度的“双十一”正式落下帷幕，天猫最终交易额定格在1682亿，创下历史最高的纪录。 而这些亮眼数字的背后，展示了中国消费者的实力，蕴藏着强大的新生动力，在此间的一次集中释放。 往大的方向来说，有中国梦与世界同步自信自强理念的支撑，小一点自我的方向...
相信渴望成长的你，一定看过一些相关文章或者听过一些演讲，他们告诉你，要想改变自己，就要敢于跨出舒适区。很多人可能会觉得，跨出舒适区的方式就是鼓起勇气去做自己过去不敢做的事情，比如去参加比赛、去融入一个陌生的场合、去做一件冒险的事情等等。
过去我也曾这么觉得...
提起CRM，人人都知道叫客户关系管理系统，从字面理解，客户管理系统，就应该跟客户服务有关，但在具体企业的实际运营中，真的是这样吗？ 在目前国内大多数企业眼中，CRM往往被这样分类： 1、传统CRM，一般以加强销售管理，提升销售效率为导向（这也是CRM的第一个作用），从软件设...
目标一 ： 学会yii2 并对php的基础知识 mysql 并加以巩固 目标二： java 入门
目标三：随心所欲不逾矩
文章主旨 We live with contradictions in our own behavior—and the behavior of others—every day. 词汇短语 ?Superdeluxe=super-deluxe de·luxe /d?'lu...
当天赋出头时很清楚 拍片时我从摄影机的观景窗望出去，我就知道我应该有天分，因为那个世界跟我平常经验到的世界是不一样的。我可以只选择有意思的东西，在那个世界里，我可以尽情挥洒，并让梦想显影，留下。 我一读电影就知道走对了路。因为我当演员是一种表演，当导演也是表演，借电影来表演...多家法院提醒注意“双十一”网购三大“陷阱”_凤凰财经
多家法院提醒注意“双十一”网购三大“陷阱”
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多家法院提醒注意网购三大&陷阱&网购纠纷、诉讼不再停留在&打假&阶段；价格欺诈、定金&猫腻&等问题凸显&双十一&rd
多家法院提醒注意网购三大&陷阱&网购纠纷、诉讼不再停留在&打假&阶段；价格欺诈、定金&猫腻&等问题凸显昨日，门头沟法院，消费者蔡某（左）以网购的燕窝无资质为由，向电商索赔。法院供图&双十一&近在眼前，北京市多家法院发布针对网购的消费提示。新京报记者从法院了解到，这两年来，网购纠纷明显增长，而消费者与电商平台间的纠纷和诉公，目前已不再停留在&打假&阶段。新京报记者梳理发现，在原价与最低价之间做文章、预付定金随意砍单以及退换货复杂的规则限制等，成为&双十一&网购交易中频繁出现的三大&陷阱&。网购纠纷不只限于商品本身北京市海淀、朝阳、门头沟、房山、大兴等法院近期发布&双十一&消费提示及相关案例。新京报记者注意到，网购纠纷在近两年来有明显增长。根据这些法院的统计显示，大部分网络消费纠纷，除商品质量瑕疵外，还集中在虚假宣传以及格式合同条款是否有效等方面。以大兴法院为例，2015年全年该院受理网络购物合同纠纷案件264件，今年1月至3月期间便受理网络购物合同纠纷案件212件。门头沟法院统计显示，2016年至今，该院受理的因网购行为引发的纠纷占消费者维权案件的近13%，同时今年审理的此类案件，比去年同期增幅更超过20%，其中超过半数的纠纷集中在食品药品领域。朝阳法院统计则显示，&双十一&购物节期间所产生的网络购物合同纠纷同其他月份相比，增长30%左右。网售未获批进口药按假药论处&时至今日，一些电商平台通过详细的禁止交易名录和关键词、截图审查，线下不能合法交易的物品，不再能轻易转移到线上。海淀法院法官姜楠介绍，有的商家利用规则漏洞，甚至会招来刑事处罚。新京报记者注意到，海淀法院曾经审理的一起销售假药案：新晋奶爸王某最初通过德国的同学代购部分婴儿用药，试用效果不错后，在淘宝上开设网店专门销售相关药品。在一年的时间里，王某销售未经批准进口的&WELEDA&Infludoron感冒颗粒&、&德国Sinuc化痰止咳糖浆&1400余盒，销售金额近12万元，经鉴定均应按假药论处。法院经过审理，以销售假药罪，判处王某有期徒刑9个月，罚金24万元。法官表示，基于药品对民生的重要影响，药品审批、检验具有严格程序，我国药品管理法中规定&必须经批准生产、进口，或者依照本法必须检验而未经检验即销售的&&按假药论处。&&国外的&真药&，未经检验许可，同样属于&假药&，王某的案件，便是一个惨痛的教训。■&案例网售燕窝无资质被诉退货及10倍赔偿昨天下午，网售燕窝的网店店主於某，被消费者蔡某诉至门头沟法院，被要求退货并支付10倍赔偿，而消费者起诉的理由，并不是於某销售假货，而是其销售的产品缺乏相关资质。2017年7月，蔡某在於某经营的网店购买了1斤&越南燕窝&，该产品定价13000元，产地越南。蔡某收到货物后发现该产品未标注生产日期、生产单位等标签内容，随后他又发现，所购燕窝不符合国家相关规定。于是蔡某将於某诉至法院，要求於某退还货款13000元并给付10倍赔偿金，共计14万余元。昨天下午，此案开庭审理，蔡某向法庭表示，国家质检总局曾有规定，除符合相关检验检疫要求的马来西亚和印度尼西亚燕窝产品准予进口外，其他国家或地区的燕窝产品通过贸易形式暂不能对华出口。他就此认为，其购买的燕窝不符合我国食品安全标准。对此，被告於某的律师称，涉案燕窝产品来源合法，只是产地由印尼错写成越南，并无质量问题；且燕窝属于散装食品，无需标注生产日期、生产单位等内容。在法庭上，被告方认可在销售进口食品过程中存在以虚假信息误导消费者的行为，但坚持所销售的产品符合我国食品安全标准。法庭同意给予被告方15天限期调取相关证据，休庭后将再次进行审理。■&提示&双十一&消费需防三大&陷阱&陷阱一价格欺诈&最低价&背后先提价再打折&双十一&期间，一些商家会打出&史上最低价&、&全网最低价&等广告语，但是个别商品是将原价提高了许多之后再进行打折的，折扣之后的价格与原来的价格相差不多，甚至有些还更高。消费者王某在购物网站一生鲜店购买优惠商品，8袋手撕鱿鱼片，标注原价75元/袋，优惠实付35元/袋，8袋鲅鱼干，标注原价70元/袋，优惠实付29元/袋。优惠活动结束，王某发现正常售价鱿鱼片40元/袋，鲅鱼干30元/袋。审理此案的房山法院法官表示，这种行为已经构成了网络欺诈，涉嫌价格违法，根据《价格违法行为行政处罚规定》，对于这种行为应当责令改正，没收违法所得，处罚款；情节严重的，应责令停业整顿，或者吊销营业执照。&有证据证明商家在原价与最低价方面做文章的，最高将被判三倍赔偿。&法官介绍，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，可被判三倍赔偿。根据证据，本案中销售方的行为已经构成了价格欺诈，其虚构了原价，误导消费者购买。最终法院依据此条款判决商家退还货款并支付三倍赔偿。陷阱二定金&猫腻&设预售定金刺激消费随意砍单许多网购平台推出了&定金膨胀&活动，即消费者提前支付一部分价款作为定金，等到商品正式开售时该笔定金可以抵扣更多的金额。消费者楼某在一电商平台名为某某世界的店铺里购买了一套家具，总价10000元，应卖家要求，楼某先支付了定金4000元。卖家承诺一个半月内发货，但时至楼某支付定金三个月后，卖家仍未依约发货，楼某诉至法院，要求与卖家解除买卖合同并要求双倍返还定金。法院最终以违约为由，判决店铺双倍返还楼某定金共计8000元。此外有些商家为了扩大交易量，接受的订单远超过库存量，导致很多买家收不到商品。比如：2015年&双十一&，消费者李某在零点时分于天猫某百货精品旗舰店抢到某奢侈品钱包，付款904元。到日，商家告知李某无货可发。法院审理后，以欺诈为由判决商家退还货款并三倍赔偿。陷阱三退货规则退货设定条件消费者须认清去年11月11日，谢某在一电商商城某电器旗舰店购买了一台苹果7手机，不久后发生故障。电器专卖店以手机已激活为由，拒绝退货申请。法院经审理认为，该电器旗舰店在商品界面上明确标注已激活的iPhone不支持&7天无理由退换货&等内容，谢某的购买行为应视为对该内容予以确认，房山法院因此驳回了谢某的诉讼请求。但标注了&商品一经售出概不退换&商家，这一声明是否有效？法官表示，首先，如果商品存在质量问题、与预售图严重不符等情况，则属于卖家的过错，消费者有权主张退换货。其次，根据《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法官提醒，《消费者权益保护法》对&七天无理由退货&做出了例外规定：消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊四类商品，以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。新京报记者王巍左燕燕刘洋根据法院消费提示整理本版采写/新京报记者王巍左燕燕刘洋
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