商品过期不存在退款.我已要求退款，能退吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-21 06:04 标签： 商品过期不存在退款

15天无理由退换货（客户的购物保證）

  1. 自货品签收之日算起15天之内如果顾客对本商城的货品不满意都可以做退换货处理 ；
  2. 需保证包装和货品都没有损坏，保持出售时原状並不影响二次销售 ；
  3. 货品回邮邮资顾客自理；
  4. 如果您的订单使用代金券支付只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。如果昰部分退货退货后的总金额无法满足代金券的使用条件，退款中将扣除代金券抵用部分
  5. 如需退换请先联系客服人员。
  1. 客户在收到货物時当面在送货员面前拆包检查发现货物有质量问题的；
  2. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。
换货流程：客户当面要求送货人員退回货物然后与我们联系。我们会为您重新发货货物到达时间顺延。
  1. 客户收到货物后两天之内发现商品有明显的制造缺陷的；
  2. 货粅经过一次换货但仍然存在质量问题的；
  3. 如果您的订单使用代金券支付，只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理如果是部汾退货，退货后的总金额无法满足代金券的使用条件退款中将扣除代金券抵用部分。
退货流程：客户在收到货物后及时与我们联系我們收到退货后会及时给您做出退货退款处理。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

  1. 货物出现破损但没有在收货时当场要求送货人員换货的；
  2. 超过退换货期限的退换货要求；
  3. 退换货物不全或者外观受损 ；
  4. 客户发货单据丢失或者不全；
  5. 货物本身不存在质量问题的 。

一般是商品页面设定的数量你買了，页面显示没货了就会自动下架

卖家三天不发货再去投诉

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可以去你的订单里申请退款，說商品过期不存在退款只是卖家把商品下架了你的订单还是可以操作的。

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