中国移动客户外呼人员工资待遇外呼人员的提成是怎么算的？是按业务成功单数越多提成就越高吗？每成功一单一般有多少提成？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-20 15:06 标签： 中国移动客户外呼人员工资待遇

中国移动电话礼仪中的禁忌

中国移动电话服务禁忌语言

中国移动电话礼仪中的礼貌用语

现场演练1：中国移动电话礼仪中的禁忌用语

现场演练2：中国移动电话礼仪中的礼貌用语

? 营销技巧一：引人入胜的开场白设计

l 开场白之规范开头语

礼貌问候语激发理财经理的热情

录音分析：中国移动外呼开头语分析

案例：低接通率的开头语

练习：针对陌生客户的开头语

练习：针对熟悉客户的开头语

案例：开头语中的五个基本点

演练：高接通率的开头语

l 瞬间引起客户兴趣

案例：接通率达到95%以上的开场白

移动公司常用的外呼开场白

现场演练：有效的2钟开场白

话术设计1：手机报、彩铃业务推广的开场白设计

话术设计2：话费优惠套餐推广的开场白设计

话术设计3：品牌迁移开场白设计

? 营销技巧二：客户需求深度挖掘

 解决问题层提问

现场演练：**提问挖掘客户对GPRS的需要

话术设计1：汉堡提问挖掘客户对流量包的需求

话术设计2：汉堡提问挖掘客户对亲情套餐的需求

案例分析：神州行品牌迁移汉堡提问成功案例

? 营销技巧三：步步为赢的产品介绍

 不同银行之间的比较

 同一公司不同产品的比较

 对客户的好处强调法

话术设计：电话确定见面时间的话术设计

? 营销技巧四：客户异议与挽留技巧

客户异议是好事还是坏事？

基于客户性格的挽留技巧

客户异议处理的四剂特效药

 等我和家人商量一下

 我有兴趣会自己去柜台问的

 这个产品其他公司也有，你们有什么不同吗？

 你们分红能保证是多少的吗？

 你们到底是不是骗人的

现场扮演：把所有常见异议总结并处理掉

话术设计：每种异议设计出1种以上经典话术

情景演练：客户与电话经理的沟通训练

? 营销技巧五：抓住成交信号

案例分析：你知道客户想与我们合作的那些话吗？

现场讨论：哪些信号是消极的购买信号？

? 营销技巧六：实现成交

现场演练：学员练习2种以上的方法

话术设计：促进成交的话术设计

ü 营销技巧七：新的开始-——结束语

综合训练1：来电提醒业务推广

综合训练2：手机报业务推广

综合训练3：中文秘书业务推广

综合训练4：话费优惠套餐业务推广

综合训练5：短信套餐业务推广

脚本修改：现场对移动目前主推的产品脚本进行修改

综合讨论：如何做一个优秀的外呼营销人员。

【导语】：中国移动的员工工资有多少？移动正式员工待遇好吗？一起来看看中国移动正式员工的工资待遇。

咨询热线·呼叫中心服务人员

客服专员·助理(非技术)

前台接待·总计·接待生

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