回归“客户为中心”理念，“链家”强调房产中介服务属性建立监督回归“客户为中心”理念，“链家”强调房产中介服务属性建立监督爆笑蓉蓉百家号购房置业是老百姓一生中最重要的事情之一，动辄上百万的房产往往承载了一个家庭毕生的积蓄，房屋交易过程复杂，正因为如此才催生了房产经纪中介的行业。从本质上，这个行业是为了房产所有者和购买租赁者提供优质专业服务而存在的。但中国房产市场长期以来的“卖方市场特点”，购房者/租房者者的弱势也延续到了房产经纪服务行业中。服务提供者反而是“上帝”，成了服务行业为数不多的奇怪现象，甚至诈骗和强卖钱买等恶劣情况发生。但这不是一个行业领域良性发展应该有的境况。作为国内房地产服务领域的领头羊，链家一直以客户为中心，从2013年提出安心服务承诺开始，不断升级扩大安心服务承诺的数量和覆盖范围，为交易风险买单，保障消费者购房全过程的安心体验。截至目前，链家安心服务承诺内容总计有11条，因“城”制宜的安心服务已在全国21个城市和地区落地执行，全国累计保障近30000笔交易，赔付金额超6亿元。日下午，链家在行业内首创的“安心监督团”成立仪式在北京东隅酒店举行，北京房地产业协会副会长兼秘书长陈志出席活动并发言。据悉，在首期安心监督团里，链家邀请了行业协会、媒体代表、社区街道领导及消费者代表等20余人，他们作为安心监督团成员，将监督起链家全流程安心服务工作的落实。链家此举旨在通过社会各界的力量， 群策群力保障消费者权益，进一步延展“安心服务承诺”，共创行业品质服务。业内人士指出，链家举行安心监督团尚属行业首例，由此可以看出链家将安心服务进行到底的决心。同时，也将推动安心服务成为行业共识，有利于促进房产服务行业回归健康发展。“链家”长期以来已用户为中小，保障购房全流程透明安心。“有链家在 安心就在”是链家安心服务承诺的核心理念，链家的11项安心服务囊括了从签约前到签约后购房全流程保障，全方位兜底交易风险，最大限度的减少用户的损失，解决用户后顾之忧，让用户享受到品质、安心的房产经纪服务。以“免电话营销”为例，推销电话被消费者诟病已久，为了根治这一行业顽疾，2016年12月，链家在北京正式推出免电话营销承诺，用户开通此功能1年内，北京链家承诺不会通过电话向其询问、介绍、提供房屋出售/出租相关信息，并且用户可随时延长期限，随时取消。数据显示，已有数万人成功开通了此项功能。在安心服务保障的基础上，链家致力于通过大数据产品化、经纪人职业化等措施提升用户品质服务体验。正如链家CEO彭永东所言，链家平台的基础在数据、核心在用户、关键在服务。未来链家将继续以用户为中心，提供更多更优质的保障和服务，推动房产服务行业向品质服务行业再进一步。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。爆笑蓉蓉百家号最近更新：简介:走过拼过努力过，为了蓉好生活作者最新文章相关文章房产中介小程序开发：只需一个房地产小程序就能极大地缩短线下场景的服务路径
住房是我们的安身立命之所，与我们每个人的生活息息相关，只是消费方式不同，或买或租，毋庸置疑房地产市场是非常广阔的。我们了解房地产信息的渠道一般是通过线下中介门店以及线上网站，而作为推广方的房地产业或房产中介一般就是通过置业顾问打电话、群发短信或者公众号推送等方式来为客户提供服务，房地产开发商近乎使用“骚扰”方式为客户提供服务这些方式对于我们来说都是被动的，接受度往往不高。
在当前房地产中介市场瞬息万变的形势下，我国房地产中介企业该如何分析当前发展形势、把握未来市场发展方向、及时调整经营策略，并根据行业趋势制定发展战略呢？
随着新零售、大数据等概念的不断兴起，移动互联网行业迎来了很多的变革，小程序的出现让很多线下的商家看到了互联网发展良机。房地产中介就是其中之一。现在，只需一个房地产小程序，就能实现渠道、媒体、案场、示范区、样板房、活动等多种场景的使用需求，并能极大地缩短线下场景的服务路径。
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为什么微信小程序天然适合地产行业的用户抢占呢？
小程序理念：
微信作为一个即时通讯工具，完成了连接人与人沟通的使命；服务号订阅号，实现了人与服务的链接；小程序的使命，就是人与人商业的连接，也就是线上与线下的连接。
简单来说，小程序的“附近小程序”功能在房产中介的营销中可以发挥意想不到的作用，客户通过“附近的小程序”寻找到房产中介，之后在线获取房源，筛选自己需要的房源信息，并通过小程序联系置业顾问，最后约见房源。可以看到，小程序的介入使得二手房交易中一系列行为都能通过其方便地解决，大大提高了企业的运营效率，用户也有更好的租赁体验。
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「速成应用」房地产小程序有什么功能?
1、房地产小程序：首页
地产公司在后台设置广告幻灯片进行宣传,通过分类图标快捷的搜索对应项目,同时在首页可推荐对应房源列表,一目了然的了解房源信息,在查阅的同时也可联系在线客户咨询解决用户疑问。
2、展示房源信息
房产行业按照商业模式划分，可以将小程序打造成偏向新房、二手房、租房等类型，实现差异化、定制化的小程序服务，既能充分展示不同房源的信息，如户型面积、租房费用、参考价格等；同时还可以通过小程序展示房型图及地理位置信息，挖掘具备潜在意象的客户。
通过利用附近小程序的巨大免费流量入口，将更多附近潜在的用户转化成租客，提高地产门店租房的转化率。
3、房地产小程序：买房
以列表的形式明确展示买房房源信息，「速成应用」提供多样化的筛选条件(区域、总价、户型、面积、朝向等)，方便用户更加精准找到需求房源。以及可一键收藏，导航，电话联系经纪人。
可查看附近商圈，如学校的教育资源、地铁口的交通便利等，让购房者清楚知道房源附近的情况。
4、房地产小程序：小区
满足房产行业的业务需求，以小区为单位，展示小区的租房与售房信息,让用户可根据小区进行选房源。
加上附近商圈，满足住户对附近商圈需求，提高了生活舒适度(如学校、地铁口等)。
5、房地产小程序：门店
门店的设置，让用户可看到多个地产门店的联系方式，可电话联系与一键导航到门店地址，提高用户的体验度。
6、在线预约
房产企业通过小程序代开发公司，可以做到小程序功能的定制，例如设置置业顾问页面，以表单形式引导潜在客户在线填写信息预约等。而小程序离线数据即时传输的特性使得企业可以更快获取用户信息，通过电话回访或者在线客服的方式，与客户进一步约谈看房。
7.资讯动态实时发布
我们知道，潜在买房人群除了房源信息，往往还非常关注最新的房产政策、地产资讯等，而这些都可用过小程序定制接口，轻松地将信息推送给用户，一方面体现专业度，方便往后业务的开展，提高用户粘性；另一方面，也可以借助资讯实施内容营销，扩大群分享与潜在客户传播。
8、房地产小程序：辅助工具：在线客服/联系经纪人
(1)在线客服：用户可与在线客服实时沟通咨询问题，通过线上了解房源信息，更好的辅助商家提高转化率。
(2)联系经纪人：提供多个经纪人给用户自主选择，支持电话联系了解房源的详细信息。
9、房地产小程序：个人中心
「速成应用」通过房地产小程序解决方案帮助开发商和各楼盘快速实现传统线下服务的线上化，快速响应客户需求，提高房产中介的服务质量和效率。为用户解决买卖新房、二手房和租房信息和交易需求，快速解决用户找房难的问题。
拥有近10亿用户的微信的使用率居高不下，小程序的应用也正在成为普遍现象。无论是移动互联网发展的趋势，还是用户的实际需求，开发房地产微信小程序都是房产商必然要做出的选择，尤其是对房产中介来说，房地产小程序的使用，不仅能为其节省更多的人力成本、宣传成本，还能开拓其线上市场，带来新的竞争优势。
如今的小程序发展越来越快，变化也越来越大。小程序由当初的限制试用慢慢放开了自己的“矜持”，不仅降低了研发门槛，也接连向运营人员抛出了营销的橄榄枝——链接服务、链接产业、链接场景、链接行业。
数据显示，目前北京通过互联网直接提交房源委托的比例约为10%，约90%的房源还是委托门店经纪人挂牌出售。随着互联网+概念的不断发展，以及移动互联网和自媒体的出现，使得前者的比例在持续上升，越来越多的买房客户和卖房业主考虑交易的第一反应就是上网。同时，很多的房主，也开始愿意自己去寻找租户，毕竟这样更加的靠谱。
房产中介，借助PC端互联网虽然促进了其发展，但是只有通过房产小程序才能促进其实现更好的发展，未来互联网发展的道路必将是依靠于小程序，小程序的诸多入口使得其拥有了线上获客的等多可能，当然，线下的服务一定要跟上，这样，通过线上和线下的配合，房产小程序便可以助力房产行业实现转型。
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今日搜狐热点每天都有客户带看是一种怎样的体验？【房产中介吧】_百度贴吧
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每天都有客户带看是一种怎样的体验？
优秀的房产经纪人每天都会有带看，然而带看多了，开单的几率也就大很多。但不是每一个经纪人都能做到每天都有客户来看房，想知道那些每天都有带看的大神是一种什么样的体验？楼楼今天给大家总结的，说不定你也能成为带看王！
可能有时一个人的态度还有方式决定着自己的业绩，做的好的经纪人会没有怨言，一定要做到最好让客户满意，而抱怨的经纪人总会觉得客户太麻烦，房主事太多，最后果然没有客户愿意成交。一个资深的经纪人说：“没有掉下来的馅饼，又想开单又总在抱怨，什么时候都别想开大单。”因此身为一个经纪人要做到不抱怨，做到像资深的经纪人一样每天都有带看，然而如何才能做到呢？一、有一个良好的品质做一个房产经纪人首先要学会做人，有一个良好的品质，让客户信任，才能在行业内长久的做下去。因为网络的发达，现在信息传播速度比媒体报道还要快，利用直播的形式就能让广大用户同步看到最新发生的事，也可以通过在网上发布视频，得到广大的网友的点击和评论，因此有些不道德的经纪人被爆出，就会大大的减少客户对中介的信任，客户可以利用舆论的力量，让他没有办法继续待在这个行业内。因此经纪人要先学会做人，不要坏了自己的名声，砸了房产中介的招牌。相反，一个品质优的经纪人，会不断的积累自己的老客户。找寻一个新客户，远远没有维护一个老客户带来的效益多，一个老客户不仅可以再次为自己带来开单，还能介绍新客户，让经纪人轻松做到每天都能带客户看房。
二、前期付出和努力前期的努力为后期的开单奠定了很大的基础，前期经纪人把自己的口碑、客户资源、房源信息、房产知识、开单技巧等都做好了积累和学习，那么后期即使没有那么的努力，也会为自己带来很多的收获。经纪人在前期不要只想着开单，要想着积累，充实自己，让自己变得更强大有能力，后期开单就会非常的轻松。有的经纪人没有一个积累的过程，却只想着收获，所以结果总是令自己很失望，但还是不在自己身上找原因，慢慢的抱怨就会越积越多，做房地产这一行，努力和收获是成正比的。
三、迷茫时要停下来思考上面说到经 纪人的付出和努力成正比，付出的多了收获的就会多，但有的经 纪人就会很委屈，为什么自己付出了，却还是没有开单，没有客户，没有业绩呢？每当有这样的困惑时，先停下脚步，好好的回忆一下自己入行来，都做了哪些努力，为自己的开单做了哪些的铺垫。经 纪人开单最重要的两个要素就是房源跟客源，如果自己前期的积累没有围绕这两个因素，或者努力了没有结果，就要想想是为什么，找到原因才能不迷茫。没有客户想想自己有没有多发布一些房源端口，有没有房源刷新，提高房源的展现量。没有房源想想还有哪些挖房的技巧是没有想到的，实在想不到可以问问有经验的前辈。或者思考思考，是不是自己的工作效率太慢，没有找到正确的工作方式。或者可以通过房 客 多房 产软件代替人工的操作，找房源的效率提高，那么就会有更多的时间去维护客户。
四、找寻适合自己的开单技巧对于每个经纪人来说开单的方式不同，可能有的经纪人擅长通过网 络推 广，而有的经纪人却不适合，总是摸不到头脑，拓不到客户，但却发现自己线下挖掘房源，拓客的能力比较强，因此经纪人要学会找寻适合自己的开单技巧，适合别人的未必适合自己。不断的积累经验，找寻方法，汲取别人的精华，加以自己的想法去实行，不要怕失败，一味的模仿别人，也未必能够达到别人的业绩，经纪人也要懂得创新，结合时代的发展，让自己随着时间的洗礼，成为一个资深的经纪人。没有开单不代表没有进步，积累的过程才是真正为开单做铺垫，经纪人要学会让自己是一个有价值的人，即使不做房地产行业了，也能在其他行业做的游刃有余。还有每当抱怨客户、抱怨房东的时候，想想为什么自己不能想办法去解决，抱怨就能开单吗？要抱着努力就会有收获的心态，认真对待客户，找寻房源，那么业绩自然而然的就会上去。
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今日搜狐热点千金大小姐为体验生活去当房产中介，被客户骂得抬不起头来千金大小姐为体验生活去当房产中介，被客户骂得抬不起头来逗比伦伦百家号（图文无关，故事纯属虚构）前言：王者归来的纨绔兵王，重回都市只为报恩，照料生死与共的战友，临死前托付许给自己的未婚妻，谁知道这竟然是一场蓄谋了近五年的阴谋，这一切的一切都有一只大手在暗中操纵着……而其他的人，很多人也都竖起了耳朵，很想看看孙浩到底还会怎样的语不惊人死不休！就连那几个谷子馨的护花使者，这会也都是竖起了耳朵，看看孙浩是不是能说出点花来。“妓女！窑姐，娼妓，这些都是她们这个职业的统称，或许可以说的更烂俗一点，叫卖肉的！”孙浩含笑，神色中有一抹赞赏的味道，道：“知道么？将你和她们混为一谈，这简直就是在抬举你！”孙浩的话，当真是语不惊人死不休啊，让这谷子馨的几个护花使者险些暴走掉。而谷子馨的一双美眸更是圆圆的瞪着，面部充血，让她原本白嫩嫩的面皮，在此时变得火红滚烫起来，不过她却是死死的盯着孙浩，道：“继续，我要听理由！”“随便你，不过一会可别自卑哦！”孙浩无所谓的耸耸肩，神色玩味。“知道为什么我会说你不如她们么，窑姐其实和你一样，也都是女人，没什么区别！说实话，如果不是你生在一个美好的家庭，有着不错的身份，又或者是你没有这么一副好皮囊，说实话，到底是怎样的结局，还真不好说！”“说你不如她们，至少她们也是靠自己赚钱，卖笑卖肉，过的日子是千人骑万人跨的丧失了自尊丧失了所有的一切的日子，现在的她们每日里看似强颜欢笑，但其实都是苦中作乐而已。”“人，要不是被逼到绝境，没有谁会出卖自己的自尊，强颜欢笑！我想在做的诸位，应该都是这样的吧，哪怕有一分力气，也想努力的活个人样出来！”不得不说，在场有不少外来打工的人，甚至也有一些当地的市民，此时听到孙浩的话之后，都露出了一副沉思的模样来。哪怕就是那几个护花使者，也是一脸的沉思模样，听着孙浩的话，目光锁定在了孙浩的身上。谷子馨气呼呼的，但是却又反驳不出来，毕竟，孙浩的话，说的还是很有道理的。“如果能活出个人样来，谁想去做那认人唾弃贱骂的窑姐呢，每个人都有每个人的故事，每个故事的背后，都有心酸、苦辣、欢笑、泪水，而她们的故事随便拉出一个来，都够你受用一辈子的！”“看似没有身份，没有地位，可是这样的女人，却是最可怜的，同样是女人，为何你就可以高高在上！？为何她们就要如此的低贱，如果不是生活所迫，她们会那样吗！？如果不是你生在一个好的家庭里，你又有什么资格，瞧不起她们，说你跟她们混为一谈，这是我在高看你！”“说实话，在场的这些姐妹，看似姿色不如你！但是她们哪一个不是靠自己吃饭！？纵然你为这里的业务提升了几倍，纵然你仗着自己的姿色将这里搞的风生水起，但是我想问，你有朋友吗！？”“没有吧，没话说了吗？”“好了，我还要看房了，妹子，走吧，带我去周先生的那一户房源吧，我对那一户房产比较有兴趣。”孙浩看了一眼一侧被自己说的目瞪口呆的小姑娘，不由轻轻一笑，神色和煦道。“大哥，我爱死你了！”这小妞，也是个敢爱敢恨的主，见孙浩如此为她们说话，当真是对孙浩爱的不行，尤其是起初还感觉孙浩可能是G的几个女人，这时候才知道，在她们的眼里，孙浩到底是多么的可爱。竟然还有一些比较感性的女人，联想到这几日里的落差，忍不住的落下了泪来。“别那么说，其实大哥我也很爱你的哦！来，大哥给你看看相！”孙浩嘿嘿一乐，直接抓着这小妞的手，惹得这小妞一脸的羞涩，道：“大哥，我还是带你去看房吧。”孙浩哈哈大笑一声，道：“对了，房子还没看呢，走吧。”一句‘你有朋友吗’一句‘你甚至连窑姐都不如！’一句‘在场的姐们都比你要强！’一句‘不是生在好的家庭里，你又算什么！’一句……孙浩的话语，不断的在谷子馨的脑海里缭绕着，挥散不去，这让谷子馨万分的难过，难道在他的眼里，自己就是那么的不堪吗？“站住！话说完了，就想走，你也不看看，这是什么地方！”就在这时候，有点脾气火爆的一个护花使者骤然站了出来，堵在了门口，一拍手，从外面的一辆路虎揽胜上，跳下来了几个黑衣大汉，一个个凶神恶煞的走了过来。（未完待续，点击下方广告图片即可阅读后续）本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。逗比伦伦百家号最近更新：简介:分享搞笑幽默段子，幽默视频。作者最新文章相关文章