去广告公司可以做什么工作?都有什么职业_百度知道
去广告公司可以做什么工作?都有什么职业
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平面设计需要熟练掌握软件。 再一个要有活跃的思维，这点需要平时的努力了，并非天生来的。 要多留意他人的作品， 这个东西不是学了就会的 ，是需要平日里的点滴积攒。 从实习开始，刚开始都是从扫地开始。 在这个期间不能烦躁。要耐心 坚持挺过来。 而且要时时留意，留意其他人在工作时候的创意以及使用软件的灵活度。 多方位的吸取他人的长处。 这是唯一办法。 也许应该换个地方实习。 去个大公司实习。 那样业务面能全一点。接触的东西多一点。
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来自团队：
平面设计 你需要熟练掌握软件。
再一个要有活跃的思维，这点需要平时的努力了，并非天生来的。
要多留意他人的作品
刚开始我接触平面的时候也是大脑一片空白
这个东西不是学了就会的 是需要平日里的点滴积攒。
从实习开始，刚开始都是从扫地开始。
在这个期间 你不能烦躁。要耐心 坚持挺过来。
而且要时时留意，留意其他人在工作时候的创意以及使用软件的灵活度。
多方位的吸取他人的长处。
这是唯一办法。
也许你应该换个地方实习。
去个大公司实习。
那样业务面能全一点。接触的东西多一点。
这对你以后的就业有好处。
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绩效考核方案（广告公司）
一、&绩效概念。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。1-2页二、&项目考核方案（案场）。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2-5页三、&广告公司考核方案。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5-16页四、&岗位责任书另附。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。五、&06年及07年工作另附。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。六、&协助书另附。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
一、绩效管理概念第一条：概述人力考核工作紧紧围绕公司企业的要求对公司所有人员的工作表现、工作业绩、工作能力及综合素质进行考核和认定，主要分为普通员工考核与管理人员考核两部分，普通员工考核是针对不同部门、不同岗位、不同专长得员工进行全方位、多层次的评比考核，重点评选先进和奖励优秀，强化好的工作作风和行为习惯，调动员工的工作热情，发掘员工的潜能。管理人员考核是对主管（含）以上管理人员的评估考核，是公司在个人自我评估的基础上，尤其直接经理考核及上级领导确定考核级别，针对不同的岗位分别采取相应的措施，培养优秀，提高中间，淘汰末位。
第二条：目的与使用范围人力考核工作的直接目的是真实反映员工的工作表现和工作成绩。落实公司的政策和各项管理制度，规范员工行为；根本目的是为公司业务发现、选拔优秀人才、刷选、淘汰不胜任者，实现&能者上、庸者下&的用人机制。最终的目的是将合适的人员放在合适的岗位上，将优秀的人员推向更高的岗位，为公司业务发展提供持久的人力资源支持和保障。
第三条：评估考核指的是对所有普通员工和管理人员进行的系统考核，本考核是个人发展、岗位变换、薪资调整的重要依据。指的是针对不同岗位的特点及不同时期的业务需要，在员工中发展的选拔考核。
第四条：考核的种类根据员工考核工作的主要目的，可分为业绩考核、综合管理及综合能力考核。1、&业绩考核就是在考核期内，对员工业绩指标的完成情况进行考核。2、&能力考核是在提升员工时，根据过去的情况，按职务高低和级别所要求的职务知识、计划力、判断力、协调力、指导力、及本领等进行测评。3、&综合素质考核是在作风纪律、责任心、工作积极性、协作性及服务态度上做出测评。第五条：考核基准：祥见各公司考核办法第六条：考核者的基准对员工进行业绩指标、综合能力及素质等考核，考核者应把考核当作自己的重要职责。
第七条：考核者原则为了使员工考核做到公正严格，考核者必须严守下列原则：1、&
在整个考核期内，必须根据日常观察所得到的资料和自己确定的事实进行考核。2、不被个人情感左右，同时须排斥对上妥协，对下强硬的倾向，按本公司规定进行考评。
第八条；考核者程序：祥见各公司及各部门考核方案第九条：考核评估：晋升、加薪、免职、降薪及辞退办法祥见各公司考核方案& & & & 二、项目组考评方案（案场）
房地产业是一种地域性和阶段性很强的产业。随着开发地域的拓展，项目公司越来越多，势必加大公司的管理半径，增加管理的难度，这就有可能造成边际投资效益的下降，为了解决以上问题，公司对下属项目组的管理以目标管理为核心。包括项目考核与年度考核两部分，以项目考核为主体，绩效的考核与奖励以项目考核为准。年度考核只是对项目考核目标的分解，它以事先责成项目组经理在工资总额中扣存一定比例的年薪、然后由公司根据其年度目标完成情况决定是否返还和返还比例作为奖惩的主要手段。 一、 项目经营目标责任考核 在取得项目销售确定以后，以项目销售进度与收益测算为基础，公司对项目销售目标进行统一设定。目标主要包括利润目标和销售进度两部分。 1、 与利润目标相关的指标包括： ① 销售总指标：& & & & & & 万元/年（相关部门需提供销售总指标及《月分解销售指标/月销售进度表》） ② 成本费用：人员工资、福利、办公耗材、招待费、交通费等& & & &
万元/年，需要指出的是，不可预见费虽然在项目销售时是必要的，但在进行项目销售目标考核中不宜作为单独的成本科目（相关部门需提供《费用分解明细表》）③ 利润目标：包括完成净利润& & & & 万元/年。 成本利润率& & & & &
（相关部门需提供利润目标及成本利用率）& &
2、 项目的考核在决算后进行，方法是： ① 以&净利润&指标为核心，其数值不得低于项目考核书所列的目标，期间可能发生影响项目销售目标完成结果的重大情况，因此，公司可根据实际情况对项目经营目标做出调整。超出&净利润&目标的部分，公司给予项目组& &
% 比例作为奖金。 ② 为防止出现利润与成本不同步增长的情况，项目的&净利润&指标必须以项目考核书确定的&成本利润率&为参照，成本利润率每下降1%，超出净利润部分的奖励比例下调1%。 ③ 在完成&净利润&指标的前提下，如果项目组使费用实际发生额与考核指标及同类项目相比确有明显下降的，经查证属实，按减免或下降额的一定比例给予奖励（但为此所产生的招待公关等费用应计入成本费用总额，列入当年的年度考核）。 二、 年度经营目标责任考核 为建立科学的奖惩机制，强化激励手段，考核结果与项目组的利益分配挂钩。、公司责成项目经理将本年度工资总额中扣存30%，然后在年终时根据考核结果决定是否返还年薪及其额度。 年度经营目标由指标和综合管理指标两部分组成，满分100分。其中经济指标占70%，综合管理指标占30%。两者的考核均实行百分制，在对每项指标逐一考核评分，累计所得分数后乘以各自权数即为该公司当年两种指标考核的最终得分。年度销售目标责任考核分两期进行：①中期预核：在第三季度对指标完成情况进行中期审核；②年度考核：次年1月对指标完成情况进行年度审核。奖惩以年度考核为准。年度考核完成后，由公司牵头成立的目标责任制考核领导小组根据财务内审制度负责审核，并经公司总经理签署审核后，核发被扣存年薪。 1、 经济目标及考核 年度经济目标主要包括销售收入和管理费用指标。其中工资总额、招待费两项弹性较大的科目单独列出。其他的项目开发成本费用列入综合管理目标作专项考核。考核分值的计算方法是： ① 成本费用总额和成本费用率采取双向控制、统配使用，可支配费用随收入增减而增减。如：某年的管理费用指标245万元&收入指标6200万元&100%＝当年的成本费用率3.95%，即每增加100元的收入就能增加3.95元的费用。经济指标以&经营收入为核心，成本控制为调节因素&为考核分值的原则。 ② 经营收入的考核办法为：以各项实际完成收入的数值除以各项核定指标再乘以各项收入占总收入的权数，得出此项收入的考核分值。经营收入考核值为各项收入的考核分值累加数。设定：Ai为实际收入； Bi为销售指标数，i为权数，则销售收入分值为：&SAi/Bi&i&100%。 ③ 计算出经营收入的考核分后，以实际完成的销售收入（&SAi）为基数乘以核定的费用率，得出实际完成收入应该控制的费用（用&表示），再将实际发生的费用（用&表示）除以实际完成收入应该控制的费用（&），以100减去，即为成本费用指标考核得分。设定：&为实际发生的费用，&为实际完成收入应该控制的费用，则成本费用指标考核得值为：100-&/&&100。 ④ 销售指标的总分值为：［&SAi/Bi&i&100%＋（100-&/&&100）］&70%2、 综合管理目标及考核 综合管理目标考核为：根据项目组的销售及管理情况，按满分100分设定各项管理工作的内容、分值与考核办法，由公司会同相关职能部门根据对项目组的检查记录进行评分。其内容主要有： ① 项目组的工作进度：重要的进度目标，每项每迟延若干天扣一定的分数。（广告公司需提供考评内容） ②& 综合管理：包括劳动人事制度执行情况、员工培训、信息沟通、规划设计和营销方案等重大事项的及时上报审批、管理、文件、、档案、保密等事项的管理等等。3、 奖惩办法 ①总分60分以下：做自动离职处理，原扣存年薪不予发还。②70分以下：原扣存年薪不予发还。③ 70～90分：得分每增加1分，返还5%原扣存年薪。 ④ 90分以上：全额发还被扣存年薪并发放奖金，但奖金在年终时不发放，而是根据项目经营目标责任考核书的规定，在项目决算后统一考核发放。4、项目经理考评主体为：总经理、项目总监、财务总监、人力资源部经理考评，考评方法按以上规定执行！5、项目组销售人员考评由项目组经理拟订，公司裁决小组签批确认。6、以上考核指标数据由公司裁决小组提供（不包含销售人员考核指标）
&年终考评评分表（项目经理）& & & & & & & 年度& & & & & & 考评日期：姓名& 部门& 职务&项目经理指标&说明&满分分值&实际得分&备注本年经济指标完成情况（满分70分）&计划任务&实际完成& &&销售总额指标为& 万元/年度&万元&20& &毛利额指标为& 万元/年度&万元&10& &净利润指标& 万元/年度&万元&20& &成本费用& 万元/年度&万元&10& &回款结算率&
%&%&10& 综合管理（满分30分）&领导能力&5& &能力&5& &协调能力&5& &创新能力&5& &工作责任&5& &解决问题能力&5& 小计& 100& 受处罚扣分& & 受奖励加分& & 最后得分& & 考评人：总经理&综合评价：
年终考评评分表（销售员）& & & & & & & 年度& & & & & & 考评日期：姓名& 部门& 岗位&指标&说明&满分分值&实际得分&备注本年经济指标完成情况（满分70分）&计划任务&实际完成& &&销售总额指标为& 万元/年度&万元&70& 能力考评（满分30分）&工作效率&5& &成本意识&5& &工作责任&5& &团队精神&5& &工作态度&5& &解决问题能力&5& 小计& 100& 受处罚扣分& & 受奖励加分& & 最后得分& & 考评人：项目组经理&综合评价：
三、广告公司员工考评方案
绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作的数量、质量、效益、工作能力、工作态度含品德等进行的一系列评价，并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称。其目的是确认员工的工作成就，改进员工的工作方式，以提高工作效率和经营效益。广告公司绩效考评相对于其他公司来说，很难用量化的指标进行评定，主要是广告公司的工作性质多为不可量化的管理性、创新性工作。如复杂的人际关系协调，项目性工作的策划与管理，文字撰写及构思、设计稿件的创意及新颖等。类似这种需要高强度脑力劳动的工作，往往是不易量化、不易测评的。为调动全体员工的工作积极性，公司在和员工沟通的基础上对岗位及绩效做如下调整。首先：1、&采用全员竞岗制：公司对所有岗位进行&招标&，竞岗人员根据岗位职责要求进行竞岗，竞岗后签定岗位责任书及绩效目标责任书。岗位考评方案如下：①&为建立科学的奖惩机制，强化激励手段，考核结果与个人工作项目指标挂钩。、公司责成岗位人员将本年度工资总额中扣存30%，然后根据季度考核结果决定是否返还被扣的薪酬及其额度。 ②&岗位考评标准：服务项目的目标责任和综合能力两部分组成。③&其中服务项目的目标责任占70%，综合能力指标占30%，两者的考核实行百分制，在对每项指标逐一考核评分，累计所得分数后乘以各自权数即为该该员工季度考评两种指标考核的最终得分。④&目标责任考核分季度进行：①在次季度5日对上季度指标完成情况进行考评；奖惩以季度考核为准。奖金根据季度考核指标完成情况进行核发。⑤&由公司牵头成立的目标责任制裁决小组，小组根据财务内审制度负责审核，并经公司总经理签署审核报告后，核发被扣存薪酬。⑥&季度奖惩办法：连续3个工作月 A、平均分数60分以下：做自动离职处理，原扣存季度薪酬不予发还。B、70分以下：原扣存季度薪酬不予发还。C、& 70～90分：得分每增加1分，返还5%原扣存季度薪酬。 D、& 90分以上：全额发还被扣存季度薪酬并发放奖金，奖金额度为& & & 元/季。& & ⑦&年度奖惩办法：连续12个工作月A、&平均分数70分以下，扣发年底双薪，岗位做相应调整。B、&70-90分：得分每增加1分，反还5%的双薪奖金。C、&90分以上：全额发还双薪，并发放鼓励金& &
元。⑧&岗位考评责任指标由裁决小组进行拟定。指标考评标准如：设计师责任指标考评为每月最低设计稿数的件数及质量，依次类推。（祥见个岗位考评表）⑨&各岗位责任书及考核指标祥见图2、&组合项目组：员工达到任岗资格后，根据公司提供的项目进行自由组合如：策划师、文案人员、设计师、客服人员等按能力、等暂时性组合成团队小组。 团队小组考评方案：①团队小组经过项目竞标被裁决小组认可后，即对团队小组进行奖励，奖励额度为& & & 元。②团队小组的项目标书被客户认可并签定合同后，公司收回全部项目回款，即对团队小组进行奖励，奖励额度为& &
元。③团队小组在合作中的团队精神、创意创新精神、能力及操守方面由裁决小组按考评团队的绩效30%进行评估。④团队小组团队合作精神等考评项目低于25分，扣发团队奖励额度的20%；低于20分扣发团队奖励额度的50%；低于10分的扣发团队奖励额度的80%，25分以上的按全额团队奖励进行发放。⑤团队小组在竞标中被公司裁决小组否定的，无奖励。⑥团队小组的竞标书被裁决小组认可后，该团队小组成员服务客户中如发生不利于公司经营，影响其公司、经济时，扣发全部项目奖金，如需赔偿公司损失，公司将根据具体情况进行审定。⑦团队小组考评表祥见图绩效考核目的&建立以项目竞争、目标管理法的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性的创造性，实现公司年度总目标。绩效考核阶段&□月度考核& & □季度考核& &
□年中考核& &
□年终考核绩效考核部门& 绩效考核项目&绩效考核原则&公平、公正绩效考核方法&目标管理法考核组织负责人&裁决小组、人力资源部考核项目占比&考核要项&分值&得分&备注
责任心（10分）&1、&是否善始、善终的完成项目竞标提案2、&是否按时、保质、全面的完成工作任务。3、&是否经常、自觉的检查团队小组分配的工作任务，并找出可以提高、改进团队工作效率的途径和方法。4、&对于发生的工作失误，团队小组成员是否主动找出问题所在还是向其他人推卸责任。&
0-10分& 积极性（10分）&1、&是否具有改进团队小组工作的方式方法、提高团队小组的热情。2、&是否团队小组成员工作热情高昂。3、&是否团队小组能为公司的发展提出见解和方法。&0-10分& 协作性（5分）&1、是否能从公司的全局出发，把握各职务间的关系，结合实际进行积极妥善的合作。2、能否与上级领导改进工作，创造利于协作的工作气氛。3、能否团队内各工作之间能够相互协调。&0-5分& 服务态度（5分）&1、是否对客户服务项目做到最好。2、是否对客户要求能够达到善始善终。&0-5分& 满分30分& 裁决小组意见及建议：&人力资源部意见及建议：
3、&竞标项目：几个团队小组根据项目要求，以竞标书的方式可以针对同一个项目竞标， 竞标的方案有公司裁决组进行选定。 4、&裁决小组成员：广告公司总经理、副总经理；职能：① 对竞岗人员资质进行审批，确定岗位人选。& & & ②对团队小组的项目竞标书进行刷选确定。& & & ③对团队小组项目的竞标书有提出建议和修改的权利。& & & ④制定岗位人员的绩效考评指标、奖罚措施。& & & ⑤对各项业务的开展进行评定、监督及管理。& & & ⑥对考评结果进行评估。& & & ⑦对团队小组管理的其它事项等。5、&业务模块：公司全体员工可根据自身及公司影响优势进行业务投标，业务的可执行性由裁决小组进行裁决是否可具有操作性。激励措施为：① 经裁决小组确定认为此业务具有可操作性，合作双方签定服务合同后，裁决小组根据合同总价款-成本-项目费用后=利润后进行核算，按照公司利润的& & & %进行奖励。奖励在该业务全部合同款清算结束后进行发放。 注意事项：②双方在完成合作后，合同的款项如不能及时收回，负责投标此项项目的业务人员将协助此项目制作的客服人员进行催款工作，如此款项超出合同应付款项的时间30天，业务人员的业务奖金扣发30%，60天无法收回合同款业务人员扣发60%的奖励 ，90天后还是无法收回合同款，业务人员无任何奖励。业务人员应在投标业务时对合作方进行资历审核，避免发生合同款无法收回。& & & & & ③在90天合同款无法收回的情况下，业务人员需协助公司对合作方进行法律程序操作。6、广告公司工作模块流程图
7、&根据考评结果进行考评评估绩效是对管理过程的一种控制，其核心的管理目标是通过评估员工的绩效以及团队、组织的绩效，并通过对结果的反馈、分析绩效差距来实现员工绩效的提升，进而改善企业管理水平和业绩。同时，考核的结果还可以用于确定员工的培训、晋升、奖惩和薪酬。考核评估为每月/季绩效考评结束后，对其员工的各项考核模块进行分析、反馈。①&考评结果由裁决小组进行评定、分析。②&人力资源部根据裁决小组提供的考评结果进行组织考评结果反馈，反馈信息及时上报裁决小组。③&针对考评结果和反馈信息，裁决小组决定该考评人员的的晋升、奖惩、提薪、培训及淘汰。8、&以上考评方案的制定参与者为：裁决小组、人力资源部、员工代表9、&绩效管理方案和考评方法经参与者共同协商制定。10、&考评指标数据由裁决小组提供。相关财务数据由财务部提供。如（实际产生的财务报表数据）
（一）、策划师考评表考核对象：策划师绩效考核目的&建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性的创造性，实现公司年度总目标。绩效考核阶段&□月度考核& & □季度考核& &
□年中考核& &
□年终考核绩效考核部门& 绩效考核项目&以策划项目业绩指标及综合能力等作为考评依据绩效考核原则&公平、公正绩效考核方法&目标管理法考核组织负责人&裁决小组、人力资源部考核项目考核项目占比&考核要项&分值&得分&备注项目业绩指标（70%）&策划项目数量及质量& &
项目策划低于& & 件&0分& & & & 项目策划低于& & 件&50分& & & & 项目策划高于& & 件&70分& 综合能力（30%）&广告策划运作流程的可操作性&4分& &广告策划方案计划的符合性和执行的有效性&4分& &广告内容策划的符合性、创意性&4分& &广告策划问题处理的有效性、及时性&2分& &团队合作精神：是否有很好的团队的合作精神，能够引导团队完成整体目标&4分& &是否有较强的责任心，能自始至终坚持，主动完成任务&2分& &工作能力：是否有较强的业务管理和综合管理能力&4分& &工作效率：时间观念是否很强，工作非常有条理，合理安排时间&2分& &发展潜力：能否主动了解公司发展方向，设定个人目标，有目的的培养自己，能够积极的参加公司的各类培训，有意识的寻求发展方向。&4分& 合& & 计&
分& 裁决小组意见及建议：&人力资源部意见及建议：
（二）、广告文案考评表考核对象：文案绩效考核目的&建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性的创造性，实现公司年度总目标。绩效考核阶段&□月度考核& & □季度考核& &
□年中考核& &
□年终考核绩效考核部门&绩效考核项目&以业绩指标及综合能力等作为考评依据绩效考核原则&公平、公正绩效考核方法&目标管理法考核组织负责人&裁决小组、人力资源部考核项目考核项目占比&考核要项&分值&得分&备注项目业绩指标70%）&稿件撰写数量及质量&稿件撰写低于& & 件& 0分& & 稿件撰写低于& & 件&50分& & 稿件撰写低于& & 件&60分& & 稿件撰写高于& & 件&70分& 综合能力（30%）&广告文字内容的符合性和创意性&6分& &广告文案撰写的及时性&6分& &广告策划方案计划执行的有效性&6分& &广告文案问题处理的有效性、及时性&2分& &团队合作精神：是否有很好的团队的合作精神，能够引导团队完成整体目标&4分& &是否有较强的责任心，能自始至终坚持，主动完成任务&2分& &工作能力：是否有较强的业务管理和综合管理能力&4分& &工作效率：时间观念是否很强，工作非常有条理，合理安排时间&2分& &发展潜力：能否主动了解公司发展方向，设定个人目标，有目的的培养自己，能够积极的参加公司的各类培训，有意识的寻求发展方向。&4分& 合& & 计&
分& 裁决小组意见及建议：&人力资源部意见及建议：（三）、广告平面设计师考评表考核对象：平面设计师绩效考核目的&建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性的创造性，实现公司年度总目标。绩效考核阶段&□月度考核& & □季度考核& &
□年中考核& &
□年终考核绩效考核部门&绩效考核项目&以业绩指标及综合能力等作为考评依据绩效考核原则&公平、公正
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广告公司的运营方案该怎么制定？
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一、寻求新客户：1、在58同城、赶集网上发布信息；2、在淘宝网、京东商城上开个“广告店”，专门卖“广告”类产品；3、在搜索引擎上进行推广；4、通过友情链接，进行推广；5、利用网络聊天工具、微博等进行宣传；6、在公交车、商场、车站等地点投放广告。7、经常性地去相关行业跑业务。 二、联系到新客户后，要想方设法地把“产品”卖出去：这个任务一定要找个人缘好、能力强、能够谈天说地、具有亲和力的人来完成！ 三、接手订单后，务必把“产品”制作好：最起码也得让客户满意！四、让老客户持续不断地用你的“产品”：1、对于老客户的多次订购可以给于优惠政策！2、售后服务一定要好。3、在网上定期找客户聊天、谈心！4、可以不定期地找客户吃饭、聊天、玩等！
　　一、广告公司的机构设置与职能划分　　具有一定规模的广告公司，除了应该设置客户部、创作部、媒介部和调查部之外，还应该设置行政办公室，作为公司的管理中枢。广告公司的组织机构设置框图如下：　　（一）客户部的职能和人员配备　　客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）。　　客户部门的人员配备和职责划分就是为了完成上述任务而设计的，其模式框图如第345页图。客户部的人员岗位职责划分为：　　1．部主任　　全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。对上，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作；对下，检查业务组主管或营业主管的工作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。　　2．业务主管或经营主管　　全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上，向部主任负责，汇报工作；对下，检查客户主任工作。还负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。　　3．客户主任　　向部主任或业务主管负责汇报工作。负责按照所代理的客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取盈利。参与制定客户市场销售政策、发展广告目标和策略，并负责向客户简述广告的创作意图，介绍创作初稿，汇报工作进展。此外，还参与拓展新的业务。　　4．客户经理　　负责部分文件的拟写，负责向上级主管或客户介绍广告初稿，负责较小客户的业务洽谈和接触。　　5．业务员　　负责与客户的业务联络，送稿复审确认和审核制作的校样稿。在出席客户会议时，负责会议记录，并提交会议记要。一般没有决策权，是在其他人员的指导下开展工作。要求对广告制作和媒介等很熟悉。　　6．业务协调员　　主要负责协调广告工作的进展，与创作人员和制作人员保持联系。督促检查各工作环节的衔接和完成，以保证按广告计划完成工作进程。负责保持与客户的日常事务性联系，代理有关文秘工作。在必要时，有权直接重新安排工作。　　（二）创作部的职能和人员配备　　广告创作部门的任务是负责广告的创作、设计和制作。他们对广告客户部和市场调查部提供的有关资料和意见加以分析，依照广告计划的要求，配合消费者的心态，完成创意方案，然后会同客户部门和调研部门，制定出整套广告方案，供客户审核，并在客户审核同意后进行制作，包括拍片、配音、印刷或摄影、绘画等。　　这一部门一般又可具体地细分为创意文稿、美工、摄影和制作合成等专职小组或专职人员，各负其责。创意人员搞创作意图，文稿负责广告内容的撰写，美工负责广告绘画和版式设计，摄影人员负责广告摄影、摄像，而制作合成人员则专门负责广告稿的合成制作，包括校对、印刷、配音制作等。　　创作部门的人员岗位责任划分为：　　1．创作部主任　　全面负责创作部的行政管理和业务管理，控制广告创作水平。监督和保障创作人员按广告计划工作日程和广告预算标准进行工作，负责向创作组和创作人员分配工作任务，重点督促和保证广告策略的实施。有权选聘、任命和考核创作人员。参与新业务的广告创作。对总经理或副总经理负责。　　2．创作组　　（1）组长，负责文稿组或美工组的业务领导，代理创作部主任履行某些职责，总揽广告创作的全面工作，直接向创作部主任负责。　　（2）撰稿员，通常负责为一组特定的客户工作，负责广告文稿的构思。参加客户会议，并在必要时直接向客户介绍工作进展。负责所有媒介广告的文稿编写工作，必要时参与促销活动，要求能够理解、实施、解释市场策略和广告策略，能与美工、导演密切合作。现阶段，分工已发展到细分专职广告和专职广告文的阶段。　　（3）撰稿助理，在撰稿员的指导下，为一些较小的广告活动进行文字工作，实施撰稿员的广告构思，发展广告策路。在必要时，参加小客户的客户会议。要求能按广告预算开展一个广告活动。　　（4）美工导演，同撰稿员一样，通常为特定的客户工作，负责广告画面构思，负责导演电视广告，必要时，亲自进行摄影和绘画。要求能理解广告策略。　　（5）美工导演助理，负责落实美工导演的构思，必要时进行绘画。　　（4）、（5）两项职务分工，随着广告公司的发展已发生变化。美工一般不负责摄影及导演，而设有专职导演、摄影师、摄像师。　　（6）创作助理员，负责协调创作部（组）工作的正常进行，帮助创作人员完成广告的创作，收藏创作稿件和创作资料，帮助打印其他人所撰写的文稿。必要时，与有关政府部门联系，以取得广告的电视播映许可。　　3．印刷制作组　　（1）组长，全面负责公司内有关报刊等印刷广告的制作工作。负责与有关制作单位洽谈业务，并对各种印刷技术的采用加以指导和提出建议。领导正稿员的工作，并对部主任直接负责，汇报工作。　　（2）正稿员，负责落实美工导演的设计草图和撰稿员的初稿。高质量地制作广告正稿，寄给报社、杂志或印刷厂，负责广告的美工技术处理。　　（3）美工，负责把美工导演的初步创意变成视觉上的具体图案，要求有快速绘画的才能。　　（4）排印，负责各种字体设计的选择和排版。要求熟悉印刷业务，并能很好地理解各种广告设计与各种字体运用的关系。　　（5）校对，负责印刷清样的文字校对工作，修正版面的印刷错误和文字错误。　　（6）制作助理，负责安排和料理广告制作材料的供应，保证广告工期和制作质量。作为制作经理的助手，向其报告工作。必要时，参加广告制作。　　4．影视广告制作组　　（1）组长，全面负责公司内有关电台、电视广告的制作工作。负责与有关制作公司洽谈。　　（2）制作经理，负责电台电视广告的制作监督、保证其按广告计划日程工作，并按预算标准完成广告片制作。　　（3）演员选派，负责挑选、面试用于广告摄制的演员和模特儿，向他们布置具体的要求，保证他们穿戴好合适的服饰，准时到场。　　（4）制作助理，负责为制作广告准备材料和道具，保证广告按期完成，保证广告质量。　　5．创意指导，负责为创作部出主意或提出创意设计或构思的意见。　　（三）媒介部的职能和人员配备　　媒介部门的任务是根据广告计划，制定广告活动的媒介策略，负责媒介的选择，并负责与有关媒介单位接洽和联络。在广告实施过程中，负责对广告的实施进行监督，检查印刷质量或播放质量。在广告实施后，代理媒介单位向客户部要求收取广告费。　　媒介部人员的岗位责任划分为：　　1．主任　　向总经理负责。全面负责媒介部门的行政管理和业务管理工作，负责控制媒介计划和媒介订位，与各媒介单位洽谈合作条件，全盘负责媒介部门的盈利。负责并参与开发新的客户和新的广告业务，为新的广告业务开介绍会，并亲自准备或拟写材料。要求了解媒介的最新发展，掌握媒介计划，能够使用电脑管理，创作有发展的新媒介的电脑程序。　　2．媒介经理　　负责几个业务小组的工作和管理，代理部门主任的大部分职责。重点是代理其媒介方面的职责，研究重要的媒介策略的采用，与高级客户保持联系，并负责与媒介代表洽谈。　　3．媒介组组长　　负责一个业务组的媒介计划和媒介订位工作，参与向客户介绍媒介情况，参与媒介代表的洽谈，但不涉及或很少涉及一些特殊的媒介业务。　　4．媒介计划员　　在媒介组长或经理的领导下工作，负责执行已经制定的媒介策略和负责指定的客户业务。研究引用一些较为简单的媒介策略。　　5．媒介助理　　按媒介计划的要求，联系并取得媒介订位确认，兼做媒介部门一般性工作。　　（四）市场调查部的工作职责和人员配备　　市场调查部的任务是按照广告活动的要求，对目标市场开展调查，为广告主和广告公司制定广告计划，提供有关市场潜力和市场环境的背景材料，并就有关问题向广告主和广告公司提供咨询意见和建议，为广告决策以至广告主的市场决策提供客观依据。　　其人员岗位责任划分为：　　1．主任　　负责调查部的行政和业务管理，负责市场调查计划的制定，负责向总经理或客户企业高级人员汇报调查结果，提出市场策略建议和广告策略建议。　　2．课题组长　　负责某一客户的广告调查工作的计划，监督调查计划的实施。负责向部主任提出调查报告，向客户汇报调查结果和提出有关建议。　　3．调查员　　负责根据调查计划进行具体调查方案的拟订，开展调查活动，并根据调查结果进行分析研究，提出调查报告、市场策略和广告策略建议，并向客户汇报有关市场调查经过和市场调查情况，介绍调查结果。　　4．记录员　　协助调查员工作，负责有关文案调查资料、实地调查资料的收集和整理，负责记录有关谈话内容，提交谈话记要，并负责有关打字、速记等工作。　　5．资料组组长和资料员　　负责收集、整理、编辑、汇总有关市场调查资料和档案资料，建立市场调查档案。　　（五）行政办公室的工作职责和人员配备　　广告公司行政办公室的任务，是对公司的日常事务进行全面的管理，并对业务部门进行行政监督，提供后勤服务。具体地，行政办公室又可分为计划、人事、财务、审计、机要和后勤等分支部门。这些分支部门在一些特大的广告公司是单独列为正式的一级行政辅助机构的。　　计划部门的工作任务，是具体负责公司的年度工作计划和经营计划的制定，以及监督执行，并负责制定公司的长远发展规划。　　人事部门的工作任务，是具体地负责公司人员的录用解聘。录用人员时应根据业务部门的需要，进行业务考核和综合级别评定，对具体业务部门的人员使用和定级实施监督。人事部门不参与业务的分工。　　财务部门的任务，是对公司的财务金融实施全面的管理，监督广告预算的执行，收取广告费用，交纳各种税收，核发人员工资，核算企业盈亏，并对广告活动费用和公司行政性开支实施控制。　　审计部门的工作任务，是对公司的财务制度执行情况实施监督，防止公司在经营中出现不规范行为或违法行为，实施广告公司经营中的自律约束。　　机要部门负责公司的文件收发、借阅、保管和归档管理，并为企业建立各类业务档案，检查保密情况。　　后勤部门的工作任务，是协助公司业务部门的工作，为各业务部门开展广告活动提供物质支援和后勤保障。
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一、广告公司的机构设置与职能划分具有一定规模的广告公司，除了应该设置客户部、创作部、媒介部和调查部之外，还应该设置行政办公室，作为公司的管理中枢。广告公司的组织机构设置框图如下：（一）客户部的职能和人员配备客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作
　　广告公司的运营方案具体制定如下：广告公司的机构设置与职能划分，设置调查员、业务组、施工组、客户组、印刷制作安装维护组、运营保障办公室、&具体分析广告客户构成，针对不同的客户，具体制定又针对客户特点的方案。
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