职业道德的主要作用有哪些？_百度知道
职业道德的主要作用有哪些？
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遵守职业道德的作用：调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。有助于维护和提高本行业的信誉。促进本行业的发展。有助于提高全社会的道德水平。职业道德简介：职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。职业道德的主要内容：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会，素质修养。参考资料职业道德_百度百科
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一、有助于树立新的人际关系，促使人与人的关系和谐融洽　　以往的社会是以私有制为基础的社会。在这种制度下的职业道德所调节的是私人利益的主体之间的关系，主要是私人业主、私人企业与作为私人利益主体的个人之间的关系。在社会主义社会，随着公有制的建立，职业道德主要是调节这种新的人际关系，即根本利益相一致的社会主义的建设者之间的关系，作为人民一分子的个人与个人之间的关系，或者是国家、企业与人民之间的关系。　　二、有利于调节党、人民政府与群众的关系　　在社会主义制度下，职业道德直接影响党、政府与人民群众关系的因素增多了。一方面，国家公务员、共产党的各级领导是代表国家与执政党执行公务，他们的职责是为人民服务，他们的职业道德的好坏直接关系到党、政府与人民群众的关系；另一方面，由于多数企业都是国有企业，绝大多数事业单位都是国家设立的，是在党和政府的领导下进行各项工作的，因而在这些企业、事业单位工作的人的职业道德行为，都不是纯粹的私人行为，他们职业道德行为的好与坏，都直接影响到党和政府的形象。　　三、促进各行各业的发展，推动社会主义物质文明建设　　在社会主义社会，生产资料公有制占据主导地位，职业道德所维护的利益中，虽然有一小部分是私人业主的利益，但绝大部分是与社会的整体利益直接相关的。　　四、推动新的道德观念的传播，提高全社会的道德素质　　以为人民服务为核心的社会主义职业道德，是一种全新的道德观念。但是，为人民服务作为一种新道德并不是自发地出现于人们的头脑之中的。要使这种新的道德观念在人们的头脑中牢固树立起来并发扬光大，就必须进行长期的引导、教育、训练工作。正因为这个原因，党和政府对职业道德的教育给予了极大的关注和引导。在一定的意义上讲，这一场道德革命。
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一、有助于树立新的人际关系，促使人与人的关系和谐融洽以往的社会是以私有制为基础的社会。在这种制度下的职业道德所调节的是私人利益的主体之间的关系，主要是私人业主、私人企业与作为私人利益主体的个人之间的关系。在社会主义社会，随着公有制的建立，职业道德主要是调节这种新的人际关系，即根本利益相一致的社会主义的建设者之间的关系，作为人民一分子的个人与个人之间的关系，或者是国家、企业与人民之间的关系。二、有利于调节党、人民政府与群众的关系在社会主义制度下，职业道德直接影响党、政府与人民群众关系的因素增多了。一方面，国家公务员、共产党的各级领导是代表国家与执政党执行公务，他们的职责是为人民服务，他们的职业道德的好坏直接关系到党、政府与人民群众的关系；另一方面，由于多数企业都是国有企业，绝大多数事业单位都是国家设立的，是在党和政府的领导下进行各项工作的，因而在这些企业、事业单位工作的人的职业道德行为，都不是纯粹的私人行为，他们职业道德行为的好与坏，都直接影响到党和政府的形象。三、促进各行各业的发展，推动社会主义物质文明建设在社会主义社会，生产资料公有制占据主导地位，职业道德所维护的利益中，虽然有一小部分是私人业主的利益，但绝大部分是与社会的整体利益直接相关的。四、推动新的道德观念的传播，提高全社会的道德素质以为人民服务为核心的社会主义职业道德，是一种全新的道德观念。但是，为人民服务作为一种新道德并不是自发地出现于人们的头脑之中的。要使这种新的道德观念在人们的头脑中牢固树立起来并发扬光大，就必须进行长期的引导、教育、训练工作。正因为这个原因，党和政府对职业道德的教育给予了极大的关注和引导。在一定的意义上讲，这一场道德革命。
所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。职业道德的涵义包括以下八个方面：（1）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。（2）职业道德是长期以来自然形成的。（3）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。（4）职业道德 依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。（5）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。（6）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。（7）职业道德标准多元 化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。 （8）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德。要理解职业道德需要掌握以下四点：首先，在内容方面，职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。它不是一般地反映社会道德和阶级道德的要求，而是要反映职业、行业以至产业特殊利益的要求；它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的，而是在特定的职业实践的基础上形成的，因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有道德心理和道德品质。甚至造成从事不同职业的人们在道德品貌上的差异。如人们常说，某人有“军人作风”、“ 工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”等、 其次，在表现形式方面：职业道德往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发，采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例，以至标语口号之类的形式，这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行，而且易于形成一种职业的道德习惯。 再次，从调节的范围来看，职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力；另一方面，它也是用来调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。 最后，从产生的效果来看，职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范的“职业化”，又使个人道德品质“成熟化”。职业道德虽然是在特定的职业生活中形成的，但它决不是离开阶级道德或社会道德而独立存在的道德类型。在阶级社会里，职业道德始终是在阶级道德和社会道德的制约和影响下存在和发展的；职业道德和阶级道德或社会道德之间的关系，就是一般与特殊、共性与个性之间的关系。任何一种形式的职业道德，都在不同程度上体现着阶级道德或社会道德的要求。同样，阶级道德或社会道德，在很大范围上都是通过具体的职业道德形式表现出来的。同时，职业道德主要表现在实际从事一定职业的成人的意识和行为中，是道德意识和道德行为成熟的阶段。职业道德与各种职业要求和职业生活结合，具有较强的稳定性和连续性，形成比较稳定的职业心理和职业习惯，以致在很大程度上改变人们在学校生活阶段和少年生活阶段所形成的品行，影响道德主体的道德风貌。职业道德的社会作用： 职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在： 1、 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。 职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员，都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责；营销人员怎样对顾客负责；医生怎样对病人负责；教师怎样对学生负责等等。 2、 有助于维护和提高本行业的信誉。 一个行业、一个企业的信誉，也就是它们的形象、信用和声誉，是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度，提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和提供优质的服务 3、 促进本行业的发展。 行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本行业的发展。 4、 有助于提高全社会的道德水平。 职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现；是一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和连续性。另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业全体人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。
(1)促进职业活动的健康进行。职业道德最主要的作用就是通过调节职业关系，维护正常的职业活动秩序。(2)对社会道德风尚会产生积极的影响。
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旅游职业道德
F590.63/0006
广州 : 中山大学出版社, 1996
7-306-01078-6
166页 &#59; 21cm
绪论一、为什么要学习社会主义旅游事业道德二、学好社会主义旅游职业道德这门课三、学习旅游职业道德的方法第一章
道德概述第一节
道德本质及其特征第二节 社会主义旅游职业道德第三节 社会主义旅游职业道德的作用第二章
社会主义旅游职业道德的核心与基本原则第一节
全心全意为旅游者服务是社会主义旅游职业道德的核心第二节 社会主义旅游职业道德的基本原则第三章
社会主义旅游职业道德的基本规范第一节
忠于职守，热爱本职第二节 热情友好，宾客至上第三节 文明礼貌，优质服务第四节 不卑不亢，一视同仁……第四章
社会主义旅游职业道德修养第一节
旅游职业道德修养的重要性第二节 旅游职业道德修养的内容和要求第三节 职业道德修养的途径和方法第四节 “六十四”字创业精神是弘扬正气的锐利武器附录一
涉外人员及旅游涉外人员守则附录二
广州市5间五星级酒店员工守则的部分内容摘录旅游中等职业技术学校教材：旅游职业道德_百度百科
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旅游中等职业技术学校教材：旅游职业道德
《旅游中等职业技术学校教材:旅游职业道德(修订版)》基本内容是根据我国旅游业的实际情况，运用马克思主义伦理学的基本原理，着重对如何处理好旅游职业活动中的人与人、个人与集体、个人与国家之间的关系，进行了系统的分析和论证。全书详细论述了道德、职业道德、社会主义职业道德和社会主义旅游职业道德的基本原则和规范，并结合社会主义初级阶段的基本理论，提出了加强社会主义旅游职业道德建设和旅游工作者道德修养的指导思想、操作要求以及途径和方法。
旅游中等职业技术学校教材：旅游职业道德内容简介
《旅游中等职业技术学校教材:旅游职业道德(修订版)》既可作为旅游中等专业学校、旅游职业高中和旅游技工学校的职业道德教育课本，又可作为旅游业广大职工的培训教材和自学用书，还可供第三产业各部门在进行思想品德教育时参考。
旅游中等职业技术学校教材：旅游职业道德图书目录
第一部分道德基本原理 　　第一章道德的起源与发展 　　第一节道德现象的起源 　　第二节道德概念的形成 　　第三节道德发展的规律 　　第二章道德的功能与特征 　　第一节道德的功能 　　第二节道德的特征 　　第三节道德的基本属性 　　第三章道德的类型与组成 　　第一节道德的类型 　　第二节道德的组成 　　第二部分社会主义旅游职业道德的原则和规范 　　第四章社会主义旅游职业道德的特点和作用 　　第一节旅游职业道德的形成与发展 　　第二节社会主义旅游职业道德的特点 　　第三节社会主义旅游职业道德的作用 　　第五章社会主义旅游职业道德的基本原则 　　第一节热爱社会主义旅游事业 　　第二节全心全意为中外旅游者服务 　　第三节坚持集体主义原则 　　第四节发扬爱国主义和国际主义精神 　　第五节实行社会主义人道主义 　　第六章社会主义旅游职业道德的主要规范 　　第一节忠于祖国敬业爱岗 　　第二节热情友好宾客至上 　　第三节真诚公道信誉第一 　　第四节文明礼貌优质服务 　　第五节不卑不亢一视同仁 　　第六节团结协作顾全大局 　　第七节遵纪守法廉洁奉公 　　第八节爱护公物保护环境 　　第九节钻研业务提高技能 　　第十节艰苦奋斗开拓创新 　　第三部分社会主义旅游职业道德建设与旅游工作者的道德修养 　　第七章社会主义旅游职业道德建设 　　第一节加强社会主义旅游职业道德建设的重要意义 　　第二节社会主义旅游职业道德建设的指导思想 　　第三节社会主义旅游职业道德建设的操作要求 　　第八章旅游工作者的道德修养 　　第一节旅游工作者进行道德修养的目的和意义 　　第二节旅游工作者进行道德修养的内容和要求 　　第三节旅游工作者进行道德修养的途径和方法 　　第四节向着完美的理想人格攀登
旅游中等职业技术学校教材：旅游职业道德编辑推荐
《旅游中等职业技术学校教材:旅游职业道德(修订版)》既可作为旅游中等专业学校、旅游职业高中和旅游技工学校的职业道德教育课本，又可作为旅游业广大职工的培训教材和自学用书，还可供第三产业各部门在进行思想品德教育时参考。
旅游中等职业技术学校教材：旅游职业道德目录
第一部分 道德基本原理 　　第一章 道德的起源与发展 　　第一节 道德现象的起源 　　第二节 道德概念的形成 　　第三节 道德发展的规律 　　第二章 道德的功能与特征 　　第一节 道德的功能 　　第二节 道德的特征 　　第三节 道德的基本属性 　　第三章 道德的类型与组成 　　第一节 道德的类型 　　第二节 道德的组成 　　第二部分 社会主义旅游职业道德的原则和规范 　　第四章 社会主义旅游职业道德的特点和作用 　　第一节 旅游职业道德的形成与发展 　　第二节 社会主义旅游职业道德的特点 　　第三节 社会主义旅游职业道德的作用 　　第五章 社会主义旅游职业道德的基本原则 　　第一节 热爱社会主义旅游事业 　　第二节 全心全意为中外旅游者服务 　　第三节 坚持集体主义原则 　　第四节 发扬爱国主义和国际主义精神 　　第五节 实行社会主义人道主义 　　第六章 社会主义旅游职业道德的主要规范 　　第一节 忠于祖国 敬业爱岗 　　第二节 热情友好 宾客至上 　　第三节 真诚公道 信誉第一 　　第四节 文明礼貌 优质服务 　　第五节 不卑不亢 一视同仁 　　第六节 团结协作 顾全大局 　　第七节 遵纪守法 廉洁奉公 　　第八节 爱护公物 保护环境 　　第九节 钻研业务 提高技能 　　第十节 艰苦奋斗 开拓创新 　　第三部分 社会主义旅游职业道德建设与旅游工作者的道德修养 　　第七章 社会主义旅游职业道德建设 　　第一节 加强社会主义旅游职业道德建设的重要意义 　　第二节 社会主义旅游职业道德建设的指导思想 　　第三节 社会主义旅游职业道德建设的操作要求 　　第八章 旅游工作者的道德修养 　　第一节 旅游工作者进行道德修养的目的和意义 　　第二节 旅游工作者进行道德修养的内容和要求 　　第三节 旅游工作者进行道德修养的途径和方法 　　第四节 向着完美的理想人格攀登
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第四章旅游职业道德的核心、基本原则和要求
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