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关于中小型企业如何有效开展网络营销的建议
营销策略关于中小型企业如何有效开展网络营销的建议李　铮　李再侠　承德石油高等专科学校［摘　要］　网络环境下传统的营销模式发生了巨大的变化，本文针对目前中国企业尤其是中小型企业在实施网络营销中产生的各 种问题，提出了几点有益的建议。 ［关键词］　网络营销　网络推广　搜索引擎一、网络营销概述 １ ． 网络营销 网络营销是指企业、供应商及其它商业性组织，以计算机网 络为渠道，利用网络和多媒体技术进行的有关商品宣传、销售及 服务的各种商务营销活动。 ２ ． 网络营销的优势 网络营销有传统营销无法比拟的优势，如营销信息传递速度 的快捷，营销成本的低廉，企业与客户沟通的互动性与全球性， 网络营销的生动性与形象性等。 （ １ ） 网络营销最大的特点在于以消费者为主导。消费者将拥有 比过去更大的选择自由，他们可根据自己的个性特点和需求在全 球范围内寻找满足品，不受地域限制。 （ ２ ） 网络营销具有极强的互动性是实现全程营销的理想工具。 这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性，更重要 的是它能使、企业的决策有的放矢，从根本上提高消费者满意度。 （ ３ ） 企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在，可 以以极低的成本发送并能随时根据需要进行修改，庞大的促销费 用因而得以节省。 综上，网络营销一方面为消费者提供了便利； 另一方面为企 业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格的降低成为可 能。由此可以预见，传统营销形式必然逐渐被网络营销所替代。 二、中国企业网络营销现状 １ ． 参与网络营销企业数量 据阿里巴巴网络实名北京地区注册服务商北京紫博蓝科技、 北京天地在线及北京易彩互联，就 ２００６ 年上半年对北京地区 １０００ 多家中小企业主进行的关于网络营销应用状况的调查：中小企业 对网络营销拥有较高的信任度并通过其获得显著的回报。６ ７ ％ 的 中小企业主认为自己的网站产生的直接销售或对线下销售的影响 显著。９ ４ ％ 的中小企业接入互联网，７ ０ ％ 的中小企业主认为网络 营销对他们的业务促进非常重要或比较重要。 ２ ． 存在的问题 虽然大多数企业应用网络营销都取得了很好的效果，但根据 调查，中小企业目前在网络营销方面普遍存在五大问题： （ １ ） 目的不明，一些企业在网络热潮中盲目跟风，没有既定明 确的目标和清晰的策略，最后导致浪费了很多人力和物力； （ ２ ） 追求形式，一些企业追求形式，网站看起来花里胡哨，但 有效的信息却很少，不能有效吸引客户； （ ３ ） 盲目选择，一些企业选择互联网营销服务时，没有科学的 选型方法，而只是盲目根据服务商的名气或仅凭表面的价格选型； （ ４ ） 不懂得评估，一些企业不清楚应该如何进行评估、没有工 具进行评估或是没有专人进行评估； 五是不知推广，一些企业信奉“酒香不怕巷子深” ，做好的网 站不进行推广，也就没有回报。 三、企业如何有效开展网络营销 １ ． 网络营销关键是进行有效的网络推广 伴随着网络的快速发展，越来越多的企业开始注重网络营销， 但是由于专业人才的缺乏和对网络营销认识的不清楚，很多的企 业网络营销都是投入了资金，却没有得到理想的效果，产生了上 面所述的种种问题，这些企业的失误在哪里？其实是因为他们没 有走好网络营销的最重要的一步――网络推广。 在网络营销三个主要环节中，网站建设是基础，网络推广是 核心，客户服务是保障。在有效的网络营销过程中，网站建设、 网站推广与客户服务的三个环节一个都不能少。否则，即使运用 了最好、最有效的营销工具，也无法转化潜在客户为现实客户。 尤其是网络推广工作，缺少行之有效的网络推广，顾客根本无法 到达企业网站，更不要说进行购买活动。 ２ ． 中小型企业应采取何种的推广模式 据统计，８ ３ ． ４ ％ 的网民是通过搜索引擎发现新网站的，而在 美国这一比例是 ８ ４ ． ６ ％ 。尤其对于中小企业往往不能像大企业那 样在电视等媒体上投资很大的广告，所以他们应选择用搜索引擎 排名来跟大企业竞争。即采用搜索引擎推广。 ３ ． 网络营销的推广，最主要的是采用搜索引擎进行推广 搜索引擎推广其实就是基于关键词搜索的目标客户推广，是 目前最有效，针对性最强的网络营销方式。 如何进行有效的搜索引擎推广，关键是找到关键词和目标客 户最容易使用的方式，这样才能让客户找到你，使你的推广有效 果。曾经有一个做灯具的企业，做网络实名推广，设定的关键词 是：最优秀的灯具生产商，最好的灯具生产企业，最好的灯具提 供商，试想，如果用这样的关键词做推广，效果就可想而知了。 在关键词的选择方面，应注意以下几个方面： （ １ ） 只提供与企业销售相关的关键词，不要采用与企业不相关 的热门单词； （ ２ ） 避免盲目追求火爆关键词； （ ３ ） 避免选择定语过多的关键词； 定语越多， 被使用的几率越小； （ ４ ） 做市场调查，找到客户最容易使用的关键词； （ ５ ） 可以借助一些关键词自动分析软件或者专门的关键词设计 公司来设计关键词。 选择好了关键词，下一步就是选择采取哪种搜索媒体了， 产品比较传统，技术含量不是很高，目标客户文化层次一般的 企业，建议采用网络实名产品，因为一般的网民，用实名和门 户网站的搜索比较多；客户群体知识层面比较高的企业，可以 采取搜索竞价结合网络实名产品，会得到比较好的收益；目标 客 户 是 海 外 的 企 业 ，最好选择谷歌的广告和雅虎搜索竞价产品， 可以取得相对好的效果。同时，需要提醒企业的是，一定要选择 一个值得信赖的产品代理服务商，为您制定网络营销方案和产品 服务。 总体来说，网络营销的关键一步是根据企业自身特点选择适 合自己企业的推广方式，正确高效的推广方案，一定会使得企业 取得较高的收益。 参考文献： ［１］刘光峰　魏仁坚：网络营销―理论与实践［Ｍ］．北京：清华大 学出版社，２ ０ ０ ０ ［２］黄敏学：网络营销［Ｍ］．武汉：武汉大学出版社，２０００ ［３］姚立新：电子商务透视［Ｍ］．北京：经济管理出版社，１９９９１１７ 《商场现代化》２００６ 年 ９ 月（中旬刊）总第 ４７９ 期
我国中小企业网络营销 SWOT 分析及发展建议摘要:本文首先介绍了网络营销的发展及相关理论,再对我国中小企业网络营销进行 SWOT 分析,最后根据中小企业的一系列情况分析...3. 中小企业网络营销的对策 基于现阶段网络营销中出现的问题,提出以下几点建议: 3.1 提高企业管理者对网络营销重视 要改善中小企业网络营销的现状,首先应该提高企业...中小企业如何更好的运用网络营销策略提供了一些 建议...方法和理念实施营销活动,有效促成个人和组织交易活动...这使网络营销中产品呈现出众多新特色,中小企业在制定...但由于在观念、技术、人才等方面存在的问题,中小企业开展网络营销时存 在许多发展瓶颈和障碍。本文针对中小型企业开展网络营销的一些情况,分析给出了其开展网 络营销...那么中小企业该如何去做,才能把网络营销做好呢。下面接合一些例子,介绍十大有效...比如同时有几份购买方案送到客户的手中,假如你有企业博客,里面写了很多关 于...意见反馈 下载客户端 网页 新闻 贴吧 知道 音乐 图片...国其它中小型企业带来思考, 从而得知自身企业的营销...中小企业开展网络营销的实例研究 VIII (一) 小米...中小企业网络营销的效果分析与建议 摘要:网络营销可以给中小企业创造良好的竞争机遇,在中小企业中开展 网络营销,已经成为一种必然趋势。本文主要阐述了中小企业的网络...在网络营销中,将利用多种搜索 方法,主动地、 浅谈中小企业是怎么借助网络营销发展业务 一、中小企业网络营销的优点 1.1 信息搜索功能――市场的全球性 信息的搜索...中小企业如何开展网络营销_管理学_高等教育_教育专区...企业网络营销过程中的常见错误和给予我国中小企业正确...并及时妥善的处理客户的投诉或意见 ;(2) 准确把握...企业来说, 确没有收到想象中的效果, 甚至有一部分中小企业还没有进行网络营销...网络直接分销渠道相比较传统 直接分销渠道, 其平台具有更高效、 更方便、 成本...
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传统中小型企业如何开展网络营销
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“电子商务”和“网站营销”做为有别于传统营销模式的营销手段，已经越来越受到企业经营者的重视，特别是对于一些地方色彩比较重的行业来讲，“网络销售”更是以其“营销对象广泛”、“营销成本低廉”、“反映信息全面”等特点，逐渐取代了传统销售模式，成为地方特色经济的主要营销渠道。但另一方面，对于大多数的中小型企业经营者来讲，电子商务和网站营销还仅仅停留在一个概念阶段，他们也知道通过上网，通过建设网站和推广网站可以销售产品，但在具体操作方面却没有自己的规划和投入，说白了就是没有引起企业高层的足够重视。那么做为企业，特别是电子商务意识比较淡的中小型企业来讲，应该通过怎样的方法来实现电子商务和网络销售呢？一、企业经营者应加强网站营销和电子商务意识。大多数的中小型企业管理者对“电子商务”的理解还停留在“网站建设”和“企业上网”上，首先做为企业管理者要通过学习和培训系统的了解电子商务和网站营销的概念、理论、方法，并通过学习一些网站营销比较成功的企业案例，制定本企业网站营销的具体方案和投入计划。二、建设营销型网站如果说企业网站营销是一场市场战争的话，那么企业网站就是这场战争的阵地，传统的企业网站建设往往在视觉、功能方面考虑的比较多，把企业网站做得很花哨，当然，从竖立企业形象的角度考虑，这也无可厚非。但企业网站做为一个电子商务营销平台，在网站设计时我们应该把“潜在客户”访问体验放在第一位，把网站结构是否为搜索引擎所喜欢放在第一位，尽量把网站做得简单易用，把客户关心的产品信息放在醒目的位置，让客户一目了然，增强客户的访问体验。这就要求企业在选择网络公司的时候一定要进行细致的考察，以潍坊网络公司来讲，现在的网络公司制作的网站大多是只考虑美工和视觉效果，很少考虑企业的营销需求。三、招聘网站营销人才任何销售模式都应该是以为本的，单纯的建设一个企业网站是无法实现电子商务的，专业的电子商务销售人才是企业实现电子商务的条件之一，如果有必要的话，可建立一支电子商务销售团队。企业在招聘电子商务人才的时候应充分考虑到该类人才的“网络技术”和“销售技能”这两方面的能力和经验，光懂销售不懂网络甚至不懂电脑肯定不行，但如果只是喜欢网络和电脑技术而对销售知识一无所知，也就无法与客户进行沟通和谈判，也就无法把潜在客户变为真正客户，所以，做为电子商务从业人员，这两方面的才能必须兼具。同时、电子商务人才还必须具备一定的文字编辑和写作能力，因为电子商务工作的重要一环就是企业网站内容的更新，对于搜索引擎来说，一个经常更新的企业网站更容易在海量的同行网站信息中脱影而出。四、购买专业的营销软件一套专业的电子商务营销软件是企业电子商务必不可缺的利器，该类软件的主要作用就是以整个网络为对像把企业的产品信息和供求信息发送到网络的角角落落，在更多的网站留下企业的痕迹，这样，我们的产品才会被更多的网民知识和了解，同时这也是提高企业网站知名度的最有效的方法。五、制定具体的网站营销计划从网站的投入，网站内容的更新，网站外链的增加、产品供求信息的发布，都应该制定具体的工作时间、工作计划和销售目标，由专人进行负责，企业管理者应对网站营销的效果进行定期检查，根据营销效果即时对计划进行修改和调整。网站营销且记戒急戒燥，企业应认真做好了以上五点，把电子商务做为一项工作来对待，每天坚持对网站进行内容更新和推广，随着企业网站和产品品牌在网络上知名度的不断提高，网站营销效果也会逐渐显现出来，并最终给企业带给效益。
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其实，这是一个很复杂的问题。本人曾在两家食品公司做网络营销工作四年多，也曾创办一家摄影网站。网络营销最重要的不是技术，更不是概念，而是思想。所以，学习网络营销之前必须对广告学、市场学和营销学有所了解。最好能有所实践。网络营销的实施工作，最重要的不是IT手段本身的实施情况，而是IT手段与公司业务的对接。如何通过网络手段最大限度地展示和拓展原有业务，这是网络营销最重要的工作。小企业做网络最难的也最重要的有三点：1、选择合适自己的网络营销方式；2、做好内部资源的共享和对接；3、做好企业部门和人员之间的对接。
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优网特独创全网营销服务理念，全网营销即以企业网站推广为核心，通过SEO、SEM、BBS营销、博客营销、微营销、即时通讯营销、网络口碑营销、视频营销、邮件营销、SNS营销等网络营销手段，全面提升企业网站流量。为企业带来实际的业务咨询并提高企业品牌知名度，全网营销与单个网络营销手段相比较，其效果更加稳定和持久，其最终目的是为了建立企业自身的网络营销生态系统。通过专业化的团队运作，使企业网络营销工作标准化、流程化且可持续发展。
全网营销服务内容：
搜索引擎营销（SEO/SEM）是目前最主要的网站推广营销手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,因为是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。搜索引擎营销主要方法包括:竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化、地址栏搜索、网站链接策略等。
BBS营销又称论坛营销,就是“利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。BBS营销就是利用论坛的人气,通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程,在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等。再利用论坛强大的聚众能力,利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、帖图、视频等活动,调动网友与品牌之间的互动。而达到企业品牌传播和产品销售的目的。
博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享争夺话语权,建立起个人品牌,树立自己“意见领袖”的身份,进而影响读者和消费者的思维和购买行为。
微营销是以营销战略转型为基础，通过企业营销策划、品牌策划、运营策划、销售方法与策略，注重每一个细节的实现。通过传统方式与互联网思维实现营销新突破。微营销是传统营销与现代网络营销的结合体，在互联网使用中存在有线网络和无线网络；无线网络营销即移动互联网营销就是不用过网线连接，用无线技术连接网络而已。
即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有一种两种情况: 第一种,网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。
网络口碑营销是把传统的口碑营销与网络技术有机结合起来的新的营销方式,是在应用互联网互动和便利的特点,在互联网上,通过消费者或企业销售人员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间而进行的互动沟通,两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论,从而加深目标客户的影响和印象,最终达到网络营销的目的。
“网络视频营销”指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到宣传企业品牌、产品以及服务信息的目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片,它具有电视短片的种种特征,例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等,又具有互联网营销的优势,例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说,网络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。
邮件营销（Email Marketing）是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的邮件营销。是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。邮件营销是网络营销手法中最古老的一种，邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。
SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,譬如:中国人人网、开心网等都是SNS型网站。这些网站旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS营销,随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展时间并不长,但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段,让企业的产品、品牌、服务等信息被更多的人知道。
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