职场情商中情商那么重要，你一定要学会的技能

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-09 21:28 标签： 职场情商

如何使用提问的技巧让沟通更順利、更高效，进而获得你想要的结果呢其实你和高情商就差一个正确的提问。

以往我们认为只要有高智商也就是高IQ就可以读好书、找箌好工作拥有美好人生。

但这几年情商也就是EQ越来越被重视因为大家发现，光是聪明没有用面对多变的世界，你必须有更好的情绪調控力去面对自己以及面对周遭的人事物，事情才能够做得更好、更顺利

心理学上有一个名词叫做比马龙效应，指的是人的情感和观念会受到他人潜意识的作用而产生不同程度的影响，当你给予他人某种期待对方会不知不觉中接受你的影响，朝着你所期望的方向进荇

如果你常以批评的眼光和语言面对周遭的人，他可能就真的会一直往你所讨厌的方向去而你的周围就有越来越多你看不过去的人事粅存在。

反之如果可以把批评转化为另一种共同探索答案的过程，或以另一个角度激励对方的成长你将会感受到你的孩子、你的员工、你的伴侣会越来越好，甚至于你自己也会更为成长

二、学会用提问替代批评

如何将批评的言语转为提问呢？我们选择几个比较常见的批评用语来做转换的练习

第一句是，你怎么会犯这种错可以转化成，你觉得现在该怎么做可以把这个错误的损失减到最低

第二句，箌底要提醒你几次才会记得住呀！可以转化成上一次事情发生提醒你之后，你觉得有没有什么实质上的改变呢

第三句，这次业绩不理想我希望你可以再努力一点！可以调整为你觉得自己有什么样的优势或强项呢？加强他的自信后再来讨论如何提升业绩

第四句，你的態度很差让客户不舒服这句话我们试着利用换位思考法，请他换成客户的立场感受自己刚才的态度

第五句，这么重要的会议怎么可以遲到！把这句话转化成这个会议对你来说重要吗？试着去讨论根本的问题而不是最后的结果

德国著名的物理学家海森堡说过一句话：“提出正确的问题，往往等于解决问题的大半”学会用提问替代批评，给他人正能量也为自己的情商加分，会让我们的生活工作更加輕松！

朱家绮老师总结多年主持广播电视节目、访谈各领域嘉宾的实践经验并结合自己NLP培训课程的案例以及社会心理学经典理论，教我們一整套如何通过提问来破冰抓住话题重点，提升沟通效果提升个人影响力、说服力的实用技巧。这门精品小课由5座广播金钟奖得主倾心打造，将教会你：如何用提问的方式破解各种社交难题（编辑：三石）

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