珠宝珠宝店销售技巧巧477:这方面的能力,比学什么更重要

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珠宝销售技巧477:这方面的能力,比学什么更重要!
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珠宝销售技巧:学而不思则罔,思而不学则殆。珠宝销售案例:前几天去培训了,回来一直都没有开单,接待顾客也是觉得不会成交,但是其他同事的业绩都挺好的,突然不知道自己该怎么做,从何提升?珠宝销售技巧1:提炼培训内容不管是哪个培训老师讲的课程,都是对过去工作问题的归类和总结,并且告诉你相应的解决方案。我相信,他们讲的内容,基本都是正确的,而且也是经过实践有效的方法。对于你来说,应该怎样高效学习呢?我先分享一个非常好用的学习技巧:提炼关键词。两天的培训内容,里面涉及到的信息量会比较大的。这时候,你要对里面的关键信息进行提炼。也就是,抓住每个部分的核心点。就像我在点评总结的时候,会先对案例涉及到的问题提炼关键词。比如下面这个问题:每次我想了解顾客需求,可是问了她也不说,最显著的一个问题就是,问顾客在别人家看的什么款式?感觉怎么样?喜欢的话为什么不买?从这个问题中,我提炼出一个关键词:提问技巧。接下来,我就会围绕“提问技巧”来做点评,告诉他们,这种现象的根本原因是什么,以及如何应对。所以,学习也是一样的,先把内容的核心提炼出来,你就会比较清楚,知道自己该往哪方面学习。珠宝销售技巧2:结合自己的工作思考当你把核心内容提炼出来以后,这还只是停留在理论层面的学习。接下来,你应该结合自己平时工作中,遇到的问题来思考。比如,你通过上次培训,学到了一些关于塑造产品价值的介绍话术。这时候除了学习这个话术以外,更重要的是,你应该去反思,以前你自己是怎么塑造价值的?我挺喜欢的一句话,没有对比,就没有伤害。只有先回顾自己之前的话术,再与刚学习的话术作对比,你就会发现自己的差距有多大。你可以从以下几个方面去结合反思:A、你以前是怎么说的?B、说完以后,顾客有什么反应?C、能不能吸引顾客?为什么?如果学到的知识,没有跟你的工作相结合,结果只会是,它还是它,你还是你。不用过多久,你们就会“分道扬镳”。珠宝销售技巧3:学以致用的能力当你把刚学的知识,结合到自己遇到的问题上,你才会有感觉。这也是为什么老师讲课的时候,下面的童鞋会产生共鸣。因为这些问题,就是他们平时工作中经常会遇到的。但是,结合自身问题来学习,都还只是刚刚开始而已。接下来,你必须彻底理解这4个字,学以致用。再厉害的老师,再实用的方法,假如你没有运用到工作上,去实践并尝试解决问题。你,并不会有多大的进步。重新回到案例中的问题上,A、觉得不会成交首先,你接待时的心态就已经出现问题。当你觉得这个顾客不会买,你的接待只是应付工作而已,而且会很被动。之前我有说过,正向思维的重要性。当你想着怎样能成交顾客,而不是“觉得不会成交”,那你一定会往成交的方向去发力。你会不断给顾客试戴产品,来测试她的需求,再找到那个需求点,进行一系列的销售动作。回想一下你之前成交过的订单,是不是这样做的?B、没有开单任何一次没有成交的接待,都一定是你做错或者少做了什么事情。每次接待结束后,不管是成交还是丢单,你都应该去总结一下,你当时的接待情况。通过总结,你才会知道自己哪里出现问题,并且加以改进。C、同事业绩好再说了,除了总结自己没有成交的案例以外,你还可以通过,分析同事的成交案例来学习,改进并提升自我。你可以围绕这几个问题去分析:A、同事是怎么做的?怎么说的?B、如何解决顾客的疑虑?C、最后如何逼单成交?小结:我认为,除了学习培训的内容以外,你们店里的每个接待情况,更是非常好的学习教材。通过自己去提炼分析,找出解决问题的思路和方法,再去反复学以致用。我相信,你的结果一定会比现在更好。再说一点,你提到的这个问题,最最根本的原因是什么?只有一个字,懒。如果非要用两个字来总结,那就是,太懒。神也救不了你,更何况,我不是神。我是罗宾,专注于珠宝销售技巧的深入研究与实操。本人原创作品,首发公众号【卖钻石的罗宾】,转发请注明出处。如果你有珠宝销售技巧相关问题,欢迎关注。
本文相关:《销售技巧》:贸易会结束后,该如何人跟进?《销售技巧》:贸易会结束后,该如何人跟进?傲晴乐居百家号如果你没在展会结束后两天之内跟进,你的竞争对手一定会这样做的。贸易会结束后,该如何人跟进?要动作迅速。上星期我在芝加哥参加了一次书展。到处都是老顾客和潜在客户,这是一个销售的绝佳机会。有些公司把顾客的询价,确认和订单从展台直接传回办公室,真的反应迅速啊。在竞争越来越激烈的今天,速度成为商家的一大武器。尽力快些吧——速度慢可能是你销售过程中的致命弱点。你对于贸易展上会见的客户的回复速度将可能决定你成功与否。一定要配备无线通讯设备,如果你不能从展台发电邮,那你的竞争对手就会把你击败,赢得生意。如果你在贸易展上接触了200名潜在顾客,以下是如何把这些刚起步的关系变为销售方法。这里列出的许多方法和技巧都是你在展览之前几周应该准备好的。如果你发现自己像许多人一样,没能在展览之前就制定好跟进措施作为展览计划的一部分,事先准备。事先计划跟进方式不能仅能让你得到更高的效益。还能帮助你改善展览设计,在展会现场吸引更多的潜在顾客。如果你在跟进时遇到困难。回答了以下问题你就会明白其中原因:·你有没有在展览会开始之前就制定一个跟进计划?·你收回来的名片上是不是都没有做任何记录?如果在上面什么都没有写,你就没有能力进行有效地跟进了。·你有没有事先在展会上散发问卷或调查表让潜在顾客填写?·你有没有事先想好下一步和潜在顾客联系的行动计划?以下是在展会后成功跟进的诀窍:·在展览开始之前制定跟进计划,确保在展会上拿到做跟进工作必须的信息。·在展会结束后立即开会,研究一项客户需求。·按照需要的跟进类型及顾客热度把潜在顾客分类。·草拟一封友好,简短,有新意,不肉麻的跟进信函。·在两天之内给所有要联系的人打电话或发出电邮。·为每一位潜在顾客建立单独的联系进程表或信息档案。·提及你们的第一次接触以及当时谈到的话,获取信息。如果你打算发电子邮件,就试一试以下开头语吧:·贸易展使我有机会认识了您,我希望更多地了解您。·我们可以帮上您的忙,根据您填写的问卷上的信息,我们可以.....写一封能引起注意并带来回复的信。打电话时,试一试以下开场白:·吉姆,我们那天谈话后我对你的生意有了一些想法,但我没能在展会上再找到你。你对.....怎么样?(或:你们公司现在是怎么使用......的?)·比尔,加利福尼亚贸易展还没结束,但我等不及要与您联系,我在想......·玛丽,我访问了贵公司的网站,我有一些想法.....·我想和您见几分钟,给你展示一下......在展会上我没能向你做介绍。不会耽误您很长时间,五分钟能说完,您觉得怎么样?你可以自己设计出一些开场白,找出一两个效果好的。然后对每个人都这样说。你的全部任务就是进入销售过程的下一环节。也许这能让带来成交,也许不能。多数情况下,你只能得到一个让你继续销售的会面机会,无论如何,你只要专注于这一步骤。销售人员有时急于求成,说过多关于销售的话,或一下子寄出太多的材料。这样做会让潜在顾客感到紧张,进入自卫状态。你是了解我的哲学的,只给一片薯片,让他们饥肠辘辘地等着下一片。监控并衡量结果。在两个月的时间内每周都对成果做一次评估。这能够帮助你弄清销售成本,决定明年是不是还去参加展览。贸易展结束后,赛马时间开始了。你训练的如何,饲养得如何,骑师的技术如何,在直道和弯道上的速度如何将决定谁是比赛的胜者。但愿你的马是匹纯种良驹。展会结束后迅速跟进,趁热打铁,赢得客户。作者:行动销售本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。傲晴乐居百家号最近更新:简介:本人有丰富的综合领域写作经验。作者最新文章相关文章贝斯特娱乐官网-贝斯特娱乐_贝斯特娱乐网站开户【首页】休闲娱乐生活服务其他类别扫扫有惊喜
珠宝销售技巧545:顾客到店5次,为什么每次都不买?珠宝销售技巧:这是一个骨灰级的销售难题,小白请略过。珠宝销售案例:我做珠宝十多年了,而且都只卖钻石,看你写的案例都是新手级,我这有个骨灰级的销售问题,顾客2w预算,10月结婚,认可品牌和理念,款式选好了,价格也符合预算,我们家不打折,所以不存在谈折扣问题。但是男士觉得要用证件购买,有点不大认同。跟进3个月,到店5次,每次看30分钟左右,我每次都把谈单氛围控制得非常好,就是不掏钱,急人。顾客迟迟不买的原因是什么?珠宝销售技巧1:以目标顾客为中心首先,谢谢你提的这个问题,让我可以进一步思考,又是一次很好的学习机会。之前写的案例,大部分都是围绕基础的珠宝销售。因为我目前的目标客户群体架构,是70%的珠宝销售顾问,另外30%的珠宝销售管理人员。销售经理和店长的思维层次,相比员工来说,要高好几个层次。他们主要的学习内容,应该以思维层面的指导为主。就算不用讲执行的具体做法,也都能理解。因为他们已经有足够的实践经验,来支撑这些思维体系。可是,基层销售不一样。假如,只有高层次的思维指导,却没有给到具体的执行做法。就算他们看完之后,觉得有道理,后面也不知道怎么做。我可以把文章内容写得高深一点,但是就变成,给自己挖坑了。这就是,内容实用和有道理的区别,销售需要的是“干货”。所以,每天的文章内容,会以日常的销售案例为主,中间再穿插一些销售管理的案例。另外,在文字表达方面,也是使用最简单的口语化表达,让看文章的人感受到一种直接对话的形式。这样让读者,更容易吸收到里面所讲的内容。比如,当销售在介绍钻石专业知识,假如用的都是专业术语,不用两分钟,顾客肯定就听不下去了。就像我之前写过的,3分钟给顾客介绍钻石4C。很多人都说看过,有的销售也背下来了。但是,学习的重点应该是,把学过的方法知识,变成自己的销售动作,并且做出结果。这才是学习的最终目的。所以,如果哪位大神,刚好路过看到我写的案例,请把它当做故事来看就好。
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