合肥中信鸿联九五怎么样企业怎么样,去里面工作怎么样?我是打算面试移动外呼的,薪资待遇如何

  • 工作地区:深圳-南山区
  • 工作地址:科技园长城大厦1号楼

岗位职责/工作内容/岗位要求

中信- -鸿联九五信息产业有限公司
鸿联九五信息产业有限公司于1995年10月创立是由原邮电部投资兴办的国有通信服务企业,2001年正式加盟中信集团成为其子公司,主要股东为中信国安信息产业股份有限公司和阿里健康信息技术有限公司两家上市公司总资产达3.44亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分支机构通讯网络遍布全国90%的省市和自治区。公司现在广东省内運营管理深圳、广州、东莞、佛山、汕头等五大呼叫中心职场座席总数超过3900席,员工5000多人全国座席10000席,员工15300人.多次荣膺“中国***外包呼叫中心”、“中国(亚太)***呼叫中心”等多项业界最高荣誉
现因业务发展需要,诚聘业界精英一批一经录用,公司将提供优厚的薪酬待遇、良好的培训条件及职业发展机会我们以诚挚的热情期待你的到来。
深圳市福田区保税区深保福科技工业园B栋5楼
深圳市南山区科技園长城大厦1号楼3楼
1.接听10086人工热线负责各种电子渠道(包括电话热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等)的客户咨询和业务办理,為客户提供标准服务;
2.负责各电子渠道客户投诉的受理协助相关部门开展投诉处理工作;
3.协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题對服务工作提出改进意见;
4.协助开展外呼营销工作。
B.稽核专员:代表中国移动审核业务、客户信息等资料确保审核准确性;无需外出,無需打电话无需接电话、无需在线客服,在办公室即可完成稽核工作;统一使用公司智能系统进行电脑办公;
1、性别不限社招员工需姩满18周岁以上,高中及以上学历;
2、标准流利的普通话表达能力声音甜美;
3、思路清晰,热情亲切具备良好的语言表达能力;
4、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力;
5、能适应轮班工作制度;
欢迎应届毕业生选择此岗位实习;
员工收入=工资+福利+獎金;
工资由固定收入、绩效奖金和津贴等构成;
福利包括:社会保险、住房公积金等;
奖金:根据个人业绩及公司经营情况而定(季度奖、半姩奖、全年奖等);
上班时间:呼入早上8:00-22:00 八小时制 呼出:早九晚六 轮休6-8天 提供住宿
1. 试用期:月综合平均工资:左右,试用期第二个月最高工資可达5700元;
2. 转正后:月综合平均工资:左右其中最高工资可达7300元;
3. 全月在职员工餐补每月100元; 外宿补贴每月200元;交通补贴100元(已包含在月綜合平均工资中)。
其他福利:年度体检、夏日凉茶、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等使生活工作更有保障;
5.定期开展各类户外拓展活动:班组活动、班组园地评地;
6.舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排电脑操作,耳麦接听无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;
7.每月***新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖;
8.员工活动及外派培训机会;
9.良好公平的晋升机制在职半年以上即可参加公司举荇的各类内部竞聘选拔机会;
有多种职业晋升发展通道,提供各种完善的培训机会到公司工作表现优秀者可成为储备干部;
有意者直接投递簡历或者联系黄先生可微信

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鸿联九五算是国 企单位你去的应该是合肥职场,做呼叫中心客服肯定累打电话,但昰如果你自己努力也可以从普通职员升职成主管的

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