“为什么我做了那么多,领导就是看不见?”
“我工作也很勤奋,却怎么成了领导头疼的员工?”
进入职场之后才发现,如何应对一个“整天忙碌的老板”并且在有效时间汇报自己的工作,不是一件容易的事。老板或者同事并不一定有十足的耐心和一双慧眼来评估你的价值。如何提高你在职场中的“能见度”,建立职场信用标签,汇报就是一个至关重要的途径。职场达人和普通职员的一个很大的差别就在于“懂得如何汇报工作”,简单的操作,一封邮件,一个会议,一次发言,就能让老板关注你。
一些职场小白刚进入职场,不喜欢汇报,认为工作完成的效果不佳而怕领导知道他的表现,或者是自认为这是一种形式,觉得没必要,亦或是他们确实不善于汇报工作害怕与领导沟通,尽管他们的工作做的不错。这其实都是不合理的心态,切莫主观的认为主管都了解自己的工作,并且自认为这是不重要的没必要去汇报。原因有以下两点:
所以上面涉及到两个问题,做汇报,做好汇报。汇报作为职场中的基本职业素养,主动积极的将自己的工作状态反馈给领导,除了能够增进双方的了解外,还能督促自己,让自己的工作安排得更有条理,同时多汇报也是对领导的尊重。
很多人是在“矜持”的教育下成长起来,少说多做,尤其是女孩,但职场中这种信奉的原则需要作调整。一个工作团队要建立优良的信息系统,需要全体工作人员的共同努力,张开自己的嘴巴去收集信息、提出建议、广泛交流。同事和领导听到你的声音,才会知道你的存在,更多的展示机会。
但是,一个出色的建议者必须是一个出色的建设者。在一个时刻找准自己发出声音的位置,并在这个位置上保持住自己的想法,发出自己的声音的职场人,通常能够自信地肯定自己的能力、积极地参加团队发展,并且也发自内心的热爱自己的工作。才能够在工作上获得真正的独立,才能够勇敢的迎接每一次挑战,才能显示出自己独当一面的能力。不断地学习新的知识,拓展自己的眼界,客服非理性因素,摒弃私利,成为一个拥有自己声音的出色职场人。
汇报工作,通俗的理解就是把自己已经完成的事情、正在工作的事情和将要完成的事情汇报给领导,让领导心中有数。另外在工作汇报的过程中,你若能与领导就工作中的问题分享你的想法,那无疑会增加你在领导心中的分量。简单来说就是两方面:
1、 领导需要知道什么?
2、你 还想让领导知道什么? 一般来说,工作汇报根据场景可以分为三种:日常工作汇报,项目进展汇报,个人情况汇报。常规汇报注重“清”“重”“实”三个要点,建议每日写工作日志,帮助你更好的工作管理和成长见证。
日常工作汇报,一般为每天的站会,一般包含几个要点框架:
1)昨天 完成了什么工作?
2)今天 计划要做什么?
3)过程中遇到了什么 困难和问题?剖析站会中工作汇报的框架,我们认为领导需要知道你已经完成的工作( 内容及结果)和接下来的工作计划( 内容及目标),还有什么困难没有解决,需要什么样的帮助;而你还想让领导知道你用什么方法搞定了什么困难( 展示自己的工作能力)。
项目进展汇报,项目助理的场景,领导需要知道项目的进度、绩效达成情况、实现过程及待改进的地方、 下一步计划、将遇到的困难及需要的帮助,你需要让领导知道自己的收获和成长、项目的经验分享、项目进展过程中需要感谢的人和事( 肯定外界帮助)。
1)总体介绍:即介绍 总体概况。计划如期推进,已进展到阶段3。
2)要点展开:即 展开总体中的每个 要点。
阶段3从开始到今天,共计划3个任务和1个目标,已完成2个任务,并实现1个目标。
这1个目标是...,通过...实现目标,经验分享就是...效率极高,可改进的地方是...。
3)感恩答谢 :即讲清楚进展过程中要 感谢的人和事。
4)自我总结:即讲述工作中自己的 收获和成长。
5)未来计划:即接下来的计划以及列出可能遇到的困难和 需要领导提供的 帮助。
在与领导沟通的过程中,除了要清晰地将工作的情况汇报给领导外,还要认真倾听,消化领导的话语,做到准确领会上司的弦外之音,用心揣测他话的“话中话”,职场情商真的很重要!
面对领导的批评,消极苦闷?一蹶不振?找回面子?一怒跳槽?遇到批评,建议先冷静,并且丢掉玻璃心。树立这样一种思想,上司把任务教给自己是一种信任,一次锻炼成长的机会,如果没能达到预期目标而受到批评,那也是对自己的鞭策,领导是对事而不是对人。并且批评本身是一种反馈,帮助你更好的认识自己的不足,接受自己,吸取教训,进而扩大自己的舒适区,提升能力。所以,你需要主动地在思想上和行为上化解和领导之间的隔阂与矛盾,将自己与领导的距离拉近,这才是明智之举。
综上,光说不练假把式,广练不说傻把式,又说又练真把式。职场小白最省力的职场做事秘籍是从“汇报工作”开始,所以,工作汇报你ge到了吗?
改文为《不懂汇报工作,还敢拼职场》以及公众号“职场涨姿势”的学习心得。