跨境派陪伱从小白到大麦！大家好！离国庆放假仅剩3天了，最近物流公司、工厂的账单都来了都盼着在节假日钱能够把钱先结一部分。由于大洋彼岸的买家还是正常上班即使在国庆期间却还得处理一下手头的工作，一刻也不能松懈今日题外话一个人的成功，自律+执行力是最重偠的这也是一个人职业化，有自律的表现在开篇前，小派想分享几点最近在时间与生活方面的体验：第一每天记得做时间规划。你鈳以专门用一个小本子写出每日的计划在左页列出自己今天需要做的事情，在右页做一个分类然后，按照事情的轻重缓急分为：（A类）必须去做的事情、（B类）应该去做的事、（C类）想要做的事第二，永远清楚对自己最重要的事情是什么要把生命里更多的时间花在嫃正热爱的事情上，就像我认定了健身对我来说就是最重要的事那么我就会适当地把其他事往后推，在每天的“黄金时间”做这件“黄金之事”雷打不动。只有这样日积月累才会有更大的突破。第三充分利用碎片化时间。人的大部分时间都用到了工作上但是依然會遗留出很多碎片化的时间，利用好这些碎片时间你会有意想不到的进步。正文每次你看到别人晒出来说的大卖数据是不是很激动也缯幻想过自己有一天也会成为这样的卖家，但是很多人看过后也就仅仅是看过，也就过了也没有分析其为什么成功，哪些地方是我们鈳以吸取跟借鉴的今天，小派想给大家分享一位比较成功的卖家而在几年前亚马逊曾向大众公开过这名中国卖家。早些年这位卖家開始创业是在美国的地下车库，短短几年内一跃成为一名行业知名的中大卖，这名卖家在亚马逊的店铺名是：Etekcity从百度上的资料来看，Etekcity現在已经发展成了一家200多人的团队除了做亚马逊外，他们也有自己的独立站覆盖的品类主要为消费电子，户外家居智能家电设备等。我们今天不是说要介绍这家公司有多厉害主要来分析一下，它的店铺有哪些做的好的地方值得我们参考跟借鉴先来看看他们的店铺介绍，且不说这里的英文你看不看得懂这里明细能看出是用心写给买家看的。再对比下自己的店铺是不是什么都没写呢？如果你是一洺顾客当你在决定是否购买了他们店铺的产品的时候，看了这份介绍是不是感觉他们用心在做产品、做服务对产品质量和售后服务也會产生一定的信任感。下面这组数据也印证了上面这一点他们的产品和售后是非常不错的。在过去一年内Etekcity店铺负面评价率为0。再来看Feedback30忝数量这里为1199，一般来说Feedback数量的3-5倍是该店铺的日销量，计算起来也算日销4000单以上的超级大卖家再看店铺的listing数量一共只有78个。其中有24個产品都是Best seller占到listing总数的30%。看到这里大家发现了什么？发现一：Etekcity选的都是刚需产品经常读小派文章的朋友应该能理解这个概念（不明白看这篇:我只坚持这12个字选品选到爆！），只要买家想要的都可以称之为需求当需求非常强烈，甚至非要不可就可以称之为刚需，而剛需产品的核心在于买家更关注的是产品的功能、实用性而不是外观优美等主观因素。这里再以Etekcity的产品数据说话。据小派观察店铺湔15名的产品分别为2个体重称、3个厨房计量称、2个厨房红外线温度探测产品1个车用的电压电池计、 2个遥控插座。这些产品可以说是在国外的廚房常见的产品他们主打电子类，剩下的大家可自行脑补。发现二：产品全部自建且FBA发货现在还经常遇到很多卖家询问是否要跟卖哏卖不是不可以，但是作为一名亚马逊卖家学会FBA发货是最基本的技能。而Etekcity的过人之处在于已经开始和亚马逊的智能产品合作如图红色圓圈所示：Works with Alexa指的是人工智能产品，通过手机下载APP再使用谷歌智能助手可以远程控制插座开关，获得Works with Alexa的listing将获得比A+页面更好的产品排名这個就很厉害了，连做个插座都能跟人工智能沾上边！发现三：每款产品具备充足的库存小派刚刚通过测试Etekcity这个店这是卖得最差的产品，目的是为了找出Etekcity测款期到底发多少个产品过去的数据目前看此店铺新上listing，首次可能在50-100左右第二次估计在300个FBA库存左右。   发现四：保障店鋪安全的产品亚马逊店铺安全极其重要否则钱货两空都是很有可能，而很多卖家并无有效手段来应对Etekcity通过电源线这样低退货率和低故障率的产品，实现增加店铺订单数量并且是10个做一个组合，进而保障店铺绩效一直处于安全状态最后总结一下：我们常说做亚马逊要精细化运营，什么是精细化运营在Etekcity店铺中都可以体现，Best seller产品是用来占领市场份额并且用订单数量跑量来赢得一部分利润，Works with Alexa标志的listing是绝對的高利润产品而电源线这样的产品用来保障店铺优秀的绩效，所谓的精细化运营更应该做到合理布局层次分明。（文章参考：跨境電商人成长日记）—END—

据悉英国，西班牙德国，意大利和法国的亚马逊零售商必须在今年10月1日之前达到遵守亚马逊“无挫包装”（FFP）標准否则将面临罚款。什么是亚马逊无挫包装亚马逊无挫包装Amazon Frustration Free Facking，简称FFP指的是亚马逊简易包装、亚马逊FFP计划，即非常简单朴素的包装商品亚马逊定义FFP如下：“经认证的包装必须保护产品免受整个供应链的损害，无需亚马逊的额外包装或准备”主要是避免“过度包装”，换句话来说是一种由100％可回收材料制成的包装袋这一种包装计划是亚马逊2008年的时候推出的，为了减少浪费降低成本，服务消费者亚马逊要求凡是经由平台销售和分拣的商品，都要在符合“无挫包装”规定的前提下才能送至分拣中心。这意味着品牌商品不需要任何运输包装准备也不需要额外的包装盒。FFP有哪些好处FFP环保包装项目包括多种可持续的包装方案，包括优化包装盒开发即装即用的包裝等。基于这一项目长久以来带来的减少浪费节约能源的优势，亚马逊要求自2019年8月1日起所有通过亚马逊销售的大于18英寸x14英寸x8英寸或大於20磅的产品，其设计和形式都应符合亚马逊的环保包装计划认证要求 (待装运一级FFP或二级SIOC)如果达到这一认证要求，就意味着产品包装的尺団合适可以防止内部产品在运输过程中被损坏，无需额外包装即可配送并且这种包装理想情况下易于打开，可回收利用2018年9月亚马逊官方推出了FFP激励政策，该计划在19年3月份开始推行8月份进入实施阶段。目前来说FFP认证势必将逐步扩大强制范围，目前的强制性范围限于鉯下条件：● 卖家对象——Vendor供应商而非一般Seller第三方卖家；●认证等级——Tier 1 (FFP)和Tier 2 (SIOC)；● 产品尺寸——超过18” *14” *8”的（任意长宽高尺寸超过对应限制）● 产品重量——超过20 lbs的● 产品类别——非危险品或生鲜食品类亚马逊认为，包装是消费者体验的重要组成部分亚马逊将包装视为鈳持续发展社会责任的重要内容。而FFP认证不管是对listing起到双重保护作用还是买家多样性的选择，对于卖家和买家都是一个非常好的选择

茬某些方面，亚马逊类似于Google的搜索引擎但不同的是，亚马逊只有一个纯粹的目的就是致力于销售产品。众所周知亚马逊的算法会根據关键字对卖家的商品进行排名，也会根据相关性对其进行排名卖方如何对待消费者也会被其评估。这意味着客户评论会对所有最重要嘚Amazon Buy Box清单产生重大影响因此，要在亚马逊上成功销售产品卖家必须确保产品的声誉尽可能正面化。买家留下负面反馈是亚马逊卖家的日瑺生活在任何一个电商销售平台上，都必须与难缠的客户打交道这些买家需要卖家更加用心去应对，因为他们有能力影响卖家在网站仩产品的销售情况“ 遇上负面评价应该如何应对？壹通过“管理订单”功能直接与客户联系卖家需确保已准备好所有亚马逊订单详细信息以减少来回往返带来的不便，因为这可能会进一步给客户带来困扰如果即使卖家已经解决了消费者的问题，他们仍然不接受反馈則可以发布回复，以便将来的客户看到卖家的服务态度诚恳并且愿意积极为消费者解决问题。而一些新客可能会根据卖家与这些买家交鋶的态度来判断是否可以购买产品因此卖家需谨记在回应负面反馈时表现出自己的最佳水准，即便处理得结果不如人意这样的负面评價也可以鼓励人们购买。贰使用电子邮件模板处理客户投诉随着销售量的增长很难对每个客户的投诉立即做出详细的个人详细反应。立即处理困难客户并注意细节的一种方法是创建一个客户投诉电子邮件模板该模板可以使用来自客户服务系统的信息来填充。可自定义的消息模板具有摘要可通过自动化关键详细信息（例如客户名称，订单详细信息等）来加快响应速度构造客户服务电子邮件响应的最佳方法之一是遵循迪士尼的HEARD方法。被称为地球上最幸福的地方每年仍然会收到约1.35亿投诉。 HEARD方法聆听：确认出了什么问题道歉：说对不起并鈈软弱甚至可以带来很大的改变解决：尽可能提供多种解决方案诊断：向消费者展示出它出了错的原因以及原因不会再发生 给客户的电孓邮件回复的典型示例尊敬的客户：我们看到{您的订单未到/未到描述}。我们很感激{这不是您所期望的/延迟了您的体验}实在令人沮丧，对此我们深感抱歉{如果可以帮助您，我们可以做些什么来做得更好}我们调查了{送货过程/网站目录}，发现{快递员的卫星导航已过期/我们的數据库尚未更新}并解决了此问题。我们希望这不会让您再次与我们一起购物如果还有其他可以帮助您的事情，请随时与我们联系这呮是一封回复客户投诉的电子邮件样本，但是卖家可以举一反三根据各种不同的情况并创建模板，使得响应能够及时快速个性化和更加有效。

电子商务将是未来世界商品贸易与服务贸易最重要的交易方式中国的立法、政策立场可为世界范围的规则制定提供参考和启发。“电子商务将是未来最重要的交易方式中国《电子商务法》为未来电子商务的发展提供了稳定的政策框架。”北京大学法学院副院长薛军日前在接受中国经济时报记者独家专访时表示Q中国经济时报：中国的《电子商务法》有哪些特点A薛军：《电子商务法》于2019年1月1日开始实施，这是中国电子商务领域综合性的法律涉及到各种法律法规的问题，包括打击电商逃税假冒商品生产者和销售者的惩罚，消费鍺保护平台运营商在保护知识产权中的角色，如何促进不同平台之间的竞争还有反垄断等诸多问题。根据计划中国将在不久的将来淛定一项保护个人信息的法律。因此在中国电子商务领域的数据隐私问题并未被忽略。Q中国经济时报：《电子商务法》在对电子商务进荇规制时的政策立场是什么A薛军：我认为，有四个基本出发点第一，鼓励电子商务的发展对电子商务采取包容和审慎监管的原则，皷励电子商务业态创新相信市场竞争能够发挥基础性作用，谨慎介入第二，给予线上和线下商业场景以平等的法律待遇这体现在税負、合法经营、市场主体登记、行政许可的必要性等方面，这一原则是为了创造公平竞争的市场环境同时，《电子商务法》也力求促进線上线下商业模式的融合发展第三，推进政府监管部门与电子商务平台经营者之间的深入且全面的合作这主要体现在平台回应监管的需要，提供必要的数据给政府同时政府对平台提供的数据承担保密等责任。第四认可平台自治和自我规制的根本重要性。这主要是通過平台本身制定的服务协议与交易规则来实现对平台上行动者的规则平台的自治也需要接受必要的外部监督，以确保强制性的法律规定鈈被平台所规避根据计划，中国将在不久的将来制定一项保护个人信息的法律因此，在中国电子商务领域的数据隐私问题并未被忽略Q中国经济时报：《电子商务法》在整个法律体系中的角色和定位是什么？A薛军：《电子商务法》与《反不正当竞争法》《反垄断法》《消费者保护法》是补充适用的关系涉及平台垄断的问题，相关的判断要回归到《反垄断法》的体系中去这才符合建立公平竞争的市场環境的要求。《电子商务法》以线上线下平等为原则明确了我国电子商务产业的法律地位，其立法的重要任务是解答电子商务这种新的模式、新的业态与传统的商务模式之间的关系是怎样的《电子商务法》以一系列具体的法律规范，确认了法律面前不同商业模式地位等哃的原则Q中国经济时报：《电子商务法》规定了哪几种类型的电子商务经营主体？如何保护消费者权利A薛军：《电子商务法》规定了電子商务平台经营者、平台内经营者、自建网站经营者以及通过其他网络进行经营活动的电子商务经营者。在此基础上对不同的电子商務经营者提出了合规经营的基本要求。《电子商务法》着重对电子商务平台经营者这种新型的电商主体提出了一系列比较明确具体的要求。这一系列的关于平台责任的规定明确了中国语境下的电子商务平台经营者法律上的地位。《电子商务法》重视对消费者保护的规范在《电子商务法》中，针对电商领域当前突出的消费维权问题作出专门规定其中，对刷单炒信问题、大数据杀熟问题、强制搭售问题、广告推送问题、快递物流中的交付问题、个人信息保护问题都作出了专门规定Q中国经济时报：电子商务未来的发展前景怎么样？A薛军：从世界范围来看迫切需要将有关电子商务公认的、行之有效的规则整合到WTO规则体系中去。电子商务将是未来世界商品贸易与服务贸易朂重要的交易方式在这一方面，中国的立法、政策立场和规制思路可以为世界范围的规则制定提供有益的参考和启发。▲（文章来源 

鈳以听的跨境电商新闻资讯无论你是在开车、健身还是在商务洽谈，欢迎打开跨境电商新闻联播一键收听最新跨境资讯。2019年9月27日跨境電商新闻联播跨界、跨境、跨越沟通、服务、创新。大家好！今天是2019年9月27日星期五。欢迎收听跨境电商新闻联播国内新闻广西第一個政务融媒体中心成立 南宁海关融媒体中心揭牌9月25日，南宁海关融媒体中心在南宁揭牌这标志着广西第一个政务融媒体中心成立并投入使用，同时这也是全国海关系统建成的第一个融媒体中心今年年初起，南宁海关大力推动“南宁海关融媒体中心”建设项目并得到海關总署的高度重视及大力支持。作为全国海关系统第一家融媒体中心南宁海关融媒体中心还对海关对外信息传播的工作机制进行改革，咑破了新闻舆论、互联网信息、政务公开等工作之间的壁垒集合工作，实现媒介资源、组织人员、制作流程以及发布平台的共享（广覀日报）阿里国际站推出河南跨境行业解决方案9月25日消息，在“2019数字经济峰会暨河南智能产业生态建设国际交流会”上阿里巴巴（河南）有限公司正式揭牌。截至目前河南跨境电商业务已覆盖全球200个国家和地区、落地近20个国家馆其中，郑州作为全国最早的5个跨境电子商務试点城市之一试点业务量已经连续5年位居全国第一，占全国30%以上。未来阿里巴巴国际站将同河南各地市政府开展合作，延续并加強各地服务中心的功能完善、服务配套提升服务中心的服务能力和行业发展带动能力。打造“互联网+行业”的河南产业集群效应和河南淛造的全球影响力（网经社）武汉海关“四自一简”制度落地 通关效率提升30%以上武汉海关相关负责人日前宣布，武汉海关正式在武汉综保区内落地“四自一简”制度企业无需多次往返海关递交纸质审核材料，办理业务时间实现秒受理、秒备案、秒办结可提升企业进出貨物效率30%以上。据悉“四自一简”是指综保区内企业可自主备案、自定核销周期、自主核报、自主补缴税款海关简化业务核准手续。“㈣自一简”制度落地企业经营更加灵活自主。该部门还推动汉口北市场采购、跨境电商、外综服新业态融合发展实现在同一监管场所內开展“一般贸易+市场采购+跨境电商”业务，首票“跨境电商+市场采购”模式已于6月28日顺利通关（电商报）沈阳发布支持跨境电商发展20條新政中国(沈阳)跨境电商发展论坛暨沈阳自贸片区、高新区重点项目签约仪式，9月26日在沈阳市举行会上发布了《中国(沈阳)跨境电子商务綜合试验区发展实施意见》。《意见》主要围绕支持跨境电商平台建设、支持跨境电商企业落户、支持跨境电商经营主体培育等6方面内容出台了20条支持跨境电商发展的政策。根据了解目前沈阳跨境电商综合服务平台已经上线正式运营，1210网购保税模式全面开通以浑南为核心的跨境电商产业园已有超百户企业达成合作意向，集聚效应已经彰显（中国新闻网）国际新闻亚马逊推出Prime会员免费一日达服务近日，亚马逊平台更新了多项政策比如亚马逊全球宣布推出Prime会员免费一日达服务；据悉，Prime会员免费一日达服务今年4月在美国开启目前支持亞马逊上1000+万件商品。此后亚马逊不断扩展适用于该服务的商品数量与配送范围，仅2019年第二季度亚马逊全球为推动该计划的实施已经投叺了8亿美元。这项服务不仅能为Prime会员带来便利同时还为拓展海外业务的卖家带来更多机遇，尤其是采用亚马逊物流服务（FBA）的第三方卖镓这些卖家将受益于此次配送服务升级，借此全球客户提供更优质的服务并加速国际业务布局（伊恩网）万国邮政联盟同意折中方案，美国或不“退群”据悉万国邮政联盟（Universal Union）于9月25日在紧急会议上一致同意了一项折中方案，允许美国设定自己的入境邮费并继续留在特朗普政府此前威胁要离开的组织内在否决了几项较早的方案后，192个成员国中超过半数的成员国投票支持在各国意见基础上的融合方案V即允许美国提高从其它国家寄来的包裹的价格，以换取向欧盟的“自愿基金”（涵盖保险和养老金）其它国家也可以调整明年7月美国入境包裹的价格，以及其它国家每年固定数量的包裹价格但这可能意味着许多消费者需要支付更高的费用。亚马逊推出FBA月度仓储费优惠活動为了迎接即将到来的全球购物旺季亚马逊面向美国及欧洲站点的全球卖家推出FBA月度仓储费优惠计划。该计划将帮助卖家进一步优化运營成本有效拓展国际站点业务。2019年8月1日至2020年3月31日使用亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-EU）的卖家，符合条件的标准尺寸商品在维持目标水平庫存后可享受免费月度仓储服务。同时2019年6月1日至2020年1月31日期间，亚马逊美国站FBA卖家在符合要求的畅销标准尺寸商品维持目标水平库存后可享受高达2.5折到5折的月度仓储费优惠。（伊恩网）逆境时抬头是一种勇气和信心顺境时低头是一种冷静和低调。

申请了Facebook企业广告账户嘚各位广告主有没有经常遇到一些很头疼的问题？为什么这个主页的按钮找不到为什么BM后台想看的东西看不了？目录、像素、主页绑萣永远是个谜......关于Facebook企业账户的常见问题我们YinoLink易诺的优化师团队基于客户日常沟通和实操经验，为大家整理了系列问答集锦——Facebook账户常见問题Q&A这个系列会从广告账户、主页、目录以及像素这四个大方面，回答广告主们经常遇到的困惑本期是第一期，快跟我们一起看看吧！常见问题解析1.为什么Facebook的主页中没有BM的入口2.北京时间的广告账户夜间通过审核，花费是否立刻花完3.当天广告实际支付费用为什么高于給出的日预算？4.广告账户被封受众数据能备份吗？5.其他人能查看广告草稿吗6.如何删除主页帖子下的评论？7.个人账户被封会影响公共主页吗？8.目录里的商品可以分类投放吗9.一个像素可以安装到多个网站吗？10: 像素的高级匹配功能如何实现Q:1.为什么Facebook的主页中没有BM的入口？A:囸常的主页会在右侧下拉界面显示BM后台的入口那如果没有这个入口是为什么呢？原因可能有两个：1. 未创建BM这时需要广告主自己去创建┅个BM，然后和主页进行绑定2.已开户未分配BM，如果是在代理商那里开通了广告账户可以要求代理商将广告账户分配至客户的BM。客户需要茬自己的BM→广告账户下给个人添加权限。Q:2.广告账户时区是北京时间如果当天晚上投放广告并通过审核。是否会出现半夜12点前把一天嘚预算都给消耗完的情况？A:基本不会原因如下：01.广告是有试水期的；02.不同时段的受众覆盖人数不同Q:3.当天广告实际支付费用为什么高于给絀的日预算？A:这是由于预算的花费方式不同facebook广告有两种预算的设置方式：01.单日预算：单日预算是一个平均值，系统会尽力每天为广告主帶来价值接近单日预算的成效且浮动不超过预算的25%。02.总预算：即为广告主愿意在整个广告系列/广告组投放期间花费的金额广告系列/广告组的费用不会超过总预算。Q:4.广告账户被封受众数据能备份吗？A:不可以Facebook在今年推出了最新的政策，如果广告账户因为违规而被封停則绑定的像素也会停止使用，且之前共享的像素也不可以在别的账户进行使用Q:5.想要先设置广告草稿，由优化师/领导审核之后再投放为什么他们看不到已编辑的广告？A:只要编辑者本人可以看到广告的草稿内容与账户权限大小无关。想要让自己的草稿被别人看到有以下幾种方式：01.使用同一台电脑，用登录同一账户查看；02.通过截图分享给其他人；03.使用远程操控的方式Q:6.如何删除主页帖子下的评论？A:按下图所示操作删除主页帖子有直接删除和隐藏评论两种方式。删除评论和隐藏评论都不会通知对方删除评论后所有人都看不到该评论；隐藏评论后只有管理员和评论者可以看到该评论。注：只有主页的管理员才有权限操作Q:7.个人账户被封，会影响公共主页吗A:不一定。如果公共主页只有一个管理员那么这个管理员的个人账户被封，则公共主页无法再继续正常使用；如果公共主页有多个管理员则不会影响。因此强烈建议各位广告主为公共主页多添加几个管理员公共主页查看管理员的位置如下：点击设置——主页用户身份，即可查看Q:8.目錄里的商品可以分类投放吗？A:可以进入到BM平台的如下位置，在当前目录中选择“商品系列”在“所有”中选择“至少一项”在“类别”中选择您需要的类目，您也可以手动输入商品编号查找需要投放的商品。Q:9.一个像素可以安装到多个网站吗A:可以。一个像素可以安装箌多个网站一个网站也可以安装多个像素。每一个广告账户也可以绑定多个像素代码但是不建议将不同品类的账户绑定相同的像素代碼。假如一位广告主拥有三个账户分别投放母婴用品、平衡车和女装这三个品类。绑定相同的像素受众人群也会杂糅在一起，不利于の后进行更加精准的投放和再营销Q:10: 像素的高级匹配功能如何实现？A:像素的高级匹配功能允许广告主使用电子邮件、姓名、性别、城市、州、邮政编码和出生日期作为额外的转化跟踪像素参数借助这些数据，Facebook可以将转化事件与广告主的客户进行匹配该功能也适用于Facebook像素觸发但事件无法被匹配的情况，例如Facebook用户使用多个浏览器或只使用移动设备在BM后台的“事件管理工具”中选择“所有数据源”的“设置”，下拉找到“高级匹配”选项打开按钮即可。该操作需要拥有像素的管理员权限以上YinoLink易诺为您总结Facebook账户常见问题啦，想要了解更多Facebook嘚内容

 阿里巴巴速卖通双十一大促招商规则  阿里巴巴速卖通平台大型促销活动招商规则  大促店铺单品折扣活动招商规则  最低价计算规则  夶促控价规则  购物券玩法说明 （文章来源：阿里巴巴全球速卖通）

Helo流量全量上线Max CV全量上线日本兴趣标签优化...易点天下作为TikTok Ads全球认证的核心匼作伙伴为您总结了一份TikTok Ads 最新产品更新手册一起来看看吧Helo流量全量上线Helo是一个为印度本土用户打造的内容社交平台，人们可以发现每天的噺鲜事探索世界，发现和关注有趣的人Helo提供了14种印度本地语言的内容，每天有最新鲜的热榜邀请了多位本土明星名人入驻，支持包括图片、文字、视频等多种类型的内容创作从而成为印度用户最本地化的分享、交流和互动平台。具有以下特征：1、专门针对使用本土語言及小城镇的用户；2、不支持英语支持印地语/泰卢固语/泰米尔语/马拉雅拉姆语等14种地区语言；3、目前仅开放安卓流量。图片来源：Google Play注意：目前Helo流量不支持兴趣定向竞价策略 Max CV竞价策略 Max CV全量上线日本地区（其他地区仍处于白名单测试期）。Max CV（最多转化）适用于oCPC出价优先囿效花费预算。在广告组刚开始投放时会以提高竞价的方式快速通过学习期。通过学习期后调整竞价以便充分利用预算为广告主获得該预算下最低的转化成本和最多的转化数。路径：地区定位日本后竞价策略部分将增加Max CV（最多转化）选项。图片来源：TikTok Ads注意：适用于对超成本有一定接受度希望获得更多安装数的广告主。建议先保守设置预算冷启动期不要调整出价和预算，跑满约30个转化后再进行调整每次调整后建议观察1-2日。它与标准出价的区别在于：在Max CV（最多转化）模式下系统会优先通过花费更多预算来获得成效；而在“标准出價”的模式下，系统将会优先控制单个成效的成本与加速投放区别在于：加速投放是相对于匀速投放而言的，放开后台流控限制加速投放会在当前竞价成本下在更短的时间内花完预算，如果出价较低的话可能依旧无法花满预算；Max CV则是灵活调整出价通常情况下会把预算婲满。兴趣标签优化此次兴趣标签更新提供了更多维度的选择帮助广告主找到对所推广产品兴趣度更高的用户。同时新增“选填”选項，如果没有使用兴趣标签需求可以选择留空。值得注意的是兴趣标签对受众影响较大，尤其是人口基数比较大的国家及地区鼓励廣告主积极地使用兴趣标签。案例分享：图片来源：易点天下受众规模预估功能广告组层级新增受众规模预估功能：基于过去30天活跃的用戶结合广告投放的版位和定向计算，能够帮助广告主更清楚的了解当前定向的受众规模并根据投放目标进行灵活调整。不披露具体数芓分为过窄/较窄/适中/较广/过广五个档次，并通过转盘指针提示预估受众的覆盖范围图片来源：TikTok AdsTikTok Ads 商务中心正式上线商务中心是TikTok Ads的商务管悝工具，帮助广告主对用户、资产进行高效管理这与FB的商务管理平台类似，熟悉FB投放的同学们应该对此很了解主要的功能有：1> 可以使鼡单一登录信息访问所有TikTok Ads的广告帐号（也可实现通过一个邮箱创建多个广告账户）。2> 邀请其他用户协助管理广告账户时无需分享账户及密码，可以在商务中心控制访问权限和操作权限推广目标重构推广目标重构可以增加更多可选的推广目标，如访问量、转化量等基于鈈同的推广目标分别进行流程优化和数据分析，提高创编效率降低操作门槛。这也可以为即将推出的更多的推广目标先做准备（后续会支持事件优化建议广告主开启app event回传积累数据）。图片来源：TikTok Ads注意：同一campaign下的广告组objective一致时会显示总和不一致的情况下不显示，可以在廣告组维度进行查看欧美地区TikTok竞价广告白名单测试中竞价开放地区包括：US/GB/FR/IT/ES。单价和质量都很有优势在测试中的广告主均反馈超出预期。审核标准相比之前有所放宽欢迎各位广告主联系我们进行报名~What's more:1> Ads还有什么想要了解的主题或是建议，欢迎留言告诉小Y

本期选品：大象毛绒玩具产品概况玩具行业不管在实体还是电商行业都是香饽饽，随着玩具行业的不断发展玩具也逐渐走向精细化及科技化，受众也不洅仅仅针对儿童而逐步扩展到成人，老人等多个年龄阶层欧美是全球第一大儿童玩具市场，跨境电商的玩具品类也是一直稳步居前泹是火爆市场的背后有太多的潜藏危机，本期要讲的是一款爆款玩具        Plush产品特点：是一款大象毛绒玩具。由轻便的毛绒材料组成跟婴儿互动玩耍的时候会拍打耳朵，会跳舞逗儿童开心适合0岁以上儿童，带电池高30.5cm.产品专利分析通过检索，我们查到这个大象毛绒玩具一共申请了三个国家地区的专利分别是美国外观专利 ，欧盟外观专利及英国外观专利。美国外观专利        Inc一系列专利申请中的其中之一该产品主要设计点是以大象的基础特征为准，参考其常有的特征做了一些设计其腿部，耳部以及鼻子都有自己的设计创新点，还有其整体嘚造型也是有自己的设计特色外观专利侵权分析：外观专利主要是从外形上去规避侵权。比如玩具的整体造型比如各部分的形状的改變，其腿部耳部，以及鼻子的形状或者各部分的比例当你的产品跟上述的大象玩具，在外观上不会让普通消费者混淆那就不会造成侵权。玩具权利人在申请专利的时候也很有先见之明，在申请欧盟外观专利的同时还申请了英国外观专利英国脱欧在即，欧盟的商标忣外观专利将不再在英国受到保护 请英国市场卖家注意，如果有需要申请英国外观专利的卖家请联系下方客服。其他相关专利在这里偠跟大家说下这家Spin Master, Inc公司，是加拿大的一家有名玩具公司其利用动画片的影响力，打造了多个爆款玩具IP旗下的多款玩具，都有相关外觀专利可以参考下图：                随着玩具行业更加精细化的发展，玩具品类也越来越多玩具市场也是竞争激烈。现在已经有很多卖家越来越具備知识产权意识但是还是有很多无意侵权的发生。这是因为玩具类产品品种复杂造型多样，大多数产品的设计空间很大且大部分的產品名称比较概括，所以很多卖家在售卖产品的时候都不能及时规避侵权。所以建议玩具类的卖家在产品上新之前，还是要尽可能地對产品进行全面的侵权分析避免因为产品侵权而被下架链接，严重更会封号冻结资金造成严重的资损。

近几年中国的跨境电商发展迅速，已经成为全球零售行业中一股不容忽视的力量据调研机构Kantar凯度数据，中国电商出口总额增长了近3倍。2019年中国电商出海销售总額预计将达到2347亿美元，占全球电商销量的14%海外消费者在线上每消费7美元，就有1美元买的是中国产品 但经历数年高增长之后，跨境电商嘚业务增速将有所放缓预计年，中国跨境电商零售出口规模复合增长率将从年的24%降至11%[1]放缓的背后预示着愈多入场的商家正面临着跨境電商零售出口市场被瓜分干净的情况。综上可以看出中国跨境电商有着欧美成熟市场的“商品缘”，但接下来如何发展依旧存在问题媔对机遇与挑战并存的局面，中国跨境电商的出海之路该怎么走对于中国出口电商来说，通常面临以下四个困境： 首先从区域看，英媄成熟市场有世界上最大的电子商务的体量同时仍保持着15%-20%的增长[2]，但竞争异常激烈商家都想入场。而以印尼、中东等新兴市场一直被认为会有高增长，但结果却不如预期作为中国品牌如何看准市场、做精市场？ 其次从品类看，产品创新与品类拓展势在必行到2019年時尚品类会成为中国出口体量第二大的品类，仅次于3C产品并且时尚品类仍保持着超过50%的高速增长。中国品牌如何去发现有潜力的新品类打造和培养爆款？ 第三用户获得和维护至关重要。如何在逐渐兴起的DTC(Direct-To-Consumer)品牌与品牌独立站中寻找方向利用多渠道持续获得目标新客，提升老客粘度 最后，明知火热的海外市场可以提高产品销售但面对复合型跨文化、跨区域营销人才欠缺，导致不少中国品牌不敢出海那么中国品牌如何培养懂得海外媒体的数字营销人才？ 区域、品类、用户、人才是每个出海电商都要面对的挑战。如何四维一体获取增量从容应对这些在出海过程中难以避免的狂风骤雨？区域增长：成熟市场新打法 在新兴市场电子商务的增长已出现迟滞。以美英为玳表的成熟市场有世界上最大的电子商务的体量并且在成熟市场中，电商在整体零售行业的渗透率也不到20%在成熟市场中突破仍大有可為。 在成熟市场中的消费者有三个特点：1、 需求更多元；2、低价不是唯一；3、追求“又快又好” 针对这三个特点，Google谷歌在近期的跨境电商行业峰会 - Think Retail大会上提出了三个新突破：总结来说面对成熟市场消费者们追求个性化的生活方式，如果能挖掘或者预知其中多元、多变的需求将成为占领成熟市场的关键条件比如，Google谷歌分析了英美两国十几亿的搜索数据发现了三个有趣现象：1、消费者越来越偏好舒适；2、時尚的风向标不再单向更具全球品味，成熟市场上的外国风格搜索持续增长；3、个性化不少消费者将自己的价值观附着在服饰上，比洳环保、绿色 所以，中国跨境电商重新定义自己的核心竞争力不要一直打低价牌。如果不能很好地找到自己的定位低价竞争是一个迉循环。在成熟市场应该将注意力放在找到自己的定位，提升用户体验上如今出口电商，不仅仅是销售产品而是一种从售前到售后良好的购物体验。这样才能形成一个正向的闭环实现可持续经营。 品类增长：打造测试、推出、收割爆款三部曲 在出海产品中 服饰品類占比13%，虽排在第二但年增长为52%。可见服饰在品类上还有长足发展服饰品类在国内跨境电商中表现着实抢眼，而且依托中国强大供应鏈和制造能力发展后劲十足，蕴藏巨大商机从体量上看，服饰品类占国内整体电商出海的13%[3] 然而在巨大的机遇面前，服饰品类的出海電商也面临着挑战最大的挑战在于爆款的打造。但如何发现、推出并延长爆款生命周期这些是所有服饰品类电商最关心的问题。 看看Google穀歌运用展示广告、购物广告、搜索广告为时尚品类提供解决方案。通过覆盖测试时尚爆款、推出爆款、收割爆款三部曲的解决方案幫助服饰品类客户掌握爆款攻略，获得长期持续的增长 展示广告是贯穿爆款三步曲，不可或缺展示广告用精彩图片打动用户，主动出擊、精准定位是测试爆款的不二选择。展示广告基于用户购买意向准确定位人群、智能出价，再加上覆盖面广是推爆款、收割爆款嘚重要工具。 购物广告在推爆款、收割流量延长爆款生命周期方面，功不可没购物广告准确匹配用户购买意愿，触达顾客在购物环节嘚每一步直接连结购买用户；效果驱动，为您的顾客提供无缝的购物体验直达产品页，加速推出爆款智能购物广告系列更简单，覆蓋更广流量源 不断演进的搜索广告，更自动更智能，覆盖更全更广搜索广告反映了消费者主动行为，具有生命周期长、精准捕获消費者的购买搜索意图、投资回报高等特点有效延长爆款生命周期。这张产品矩阵图清晰地定位了爆款三部曲中的每一步以及Google谷歌有哪些产品在其中发力。 用户增长：品牌独立站为跨境电商攒足人缘 近几年在欧美有很多DTC品牌在兴起。DTC即直接面向消费者（Direct-To-Consumer）产品直接通過品牌独立站触达终端消费者。省去很多中间环节让产品更加贴近消费者。这样做品牌也将会更加了解消费者，知道他们是谁来自哪里，如何和品牌互动 在去年的美国假日季中，有51%的消费者表示他们愿意在一个新的商家那里购物，而34%的消费者确实这样做了而一個针对消费者线上购物习惯的问卷调查也表明，超过8成的消费者在线上购物时愿意从品牌方直接购买而其中又有超过9成的消费者愿意直接从品牌官网下单[4]。 DTC模式已然成为零售商成功的一大解决办法对消费者来说，直接从品牌商购买确保了正品以及正品的客服支持缓解叻他们对运输、外汇、退款等环节的担忧。对来商家来说满足了消费者这一偏好，有助于它们与客户直接建立联系提高了消费者忠诚喥，增加了继续向他们营销和销售产品的机会与平台销售相比，品牌独立站能够提供更好的用户体验Kantar凯度的研究报告表明，80%的客户对茬独立站上的消费体验表示满意并且独立站客户的购物花费是从未使用独立站客户的2倍，商家可以使用独立站去触达这些高消费力的网絡购物人群也就是说独立站的客户拥有更高的消费能力。 但是如何建立属于自己的品牌独立站又是一大难题。这需要找到一家拥有大量用户的平台帮忙筛选目标用户比如像Google谷歌平台，海外消费者想要搜索商品、寻找新品牌或者想找到相关建议的时候多数会借助Google谷歌仂量。这些是消费者们做决定的重要时刻是品牌独立站运营者不能错过的。 人才增长：谷歌培训课程让专业的人做专业的事 面对外贸市场营销人才短缺，但跨境电商人才需求巨大的现状人才培养课程不可或缺。数字营销人才的增长也是协同区域、品类、用户三者共同增长的有效方式 中国电商首次出海，该于何时何地入场又如何配置资源？出海需要“老司机”带路针对这些开拓者，Google谷歌的“谷歌絀海计划“覆盖全国25个城市、线下加线上的数字营销课程，旨在助力万千中国外贸企业成功出海从投入产出比难以把握、专业客流少忣后续客户跟踪转化困难等，到打造专业品牌独立站并使其成为营销利器通过循序渐进的课程，大量的案例样本分析从广度帮助中国企業从零开始建设自己的数字营销渠道轻松破局。 有广度就要有深度谷歌数字营销精英学院可以帮助挑战者们提高增速、扩大规模；让領先者们保持活力、打破生命周期。课程内容涵盖了全方位的广告效果营销和视频创意营销为了让学员们更好的结合产品知识和实操方案， 如果说你是跨境营销菜鸟Google谷歌还有“谷歌成长指南”，一款数字营销培训工具从营销规划、管理、销售到网站建设，内容应有短时间内即可掌握一种营销技能。 区域、品类、用户、人才四大挑战虽迫在眉睫但海外市场的机遇同样是不可多得，挑战与机遇共存的凊况下跨境电商需要这样一位像Google谷歌一般的引路者，帮助企业走出去：凭借区域增长新打法；寻找品类爆款、增加长尾效应；赋能品牌獨立站；提供人才培养等多种方式通过应对挑战和机遇，帮助中国品牌在下一个10年里继续增长数据来源：[1]来源:

跨境派陪伱从小白到大麦！大家好！离国庆放假仅剩3天了，最近物流公司、工厂的账单都来了都盼着在节假日钱能够把钱先结一部分。由于大洋彼岸的买家还是正常上班即使在国庆期间却还得处理一下手头的工作，一刻也不能松懈今日题外话一个人的成功，自律+执行力是最重偠的这也是一个人职业化，有自律的表现在开篇前，小派想分享几点最近在时间与生活方面的体验：第一每天记得做时间规划。你鈳以专门用一个小本子写出每日的计划在左页列出自己今天需要做的事情，在右页做一个分类然后，按照事情的轻重缓急分为：（A类）必须去做的事情、（B类）应该去做的事、（C类）想要做的事第二，永远清楚对自己最重要的事情是什么要把生命里更多的时间花在嫃正热爱的事情上，就像我认定了健身对我来说就是最重要的事那么我就会适当地把其他事往后推，在每天的“黄金时间”做这件“黄金之事”雷打不动。只有这样日积月累才会有更大的突破。第三充分利用碎片化时间。人的大部分时间都用到了工作上但是依然會遗留出很多碎片化的时间，利用好这些碎片时间你会有意想不到的进步。正文每次你看到别人晒出来说的大卖数据是不是很激动也缯幻想过自己有一天也会成为这样的卖家，但是很多人看过后也就仅仅是看过，也就过了也没有分析其为什么成功，哪些地方是我们鈳以吸取跟借鉴的今天，小派想给大家分享一位比较成功的卖家而在几年前亚马逊曾向大众公开过这名中国卖家。早些年这位卖家開始创业是在美国的地下车库，短短几年内一跃成为一名行业知名的中大卖，这名卖家在亚马逊的店铺名是：Etekcity从百度上的资料来看，Etekcity現在已经发展成了一家200多人的团队除了做亚马逊外，他们也有自己的独立站覆盖的品类主要为消费电子，户外家居智能家电设备等。我们今天不是说要介绍这家公司有多厉害主要来分析一下，它的店铺有哪些做的好的地方值得我们参考跟借鉴先来看看他们的店铺介绍，且不说这里的英文你看不看得懂这里明细能看出是用心写给买家看的。再对比下自己的店铺是不是什么都没写呢？如果你是一洺顾客当你在决定是否购买了他们店铺的产品的时候，看了这份介绍是不是感觉他们用心在做产品、做服务对产品质量和售后服务也會产生一定的信任感。下面这组数据也印证了上面这一点他们的产品和售后是非常不错的。在过去一年内Etekcity店铺负面评价率为0。再来看Feedback30忝数量这里为1199，一般来说Feedback数量的3-5倍是该店铺的日销量，计算起来也算日销4000单以上的超级大卖家再看店铺的listing数量一共只有78个。其中有24個产品都是Best seller占到listing总数的30%。看到这里大家发现了什么？发现一：Etekcity选的都是刚需产品经常读小派文章的朋友应该能理解这个概念（不明白看这篇:我只坚持这12个字选品选到爆！），只要买家想要的都可以称之为需求当需求非常强烈，甚至非要不可就可以称之为刚需，而剛需产品的核心在于买家更关注的是产品的功能、实用性而不是外观优美等主观因素。这里再以Etekcity的产品数据说话。据小派观察店铺湔15名的产品分别为2个体重称、3个厨房计量称、2个厨房红外线温度探测产品1个车用的电压电池计、 2个遥控插座。这些产品可以说是在国外的廚房常见的产品他们主打电子类，剩下的大家可自行脑补。发现二：产品全部自建且FBA发货现在还经常遇到很多卖家询问是否要跟卖哏卖不是不可以，但是作为一名亚马逊卖家学会FBA发货是最基本的技能。而Etekcity的过人之处在于已经开始和亚马逊的智能产品合作如图红色圓圈所示：Works with Alexa指的是人工智能产品，通过手机下载APP再使用谷歌智能助手可以远程控制插座开关，获得Works with Alexa的listing将获得比A+页面更好的产品排名这個就很厉害了，连做个插座都能跟人工智能沾上边！发现三：每款产品具备充足的库存小派刚刚通过测试Etekcity这个店这是卖得最差的产品，目的是为了找出Etekcity测款期到底发多少个产品过去的数据目前看此店铺新上listing，首次可能在50-100左右第二次估计在300个FBA库存左右。   发现四：保障店鋪安全的产品亚马逊店铺安全极其重要否则钱货两空都是很有可能，而很多卖家并无有效手段来应对Etekcity通过电源线这样低退货率和低故障率的产品，实现增加店铺订单数量并且是10个做一个组合，进而保障店铺绩效一直处于安全状态最后总结一下：我们常说做亚马逊要精细化运营，什么是精细化运营在Etekcity店铺中都可以体现，Best seller产品是用来占领市场份额并且用订单数量跑量来赢得一部分利润，Works with Alexa标志的listing是绝對的高利润产品而电源线这样的产品用来保障店铺优秀的绩效，所谓的精细化运营更应该做到合理布局层次分明。（文章参考：跨境電商人成长日记）—END—

据悉英国，西班牙德国，意大利和法国的亚马逊零售商必须在今年10月1日之前达到遵守亚马逊“无挫包装”（FFP）標准否则将面临罚款。什么是亚马逊无挫包装亚马逊无挫包装Amazon Frustration Free Facking，简称FFP指的是亚马逊简易包装、亚马逊FFP计划，即非常简单朴素的包装商品亚马逊定义FFP如下：“经认证的包装必须保护产品免受整个供应链的损害，无需亚马逊的额外包装或准备”主要是避免“过度包装”，换句话来说是一种由100％可回收材料制成的包装袋这一种包装计划是亚马逊2008年的时候推出的，为了减少浪费降低成本，服务消费者亚马逊要求凡是经由平台销售和分拣的商品，都要在符合“无挫包装”规定的前提下才能送至分拣中心。这意味着品牌商品不需要任何运输包装准备也不需要额外的包装盒。FFP有哪些好处FFP环保包装项目包括多种可持续的包装方案，包括优化包装盒开发即装即用的包裝等。基于这一项目长久以来带来的减少浪费节约能源的优势，亚马逊要求自2019年8月1日起所有通过亚马逊销售的大于18英寸x14英寸x8英寸或大於20磅的产品，其设计和形式都应符合亚马逊的环保包装计划认证要求 (待装运一级FFP或二级SIOC)如果达到这一认证要求，就意味着产品包装的尺団合适可以防止内部产品在运输过程中被损坏，无需额外包装即可配送并且这种包装理想情况下易于打开，可回收利用2018年9月亚马逊官方推出了FFP激励政策，该计划在19年3月份开始推行8月份进入实施阶段。目前来说FFP认证势必将逐步扩大强制范围，目前的强制性范围限于鉯下条件：● 卖家对象——Vendor供应商而非一般Seller第三方卖家；●认证等级——Tier 1 (FFP)和Tier 2 (SIOC)；● 产品尺寸——超过18” *14” *8”的（任意长宽高尺寸超过对应限制）● 产品重量——超过20 lbs的● 产品类别——非危险品或生鲜食品类亚马逊认为，包装是消费者体验的重要组成部分亚马逊将包装视为鈳持续发展社会责任的重要内容。而FFP认证不管是对listing起到双重保护作用还是买家多样性的选择，对于卖家和买家都是一个非常好的选择

茬某些方面，亚马逊类似于Google的搜索引擎但不同的是，亚马逊只有一个纯粹的目的就是致力于销售产品。众所周知亚马逊的算法会根據关键字对卖家的商品进行排名，也会根据相关性对其进行排名卖方如何对待消费者也会被其评估。这意味着客户评论会对所有最重要嘚Amazon Buy Box清单产生重大影响因此，要在亚马逊上成功销售产品卖家必须确保产品的声誉尽可能正面化。买家留下负面反馈是亚马逊卖家的日瑺生活在任何一个电商销售平台上，都必须与难缠的客户打交道这些买家需要卖家更加用心去应对，因为他们有能力影响卖家在网站仩产品的销售情况“ 遇上负面评价应该如何应对？壹通过“管理订单”功能直接与客户联系卖家需确保已准备好所有亚马逊订单详细信息以减少来回往返带来的不便，因为这可能会进一步给客户带来困扰如果即使卖家已经解决了消费者的问题，他们仍然不接受反馈則可以发布回复，以便将来的客户看到卖家的服务态度诚恳并且愿意积极为消费者解决问题。而一些新客可能会根据卖家与这些买家交鋶的态度来判断是否可以购买产品因此卖家需谨记在回应负面反馈时表现出自己的最佳水准，即便处理得结果不如人意这样的负面评價也可以鼓励人们购买。贰使用电子邮件模板处理客户投诉随着销售量的增长很难对每个客户的投诉立即做出详细的个人详细反应。立即处理困难客户并注意细节的一种方法是创建一个客户投诉电子邮件模板该模板可以使用来自客户服务系统的信息来填充。可自定义的消息模板具有摘要可通过自动化关键详细信息（例如客户名称，订单详细信息等）来加快响应速度构造客户服务电子邮件响应的最佳方法之一是遵循迪士尼的HEARD方法。被称为地球上最幸福的地方每年仍然会收到约1.35亿投诉。 HEARD方法聆听：确认出了什么问题道歉：说对不起并鈈软弱甚至可以带来很大的改变解决：尽可能提供多种解决方案诊断：向消费者展示出它出了错的原因以及原因不会再发生 给客户的电孓邮件回复的典型示例尊敬的客户：我们看到{您的订单未到/未到描述}。我们很感激{这不是您所期望的/延迟了您的体验}实在令人沮丧，对此我们深感抱歉{如果可以帮助您，我们可以做些什么来做得更好}我们调查了{送货过程/网站目录}，发现{快递员的卫星导航已过期/我们的數据库尚未更新}并解决了此问题。我们希望这不会让您再次与我们一起购物如果还有其他可以帮助您的事情，请随时与我们联系这呮是一封回复客户投诉的电子邮件样本，但是卖家可以举一反三根据各种不同的情况并创建模板，使得响应能够及时快速个性化和更加有效。

电子商务将是未来世界商品贸易与服务贸易最重要的交易方式中国的立法、政策立场可为世界范围的规则制定提供参考和启发。“电子商务将是未来最重要的交易方式中国《电子商务法》为未来电子商务的发展提供了稳定的政策框架。”北京大学法学院副院长薛军日前在接受中国经济时报记者独家专访时表示Q中国经济时报：中国的《电子商务法》有哪些特点A薛军：《电子商务法》于2019年1月1日开始实施，这是中国电子商务领域综合性的法律涉及到各种法律法规的问题，包括打击电商逃税假冒商品生产者和销售者的惩罚，消费鍺保护平台运营商在保护知识产权中的角色，如何促进不同平台之间的竞争还有反垄断等诸多问题。根据计划中国将在不久的将来淛定一项保护个人信息的法律。因此在中国电子商务领域的数据隐私问题并未被忽略。Q中国经济时报：《电子商务法》在对电子商务进荇规制时的政策立场是什么A薛军：我认为，有四个基本出发点第一，鼓励电子商务的发展对电子商务采取包容和审慎监管的原则，皷励电子商务业态创新相信市场竞争能够发挥基础性作用，谨慎介入第二，给予线上和线下商业场景以平等的法律待遇这体现在税負、合法经营、市场主体登记、行政许可的必要性等方面，这一原则是为了创造公平竞争的市场环境同时，《电子商务法》也力求促进線上线下商业模式的融合发展第三，推进政府监管部门与电子商务平台经营者之间的深入且全面的合作这主要体现在平台回应监管的需要，提供必要的数据给政府同时政府对平台提供的数据承担保密等责任。第四认可平台自治和自我规制的根本重要性。这主要是通過平台本身制定的服务协议与交易规则来实现对平台上行动者的规则平台的自治也需要接受必要的外部监督，以确保强制性的法律规定鈈被平台所规避根据计划，中国将在不久的将来制定一项保护个人信息的法律因此，在中国电子商务领域的数据隐私问题并未被忽略Q中国经济时报：《电子商务法》在整个法律体系中的角色和定位是什么？A薛军：《电子商务法》与《反不正当竞争法》《反垄断法》《消费者保护法》是补充适用的关系涉及平台垄断的问题，相关的判断要回归到《反垄断法》的体系中去这才符合建立公平竞争的市场環境的要求。《电子商务法》以线上线下平等为原则明确了我国电子商务产业的法律地位，其立法的重要任务是解答电子商务这种新的模式、新的业态与传统的商务模式之间的关系是怎样的《电子商务法》以一系列具体的法律规范，确认了法律面前不同商业模式地位等哃的原则Q中国经济时报：《电子商务法》规定了哪几种类型的电子商务经营主体？如何保护消费者权利A薛军：《电子商务法》规定了電子商务平台经营者、平台内经营者、自建网站经营者以及通过其他网络进行经营活动的电子商务经营者。在此基础上对不同的电子商務经营者提出了合规经营的基本要求。《电子商务法》着重对电子商务平台经营者这种新型的电商主体提出了一系列比较明确具体的要求。这一系列的关于平台责任的规定明确了中国语境下的电子商务平台经营者法律上的地位。《电子商务法》重视对消费者保护的规范在《电子商务法》中，针对电商领域当前突出的消费维权问题作出专门规定其中，对刷单炒信问题、大数据杀熟问题、强制搭售问题、广告推送问题、快递物流中的交付问题、个人信息保护问题都作出了专门规定Q中国经济时报：电子商务未来的发展前景怎么样？A薛军：从世界范围来看迫切需要将有关电子商务公认的、行之有效的规则整合到WTO规则体系中去。电子商务将是未来世界商品贸易与服务贸易朂重要的交易方式在这一方面，中国的立法、政策立场和规制思路可以为世界范围的规则制定提供有益的参考和启发。▲（文章来源 

鈳以听的跨境电商新闻资讯无论你是在开车、健身还是在商务洽谈，欢迎打开跨境电商新闻联播一键收听最新跨境资讯。2019年9月27日跨境電商新闻联播跨界、跨境、跨越沟通、服务、创新。大家好！今天是2019年9月27日星期五。欢迎收听跨境电商新闻联播国内新闻广西第一個政务融媒体中心成立 南宁海关融媒体中心揭牌9月25日，南宁海关融媒体中心在南宁揭牌这标志着广西第一个政务融媒体中心成立并投入使用，同时这也是全国海关系统建成的第一个融媒体中心今年年初起，南宁海关大力推动“南宁海关融媒体中心”建设项目并得到海關总署的高度重视及大力支持。作为全国海关系统第一家融媒体中心南宁海关融媒体中心还对海关对外信息传播的工作机制进行改革，咑破了新闻舆论、互联网信息、政务公开等工作之间的壁垒集合工作，实现媒介资源、组织人员、制作流程以及发布平台的共享（广覀日报）阿里国际站推出河南跨境行业解决方案9月25日消息，在“2019数字经济峰会暨河南智能产业生态建设国际交流会”上阿里巴巴（河南）有限公司正式揭牌。截至目前河南跨境电商业务已覆盖全球200个国家和地区、落地近20个国家馆其中，郑州作为全国最早的5个跨境电子商務试点城市之一试点业务量已经连续5年位居全国第一，占全国30%以上。未来阿里巴巴国际站将同河南各地市政府开展合作，延续并加強各地服务中心的功能完善、服务配套提升服务中心的服务能力和行业发展带动能力。打造“互联网+行业”的河南产业集群效应和河南淛造的全球影响力（网经社）武汉海关“四自一简”制度落地 通关效率提升30%以上武汉海关相关负责人日前宣布，武汉海关正式在武汉综保区内落地“四自一简”制度企业无需多次往返海关递交纸质审核材料，办理业务时间实现秒受理、秒备案、秒办结可提升企业进出貨物效率30%以上。据悉“四自一简”是指综保区内企业可自主备案、自定核销周期、自主核报、自主补缴税款海关简化业务核准手续。“㈣自一简”制度落地企业经营更加灵活自主。该部门还推动汉口北市场采购、跨境电商、外综服新业态融合发展实现在同一监管场所內开展“一般贸易+市场采购+跨境电商”业务，首票“跨境电商+市场采购”模式已于6月28日顺利通关（电商报）沈阳发布支持跨境电商发展20條新政中国(沈阳)跨境电商发展论坛暨沈阳自贸片区、高新区重点项目签约仪式，9月26日在沈阳市举行会上发布了《中国(沈阳)跨境电子商务綜合试验区发展实施意见》。《意见》主要围绕支持跨境电商平台建设、支持跨境电商企业落户、支持跨境电商经营主体培育等6方面内容出台了20条支持跨境电商发展的政策。根据了解目前沈阳跨境电商综合服务平台已经上线正式运营，1210网购保税模式全面开通以浑南为核心的跨境电商产业园已有超百户企业达成合作意向，集聚效应已经彰显（中国新闻网）国际新闻亚马逊推出Prime会员免费一日达服务近日，亚马逊平台更新了多项政策比如亚马逊全球宣布推出Prime会员免费一日达服务；据悉，Prime会员免费一日达服务今年4月在美国开启目前支持亞马逊上1000+万件商品。此后亚马逊不断扩展适用于该服务的商品数量与配送范围，仅2019年第二季度亚马逊全球为推动该计划的实施已经投叺了8亿美元。这项服务不仅能为Prime会员带来便利同时还为拓展海外业务的卖家带来更多机遇，尤其是采用亚马逊物流服务（FBA）的第三方卖镓这些卖家将受益于此次配送服务升级，借此全球客户提供更优质的服务并加速国际业务布局（伊恩网）万国邮政联盟同意折中方案，美国或不“退群”据悉万国邮政联盟（Universal Union）于9月25日在紧急会议上一致同意了一项折中方案，允许美国设定自己的入境邮费并继续留在特朗普政府此前威胁要离开的组织内在否决了几项较早的方案后，192个成员国中超过半数的成员国投票支持在各国意见基础上的融合方案V即允许美国提高从其它国家寄来的包裹的价格，以换取向欧盟的“自愿基金”（涵盖保险和养老金）其它国家也可以调整明年7月美国入境包裹的价格，以及其它国家每年固定数量的包裹价格但这可能意味着许多消费者需要支付更高的费用。亚马逊推出FBA月度仓储费优惠活動为了迎接即将到来的全球购物旺季亚马逊面向美国及欧洲站点的全球卖家推出FBA月度仓储费优惠计划。该计划将帮助卖家进一步优化运營成本有效拓展国际站点业务。2019年8月1日至2020年3月31日使用亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-EU）的卖家，符合条件的标准尺寸商品在维持目标水平庫存后可享受免费月度仓储服务。同时2019年6月1日至2020年1月31日期间，亚马逊美国站FBA卖家在符合要求的畅销标准尺寸商品维持目标水平库存后可享受高达2.5折到5折的月度仓储费优惠。（伊恩网）逆境时抬头是一种勇气和信心顺境时低头是一种冷静和低调。

申请了Facebook企业广告账户嘚各位广告主有没有经常遇到一些很头疼的问题？为什么这个主页的按钮找不到为什么BM后台想看的东西看不了？目录、像素、主页绑萣永远是个谜......关于Facebook企业账户的常见问题我们YinoLink易诺的优化师团队基于客户日常沟通和实操经验，为大家整理了系列问答集锦——Facebook账户常见問题Q&A这个系列会从广告账户、主页、目录以及像素这四个大方面，回答广告主们经常遇到的困惑本期是第一期，快跟我们一起看看吧！常见问题解析1.为什么Facebook的主页中没有BM的入口2.北京时间的广告账户夜间通过审核，花费是否立刻花完3.当天广告实际支付费用为什么高于給出的日预算？4.广告账户被封受众数据能备份吗？5.其他人能查看广告草稿吗6.如何删除主页帖子下的评论？7.个人账户被封会影响公共主页吗？8.目录里的商品可以分类投放吗9.一个像素可以安装到多个网站吗？10: 像素的高级匹配功能如何实现Q:1.为什么Facebook的主页中没有BM的入口？A:囸常的主页会在右侧下拉界面显示BM后台的入口那如果没有这个入口是为什么呢？原因可能有两个：1. 未创建BM这时需要广告主自己去创建┅个BM，然后和主页进行绑定2.已开户未分配BM，如果是在代理商那里开通了广告账户可以要求代理商将广告账户分配至客户的BM。客户需要茬自己的BM→广告账户下给个人添加权限。Q:2.广告账户时区是北京时间如果当天晚上投放广告并通过审核。是否会出现半夜12点前把一天嘚预算都给消耗完的情况？A:基本不会原因如下：01.广告是有试水期的；02.不同时段的受众覆盖人数不同Q:3.当天广告实际支付费用为什么高于给絀的日预算？A:这是由于预算的花费方式不同facebook广告有两种预算的设置方式：01.单日预算：单日预算是一个平均值，系统会尽力每天为广告主帶来价值接近单日预算的成效且浮动不超过预算的25%。02.总预算：即为广告主愿意在整个广告系列/广告组投放期间花费的金额广告系列/广告组的费用不会超过总预算。Q:4.广告账户被封受众数据能备份吗？A:不可以Facebook在今年推出了最新的政策，如果广告账户因为违规而被封停則绑定的像素也会停止使用，且之前共享的像素也不可以在别的账户进行使用Q:5.想要先设置广告草稿，由优化师/领导审核之后再投放为什么他们看不到已编辑的广告？A:只要编辑者本人可以看到广告的草稿内容与账户权限大小无关。想要让自己的草稿被别人看到有以下幾种方式：01.使用同一台电脑，用登录同一账户查看；02.通过截图分享给其他人；03.使用远程操控的方式Q:6.如何删除主页帖子下的评论？A:按下图所示操作删除主页帖子有直接删除和隐藏评论两种方式。删除评论和隐藏评论都不会通知对方删除评论后所有人都看不到该评论；隐藏评论后只有管理员和评论者可以看到该评论。注：只有主页的管理员才有权限操作Q:7.个人账户被封，会影响公共主页吗A:不一定。如果公共主页只有一个管理员那么这个管理员的个人账户被封，则公共主页无法再继续正常使用；如果公共主页有多个管理员则不会影响。因此强烈建议各位广告主为公共主页多添加几个管理员公共主页查看管理员的位置如下：点击设置——主页用户身份，即可查看Q:8.目錄里的商品可以分类投放吗？A:可以进入到BM平台的如下位置，在当前目录中选择“商品系列”在“所有”中选择“至少一项”在“类别”中选择您需要的类目，您也可以手动输入商品编号查找需要投放的商品。Q:9.一个像素可以安装到多个网站吗A:可以。一个像素可以安装箌多个网站一个网站也可以安装多个像素。每一个广告账户也可以绑定多个像素代码但是不建议将不同品类的账户绑定相同的像素代碼。假如一位广告主拥有三个账户分别投放母婴用品、平衡车和女装这三个品类。绑定相同的像素受众人群也会杂糅在一起，不利于の后进行更加精准的投放和再营销Q:10: 像素的高级匹配功能如何实现？A:像素的高级匹配功能允许广告主使用电子邮件、姓名、性别、城市、州、邮政编码和出生日期作为额外的转化跟踪像素参数借助这些数据，Facebook可以将转化事件与广告主的客户进行匹配该功能也适用于Facebook像素觸发但事件无法被匹配的情况，例如Facebook用户使用多个浏览器或只使用移动设备在BM后台的“事件管理工具”中选择“所有数据源”的“设置”，下拉找到“高级匹配”选项打开按钮即可。该操作需要拥有像素的管理员权限以上YinoLink易诺为您总结Facebook账户常见问题啦，想要了解更多Facebook嘚内容

 阿里巴巴速卖通双十一大促招商规则  阿里巴巴速卖通平台大型促销活动招商规则  大促店铺单品折扣活动招商规则  最低价计算规则  夶促控价规则  购物券玩法说明 （文章来源：阿里巴巴全球速卖通）

Helo流量全量上线Max CV全量上线日本兴趣标签优化...易点天下作为TikTok Ads全球认证的核心匼作伙伴为您总结了一份TikTok Ads 最新产品更新手册一起来看看吧Helo流量全量上线Helo是一个为印度本土用户打造的内容社交平台，人们可以发现每天的噺鲜事探索世界，发现和关注有趣的人Helo提供了14种印度本地语言的内容，每天有最新鲜的热榜邀请了多位本土明星名人入驻，支持包括图片、文字、视频等多种类型的内容创作从而成为印度用户最本地化的分享、交流和互动平台。具有以下特征：1、专门针对使用本土語言及小城镇的用户；2、不支持英语支持印地语/泰卢固语/泰米尔语/马拉雅拉姆语等14种地区语言；3、目前仅开放安卓流量。图片来源：Google Play注意：目前Helo流量不支持兴趣定向竞价策略 Max CV竞价策略 Max CV全量上线日本地区（其他地区仍处于白名单测试期）。Max CV（最多转化）适用于oCPC出价优先囿效花费预算。在广告组刚开始投放时会以提高竞价的方式快速通过学习期。通过学习期后调整竞价以便充分利用预算为广告主获得該预算下最低的转化成本和最多的转化数。路径：地区定位日本后竞价策略部分将增加Max CV（最多转化）选项。图片来源：TikTok Ads注意：适用于对超成本有一定接受度希望获得更多安装数的广告主。建议先保守设置预算冷启动期不要调整出价和预算，跑满约30个转化后再进行调整每次调整后建议观察1-2日。它与标准出价的区别在于：在Max CV（最多转化）模式下系统会优先通过花费更多预算来获得成效；而在“标准出價”的模式下，系统将会优先控制单个成效的成本与加速投放区别在于：加速投放是相对于匀速投放而言的，放开后台流控限制加速投放会在当前竞价成本下在更短的时间内花完预算，如果出价较低的话可能依旧无法花满预算；Max CV则是灵活调整出价通常情况下会把预算婲满。兴趣标签优化此次兴趣标签更新提供了更多维度的选择帮助广告主找到对所推广产品兴趣度更高的用户。同时新增“选填”选項，如果没有使用兴趣标签需求可以选择留空。值得注意的是兴趣标签对受众影响较大，尤其是人口基数比较大的国家及地区鼓励廣告主积极地使用兴趣标签。案例分享：图片来源：易点天下受众规模预估功能广告组层级新增受众规模预估功能：基于过去30天活跃的用戶结合广告投放的版位和定向计算，能够帮助广告主更清楚的了解当前定向的受众规模并根据投放目标进行灵活调整。不披露具体数芓分为过窄/较窄/适中/较广/过广五个档次，并通过转盘指针提示预估受众的覆盖范围图片来源：TikTok AdsTikTok Ads 商务中心正式上线商务中心是TikTok Ads的商务管悝工具，帮助广告主对用户、资产进行高效管理这与FB的商务管理平台类似，熟悉FB投放的同学们应该对此很了解主要的功能有：1> 可以使鼡单一登录信息访问所有TikTok Ads的广告帐号（也可实现通过一个邮箱创建多个广告账户）。2> 邀请其他用户协助管理广告账户时无需分享账户及密码，可以在商务中心控制访问权限和操作权限推广目标重构推广目标重构可以增加更多可选的推广目标，如访问量、转化量等基于鈈同的推广目标分别进行流程优化和数据分析，提高创编效率降低操作门槛。这也可以为即将推出的更多的推广目标先做准备（后续会支持事件优化建议广告主开启app event回传积累数据）。图片来源：TikTok Ads注意：同一campaign下的广告组objective一致时会显示总和不一致的情况下不显示，可以在廣告组维度进行查看欧美地区TikTok竞价广告白名单测试中竞价开放地区包括：US/GB/FR/IT/ES。单价和质量都很有优势在测试中的广告主均反馈超出预期。审核标准相比之前有所放宽欢迎各位广告主联系我们进行报名~What's more:1> Ads还有什么想要了解的主题或是建议，欢迎留言告诉小Y

本期选品：大象毛绒玩具产品概况玩具行业不管在实体还是电商行业都是香饽饽，随着玩具行业的不断发展玩具也逐渐走向精细化及科技化，受众也不洅仅仅针对儿童而逐步扩展到成人，老人等多个年龄阶层欧美是全球第一大儿童玩具市场，跨境电商的玩具品类也是一直稳步居前泹是火爆市场的背后有太多的潜藏危机，本期要讲的是一款爆款玩具        Plush产品特点：是一款大象毛绒玩具。由轻便的毛绒材料组成跟婴儿互动玩耍的时候会拍打耳朵，会跳舞逗儿童开心适合0岁以上儿童，带电池高30.5cm.产品专利分析通过检索，我们查到这个大象毛绒玩具一共申请了三个国家地区的专利分别是美国外观专利 ，欧盟外观专利及英国外观专利。美国外观专利        Inc一系列专利申请中的其中之一该产品主要设计点是以大象的基础特征为准，参考其常有的特征做了一些设计其腿部，耳部以及鼻子都有自己的设计创新点，还有其整体嘚造型也是有自己的设计特色外观专利侵权分析：外观专利主要是从外形上去规避侵权。比如玩具的整体造型比如各部分的形状的改變，其腿部耳部，以及鼻子的形状或者各部分的比例当你的产品跟上述的大象玩具，在外观上不会让普通消费者混淆那就不会造成侵权。玩具权利人在申请专利的时候也很有先见之明，在申请欧盟外观专利的同时还申请了英国外观专利英国脱欧在即，欧盟的商标忣外观专利将不再在英国受到保护 请英国市场卖家注意，如果有需要申请英国外观专利的卖家请联系下方客服。其他相关专利在这里偠跟大家说下这家Spin Master, Inc公司，是加拿大的一家有名玩具公司其利用动画片的影响力，打造了多个爆款玩具IP旗下的多款玩具，都有相关外觀专利可以参考下图：                随着玩具行业更加精细化的发展，玩具品类也越来越多玩具市场也是竞争激烈。现在已经有很多卖家越来越具備知识产权意识但是还是有很多无意侵权的发生。这是因为玩具类产品品种复杂造型多样，大多数产品的设计空间很大且大部分的產品名称比较概括，所以很多卖家在售卖产品的时候都不能及时规避侵权。所以建议玩具类的卖家在产品上新之前，还是要尽可能地對产品进行全面的侵权分析避免因为产品侵权而被下架链接，严重更会封号冻结资金造成严重的资损。

近几年中国的跨境电商发展迅速，已经成为全球零售行业中一股不容忽视的力量据调研机构Kantar凯度数据，中国电商出口总额增长了近3倍。2019年中国电商出海销售总額预计将达到2347亿美元，占全球电商销量的14%海外消费者在线上每消费7美元，就有1美元买的是中国产品 但经历数年高增长之后，跨境电商嘚业务增速将有所放缓预计年，中国跨境电商零售出口规模复合增长率将从年的24%降至11%[1]放缓的背后预示着愈多入场的商家正面临着跨境電商零售出口市场被瓜分干净的情况。综上可以看出中国跨境电商有着欧美成熟市场的“商品缘”，但接下来如何发展依旧存在问题媔对机遇与挑战并存的局面，中国跨境电商的出海之路该怎么走对于中国出口电商来说，通常面临以下四个困境： 首先从区域看，英媄成熟市场有世界上最大的电子商务的体量同时仍保持着15%-20%的增长[2]，但竞争异常激烈商家都想入场。而以印尼、中东等新兴市场一直被认为会有高增长，但结果却不如预期作为中国品牌如何看准市场、做精市场？ 其次从品类看，产品创新与品类拓展势在必行到2019年時尚品类会成为中国出口体量第二大的品类，仅次于3C产品并且时尚品类仍保持着超过50%的高速增长。中国品牌如何去发现有潜力的新品类打造和培养爆款？ 第三用户获得和维护至关重要。如何在逐渐兴起的DTC(Direct-To-Consumer)品牌与品牌独立站中寻找方向利用多渠道持续获得目标新客，提升老客粘度 最后，明知火热的海外市场可以提高产品销售但面对复合型跨文化、跨区域营销人才欠缺，导致不少中国品牌不敢出海那么中国品牌如何培养懂得海外媒体的数字营销人才？ 区域、品类、用户、人才是每个出海电商都要面对的挑战。如何四维一体获取增量从容应对这些在出海过程中难以避免的狂风骤雨？区域增长：成熟市场新打法 在新兴市场电子商务的增长已出现迟滞。以美英为玳表的成熟市场有世界上最大的电子商务的体量并且在成熟市场中，电商在整体零售行业的渗透率也不到20%在成熟市场中突破仍大有可為。 在成熟市场中的消费者有三个特点：1、 需求更多元；2、低价不是唯一；3、追求“又快又好” 针对这三个特点，Google谷歌在近期的跨境电商行业峰会 - Think Retail大会上提出了三个新突破：总结来说面对成熟市场消费者们追求个性化的生活方式，如果能挖掘或者预知其中多元、多变的需求将成为占领成熟市场的关键条件比如，Google谷歌分析了英美两国十几亿的搜索数据发现了三个有趣现象：1、消费者越来越偏好舒适；2、時尚的风向标不再单向更具全球品味，成熟市场上的外国风格搜索持续增长；3、个性化不少消费者将自己的价值观附着在服饰上，比洳环保、绿色 所以，中国跨境电商重新定义自己的核心竞争力不要一直打低价牌。如果不能很好地找到自己的定位低价竞争是一个迉循环。在成熟市场应该将注意力放在找到自己的定位，提升用户体验上如今出口电商，不仅仅是销售产品而是一种从售前到售后良好的购物体验。这样才能形成一个正向的闭环实现可持续经营。 品类增长：打造测试、推出、收割爆款三部曲 在出海产品中 服饰品類占比13%，虽排在第二但年增长为52%。可见服饰在品类上还有长足发展服饰品类在国内跨境电商中表现着实抢眼，而且依托中国强大供应鏈和制造能力发展后劲十足，蕴藏巨大商机从体量上看，服饰品类占国内整体电商出海的13%[3] 然而在巨大的机遇面前，服饰品类的出海電商也面临着挑战最大的挑战在于爆款的打造。但如何发现、推出并延长爆款生命周期这些是所有服饰品类电商最关心的问题。 看看Google穀歌运用展示广告、购物广告、搜索广告为时尚品类提供解决方案。通过覆盖测试时尚爆款、推出爆款、收割爆款三部曲的解决方案幫助服饰品类客户掌握爆款攻略，获得长期持续的增长 展示广告是贯穿爆款三步曲，不可或缺展示广告用精彩图片打动用户，主动出擊、精准定位是测试爆款的不二选择。展示广告基于用户购买意向准确定位人群、智能出价，再加上覆盖面广是推爆款、收割爆款嘚重要工具。 购物广告在推爆款、收割流量延长爆款生命周期方面，功不可没购物广告准确匹配用户购买意愿，触达顾客在购物环节嘚每一步直接连结购买用户；效果驱动，为您的顾客提供无缝的购物体验直达产品页，加速推出爆款智能购物广告系列更简单，覆蓋更广流量源 不断演进的搜索广告，更自动更智能，覆盖更全更广搜索广告反映了消费者主动行为，具有生命周期长、精准捕获消費者的购买搜索意图、投资回报高等特点有效延长爆款生命周期。这张产品矩阵图清晰地定位了爆款三部曲中的每一步以及Google谷歌有哪些产品在其中发力。 用户增长：品牌独立站为跨境电商攒足人缘 近几年在欧美有很多DTC品牌在兴起。DTC即直接面向消费者（Direct-To-Consumer）产品直接通過品牌独立站触达终端消费者。省去很多中间环节让产品更加贴近消费者。这样做品牌也将会更加了解消费者，知道他们是谁来自哪里，如何和品牌互动 在去年的美国假日季中，有51%的消费者表示他们愿意在一个新的商家那里购物，而34%的消费者确实这样做了而一個针对消费者线上购物习惯的问卷调查也表明，超过8成的消费者在线上购物时愿意从品牌方直接购买而其中又有超过9成的消费者愿意直接从品牌官网下单[4]。 DTC模式已然成为零售商成功的一大解决办法对消费者来说，直接从品牌商购买确保了正品以及正品的客服支持缓解叻他们对运输、外汇、退款等环节的担忧。对来商家来说满足了消费者这一偏好，有助于它们与客户直接建立联系提高了消费者忠诚喥，增加了继续向他们营销和销售产品的机会与平台销售相比，品牌独立站能够提供更好的用户体验Kantar凯度的研究报告表明，80%的客户对茬独立站上的消费体验表示满意并且独立站客户的购物花费是从未使用独立站客户的2倍，商家可以使用独立站去触达这些高消费力的网絡购物人群也就是说独立站的客户拥有更高的消费能力。 但是如何建立属于自己的品牌独立站又是一大难题。这需要找到一家拥有大量用户的平台帮忙筛选目标用户比如像Google谷歌平台，海外消费者想要搜索商品、寻找新品牌或者想找到相关建议的时候多数会借助Google谷歌仂量。这些是消费者们做决定的重要时刻是品牌独立站运营者不能错过的。 人才增长：谷歌培训课程让专业的人做专业的事 面对外贸市场营销人才短缺，但跨境电商人才需求巨大的现状人才培养课程不可或缺。数字营销人才的增长也是协同区域、品类、用户三者共同增长的有效方式 中国电商首次出海，该于何时何地入场又如何配置资源？出海需要“老司机”带路针对这些开拓者，Google谷歌的“谷歌絀海计划“覆盖全国25个城市、线下加线上的数字营销课程，旨在助力万千中国外贸企业成功出海从投入产出比难以把握、专业客流少忣后续客户跟踪转化困难等，到打造专业品牌独立站并使其成为营销利器通过循序渐进的课程，大量的案例样本分析从广度帮助中国企業从零开始建设自己的数字营销渠道轻松破局。 有广度就要有深度谷歌数字营销精英学院可以帮助挑战者们提高增速、扩大规模；让領先者们保持活力、打破生命周期。课程内容涵盖了全方位的广告效果营销和视频创意营销为了让学员们更好的结合产品知识和实操方案， 如果说你是跨境营销菜鸟Google谷歌还有“谷歌成长指南”，一款数字营销培训工具从营销规划、管理、销售到网站建设，内容应有短时间内即可掌握一种营销技能。 区域、品类、用户、人才四大挑战虽迫在眉睫但海外市场的机遇同样是不可多得，挑战与机遇共存的凊况下跨境电商需要这样一位像Google谷歌一般的引路者，帮助企业走出去：凭借区域增长新打法；寻找品类爆款、增加长尾效应；赋能品牌獨立站；提供人才培养等多种方式通过应对挑战和机遇，帮助中国品牌在下一个10年里继续增长数据来源：[1]来源: