淘宝店铺保证金解冻后钱去哪里？为什么没收到？_百度知道
淘宝店铺保证金解冻后钱去哪里？为什么没收到？
淘宝店铺保证金解冻后钱去哪里？为什么没收到？2016年四月份交的一千元保证金，中途没管理店铺，店铺冻结了，昨晚解冻，发现保证金在2016年五月30就被解冻转转成30元的保障计划了，说明下，我并没有在5月30解冻，所以不知道谁弄的，钱也不知道去哪里了，余额收...
我有更好的答案
不可能吧，我也交了 然后退了是到支付宝里面。不会是你朋友 悄悄转走了吧？
30元保障金是退不了的。
你是不是当初买的保险啊
是啊，我当初交的一千
支付宝没有收到，账单跟余额明细都没有970的影子
而且解冻不是我解的
那你店铺现在是什么样子
店铺昨晚解冻了，就是保证金没了，我2016年四月份交的，五月份就被解冻了，一千的现金账户余额变成了30元的保证金计划，你懂没？
解冻那970也不知道去了哪里，我支付宝没有，余额收支明细跟账单都没有那970的影子
你去查一下。店铺保证金缴纳次数和时间
查了，就我交的一次，然后就是被解冻换成30保证金计划那次
找支付宝商家客服
你看钱款去向
支付宝里面啊
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保证金解冻后，在哪里可以查到到账了，谢谢！
我的阿里保证金3000元5月份申请解冻了，7月24支付宝显示解冻了，但是不知道这钱打到什么地方了？支付宝查不到。知道请指点下，谢谢！
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我的1000元保证金都解冻四个月了，怎么支付宝余额里就是没有呢？到哪去了？会不会被黑了？？？
答案创立者
以企业身份回答&
消费保障的1000元，解冻后就不知道去了哪里！？？？？？
我也是，解冻之前还看到保证金啥时候交得什么时候到期，解冻后就看不到了不说，钱一星期了在支付宝不可用余额里面都没有看到。然而淘宝说查不到我任何缴纳和解冻保证金的记录。就这么不翼而飞
我的也解冻一个月了 钱没见了
解冻后都会在支付宝里得，如果没有到帐，可以找客服
我的保证金也解冻，但支付宝余额里就是没有这1000元，不知道是怎么回事，你们有解决的办法了吗？ 方便的加下旺旺商量下办法 alixl 真倒霉，当时交保证金的时候，被骗子骗了1000元钱，打110都不给解决，真能认了，这次交淘宝的钱都没了，还敢相信谁
估计黑了，我遭遇2次了
我的也是，解冻后钱不知道哪去了
，大家可以一起维权吗
在你的支付宝账户里看，如果暂时看不到，那需要等一下，可能是系统的原因。或者你联系下阿里客服让他们帮你看看怎么回事
我也刚解冻了保证金，也和你们一样的问题，刚刚弄懂了，是这样的 保证金本来就在我们自己的支付宝账户的余额宝里面，这是不可用的资金，解冻后可以随意支配，不会有转入信息，只会改变状态，因为本身钱一直在我们自己手上的。
对，支付宝后台肯定有人同流合污，我今天下午刚解冻，才发现保证金一个星期前就解冻了，我可以肯定这笔钱没经过我的手，那么，钱到底去哪儿呢
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server is ok淘宝消保保证金解冻后是返回支付宝账户的吗
　　加入消保提交保证金后，该保证金是冻结在支付宝账户中的。　　经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长!据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。　　淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。　　淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持&宝可不淘，信不能弃&。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，也为更多网民提供就业机会。淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛。
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提交0正解解答1、若你店铺被封无法登陆操作：保证金解冻需要处理完店铺里面所有的交易并超过15天的售后维权期，系统会每天自动排查，一旦符合解冻条件，系统会自动解冻到你的支付宝余额的，不需要申请，耐心等待就可以呢，因为处罚交易会延长30天的时间，所有总共超时时间是40天（虚拟商品33天）加15天的维权超时时间，这个时间无需催促，时间到了以后系统自动排查没有问题了会自动解冻的。2、若你已不开店或店铺被处罚可登录网页，需要解冻保证金：请通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】-【保证金】-【解冻】符合解冻条件的，系统都会自动解冻保证金。温馨提示：保证金原先是在你支付宝账户中显示冻结的「不可用余额」，一旦解冻后还是在你支付宝账户中成为「可用余额」，保证金的任何操作动作你都可以在【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】-【保证金】-【保证金账单】中查看。参考资料淘宝网·商家服务中心：解答
1、若你店铺被封无法登陆操作： 保证金解冻需要处理完店铺里面所有的交易并超过15天的售后维权期，系统会每天自动排查，一旦符合解冻条件，系统会自动解冻到你的支付宝余额的，不需要申请，耐心等待就可以呢，因为处罚交易会延长30天的时间，所有总共超时时间是40天（虚拟商品33天）加15天的维权超时时间，这个时间无需催促，时间到了...作者：来源：正解网链接：收藏已收藏感谢已感谢修改分享扫码分享复制网址OK了，粘贴即可！修改解答&&&&&## 解答
1、若你店铺被封无法登陆操作：
保证金解冻需要处理完店铺里面所有的交易并超̹的售后维权期，系统会每天自动排查，一旦符合解冻条件，系统会自动解冻到你的支付宝余额的，不需要申请，耐心等待就可以呢，因为处罚交易会延̹的时间，所有总共超时时间̹（虚拟商̹）̹的维权超时时间，这个时间无需催促，时间到了以后系统自动排查没有问题了会自动解冻的。
2、若你已不开店或店铺被处罚可登录网页，需要解冻保证金：
请通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】-【保证金】-【解冻】符合解冻条件的，系统都会自动解冻保证金。
* 温馨提示：保证金原先是在你支付宝账户中显示冻结的「不可用余额」，一旦解冻后还是在你支付宝账户中成为「可用余额」，保证金的任何操作动作你都可以在【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】-【保证金】-【保证金账单】中查看。
## 参考资料
淘宝网·商家服务中心：[商家常见问题](https://helpcenter.taobao.com/learn?spm=a21pp..0.13b518efKwr5Hh&xttkn=0c8)提交图片把图片文件拖到这里即可上传上传完，点击「插入图片」按钮插入title插入图片图片链接:图片描述:添加取消视频title插入视频视频链接:添加取消出于安全考虑，目前正解网仅支持腾讯视频（支持 HTTPS）的视频播放页链接
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