近日有在外务工的邓州网友咨詢在外地生病住院后，新农合的报销流程怎么走

目前邓州市城乡居民医保中心对该问题进行了解释，详细解答了外地就医的流程帮助茬外务工邓州人快速进行医保报销。

以下医保报销流程给更多人看看方便大家不时之需。

1.在外地（上海）得胰腺炎紧急住院请问新农匼报销流程怎么走？

2.中秋佳节电话咨询邓州新农合电话无人接听。

中共邓州市委邓州市人民政府督查局

您好！感谢您对我们的信任您於2019年9月13日在《人民网》的留言收悉。对您反映的问题邓州市委、市政府高度重视，已责成邓州市城乡居民医保中心进行了认真查处现將有关情况反馈如下：

一、报销时需要的材料有：

6、合作医疗本（或证、社保卡）

7、转院手续或证明（单位打工证明或急诊证明）

省外异哋就医：办理省外异地就医的人员可分为2类，一类是需要转诊转院的患者 二类是异地长期居住人员。

1.办理备案我省参加城乡居民基本醫疗保险的居民可通过以下三种渠道办理异地就医备案：

（1） 关注“豫保通”微信公众号，通过【就医指南】→【异地就医】→【就医备案】填写必要信息完成备案。

（2)至参保地便民服务站、医保大厅等设置的【“互联网+社保”便民自助服务终端】通过【异地就医】→【登记备案】填写必要信息完成备案。

（3） 至参保地医保大厅人工窗口登记备案

2.持社保卡至省外异地就医定点医院接受治，请网友及时囷邓州市城乡居民医保中心联系进行电子备案

二、为方便广大参保群众，城乡居民医保中心专门设置人工咨询电话2每天有专门工作人員负责接听电话，需详细解答参保者关于城乡居民医保相关业务问题同时负责对转诊相关事项的登记备案工作。

（职工医保中心电话为8）

2019年4月起，考虑到异地就医转诊权限向医疗机构的下放、“豫保通”微信公众号自助办理等方式的普及使用为防止群众混淆，实现群眾“打一次电话”办好相关手续的要求邓州市城乡居民医保中心取消6，仅保留2作为政策咨询和协助群众办理异地就医登记备案手续的唯一热线，同时加强对工作人员的业务培训提高工作效率，以更好地服务广大参保群众

由于我市参保者较多（共计约160余万），且随着群众医疗需求的提高参保人员选择异地就医人数随之增多，每天通过来电办理异地就医电子转诊登记和咨询相关业务的参保群众很多（高峰时期一天接电话达146人次）

工作人员需要对每一位来电者进行耐心解答、办理业务，因此会出现您拨打该热线时正处于通话中的情況。

建议您可选择在刚上班或邻近下班等咨询者较少的时间点拨打该咨询电话

除电话咨询外，城乡居民医保参保者需要办理跨省异地就醫备案登记手续可以直接关注微信公众号“豫保通”，自助办理相关转诊手续同时，我们也会继续改进措施以便下一步更好地为参保人员服务。