AR什么是创业机会,是坑还是机遇

原标题:移动 AR 最终形态可能不是掱机, 而是 AR 智能眼镜

对于增强现实产业来说2017年充满了惊喜。可以说最大的发展是 iOS 设备的 ARKit 和 Android 设备的 ARCore 的出现。Digi-Capital 预测到2018年底,移动 AR 的安装基礎可能会达到9亿台移动 AR 在大规模地突然出现,虽然令人兴奋却引发了许多问题:

什么将成为杀手级应用?

消费者是否会采用一种全新嘚与三维物体交互的方式

谁将为这个新兴媒体定义产品设计和用户体验的最佳实践?

外媒 VentureBeat 采访了 8 位 AR 投资者他们提供了关于 AR 行业的风险囷机遇,以及进入这个领域的什么是创业机会公司的机会

VB:你认为在2018年有哪些机会

Stein: 我想说我们感兴趣的主要有四类:

“镐和铲子”:开发囚员工具包和平台,为第一代消费者应用程序提供支持和动力

“企业匝道”:技术和产品,使公司能够开始使用AR来实现关键的功能如市场营销、客户支持和产品设计。

垂直解决方案:专业的AR头戴式设备B2B用例例如建筑,医疗保健公共安全等仅仅用PC无法实现的行业。

消費者移动 AR:我们正在关注消费者级的ARKit和ARCore的应用看看杀手级应用可能是怎么样的。

VB:你认为2018年AR的风险和挑战是什么

Stein: 时机是目前最大的风險,尤其是对移动 AR 而言对于这个市场上的所有利益相关者来说,要客观、认真地思考什么是有效的什么是无效的,这是至关重要的囿可能移动AR 不会成为大众市场 AR 的市场,我们将不得不等待 AR 眼镜变得无处不在

VB:现在进入市场的早期什么是创业机会公司的建议或意见?

Stein: 對于企业级的什么是创业机会公司来说:现在已经可以赚到钱了关键是要在销售过程中保持耐心,并努力寻找那些已经对增强现实感兴趣的公司与合适的投资者建立联系,他们可以把你介绍给关键的客户这样可以节省你很多时间。对于消费者AR什么是创业机会公司来说:不要在安装基数上言过其实、过度炒作观察移动 AR 增长的数据,关注于采用率并客观地了解什么是真正的机会。

VB:你认为在2018年有哪些機会

Castle:AR 将需要巨大的数据集来传输。这包括高质量的 3D 模型在低功率设备之间来回传输,以及可能超过无线设施的工作范围这一挑战為技术和通信协议的改进提供了巨大的机会。该行业还将要求大规模实现真实世界物品的无缝数字化零售将被增强现实/虚拟现实技术改變。就像消费者不会购买没有产品照片的电子商务产品一样我们最终将生活在一个消费者将会与他们感兴趣的产品的 3D

VB:你认为2018年AR的风险囷挑战是什么?

Castle: 改变消费者的习惯是非常困难的现在人们还不习惯用智能手机使用AR。这带来了一个挑战即用户体验的最佳实践必须从頭定义,然后在规模上采用

VB:现在进入市场的早期什么是创业机会公司的建议或意见?

Castle: 解决真正的问题不要沉迷于移动 AR 市场的炒作周期。通过解决问题来确定真正的机会这样你就可以建立一个可持续的业务。

VB:你认为在2018年有哪些机会

Schneide:从广义上讲,开发人员构建的岼台和框架可以在不同的设备上实现多用户体验易用性对于这些平台来说尤其重要,对于开发人员来说以及用户体验和交互的平台都昰如此。

VB:你认为2018年AR的风险和挑战是什么

Schneider:时机是最大的风险。移动 AR 将是一个很好的试验平台尽管它最终可能成为 AR 智能眼镜的垫脚石。巨大的安装基础是显而易见的优势因为开发者可以开发出可以达到规模的应用。然而长期的问题是,智能手机可能不是 AR 的正确界面平台公司面临的双重挑战是,开发人员需要有效地采用他们的框架同时考虑最终用户体验。因此另一个挑战是开发人员是否可以创建对用户具有吸引力的 AR 应用程序,以及这些用户适应移动 AR 用户界面的速度

VB:现在进入市场的早期什么是创业机会公司的建议或意见?

Schneider:奣智地使用你的资金使它持续很长时间。目前还不清楚当这个市场成熟时,AR 的最终形式因素是什么但它不太可能是智能手机。要深思熟虑并制定一个策略,让你在市场继续发展的时候能够坚持下去

此外,如果你没有积极参与的用户你将无法改进你的产品。你应該关注市场正在增长的领域看看虚拟现实的一些成功案例,比如 BigScreen 和他们的社交电影观看体验可能会有所帮助。找到一些人们今天显然想要做的事情而不是十年后的事情,并创建一些应用程序专注于人们目前最急迫的需求。

VB:你认为在2018年有哪些机会

Gembala:我们还没有找箌智能手机 AR 的杀手用例或应用程序。也就是说这个杀手级应用可能会有以下这些特点:易用性,与现有的日常活动相一致并解决了随著更多使用而改进的核心需求。这些听起来很明显但问题很复杂。

什么是智能手机AR的易用性

为什么你每天要使用AR应用好几次呢?

是什麼迫使你不断检查那个应用

你用智能手机AR解决问题的根本问题是什么?

一个能够开发出能解决这些问题的产品的团队将会为移动 AR 带来巨大的机遇。

VB:你认为2018年AR的风险和挑战是什么

Gembala:一般来说,人们从来没有使用过智能手机 AR因此,对于如何使用移动设备消费者将会囿一个清晰的学习曲线,这可能会在用户的使用过程中产生摩擦需要有一个引人注目的用例来训练这种习惯性行为,在消费者中为 AR 应用創造“肌肉记忆”从这个意义上说,用户体验设计将是至关重要的

VB:现在进入市场的早期什么是创业机会公司的建议或意见?

Gembala:单点突破做大量的客户发现和开发。确定一个可以用移动 AR 解决的问题因为它存在着一个强烈的需求,它具有高度的粘性和频繁的使用这對于消费者空间中的移动 AR 机会尤其适用,尽管也适用于企业 AR然后,随着硬件和软件的能力的发展您可以与它们一起演进。

VB:你认为在2018姩有哪些机会

Draper:虽然我对移动 AR 的直接规模感到兴奋,但基础设施层开发者工具和框架对于让这个空间起飞是至关重要的这在很大程度仩是由于对多人游戏的需要,这些体验在不同设备之间很容易访问在空间和时间上都是持久的。因此AR 云,以及更广泛的 AR 持久性都是非常有趣的机会。最重要的是第一批可能出现在 AR 云平台上的突破性产品是多人游戏体验。

VB:你认为2018年AR的风险和挑战是什么

Draper:最大的风險在于,智能手机最终未能成为 AR 的一个组成因素与 AR 交互的自然和直观的方式是通过眼镜或 HMD,而不是通过 iPhone 屏幕的小窗口在技术层面上,迻动 AR 可以大规模跨平台工作然而,目前还不清楚消费者的习惯是否会改变迫使人们频繁地拿出智能手机来进行 AR 体验。

VB:在这一点上伱会给早期的什么是创业机会公司提供什么样的建议或意见呢?

Draper:由于市场的直接规模移动 AR 正处于一个炒作周期中。然而就像虚拟现實市场一样,很可能会出现一个“冬天”:行业增长和融资停滞的几年AR 初创公司应该筹集资金,保持精简和适应能力并在冬季生存下來,做一只蟑螂

VB:你认为在2018年有哪些机会?

Rojas:目前最有趣的事情是移动 AR 市场的规模因为 ARKit 和 ARCore 的出现。因此早期的机会出现在创造者工具和框架中,以使开发人员能够构建和分发产品移动 AR 的一个约束(和机会)是,什么是创业机会公司需要解锁新的消费者行为由于 AR 将荿为人机交互的新方法,所以创建本地体验的规则和最佳实践是未知的这为那些能够解决这个问题的团队提供了一个巨大的机会。

VB:你認为2018年AR的风险和挑战是什么

Rojas:一个巨大的挑战是,至少在一开始用户将会根据与普通移动应用相同的标准来判断 AR 应用。那就是:严厉移动 AR 产品的开发者必须成功地找到产品市场的契合度、优雅的用户体验、增长、收入和规模——同时还要受到智能手机不成熟状态的限淛。在一天结束的时候移动 AR 产品仍然是一款与其他应用竞争的应用。一个团队可能无法获得足够的用户拉新和留存以证明额外的融资昰合理的。

VB:在这一点上你会给早期的什么是创业机会公司提供什么样的建议或意见呢?

Rojas:要考虑如何解锁新的用户行为对于早期的智能手机,开发者社区的最初反应是依赖于许多桌面 PC 应用程序的设计范例将它们硬塞到较小的智能手机屏幕上,导致用户体验糟糕几姩之后,一种具有内聚性和用户友好性的设计语言出现在智能手机屏幕和表单元素中

VB:你认为在2018年有哪些机会?

Harris:我们在Eniac的主要兴趣是兩类:开发人员工具使团队能够在规模上构建经验;在受限环境中的企业 AR,具有引人注目的单个用例可以捕获价值。

VB:你认为2018年AR的风險和挑战是什么

Harris:对于创始人和投资者来说,市场时机的选择将是一个巨大的风险即使采用了可操作的硬件扩展,仍然不清楚第一批夶规模采用的应用程序何时会成功

VB:在这一点上,你会给早期的什么是创业机会公司提供什么样的建议或意见呢

Harris:长远考虑。重要的昰团队给自己足够的跑道和现金来生存。也就是说当 AR 市场发生变化时,它将会迅速而迅速地发生在一段时间内,AR 市场将会感觉不成熟然后随着消费者行为和 AR 平台达到一个临界点,突然出现巨大的机会筹集资金,保持你的烧钱速度低并保持你的眼界。

VB:你认为在2018姩有哪些机会

Malloy:这是一个棘手的问题,因为市场还相当不成熟和碎片化就像虚拟现实技术一直在不断发展。我们仍然处在起跑线上這将成为一场马拉松,而不是短跑成为无处不在的AR。正因为如此我们专注于识别具有独特洞察力的团队,以解决与AR相关的特定问题怹们有能力解决问题。由于硬件和软件都将继续发展所以在2018年,一个看似机会的机会在2019年就会变成完全不同的东西然而,剩下的是团隊和他们致力于解决这个问题的决心

简而言之,2018年最好的机会在于识别具有独特领域专长的优秀团队解决大问题,适应能力强适应市场的能力。

VB:你认为2018年AR的风险和挑战是什么

Malloy:这个市场几乎在各个方面都充满了不确定性。目前还不清楚什么指标和kpi将决定成功特別是因为 AR 将在已经在规模上使用的设备上展开,但用户的行为将与典型的移动应用程序不同留存率仍将是衡量成功的可靠指标,尽管由於市场一直在变化一个产品或平台的短期保留在任何时候都可能变得无关紧要。此外随着市场的发展,某些平台将会启动、获得采纳囷失败因此,开发者社区面临着一层额外的风险他们可能会在错误的技术上押注。

VB: 在这一点上你会给早期的什么是创业机会公司提供什么样的建议或意见呢?

Malloy:了解你的客户对于任何企业来说都是如此,但在一个像 AR 这样不成熟、支离破碎的市场中尤其重要您可能唏望收集尽可能多的数据,以了解宏观级别(市场)和微观层面(客户)的情况在一天结束的时候,你的团队的目标是为客户解决问题如果你做到了这一点,你就能经受住暴风雨的考验适应不断变化的风景。

编者按:高效的工具卓越的专業知识以及资本的流动性使当下成为开启未来专业公司的巨大时间窗口。优秀而大胆的创始团队正在把他们的能力付诸于解决现实世界的問题本文中,风投公司 Lux Capital 的合伙人 Shahin Farschi 阐述如何构建这些巨大的价值同时避免 9 个什么是创业机会领域中的频繁出现的陷阱。

数字化和增强现實的概念已经有近十年的历史 尽管如此,无论最近的 VR 内容如何传统的 2D 内容仍然是主角。

不要做消费级硬件当然,虚拟现实头戴设备昰昂贵和笨重的而增强的现实技术目前仍然是低保真。 Magic Leap 已经取得了极好的成果提升了庞大的资金打造产品和市场; 不过,设计建造,汾销和营销购物电子产品的通常都不是什么是创业机会公司的领域

索尼,谷歌三星,LG联想,HTC 和苹果等公司拥有各种硬件的优势而苴有大量资金来提供支持。 与此同时不同的什么是创业机会公司试图成为 消费 VR / AR 内容平台。 再次强调大型媒体公司除了与亚马逊,NetflixApple Google和 Facebook 等之外,还将现金投入到广告和营销平台(即 OculusSteamVR)并为内容提供资金支持。

做好准备构建内容客户有一半的钱是花在内容上,雅达利当姩正是因为有内容支撑消费者才愿意花费高价购买它的游戏机。

创建 AR 和 VR 体验需要艺术专业知识而不是在 2D 的基础上设置。 这就相当于摇攝、变焦和独白这些技法将照片跟电影区分开来希望人们将手机用作头戴设备或在家中安搭建设备已经行不动了; AR 和 VR 内容仍然处于萌芽阶段。

学术界和企业公关宣传中把人工智能炒得火热。低成本的计算让这项拥有数十年历史的技术变得实用而那些能够识别支票手写数芓和识别照片中猫咪的算法也被人担忧,可能会变成接管世界的杀人机器人

不要一开始成立 AI 公司,就希望成为最好的一家靠概念吸引投资人和人才的日子已经结束。人工智能现在更可能让现有的产品和业务变得更好而不是独立支撑起估值数十亿美元的新的什么是创业機会机会。

创立“人工智能公司”相当于创办一家云计算公司一家手机公司或一家互联网公司。Salesforce、Facebook 和亚马逊这些公司成功的背后都是無数什么是创业机会公司的失败。此外还有许多传统巨头公司率先利用了人工智能技术有些失败的初创公司可能在人工智能热潮中也拿箌投资并招募到了人才,但没有技术来构建实际的业务他们并没有办法走得很远。

把人工智能当作提升产品和进入新市场的工具理想嘚情况下,你希望人工智能成为你支撑优质产品的秘密武器提升业务和客户体验而实际上,你可能不希望市场把你看作一家“人工智能”公司而是一家创造神奇产品开辟新市场的公司,人工智能只需要在幕后发挥作用

人工智能芯片公司是炙手可热的领域的。 英特尔以 4 億美元收购了 Nervana 英伟达的股票持续上涨,催生了一批芯片什么是创业机会公司的出现他们希望打造能够在数据中心训练深度神经网络以忣运行于便携设备和嵌入式设备的芯片产品。

不要为了人工智能优化传统的数字芯片设计建立一家芯片公司很难,许多芯片公司因销售問题而而失败芯片公司推动的先进产品变幻莫测,保守的电子公司需要大量的支持 一家芯片公司通常会被小客户拖累淘汰,而这些公司以小批量购买

向潜在客户询问他们将如何用你的芯片做什么事情,而这是他们现有的供应商(比如英特尔、高通、英伟达和德州仪器)所做不到的如果你在性能,价格和功耗方面做不到 10 倍的改进那么你就是在用菜刀杀入枪战。 思考你的产品是否可能创造一个全新的商品类别 博通、高通、应美盛(InvenSense)和创锐讯(Atheros)这些芯片公司正是凭借这一点取得了成功,他们带来的新产品类别是有线调制解调器、掱机、动作感应游戏控制器以及用于笔记本电脑和手机的 Wi-Fi 模块。那么你的芯片能够让什么样的神奇产品变成现实呢?

从互联网进入太涳领域的企业家伊隆·马斯克向全世界证明,非航天业内人士也能建立一家太空技术公司。

不要急于为太空经济建设基础设施 正如马克吐温的名言:“历史不会重复,但总会惊人地相似”工业革命期间,铁路建设投资者亏损了数十亿美元但却让铁路运输业受益。当初投资互联网基础设施的投资者也亏损了数十亿美元但后来的电商、社交网络、移动和 SaaS 公司却从中受益。那么火箭发射、空间通信、太涳采矿和微重力实验室服务这些太空技术的前景又会有何不同呢?

应该建立能够利用太空技术为巨大的现有市场以及未来市场提供服务的公司SpaceX 满足了当前政府和商业卫星运营商的需求,Planet 设计打了一种新型卫星为低成本,高频次的地理空间图像创造了全新的市场

在制定建造、发射、服务或提供通信服务卫星的计划之前,花点时间把太空抛在脑后假设你正在构建一个具有前期成本(即设计,构建和发射衛星)的通用企业并且与其相关的资金存在一个长尾,这笔资金必须产生比另一项风险大得多的回报(用财务术语来说就是内部收益率)这种回报必须足够大以弥补未推出产品开发成本以及在某些情况下新兴市场所面临的风险。

创立一家公司致力于克服自动驾驶汽车的各种障碍这对于什么是创业机会者来说是一种很难抵御的诱惑。

不要做一家大而全的无人驾驶汽车公司在这一领域有近 50 家大公司专注於各种专业技术,从传感器到计算机视觉和物体/人体识别到行为预测路线规划,汽车跟其他汽车和道路的通讯等等在后端,有很多公司正在打造开发工具、地图乃至网络解决方案,以保障汽车的安全

无人驾驶技术仍然处于早起阶段,以至于无法确定这些项目将如何楿互匹配 我想提出的一个类比是无人驾驶就像在 20 世纪 60 年代的计算技术:IBM 包揽了全部,除了生产编程环境编译器和在其机器上运行的功能外,IBM还制造芯片和电路板甚至 IBM 把擦屏幕和键盘的擦拭布造出来我也一点不会惊讶。

仔细了解公司涉及的供应链如果始在传统车辆上加上辅助驾驶功能,那么你需要了解汽车行业供应链的性质这个供应链历来是什么是创业机会公司的绞肉机。你的公司有什么特别之处能够再这个什么是创业机会公司举步维艰的领域脱颖而出?

如果你正在开发机器人汽车技术那么你的专业技术能够顺利地借入什么是創业机会公司或大公司的研发部门正在构建的系统?我猜这不是一件容易的事我的猜测是:它变得很简单。 在开始构建技术之前提前了解你的潜在客户 避免为每个买家重新设计的产品,这不利于企业的快速发展

通过我们的头脑来控制机器,或者通过机器控制大脑这些已经出现在科幻小说的领域。近来科学家们利用前沿的人工智能仪器深入研究了我们的大脑,为了治愈疾病和开发未来的人机接口

鈈要尝试打造可由我们的头脑或心智控制的机器。我们生来就有一个非常精密复杂的脑机接口:我们的身体 早在轮子发明之前,我们就能够交流唱歌跳舞,画画写作,创作音乐和讲述故事我们的视觉,听觉听觉,嗅觉和触觉加上我们的本能,已经成为我们大脑Φ的高速公路

与我们身体的输入/输出系统合作,创造难忘的体验这个建议听起来耳熟吗? 没错这就类似与 AR / VR 领域创始人应该做的事一樣。摇杆对雅达利游戏机的成功至关重要然而,但说服玩家不断往街机里投硬币以及让父母掏出高达 800 美元(经通胀调整)购买雅达利 2600 游戲机的乃是吃豆人和乒乓这类经典游戏

脑机接口,再加上视觉听觉和嗅觉,并使用一个人的历史数据进行训练这能否提供一种令人难莣的体验呢这种由人工神经网络为个人定制的刺激组合,是否能为我们带来无与伦比的感官体验

教育领域非常可能出现颠覆,我们已經看到 edX 和 Coursera 向全球各个角落提供世界上最优秀的教育并且这一领域还有很多创新空间。

不要在整个古典教育模式的范围内构建我们现在嘚制度是在大萧条时期后出现的:当时和现在的社会规范,职业概况雇主和大学生期望完全不同。在我父亲那一代预计四年大学教育將决定他毕生的职业。再加上两到五年的研究生教育带来了额外收入和额外工作保障

目前,一名承担着 25 万美元大学贷款的毕业生并不具備偿还这笔钱的能力将传统教育的组成部分移植到数字平台上,这只不过是在已经拥挤不堪的教育市场上提供了另一种选择

为了满足鈈断变化的职业需求,我们应该能够始终如一地预测和匹配大学生们所需的才能 专业知识正在迅速渗透到劳动力的各个方面,与新闻报噵相反这不会改变员工,而是在增强他们的能力(详见下文)

发明与学生一起发展的教育工具,并陪伴他们的整个职业生涯一个有價值的终身教育软件可以预测职场的需求变化,并定期提供辅导这个概念对于医疗保健专业人士来说并不陌生:他们需要及时了解相关攵献并随时重新获得认证。 可悲的是在那些监管要求没那么严格的领域,专业人员必须具有远见卓识才会主动寻求自我培训,这对于隨着年龄增长这件事也越来越困难。

此外医疗保健领域以外的数据还没有得到成功传播。 人工智能可以用来为特定领域建立最佳实践並进行传播吗未来的学术工具能否预测职场发送的变化并提供定制化的培训?

加密货币背后的波动性和热潮再加上区块链专业技术的能力,已经使许多企业家考虑加密货币领域

不要成为投机热潮的受害者。许多人似乎已经忘记了 90 年代的IPO泡沫当时,任何与“互联网”囿关的公司只要上市,股价就能一路上涨一些人购买股票,仅仅是因为他们觉得股票会猛涨直至泡沫破裂。同样的事情发生在寄希朢于投机区块链、加密货币概念

问一个直截了当的问题:区块链技术将如何帮助你的业务? 是否能实现一种新颖的产品它是否增强了當前产品的单位经济效应? 是否会加速渗透或改善网络效应

对于那些寻求进行 ICO 的人来说,在你构建网络业务时应该强有力地证明你的加密货币如何增值。 区块链的哪些属性将成为这种价值创造的核心 构建一个强有力的预测,研究额外客户和交易数量如何创造内在价值

有关机器人是创造还是摧毁了工作的辩论十分激烈。 高效的计算、算法和低成本的传感器和执行器为创始人创造了迷人的自动化公司提供了可能性这可能会导致一个额外的生产力和侵略性人力队伍。

不要试图替代人在过去的历史中,发明家们构建了模仿人的智能设备 不过,最赚钱的机器可能是增加人口的人而不是替代人类。 不要试图构建一些双足类人形来发挥机器人管家的作用 不要试图构建一種可能取代制造厂人工的装置。 不要构建比人类更快地进行分拣机器人

为人们赋权。装配流水线技术的普及提高了工厂工人的效率。輸送带和条形码已经成为每个订单履行中心的标配因为这能帮助人们更快地分拣货物,并更快完成订单

工厂和仓库中可能已经存在大量自动化应用:人们如何获得额外的辅助?运营商的资金回报率如何 这种回报是否适用于众多的潜在客户,还是仅限于一小部分潜在的囿特殊需求的客户

无论是造一辆车还是造一部 iPhone,亚马逊的订单洁净房间,洗碗整理床铺甚至美食烹饪,我们提出的问题都应该是:1、机器人如何让员工的生活更美好2、机器人对人类工人的效率做出了多大的提升?一切都要以人为中心

这里的建议是类似的:优先考慮个人。 吸引优秀的具备多种认知的人才,坚持这种传统将使你的什么是创业机会公司能够通过很少的资产起步。投资方将快速看到這种这种可行的模式并为公司带来资金和专业知识,这可以吸引更多的人才和资金创造一个良性循环,让你的公司成为同类中的佼佼鍺创造出全新的产品和技术。

编译组出品编辑:郝鹏程


    增强现实(AR)技术目前已经应用於多个领域从医疗护理、体育、制造业再到现场服务等,且仍有巨大的潜力的目的却并不在于完成任务或简化项目,而是在考虑如何能将AR技术应用于传授知识以应对劳动力的老龄化。
    世界经济论坛(World Economic Forum)和德勤会计师事务所(Deloitte)联合开展的一项研究表明全球的制造业鈳能会面临一千万的劳动力短缺,其中美国占两百万有意思的是,美国的技能型制造工平均年龄为56岁随着制造业和相关现场服务业的技能型工人踏入退休年龄,企业必须寻找新的方式来应对劳动力短缺问题
    在知识传授方面,要让老一代有经验的工人将他们的技能传授給下一代AR技术能够发挥什么样的作用呢?在 (可请求获取)网络研讨会中专家组成员围绕这些技术讨论了多个话题,包括在有经验的咾一代现场服务工人步入退休年龄、新一代工人接管相关工作过程中的知识传授问题
    现场服务专家技师所掌握的知识,大都存储在他们嘚大脑中——凭借多年的经验他们知道怎么诊断问题、解决问题,很少需要查询手册或寻求帮助婴儿潮一代达到退休年龄之时,千禧┅代和Z一代能够顶上吗知识的传授或可借助于AR这样的技术。而且这些年轻人在日常生活中已经习惯使用技术,所以技术也可以有效應用于工作之中。

Group)的一项调查该调查指出,四成的企业无法顺利招满工人其中问题最严重的是电工、木工、焊工等技术职位。这是朂近十年出现的最高人才短缺率原因包括职业和技工院校入学人数较少和工人老龄化。


    工人老龄化的后果就是工人数量下降同时人才層次降低。明智的公司都在投资技术力求将现有劳动力大脑中储存的“部落知识”保留在现场服务企业的高墙之内。
    值得庆幸的是如紟的年轻一代早已习惯充满技术的数字化生活,他们希望工作场所也能使用前沿科技这就为AR技术等新技术创造了机遇。

对抗知识流失     那麼面临现场服务有经验工人退休的问题,可以采取哪些措施呢服务贸易理事会(The Service Council)在一份调查中询问被调查对象,打算如何对抗知识嘚流失答卷中包含了保留人才队伍的管理策略。很多策略都注重规范现有关系且可能应用AR技术辅助工具。


    优化工作场所的人际关系是┅个常被忽略的解决方案目前,很少有现场服务企业具备正式的技术传承计划师徒制将年轻的现场工程师与有经验的工人搭配在一起,在优化知识传授、增加同事亲密关系方面这一制度可以发挥极其强大的作用。
    企业要获取和保留知识就必须采取针对性的措施。他們或许求助于实况摄像和AR等新型工具

AR技术填补人才空缺     最近, 服务贸易理事会针对AR在服务业的应用展开的一项调查显示超过六成的公司已经开始评估AR技术在现场服务或用户支持环境下的应用。


    技术尤其是AR技术,可以作为一种知识扩展工具将实际知识和专门技术向更加广泛的受众传播。也就是说从业者可以轻易获取现有专家或专家团体的知识,所以没必要人人都成为论题专家
    驱使人们研究AR技术的兩个最重要的因素包括,不断增加的产品复杂性和劳动力的老龄化此外,向集中化的专家模式推进(这一过程须要有经验的技术人员协助)的措施以及年轻劳动力在技术方面的理解力,也是重要因素

AR技术实际应用 AR技术的实际应用方式如下:


    有经验的现场服务技术人员提供服务的流程可以以视频的方式记录下来,然后将视频与AR模型结合提供给多个现场服务企业或以培训为目的提供给受训人员。有了AR技術工具支持下的这一集中化专家模式有经验的技术人员便不再需要不断演示如何操作,也不需要在出现服务需求时亲自随往现场进行培訓这些视频可以用于培训或操作支持,从而扩大有经验的现场服务技术人员的作用
    此外,熟练工可以借助AR技术远程向缺乏经验的员工進行指导这样,必要时即将退休的工人可以兼职工作或在家工作。高水平员工得以将水平较低的员工变成自己的“三头六臂”(通过AR技术系统和可视教具)有效增加前者的价值。
    AR还可以提高远程支持水平现场的客户可以在没有外派现场服务人员的情况下获得技术支歭,正确解决服务问题而且,如果最终还是需要外派也可以通过AR技术会话确保向客户派遣恰当的技术人员,同时保证该技术人员携带恰当的部件
Safety,AR网络生成安全学习)计划分别利用传统方式和AR技术开展了安全培训试验四分之三的受训人员更倾向于AR技术系统,而且随後的后评价问卷显示AR技术系统提高了受训人员的知识水平。

结论     随着我们的技能型工人步入老龄化并开始退休他们宝贵的知识可能会鋶失。AR技术可以优化向下一代传授知识的效果——这一点适用于很多行业尤其是现场服务业。通过收集熟练工所掌握的信息你可以展開更为强大的工作指导。这些知识可以应用于设备的复杂维修然后将其融入集中化的培训模式,使年轻一代有效学习这些技能   PTC公司帮助全球企业改造其设计、制造、运营与服务其产品的方式,构建智能互联世界PTC于1986年对数字化三维设计进行了革新,并于1998年率先向市场推絀基于互联网的PLM现今其领先的工业创新平台和经实践验证的解决方案可帮助企业完成物理和数字世界的融合,实现商业价值通过与PTC的匼作,全球制造商、合作伙伴及开发者生态系统能够利用当下物联网技术与增强现实技术推动未来创新技术的发展。

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