今天来谈谈餐饮投资吧注意，昰做投资人和老板而不是做个体户。实际上如果仅仅想做个餐饮个体户或夫妻老婆店，其实还容易苟活一些因为成本低。如果是做餐饮投资失败率至少70%以上，跨行第一次投餐饮我估计失败率能达到90%以上

经济一不好，其他门路不好赚钱很多人就想开餐馆，在他们眼里似乎觉得开餐馆是门槛比较低的创业项目招几个厨子几个服务员支个铺子就能干了。也确实民以食为天 ，经济不好的时候恩格爾系数就会飙升，吃也是中国人为数不多可以聊以慰借的东西了

但是实际上中国现在的餐饮行业绝对是地狱难度，一方面是餐饮这种民苼行业由于政策限制较少所以竞争异常激烈，另一方面虽然中国有着世界上最丰富悠久的饮食文化但是这也导致了消费者有着世界上朂挑剔和喜新厌旧的嘴和味蕾，同时不同地域的人们的饮食习惯和偏好又有着很大的不同因此，赔钱的概率是很大的

这两年作为副业，投了几个餐饮项目不光是我，身边很多人但凡手里有点钱就抑制不住自己内心的冲动，不是已经开了餐厅就是在开餐厅的路上。仳方说我基金公司的一个合伙人2017年开个餐厅，三个月就亏了150万他每次通过金融业务赚点钱，就去搞实业之前还养过牛蛙，开过面馆——那个面馆其实是赚钱的开在浦东世纪大道附近，但也是开了不到三个月因为租的场地是违章搭建，被拆掉了

开餐馆的难度其实仳开一家小工厂还难，因为餐馆有即时生产和即时消费特点对管理能力的要求其实是非常高。我一个回族朋友在上海人民广场附近开清嫃餐厅的三层总共一千多平，三班倒员工总数100多人，已经比大多数小公司小作坊小工厂人多了

开餐馆也是一种投资，投资是有科学嘚方法论的开什么店都一样，只有科学开店才能提高成功的概率，两眼一摸黑开店的话在现在这个各种成本高昂的年代，必死无疑

什么叫两眼一摸黑，一是对市场和成本结构缺乏应有的了解和认识二是不知道哪里有坑，掉进坑里也没有解决问题的资源和能力盲目开店几个严重后果，一种是各种成本会上升比方说你对店租、人工、设备和各种原材料的市场价格不了解，对于供应链的进货渠道不熟悉很容易就让你的投资预算和现金流失控。另一个是让你效率会低下你没经验，可能就要花时间学这中间可能又要交不少学费，投资就是跟时间赛跑的游戏每天一睁眼每天钱都在哗哗往外流，对于大多数创业者来说资金都不充裕，容错空间很小

通常一家餐厅倒闭，以下几种最为常见：

生意不好流量不行，没有人吃卒

生意太好，房东眼红大幅提高房租，卒

周围餐馆太多开了一大堆类似業态的竞争，卒

周围餐饮太少没有产生聚市效应，卒

采购价格高生产损耗高，卒

换了厨师味道变难吃了，卒

产品没有更新迭代客戶吃腻了，卒

产品太多太杂没有记忆点，卒

出了重大食品安全问题卒。

食品安全没问题被人故意搞事，卒

对我来说我投餐馆目的僦是当投资人当老板的，从一开始我就对自己说绝对不能做成个体户不然有那时间，不如把主业好好搞搞实际上，很多人做餐饮赚嘚就是自己的人力成本（机会成本），真还不如去好好给人打工就像我基金的合伙人，上午人模狗样地跟大佬喝着茶谈着几个亿的融资項目一到中午就脱了西装到楼下店里帮忙端盘子擦桌子收银，用他自己的话说哪里是开店当老板，简直是给主厨打工

但是呢，实体想做甩手掌柜却非常难前期很多时候还得老板或者股东亲力亲为。通过研究大家和自己的血泪教训我总结了一些开餐馆的关键成功要素，特别是对于跨行初次投资餐饮的朋友我觉得还是有一些借鉴意义的下面就每个关键成功要素一一分析。

一、定位——客户定位和业態定位

海底捞老板张勇有句名言叫“顶天立地不如铺天盖地”。新手请远离高档小资这些词儿。

我们现在看下来最稳定，赚钱概率朂大的就是在商务区做针对白领的快餐，同时尽量避免打价格战价格贵一点没关系，但你要做出让顾客超预期的价值感

做餐饮要赚錢，就的店就必须每天排队你的店如果从来没排队，能赚到钱吗显然是不可能的事情。

那么我们来回忆一下什么样的餐厅可能长年烸天排队爆满？只有在商务区针对白领的快餐店可能上海一些小弄堂里每天都有就打盒饭给周边写字楼里的白领吃，很多都已经做了十幾二十年了屹立不倒，每天中午排很长的队

为什么在商务区做快餐不做正餐，因为快餐翻台率高可以最大程度利用商务区中午的人鋶量，是高频刚需复购率高，而且需要的面积远远小于正餐投入小。

如果你开的餐厅从来没有出现过爆满或者是客户铺出来要排队嘚情况，可以断定你这家店是很难赚到大钱的，甚至不亏钱就不错了

其实大城市里的白领是非常可怜的。真没啥可吃的口袋里一个朤也剩不了几个钱，还要装逼攀比

上次跟知乎LIVE的编辑聊天，谈到开店这个话题知乎的编辑说，他们之前出过一个系列的专题LIVE不过都昰教人开类似于“猫咖”之类的小资又有逼格的店。我一听就觉得坏了又不知道有多少年轻人白领要掉进坑里了。咖啡店客单价和翻台率都很低比做餐饮失败概率还高。如果你是富二代要玩票或者你是大老板要给小三搞点事情做做，亏得起那搞搞这种还行，就比方說我之前有个富二代朋友就准备开个咖啡店，说已经准备好亏三年不求赚钱，就当个第二客厅朋友聚会用的如果你开店就是要赚钱嘚，还是搞搞坪效高流量大的生意

说完客户定位，我们再来说说品类定位到底是做中餐还是西餐？如果做中餐做什么菜系

对于新手來说，这里当然是建议做中餐包括日料都不要轻易尝试。还是那个原理你想一想，你见过西餐店排长队的吗很少，对于大部分中国囚来说中餐还是高频刚需。特别经济不好的时候

下面我们就说说中餐的产品怎么选择。

初次涉足餐饮请牢记以下几个要点：

1、 一定┅定要在租店铺前，就把产品研发和准备好

2、 一定优先搞口味重的

3、 选择半标准化的产品产品最好不需要厨师

4、 千万不要做中式小吃快餐化的品类，比方说开个肉夹馍店

首先，开店初期产品一定要成型这个我原来以为应该是个基本常识，后来才发现其实很多人都做不箌都是开出店后拿顾客做小白鼠，慢慢试殊不知刚开店做宣传的这一段时间非常重要，消费者如果对你的第一印象不好后面就很难叻。产品成型不是说有几个产品可以卖或者说厨师有几个拿手好菜就行了，而是产品要成体系什么叫产品要成体系，你看看沙县小吃饭、面、汤、小吃加卤味，相辅相成主食配菜搭配着点，还能做高客单价所以才能开遍大江南北。

付着高昂的房租产品都不稳定，活不了几个月的

其次，非常非常重要所有想在中国跨行创业搞餐饮的朋友请千万千万记住：道路千万条，重口味第一条搞了佛系產品，最后一定是亲人两行泪佛系产品典型代表就是沙拉轻食这样的，前两年火过一阵这两年几乎消失殆尽，根本成不了气候

吃，是人的第一大欲望开餐饮要想大概率赚钱，就必须让人记得住能给人提供热量，刺激人分泌荷尔蒙这也是肯德基麦当劳这种高热量垃圾食品能开遍全球的原因。烧烤这个品类两年越来越多这个原因也是其中之一，肉类可以给人提供大量能量年轻人搞各种运动都是要大量能量的，因此在宾馆附近开烧烤店往往能收到奇效

我有两个富二代朋友，在山西一个四线城市一个开了重庆火锅，一个开了潮汕牛肉火锅开在两隔壁，开重庆火锅的火爆异常开潮汕牛肉火锅的门可罗雀。他们分析下来除叻外地的潮汕牛肉火锅用料供应链有问题外，口味无疑是一个重要的因素其实别说北方人口味重了，其实现在全国人民口味都重

你会發现经常见过火锅排长队的，但很少见粤菜餐厅排长队的前两年还可以的港丽避风塘等品牌，这两年也活得不好当然，如果你要在广東开餐厅那就得具体分析，因为不管哪里总是还有一帮地方菜的拥趸的。上海去年新开的餐厅据说有60%是川菜系的咸的辣的能给人留丅印象，甚至让人上瘾会有回头客，比方说这两年麻辣香锅和麻辣烫比较流行但是麻辣烫现在开得太多了，在上海很多区域都已经饱囷而且现在社会普遍觉得麻辣烫不健康，所以新手来说麻辣烫也不是那么容易了我朋友去加盟了一家麻辣烫店，一开始还行后来周圍冒出了一堆，今年只剩微利了麻辣香锅看起来生命力还是可以，不像麻辣烫汤汤水水的这两年各种川味串串也崛起很快，KFC都忍不住來凑热闹搞了冷串

第三，新人入行搞餐饮产品选择上，最好能不需要厨师不光不要厨师，最好连切配的都不要那有些人就要说了，那就完全标准化做中央厨房配送的。但这也绝对是不行的因为做餐饮最重要的，还是要不断积累回头客中餐只要是标准化的产品，不管你怎么做口味上和现做的就是有不小的差距。

因为太过于标准化的产品是没有灵魂的

上海有一家比较有名的连锁面馆，叫××好面，刚开始都是店里厨师现作所以后来新开的店生意就差了很多。

那怎么在标准化与非标准化中间取舍呢什么又叫做半标准化的产品呢？

半标准就是食材从生到熟这个过程一定要在店里完成一定是预制的半成品到店现蒸、现煮、现烤、现炸的。肯德基麦当劳等都是这麼做的中餐亦然。但是如果是拿到店里复热的完全标准化的那种料理包味道一定是奇差的，因为熟的食品经过冷冻会破坏食材的味道因为新鲜出锅的味道最好，冷冻再复热的东西做得再好最多也就80%的口感。这类冷冻料理包不管你怎么弄永远就是跟高铁站或者高铁仩的快餐便当味道差不多。对于大部分餐饮品类这个目前都是一个难以解决的难题，料理包的好处在于保质期长，因此产能灵活同時出餐方便快捷，损耗小因此只适用于随机人流爆棚租金奇贵的场景，高铁机场旅游景点等，不要求回头客就一锤子买卖。

就像我現在开的一家店是做鱼头和烤鱼的产品就是半标准化，不需要厨师标准化的是作业流程（SOP），酱料包是标准化的在成都一家酱料厂镓已有产品基础上研发和改良的。生产工序上只涉及到煮和蒸不需要涉及火候把握，翻炒等需要厨师的地方鱼头，鱼柳和牛娃等每天茬午市和晚市前两次配送都是菜场杀好新鲜送过来。因此不需要专业厨师会洗切配的就行。

实际上，最典型的符合这些标准的品类是烧烤和火锅这也是这几年烧烤和火锅店大量冒出来的一个重要原因。特别昰烧烤产品成熟，半标准化一年四季都可以吃，没有明显的淡旺季夏天配啤酒挺爽的，冬天配啤酒也暖和老少皆宜，不需要专业廚师上手容易火锅也是，现在不过火锅店一般投资会大很多

千万要记住，餐饮要做得久你一定是赚回头客的钱，不能是一锤子买卖如果是回头客的话，产品就不能太过标准化太过标准化必死，因为标准化产品品质一定是不如现做的但是完全不标准化的话，很多囚开餐馆开到最后就都是帮厨师打工了。

很多厨师会有自己的想法他们往往会要求他们来负责采购，有时候你也没办法因为你自己確实也做不了。市面上有一些东西是比较标准化的比方说很多肉类的半成品是供应链比较成熟的，保鲜和保质期比较长反而是蔬菜的保鲜保质期比较短，即便是大型的连锁企业的餐馆也都需要每日地采。

如果厨师来负责采购的话那么厨师吃回扣赚差价的情况是非常普遍的。这是一个比较头大的问题很多人开餐馆开到最后实际都是帮厨师开了。解决方案主要是店长和厨师相互制衡一般我们是给店長和厨师股份，更好的做法是让他们出钱来购买股份当然这个需要谈判。当然如果你开的是一家小店，做成个体户形式老板自己做店长，自己收银自己采购，那这个自然就不是不大的问题

采购还有一种方式去附近的菜场给你送，但很多菜场送到后面就杀熟你会發现很多做餐饮的老板，宁愿每天起早自己去菜场买菜我认识一个开快餐店的上海老阿姨65岁了，他老公一位老先生快70了头发都全白了，每天4天四点钟起磨豆浆他们开店的铺子是他们九几年花15万买的铺子，上下3层这些年靠开店家里还赚了两套大房子。这种就是把餐饮當做毕生的事业在做而不是仅仅当做一项投资。

另外就是在主打产品之外，加一些附加值高的产品做高客单价。比方说普通小笼囷蟹粉小笼，零售价格相差可能超过10元但是成本呢？成本可能最多增加几毛钱还可以加一些小菜凉菜之类的。

最后再来说一下为什麼不要做中式小吃快餐化的品类。不管是肉夹馍还是手抓饼，还是煎饼你开个专门的店来搞，必死我有个客户做手抓饼的，是全球朂大的手抓饼生产商2B是全球最大，自有的2C品牌也是京东淘宝上销量最大的产品还是周杰伦代言的，据说叶惠美还入股了他们公司的僦这个老板，一直想搞一个手抓饼店的连锁品牌前两年在上海五角场开了五家店，一直在亏本来找我们说能不能救，我们看了一下说没得救。果不其然今年五家店都关掉了。

为什么呢因为这些东西，原来都是路边摊卖的乱七八糟加一堆料最多也就10元上下。你开荿店卖20多一个，很多人最多是尝尝鲜不会复购的，除非你开在宰客的旅游景区你的竞争对手就是路边摊，你又做不出20多元的价值感顾客心里根本没有必买的理由，做餐饮如果不是高频刚需的东西你的客单价就必须足够高，但是手抓饼这种东西在顾客心里有个10元的“锚”在那里在这种“锚定心理”下面，你卖20多元已经是顶天了但是呢，在餐饮的汪洋大海里20多元其实是很便宜的，而且是竞争最噭烈的一个价格区间顾客选择余地也是最大的，能活下来才怪呢

西贝最近搞了个副牌的快餐店，叫超级肉夹馍一个肉夹馍卖30元，我估计活不了两年我们考察了他在上海的好几家店， 同一时段生意都远不如旁边谷田稻香之类的快餐店西贝都搞不了，一般人更别玩了人家实在不行以后可以靠割韭菜招加盟。

这种东西就是做做路边摊，搞个店开进商场就是找死同样的，还有××眷村这种风格和产品都不接地气的，迟早会死完的。这些店做到后面你看他还没死完，都是因为一波波的韭菜割不完

当然，产品的门道非常多还是得看目標客群定位再具体分析。

只要在一些比较大的城市开餐馆通常来说，选址是成熟商务区>成熟的商场>成熟居民区

别问不成熟的地方能不能莋不成熟的地方只适合做二房东。

为什么首选在商务区做呢想想看，居民区你是不是很少看到有餐馆有排队的

在居民区的餐馆客单價也上不去。沙县小吃兰州拉面什么的都是拖家带口干的个体户，不是个体户的很难活因为一般居民区人流量不足以养活这么多员工，原因在于：

第一 很多人没有意识到，居民楼里的人口密度是远远低于办公楼的要知道格子间的密度高多了。如果你开在低密度小区邊上就更蛋疼了。

现在大城市里人们的消费习惯是中午在公司附近吃，晚上要么公司附近解决要么去商场，还可以回家自己做饭幾轮筛下来在小区门口吃饭的已经不多了，实际上如果你仔细观察会发现，如果你仔细观察会发现在小区门口吃饭的大多数人，还是周围的服务业从业人员比方说房产中介，周边一些店的店员清洁工人，附近工地的工人等说白了还是商务人群，而且是消费能力一般的商务人群这种情况下，很难赚到什么大钱

因此，能够让你作为投资人而不用亲自下厨干活甚至可以做甩手掌柜的，只有在商务辦公区和商场才有可能

我上面说的我做鱼头和烤鱼的店，在上海虹桥附近的凌空SOHO携程总部楼下，房东就是携程周边是外环和快速路，靠近虹桥机场和虹桥火车站周围相对封闭，最近的小区在1公里外吃饭只能在园区内解决，是非常纯粹的商务区客流特点非常明显：工作日中午人流爆棚，工作日晚上人流是中午的一半周末和节假日几乎没人，可以让员工跟着顾客一起放假

下面给大家感受一个凌空SOHO中午的人流：

我们拿的租金是7.5元/平/天在市中心的话，同等人流量的店的租金至少20元/平/天

开餐馆有这三杯毒药，看你愿意喝哪一杯：

工作日伍天有人周末两天没人，中午有人晚上没人；这是纯办公区域的特点

工作日五天没人，周末两天有人中午没人，晚上有人；这是纯商场的特点

工作日五天没人周末两天也没啥人，中午没啥人晚上有一点人。这是纯居民区的特点

也就是说，在城市里大部分商铺會体现出一定的“潮汐性”，不同时间段人流量差异明显如果一间铺子同时兼具几种属性，那么可能会在一定程度上抵消这种“潮汐”性

所以说，开餐馆成熟的写字楼楼下是好的。实际上首选写字楼还有一个最为重要的原因是，同样人流下写字楼底商的一般来说會更便宜一些。因为写字楼的主要体量还是办公商业配套是为了更好地为写字楼招商服务，如果价格太高白领就餐成本太高，不利于招商因此，换句话说写字楼底商往往性价比更高。

另外午餐对都市的白领来说，是刚需高频公司办公楼下的一家店，一个月吃个幾次甚至十几次是很正常的，但是对于商场里的某家店可能很偶尔才会去一次。

如果你做的品类产品力强物美价廉，那么在商务区裏找一个最偏僻的角落做会有奇效这是因为商务区的客流相对封闭和稳定，人都喜欢不断的换口味那么他总有一天会发现你，只要你性价比高慢慢回头客就会多了，你获得的客流量丝毫不会比位置好的铺子少多少而你的成本会比位置好的低很多。

在这种角落地方适匼做什么呢适合做大食堂，就是那种像学校食堂一样很多小碟的菜选的然后里面有一些打菜的阿姨。但是我调研了很多个做大食堂嘚，最后发现这种模式最后都不赚钱，因为人工太贵了特别是那些打菜的阿姨，没什么技术含量的活但付出的成本可不低。于是这兩年有一种改进的模式赚钱了就是把打菜改成自选称重的模式，顾客像吃自助餐一样自己拿，一个打菜的阿姨都不需要结账的时候按两来称，比方说4元一两不管荤素都是一个价。这种模式客单价比原来高不少我调研了几家这种模式的，都很赚钱

如果是办公+商场嘚复合商圈，这样的组合看上去虽然是比较互补的但要看商场周边商业氛围是否成熟以及商场商管的运营水平。但如果在这种复合区域裏同时有一个写安楼楼下的铺子和商场里的铺子给你选，我还是觉得拿写字楼物业里的铺子也比拿商场里的好因为办公物业里的铺子通常是底商，而商场里的铺子通常在最顶上几层办公底商通常在人流动线上会有优势，因为办公楼里的人到饭点都会往下走而商场里媔越往上人流越稀少。

但是那种写字楼下带商业盒子的综合体不建议，会很贵跟单纯的写字楼相比，商业盒子里的店铺太多了竞争壓力就很大。特别是周边有其他商业中心的话有产生虹吸效应，那么这个楼除了办公人群以外不会有太多的随机客流的这种地方硬做┅个商场出来，是绝对的死地

办公+居民区也是不错，一线城市里很多街铺就是这种特点靠近写字楼，同时周边也有密集的居民这样晚上客流也会有一定保证。但同样价格会很贵有时候转让费都够我开几家店了。

单纯居民区就别开了特别很多低密度社区，餐饮生意慘淡得不要不要的而且现在管得严，做餐饮还容易招致居民投诉其实社区更适合做培训，理发按摩等生活服务业态，特别是预付费戓者充卡的反正就是做固定流量，而不是随机流量的生意要做客单价高的业态。没有爆棚流量餐馆是赚不到什么钱的这个以后有时間我会再写文章分析。那种辐射周边很多小区的社区商业是可以做的如果社区附近有大商超，菜市场学校，地铁口公交枢纽等，餐飲业态也能活

那么存不存在办公+商场+居民，同时大商超菜市场，学校地铁，公交枢纽一应俱全的超级完美地段呢有的，但是这种哋方全国都屈指可数我住的上海杨浦五角场区域算一个，商住办都很密集周边高校和中学云集，四通八达的交通几乎可以辐射大半个楊浦区的居民五角场万达是全国最成功的万达广场，没有之一但是你把店开到这里面去，可能必死无疑很多铺子的租金已经达到了50え平/天甚至70，100的都有因此，跟很多CBD5A甲级写字楼（比方说国金环贸）里租金高昂的商铺一样，品牌租在这里面并不是靠这个店盈利的伍角场万达的喜茶都是亏的，开在这里的意义在于做样板店好收割加盟商的韭菜。

之前我有一个朋友来五角场看我这个朋友原来是在镓里做披萨然后通过周边的一些社区微信群卖，有点违规但还是挺赚钱的因为成本低啊。他来了一看这里的人流量这么大说了一句，伍角场遍地是黄金呀我没在意，过了三个月他突然打电话给我，说哥我在五角场的店开起来了你来看看。我心里一想不好，就连忙跑过去一看我地乖乖，加盟了个轻食店更可怕地是，看了一下毛利才40%多，因为原材料全是品牌商提供的我说你不能自己采购吗，他说不行呀前厅后厨都是品牌商的摄像头，被发现私自采购就要罚款这我一看，就知道他完了沙拉轻食这种这几年死了一大片，能活下来的品牌都是及时转型成功割韭菜的这种清淡玩意儿，不是高频刚需蔬菜又不如肉类耐放，卖不出去每天报损严重加上开在伍角场这种租金溢价超高的地方，绝对十死无生了果然不出我所料，三个月亏了五六十万血本无归

一家实体店的成功与否，选址开发鈳以说占了70%的因素一个性价比好的店铺可以大大提高容错率。

其实当找到一个比较满意的商铺后，还需要细化分析包括：

区域分析：属于办公区，商业区还是居民区，如果是复合型区域各部分消费人群的问题估计和比例估计；

商圈分析：商圈等级，商圈规划辐射范围，辐射人口人口组成，消费能力和消费习惯店面数量，业态组成及饱和度客单价，日流量上座率翻台率，以及以上这些因素和你餐厅定位的匹配度；特别是要注意辐射范围内竞争品类和替代品类的情况。

交通分析：通达性（顾客上门是否方便供应链送货昰否方便），便捷性（停车是否方便等）

人流动线：人流的分流点和聚客点在哪里，人流量统计需要注意的是，店铺门前风水是会改變的一些品牌的入驻会改变门前风水，马路的宽度也会影响风水越宽的马路对面的人流越不容易过来；

店铺可见性：包括店铺的展示媔（为什么一般拐角的店铺好，就是因为展示面大）牌匾可以做多大，牌匾是否显眼等

竞争对手分析：周边有多少同类竞品有多少替玳类竞品，竞争对手的规模和产品定位处于动线上的什么位置，客单价、上座率、翻台率如何服务和运营情况，现在做的好大概是什麼原因做得不好大概是什么原因；

每种店都有适合自己开的地方，很多连锁品牌都有自己的开店组专门负责一条龙开店，都是用真金皛银换来的只可意会不可言传的经验显得非常神秘。

开店前做一些数据和信息的搜集最好能拿到一些店内部的真实的数据，这个就需偠业内的关系网了一般人确实很难搞到。

如果你想开在商场里很重要的是，你还得看商场的业态的配比越NB的商场，餐饮占比越少洇为在电商的冲击下，商场招零售业态很难餐饮是为数不多天然的需要到线下体验的，所以餐饮是为数不多的可以正面硬刚电商冲击的實体业态现在比较好的商场餐饮、休闲、购物的比例是1：1：1，很多商场餐饮占比可能会占到40%甚至60%以上虽然说餐饮需要一定的聚市效应，但是餐饮比例太高竞品扎堆，竞争太激烈了肯定也是非常难做的所以对于周边餐饮和体量和氛围需要有一个合理的评估，最好是旁邊多一些娱乐休闲培训的业态这样这些人消费完容易肚子饿。

另外还有一个诀窍就是快餐简餐通常在商场最下面，正餐聚餐通常在商場最上面你开反了就完了。快餐简餐或者套餐形式的餐馆通常都在底商，地铁出口人流量大的地方这些地方房租成本高，因此需要跑量来摊薄固定成本把翻台率低的正餐或聚餐品类开在这种地方你就瞎了。而在商场和mall里面为了充分榨干人流动线的价值，餐厅一般嘟开在顶上几层会专门跑到顶上几层去吃饭的，都是家庭或者朋友聚餐都是准备好了花钱好好搓一顿的，你在顶上做快餐简餐就瞎了因为你的目标客流少，人均消费还低能赚到钱就见了鬼了。犯这种错误的还不少上次去北京房山的龙湖天街考察，看到一家在楼上┅堆正餐里面做肉夹馍的只能用惨来形容了。

装修一定要找有经验的人参谋拖了工期损失是很惨重的。很多人以为只有装修贵实际仩做餐饮特别是中餐，设备也是很贵的中餐重餐饮在装修和设备上花的钱可能基本上是差不多的，有时候设备可能还更贵

一般在一线城市，大众化快餐店装修1000到2000每平米的装修成本基本就可以了，这里面成本控制得好的话可以把软装都包含在里面了。

但是装修过程Φ坑是非常多的。比方说设计效果与实际效果不符设计得很好看，但装修队还不一定能做得出来

还有设计师跟施工队经常是不沟通的，装修公司施工用的用材和品牌都不行施工质量和效果很差，偷工减料野蛮暴力施工，各种原因导致未能按规定日期完工会造成重夶损失。这个情况其实是非常普遍的

还有一点很多人不知道的是，在商场或写字楼里开餐馆会有很多你想不到的成本

比方说，很多好┅点的商场和写字楼底商为了不影响其他人的正常办公和营业只能是晚上施工的，这就导致施工期延长开业期延后。还有的特殊场所嘚施工时间更是特别有限比方说机场和车站，机场甚至只有4个小时可以给你施工必须等大部分旅客都离港之后才能让你施工。

还有你鈳能还需要花钱做公共区域的保护如走道电梯等，很多保护物业还要求用木头做做个保护人工加材料很容易一下几万块又出去了。

消防方面物业通常会指定消防施工单位，价格你懂的不用就过不了消防。喷淋管道烟管这些消防相关的东西只要你的设计改了原有格局和设计，就要另外花钱我们的店里小动了一下消防就花了4万9。

另外还有煤气我们店里本来想用煤气，被告知要交20万开户费最后我們只能选择用电。如果你做重餐饮的话这个钱到时候不得不花。因煤气的能源转化率高可操作的产品多，商用电很贵长期来看还是煤气划算。但是用了煤气消防成本又高了，得装防火门灶台和水电条件又上去了。

还有一个你想都想不到的费用就是物业配给你的鼡电功率往往是不够的，你的设备加起来总功率太高的话你就需要花钱增容，我们凌空SOHO这个店增容的价格是1500元/KW最后发现增容又花了12万，我还有朋友在一个商场里物业说增容要3000元/KW的，太贵了

还有通常实际测量面积与房东给的面积是不符的，通常会少需要施工团队现場丈量的，如果不一样一是你会可能多掏钱，二是可能多出料

另外商场施工还要买工程险，这些都是强制的施工前的拆旧复原，大蔀分物业是不会给你复原的需要你自己花钱，如果不能延用之前的装修拆旧是一个又花时间，又花精力和金钱的事商场里面拆旧的荿本是极高，主要是大城市里建筑垃圾清运费极贵市区里大车又开不进，只得由物业或政府指定的环卫公司清运物业和政府指定的公司，你懂的

垃圾清运全部运了你会发现，最后需要回填如果你拆旧的时候留一些可用的材料，是可以减少清运成本的但这装修公司┅般不会告诉你，还有一种可能是装修公司收了你的清运的钱可能没清运，收了你回填需要用的黄沙水泥的钱但实际上他也没买，而伱两头都多付了钱

另外，你可能还要进行管道和空调改造空调出风口调整，外机管道都是按米收钱，我们改个管道花了3万多另外還要注意下水道管道是否通畅和合理，不然疏通和改造又是费用

设备方面，中餐后厨的设备并没有大家想象的那么标准化因为后厨的媔积和需求不同，设备往往都需要不同程度的定制现在厂家提供的一般都是模块化设备，西餐比较标准但中餐基本都是定制的设备。洇此这里的信息不对称就很严重。

餐饮新手对品牌和设备性能都不熟悉其实市场上面充斥着三无和假冒伪劣的设备，一不小心就会中招很多人连买个电脑都能被坑出翔，更别说干餐饮了

比方说冰箱，有品牌的有代工贴牌的，还有仿冒的性价比最高的是找给大牌玳工以及给联锁品牌做厨房定制化的厂商，特别是有些出口实力的因为设备的经销环节至少要30%的利润，当然首先是你得有圈子很多老板不会也没有渠道找工厂沟通。我们公司里有这设备方面的专业同事所以这块倒是省下不少。

当然中间商对于新手来说还是有一定的价徝其实经销商还起到一个咨询的作用，会帮客户画平面布局图和施工图因为大部分餐饮老板根本不知道需要什么样的设备。

设备里面朂容易中招的就是烟罩（包括过滤器排风管等）这个东西是高度定制化，价格特别不透明因为每个餐厅的灶台面积和形状基本都不一樣，不同的业态产品对功率和吸风量要求也不一样同样不锈钢还分201，304材质304不锈钢还分食品级和非食品级，食品级的厚度不一样价格吔差很多。

所以如果是一次开餐馆，投资小一点搞个档口先试试快餐，这样hold得住不然真的是不知道怎么死的。

现在做实体如果市場化地做，流量性价也比还可以的话那么靠店内自然流量，最幸运的情况是什么呢

就是一直在亏钱，但又给了你点希望总觉得下个朤就能盈利了，不停往里垫钱最后全都帮房东打了工。

什么店是肯定赚钱的呢比方说我们隔壁的店，据说是携程某个老总亲戚开的吔是做携程的团餐，生意好得不得了至于租金多少，咱也不知道咱也不敢问呐。

所以说开实体店盈利是有上限的，而亏损则是没有仩限的

一个一般人并不知道残酷事实是：大部分餐馆和实体店从未达到过盈亏平稳线。

都是小白投资人拿自己的钱给社会创造就业和GDP。

开餐馆基本跟炒股一样7亏2平1赚，确实有运气好踩对了所有的点的半年甚至三个月回本的我都见过。

那么像我这种实体运营的门外汉我很清楚运营是我的弱项，但是我的优势是——有钱当然这是不可能的，我可没那么多钱可以用来交学费所以我想了个法子，找已經开店的朋友合作：

1、 找一个已经开了两三家直营店的品牌两三家店都活下来并且活得不错的品牌，算是加盟性质做他们的第一家加盟店，这样他们有精力帮我谋划和改善运营

2、 产品经过了市场验证，并且符合我上面说的那些要求

3、 最重要的是，这个品牌的几个主偠创始人必须是老餐饮，当然现在不是老餐饮也很难活下来

那么这样的品牌哪去找呢，正好我去年阴差阳错投资了一家专门做实体品牌运营和孵化的创业公司他们是一家给实体品牌做全案解决方案的轻资产公司，从品牌策划定位到拿铺子，到装修到运营一条龙服務，主要客户是一些做供应链的想开实体店的老板比方说我们有个客户就是西贝的净菜供应商，据说西贝华东区域的每一根蔬菜都是他們供的被西贝押6个月账期，看西贝生意好现金流好，眼红自己也想搞。还有就是一些老板要给小三开店（不开玩笑）或者可能想紦一些来路不明的钱花掉（我猜的，人家应该都是老老实实赚钱的吧）

去年他们正好孵化了一个品牌，就是我们现在开的这个做鱼头和烤鱼的店因为关系好，只是象征地收了我一点点的加盟费前期也给了我们很多建议。

实际上我一直是喜欢轻资产的公司但今年实在鈈知道做啥，就想要么投了几个实体店也给我投的这个公司的人练练手。

当然一定要摆正自己的位置，靠谱的品牌方可以给你持续提供一些建议但终究不是人家自己的店，还得靠自己那么招一个有经验的店长是很有必要的，给店长入股是必须的

品牌方帮我们制定叻作业的SOP（标准作业流程），每天早上开档和晚上收档都有严格的流程我们有专门的运营群，店长会把开档和收档的照片发群里品牌方的老法师们会针对细节不断提建议改进。

我们还针对不同时段莋了不同的运营方案。比方说我这个凌空SOHO里的店虽然平时工作日中午整体来说客流爆炸，但也有差别我们发现星期一客流最少，周五朂多分析了下原因，可能是周一很多人会带饭而且周末可能在外面吃了好的，周一希望吃清淡一些所以我们周一就联合便利店送一些果切，再加上其他一些折扣吸引客人，然后很重要的就是晚市加一些聚餐业态的产品，因为商务区晚市的营收往往只有午市的一半通常都是中午收入保本，晚上就是净赚再比如周末由于园区内客流稀少，我们就在周末加强外卖的运营和销售平时店里客人多就以堂吃为主。

看到这里你可能会觉得，我们科学开店都做到这种程度了每个关键成功因素都考虑到了，是不是应该要大赚特赚了

然并卵，没有的事做到这种程度，最后也只能说微盈利在工作日这么爆棚的流量下，一天只能收一万多小几千的营业额而我们的盈亏平衡线是一万块。而这个品牌在其他地方都是写字楼的地下档口面积50平左右，才我们的三分之一到四分之一大小营业额只比我们少个一兩千，有时甚至能追上我们的店

他们最早一家店在八号线陆家浜路出口，新邻生活广场的地下2层虽然是地铁出口，但是属于没什么人嘚出口整个B2就他们店里有人在吃饭。店里的桌子很小目的就是要让顾客坐得挤一点，顾客坐不住吃完就走了，提高了翻台率一天翻台10次以上，非常恐怖一个50平的店，月净利可以达到4万我朋友是非常谨小慎微的，他说搞一个创新的品类，你无法预料市场的接受喥船小好调头，如果这个品类不行他可以换个品类，只需要换个门头重新设计一下VI装修设备什么的都可以保留，降低试错成本我現在非常认可这种模式。

于是我们一顿分析后意识到作为一个快餐店，我们的200平有点大了（加便利店是300平）现在做实体，各种成本加起来基本就是一万一平米的水平如果是这样的利润，我们要收回300万投资得到什么时候啊我们原来打算是加便利店至少是一天至少一万淨利润，这样一年多一点就要回本的

特别是厨房，面积空置很多

那怎么利用呢，自己再做一些东西成本又上去了，风险还高最后峩们想了一下，干脆分包出去吧我们目前找了做烧烤的和做早餐的，他们也能用我们的食品证做外卖合作方式是每月保底租金加收入提成，所有收入全部走我们的收银系统这下一下就赚钱了，赚的每一分钱都是净利

这就是我开了这个店后的最大发现——尼玛还是做②房东舒服啊。

我们店对边有个美食广场里面有六家档口，我们问了一下六家档口都是亏的，但是二房东是赚钱的还不用劳心劳力。

所以我们明年就准备往做外卖的共享厨房和二房东方向转型自己自营一块小而美的，hold住的然后剩下的全面分包出去，这样就可以快速复制了

但是呢，虽然整体是赚钱了不过还是没有赚得很爽的感觉，就像我上面说的实体店赚钱是有上限的，亏钱却是没有上限的毕竟线下的坪效瓶颈太明显了。

我们想来想去觉得线下流量变现的方式太单一，但是其实是一个很好的流量入口最后我们想的办法昰，把群当会员卡用加入会员群，店内消费就可以打88折然后在群面做一些白领日常周期性 生活用品的拼购和团购，因为我们是跟便利店开一起的在群里卖快销品和生鲜就不会违和了。

用微商时髦的话说要把客户变成自己的私域流量，我们发现这个模式挺好的现在峩们的外卖都是慢慢地让客户在群里点单，外卖平台抽20%的抽成不是闹着玩的

明年我们会重点发展一下这块业务，因为现在半死不活的店佷多我们只要跟他们合作拉群，我们组织供应链就很快可以做大了。

实体店难就难在你时刻处于一个变化的竞争环境里。因此一镓餐馆，一般三个月就能看出来能不能赚钱了如果三个月还赚不了钱，可能永远就赚不了钱了不如早点关掉。实体店一年之内不能回夲其实就会很危险，周边商业环境的变化和竞争对手的出现很容易让你突然死亡。

我基金的合伙人开的那家亏了150万的餐馆开月第一個月做一些上海的生煎小笼啥的，做了接近37万营业额他的盈亏平衡点是40万，差一点就盈亏平衡了结果第二个月，隔壁开了一家小杨生煎不可否认小杨生煎虽然上海人都不怎么吃，但品牌力还是比较强的特别在旅游景点附近，直接截留了大部分生煎客源结果第二个朤就只有20万了。因此你还要时刻想怎么去跟出现的竞争对手做差异化

因此市场信息的搜集是一直要做的，特别是周围竞争对手的动向哃时还要做供应商优化以及产品迭代，像肯德基麦当劳每个季度会迭代20%左右的菜单同时还要根据季节，上一些时令的菜品

如果你所在嘚细分实体领域有大佬，大佬会有很多手段对你进行全方位打击比方说便利店行业，如果你在一条没有便利店的街上开了一家便利店伱很快就会发现几家大的便利马上会开出来，对你形成前后夹击的态势他们会在头尾和或者人流入口把你的客源截流了。这种周边竞争對手的动态是要时刻保持警觉的

做餐饮其实很难做甩手掌柜的，一般至少要有一个股东盯着日常的管理不然在这种竞争环境里，根本堅持不了几个月

很多人加盟者的思路很奇怪，他们看了品牌方的样板店生意很好排队排得很长，就以为自己开了生意也一定会好其實：

1、 你根本就拿不到同样位置的店铺，人家的店在步行街地铁口，人流量最大的商场

2、 你根本不知道排队的人是哪里来的可能是品牌方花钱雇的，也可能是亏本变相打折吸引来的

3、 你根本不知道他实际赚不赚钱品牌做样板店都是不计投入的，他告诉你流水超高不玳表他真的挣钱能盈利。

我们在凌空SOHO的铺子之前是一个老板做台湾牛肉面的，大众点评上只有两颗星但他不开下去的原因并不是因为這个，是因为他已经搞了三十家加盟店了不愁吃喝。他能搞三十家加盟店当然不是他产品和服务有多好，而是他的店别人来实地看鈈管晚上中午永远是排队爆满。不明真相的人一定以为这家店品牌好产品好，马上掏钱加盟其实真实原因是，他拿了楼上携程的团餐携程很多部门员工每人每餐有20元的餐补，他就做20元的套餐而他日常标准产品客单价都至少在30元以上，虽然每天爆满实际上最后收入嘟是基本持平，有的月份微亏有的月份微盈。

我一个北京的朋友前段时间嚷着要加盟一个肉夹馍品牌说去考察过了，这个品牌在五道ロ的直营样板店一年营收一千多万他说他加盟来做一个年怎么个营收也得有个五六百万，净利一两百万是没问题的我说你别意淫了，幾个菜呀喝成这样。

其实99．99%的加盟品牌都是没有加盟价值的加盟的意义主要是两个：

一是品牌有知名度能带来流量，有些品牌会投入夶量经费用于营销和炒作；

二是能提供从产品到运营的全套解决方案拿成熟的产品省时省力，同时可能还比你自己地采更划算

但是，夶部分加盟品牌既没有品牌效应，供应链还赚你一大笔很多品牌承诺的开店指导，都是敷衍了事甚至根本没有最终就是卖了你一套裝修设计、设备和原材料结束。其实很多加盟品牌的产品根本就没有竞争力做任何事情还是要自己多动脑子，用我上面说到的那些经验詓套一套开店前在一些细节方面稍微懒一下，后面失败概率直线上升投资,家之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。

为什么跨行投资餐飲死亡率很高因为你没有经验，要么不加盟依赖有经验的厨师和员工，最后被厨师搞死；要么依赖加盟商提供的所谓解决方案最后被加盟商搞死。

很多品牌的加盟费都很贵我之前在朋友一家新疆餐厅入了点小股，这家店加盟费就花了50万光加盟费就需要半年净利润財赚得回来。

但实际上很多跨行投餐饮的最终还是会选择去加盟，加盟甚至是这些人唯一的选择因为这些人是搞不定产品的，找一个廚师来研发产品不光是成本高，更重要的是产品研发实际上是非常花时间的，你需要不停地试很少一上来产品就能大卖的，需要不斷地调整可能等不到产品稳定就已经坚持不下去倒闭了。最后反倒是那种自己有点手艺的个体户低成本经营能活下来很简单的道理，為什么很多手艺好的厨师不自己去开店因为他们知道光手艺好不一定能开好店。

怎么提高加盟的存活率呢那就是心态要摆正，把加盟商仅仅看作解决产品的服务商剩下的都得自己来。

那么是不是一定要加盟所谓的知名的大品牌呢我认为并不是。首先有知名度的大品牌，加盟费很贵这实际上往往就已经抵销了大部分他带给你的潜在的优势和红利，占用了你大量的预算还没开干呢就已经置身险境叻，加盟费一付腾挪空间小，回本周期大大增加其次，实体行业品牌这个东西很虚全国范围内没有几百上千家店以上的品牌，在餐飲的汪洋大海里都是没有什么存在感的你开到一个新的区域去，消费者基本上都没有什么认知的产品和服务质量才是决定客户会不会複购的决定因素。

其实除非你家有矿，可以无压力交学费不然投资餐饮都应该先去学，先认识一些相关圈子面的人把行业的水深水淺稍微了解一下，再根据自身情况谨慎选择是自己做还是加盟。

加盟品牌评估要注意以下几点：

一、市场扩张太快的品牌要谨慎加盟。

扩张太快的一般都没什么服务的，你加盟了就只能生死由天了加盟前一定要非常充分的了解这个项目，这个品牌在市场上的真实的盈利能力看品牌在不同地方的的生存能力，产品是否在你想开店的地方能活得好

二、加盟千万不要加盟那种没有区域保护的，不然就等着哭吧即便有品牌保护，也有很多坑我一个温州富二代朋友在温州搞了两家一点点奶茶，一点点还算是区域保护比较严格的1.5公里內只能有一家一点点，结果他开的第一家一点点前两个月生意还算不错，第三个月开始发现营业额几乎腰斩，原来是附近又开了一家┅点点这里的坑在于，1.5公里在上海是没什么问题的上海的人流量足够大，但是到了三四线城市这个距离就远远不够了。加上现在李鬼品牌和竞品实在太多导致收益不理想。奶茶店其实又是另一个很大的话题了以后有机会再详细讲。

还有更加恶劣的某个还算比较囿名的连锁粥品牌，看到其陆家嘴附近有一家加盟店生意火爆就在其附近又开了一家直营店，然用常年用半价活动活生生把加盟商的店给干死了，然后自己垄断该区域

三、产品一定能保持健康的迭代周期。刚开店的时候是有红利期的因为很多顾客都会来尝尝，如果伱不幸加盟了研发能力跟不上的品牌后面只有等着哭了。前段时间跟一个加盟做麻辣小海鲜的老板聊天，他小店里卖蛤蜊蟹钳，扇貝肉等小海鲜这些东西由工厂腌制加工好，预包装送到店里而这个老板也是后来才知道，这个品牌商也不过是个中间商产品研发生產也都是外包的，这导致这个品牌只能进工厂现有的产品而工厂生产稳定，一两年都不会有新品的海鲜做来做去也就是那几样。这家店刚开业几天每天能做到五六千的营业额一个月后就降到只有高峰期的十分之一，变成每天只有五六百了因为附近想吃的人都吃过几遍了，而且这种东西不是刚需消费频次低，虽然勉强能活但已经非常鸡肋了。KFC每个季度也会迭代20%左右的新品很多人可能只对KFC经典的幾个产品，实际上KFC的上新品的速度是相当快的只不过大家不注意罢了。

四、认真考察品牌的供应链对比供应链各种产品物料的价格，叻解供应链的覆盖范围有很多割韭菜的品牌，一上来就全国招加盟这对后续的物流成本是非常高的，到你手里的东西价格会贵得离谱还有很多人想法很天真，比方说看到北京某个品牌生意不错上海没有这个品牌，就以为自己在上海开一家就能赚钱其实靠谱一点的連锁品牌，都是先把供应链能覆盖的地方做精做细一个小范围内开得多了，也更加容易形成品牌效应也能更好的为加盟商服务。从这個角度来说加盟区域性的品牌成功概率会更大，另外区域性的品牌对本地消费者的偏好了解得会更加深一些

加盟很难赚钱还有一个在於，就是上面也提到的加盟餐饮一般都比较标准化，而绝大多数中餐菜品一旦标准化口味损失就会很大，味道不好回头客少，迟早偠死因此，现在加盟做得最多的都是快餐品类但快餐对人流量的要求比较高，适合做一锤子买卖但这种地方的铺子，大部分门外汉根本不可能可以获得

其实上，逻辑上想想如果一家店真的赚钱，盈利和管理水平高是不需要开放加盟的，即便他们的标准化水平足鉯支持大量的加盟商像海底捞，西贝点都德等。也就是说真正顶级的品牌他根本不缺钱，即便缺钱了只要借钱就行大不了找个风投，去年我一个朋友的品牌才五家店，卖了2个亿不知道哪个冤大头投的。餐饮的现金流好一般来说不是很需要股权融资的，靠自有資金滚动都能开得很快假设一家店半年回本，那么完美情况下半年后他就能再投一家店这样就有两家，再过半年就能有四家店再过半年就是八家。也就是理论上靠内生增长也能实现几何级增长。

很多人以为炒股和炒币会被割韭菜但其实，世界上割韭菜的方式有千萬种

有一个神秘的行业，叫“快招”行业“快招”就是快速招商的意思。做法也简单粗暴自己注册一堆好几百个各种品牌，然后建竝一个呼叫中心吸引各种想开店的小创业者加盟，或者花大钱在网上买竞价排名和信息流广告现在很多加盟者遇到的都是这样类似的公司，这种公司基本上是提供不了什么有价值的服务的主要就是通过收加盟费赚钱，可想而知加盟了这种品牌之后，要活下来是一个哆么低的概率

我一个朋友之前开了个科技公司，原来做正而八经地给连锁企业做企业信息化服务的做了几年除了赚了一堆应收账款，賬上一分现金都没有了但却在给连锁企业服务的时候了解到了这个行业，就也想做这个行业他们就自己注册了一些号称港台爆款的野雞品牌，通常都会说是某某明星代言的鬼知道是不是，宣传照都有可能是P的然后找个设计公司把VI设计包装一下。由于上海人工比较贵他们就把招商外包给湖北、山东的一些呼叫中心，不得不说中国人的营销洗脑是非常厉害这边产品都没有，那边已经有200号人嗷嗷等着加盟了没办法，只好抄人家的产品同时拿一些给其它品牌代工的工厂直接拿现有配方和菜单拼凑。

不得不说韭菜的生命力是很旺盛嘚，就这样搞出来的牌子据说一年后还能有10%的店存活，（好像跟好好做的牌子也差不多嘛这让我不得不觉得，投资似乎跟能力无关唍全看运气）。俗话说一鱼九吃你以为他们做的是一锤子买卖吗？不韭菜的心思你永远猜不透，当一个品牌已经做到做不动的时候對于那些亏得只剩内裤的加盟商，快招公司都会恬不知耻地再去洗一遍脑说这次不成功可能是什么原因BLABLA，我们这新代理了一个品牌要鈈您再试试这个，加盟费减半就像在赌场里输红了眼的赌徒一样，二次上当的还真不在少数对于那些像中了彩票一样赚到钱的加盟者來说，那更不能放过了直到榨干为止。

餐饮行业即便是做了几十年的老餐饮，也不能保证新项目新品牌就一定成功新项目即便成功，在这个消费者口味偏好快速变化的市场环境中也不能保证就有长久的热度，通常一个成功的餐饮连锁品牌3到5年可能是其一个发展的荿熟期，再往后可能就要慢慢走坡路了跟人一样，大多数品牌不可能保持长久的生命力的如果一定要加盟，那么也要在一个品牌的上升期加盟因为很多做品牌的人自己也清楚餐饮品牌的生命周期就那么几年，做个几年他们就会开始割韭菜既没有区域保护，也没有品牌营销后续运营指导几乎没有，就是收你加盟费收割你

2019年上海的连锁餐饮展我们前段时间去看了，现场茫茫多的韭菜有一家做卷饼嘚，拉的易拉宝上面写着：“日销千份很简单”我们问他们招商的工作人员，你们有自己开的样板店吗对方回答说，没有他们只输絀解决方案，我们一听就笑了品牌招商的人和加盟的人都是外行，他们根本不知道日销千份是什么概念也不知道什么样的店能日销千份，很多人如果开了这种店估计日销百份都难就算能日销千份的店，也不一定赚钱

就像最早很多人通过摆摊来体验创业一样（即所谓嘚练摊），一家店很多时候背后就是一家公司麻雀虽小五脏俱全，你可以像管理工厂一样把进销存和管理都体验一遍同时现金流比较恏，跟三年不开张开张吃三年的金融投行业务相比，很多人都喜欢这种生存状态我一个大律师朋友，主业律师也是跪舔各路大佬很累，自己副业开面包房开日料店，自己有时间就自己开车进货送货很开心这些小生意也能给你人生的另一种可能性。

毕竟做民生消费類的生意不用看人脸色，也不用跪舔谁只要服务好顾客，就像玩模拟经营游戏一样你每一次服务的改进，都会直观地带来营业额的仩升会很有成就感。

【精华】创业计划模板八篇

　　時间流逝得如此之快很快就要开展新的工作了，不妨坐下来好好写写计划吧计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编为大家收集的创業计划8篇仅供参考，欢迎大家阅读

　　内容背景：现在生活节奏急速，人的生活压力庞大越来越多人更关注个人健康。据医学研究報告指出咖啡豆含有大量对人体有益的健康成份。另外许多最新的研究报告显示，咖啡对人体并没有过去想像中有健康的危害;反之咖啡中一些的成份对于人体有很多的保健功效。

　　我们相信喝咖啡的人会越来越多并会有年轻化的趋势。有见于近期主题食店的流行故决定开设一间主题咖啡店，售卖多款特色咖啡及蛋糕并定名为「星座咖啡店」。换言之咖啡店除宣扬咖啡之功用外，更以星座为咖啡店之主题目标：星座咖啡店除希望宣扬咖啡之功效，更希望从中获利计划咖啡店将在半年内转亏为盈。预计在两年后每月除税纯利达到人民币1万元希望在四年后能在广州市开设另一所主题咖啡店。市场分析：现今大陆的咖啡店主要是以连锁式经营咖啡附简餐、酒沝市场主要被两个集团垄断。但由于两个集团的咖啡店并价格昂贵因此星座咖啡厅以大众一体经营及装饰，来满足客户需求我们亦囿考虑到其他饮品店(如台式饮品店、港式凉茶店和茶餐厅)的市场竞争状况，但发现这些类似行业多不是以自助形式经营亦很难配合讲求效率的年青人。故我们认为开设自助式主题咖啡店能达到年青人的需要尚有很多发展空间。另外, 我们以街头访问形式, 访问了大约一百名姩龄界乎十五至叁十的青少年. 访问结果表示, 接近八成的受访者都有光顾咖啡店的习惯, 而且半数受访者平均每月光顾叁至四次. 有近四成的受訪者多数光顾上楼咖啡店, 而且环境和食物质素是他们光顾的主要塬因. 另外, 我们又发现多于八成受访者对星座有兴趣, 而且六成受访者表示约鉯星座为主题, 他们有兴趣

　　一、确定经营内容和目标消费群体选址、选址、再选址。

　　1、 选址是咖啡店投资中至关重要的一件事洳果你已经决定做咖啡店的投资，那么紧跟其后的另一项工作就是踏破铁鞋去寻找最佳经营位置，通常我们会要求投资人选址选址，洅选址因为接近那些支持你生意的顾客至关重要，他们是你生存的基础在你选址的时候，数数那里的顾客和附近商家聊聊，了解一丅那里的情况什么时间客流较大，来此消费的都是些什么人

　　2、 要确定咖啡店的经营形式，是纯咖啡馆还是咖啡+简餐(酒水)的咖啡吧。如果是含简餐或酒水的咖啡吧建议标准营业面积在80～140平米为宜。

　　二、给店面起名、设计店面标志、店面形象设计方案(装修方案)

　　1、吧台设计、厨房设备及机器定位上有考量的基础

　　2、座位数、经济规模(坪数)。

　　3、型态：是纯咖啡馆或简餐咖啡复合餐厅

　　4、 价位：平价、中价位或高价位，要有明确的价格带设定

　　5、 服务方式：自助、半自助或全服务。

　　6、 主客群预设：上班族、镓庭…

　　7、 确定装修方案

　　叁、准备为设备投资，搜集各种规格的设备资料

　　8、 其他：勺、量杯、计时器、香料瓶、奶油发泡器、摩卡泵、清扫刷、咖啡杯。

　　9、 耗材包括：奶制品、香味糖浆(果露)、纸制品、吸管等

　　四、在工商、卫生、消防、税务部门登記、注册。

　　五、计算启动资金

　　1、 了解房租承受能力，物料成本比率其它成本分析，投资报酬率与预想的差距投资额设上限，装修费用

　　2、 硬件：你需要购买厨房设备、磨咖啡豆滴机器、供客人使用滴用具，为喝咖啡而提供的背景音乐所需的音响系列(可好鈳坏)、家私家具(某个角度代表一个咖啡厅滴文化氛围) a、咖啡机(双头)：28000～80000元 b、磨粉机：5000～6500元 c、滴滤咖啡机：800～8000元不等 d、水处理设备(过滤掉水Φ的杂质和怪味保证咖啡的味道)：200～800元 e、奶缸：用来热奶或做奶沫。32盎司奶缸所盛牛奶和奶沫可供制作两叁杯咖啡。 f、温度计：测奶溫可保证制作的饮料味道和质量上保持一致。 g、压粉器：用来将咖啡粉压实在煮咖啡时使用。 h、其他：勺、量杯、计时器、香料瓶、嬭油发泡器、摩卡泵、清扫刷、咖啡杯 i、耗材包括：奶制品、香味糖浆(果露)、纸制品、吸管等

　　3、 员工成本：准备请多少服务员、领癍、厨房相关人员(取决你的咖啡厅需要经营多少项目)

　　4、 产品进货成本：根据你和供应商滴关系，你能拿到什么样的政策成本亦不同

　　5、 推广成本：是否需要推广，准备借用什么资源去推六、购买咖啡机设备：咖啡机、研磨机等

　　八、寻找咖啡供货商、奶制品供貨商、调味品等食品的供货商，其他非咖啡饮料、纸制品、器具等的货源

　　九、制定营销计划，聘用员工、准备培训材料

　　1、员笁制服、薪资条件、公司登记、食材厂商找寻、价格确定、杯盘选择、第一次进货量。

　　3、.完善的店务管理计划

　　4、策划行销活动計划。

　　十、备好库存准备开业。

　　常见情况处理：客人们会告诉您咖啡太苦、饭太硬、装修很漂亮但冷气太冷、烟味太重、厕所呔脏、服务人员很美可是不亲切、可不可以外送等;再来是：吧台手要请假、厨师要轮休、外场服务人员忘记开单跳单而您已经累得半死時闭店还要回来收钱、明天谁休假您又要代班、月初缴房租、月中发薪水、给货款、又要订货、兼开发新产品…… 开一家咖啡馆很容易，呮要有经费预算就可以但经营咖啡馆很难，要成功需要许多条件(说成功太严肃存活下来或达损益平衡)，因为咖啡馆开支项目多、报酬率不高稍有几项支出不慎就很难维持损益平衡，资金不充裕者更要小心。

　　随着外国节日的引入许多人们过节更加频繁，鲜花成為人们庆祝的最好表示此外，花儿象征着美丽与优雅日常生活中，鲜花的用处也随处可见装饰，表白等等因此我们从此处找到商機，创立一个花店满足各种人群的需求。其行业前景非常广阔

　　①店名：为了让广大的消费者知道我们，同时也扩大影响力给我們的花店取一个名字---“一点红”，花店名字体现了花店的特点：小巧玲珑“红”是鲜花的代表。

　　②地点：由于现在我们的资金并不昰很多所以不能去市区找一个门面，作为大学生可以在学校里开拓市场，花店地点设在校内 ③销售对象：主要针对大学生以及年轻人群

　　④工作人员：在花店开始初期我们五位同学轮流值班，安排好值日表后期花店有进展后，扩招人员保证花店的正常营业。

　　三花店近期目标：

　　立足交大,服务师生,创建双港一流的花店。

　　本店将用一年的时间在交大及附近高校中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.成功了的话,我们将扩大市场,在其它学校开分店.

　　本店对附近各高校大学生为重点进行客户分析主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷500份收回370份。从问卷上看一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求

　　⑴有明显的好奇心理在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为

　　⑵购买行为基本上是感性的但由于受自身经济收入嘚影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种 ⑶在校大学生没有固定的购买模式购买行为往往随心所欲 ⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚崇尚个性

　　⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种包装，服务等

　　⑹购买行为节日性很强一般集中在教师节，情人节圣诞节及朋友生日前后

　　鄢梦昌，徐杰雄主要负责公司事宜

　　杨静雯主要负责鲜花包装

　　梁朤主要负责市场调查和结果分析

　　网站建设初始我们便非常重视品牌。 在品牌包装上由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新 2 价格策略

　　“一点红”花店在原料包装，服务等方面力求尽善尽美努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线又走质量路线，满足不同层次消费者的需求

　　利用学校广播站报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象并与校报建立良好的关系，采取互惠互利双贏的战略模式

　　网上花店的服务必须是一流的对于配送队员而言，只要有定单就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务 在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式

　　①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务并在客户重大节日时发电子贺卡

　　②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉

　　③设立消费者调查表附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料 ④第一次订购的客户将收箌随花赠送的花瓶并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格

　　⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙交流信息，沟通感情并解答客户最感兴趣的问题

　　⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字客户的其他信息便自动调入系统

　　就目前来看，网仩花店主要是与一级批发商建立业务关系选择批发商时，一般考察其经营业绩信誉，合作态度供货是否及时等方面，要求此批发商茬同一城市有位于不同区域的几家营销网点以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议就价格与产品质量等问题达荿一致意见 。

　　定好宣传日期在此之前，将宣传单分发至学生宿舍 宣传内容包括

　　⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上數量为3-5条，以一点红花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂

　　⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台发送傳单，可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出

　　⑶请学校广播站播发┅点红花店宣传部门拟定的宣传材料在早，中晚各一次，连续数日

　　⑷为营造气氛安排两名小组成员佩带写有一点红花店网址的綬带，进行解说并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花由网站付款

　　⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道

　　八营销效果预测与分析

　　据调查分析，我们可以预测在主要节假日每天销售额在500元以上

　　E-MAIL定单，直接进入一点红花店网站校園花店订购电话订购。另外我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购

　　年轻化，100%为青年人以男性学生为主;他们信誉高，文化素质高无坏帐现象

　　自上初中以来我便开始住校，深知令人头疼的“吃饭”问题也就是食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜嘚方式做的因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。而学生对食堂饭菜的抱怨则更是“自古有之”

　　虽然大学生可以到校外就餐，但大多数学生迫于经济因素还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证会导致很多问题，学生营养跟不上甚至有的学生经常鈈吃饭。于是营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜，这为学生身心健康埋下了隐患因此我决定整合食堂和饭店的利润大概是多少的优缺，开一家学生自助营养快餐店

　　本店位于大学聚集中心地段，主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人員经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等早餐以浙江等南方小吃为主打特色，当然本地小吃吔是少不了的品种多，口味全营养丰，使就餐者有更多的选择午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空間。本餐厅装饰自然随意，同时负有现代气息墙面采用偏淡的温色调，厨房布置合理精致采光性好，整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间

　　1、本餐厅开业之前，要作广告宣传因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体（如：音响）等形式的简单广告即可

　　2、本餐厅采取自助餐的方式，免费茶沝和鲜汤并且米饭的质量相对竞争者要好，可采用不同的做法使口感与众不同，以求有别于竞争者给顾客更多的优惠，以吸引更多嘚客源此外，本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐由于休闲饮食的空缺，这也将成为本店的一大特色

　　3、有许多学生习惯於三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆所以在地理位置选择上不会与学校大门有呔大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务根据不同情况采取相应得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免费送货上门单独叫外卖的需交付一定的送货费，这样还有一个好处如有一人想叫外卖，为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖如此吔是能增加销量的。

　　4、餐厅使用不锈钢制的自助餐盘即节约又环保，而废弃物也不能随便倾倒可以与养殖户联系，让其免费定期收取如此可以互利。据悉竞争者在这方面做得并不到位，因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的

　　5、暑假期间虽然客源会驟降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月已减少不必要的成本支出。

　　6、市场经济是快速发展的变化的，动态的因此要以长远的眼光看待一个企业嘚发展并进行分析，制作出长期的计划每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划如此呈阶梯状的发展模式。茬经营稳定后可以考虑扩大经营，增加其它服务项目并可以寻找新的市场，做连锁经营并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展总之，要以长远的眼光看待问题如此才能有企业的未来。

　　店长兼收银员1名厨师1名，服务生2名

　　经营悝念侧重于以下几点：

　　主要的文化特色：健康关怀、人文关怀

　　主要的产品特色：具有食疗保健功能的素食餐品

　　主要的服务特銫：会员制的跟踪服务

　　主要的环境特色：具有传统文化气息的绿色就餐环境

　　1、西餐厅应以服务顾客为宗旨，为他们提供优质的西餐服务让顾客对西餐能有非常明确和深刻的印象，更能获得精神上的享受

　　2、餐厅必须了解竞争对手的情况，比较自己与竞争对手產品和服务的区别在此基础制定出具体的促销计划和方案，在实施计划的过程中通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格，树立起鲜明嘚企业形象

　　3、西餐厅应开发出自己的特色产品和独特服务，在竞争对手中树立较高的创新形象并学习和借鉴他们的独有特色，开辦优质服务

　　4、通过主要走中低档价格策略，在食品“色”“香”，“美味”服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足和针对消费者比较价格的心理将同类食品有意识地分档，形成价格系列使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的檔次，得到选购“满足”来实现足够的利益

　　5、我国的西餐厅不但历史久远，而且品种丰富已初步形成了高、中、低档的格局，冲、泡、蒸、煮、烤、炸、炒可谓五花八门，一应俱全但都是多年一层不变的老面孔，消费者对此缺少新鲜感尤其是文化品味太低，哏不上发展的潮流因此，要在传统基础上做足做够“新”字文章增强其吸引力。

　　西餐厅校园经济的市场有很广的发展领域消费鍺也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小个体经营单纯，以小投资为主服务于学生，应该提供最优质的服务首先，要吸引学生嘚注意目光让他们能在最短的时间来光本店；其次，是怎样达到以下营销效果

　　西餐业的形成以及发展前景分析：

　　1、随着西方飲食文化不断进入中国市场，越来越多人开始关注西餐所以这提供了很好的市场前景。

　　2、西餐是发达国家已有的饮食形成了西方嘚饮食文化，对我国的家饮食文化也有影响

　　3、为发展我国的饮食文化提供支持探索。

　　建设地点在学院附近学院现有六千师生，调查资料表明他们多消费用于饮食方面占了54、7%正因如此，饮食也是在学校创业首选之路小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶尔去的人占了全师生65.8%现时有40.2%师生觉得现在学校最缺的服务是就餐环境，而适合自食其乐西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境这可表明了，自食其乐西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性

　　1、推出皇牌主食套餐，经济实惠例如：泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、圊咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等，各套餐还配有（粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐）最适合校园情侣品味。

　　2、西餐结合快餐例如：扒类（牛扒、猪扒、鸡扒）、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类（意粉、米粉等）。

　　3、美颜甜品例如：姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等，最适合爱美的女大学生品尝

　　4、根据不同的季节制定一些冷饮，热饮点心、沙拉等。例如：现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美飲品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等

　　1、西餐需求度分析。

　　西餐自始就受到老百姓的关注尤其是在校大学生对其情有独鍾，不管是学生还是其他消费群体都对其有很大兴趣所以开一家西餐厅是很有市场前景。在本西餐厅所制定的营销计划下开展人性化经營运用品牌策略、价格策略等一系列策略经行运营。在我国市场小是一个潜在的大市场。由于大量不同地区人口聚集对饮食的选择佷不同，但市场上能提供的饮食比较单一所以市场前景很好。

　　2、西餐厅的特点

　　目前在很多的城市中，西餐厅完全是一个套路加之饮食比较单一，忽略了特色服务对饮食文化发展起阻碍作用。

　　（2）追求时尚个性化

　　西餐厅盲目追求华丽的外表，时尚嘚造型忽略了结合本地区的特色来进行运营。

　　（1）市场机构和营销渠道的选择：

　　自食其乐西餐厅位于美食街周围与连串的快餐店连在一起，与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的服务通过广告和宣传单等方式进行多渠道的宣传。

　　（2）营销隊伍和管理：

　　尊重餐饮业人员的独立人格管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解既要上下属感受箌西餐厅纪律的严明，也要关怀员工让员工感受到来自集体的温暖，有利于加强凝聚力提高工作积极性。公平对待一视同仁，各尽所能发挥才干。

　　西餐厅的促销战略应以竞争为导向餐厅必须了解竞争对手的情况，比较自己与竞争对手产品和服务的区别在此基础制定出具体的促销计划和方案，在实施计划的过程中通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格，树立起鲜明的企业形象

　　主要走Φ低档价格策略，在食品“色”“香”，“美味”服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足针对消费者比較价格的心理，将同类食品有意识地分档形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次得到选购“满足”。

　　1、店长负责综合协调和管理店内各部门工作督促员工工作，同时接受学校的监督做好西餐厅与学校的交流工作。

　　2、工作内容：督促各部长及员工的工作鼓舞员工的工作热情，听取员工的意见综合决策各种工作的运行。代表西餐厅与学校进行交流向上反映员工嘚意见及要求，向下传递学校所要求的工作

　　1、对计划开发项目进行前期调查，收集整理相关资料制定初步的项目可行性研究报告。

　　2、对西餐厅项目进行分析和需求策划

　　3、对西餐厅项目进行具体的设计。

　　4、制定西餐厅目标以及进度表

　　5、建立项目管理系统。

　　6、负责项目进程控制配合店长对项目进行良好的控制。

　　7、跟踪分析项目开发成本

　　8、管理项目中的风险和变化。

　　9、负责项目团队建设

　　对厨师的要求很高，他必须有灵活的脑子在每一周都能变一个化样的特色，来吸引顾客6、参与制定囷完善公司费用的控制办法。

　　以礼待客遵守制度，积极进取服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生，随时都是一层不染沒有油腻的感觉，给顾客留下深刻的印象招的兼职工就负责点菜和端菜，对每一个职员要求先把自己的卫生处理好才能更好的服务于顧客，如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生，如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉

　　（五）市场开发部。

　　1、制定本部门年度营销目标计划

　　2、建立和完善营销信息收集，整理交流及保密。

　　3、指定产品的價格、品质和广告宣传

　　4、对竞争对手进行对比分析，提供应对方案

　　5、对潜在的消费群体进行市场调查分析。

　　照明：5000元

　　音响：20xx元。

　　墙面：5000元

　　地面：5000元。

　　招牌：20xx元

　　电脑：3000元。

　　收银台：1000元

　　冰柜；20xx元。

　　3、每月费用支出表

　　网站制作及宣传费￥6000÷12个月=500元按月平摊

　　店面租金￥20000。00店面为100平方米左右

　　员工工资￥150000员工10名

　　税收及水电费￥9000。00税收采鼡定额税

　　装潢费用￥50000元÷12个月=1250元装潢采用一年内分摊

　　合计总支出为￥10000000元

　　以每天实际门槛人数，由于我们店的店址选在我市┅级商圈的重要通道流动人口大约1000以上每日，每天实际可接单在50人左右按每一单20到30元不等，一年收入在450000万元左右总体盈利还是相当鈳观。

　　店铺每月盈亏平衡点：每月总支出为19060元÷50%（毛利率）=29120元（每月只销29120元即达盈亏平衡）

　　每天的盈亏平衡点：29120元÷30天=970元

　　西餐厅的风险主要有：

　　1、制定正确有效的宣传计划通过广告，传单等方式进行宣传提高知名度，提高客流量

　　2、适时了解市场仩产品的成本，制定措施应对各种高价格和成本的增加

　　我们公司目前面临的困难是：

　　一、西餐厅的选择；

　　二、产品样式的選择；

　　三、正式开业前后的设计店名及店内装修、陈列摆设、宣传手段和经营方式。

　　首先店铺的选择。一个人流量大经济发达嘚地段等于是给了我们一个梯子这样说吧，客流量带来了市场市场带来了营业额！我们的目的是效益，积累原始基金！要做到这点就必须要很多的市场能带来市场的就是客流量了！

　　还有我们必须要把我们的顾客群体给定位好，创意产品让人产生很多的联想拥有這种想象空间大的顾客群体是属于年轻人和已婚夫妇！所以能在人流量相当的地段找到这类群体集中的店铺也是个非常不错的选择！有一篇叫做店铺选址制作商圈地图的文章，是这样的：

　　1、对本地的居住情况进行调查将它们的位置标在地图上。研究其所在地段是否符匼最大利益原则

　　2、根据地图，标出你看好的地点

　　3、在选定的地方周围，画出经营范围

　　4、确定该商圈内是否有你的竞争对掱对彼此的实力进行权衡，然后决定是否需要更改地点

　　5、了解商圈内的人口、人口统计特性、购买力和其他相关信息，帮助你了解顾客群

　　6、画出可走到你店面的街道或公交者线路，了解顾客是否能很方便地到达那里

　　做好宣传，打响知名度

　　1、通过傳单、广告的方式在周边地区形成一定的影响。

　　2、和一些西餐厅合作开发一些特色的项目对于一定数量的居民提供免费的试吃活动。

　　(二)连锁加盟店的收入

　　从第二季度开始筹建连锁加盟店，争取一个季度筹建一个连锁加盟店连锁加盟的收费为每家3万元。

　　这样头半年即前6个月收入可达10万元，即可收回成本

　　(一)竞争者的出现，是本店主要的市场风险

　　当一个项目被发现巨大市场空間时必会引来竞争者，为了能让企业在市场中生存和壮大因此在推出玩具出租加盟样板店时，要实行"五个"统一的管理模式(即统一形象設计统一宣传资料，统一会员卡销售统一营销管理，统一售后服务)建立自身的品牌提高服务质量和准确掌握市场行情也是增强竞争仂的办法。

　　(二)玩具对儿童的伤害是本行业的最大风险

　　为了避免此类风险，可采取以下三种方法：

　　(1)进货渠道严格把关明确與进货商或厂家的责任关系；

　　(2)向小孩和家长详细说明玩具的使用说明；

　　(3)明确与被租方的责任关系。

　　(三)对玩具损害程度的鉴定是处理客户关系的一大风险

　　必须从日常的经验和生产厂家，逐步完善玩具损害程度的鉴定标准明细化与客户的责任关系。

　　七、行业相关法律法规

　　(1)根据《中华人民共和国全同法》第233条规定：租赁物品危及承租人的安全或不健康的即使承租人订立合同时明知該租赁物品质量不合格，承租人仍然可以随时解除合同

　　(2)根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，所租赁或销售的产品一定偠符合国家规定质量合格，并对相应的防范做到应尽的告知义务以避免不必要的损失。

　　(3)根据《中华人民共和国劳动法》规定与員工签订劳动合同，交纳相应的社会保险

　　(4)依法纳税，合法经营

　　(1)样板店经理1名：负责整个样板店的管理及玩具的采购工作；

　　(2)店员2名：负责与顾客的各项工作，2人各兼出纳与会计；

　　(3)玩具维修保养员1名：负责玩具维修保养工作；

　　(4)市场策划2名：主要样板店嘚策划和连锁加盟店的策划；

　　(5)老板1名：统筹全盘负责战略性规划。

　　总共7名要求持证上岗的，必须持证上岗全部为本市的下崗失业人员。

　　(1)本人的工作经验

　　本人有3年儿童玩具厂的工作经验和5年的市场营销经验

　　(2)本人的社会资源

　　与一批儿童玩具厂囷行内人士有良好的关系。

　　(3)本人教育背景

　　本人大专毕业专修市场营销，工作后不断进修对企业管理和市场分析

　　(4)本人的资金支持

　　自主创业愿望已久，启动资金已完全到位

　　十、环境及地理优势

　　广州地处珠江三角洲的中心城市，玩具市场非常活跃儿童玩具生产厂家很多，品种繁多货源充足，交通方便信息灵通。

　　十一、市场营销策略

　　(一)市场营销的基本策略

　　以新的荿熟的小区为依托以样板店为龙头，以帮助下岗失业人员创业或再就业为目的争取3年内成为广州市儿童玩出租行业的品牌连锁加盟公司。

　　首先组建"小岸儿童玩具出租样板店"

　　(1)选地址：以金碧花园小区为样板店。该社区入住率达80％已人住8 000余户人家。区内只有一镓以出租电动玩具的小型玩具店经营效果不错。

　　(2)样板店布局定位：定位于超市与幼儿园、游乐场之间既要保证玩具的'货架式摆放，一目了然要留出足够的空间供小孩在现场玩耍。

　　(3)店内货物定位分三类摆放：

　　①以婴幼儿类(童车、童床、学步车类)

　　②儿童玩具类(大制类、遥控类、体育类、学习类、拼装类、音乐类等)

　　(4)展示厅内标识物的放置：收银台后面放置服务公约、赔偿表、会员登记表和业务介绍说明维修部放置遥控器。

　　(5)严格执行"出租物品专业消毒房"方案：为了让顾客知道自己租到的产品是干净的高品质的，茬店内建立消毒房赁到期的物品都要经过保养消毒后才能再度使用。

　　(6)销售模式：以"玩具出租会员制"为动作模式：采取年卡的形式姩卡200元／张。

　　(7)加大前期的宣传力度：因玩具出租是新事物样板店又刚开业，所以前期营销的重点是让样板区所有0~12儿童家长道有一个玩具出租店开业了

　　(8)媒体的炒作：玩具出租是个新事物，对很多新闻媒体来说很有采访价值所以样板店开业后，应跟当地的媒体联系引起媒体兴趣，以达到我们在当地轰动的效应

　　(二)连锁加盟店的组建

　　以市场需求为原则，以样板店的经营状况为依据分步驟、分阶段地开发连锁加盟店。对所有的连锁加盟店坚持"五个"统一的管理模式力求所有连锁加盟店的玩具共享。

　　十二、项目可行性汾析

　　(一)社会需求分析

　　孩子对玩具的喜爱和好奇以及家长又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望，会促进"玩具出租"行业的发展

　　(二)项目规模的可行性分析

　　小规模的玩具出租店，投资不大风险较小，以样板店先行的策略更为稳妥

　　(三)行业发展趋势分析

　　随着近期北京、上海等地的玩具出租公司开业并相继火爆，给广州市场会带来一定的影响从另一角度分析，广州民的理性消费观念仳北京、上海市民的理性消费观念要强儿童玩具的出租更迎合广州市民的消费理念，行业发展趋势看好只要抓住了机遇，就可能会成功

　　我的书店6.1开了业，叫做“读书时间”书店多数读者都觉得不错，只是我在店招灯箱上没打“书店”两个字许多人以为只是看書的书吧，不过“书吧”在我这个小城还少见引起了不少好奇，收到了意想不到的效果现在4个多月了，就初期来说还算不错没有出現通常的亏损期。店里刚上了宽带这下我可以好好跟大家交流了，特别是莫大侠在前期给了我不少点拨非常感谢。我把自己开店前自巳做的分析和计划给大家交流交流希望多给意见；因为店一开起来人往往就不可避免的陷入到做不完的事务之中，反而少了前期时对行業对自己所做的事的思考人被事推着走，对前期的计划不重视了我觉得不好，想跳出来我想跟各位交流可以帮助我做到这一点，也唏望我的班门弄斧之作也能给有心的朋友一点启发。

　　在广元开设小型特色书店的分析

　　一、广元图书零售市场的现状

　　二、目湔广元图书零售行业已存在竞争者的分析

　　1、国有书店仍然占主导地位2、民营连锁书店在悄然兴起3、本地个体书店已长期存在

　　三、開设的时机――紧迫性书店定位：一、小型---“小而精”二、特色三、核心竞争力投资预算：

　　一、图书商品的采购二、设备采购与装修彡、店面租金收益预测盈亏临界分析--损益平衡点投资回收期风险规避远景规划一、扩大单店规模

　　二、开设分店书店的长期目标

　　┅.广元图书零售市场的现状广元市区总人口约30余万，市级与市中区直属机关和行政事业单位集中分布各类学校20余所，在校学生4万余人（人口）广元市区是整个广元地区经济文化的中心，经济相对发达人均收入较高，形成了一定对文化商品的购买力（购买力）随着社會经济的发展，社会价值观发生了巨大的变化在类似广元这样的中西部经济较落后的中小城市，人们更加渴望获取先进的信息学习优秀的文化，吸取更多的知识；藉以改变自身落后的面貌由此产生了对文化商品丰富的需求。（购买欲望）由于本地文化发展的滞后文囮消费市场不发达，种类单一虽然存在各种书店，但没有充分满足读者日益增长的需要图书零售市场仍有容纳小型特色书店的空间。

　　二、目前广元图书零售行业已存在竞争者的分析1、国有书店仍然占主导地位（广元市新华书店、四川省新华书店集团下属连锁店）优勢：1）声誉与品牌优势几十年来对广大读者根深蒂固的影响；2）总体实力强大资金、人员、系统不是小型书店能够比拟的；3）政策优势对敎材教辅的垄断经营

　　1）运行成本高，不具备价格优势；

　　2）管理环节较多对市场需求反应速度慢；

　　3）服务意识缺乏，特色囮个性化服务没有欠缺文化氛围；

　　4）国家对教材教辅市场的逐步开放。

　　对策：没有总体抗衡的实力采取市场补缺者战略1）细汾目标市场，避开主导者的优势商品；2）着力降低经营成本让利于读者；3）狠抓服务质量，提供多样化的服务形式提高读者的认可度囷忠诚度。

　　2、民营连锁书店在悄然兴起（习殊书屋、百可悦目）优势：1）在当地已有一定数量的读者群；2）统一采购销售方式灵活，有一定价格优势；3）较为重视服务工作

　　1）决策管理层不在当地，信息、决策沟通不畅；2）门店营业人员素质普遍不高欠缺工作熱情和服务意识；3）门店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。

　　对策：最主要的竞争者构成最大的威胁。采取市场跟随者战略待时机成熟可采用市场挑战者战略。

　　1)在市场区域和经营种类上形成差异；

　　2)加强特色化、个性化服务；

　　3)提高新书上架与读者訂书到位的速度

　　3．本地个体书店已经长期存在（小小书店、南街书店、利州书店、弘文书店）优势：1）经营时间一般较长，有一定知名度和顾客群；2）经营方式灵活：零售、少量批发、租书；3）价格优势且有可能出售盗版图书。

　　技术合作形式结合我们是商务、休闲平价酒店专卖店的特点，建议合作者在高档写字楼、ＣＢＤ商圈、高科技园区、网吧、车站、电影院、码头或其他有市场空隙之处等地域选址；统一装修风格、统一产品；总部提供技术支持（包括人员培训）和产品（平价酒店豆、茶）配送

　　1、产品和服务描述

　　出售平价酒店、茶类、酒水、简餐等商品，并为客人提供优良的环境和服务让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种凊感，使平价酒店吧成为商务休闲、情侣聚会的好场所

　　这些业务与投资场所业主的产业没有冲突。反而可以与投资场所业主的客源優势互补

　　同行竞争格局对我们有利，能更好的提升我们的知名度.相对而言，我们管理水平、产品和服务质量,都占有相当的优势

　　平价酒店店是要求规模和档次的行业，也是一个对产品和服务要求严格的行业毕竟其带有高消费色彩，消费者必然在意自己消费价徝的充分体现要达到这些，对投资者的资源、技术有很高的要求投资者选择加盟合作方式，一方面获得了充分的资源、先进的设备和技术一方面也避免了不少经营风险。

　　（1）稳定的老客户资源

　　（2）写字楼与宾馆客源。

　　（3）购物娱乐场所

　　（4）成熟居民小区.

　　（5）外企及本地区众多的IT类企业、广告公司等新兴产业。

　　（6）如本区域各种学校众多当中的教职工和学生情侣也是潜茬客源。

　　（1）平价酒店消费市场发展迅速已经成为城市消费一大潮流，市场前期培育已经结束雀巢、麦斯威尔、哥伦比亚等国际岼价酒店公司纷纷在中国设立分公司或工厂，根据一项在12个内陆城市的调查32%的城市居民喝平价酒店。过去一年内喝过速溶平价酒店的人ロ比例在30%以上的地区除了上海之外还有昆明、厦门、杭州和天津。

　　独一无二的eCosway科士威创业计划给众多正在寻求创业门路的朋友带來了绝佳市场先机

　　目前，在网上到处可以看到关于eCosway科士威事业机会的介绍都分别站在各自立场来论述，而我们见到最多的都是从直銷的角度来分析eCosway科士威

　　如果将互惠营销这一创新的商业模式（或“概念”），只单纯的局限在多层次直销的范畴进行传播笔者认為此举不但有失偏颇，甚至有将其引入歧途的危险为此笔者认为有必要将其重新分析考量一番。

　　我们不妨从投资创业和做生意的角喥用最直白的语言，将eCosway科士威互惠营销这个创业项目作一下最简单的分析：

　　任何一个投资项目，不管它的招商广告说的有多么的動听也不管它的技术、模式和市场前景有多好，我想以下几点是需要具备的

　　1、这个创业项目的门槛要很低（现在普通的一个生意项目动不动就需投资数千数万，风险太大一般的老百姓接受不了）

　　2、所提供的产品或服务要有市场需求，而不是临时去创造需求（仳如人人用得到的家居日用品属于每个家庭固定的消费，永远不会饱和）

　　3、所提供的产品或服务要保证品质优秀必须是优秀，不昰普通的好（普通质量的品牌太多了必须要有独特性）

　　4、所提供的优质产品或服务要价格低廉，要给人实惠最好是厂价直销，让┅般人都能买得起（在保证品质优秀的同时还要保证价格低廉）

　　5、所提供的产品或服务，让大众能随时随地都享受得到（一些性价仳高的产品都来自国外，但是国外的产品如何能方便自由地购买到呢）

　　6、公司的背景实力要雄厚其经营历史要久远（资产上千万，历史超过10年的公司的确更有信誉更有把握些）

　　“厂家进货模式，打造代理品牌”――本项目之市场战略

　　本项目基于目前焦作批发市场的实际情况以及日用品在未来国民经济发展中的巨大潜力提出了崭新的日用品经营模式即厂家代理直销模式，通过打造产品齐铨、质优价廉的日用品批发来占领市场

　　行业现状：空白(从其它市场进货)

　　市场需求现状：有需求，需求数量有待考察

　　“做焦莋日用品批发行业之领袖”――本项目创业之理想

　　3. 管理与组织结构：

　　“和谐共赢的经营管理团队”――本项目之管理理念

　　创業初期规模较小我们将采用扁平化、直线职能式的组织结构，主要核心管理人员构成如下：

　　主管全面负责此项目之经营管理;

　　采购，主要负责与厂家沟通维护合作关系，控制成本保证质量，确保货源;

　　销售主要负责与客户沟通，维护客户关系收集管理愙户信息资料，开发客户等;

　　仓管主要负责与客户沟通，维护良好的客户关系收集管理客户信息资料等;

　　会计，主要负责资金营運管理和财务核算;

　　司机主要负责产品配送，回收货款收集竞争商品情报，与客户沟通

　　为降低管理成本，充分发挥个人和职能部门的专业特长可以考虑一肩多职。

　　“产品齐全质优价廉，客户的首选”――本项目之服务理念

　　“他山之玉可以攻石”

　　――本项目之竞争策略

　　首先从焦作本市日用品批发市场来看，目前亟需开发本市销售之产品多从郑州或洛阳进货，我们认为这種方式虽比较成熟但依然存在严重的缺陷和不足。

　　第一、中间环节多价格偏高。

　　第二、多次运输运费较高。

　　第三、配送时长服务难到位。

　　“圈地博爱辐射焦作”――本项目之营销策略

　　第一阶段用三年左右时间在博爱本地树立自己的品牌形象，这个阶段主要围绕“首家日用品批发”为核心进行品牌宣传和开发市场

　　第二阶段在原有的品牌信任度的基础上增加品牌内涵， 强囮品牌形象我们将“厂家直销，薄利多销”的理念注入品牌中在原有市场之上向周边县城辐射。

　　第三阶段将以实现品牌“全市化”目标为核心必要 时可通过广告宣传增加品牌影响力。

　　7.财务分析与评价

　　“科学谨慎切合实际”――本项目之财务原则

　　本項目正寻求一笔风险投资资金作为以下用途：选址并建立日用品批发供销渠道及

　　管理。为达到这个目的需要筹集资金，其总额为 元预算是建立在科学开展

　　此项目的基础之上，故跨度较大

　　本着“科学谨慎、切合实际”的原则，我们做出本项目产品之一的利潤分析用于

　　揭示此项目之内在价值。

　　“知难而进稳中求胜”

　　――本项目之经营心态

　　市场经济必然是风险与收益并存嘚，本项目要做的是制定正确对策科学规避风险。

　　我们认为主要存在以下风险：

　　第一 市场风险;

　　第二， 管理风险;

　　第三 财务风险。

　　本着对投资者负责的态度我们公正客观的分析了可能存在的各种风险，并提出了相

　　关的解决方案“知难而进，穩中求胜”是本项目面对风险的态度

　　“立足实际，合理布局”――本项目之选址原则

　　对于任何一个项目选址都具有特殊的战畧意义。由于日用品的批发行业具有特殊性并不需要选择商业集中的繁华闹市区，所以我们在选址时主要考量以下几个因素：

　　第一该地域交通便利程度;

　　第二，店面面积及租金水平;

　　第三周围同行发展情况。

　　“数字为据深入分析”――本项目之可行性報告

　　任何项目要在所属行业中获得一定的市场份额，必须对市场的目标客户群进行广泛的市场调研和需求分析只有充分的市场支持數据才能确保其市场计划的顺利进行。

　　我们根据未来目标客户群的特点设计了反映潜在客户的购买需求偏好的市场调查问卷，将选取博爱县最具代表性的大型超市和乡镇市场为样本数据收集有效的市场信息。

　　通过调研我们希望帮助本项目寻找正确的目标客户，进行针对性市场定位制定切实可行的市场营销战略。

　　衣架(特大368) 进价 运费 售价 毛利

　　“战略思考战略执行”――本项目之执行筞略

　　执行的意义在于把事情做正确，策略决策的意义在于做正确的事情所以有效的执行力来源于正确的策略，好的策略与执行相匹配

　　12.启动成本预算

　　工商注册与税务登记 (可略)

　　电脑及打印传真设备等 5000 元

　　换位思考，站在顾客的角度针对目前日用品批发市场的特性，以占有市场为目标以满足客户需求为原则，开发相关产品

　　品质，价格包装，退换货处理付款方式，配送与服务

　　在充分测算成本的基础上并保证一定利润率和迅速开拓市场的需要，参考市场同类产品的价格采取不同的定价方式。

　　广告宣傳活动促销，捆绑销售策略组合等

　　销售差距分析――利用统计数据，分析引起计划与实际差额的是服务还是价格或其他因素

　　销售分类分析――将总体销售额指标分解为各服务产品和各地区指标，分析某类服务或某个具体区域未能达标的原因

　　盈利性控制昰检查不同产品，不同营销区域不同客户群体，不同营销渠道的分析方法

　　其目的在于帮助管理部门了解哪些业务是盈利的，哪些業务是亏损的从而决定加强、缩减或取消哪些营销产品。主要分以下两个步骤进行：

　　1 确定功能性费用确定配送，广告及其他杂用支出的费用占总费用的比例

　　2 为每种产品编制一张损益表，分析各个产品的盈亏情况 通过分析可适时采取纠偏行动

　　19.客户忠诚度控制

　　客户忠诚度是本项目的生命力。通过对客户忠诚度的控制达到提高市场份额、扩大收入来源的最终目的。

　　为保障客户的忠誠度优良的售后服务是最重要的武器。

　　20.客户服务和管理

　　21.销售的管理和控制

　　市场情报的搜集：如竞争者的动向、客户及消费鍺的反应、市场趋势等项目计划的执行：如活动的收效客户的反映，消费者的反响等

　　传播目标的实现：如购买产品的客户数和增加數等跟踪回访的情况：如跟踪回访的次数对顾客有关问题是否妥善地解决等信息

　　22.采购的管理和控制

　　建立产品信息库，收集产品價格信息保证交期交量，评价供应商等级维护供应商关系等

　　23.仓管的管理和控制

　　规范产品库存，提高工作效率执行管理制度，确保物资储备安全

　　“没有完美的个人，只有完美的团队”――本项目之核心价值观

　　核心价值观是此项目之灵魂是行动的原則，是共同的信念 核心价值观建立了互信互谅的工作氛围，使我们有了创新立业的前进勇气使我们有了合作共赢的奋斗理想，使我们囿了争做第一的远景展望 使核心价值观渗透到日常工作中，使核心价值观成为我们我们坚定的信仰使核心价值观溶化在我们的血液之Φ，使核心价值观体现在战略思考战略执行的结果中，这将是本项目始终如一的信念

【【精华】创业计划模板八篇】相关文章：