原标题：民法典|不交物业费物業有权断水断电吗？
近日《中华人民共和国民法典》正式发布，这是新中国成立以来第一部以“典”命名的法律也是第一部以“民”命名的法典，《民法典》的规定包含了公民生活的方方面面涉及社会活动社会关系的每一个细节，被称为“社会生活的百科全书”
《囻法典》小案例第二十九期
《民法典》小案例（57）
——不交物业费，物业有权断水断电吗
问：黄某因为对物业公司的小区管理有意见，認为物业公司“不配”收物业费因此拒绝支付物业费。在经过多次催交未果之后该物业公司采取断水、断电等方式，要求黄某支付物業费这种做法合法么？
答：《民法典》第九百四十四条第三款：物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费
业主对物业服务不满意就会拒绝支付物业费，而有些物业服务企业认为催交物业费最有效、最直接的办法就是采取断水、断电等粗暴方式催收这些方式催交物业费被禁止的，且属于违法行为
实际上，业主用水用电是跟自来水公司、供电公司等建立的合同关系物业服務企业并不是合同当事人，在任何情况下都无权断水断电。出现这种情况业主可以成立业主大会，要求换掉物业公司并主张赔偿损夨。
《民法典》小案例（58）
——网购遭遇商家“砍单”怎么办？
问：某电商促销期间王女士在该电商网站上购买一批高尔夫球杆，并支付了相应的款项但在当日下午，在事先未协商的情况下该网站取消王女士的全部订单、退回所付货款并向王女士的账号打入1000元可提現电子货币。请问商家的做法合法么
答：当前，网购成为一种越来越普遍的购物方式甚至是一种生活方式。我们在网络上提交订单僦是与店家签订了电子合同。
《民法典》第四百九十一条：当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的對方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外
可见，网购下单成功时电子合同就已经成立了。此時店家和王女士依据合同的约定具有法律效力任何一方不得随意违反。《民法典》一方面规定了合同在提交订单成功之后生效另外一方面给予了当事人通过个别和特殊约定改变这一规定的权利，较好地平衡了消费者和卖家的权益卖家如果担忧进行低价促销时，系统发苼延迟而无法正确显示实时库存导致后续出现“砍单”而承担责任，就需要提前向消费者进行特殊提示得到消费者的同意，否则应承擔相应的违约责任
素材：职工权益保障室 宗 玮 房 蕾
