淘宝电商运营女装类怎么运营呢?

做淘宝做电商八种运营思路,提高你的格局
小卖家整天抱怨淘宝天猫不好做的时候,无非是想一劳永逸,一步登天,这么多案例下来,总结下来真正成功的,无外乎文章里这8种运营思路,商家们如果一开始就从这样子的套路做下去,你不想成功,都难!
【第一项:极致产品】
在开发一个新产品的时候,首先要做的是分析产品。
要分析产品竞争环境、卖家数量、功能,外观,价格、受众人群大小和季节因素等。这些跟打造一个极致产品有关系吗?当然有,这就是极致。我们不能做一个没有受众群体的产品,我们是做电商,对电商来说,从实现生存到赚钱,这才是最重要的!
关于市场卖家的体量不能太大,比如女装。我们看到的是223万家同行在跟我们竞争,那么我要是做个普通的女装的话,我成功的几会是多大呢?是0!
难道说女装就不能做了呢?当然不是。如果是做特小码女装的,竞争对手马上变成了94家。这例子当然会有一些极端,就是想让商家们明白这个道理,我们在做一件事之前,要提前做好准备,好过事后面对一大堆库存或对手。
关于竞争度,如果店铺的实力足够雄厚,可以选择切入的市场大小,如果实力够,不仿可以切入人群大一些的市场,竞争度大一些也不怕,这是要综合看的。但是对于中小卖家来说,当然越细分越容易成功。
关于价格,我们要看别人在卖什么?知已知彼,不战百胜。在产品推出一来之前,我们是可以看竞品的款式和一系列价位区间以及销量。这也是我们要做的重要功课,要知道产品某个价位的接受度有多少,最高可以卖多少销量,如果你的定价高高在上,产品再好也一样会错失良机,所以,价格也是极致产品的因素之一。
关于外观,我们一览淘宝上的卖得好产品,这些年销十万台级别的产品,如果要同他们竞争,那么产品的功能、效果和美观度一定要有质的提升,这就是我说的极致。卖家们不要觉得抓蚊子的产品,能抓到蚊子就行了,美观有用吗?错了,随着时代的变化,追求美是消费者的天性,相同的功能,相同的价格,你是买好看的还是普普通通的呢?
质量的问题现在基本上不用说了,质量好是必须的。买家需要的是眼前一亮的产品,小卖家自己不生产,就算买手制的店铺,如果你自己都觉得不怎么样,或者全是同款,价格高中低全是一样的款满天飞,那也就别下功夫搞它了,基本上是失败的前兆。
小结一下:我们要找到合理的市场空间,不能太小,要有受众,不管是找到好的产品供应商,或是自产自销,产品一定要有差异化。
【第二项:极致的推广】
酒香也怕巷子深,这是不争的事实,我们要通过一系列的手段,把产品推广出去,让更多的人(包括潜在分销)知道有这个产品。上面这款灭蚊灯是在2015年就上线了,没有合理的推广,当然不会爆起来的。我在今年3月27日重新上线,用一个新店铺开始推广,直通车加钻展,直通车打搜索人群,钻展打同类目店铺相关买家,4月25号开始,就占据了主搜位置。
这是其中一单款现在的销量(灭蚊灯是7月份就基本结束了)。由于品牌商现在还有没拿到注册证书,这是其中一家天猫店贴牌的产品,日销400以上。
【第三项:极致的用户体验】
很多卖家天天在说,我的款也不错,价格也够低了呀,主图也不错,详情逻辑也不错,为什么就是不转化呢?
买家喜欢才是最重要的,如果你的产品买家看到之后都不愿意评价,甚至给差评的冲动都没有,那只能说是太普通了,是产品普通还是服务普通就只有你自己知道了。
淘宝和天猫,包括其它电商平台,一定是分享和扩散的成交机制,谁也不想让人就把自己定位在是一个购物平台,淘宝天天谈的淘宝生活化,就是在给卖家方向,淘宝想把平台打造成一种生活方式,一种无所不在的融入买家身体里的一个事物。
那么体现在产品上,现在来看主要还是评价和买家秀以及买家推荐和分享。我们以这个灭蚊灯的一个C店的评价情况来说。
我们看上图,141个交易成功的,116个评价,如此高的评价率是,说明了在淘宝的排名规则眼里,这个宝贝是大家愿意分享的,是一个大家关注度高的宝贝,你一定也不相信这个店铺才只有四心。
这样的结果是什么?是排名的大步提升,淘宝就是喜欢服务好的,对买家好的店铺。大家看一下,类目词排名前面的最低都是四钻,并且只有一个钻级店。
我再给大家举个例子。
大家看看下面另一个宝贝,好的评价和热度是什么样子的结果。一样是三心店铺,一样的高评价率。,因为销量不高,所以没有差评,如果一个差评DSR就飘绿了,所以看DSR就知道,全是高评价。
商家们再看看这个宝贝的排名,类目词排名的前20,最少都要上钻店铺或者天猫店?然而这家心级店铺也在上面。
再说问大家,商家可以主动提问,让买家自由回答,只要你的服务好引导好,买家不会乱说的。
小结一下:我们做电商的,不要把产品理解成生产线下来的实物产品,质量好的实物这只是电商产品的基本要素,还有描述、主图、评价、价格、销量、DSR以及竞争品的这些相关因素一起构成了我们产品的一个综合要素。
【第四项:搭建能分享的平台】
我一开始说,要想打造一个成功的产品,就是要用销售结果来体现它,让更多的人受益,用到好的极致产品来体现价值。
如果只是一个店铺销售的话,力量太有限,只有让更多的卖家参与进来,才会有更大的爆光量,如果没有一个好的分销的方式,其他卖家想做也会很不方便。
所以,我们要搭建分销体系,让小卖家也可以方便的上线,并且有很好的机制让他们赚到钱。&
由于我们的品牌资质问题,只能开阿里巴巴分销,有条件的话当然也可以用天猫分销体系,要注意两点,一是控价,一定不能让分销商乱调价格,控价失败是分销做不好的主要原因;第二是货源,如果你坚持一件代发的话,就更好控价了,乱调价的分销商一率停发。
【第五项:让更多的人分享】
并不是说有了分销平台就会有人帮你卖货了。找分销是需要技巧和付出的。
前面说的推广是一种基本的东西,要让别的卖家觉得你的宝贝可以赚到钱,好卖。没有这一点,是不可能有卖家找你的,或者有实力的卖家找你。
设计出一个好的分销价值分配,就是零售价同进货价的差别,还要让最终的买家能接受,包括活动帮助,售后服务等,前面说的控价就是为了保证分销商的利润空间。没在大卖家参与你很难做成一个新品牌或者新品,全部自己做,投入跟收入的比例是不合理的。
纯广告投放是很难回本的,由于淘宝主导了流量碎片化的趋势,并且会越来越明显,我们就是要发动卖家共同来参与产品的推广。并且还有一个原因就是产品热度,更多人的卖才会有更多的展现,想要招分销可以在1688投放一定的广告(一天多也就是几百元),卖家圈子集中的地方发发贴等。
买家秀和微淘也是很好的利用方式,我在上图中圈起来的地方,都是可以去操作执行的,并且成本不高,效果也不差,只要坚持做就好了。
为什么说要制造内容,我们有一个痛点就是买家不会写或者不想写,就想你一下子做好,我一键转发就行了,这儿就是需要我们去做一些扩散的文章或者体验出来,扩散更加方便。当然成交率也会更高。
现在社区的流量也不低了,有好货,爱逛街,必买清单,大家都可以去做的。
淘内说完了,内容制造包括话题产生,是要全方位的,这里现在比较热的和有效果的地方很多,我们主要是在以下几个地方做内容的扩散。
新浪微博:特点是可以自己控制人群和推广。一次花几元钱也可以推广,几百几千也可以推广,效果还是有的,主要是看内容。还有可以用微任务让大V帮你转发。
百度知道:利用知道的传播会更让人相信,更容易得到大家的认可,以后我们会专门讨论这一块的内容,效果出众。
百度贴吧、今日头条等各种能发挥的地方都要去做的,这种内容发出来之后,很快会被各大搜索引擎收录,你的品牌和产品更容易形成一个生态链。
很多人会说这太麻烦了,其实只要正常做了,根本没有大家想的这么复杂,每天一条百度知道和回复,根本花不了你十分钟时间,我真的不明白大家有时候在吹牛而没有时间去回复或者发一条百度知道。
【第七项:粉丝圈养】
现在淘宝在下力度打击标题里、SKU里、或者主图上标注微信,QQ群等消息。如果发现,严重的直接处罚了。可是做为卖家,我们一定要养到自己的粉丝才是最终的发展方向,只有自己有能力造血,才会有将来。
淘宝其实也为我们提供了很多圈养粉丝的地方,其实旺旺群就可以,只是我们没有去做而已,淘宝现在就是做购物的场景,买家进入旺旺群并不会觉得打扰,因为平常上班又不会挂着,不要以为别人不去做你也不去做,你可能会发现这是一个最简单的办法
还有一个就是我们的微淘了,大的网店微淘上几十万粉丝的特别多。微淘的内容做好,互动性强的话,几万粉丝也很容易吧?且你在上新的时候,这些粉丝能给你带来很强的动力和效果。
【第八项:扩散收割】
我们通过这些过程,目的就是几个,大量成交,打造好的产品受众,提升品牌知名度和后续发展的提升可能。
上面提到的小禾灭蚊灯,现在还有没注册商标下来,今年在淘宝加天猫(贴其它品牌),一共销售11.2562万台,平均售价142.6423元,销售额达1500多万元。仅淘宝小禾品牌,在类目占第9名,天猫贴牌占第10名,仅仅一款产品同其它成熟品牌多款相加几乎同样的总销量,并且不用打价格战,有很好的利润空间。
由于季节性产品的特色,做的并不完美,因为电视购物和微分销没有做成规模。不然不是仅仅的十几万台。
我们再说回来,我们这一系列工作为的就是扩散,扩散的一个根本要素就是病毒性的,让买家成为我们的扩散点,通过第项的平台打造和利润分配机制,让帮我们扩散的人得到合理的利润,最后是多赢的局面。
然后通过自己建立的网络,让第二款产品(还是要做好设计和开发,生产出极致的产品)的分销系统已在待命,因为由于第一次的成功,第二个产品相对来说,推广会更加轻松一些,因为分销都已准备好了,由于相互的信任,更容易为第二次上路做好基本工作。
写到最后:现在淘宝已经不是原来的淘宝,你只要有产品就可以了;
现在的淘宝也不是前2年的淘宝,你只要能上活动,能打广告就行了。现在是一个综合的淘宝,我们要全面的发展,别想着一步登天,也许下一个成功的就是你。我一直记住一句话:谁让买家爽,买家就会让谁爽。也许就是这么简单。
(本文为作者独立观点,转载天下网商)
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第三方登录:揭秘淘宝女装店铺一天销量如何翻五倍?
作者: 电商在线来源: 卖家网 20:30:54
先给卖家们看一个案例:一个皇冠淘宝女店铺的狂欢。截止文章发出去这家店铺已经创下超过20W的销售额,或者很多卖家会说,这么点销量哪里值得晒出?但是对于这个店铺来说,到现在为止的销售额,基本是平日的5倍的销售额。如果说每个店铺在双11当天的销售额都可以达到这个水平,那淘宝的数据绝不止于此。店铺的团队构成:店主1名,客服2名,美工1名,打包员2名,整体的运作由本人负责,很精简的一个团队,那么销量是如何创造的呢?如果继续这样运作下去,维持在每月百万的销售业绩,对于店主来说,就是很大的成长,而淘宝也是有众多这样的卖家,才支撑起淘宝那几百个亿的一角!不管卖家们是否参加双11,肯定也为此努力了,准备了,迎接了。那剩下的就是想想之后两天的余热怎么利用,以及之后的双12,圣诞节,元旦这些节日营销,话题营销,该怎么去应对。没上双11的,是不是该争取搭上双12,现在报名已经开始。下边要说的东西,和双11没啥直接关系,主要的是关于线端操作的事情。想想去年淘宝对于无线端的成交占比的数据,到11结束,无线端占比将近50%,今年无线端接近70%。因此无线端的发展,定是淘宝要在16年开始重点深入推进的地方。所以这里进一步聊聊,无线端这块市场怎么占领。现在做运营主要关注的是什么?就是无线端的流量怎么获取。获取流量最有效的方式,就是搜索方面的优化,无线直通车,无线钻展,麻吉宝,达人,活动等都是不错的流量入口。最主要的就是提升无心端权重。也许很多卖家还不都在问,无线端权重是什么?这样一个个虚值没有数据做显示,而是流量无线端占比、成交占比、点击率、转化率等综合指标影响下的搜索结果的排序。在淘宝发力无线端的时期,多数类目都给了很多流量,无线端占比轻松超过80%(部分小类目除外)。但是卖家们要明白一点,就是总量的问题。如果店铺,只有100UV,其中80个是无线端,这样的流量等于白给,也没什么权重。看似很高其中用处不大,如果想要它发挥作用,这时候要人为去控制下。那么权重到底怎么做?一、知己所说的知己,就是要清楚自己产品的定位,清楚客户群的定位。想着卖什么价位的产品,什么款式的,什么年龄段的。这样的产品,对应的客户有什么需求,宝贝能不能满足客户的需求。市场中同类目宝贝中什么款式热销,热销的原因是什么,综合分析出来,找出最适合要去推广的宝贝。简单举个列子,吐槽一段中老年装,现在很多卖家都有在做中老年装,这个市场其实是很不错的,但是产品的定位很不清楚、对客户的需求定位不清楚,导致不少卖家做不出成绩。因为在现在搜索个性化的影响下,买家不能很好的搜索到想要的产品。所以这种宝贝,首要的清晰定位年龄段,准确自身是做30-35、35-40、40-45、50-55、55-60还是60+的。服装鞋子包包这些日常用品,不同的年龄层次,需要体现出来的品味,气质都是不同的。所以想着做好中老年装,先定位好年龄段,再者就是找的模特。二、知彼既然清楚想做的是什么产品,那需要思考怎么让定位客户来到来到店铺,客户就是流量,流量就要找入口。入口有很多,不能一一说明。最主要的搜索入口,这个怎么才能做好。就是前边提到的中老年装的例子。手机端在搜索的时候,限于输入的不方便,基本都是输入一两个字的条件下直接选择相应的下拉推荐词,所以宝贝的标题如何设置,产品的属性描述是否和标题相符,标题有没有重复词等,这只是一部分。具体的影响无线端搜索权重的因素:手机端主图:主图对搜索的影响是肯定的,这个不要质疑,因为淘宝对图片是有检索能力的。再者手机端和pc端的图片大小不同。所以手机端要做的就是直接体现产品的卖点,提高它的点击率。比如要是主打价格,或者主打手机专享的力度,直接添加相关营销文案。这样,通过某个词搜索进入店铺,又有较高额点击率,那么这个词的搜索权重就会提升。手机端详情页:很多淘宝卖家,基本都为了省事儿,都是直接用软件压缩pc的,转化到手机端,感觉这样就可以了,或者说只要弄了详情页就行。既然想要无线端流量,那么流量来了,就要有好的转化。页面打开速度,访客停留时间,转化率这些都是影响无线端的权重。所以无线端详情主要以简单清晰的细节展示,模特展示,卖点,营销文案为主。手机专享价:全店宝贝可以都设置手机专享,或者针对部分宝贝,或者sku设置专享价格,专享力度越打,给的权重越大,所以设置前衡量好产品的利润。前边也提到了,如果设置的力度大,可以在主图上体现出来,拉升点击率,转化率。提供低价优质产品,给买家,买家喜欢,淘宝也喜欢。淘金币、优惠券:道理同上是一样的,力度越大受益越多。手机端的销售情况:手机端卖的越好排名越好,不单单指销量,而是点击率,转化率,成交较占比,价格区间,评价等等相关因素。总之要是想着要无线端的流量、手机端的权重,除了做好这些内在的功夫,还需要的就是付费推广引流活动。这些都是可以吸引流量,拉升点击、转化的工作。这些不是做做就行了,而是要做好。三、激活无线端的操作,不仅仅体现在对新访客,新流量的导入,另一方面的无线端流量的激活,也是要关注老客回访率。通过对无线端上新、专享活动、社交活动的引流成功转化下单的用户,更要积极的跟进促成其流量回流,这样无线端流量才会活跃。互动营销,对于店铺来说是很重要。就如同今年的双11晚会,让狂欢不在孤单。利用二维码能很好地引导老客回访,更要求能有新意有创意。比如定制一种售后服务卡,这种售后服卡上的二维码比较特殊,用户扫描后可以到达一个特定的营销页面,在这个页面上不仅可以领取店铺优惠券、查看爆款宝贝、参与店铺热门活动,关键还可以免费抽奖。奖品不需要商家出钱,这样一来用户可以免费每日抽奖,强力吸引用户扫码进店,能有效增加店铺的无线访问量。手机端提前上新,前期通过大量的活动,积累了大量的潜在客户和成交的老客户,这部分人群对新品上架、新品活动最为敏感,所以可以采用的方式无线端每周二提前曝光新品,让无线用户能抢先一步看到新品,老客户手机定期专享活动,切合时事热点,定期举行手机专享活动。每月定期以主题形式发起无线店铺活动,能大大无线的新老客户的参与感,并且一些好的主题活动,很容易让用户记住店铺。无线端的流量,不能死板需要有互动,要么来量大,要么自己嗨。总之就是需要不断的调动流量,权重就是流量的价值,价值越高,可以产生价值的流量也越多。(本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场)(注:如果你也有关于电商领域的运营法宝、营销创意、管理迷津......欢迎投稿至:,期待你的分享,共同成长。)
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外贸代运营当前位置:&&分析:淘宝女装市场前景大揭秘
分析:淘宝女装市场前景大揭秘
发布时间:日 09:21:27
(电子商务研究中心讯)&女装买家究竟是怎样的一群人?他们都需要什么?如何让他们买单?这些问题对于卖家而言,无疑是令他们拨开云雾见阳光的线索。了解买家的需求就能指导卖家进行商品的选择、库存的预估、销售渠道的拓展、甚至是品牌的建设。&&&&&&&&各年龄层买家的消费习惯&&&&&&&&目前18~29岁的买家是淘宝女装买家的主导力量,占了总人群的70%。其中,18~24岁,这个阶段大多是学生或刚跨入社会的职场新人,25~29岁是初入社会或小有成就的人。30~39岁是买家减弱的一个年龄段,此年龄段的买家基本已经成家或着有了下一代,肩上的担子会比上一个年龄层重,这也是买家数减弱的因素之一。40岁以上的买家,目前在淘宝女装上是最少,消费观念与习惯等因素都使这部分买家不愿意尝试。&&&&&&&&从淘宝女装买家各年龄层消费能力数据上可以很清楚的看出:从笔数上来讲,18~24岁的人群占比最高,说明这个年龄层的购买频率是最高的,从中可以推导出来逛淘宝女装频率最高的也是这个人群。但这群人客单价却比较低,这和年龄层的特性有关。这个年龄层多数为学生,本身无经济能力的收入,但喜欢快速流行、复制率高、价格相对便宜的女装商品。25~29岁这个年龄层,在女装成交、笔数、单价方面处于比较均衡的一个位置。这个年龄层的买家多数已经参加工作或者工作已有一定年限,经济能力的独立或者提升,出于工作上的要求或者本身的追求,会对商品本身的品质、款式有一定的要求,开始不盲目的追求流行,在追求流行的同时会结合是否适合自己本身需求。30~39岁这各年龄层的女装买家基本为人夫(父)或者为人母。这个年龄层显著的特点是在购买女装上客单价会高于前面两个年龄层,购买转化率会比较高,有比较强的女装店铺归属感。从三个年龄层购买笔数的对比可以看出,这个年龄层购买量不高,但成交金额较高,说明有较强的女装商品高单价承受能力,从中可以推导出这个年龄层的买家对女装商品的品质有比较高的要求。40岁以上的女装买家,由于岁月的流逝在身材方面对服装版型有比较高的要求,而体现版型这项恰恰是的短处。外加由于文化、观念、习惯等因素也使其中一部分的买家不习惯网购,或者是找其他人代买。但从淘宝女装历史数据上体现,目前这年龄层对应的市场正在悄悄的崛起。&&&&&&&&价格区间与需求&&&&&&&&从整体淘宝女装买家消费能力上看,100~200元的价格段为买家最容易促进成交的价格段,其次是50~100元。这个价格是一个粗的价格区间,从这个区间上大家可以知道,50~200元覆盖的买家最多,被接受的程度也是最大的。不过,这只是一个区间段,并不是定价,可以作为定价的一个参考因素。当然,商品的定价具体是要和每个店铺的定位、所售卖的类目以及销售季节相结合起来的。另外,从淘宝女装买家主动的需求中体现,被关注最高是营销词(广义上的营销词,就是广告词。引用到女装上,第一种是买家自我需求的形容词,还有一种是运营的推荐词,这种一般是目前在流行上有一定共性的词汇,如呛口小辣椒、坑爹之类)、款式分类词、品牌词。女装营销词中又以新品需求最为迫切,风格需求其次。&&&&&&&&&购买的地域差异:买家购买淘宝女装品类存在着地域性的差异,而且品类在不同地域的销售周期也存在很大的差异。地域性的差距不仅体现在品类启动销售时间点和销售周期,也体现在不同地域的买家对各品类的偏好,如沿海地区、西南地区、南部地区,连衣裙一直是买家们的宠儿,但在北方相对来说要弱些,且在款式上也会比较大的差异。&&&&&&&&以针织衫与毛呢衣服为例:&&&&&&&&南北方的针织衫类目启动时间差不多(9月初启动),但南方从启动一直处于平稳上升时期,直到到10月中旬对针织衫的需求会逐渐被毛衣的需求所取代。北方针织需求从9中旬开始逐渐降低,这部分的需求被毛衣的需求而替代。南方毛衣类目的启动基本上要比北方的晚30天左右,约在10月中旬,之后基本成上升趋势。针织在北方的销售在秋季只有约为半个月的销售热点,但在南方针织销售周期约为1个半月。&&&&&&&&南方对毛呢短外套的需求要高于北方。南方的毛呢的启动在10月初,在10月底渐入高峰,11月需求会集中爆发,进入高峰期。北方毛呢的启动约在9月中旬(呢大衣的需求也会在差不多的时间启动),10月达到小高峰。10月份需求会在长、短款中进行分化,长款的需求高于短款的需求,差距渐大。可以说,品类化运作将成为卖家脱颖而出的核心竞争力。淘宝女装类目去年对风格化产品做了甜美优雅、街头潮人、通勤简约三大风格定位的精准引导。其中,甜美优雅买家覆盖率能达到43%,街头潮人占19%,通勤简约23%,其他风格15%。这给了卖家商品和店铺双向定位发展的引导。今年淘宝女装品类化的运作则将会越来越趋向于精细化,大力完善每个品类标准化的专业市场,对于卖家而言,这同样也是一个调整自身运营策略的风向标。(来源:网商在线 编选:中国电子商务研究中心)
又到国际消费者权益日,电商中心再次启动“”主题活动,通过投诉协调、法律援助、专题曝光、数据报告、系列报道、电商快评、评测榜单、工商消保协同、媒体评论、全媒体发布等多元化、立体化方式直击,并重点关注以下四类中心报告上榜平台:(1)综合零售电商类:淘宝/天猫、京东、唯品会、拼多多、苏宁易购、亚马逊中国、国美互联网(国美在线)、当当网、返利网、蘑菇街、网易严选等;(2)垂直电商平台:贝贝网、美囤妈妈、途虎养车、莎莎网、乐视、小米、优购网、好乐买等;(3)跨境电商:淘宝全球购、天猫国际、网易考拉海购、小红书、洋码头、西集网、达令、海狐海淘、丰趣海淘、86mall;(4)生活服务平台:美团、饿了么、飞猪、携程、去哪儿、同程艺龙、马蜂窝、途牛、易到、ofo、摩拜单车,为全国电商用户“保驾护航”。
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